YANWEN Tracking

Įveskite YANWEN sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

https://www.yw56.com.cn/

Sekti

Apie Yanwen

Yanwen, sekimo rezultatuose dažnai rodoma kaip Yanwen Express arba Yanwen, yra Kinijoje įsikūręs tarpvalstybinės el. prekybos logistikos paslaugų teikėjas. Yanwen surenka, rūšiuoja ir eksportuoja siuntas prekyviečių pardavėjams bei bendradarbiauja su pašto operatoriais, komerciniais vežėjais ir vietiniais pristatymo partneriais dėl gabenimo paskirties šalyje ir paskutinės mylios pristatymo. Yanwen įvykis ne visada reiškia, kad pati Yanwen laiko siuntą; kai kurie įvykiai yra elektroniniai išankstinio pranešimo arba perdavimo partneriui įvykiai.

Pagrindinis vežėjo profilis

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	Beijing Yanwen Logistics Co., Ltd. yra dažnai skelbiamas angliškas teisinio stiliaus pavadinimas; kinų medžiagoje vartojama 燕文物流 ir 燕文.
Oficiali svetainė	https://www.yw56.com.cn/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės el. prekybos logistikos paslaugų teikėjas, konsolidatorius, eksporto operatorius ir sekimo duomenų šaltinis; ne universalus pašto operatorius.
Pagrindinis regionas	Kilmės operacijos sutelktos Kinijoje; pristatymo aprėptis priklauso nuo paskirties šalies pašto ir komercinių pristatymo partnerių.
Sekimo puslapis	Yanwen teikia siuntų sekimą per savo oficialią svetainę; 17TRACK taip pat gali agreguoti Yanwen ir tolesnių vežėjų įvykius.
Įkūrimas ir būstinė	Čia nekartojama, nebent patvirtinta dabartiniame oficialiame įmonės puslapyje; naujausiam įmonės profiliui naudokite oficialų įmonės puslapį.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

Yanwen

Yanwen yra kanoninis šio puslapio vežėjo prekės ženklas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yanwen

Subjekto tipas	Kanoninis vežėjas ir logistikos paslaugų teikėjas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Naudotojai turėtų ieškoti Yanwen arba Yanwen Express, o ne nesusijusio el. prekybos prekės ženklo ar pardavėjo pavadinimo.
Oficialūs įrodymai	Yanwen oficiali svetainė ir oficialus sekimo įrašas.

Yanwen tarpvalstybinės siuntų paslaugos

Yanwen vykdo eksporto logistikos paslaugas el. prekybos siuntoms ir, kai taikoma, perduoda siuntas tolesniems tinklams.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yanwen paslaugas

Subjekto tipas	Teikiamos paslaugos.
Kodėl tai svarbu sekimui	Pardavėjo pasirinkta paslauga lemia skenavimo dažnumą, eksporto maršrutą, tolesnį partnerį ir tai, ar pirkėjas mato Yanwen numerį, ar pašto formato numerį.
Oficialūs įrodymai	Yanwen paslaugų ir produktų puslapiai.

Yanwen sekimo produktai

Yanwen teikia oficialų stebėjimą identifikatoriams, kuriuos gali atpažinti, įskaitant Yanwen išduotus ir su partneriais susietus siuntų numerius.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yanwen stebėjimo produktus

Subjekto tipas	Stebėjimo įrankis ir siuntų matomumo paslauga.
Kodėl tai svarbu sekimui	Stebėjimo matomumas gali prasidėti nuo elektroninės siuntos informacijos ir vėliau tęstis paskirties vežėjo svetainėje po perdavimo.
Oficialūs įrodymai	Oficialus Yanwen stebėjimo puslapis.

Eksporto rūšiavimo centrai ir vartų infrastruktūros objektai

Yanwen ir jos transporto partneriai apdoroja siuntas per kilmės šalies rūšiavimą, eksporto saugumo patikrą ir oro linijų arba magistralinio transporto vartus.

Peržiūrėti visą informaciją apie vartų infrastruktūros objektus

Subjekto tipas	Tinklo ir infrastruktūros objektų subjektai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Vartų nuskaitymai paaiškina, kodėl siunta gali rodyti eksporto veiklą dar prieš paskirties vežėjui ją fiziškai gaunant.
Oficialūs įrodymai	Yanwen tinklo ir stebėjimo aprašymai, kai jie paskelbti.

Paskirties šalies pašto arba paskutinės mylios partneriai

Paskirties šalies pašto operatoriai ir komerciniai pristatymo partneriai gali atlikti importo apdorojimą, vietinį transportavimą, pristatymo bandymus ir galutinį pristatymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies partnerius

Subjekto tipas	Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Po perdavimo adreso keitimus, pakartotinį pristatymą, atsiėmimą ir pristatymo patvirtinimą paprastai kontroliuoja paskirties vežėjas, o ne Yanwen ar 17TRACK.
Oficialūs įrodymai	Yanwen stebėjimo įvykiai ir paskirties vežėjo stebėjimo puslapiai.

17TRACK

17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų stebėjimo platforma, kuri sujungia prieinamus Yanwen ir partnerių stebėjimo įvykius.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Subjekto tipas	Nepriklausomas stebėjimo agregatorius.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti nustatyti vežėją ir rodyti kelių vežėjų įvykius, tačiau ji negali transportuoti siuntos, pakeisti adreso, patvirtinti pinigų grąžinimo ar išspręsti pretenzijos.
Oficialūs įrodymai	17TRACK vežėjų stebėjimo ir API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami stebėti Yanwen siuntą, įveskite siuntos stebėjimo numerį, gautą iš pardavėjo, užsakymo puslapio arba siuntimo el. laiško, oficialiame Yanwen stebėjimo puslapyje arba 17TRACK. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite, ar neįvedėte užsakymo numerio vietoj stebėjimo numerio, ar pardavėjas nėra sukūręs tik elektroninės siuntos informacijos ir ar siunta nebuvo perduota tolesniam vežėjui, kuris naudoja antrą stebėjimo ID.

Naudingas patarimas: 17TRACK yra nepriklausoma nuo Yanwen. 17TRACK padeda peržiūrėti prieinamus stebėjimo įvykius tarp vežėjų, tačiau už siuntos judėjimą, pristatymo pakeitimus, pinigų grąžinimą ir pretenzijas išlieka atsakingi Yanwen, pardavėjas ir paskirties pristatymo vežėjas.

Kaip sekti Yanwen siuntą

Naudokite oficialų Yanwen stebėjimą, kai norite paties vežėjo įrašo, ir naudokite 17TRACK, kai norite kelių vežėjų matomumo per Yanwen, paskirties šalies pašto operatorius ir paskutinės mylios partnerius.

Nukopijuokite stebėjimo numerį tiksliai taip, kaip jį pateikė pardavėjas, pašalindami tarpus ir brūkšnelius tik tada, jei stebėjimo puslapis jų nepriima.
Stebėti per oficialią Yanwen svetainę vežėjo kilmės įvykiams.
Stebėkite per 17TRACK, jei siunta gali būti susijusi su pašto partneriu, komerciniu paskutinės mylios vežėju arba konvertuotu paskirties stebėjimo numeriu.
Jei rezultatas tuščias, paprašykite pardavėjo nurodyti vežėjo pavadinimą ir siuntos stebėjimo numerį, o ne tik prekyvietės užsakymo numerį.

