Apie Quick Perfct
Quick Perfct(KuaiMei arba 快美物流) yra 2018 m. įkurta Šendžene įsikūrusi eksporto logistikos paslaugų teikėja. Quick Perfct daugiausia dėmesio skiria tarpvalstybinės e. prekybos logistikai, įskaitant tarptautines pašto siuntas, tarptautinio skubiojo pristatymo koordinavimą, oro transportą, jūrų transportą, FBA pirmosios mylios transportavimą ir projektų logistiką. Oficialiajame profilyje aprašomi įvairiarūšio transporto deriniai ir pristatymo į Šiaurės Ameriką sprendimai, kuriuos remia užsienyje esantys sandėlių ir pristatymo partneriai.
Quick Perfct apžvalga
| Laukas | Patikrinta informacija |
|---|
| Oficialus pavadinimas | Quick Perfct |
| Oficiali svetainė | http://www.qpe56.com/ |
| Vežėjo tipas | Eksporto logistikos paslaugų teikėja ir tarpvalstybinio krovinių transportavimo koordinatorė |
| Pagrindinis regionas | Veikla vykdoma Šendžene, daugiausia dėmesio skiriant paslaugoms Šiaurės Amerikoje |
| Siuntų sekimo puslapis | Oficialus Quick Perfct siuntų sekimo puslapis |
| Įkurta | 2018 |
| Pagrindinė būstinė | Longgango rajonas, Šendženas, Kinija |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Subjekto tipas |
|---|
| Quick Perfct | Pagrindinis vežėjas |
Peržiūrėti visą informaciją apie Quick Perfct
| Ryšys su Quick Perfct | Quick Perfct organizuoja eksporto ir tarpvalstybinės logistikos paslaugas iš Šendženo. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Quick Perfct savo logistikos sistemoje gali rodyti siuntos nuorodas, sekimo numerius, paskirties vietas, vietinį įvykių laiką ir naujausią siuntos įrašą. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Quick Perfct įmonės profilis |
|---|
|
| Tarptautinių pašto siuntų, skubiojo pristatymo, oro ir jūrų transporto paslaugos | Teikiamos arba koordinuojamos paslaugos |
Peržiūrėti visą informaciją apie Quick Perfct paslaugas
| Ryšys su Quick Perfct | Quick Perfct nurodo šias pagrindines savo produktų kategorijas. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Skenavimo dažnumas, muitinės procedūros ir galimybė matyti galutinį pristatymą gali skirtis priklausomai nuo transportavimo būdo ir tolesnio partnerio. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | Quick Perfct produktai |
|---|
|
| Oficiali siuntų sekimo sistema | Siuntų sekimo produktas |
Peržiūrėti visą informaciją apie „Quick Perfct“ sekimo sistemą
| Ryšys su Quick Perfct | „Quick Perfct“ valdo internetinę siuntų įrašų sekimo sąsają. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Sąsaja atskiria nuorodos numerį nuo sekimo numerio ir gali rodyti paskirties vietą, vietos laiką, naujausią būseną bei gavėjo informaciją. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | „Quick Perfct“ sekimo sąsaja |
|---|
|
| Padaliniai Vankuveryje, Monrealyje ir Toronte | Partnerių sandėlių tinklas |
Peržiūrėti visą informaciją apie Kanados partnerių sandėlius
| Ryšys su Quick Perfct | „Quick Perfct“ nurodo, kad bendradarbiauja su keliais užsienio sandėliais šiuose Kanados miestuose. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Konteinerių iškrovimas, muitinės procedūrų koordinavimas ir perdavimas vietiniam pristatymo paslaugų teikėjui gali sukurti atskirus įvykius arba matomumo spragą. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | „Quick Perfct“ Šiaurės Amerikos tinklo aprašymas |
|---|
|
| UPS, Canada Post, Purolator ir sunkvežimių pristatymo paslaugų teikėjai | Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai |
Peržiūrėti visą informaciją apie „Quick Perfct“ pristatymo partnerius
