Correios de Moçambique Tracking

Įveskite Correios de Moçambique sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.correios.co.mz/

Sekti

Apie Correios de Moçambique

Correios de Moçambique yra šiame siuntų sekimo puslapyje nurodytas vežėjas. Naudokitės oficialia svetaine ir siuntos kvitu arba pranešimu apie išsiuntimą, kad nustatytumėte taikomą paslaugą, identifikatorių ir pagalbos kanalą.

Patikrintas laukas	Oficiali nuoroda
Oficiali svetainė	correios.co.mz
Siuntų sekimo tapatybė	Naudokite vežėjo pavadinimą ir siuntos sekimo identifikatorių, nurodytus siuntėjo kvite, etiketėje arba pranešime apie išsiuntimą.
Nepriklausomas siuntų sekimas	17TRACK gali apibendrinti prieinamus įvykius; jis neveža siuntų ir nesprendžia su vežėju susijusių pretenzijų.

Vežėjų subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Correios de Moçambique	Nurodytą vežėjo tapatybę reikėtų palyginti su pavadinimu, išspausdintu siuntos dokumentuose.
Kilmės arba paskirties partneris	Pašto arba logistikos partneris gali sukurti įvykį prieš fiziškai perduodant siuntą; partnerio nuskaitymas savaime neįrodo, kad Correios de Moçambique priėmė siuntą.
17TRACK	17TRACK apibendrina prieinamus siuntų sekimo įvykius iš dalyvaujančių vežėjų ir išlieka nepriklausomas nuo Correios de Moçambique.

Greitas atsakymas

Į oficialią Correios de Moçambique svetainę, jei ji prieinama, arba įveskite siuntos sekimo numerį, išspausdintą siuntimo kvite, etiketėje arba pranešime apie išsiuntimą, į 17TRACK. Jei rezultato nėra, patikrinkite, ar vietoj siuntos sekimo numerio neįvedėte užsakymo numerio, pašalinkite tarpus ar skyrybos ženklus, patvirtinkite numerį su siuntėju ir palaukite, kol bus atliktas pirmasis priėmimo nuskaitymas.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma. Ji negali pakeisti adreso, paspartinti pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti pretenzijos vežėjui.

Kaip sekti Correios de Moçambique siuntas

Saugiausia pradėti nuo siuntėjo pateikto identifikatoriaus ir tada palyginti rezultatą su oficialiu vežėjo kanalu.

Žingsnis	Veiksmas
1	Nukopijuokite siuntos sekimo numerį iš kvito, etiketės, prekyvietės pranešimo arba pranešimo apie išsiuntimą el. paštu. Nenaudokite užsakymo numerio.
2	Patikrinkite oficialią Correios de Moçambique svetainę ir naudokitės joje nurodytu siuntų sekimo būdu, kaip nurodyta siuntos dokumentuose.
3	Įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK, kad palygintumėte prieinamus įvykius iš prijungtų vežėjų sistemų.
4	Jei rezultatas tuščias, patikrinkite kiekvieną simbolį, paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai priimta, ir patikrinkite, ar identifikatoriaus nesuteikė kitas vežėjas.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Prekyvietės užsakymo numeris, prekybininko nuorodos numeris, etiketės numeris ir vežėjo siuntos sekimo numeris gali būti skirtingi identifikatoriai. Naudokite identifikatorių, aiškiai nurodytą kaip siuntos sekimo, siuntos arba siuntimo numerį. Nenustatykite paslaugos vien pagal prefiksą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Kaip jį naudoti
Vežėjo siuntos sekimo numeris	Naudokite siuntos identifikatorių, išspausdintą vežėjo kvite arba etiketėje; išsaugokite raides ir skaitmenis ir pirmiausia išbandykite oficialų kanalą.
Tarptautinis pašto identifikatorius	Tarptautinė pašto siunta po perdavimo kitam vežėjui gali išlaikyti kilmės pašto identifikatorių. Paskirties šalies operatorius gali rodyti tą patį identifikatorių, o ne suteikti naują.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos numeris	Tai identifikuoja pirkimą arba operaciją, todėl vežėjo sistemoje gali būti neįmanoma atlikti paieškos pagal šį numerį.
Paskutinės mylios identifikatorius	Paskirties vietos partneris gali naudoti atskirą vietinį identifikatorių. Paprašykite siuntėjo pateikti susietą paskutinės mylios numerį, jei toks yra.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Sekimo būsenų formuluotės įvairiose sistemose skiriasi. Svarbu nustatyti, ar buvo sukurta etiketė, siunta priimta, gabenama, perduota partneriui ar pristatyta.