Naudotojui rodomas identifikatorius	Kaip jį naudoti
Stebėjimo numeris	Naudokite jį Yanwen arba 17TRACK; jis gali būti išduotas Yanwen, pašto formato arba išduotas partnerio.
Užsakymo numeris	Naudokite jį su pardavėju arba prekyviete; paprastai vežėjas negali jo tiesiogiai stebėti.
Nuorodos numeris	Naudokite jį tik tada, jei pardavėjo arba vežėjo paskyra palaiko stebėjimą pagal nuorodą; daugelis vartotojams skirtų puslapių to nepalaiko.
Paskutinės mylios numeris	Naudokite jį paskirties vežėjo svetainėje, kai stebėjimas rodo perdavimą arba naują vietinį numerį.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Yanwen stebėjimo numeriai neapsiriboja vienu viešu šablonu. Prekyvietės pirkėjas gali matyti vidinį Yanwen siuntos numerį, partnerio sugeneruotą numerį, pašto UPU S10 numerį arba paskirties paskutinės mylios numerį. Tai, kad numeris randamas Yanwen, neįrodo, kad jį išdavė Yanwen.

Stebėjimo numerio formatas

Identifikatorių grupė

Normalizuotas šablonas

Yanwen raidinis ir skaitmeninis siuntos ID

Raidės ir skaitmenys, dažnai rodomi be tarpų; formato pavyzdys: YW #### #### ##

Peržiūrėti visą informaciją apie Yanwen raidinį ir skaitmeninį siuntos ID

Ilgis / struktūra	Yanwen nėra paskelbusi vienos išsamios universalios taisyklės vartotojams; pašalinkite skirtukus ir patikrinkite naudodami oficialų sekimą arba 17TRACK vežėjo aptikimą.
Išdavė	Yanwen arba su Yanwen susijusi siuntimo sistema.
Įprasta paslauga / naudojimas	Tarpvalstybinės el. prekybos siuntos, sukurtos pardavėjų, naudojančių Yanwen logistikos paslaugas.
Kas tai mato ir kur	Prekyvietės pirkėjai tai mato užsakymo siuntimo el. laiškuose arba užsakymo informacijoje; pardavėjai tai mato siuntimo platformoje arba Yanwen paskyroje.
Sekimo apimtis	Paprastai apima išankstinį pranešimą, Yanwen paėmimą arba apdorojimą, eksporto judėjimą ir pasirinktus partnerių įvykius, kai jais dalijamasi.
Svarbi išlyga	Nespręskite apie paslaugos greitį ar paskirties vežėją vien pagal prefiksą.

Tik skaitmeninis logistikos ID

Tik skaitmenys; formato pavyzdys: #### #### ####

Peržiūrėti visą informaciją apie tik skaitmeninį logistikos ID

Ilgis / struktūra	Ilgis gali skirtis priklausomai nuo pardavėjo sistemos, sandėlio platformos ar logistikos maršruto.
Išdavė	Yanwen, pardavėjo platforma arba logistikos partneris, priklausomai nuo maršruto.
Įprasta paslauga / naudojimas	Ekonominiai ir standartiniai el. prekybos siuntų darbo procesai, kai rodomas vidinis logistikos numeris.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai gali jį matyti kaip „sekimo numerį“ prekyvietėje, net jei vėliau sukuriamas pašto numeris.
Sekimo apimtis	Gali rodyti tik Yanwen pusės įvykius, kol atsiras naujas paskutinės atkarpos numeris.
Svarbi išlyga	Skaitmeninis užsakymo ID gali atrodyti panašiai; patvirtinkite, kad pardavėjas jį nurodo kaip sekimo numerį.

UPU S10 pašto numeris

Dvi raidės + devyni skaitmenys + šalies kodas; pavyzdys: LP ######### CN

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto numerį

Ilgis / struktūra	UPU S10 identifikatoriai turi 13 simbolių: paslaugos indikatoriaus raides, serijos skaitmenis su kontroliniu skaitmeniu ir kilmės šalies kodą.
Išdavė	Paprastai kilmės pašto operatorius arba pašto kanalo partneris, nebūtinai Yanwen.
Įprasta paslauga / naudojimas	Registruotos, sekamos arba pašto kanalo tarptautinės smulkios siuntos, kurios gali būti perduotos paskirties pašto operatoriui.
Kas tai mato ir kur	Tarpvalstybiniai pirkėjai tai gali matyti prekyvietės puslapyje arba po to, kai Yanwen eksportuoja siuntą.
Sekimo apimtis	Gali tęstis paskirties pašto sekime, jei paskirties operatorius palaiko šį numerį.
Svarbi išlyga	Yanwen gali rodyti numerį, nes jis susietas su siunta, tačiau numerį gali būti išdavęs pašto partneris.

Paskirties paskutinės atkarpos sekimo ID

Vietinio vežėjo formatas; pavyzdys: vežėjui būdingi skaitmenys arba raidės po importo

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties paskutinės atkarpos sekimo ID

Ilgis / struktūra	Priklauso nuo paskirties pašto operatoriaus arba vietinio kurjerio.
Išdavė	Paskirties pristatymo vežėjas arba jo duomenų sistema.
Įprasta paslauga / naudojimas	Paskutinės atkarpos pristatymas, pranešimas apie atsiėmimą, pakartotinis pristatymas, vietinių išimčių tvarkymas ir pristatymo įrodymas, kai jis prieinamas.
Kas tai mato ir kur	Gavėjai gali jį matyti pristatymo pranešime, paskirties vežėjo sekimo puslapyje arba 17TRACK susietuose rezultatuose.
Sekimo apimtis	Paprastai patikimiausias po importo atvykimo arba vietinio vežėjo priėmimo.
Svarbi išlyga	Dėl adreso pakeitimų, atsiėmimo ir pristatymo ginčų kreipkitės į paskirties vežėją, kai tas vežėjas jau turi siuntą.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Prekyvietei būdingos raidės arba skaitmenys; pavyzdys: ORDER #### ####

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Ilgis / struktūra	Nustato pardavėjas arba prekyvietė, o ne logistikos standartas.
Išdavė	Pardavėjas, el. prekybos platforma arba užsakymų valdymo sistema.
Įprasta paslauga / naudojimas	Klientų aptarnavimas, pardavėjo grąžinimai ir prekyvietės ginčų procesai.
Kas tai mato ir kur	Pirkėjai tai mato užsakymo patvirtinimo puslapyje arba sąskaitoje faktūroje.
Sekimo apimtis	Paprastai nepriimamas viešuose vežėjų sekimo puslapiuose.
Svarbi išlyga	Paprašykite pardavėjo siuntos sekimo numerio, jei turimas tik užsakymo ID.