| Ryšys su Quick Perfct | „Quick Perfct“ nurodo šias užsienio siuntų pristatymo Šiaurės Amerikoje galimybes. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | Vėlesnio etapo paslaugų teikėjas gali sulaikyti siuntą, suteikti vietinį identifikatorių ir po perdavimo kontroliuoti pristatymo pakeitimus. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | „Quick Perfct“ partnerių pristatymo aprašymas |
|---|
|
| 17TRACK | Nepriklausoma sekimo platforma |
Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK
| Ryšys su Quick Perfct | 17TRACK gali apibendrinti sekimo įvykius, pasiekiamus per palaikomų vežėjų duomenų šaltinius. |
|---|
| Kodėl tai svarbu sekant siuntą | 17TRACK padeda naudotojams stebėti kelių vežėjų siuntas, tačiau neveža siuntų ir nekontroliuoja „Quick Perfct“ veiklos. |
|---|
| Oficialūs įrodymai | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
|
Greitas atsakymas
Įveskite siuntos sekimo numerį į oficialų „Quick Perfct“ sekimo puslapį arba pateikite tą patį identifikatorių 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pašalinkite atsitiktinius tarpus, atskirkite sekimo numerį nuo prekybininko užsakymo numerio arba „Quick Perfct“ nuorodos numerio ir paprašykite pardavėjo ar siuntėjo patvirtinti, kuris identifikatorius buvo pateiktas. 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma; ji negali gabenti siuntos, pataisyti adreso, patvirtinti pretenzijos ar išduoti pinigų grąžinimo.
Profesionalus patarimas: Siuntos įrašas arba elektroninė nuoroda neįrodo, kad „Quick Perfct“ ar vėlesnio etapo vežėjas fiziškai gavo krovinį. Ieškokite paėmimo, priėmimo, sandėlio gavimo arba apdorojimo padalinyje įvykio.
Kaip sekti Quick Perfct siuntas
Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą logistikos identifikatorių. Oficialioje sąsajoje nuorodos numeris ir sekimo numeris gali būti rodomi atskirai, todėl el. prekybos užsakymo ID nereikėtų automatiškai laikyti vežėjo sekimo numeriu.
- Nukopijuokite identifikatorių iš siuntimo patvirtinimo, logistikos etiketės, komercinio siuntos dokumento arba pardavėjo paskyros.
- Atidarykite „Quick Perfct“ sekimo puslapį ir pateikite identifikatorių.
- Arba įveskite tą patį identifikatorių 17TRACK, kad peržiūrėtumėte pasiekiamus normalizuotus įvykius ir galimą vežėjo atpažinimą.
- Palyginkite naujausio įvykio laiką, paskirties vietą ir dabartinę vietą su pardavėjo siuntos informacija.
- Jei rodomas vėlesnio etapo sekimo numeris, naudokite jį kartu su nurodytu paskutinės mylios paslaugų teikėju, kad gautumėte informaciją apie pristatymo dieną.
Kur pateikiamas kiekvienas siuntos identifikatorius
| Identifikatorius | Kaip jį naudoti |
|---|
| Sekimo numeris | Naudokite vežėjo įvykiams sekti; nukopijuokite jį tiksliai iš siuntimo dokumento arba pranešimo apie išsiuntimą. |
| „Quick Perfct“ nuorodos numeris | Naudokite, kai sutartį sudaręs siuntėjas siuntą identifikuoja pagal logistikos nuorodą; oficialioje sąsajoje jis laikomas atskiru nuo sekimo numerio. |
| Prekybininko užsakymo numeris | Naudokite kartu su parduotuve, kad surastumėte pirkinį; jei pagal užsakymo ID nerandamas vežėjo rezultatas, paprašykite pardavėjo logistikos numerio. |
| Vėlesnio etapo vežėjo numeris | Naudokite po tarptautinio perdavimo, kai vietinis pristatymo paslaugų teikėjas suteikė arba pateikė atskirą identifikatorių. |
Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės
Quick Perfct rodo naujausią siuntos įrašą ir vietos įvykio laiką. Tiksli formuluotė gali priklausyti nuo transportavimo etapo arba partnerio duomenų srauto, todėl kiekvieną įvykį vertinkite pagal saugojimo grandį: elektroniniai duomenys, tvarkymas kilmės vietoje, pagrindinis pervežimas, muitinė, perdavimas partneriui arba galutinis pristatymas.