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta arba pateiktas išankstinis pranešimas	Siuntos duomenys yra, tačiau tai nepatvirtina fizinio jos priėmimo. Paklauskite siuntėjo, kada siunta buvo perduota.
Priimta arba gauta	Vežėjas arba pašto skyrius užregistravo siuntos gavimą. Stebėkite tolesnius apdorojimo įvykius.
Gabenama	Siunta yra gabenama arba rūšiuojama. Patikrinkite dar kartą po kito numatomo nuskaitymo.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali laukti pasienio procedūrų arba perdavimo. Atvykimas į muitinę nepatvirtina, kad siunta jau išleista.
Pristatoma	Vietos pristatymo tarnyba paskyrė siuntą pristatyti.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Patikrinkite pristatymo vietą, o jei siuntos nėra, susisiekite su siuntėju arba vietos pristatymo tarnyba.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl adreso, prieigos, muitinės arba tvarkymo problemos gali reikėti imtis veiksmų. Perskaitykite naujausio įvykio informaciją ir susisiekite su pranešime nurodyta šalimi.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pasirinkite kvite nurodytą arba siuntėjo pateiktą paslaugos aprašymą. Vien sekimo puslapis nepatvirtina garantuotos pristatymo datos, paslaugos standarto, muitinės procedūrų trukmės ar teisės į pinigų grąžinimą.

Paslaugų palyginimas

Informacija apie paslaugą	Rekomendacijos, padedančios apsispręsti
Kvite nurodyta paslauga	Teiraudamiesi vežėjo ar siuntėjo apie sekimą, pristatymo laiką arba pretenziją, nurodykite tikslų paslaugos pavadinimą.
Vietinis arba tarptautinis maršrutas	Tarptautinių siuntų kelias gali apimti apdorojimą kilmės šalyje, muitinės procedūras ir perdavimą paskirties vietoje, o vietinių siuntų nuskaitymų seka gali būti kitokia.
Sekama arba nesekama pašto siunta	Kvitas arba brūkšninis kodas ne visada reiškia, kad kiekvienu gabenimo etapu bus užregistruotas viešai matomas įvykis.

Pristatymo laikas

Klausimas apie terminus	Kuo vadovautis
Numatomas pristatymas	Numatomą pristatymo laiką laikykite orientaciniu laikotarpiu, kuriam įtakos turi kilmės ir paskirties vietos, pasirinkta paslauga, savaitgaliai, šventinės dienos, apdorojimas ir muitinės procedūros.
Garantuotas pristatymas	Garantija remkitės tik tada, kai ji aiškiai numatyta taikytinose paslaugos sąlygose.
Numatomas laikas neskelbiamas	Vadovaukitės naujausiu nuskaitymu ir siuntėjo paslaugos dokumentais, o ne nepagrįstu kiekvienai šaliai atskirai žadamu terminu.

Pristatymo į paskirties šalį terminai

Paskirties vietų grupė	Praktinės rekomendacijos
Vietinė paskirties vieta	Vadovaukitės kvite arba oficialioje paslaugos informacijoje nurodytu paslaugos standartu ir atsižvelkite į vietos maršrutus bei pristatymo sąlygas.
Tarptautinė paskirties vieta	Pristatymo trukmė priklauso nuo eksporto procedūrų, magistralinio gabenimo, importo muitinės procedūrų, paskirties šalies pašto operacijų ir paskutinės mylios pristatymo.
Atoki arba riboto pristatymo paskirties vieta	Dėl papildomo maršruto planavimo, adreso patikrų arba reto pristatymo gali pailgėti pristatymo laikotarpis.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Pradėkite nuo naujausio įvykio, nustatykite, kas fiziškai turi siuntą, ir palaikykite ryšį su siuntėju. Dažnai būtent siuntėjas gali paprašyti vežėjo pradėti tyrimą arba pateikti pretenziją.