Sekimo būsenos ir reikšmės

Yanwen būsenas reikėtų vertinti pagal gyvavimo ciklo etapą. Pagrindinė riba yra fizinis valdymas: „informacija gauta“ reiškia, kad duomenys egzistuoja, o „priimta“, „apdorota“, „atvyko“ arba paskirties vežėjo nuskaitymas rodo vėlesnį fizinį judėjimą arba perdavimą.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Gauta siuntos informacija

Sukurtas siuntimo įrašas, tačiau fizinis siuntos perėmimas dar gali būti nepatvirtintas.

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Šiuo metu atsakinga šalis	Pardavėjas, sandėlis arba siuntimo platforma, kol pasirodys paėmimo arba priėmimo nuskaitymas.
Kas vyks toliau	Siuntinys supakuojamas, perduodamas Yanwen arba paėmimo partneriui ir nuskenuojamas į logistikos tinklą.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pardavėjo išsiuntimo datą; kreipkitės į pardavėją, jei būsena nepasikeičia pasibaigus pardavėjo nurodytam apdorojimo laikui.

Priimta vežėjo

Yanwen arba siuntimo šalies paėmimo partneris užregistravo siuntinio gavimą arba apdorojimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą vežėjo

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta.
Šiuo metu atsakinga šalis	Yanwen arba jos siuntimo šalies logistikos partneris.
Kas vyks toliau	Rūšiavimas, konsolidavimas ir paruošimas eksportui.
Ką turėtumėte daryti	Toliau stebėkite; veiksmų paprastai nereikia, nebent pardavėjas pažadėjo greitesnį išsiuntimą.

Apdorota rūšiavimo centre

Siuntinys rūšiuojamas, konsoliduojamas arba nukreipiamas eksportui.

Peržiūrėti visą informaciją apie apdorojimą rūšiavimo centre

Gyvavimo ciklo etapas	Gabenama.
Šiuo metu atsakinga šalis	Yanwen kilmės šalies tinklas arba sutartinė rūšiavimo įstaiga.
Kas vyks toliau	Eksporto saugumo patikra, muitinės duomenų pateikimas arba išsiuntimas magistraliniu maršrutu.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite kito eksporto arba perdavimo oro linijoms nuskaitymo; tarp konsoliduotų pervežimų gali būti nuskaitymų spragų.

Išvyko iš oro uosto arba uosto

Siunta išsiųsta eksporto magistraliniu maršrutu arba paruošta tarptautiniam transportui.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvykimą iš oro uosto arba uosto

Gyvavimo ciklo etapas	Eksportas ir magistralinis gabenimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Yanwen magistralinio gabenimo partneris, oro linijos, saugumo įstaiga arba eksporto vartai.
Kas vyks toliau	Gabenimas į paskirties šalį arba tarpinį centrą.
Ką turėtumėte daryti	Tikėkitės mažiau nuskaitymų, kol siuntinys gabenamas oru arba konsoliduotu transportu.

Atvyko į paskirties šalį

Siunta arba pašto maišas pasiekė paskirties šalies vartus; tai nėra tas pats, kas galutinis muitinės įforminimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties šalį

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė ir perdavimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paskirties šalies vartai, muitinės institucija, pašto operatorius arba paskutinės mylios partneris, priklausomai nuo maršruto.
Kas vyks toliau	Importo apdorojimas, muitinės įvertinimas, perdavimas vietiniam vežėjui ir vidaus transportas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite, ar pasirodys paskirties vežėjo nuskaitymas arba pranešimas apie mokesčius; nemanykite, kad pristatymas neišvengiamas.

Vyksta muitinės įforminimas

Peržiūrimi importo duomenys, turinys, vertė arba atitiktis reglamentams.

Peržiūrėti visą informaciją apie vykstantį muitinės įforminimą

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė ir importo apdorojimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, pašto operatorius arba importo partneris.
Kas vyks toliau	Išleidimas, prašymas sumokėti mokesčius, patikrinimas, grąžinimas arba konfiskavimas, priklausomai nuo vietos teisės aktų ir siuntos duomenų.
Ką turėtumėte daryti	Atsakykite į oficialius mokesčių arba dokumentų prašymus iš paskirties vežėjo arba muitinės kanalo.

Išvežta pristatyti

Paskirties pristatymo vežėjas priskyrė siuntinį pristatymo maršrutui.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežtą pristatyti siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Išvežta pristatyti.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paskirties šalies pašto operatorius, kurjeris arba vietinis pristatymo partneris.
Kas vyks toliau	Pristatymo bandymas, pranešimas apie atsiėmimą, išimtis arba pristatymo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Vadovaukitės paskirties vežėjo nurodymais; Yanwen paprastai šiame etape negali pakeisti vietinio maršruto.

Pristatyta

Paskirties vežėjas užregistravo pristatymą, pristatymą į pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą arba perdavimą gavėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta.
Šiuo metu atsakinga šalis	Dėl pristatymo įrodymo kreipkitės į paskirties vežėją; dėl sprendimų dėl užsakymo grąžinimo ar pakeitimo – į pardavėją.
Kas vyks toliau	Tolesnio judėjimo nesitikima, nebent nuskaitymas buvo pataisytas arba siunta paimama iš neteisingos vietos.
Ką turėtumėte daryti	Prieš pradėdami bylą su pardavėju ar vežėju, patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, prieangį, registratūrą, kaimynus ir namų ūkio narius.

Pristatymo išimtis arba nepavykęs bandymas

Paskirties vežėjas negalėjo užbaigti pristatymo dėl prieigos, adreso, muito mokėjimo, gavėjo nebuvimo arba vietinių apribojimų.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Gyvavimo ciklo etapas	Išimtis.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paskirties vežėjas ir gavėjas, su pardavėjo pagalba, jei adreso duomenys buvo neteisingi.
Kas vyks toliau	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, adreso patikslinimas, grąžinimas siuntėjui arba sunaikinimas pagal vietinio vežėjo taisykles.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su paskirties vežėju, nurodydami vietinį sekimo numerį ir pristatymo adresą.

Grąžinta siuntėjui

Siunta nukreipiama atgal, nes nepavyko pristatymas, muitinės formalumų atlikimas, atsiėmimas arba adreso patikslinimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Gyvavimo ciklo etapas	Grąžinimas.
Šiuo metu atsakinga šalis	Paskirties vežėjas vietinio grąžinimo judėjimo metu; pardavėjas arba Yanwen maršrutas po eksporto grąžinimo perdavimo.
Kas vyks toliau	Pardavėjas gali gauti grąžinimo nuskaitymą arba nepavykusio pristatymo įrodymą.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su pardavėju arba prekyviete dėl pinigų grąžinimo, pakartotinio išsiuntimo arba adreso pataisymo.

Paslaugos ir pristatymo laikai

Yanwen paslaugos daugiausia yra pardavėjams skirti tarpvalstybinės logistikos produktai. Pristatymo greitis ir sekimo išsamumas priklauso nuo maršruto, paskirties vietos, muitinės, oro linijų pajėgumų ir paskutinės mylios partnerio.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

Yanwen tarptautinių siuntų paslaugos

Prekyviečių siuntoms, kai pardavėjams reikia eksporto logistikos iš Kinijos užsienio vartotojams.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yanwen tarptautinių siuntų paslaugas

Paslaugos tipas	Tarpvalstybinė e. prekybos siuntų logistika.
Aprėptis	Paskirties vietų prieinamumas priklauso nuo Yanwen maršrutų lentelių ir partnerių tinklų.
Sekimo lygis	Kilmės šalies apdorojimas ir galimi eksporto, importo bei partnerių įvykiai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Naudokite galiojančias Yanwen maršrutų taisykles; sąlygos skiriasi priklausomai nuo paslaugos ir paskirties vietos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Pardavėjo sutarties sąlygos nustato kompensaciją, draudimą ir vertės limitus.
Pagrindinis apribojimas	Gavėjo pristatymo pakeitimus po perdavimo paprastai tvarko paskirties vežėjas.