Greita būsenos paieška
| Būsena | Ką tai reiškia |
|---|
| Gauta siuntos informacija | Elektroniniai siuntos duomenys yra, tačiau fiziškai ji galėjo būti dar nepriimta. |
Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją| Gyvavimo ciklo etapas | Prieš išsiuntimą |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Siuntėjas tebėra atsakingas už krovinio perdavimą. |
|---|
| Kas vyks toliau | Paėmimas, priėmimas sandėlyje arba priėmimo tvarkymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą, jei po to neužfiksuojamas fizinis nuskaitymas. |
|---|
|
| Priimta arba gauta | Kroviniui užfiksuotas fizinio tvarkymo kilmės vietoje nuskaitymas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba gautą siuntą| Gyvavimo ciklo etapas | Priimta |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Quick Perfct arba jos sutartinė tvarkymo kilmės vietoje įmonė. |
|---|
| Kas vyks toliau | Rūšiavimas, konsolidavimas ir paruošimas išsiųsti. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite, kada bus užfiksuotas kitas įvykis kitoje įstaigoje arba išvykimas. |
|---|
|
| Vežama arba išvyko iš įstaigos | Siunta juda tarp įstaigų arba transportavimo etapų. |
Peržiūrėti visą informaciją apie vežamą siuntą| Gyvavimo ciklo etapas | Vežama |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Tvarkymo įstaiga, pagrindinio vežimo operatorius arba sutartinis transporto paslaugų teikėjas. |
|---|
| Kas vyks toliau | Atvykimas į kitą paskirstymo centrą, uostą, oro uostą, geležinkelio terminalą arba paskirties sandėlį. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Palaukite, kol bus užfiksuotas kitas nuskaitymas, kol krovinys konsoliduojamas arba fiziškai gabenamas. |
|---|
|
| Muitinės tvarkymas | Siuntai arba konsoliduotam kroviniui atliekami importo arba eksporto formalumai. |
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės tvarkymą| Gyvavimo ciklo etapas | Muitinė ir perdavimas |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Muitinės institucijos, paskirtas tarpininkas ir logistikos šalis, laikanti krovinį. |
|---|
| Kas vyks toliau | Išleidimas, prašymas pateikti dokumentus, patikra arba prašymas sumokėti. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Nedelsdami atsakykite, jei pardavėjas, tarpininkas arba vežėjas paprašo sąskaitos faktūros, tapatybės arba informacijos apie prekes. |
|---|
|
| Perduota pristatymo partneriui | Paskirties vietos tvarkymui paskirtas arba siuntą gavo tolesnis paslaugų teikėjas. |
Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą, perduotą pristatymo partneriui| Gyvavimo ciklo etapas | Perdavimas partneriui |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Atsakomybė lieka ankstesniam saugotojui, kol partneris užfiksuoja fizinį gavimą. |
|---|
| Kas vyks toliau | Partneris surūšiuoja siuntą ir gali suaktyvinti vietinį sekimo numerį. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Sekite partnerio numerį, kai bus užfiksuotas pirmasis jo priėmimo įvykis. |
|---|
|
| Išvežta pristatyti | Vietinis paslaugų teikėjas priskyrė siuntinį pristatymo maršrutui. |
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežtą pristatyti siuntą| Gyvavimo ciklo etapas | Išvežta pristatyti |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas. |
|---|
| Kas vyks toliau | Pristatymas, bandymas pristatyti arba nukreipimas atsiimti. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Stebėkite vietinį vežėją ir įsitikinkite, kad pristatymo vieta yra pasiekiama. |
|---|
|