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite simbolius, pašalinkite netyčia įvestus skyrybos ženklus, atskirkite užsakymo numerį nuo siuntos sekimo numerio ir paprašykite siuntėjo iš naujo išduoti identifikatorių.
Nėra pirmojo nuskaitymo įrašo	Paklauskite, ar siunta buvo fiziškai perduota vežėjui; vien etiketės sukūrimas nereiškia, kad siunta priimta.
Siunčiant nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį nuskaitymo įrašą su numatomu maršrutu, atsižvelkite į galimus tarpų tarp nuskaitymų laikotarpius ir susisiekite su siuntėju, kai pasibaigė paslaugos terminas.
Muitinės arba perdavimo vėlavimas	Patikrinkite, ar reikia sumokėti muitus, pateikti dokumentus arba atlikti gavėjo veiksmus; atvykimas į objektą nereiškia, kad siunta išleista.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir netoliese esančias saugias vietas, tada paprašykite siuntėjo arba vietinio pristatymo kanalo pateikti pristatymo įrodymą.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir jos turinį, surinkite kvitą ir vertę patvirtinančius įrodymus, tada paprašykite siuntėjo pasinaudoti taikoma vežėjo užklausos arba pretenzijos pateikimo procedūra.
Grąžinama siuntėjui	Peržiūrėkite nurodytą priežastį, su siuntėju patvirtinkite teisingą adresą ir, jei reikia, per pardavėją susitarkite dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinis siuntos sekimas gali vykti tarp kilmės šalies vežėjo, pasienio institucijų, paskirties šalies pašto operatoriaus ir paskutinės mylios paslaugos teikėjo. Po perdavimo siuntos sekimo numeris gali nesikeisti, o informacija gali būti neatnaujinama tarp nuskaitymų.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento interpretacija
Priėmimas kilmės vietoje	Kilmės šalies operatorius užregistruoja siuntos gavimą; vien etiketės duomenys nepatvirtina, kad šis etapas pasiektas.
Eksporto tvarkymas	Prieš tarptautinį transportavimą gali būti atliekamas rūšiavimas, saugumo patikra arba eksporto procedūros.
Pagrindinis transportavimas	Siunta juda tarp šalių, todėl viešai gali būti pateikiama mažiau nuskaitymo įrašų.
Importo muitinė	Institucijos gali tikrinti deklaracijas, muitus ir apribojimus; atvykimas į muitinę neįrodo, kad siunta išleista.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priimančiojo operatoriaus nuskaitymas yra atskiri įvykiai.
Pristatymas paskutinėje mylioje	Paskirties vietos pristatymo operatorius bando pristatyti siuntą ir užregistruoja galutinį įvykį.

Klientų aptarnavimas

Naudokite oficialią svetainę kaip pagrindinį susisiekimo kanalą ir paruoškite siuntos sekimo numerį, siuntėjo bei gavėjo duomenis, išsiuntimo datą, paslaugos pavadinimą, naujausią įvykį ir glaustą problemos aprašymą.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	correios.co.mz yra pradinis šaltinis, kuriame pateikiama naujausia informacija apie paslaugas ir kontaktus.
Siuntėjas arba prekybininkas	Naudokite šį kanalą, jei trūksta etiketės, nurodytas neteisingas adresas, kilo problemų dėl užsakymo prekyvietėje, norite susigrąžinti pinigus arba pateikti vežėjui tyrimo užklausą.
17TRACK pagalba	Naudokite 17TRACK klausimams apie platformos siuntų sekimą; už transportavimą, muitinę, pristatymo pakeitimus ir pretenzijas atsako atitinkamas vežėjas, partneris arba pardavėjas.