Yanwen ekonominių paketų maršrutai

Mažos vertės lengvoms e. prekybos prekėms, kai kaina svarbesnė už nuskaitymų dažnumą.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yanwen ekonominių paketų maršrutus

Paslaugos tipas	Ekonominis tarpvalstybinis paketas.
Aprėptis	Priklauso nuo konkretaus maršruto ir paskirties vietos apribojimų.
Sekimo lygis	Gali būti mažiau nuskaitymų, ypač po eksporto arba prieš įtraukimą paskirties vietoje.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Prieš siųsdami patikrinkite galiojančius oficialius maršrutų apribojimus.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Nėra viešai standartizuota visiems vartotojams; pardavėjai turėtų patikrinti savo Yanwen sutartį.
Pagrindinis apribojimas	Konsolidavimo ir magistralinio pervežimo metu gali pasitaikyti ilgesnių matomumo spragų.

Sekamos arba registruotos pašto kanalų siuntos

Siuntos, kurioms reikalingas pašto tipo sekimas ir perdavimas paskirties paštui, kur tai palaikoma.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekamas arba registruotas pašto kanalų siuntas

Paslaugos tipas	Pašto kanalo arba registruotos / sekamos siuntos maršrutas.
Aprėptis	Priklauso nuo kilmės šalies pašto partnerio, paskirties šalies pašto operatoriaus ir muitinės priėmimo.
Sekimo lygis	Gali apimti UPU S10 matomumą ir paskirties pašto nuskaitymus, kai jie prieinami.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Pašto siuntų limitai skiriasi pagal šalį ir produktą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Priklauso nuo registruotos arba sekamos paslaugos sąlygų ir pardavėjo sutarties.
Pagrindinis apribojimas	Pašto numerius gali suteikti pašto partneris, o ne Yanwen.

Verslo logistikos ir užsakymų vykdymo palaikymas

Pardavėjai, kuriems reikia paskyra pagrįsto siuntų kūrimo, siuntimo partijomis ir sekimo duomenų mainų.

Peržiūrėti visą informaciją apie verslo logistikos palaikymą

Paslaugos tipas	Verslo paskyros logistika ir duomenų integracija.
Aprėptis	Priklauso nuo paskyros ir maršruto.
Sekimo lygis	Siuntos įvykiai gali būti pateikiami per pardavėjo sistemas ir sekimo įrankius, kur tai palaikoma.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos sutarties ir maršruto taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Apibrėžiama komerciniu susitarimu.
Pagrindinis apribojimas	Vieša kūrėjų dokumentacija ir API prieiga nėra patvirtinta visiems naudotojams.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Tarptautinių siuntų maršrutai

Skiriasi pagal kilmės vietą, paskirties vietą, muitinę, maršrutą ir paslaugą; naudokite Yanwen arba pardavėjo maršruto įvertį.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinių siuntų maršruto laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Priklauso nuo maršruto; čia nenurodyta kaip viena universali vieša taisyklė.
Garantijos būsena	Tai nėra universali pinigų grąžinimo garantija, nebent pardavėjo sutartyje arba oficialioje produkto taisyklėje nurodyta kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Paprastai nuo vežėjo priėmimo arba pardavėjo patvirtinto išsiuntimo, o ne nuo užsakymo pateikimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pardavėjo apdorojimas, konsolidavimas, eksporto saugumo patikra, skrydžiai, muitinė, mokesčiai, adreso kokybė, atokios vietovės, šventės ir paskutinės mylios pajėgumai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Prieš siųsdami patikrinkite dabartinius Yanwen produkto ir maršruto puslapius.

Ekonominių siuntų maršrutai

Skiriasi pagal paskirties vietą ir magistralinį pervežimą; nuskaitymų spragos labiau tikėtinos nei premium sekamuose maršrutuose.

Peržiūrėti visą informaciją apie ekonominių siuntų laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Priklauso nuo maršruto.
Garantijos būsena	Nėra patvirtintos universalios viešos garantijos visoms vartotojų siuntoms.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinis priėmimas arba pardavėjo patvirtinta išsiuntimo data.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Konsolidavimas, transportavimo dažnumas, įtraukimas paskirties vietoje ir muitinės apdorojimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Naudokite dabartinį oficialų arba pardavėjo paskelbtą maršruto įvertį.

Paskutinės mylios pristatymas paskirties vietoje

Po vietinio vežėjo priėmimo laikas nustatomas pagal paskirties vežėjo vidaus standartą.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios laiką paskirties vietoje

Darbo arba kalendorinės dienos	Taikomos paskirties vežėjo taisyklės.
Garantijos būsena	Priklauso nuo vietinės paslaugos, o ne nuo Yanwen eksporto nuskaitymo.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Paskirties vežėjo priėmimas arba importo išleidimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Importo muitinės formalumai, nesumokėti muitai, vietinės šventės, nepavykęs pristatymas, atsiėmimo terminai ir transportavimas į atokias vietoves.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Patikrinkite paskirties vežėjo oficialų sekimo puslapį, kai atsiranda vietinis numeris.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma Yanwen sekimo problemų patenka į keturias grupes: neteisingas identifikatorius, etapas prieš išsiuntimą be fizinio perdavimo, įprasti tarptautinio matomumo tarpai arba paskirties vežėjo pristatymo problema.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Sekimo numeris neteisingas

Numeris yra neišsamus, neteisingai įvestas, dar neįkeltas arba tai yra užsakymo ID, o ne sekimo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Pašalinkite tarpus, patvirtinkite raides ir palyginkite su pardavėjo išsiuntimo el. laišku.
Skubus veiksmas	Išbandykite oficialų Yanwen sekimą ir 17TRACK automatinį aptikimą.
Kada eskaluoti	Praėjus pardavėjo nurodytam apdorojimo laikui, jei nėra galiojančio vežėjo sekimo.
Į ką kreiptis	Pirmiausia į pardavėją arba prekyvietę.

Nėra sekimo įvykių

Siuntos duomenys nebuvo perduoti arba priimti Yanwen.

Peržiūrėti visą informaciją, kai nėra sekimo įvykių

Pirmiausia patikrinkite	Pardavėjo išsiuntimo data ir ar siunta iš tikrųjų buvo išsiųsta.
Skubus veiksmas	Paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą vežėjui.
Kada eskaluoti	Jei pardavėjas negali pateikti galiojančio sekimo numerio arba perdavimo įrodymo.
Į ką kreiptis	Pardavėjo arba prekyvietės klientų aptarnavimo tarnyba.