| Pristatyta | Paskirties vietos paslaugų teikėjas užfiksavo pristatymo vietoje arba įgaliotam gavėjui užbaigtą pristatymą. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą| Gyvavimo ciklo etapas | Pristatyta |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Gavėjas turėtų patikrinti, ar siunta gauta; paskutinės mylios paslaugų teikėjas kontroliuoja pristatymo įrodymus. |
|---|
| Kas vyks toliau | Sekimo įraše gali būti nurodyta vieta, parašas arba pristatymo įrodymo informacija. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Prieš kreipdamiesi į pardavėją ir vietinį paslaugų teikėją, patikrinkite teritoriją, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus. |
|---|
|
| Pristatymo problema arba bandymas pristatyti | Pristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, gavėjo, oro sąlygų arba veiklos aplinkybių. |
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo problemą| Gyvavimo ciklo etapas | Išimtis |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas kontroliuoja tolesnį pristatymo veiksmą. |
|---|
| Kas vyks toliau | Pakartotinis pristatymas, atsiėmimas, adreso patikra arba grąžinimo tvarkymas. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Naudokite vietinį sekimo numerį ir nedelsdami vadovaukitės partnerio instrukcijomis. |
|---|
|
| Grąžinama siuntėjui | Siunta nukreipiama atgal dėl neišspręstos pristatymo, muitinės arba priėmimo problemos. |
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui| Gyvavimo ciklo etapas | Grąžinimas |
|---|
| Dabartinė atsakinga šalis | Vežėjas arba sandėlis, tvarkantis grąžinamą siuntą. |
|---|
| Kas vyks toliau | Grąžinimo transportavimas, siuntos priėmimas sandėlyje ir siuntėjo sprendimas dėl siuntos. |
|---|
| Ką turėtumėte daryti | Dėl pakeitimo, pinigų grąžinimo arba pataisyto pakartotinio išsiuntimo kreipkitės į pardavėją; gavėjas paprastai negali atšaukti vykstančio grąžinimo. |
|---|
|
Paslaugos ir pristatymo terminai
Quick Perfct siūlo tarptautinių mažųjų siuntų, skubių siuntų, oro ir jūrų transporto paslaugas, taip pat aprašo FBA pirmosios mylios ir projektinės logistikos sprendimus. Pristatymo trukmė priklauso nuo maršruto ir siuntos, nes transporto rūšis, konsolidavimas, muitinės procedūros ir paskirties vietos partneris turi įtakos visai kelionei nuo pradžios iki pabaigos.
Paslaugų palyginimas
| Paslauga | Geriausiai tinka |
|---|
| Tarptautinės mažosios siuntos | Registruotų mažųjų siuntų gabenimas per sieną |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautines mažąsias siuntas| Paslaugos tipas | Mažoji siunta per sieną |
|---|
| Aprėptis | Užsakymo metu pasirinkti eksporto maršrutai |
|---|
| Sekimo lygis | Quick Perfct siuntos įvykiai ir prijungto partnerio įvykiai |
|---|
| Pagrindinė dydžio ir svorio sąlyga | Prieš perduodami siuntą patvirtinkite konkrečiai siuntai taikomas priėmimo sąlygas. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Tai nustatoma pagal pasiūlytą produktą ir sutartį. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Perdavimas per sieną ir muitinės procedūros gali sukelti sekimo informacijos spragų. |
|---|
|
| Tarptautinės skubios siuntos | Laiko atžvilgiu svarbios eksporto siuntos, kurioms reikalingas skubių siuntų partneris |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautines skubias siuntas| Paslaugos tipas | Tarptautinių skubių siuntų koordinavimas |
|---|
| Aprėptis | Nuo maršruto priklausančios tarptautinės paskirties vietos |
|---|
| Sekimo lygis | Siuntos ir skubių siuntų partnerio svarbiausi įvykiai |
|---|
| Pagrindinė dydžio ir svorio sąlyga | Priėmimas priklauso nuo pasirinkto skubių siuntų produkto. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Nustatoma pagal siuntos sutartį. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Muitinės išleidimas neįtraukiamas į skubaus pristatymo terminą. |
|---|
|