DUK

Pagrindiniai dažnai užduodami klausimai

1. Kaip sekti Correios de Moçambique siuntą?

Įveskite kvite arba siuntėjo pranešime apie išsiuntimą nurodytą siuntos sekimo numerį oficialioje Correios de Moçambique svetainėje arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo Correios de Moçambique siuntos sekimo numerį?

Jo ieškokite pašto kvite, siuntimo etiketėje, prekyvietės pranešime apie išsiuntimą arba pardavėjo el. laiške.

3. Ar užsakymo numeris yra toks pats kaip Correios de Moçambique siuntos sekimo numeris?

Ne. Užsakymo numeris identifikuoja pirkinį, o siuntos sekimo numeris identifikuoja siuntą vežėjo arba pašto siuntų sekimo sistemoje.

4. Kodėl mano Correios de Moçambique siuntos sekimo numeris nerodo jokio įvykio?

Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą, numeryje gali būti klaida arba siunta gali būti tarp viešai matomų nuskaitymų.

5. Kiek laiko turėčiau laukti pirmojo Correios de Moçambique nuskaitymo?

Paklauskite siuntėjo, kada siunta buvo perduota, ir naudodamiesi paslaugos dokumentacija įvertinkite, ar pirmasis nuskaitymas nevėluoja.

6. Ar 17TRACK gali pakeisti Correios de Moçambique pristatymo datą?

Ne. 17TRACK rodo prieinamus įvykius, tačiau negali pakeisti vežėjo maršruto, pristatymo datų ar gavėjo duomenų.

7. Ką turėčiau daryti, jei Correios de Moçambique siuntos būsena nurodo, kad ji pristatyta?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir netoliese esančias saugias vietas, tada susisiekite su siuntėju ir atsakingu pristatymo kanalu.

8. Ką turėčiau daryti dėl vėluojančios Correios de Moçambique siuntos?

Peržiūrėkite naujausią įvykį, atsižvelkite į apdorojimo ar muitinės procedūrų trukmę ir paprašykite siuntėjo kreiptis į atsakingus asmenis, kai baigiasi taikomas paslaugos terminas.

9. Kas turėtų pranešti apie prarastą ar sugadintą Correios de Moçambique siuntą?

Paprastai siuntėjas turėtų pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją, nes jis turi siuntimo ir paslaugos įrodymus.

10. Kaip galiu susisiekti su Correios de Moçambique?

Pradėkite nuo oficialios Correios de Moçambique svetainės ir pasiruoškite siuntos sekimo numerį, siuntimo duomenis bei naujausią įvykį.

Ekspertų DUK

11. Ar siuntimo partnerio nuskaitymas įrodo, kad Correios de Moçambique gavo siuntą?

Ne. Elektroninis išankstinis pranešimas ir fizinis priėmimas yra atskiri įvykiai; ieškokite priimančiojo vežėjo atlikto priėmimo nuskaitymo.

12. Ar tarptautinis Correios de Moçambique numeris gali likti nepakitęs po perdavimo?

Taip, pašto identifikatorius gali likti susietas su siunta, nors paskirties šalies partneris taip pat gali sukurti susietą vietinį identifikatorių.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad Correios de Moçambique siunta buvo išleista?

Ne. Atvykimas į muitinę rodo, kad siunta apdorojama pasienio etape; norint ją išleisti gali reikėti patikros, dokumentų ar sumokėti mokesčius.

14. Ar siuntos sekimo prefiksas gali nustatyti tikslią Correios de Moçambique paslaugą?

Ne visada. Identifikatorių grupės gali sutapti, todėl paslaugą patvirtinkite pagal kvitą arba oficialų sekimo rezultatą.

15. Kokius įrodymus įmonė turėtų saugoti dėl užklausos apie Correios de Moçambique?

Saugokite siuntos sekimo numerį, etiketę, siuntimo įrodymą, gavėjo adresą, paslaugos pavadinimą, įvykių istoriją, sąskaitą faktūrą ir sugadinimo atvejams skirtas nuotraukas.

Siuntų sekimo API

// Correios de Moçambique official public tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the
// official developer documentation before production use.