Ilgą laiką nėra atnaujinimų

Siunta gali būti konsoliduojama, gabenama eksportui, laukti muitinės eilėje arba būti partnerių tinkle, kuris nepasidalijo nuskaitymais.

Peržiūrėti visą informaciją, kai ilgą laiką nėra atnaujinimų

Pirmiausia patikrinkite	Paskutinė fizinio nuskaitymo vieta ir ar yra paskirties sekimo numeris.
Skubus veiksmas	Sekite tiek Yanwen numerį, tiek bet kurį vietinį numerį 17TRACK.
Kada eskaluoti	Vadovaukitės pardavėjo pažadėtu pristatymo laikotarpiu arba prekyvietės apsaugos terminu, o ne spėjamu universaliu dienų skaičiumi.
Į ką kreiptis	Pardavėjas prieš importą; paskirties vežėjas po vietinio priėmimo.

Perdavimas siuntimo partneriui

Partnerio įvykis gali reikšti duomenų mainus arba pasirengimą perdavimui, o ne galutinio etapo fizinį gavimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą siuntimo partneriui

Pirmiausia patikrinkite	Ieškokite pirmojo nurodyto paskirties vežėjo nuskaitymo.
Skubus veiksmas	Palaukite partnerio priėmimo, nebent prašoma atlikti veiksmus dėl muitų, dokumentų arba adreso.
Kada eskaluoti	Jei partneris niekada negauna prekės ir praleidžiamas pardavėjo pristatymo įsipareigojimo terminas.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba Yanwen paskyros turėtojas prieš partnerio priėmimą; paskirties vežėjas po priėmimo.

Sulaikyta muitinėje

Muitinei, tarpininkui arba paskirties vežėjui reikia įvertinimo, mokesčių arba papildomos informacijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymą muitinėje

Pirmiausia patikrinkite	El. laiškas, SMS, pašto pranešimas arba vežėjo portalas dėl muitų ar dokumentų prašymų.
Skubus veiksmas	Atsakykite tik per oficialius muitinės arba paskirties vežėjo kanalus.
Kada eskaluoti	Jei reikiami dokumentai buvo pateikti, bet nėra oficialaus atsakymo.
Į ką kreiptis	Paskirties vežėjas, muitinės tarpininkas arba pardavėjas dėl sąskaitos faktūros duomenų.

Adreso klaida arba nepavykęs pristatymas

Vietinis vežėjas negalėjo pristatyti dėl adreso, prieigos, gavėjo nebuvimo arba nesumokėtų mokesčių.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso klaidą arba nepavykusį pristatymą

Pirmiausia patikrinkite	Paskirties vežėjo pranešimas, vietinis sekimo ID ir pristatymo adreso formatas.
Skubus veiksmas	Jei įmanoma, per paskirties vežėją paprašykite pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo.
Kada eskaluoti	Prieš vietiniam vežėjui grąžinant arba utilizuojant siuntą pagal savo saugojimo taisykles.
Į ką kreiptis	Paskirties vežėjas ir pardavėjas.

Pristatyta, bet negauta

Siunta gali būti pašto dėžutėje, siuntų spintelėje, registratūroje, pas kaimyną, saugioje vietoje arba pristatymo nuskaitymui gali reikėti vietinio tyrimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Pirmiausia patikrinkite	Pašto dėžutė, siuntų spintelė, prieangis, pastato registratūra, namų ūkio nariai, kaimynai ir pristatymo įrodymas, jei yra.
Skubus veiksmas	Susisiekite su paskirties vežėju, pateikdami vietinį sekimo numerį ir pristatymo adresą.
Kada eskaluoti	Jei paskirties vežėjas patvirtina negavimą arba negali rasti pristatymo.
Į ką kreiptis	Paskirties vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas arba prekyvietė dėl pinigų grąžinimo arba pakeitimo.

Pamesta arba sugadinta siunta

Siuntai gali reikėti pardavėjo tyrimo, vežėjo užklausos arba sutartimi pagrįstos pretenzijos.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba sugadintą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Nuotraukos, pakuotė, prekės vertės įrodymas, sekimo istorija ir pardavėjo užsakymo duomenys.
Skubus veiksmas	Išsaugokite pakuotę ir nedelsdami susisiekite su pardavėju.
Kada eskaluoti	Prieš pasibaigiant prekyvietės pirkėjo apsaugos arba pardavėjo pretenzijos terminams.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba Yanwen paskyros savininkas; 17TRACK negali pateikti ar patvirtinti pretenzijų.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimai vežėjams

Yanwen tarpvalstybinis sekimas dažnai apima kelis saugotojus. Elektroninis išankstinis pranešimas, eksportinis išsiuntimas, atvykimas į paskirties šalį, muitinės tvarkymas ir paskutinės mylios priėmimas yra atskiri įvykiai su skirtingomis atsakingomis šalimis.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Sukurti siuntos duomenys

Pardavėjas, sandėlio platforma arba Yanwen paskyros sistema.

Peržiūrėti visą informaciją apie sukurtus siuntos duomenis

Tipinis sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija.
Kas vyksta	Yra etiketė arba elektroninis įrašas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, partnerio arba paskutinės mylios numeris gali būti pridėtas vėliau.
Įprastas matomumo tarpas	Iki fizinio paėmimo arba priėmimo į sistemą.
Ką turėtų daryti klientas	Patvirtinkite išsiuntimą su pardavėju, jei apdorojimo laikas jau praėjo.

Paėmimas kilmės šalyje ir rūšiavimas

Yanwen arba paėmimo kilmės šalyje partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą kilmės šalyje ir rūšiavimą

Tipinis sekimo įvykis	Priimta, gauta, apdorota rūšiavimo centre.
Kas vyksta	Siunta konsoliduojama ir nukreipiama eksportui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne Yanwen matomumui, bet gali būti sukurti susieti partnerių numeriai.
Įprastas matomumo tarpas	Tarp paėmimo iš sandėlio ir rūšiavimo nuskaitymų.
Ką turėtų daryti klientas	Stebėkite sekimą; klausimus kilmės pusėje sprendžia pardavėjas.

Eksporto saugumas ir muitinė

Eksporto vartai, muitinės institucija, saugumo patikra ir magistralinio pervežimo operatorius.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto saugumą ir muitinę

Tipinis sekimo įvykis	Eksportuota, išvyko, oro linijų išvykimas arba perduota oro linijoms.
Kas vyksta	Siunta ruošiama tarptautiniam transportavimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, gali būti susietos pašto arba partnerių nuorodos.
Įprastas matomumo tarpas	Magistralinio pervežimo spragos yra įprastos, nes konsoliduoti maišai nėra skenuojami kaip vietinės siuntos.
Ką turėtų daryti klientas	Laukite atvykimo į paskirties šalį arba partnerio priėmimo, nebent prašoma oficialaus veiksmo.

Atvykimas į paskirties vietą ir importo muitinė

Paskirties vartai, muitinės institucija, tarpininkas, pašto operatorius arba importo partneris.

Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į paskirties vietą ir importo muitinę

Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties šalį, vyksta muitinis įforminimas, išleista iš muitinės.
Kas vyksta	Gali būti atliekamos importo patikros, muito įvertinimas ir įtraukimas į vietinį tinklą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vietinis pristatymo numeris gali tapti geriausiu identifikatoriumi.
Įprastas matomumo tarpas	Priklauso nuo šalies, muitinės darbo krūvio ir duomenų dalijimosi.
Ką turėtų daryti klientas	Muitus mokėkite arba dokumentus teikite tik per oficialius paskirties vietos kanalus.

Perdavimas partneriui

Paskirties pašto operatorius arba komercinis paskutinės atkarpos vežėjas po fizinio priėmimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą partneriui

Tipinis sekimo įvykis	Perduota vietiniam vežėjui arba priimta paskirties vežėjo.
Kas vyksta	Atsakomybė už pristatymo operacijas pereina vietiniam vežėjui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, ir vietinis numeris gali būti naudojamas pakartotiniam pristatymui ir atsiėmimui valdyti.
Įprastas matomumo tarpas	Tarp elektroninio išankstinio pranešimo ir pirmojo vietinio fizinio nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientas	Po priėmimo vietinio pristatymo veiksmams naudokitės paskirties vežėju.

Galutinis pristatymas, atsiėmimas arba grąžinimas

Paskirties vežėjas, atsiėmimo punktas, paštomatų tinklas arba grąžinimo logistikos maršrutas.

Peržiūrėti visą informaciją apie galutinį pristatymą, atsiėmimą arba grąžinimą

Tipinis sekimo įvykis	Išvežta pristatyti, pristatyta, galima atsiimti, nepavykęs bandymas, grąžinama siuntėjui.
Kas vyksta	Siuntinys pristatytas, laikomas, nukreiptas pagal vietines taisykles arba grąžintas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne galutiniame etape, tačiau pristatymo įrodymas gali būti susietas su vietiniu numeriu.
Įprastas matomumo tarpas	Priklauso nuo vietinio vežėjo.
Ką turėtų daryti klientas	Laikykitės vietinio vežėjo nurodymų ir informuokite pardavėją, jei pristatymas nepavyksta.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Yanwen viešas vartotojams skirtas sekimas nepadaro 17TRACK ar gavėjo siuntos valdytoju. Veiksmai po išsiuntimo paprastai priklauso nuo to, ar siuntinį šiuo metu valdo pardavėjas, Yanwen paskyros turėtojas ar paskirties vežėjas.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti užklausą

Adreso taisymas prieš eksportą

Pardavėjas arba Yanwen paskyros turėtojas.

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą prieš eksportą

Tinkamumas	Tik jei siunta dar neeksportuota arba neužrakinta pagal maršruto taisykles.
Terminas / galimas etapas	Prieš negrįžtamą išsiuntimą arba perdavimą partneriui.
Mokestis	Priklauso nuo sutarties arba maršruto.
Garantuojama?	Ne; priėmimas priklauso nuo operacinio etapo.
Oficiali veiksmų nuoroda	Naudokitės Yanwen pardavėjo / paskyros palaikymu arba pardavėjo prekyvietės kanalu.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nepavykusio bandymo

Gavėjas per paskirties vežėją, jei tokia galimybė yra.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą

Tinkamumas	Reikalingas vietinio vežėjo priėmimas ir pristatymo pranešimas, vietinis sekimo ID arba atsiėmimo instrukcija.
Terminas / galimas etapas	Prieš paskirties vežėjui grąžinant prekę pagal vietines saugojimo taisykles.
Mokestis	Taikomos paskirties vežėjo taisyklės.
Garantuojama?	Ne; priklauso nuo vietinio vežėjo paslaugos.
Oficiali veiksmų nuoroda	Paskirties vežėjo sekimo arba pakartotinio pristatymo puslapis.

Pristatymo įrodymo užklausa

Gavėjas, pardavėjas arba paskyros turėtojas, priklausomai nuo paskirties vežėjo taisyklių.

Peržiūrėti visą pristatymo įrodymo informaciją

Tinkamumas	Tik jei paskirties vietos paslauga registruoja pristatymo įrodymą arba parašą.
Terminas / galimas etapas	Po pristatymo nuskaitymo.
Mokestis	Priklauso nuo paskirties vežėjo arba paslaugos.
Garantuojama?	Visoms Yanwen siuntoms universalus įrodymas nėra prieinamas.
Oficiali veiksmų nuoroda	Paskirties vežėjo klientų aptarnavimas arba pardavėjo pagalba.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, vežėjo pretenzija, draudimo kompensacija ir prekyvietės grąžinimas yra atskiri procesai. Daugumos vartotojų pirkinių, siunčiamų per Yanwen, atveju pirkėjas turėtų pradėti nuo pardavėjo arba prekyvietės, nes pardavėjas yra Yanwen sutarties šalis.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Siuntos būsena nebeatnaujinama arba sekimo numerio negalima patikrinti.

Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją

Kas pateikia	Pardavėjas, Yanwen paskyros turėtojas arba gavėjas, priklausomai nuo prieinamo kontaktinio kanalo.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Vadovaukitės pardavėjo, prekyvietės ir vežėjo taisyklėmis; čia nenurodytas universalus viešas terminas.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, išsiuntimo data, gavėjo adresas ir naujausias nuskaitymas.
Galimas rezultatas	Atnaujintas sekimas, maršruto patvirtinimas, tyrimas arba patarimas susisiekti su paskirties vežėju.
Oficiali nuoroda	Yanwen oficiali svetainė arba pardavėjo pagalbos kanalas.

Pranešimas apie sugadinimą

Siunta atvyksta sugadinta, trūksta turinio arba matomi pažeidimo požymiai.

Peržiūrėti visą pranešimo apie sugadinimą informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas praneša pardavėjui; pardavėjas arba paskyros turėtojas siekia vežėjo kompensacijos, jei turi teisę.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Praneškite nedelsdami ir per prekyvietės arba pardavėjo nustatytus terminus.
Reikalingi įrodymai	Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, prekės pažeidimo, etiketės, sąskaitos faktūros ir vertės įrodymo nuotraukos.
Galimas rezultatas	Pakeitimas, pinigų grąžinimas, pretenzijos peržiūra arba atmetimas, jei įrodymų nepakanka.
Oficiali nuoroda	Pardavėjo arba prekyvietės sprendimų centras; Yanwen paskyros pagalba siuntėjams.

Prekyvietės pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Įsigyta prekė nepristatyta, sugadinta arba neatitinka užsakymo.

Peržiūrėti visą prekyvietės pinigų grąžinimo arba pakeitimo informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas per pardavėją arba prekyvietę.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Taikomos prekyvietės pirkėjo apsaugos taisyklės.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo istorija, nuotraukos, žinutės ir pristatymo ginčo įrodymai.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, grąžinimo instrukcija arba ginčo atmetimas.
Oficiali nuoroda	Prekyvietės užsakymo pagalbos puslapis.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Yanwen tarptautinės siuntos turi atitikti Yanwen maršruto taisykles, oro linijų saugos taisykles, eksporto kontrolę, importo muitinės teisę ir paskirties vežėjo apribojimus. Ši santrauka nepakeičia galiojančių oficialių taisyklių.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai

Ribojama arba draudžiama, nebent maršrutas ir vežėjas priima konkretų daiktą pagal reikalavimus atitinkančią deklaraciją.