| Tarptautinis oro transportas | Komerciniai kroviniai, kuriems reikalingas gabenimas oru ir pristatymas paskirties vietoje |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį oro transportą| Paslaugos tipas | Oro transporto ir pristatymo oru logistika |
|---|
| Aprėptis | Pagal pasiūlymą pasirinkti tarptautiniai maršrutai |
|---|
| Sekimo lygis | Veiklos etapai gali apimti įvykius sandėlyje, išvykimo, atvykimo, muitinės ir pristatymo įvykius. |
|---|
| Pagrindinė dydžio ir svorio sąlyga | Taikomi krovinio matmenys, apmokestinamasis svoris ir oro linijų priėmimo sąlygos. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Apibrėžiama užsakymo sąlygose. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Konsolidavimas ir skrydžių prieinamumas turi įtakos išvykimo laikui. |
|---|
|
| Tarptautinis jūrų transportas | Didesni arba mažiau nuo pristatymo laiko priklausantys komerciniai kroviniai |
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį jūrų transportą| Paslaugos tipas | Jūrų transporto ir pristatymo paskirties vietoje koordinavimas |
|---|
| Aprėptis | Tarptautiniai uostai ir sausumos maršrutai parenkami pagal pasiūlymą |
|---|
| Sekimo lygis | Siuntos, konteinerio, muitinės ir pristatymo įrašai pagal etapus |
|---|
| Pagrindinė dydžio ir svorio sąlyga | Užsakymo sąlygos priklauso nuo krovinio apimties, konteinerio parinkimo ir paskirties vietos. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Apibrėžiama krovinių vežimo sutartyje. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Kelionę gali pailginti reisų tvarkaraščiai, uostų spūstys, muitinės procedūros ir iškrovimas iš konteinerio. |
|---|
|
| FBA pirmosios mylios ir projektinė logistika | Komercinės siuntos, kurioms reikalingas koordinuotas transportavimas iš gamyklos į paskirties vietą |
Peržiūrėti visą informaciją apie FBA pirmosios mylios ir projektinę logistiką| Paslaugos tipas | Verslo logistikos sprendimas |
|---|
| Aprėptis | Eksporto pervežimai ir į Šiaurės Amerikos užsakymų vykdymą orientuoti maršrutai |
|---|
| Sekimo lygis | Visi etapai per Quick Perfct logistikos sistemą |
|---|
| Pagrindinė dydžio ir svorio sąlyga | Projekto reikalavimai nustatomi pateikiant individualų užsakymą. |
|---|
| Įtraukta apsauga / papildoma paslauga | Kontroliuojama pagal pasiūlytą logistikos planą. |
|---|
| Pagrindinis apribojimas | Skirtingiems krovinių ir sandėlio etapams gali būti naudojami skirtingi numeriai. |
|---|
|
Pristatymo laikas
| Paslauga | Paskelbtas pristatymo standartas |
|---|
| Tarptautinės mažosios siuntos | Konkrečiai siuntai pritaikytas maršrutas ir pasiūlymas |
Peržiūrėti tarptautinių siuntinių pristatymo laiko sąlygas| Darbo arba kalendorinės dienos | Vadovaukitės siuntos pasiūlyme nurodytu pagrindu. |
|---|
| Garantijos būsena | Laikykite terminą preliminariu, nebent siuntos sutartyje aiškiai numatyta garantija. |
|---|
| Skaičiuojama nuo | Naudokite užsakytos paslaugos priėmimo momentą. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Krovinių konsolidavimas, eksporto tvarkymas, muitinės procedūros, perdavimas partneriui, šventinės dienos ir pristatymas paskirties vietoje. |
|---|
| Oficiali šaltinio data / galiojimas | Patvirtinkite pagal galiojantį užsakymą ir paslaugos pasiūlymą. |
|---|
|
| Tarptautinės skubios siuntos | Konkrečiam maršrutui ir partneriui pritaikytas pasiūlymas |
Peržiūrėti tarptautinio skubaus pristatymo sąlygas| Darbo arba kalendorinės dienos | Vadovaukitės užsakyto skubaus pristatymo produkto nurodytu pagrindu. |
|---|
| Garantijos būsena | Numatomas atvykimo laikas nėra sutartinė garantija. |
|---|