Peržiūrėti visą pavojingų krovinių informaciją

Tipiniai pavyzdžiai	Sprogmenys, degūs daiktai, suslėgtos dujos ir reguliuojamos cheminės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Reikalinga teisinga klasifikacija, pakuotė, etiketės ir maršruto priėmimas ten, kur leidžiama.
Transportavimo apribojimas	Oro transporto ir paskirties šalies taisyklės gali neleisti vežti siuntos.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, grąžinimas, konfiskavimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite galiojančias Yanwen ir paskirties šalies vežėjo draudžiamų prekių taisykles.

Baterijos ir elektronika

Dažnai ribojama pagal baterijos tipą, įdiegimo būseną, vatvalandžių įvertį ir maršrutą.

Peržiūrėti visą informaciją apie baterijas ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Ličio baterijos, išorinės baterijos, baterijomis maitinami įrenginiai ir atsarginiai elementai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali būti reikalaujama baterijos deklaracijos ir apsauginės pakuotės.
Transportavimo apribojimas	Kai kurie maršrutai atmeta atskiras baterijas arba išorines baterijas.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Eksporto patikros vėlavimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklės	Prieš išsiuntimą vadovaukitės galiojančiomis Yanwen maršruto taisyklėmis.

Skysčiai, milteliai ir kosmetika

Gali būti ribojama dėl nuotėkio, degumo, muitinės klasifikacijos arba paskirties šalies importo taisyklių.

Peržiūrėti visą informaciją apie skysčius, miltelius ir kosmetiką

Tipiniai pavyzdžiai	Kvepalai, nagų priežiūros produktai, kremai, milteliai ir skystos vartojimo prekės.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Ten, kur priimama, būtina sandari pakuotė ir tikslus muitinės aprašymas.
Transportavimo apribojimas	Oro linijų ir muitinės apribojimai skiriasi priklausomai nuo produkto.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Patikrinimas, grąžinimas arba muitinės atsisakymas.
Oficialios taisyklės	Patikrinkite Yanwen draudžiamų ir ribojamų prekių gaires.

Maistas, vaistai ir reglamentuojamos prekės

Dažnai draudžiama arba griežtai ribojama vartotojų siuntų maršrutuose.

Peržiūrėti visą informaciją apie reglamentuojamas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Vaistai, papildai, maistas, augalai, sėklos ir biologinės medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Jei vežti leidžiama, gali būti reikalingi importo leidimai arba specialus muitinis įforminimas.
Transportavimo apribojimas	Paskirties šalies teisė gali būti viršesnė už vežėjo priėmimo sąlygas.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Muitinės sulaikymas, sunaikinimas, grąžinimas arba bauda.
Oficialios taisyklės	Prieš siųsdami patikrinkite paskirties šalies muitinės ir Yanwen taisykles.

Klientų aptarnavimas

Vartotojų pirkiniams greičiausias eskalavimo kelias paprastai yra pirmiausia pardavėjas arba prekyvietė, tada paskirties šalies vežėjas po vietinio priėmimo. Paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, paskirties adresą, naujausią nuskaitymo įrašą ir nuotraukas, jei yra pažeidimų.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali svetainė

Yanwen oficiali svetainė

Peržiūrėti visą informaciją apie Yanwen oficialią svetainę

Geriausiai tinka	Oficialus sekimo įvedimas, produkto informacija ir paskyros paslaugų navigacija.
Regionas / kalba	Kinijoje veikianti oficiali svetainė; kalbos prieinamumas priklauso nuo puslapio.
Darbo valandos ir laiko juosta	Naudokite dabartinį oficialų kontaktų puslapį; čia nekartojama, nes darbo valandos gali keistis.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, pardavėjo pavadinimas, išsiuntimo data, paskirties šalis ir naujausias nuskaitymo įrašas.
Svarbus apribojimas	Vartotojų pinigų grąžinimo sprendimus paprastai tvarko pardavėjas arba prekyvietė.

Pardavėjas arba prekyvietė

Naudokite užsakymo puslapį arba prekyvietės pagalbos centrą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės palaikymą

Geriausiai tinka	Dingusi siunta, pinigų grąžinimas, pakeitimas, neteisingas adresas prieš išsiuntimą ir išsiuntimo įrodymas.
Regionas / kalba	Priklauso nuo prekyvietės.
Darbo valandos ir laiko juosta	Priklauso nuo prekyvietės.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo numeris, sekimo numeris, mokėjimo įrašas, pranešimai ir pristatymo pažadas.
Svarbus apribojimas	Pardavėjui gali reikėti susisiekti su Yanwen kaip su sutartiniu siuntėju.

Paskirties šalies vežėjas

Naudokite oficialų vietinio vežėjo sekimo puslapį, kai rodomas vietinis vežėjas arba vietinis numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties šalies vežėjo pagalbą

Geriausiai tinka	Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, vietinio adreso problema, pristatymo įrodymas ir tyrimas dėl pristatyta, bet negauta.
Regionas / kalba	Priklauso nuo paskirties šalies ir vežėjo.
Darbo valandos ir laiko juosta	Patikrinkite vietinio vežėjo oficialų kontaktų puslapį.
Informacija, kurią reikia paruošti	Vietinis sekimo ID, visas adresas, gavėjo vardas ir pavardė, telefono numeris, pristatymo pranešimas ir asmens dokumentas, jei atsiimama.
Svarbus apribojimas	Paskirties šalies vežėjas gali neaptarinėti siuntėjo sutartinės kompensacijos su gavėju.

17TRACK

17TRACK sekimo platforma

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK pagalbos ribas

Geriausiai tinka	Kelių vežėjų sekimo matomumas, vežėjo nustatymas ir standartizuota siuntos būsena.
Regionas / kalba	Pasaulinė sekimo platforma.
Darbo valandos ir laiko juosta	Platformos prieinamumas ir pagalbos kanalai nurodyti 17TRACK puslapiuose.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris ir vežėjo pavadinimas, jei automatinį nustatymą reikia patvirtinti.
Svarbus apribojimas	17TRACK negali pakeisti pristatymo, pateikti Yanwen pretenzijos, sumokėti muitų ar grąžinti pinigų.

El. prekybos ir verslo sekimas

Įmonės turėtų atskirti vartotojų paiešką, vežėjo paskyros duomenis ir kelių vežėjų sekimą. Yanwen paskyrų sistemos gali palaikyti pardavėjų operacijas, o 17TRACK API yra skirta kelių vežėjų sekimo registracijai ir įvykių gavimui iš įvairių logistikos paslaugų teikėjų.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus vartotojų sekimas

Yanwen

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų vartotojų sekimą

Vežėjų aprėptis	Yanwen atpažintos siuntos ir susiję partnerių įvykiai, kai jie prieinami.
Pagrindinis naudojimas	Rankinis sekimas vartotojams ir pardavėjams.
Autentifikavimas	Įprastai internetinei paieškai viešas API autentifikavimas nereikalingas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Sekimas internetu; vieša paketinio apdorojimo arba webhook galimybė nepatvirtinta visiems naudotojams.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Naudokite Yanwen oficialios paskyros išteklius, jei esate sutartinis siuntėjas.
Migravimo / nutraukimo pastaba	Viešas migravimo pareiškimas čia nekartojamas be dabartinio oficialaus patvirtinimo.