| Skaičiuojama nuo | Faktinis priėmimas arba sutartyje nurodytas pradžios įvykis. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Galutinis priėmimo laikas, skrydžio pajėgumai, muitinės procedūros, adreso tikslumas ir atokių vietovių aptarnavimas. |
|---|
| Oficiali šaltinio data / galiojimas | Patvirtinkite pagal galiojančio užsakymo ir partnerio sąlygas. |
|---|
|
| Tarptautinis oro transportas | Konkrečiai siuntai pritaikytas oro transporto planas |
Peržiūrėti oro transporto pristatymo laiko sąlygas| Darbo arba kalendorinės dienos | Apibrėžiama pasiūlyme ir maršruto tvarkaraštyje. |
|---|
| Garantijos būsena | Taikomos tik sutartyje aiškiai nurodytos sąlygos. |
|---|
| Skaičiuojama nuo | Krovinio priėmimas arba užsakytas išvykimo etapas, kaip nurodyta sutartyje. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Krovinių konsolidavimas, oro linijų pajėgumai, saugumo patikros, muitinės procedūros ir perdavimas paskirties vietoje. |
|---|
| Oficiali šaltinio data / galiojimas | Patvirtinkite kiekvienai siuntai. |
|---|
|
| Tarptautinis jūrų transportas | Konkrečiai siuntai pritaikytas plaukimo ir pristatymo sausuma planas |
Peržiūrėti jūrų transporto pristatymo laiko sąlygas| Darbo arba kalendorinės dienos | Apibrėžiama krovinių vežimo pasiūlyme. |
|---|
| Garantijos būsena | Plaukimo ir atvykimo prognozės neturėtų būti laikomos garantuotomis pristatymo datomis. |
|---|
| Skaičiuojama nuo | Užsakymo sąlygose gali būti nurodytas gavimas sandėlyje, pakrovimas arba laivo išvykimas. |
|---|
| Pagrindiniai vėlavimo veiksniai | Krovinių konsolidavimas, plaukimo pakeitimai, uostų spūstys, muitinės procedūros, iškrovimas ir pervežimas sausuma. |
|---|
| Oficiali šaltinio data / galiojimas | Patvirtinkite pagal dabartinį reisą ir rezervaciją. |
|---|
|
Pristatymo į paskirties šalį terminai
| Paskirties šalis / regionas | Pagrindinis paslaugos tipas |
|---|
| Kanada | Oro, jūrų, siuntinių, skubus ir projektinės logistikos maršrutai |
Peržiūrėti pristatymo į Kanadą informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Naudokite siuntos pasiūlymą, nes intervalas priklauso nuo transportavimo būdo, siuntos apdorojimo kilmės šalyje, muitinės procedūrų ir provincijos. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vadovaukitės prie užsakytos siuntos pridėtu ETA, o ne skirtingų paslaugų vidurkiu. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Quick Perfct nurodo Canada Post, Purolator, UPS ir pristatymo sunkvežimiais parinktis; priskyrimas priklauso nuo siuntos. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Įsitikinkite, kad komercinė sąskaita faktūra, prekės aprašymas, vertė ir importuotojo informacija atitinka siuntą. Atvykimas į Kanados sandėlį savaime nereiškia, kad muitinė išleido siuntą arba kad ją priėmė galutinis vežėjas. |
|---|
|
| Jungtinės Amerikos Valstijos | Šiaurės Amerikos oro, jūrų, skubaus ir projektinės logistikos maršrutai |
Peržiūrėti pristatymo į Jungtines Amerikos Valstijas informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Naudokite konkrečiam maršrutui skirtą pasiūlymą ir pasirinktos paslaugos paskutinės mylios sąmatą. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Vadovaukitės aktyvios siuntos ETA, nes oro, jūrų ir skubių siuntų kelionės nėra palyginami vidurkiai. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Quick Perfct tarp savo užsienio segmento parinkčių nurodo UPS ir pristatymo sunkvežimiais susitarimus. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Tiksli importuotojo, vertės, produkto ir tarifų informacija padeda išvengti papildomų dokumentų užklausų. Tolesnio etapo sekimo numeris gali būti aktyvuotas tik po importo išleidimo ir fizinio priėmimo į sistemą. |
|---|
|
| Kiti Šiaurės Amerikos maršrutai | Konkrečiai siuntai pritaikyta daugiarūšė logistika |
Peržiūrėti kitų Šiaurės Amerikos maršrutų pristatymo informaciją| Numatomas pristatymo laiko intervalas | Prieš siųsdami paprašykite konkrečiai transportavimo krypčiai skirto pasiūlymo. |
|---|
| Vidutinis pristatymo dienų skaičius | Remkitės siuntos maršruto planu ir dabartine įvykių istorija. |
|---|
| Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas | Teikėjas priskiriamas pagal paskirties vietą, krovinio tipą ir paslaugos planą. |
|---|
| Muitinės ir įforminimo patarimai | Prieš perduodami siuntą patvirtinkite paskirties šalies importo reikalavimus ir stebėkite, ar negaunate tarpininko arba gavėjo prašymų pateikti dokumentus. |
|---|
|
Nurodytą pristatymo laikotarpį reikėtų vertinti atskirai nuo sutartinės garantijos. Savaitgaliai, šventės, nepalankios oro sąlygos, pajėgumų trūkumas, muitinės patikra, trūkstami dokumentai, pristatymas į atokias vietoves ir partnerio priėmimas gali pakeisti galutinę pristatymo datą.
Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai
Pirmiausia nustatykite siuntos etapą ir fizinį saugotoją. Pardavėjas tvarko užsakymo pataisymus ir pirkėjo pinigų grąžinimą, Quick Perfct tvarko savo sutartyje numatytą logistikos segmentą, muitinė priima sprendimus dėl įforminimo, o paskutinės mylios teikėjas kontroliuoja vietinius pristatymo bandymus ir pristatymo patvirtinimą.
Problema ir sprendimas
| Rodoma problema / būsena | Tikėtina priežastis |
|---|
| Neteisingas numeris arba rezultatų nėra | Vietoj logistikos numerio panaudotas užsakymo ID, įvedimo klaida arba įrašas dar neaktyvuotas |
Peržiūrėti neteisingo Quick Perfct numerio sprendimą| Pirmiausia patikrinkite | Palyginkite išsiuntimo įraše nurodytą sekimo numerį ir nuorodos numerį. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Dar kartą nukopijuokite identifikatorių, pašalinkite aplinkinius tarpus ir paklauskite pardavėjo, kurį lauką reikėtų sekti. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Kreipkitės toliau, kai siuntėjas patvirtina fizinį siuntos perdavimą, tačiau įrašo vis dar neįmanoma rasti. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Pirmiausia su pardavėju arba sutartį sudariusiu siuntėju, tada su Quick Perfct. |
|---|
|
| Tik informacija apie siuntą | Elektroniniai duomenys, sukurti prieš fizinį perdavimą |
Peržiūrėti sprendimą, kai pateikiama tik informacija apie siuntą| Pirmiausia patikrinkite | Ieškokite sandėlio gavimo arba priėmimo įvykio. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Paklauskite pardavėjo, ar krovinys fiziškai išgabentas iš jo objekto. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Eskaluokite pagal pardavėjo pažadėtą išsiuntimo datą arba sutartą paėmimo tvarką. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Pardavėjas arba siuntėjas. |
|---|
|
| Nėra atnaujinimų vežimo metu | Siuntų konsolidavimas, judėjimas pagrindiniu maršrutu, apdorojimas uoste ar oro uoste, muitinės procedūros arba uždelstas duomenų apsikeitimas |
Peržiūrėti sprendimą dėl neatnaujinamo siuntos sekimo| Pirmiausia patikrinkite | Nustatykite paskutinį objektą, įvykio laiką ir suplanuotą transportavimo būdą. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Palyginkite praėjusį laiką su siuntos pasiūlyme nurodytu terminu ir patikrinkite, ar yra partnerio numeris. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Eskaluokite, kai siunta viršija pasiūlyme nurodytą maršruto terminą arba komercinį terminą, kuriam svarbus laikas. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų susisiekti su Quick Perfct ir pateikti važtaraštį bei paskutinį įvykį. |
|---|
|
| Partneris priskirtas, bet nėra priėmimo nuskaitymo | Elektroninis išankstinis pranešimas išsiųstas prieš fizinį perdavimą partneriui |