Oficialus vežėjo API

Yanwen

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų vežėjo API

Vežėjų aprėptis	Yanwen paskyros siuntos, kai integracija patvirtinta.
Pagrindinis naudojimas	Siuntų kūrimas, sekimo duomenų mainai arba paskyros operacijos verslo siuntėjams.
Autentifikavimas	Neapribotam naudojimui tai nėra viešai patvirtinta atvirame kūrėjų puslapyje.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Čia neaprašoma, nes dabartinė vieša endpoint informacija nėra patvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dėl dabartinių integracijos dokumentų susisiekite su Yanwen oficialiais verslo kanalais.
Migravimo / nutraukimo pastaba	Nekopijuokite neoficialių senų endpoint pavyzdžių, nebent Yanwen juos patvirtina jūsų paskyrai.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Keli vežėjai, palaikomi 17TRACK, įskaitant Yanwen, kai palaikoma vežėjų sąraše.
Pagrindinis naudojimas	Registruoti sekimo numerius, gauti standartizuotus sekimo duomenis ir palaikyti kelių vežėjų e. prekybos stebėseną.
Autentifikavimas	17token antraštė su API raktu.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Sekimo registracijos endpoint yra dokumentuotas; kitas galimybes reikėtų patikrinti dabartinėje 17TRACK API dokumentacijoje.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Migravimo / nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinę dokumentuotą versiją ir venkite senesnių pavyzdžių iš trečiųjų šalių tinklaraščių.

DUK

1. Kaip sekti savo Yanwen siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Yanwen svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus Yanwen ir partnerių vežėjų įvykius.

2. Kur galiu rasti savo Yanwen sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntimo el. laiške, prekyvietės užsakymo informacijoje arba pardavėjo žinutėje; užsakymo numeris nėra tas pats, kas vežėjo sekimo numeris.

3. Kaip atrodo Yanwen sekimo numeris?

Yanwen siuntoms gali būti naudojami Yanwen raidiniai-skaitiniai ID, skaitmeniniai logistikos ID, pašto UPU S10 numeriai arba paskirties vežėjo numeriai, todėl patikrinkite numerį su Yanwen arba 17TRACK, užuot pasikliovę tik priešdėliu.

4. Kada pasirodys pirmasis Yanwen sekimo atnaujinimas?

Pirmasis atnaujinimas pasirodo sukūrus siuntos duomenis arba priėmus siuntinį, tačiau duomenų sukūrimas neįrodo fizinio perdavimo.

5. Kodėl mano Yanwen sekimas neatnaujinamas?

Sekimas gali sustoti pardavėjui apdorojant siuntą, konsolidavimo, eksporto transportavimo, muitinės arba perdavimo partneriui metu; patikrinkite, ar pridėtas paskirties vežėjo numeris.

6. Kiek laiko trunka Yanwen pristatymas?

Yanwen pristatymo laikas priklauso nuo maršruto, paslaugos, muitinės ir paskirties vežėjo; remkitės pardavėjo pažadėtu terminu ir dabartiniu Yanwen maršruto įverčiu, o ne universaliu skaičiumi.

7. Ką turėčiau daryti, jei Yanwen rodo pristatymo nesėkmę?

Jei siuntinys jau yra paskirties šalyje, susisiekite su paskirties vežėju naudodami vietinį sekimo numerį; jei problema yra neteisingas pradinis adresas, susisiekite su pardavėju.

8. Ką turėčiau daryti, jei Yanwen nurodo, kad pristatyta, bet aš negavau siuntinio?

Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, siuntų dėžutę, registratūrą, kaimynus ir namiškius, tada paprašykite paskirties vežėjo pristatymo įrodymo ir susisiekite su pardavėju dėl pinigų grąžinimo arba pakeitimo prašymo.

9. Kas tvarko prarastą arba sugadintą Yanwen siuntą?

Pardavėjas arba Yanwen paskyros turėtojas paprastai tvarko pretenzijas vežėjui, o pirkėjas naudojasi prekyvietės arba pardavėjo pinigų grąžinimo procesu ir turėtų išsaugoti nuotraukas, pakuotę bei vertės įrodymą.

10. Kaip susisiekti su Yanwen klientų aptarnavimo tarnyba?

Naudokite oficialią Yanwen svetainę vežėjo informacijai gauti, tačiau vartotojų užsakymų problemos paprastai pirmiausia turėtų būti sprendžiamos su pardavėju arba prekyviete, nes pardavėjas yra registruotas siuntėjas.

11. Ar Yanwen pristato siuntinį mano šalyje?

Yanwen dažnai tvarko kilmės šalies eksporto logistiką, o pristatymą paskirties vietoje gali atlikti pašto operatorius arba komercinis paskutinės mylios vežėjas jūsų šalyje.

12. Ar Yanwen sekimo numeris gali pasikeisti po eksporto?

Taip, paskirties pašto arba kurjerio sekimo numeris gali būti susietas su siunta po importo arba perdavimo vietiniam vežėjui.

13. Ką reiškia muitinės formalumų atlikimas Yanwen siuntiniui?

Muitinės formalumų atlikimas reiškia, kad importo institucijos arba jų apdorojimo partneriai peržiūri siuntos duomenis, turinį, vertę ir mokesčius; atvykimas į paskirties šalį nėra tas pats, kas išleidimas.

14. Kas gali pakeisti Yanwen siuntos adresą?

Prieš eksportą pardavėjas arba Yanwen paskyros turėtojas gali galėti prašyti pakeitimų; po perdavimo paskirties vežėjui adreso keitimo galimybes, jei jos prieinamos, kontroliuoja paskirties vežėjas.

15. Ar 17TRACK pateikia Yanwen pristatymo įrodymą?

17TRACK rodo prieinamus sekimo įvykius, tačiau oficialus Proof of Delivery turi būti gautas iš Yanwen, paskirties vežėjo arba pardavėjo vežėjo paskyros, jei prieinama.

16. Ar įmonės gali sekti Yanwen siuntas per API?

Įmonės gali naudoti dokumentuotą 17TRACK kelių vežėjų API sekimo darbo eigoms; šiuo metu atviras viešas Yanwen sekimo API endpoint čia nepatvirtintas, todėl sutartiniai siuntėjai turėtų prašyti oficialių integracijos dokumentų iš Yanwen.

17. Kodėl 17TRACK rodo daugiau nei vieną vežėją mano Yanwen siuntai?

Yanwen tarpvalstybinės siuntos gali apimti surinkimą kilmės šalyje, eksporto transportavimą, muitinę ir paskutinės mylios partnerius paskirties vietoje, todėl 17TRACK gali sujungti įvykius iš kelių logistikos subjektų.

Tracking API

// 1. Yanwen official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not use unofficial legacy endpoints unless Yanwen confirms them for your shipper account.

// 2. 17TRACK API
// Register a Yanwen tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be confirmed from your 17TRACK account or carrier list before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]