Peržiūrėti sprendimą dėl laukiančio perdavimo partneriui| Pirmiausia patikrinkite | Ieškokite partnerio objekto arba siuntos perėmimo nuskaitymo, o ne tik numerio priskyrimo. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Toliau naudokite Quick Perfct įrašą, kol partneris patvirtins gavimą. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Eskaluokite, kai perdavimas užtrunka ilgiau nei siuntėjui pateiktame maršruto plane. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Quick Perfct iki fizinio perdavimo; vėliau – paskesnis paslaugų teikėjas. |
|---|
|
| Muitinės sulaikymas arba prašymas pateikti dokumentus | Sąskaitos faktūros, vertės, klasifikavimo, importuotojo duomenų, muitų arba patikrinimo problema |
Peržiūrėti sprendimą dėl muitinės sulaikymo| Pirmiausia patikrinkite | Peržiūrėkite tarpininko, pardavėjo, Quick Perfct arba paskirties šalies vežėjo prašymus. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Pateikite tikslius patvirtinamuosius dokumentus per prašymą pateikusią šalį. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Nedelsdami eskaluokite, jei nurodytas atsakymo terminas arba saugojimo mokestis. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Sutartį sudaręs siuntėjas, paskirtas tarpininkas arba paskirties šalies vežėjas, atsižvelgiant į prašymą. |
|---|
|
| Adreso problema arba pristatymo išimtis | Nevisas adresas, ribota prieiga, neatvykęs gavėjas arba vietinė veiklos problema |
Peržiūrėti sprendimą dėl adreso arba pristatymo išimties| Pirmiausia patikrinkite | Patikrinkite pardavėjo pateiktą adresą ir nustatykite vietinį vežėją. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Vadovaukitės vietinio vežėjo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis; jei leidžiama, paprašykite siuntėjo ištaisyti duomenis. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Imkitės veiksmų, kol vietinis vežėjas nepradėjo grąžinimo procedūros. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Paskirties šalies vežėjas – dėl pristatymo tvarkos, o pardavėjas – dėl adreso arba užsakymo taisymo. |
|---|
|
| Pristatyta, bet negauta | Pristatymas į kitą vietą, namų ūkio nario arba registratūros priėmimas, per anksti atliktas nuskaitymas arba pristatymas ne tuo adresu |
Peržiūrėti sprendimą dėl pristatytos, bet negautos siuntos| Pirmiausia patikrinkite | Patikrinkite įėjimą, siuntų vietą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, registratūrą ir netoliese gyvenančius kaimynus. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Paprašykite paskutinės mylios paslaugų teikėjo pateikti pristatymo duomenis arba pristatymo patvirtinimą ir informuokite pardavėją. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Nedelsdami eskaluokite, jei pristatymo vietos negalima suderinti su adresu. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Paskutinės mylios paslaugų teikėjas – dėl pristatymo įrodymų; pardavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas – dėl oficialaus tyrimo. |
|---|
|
| Pamesta, sugadinta siunta arba trūksta jos turinio | Transportavimo incidentas, tvarkymo metu padaryta žala, trūkumas arba neišspręstas nepristatymas |
Peržiūrėti sprendimą dėl praradimo arba žalos| Pirmiausia patikrinkite | Išsaugokite pakuotę, etiketes, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, vertę patvirtinančius įrodymus ir visą siuntos sekimo istoriją. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Informuokite pardavėją ir sutartį sudariusį siuntėją prieš išmesdami bet kokią medžiagą. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Laikykitės siuntos sutartyje arba paskirto vežėjo sąlygose nurodyto prašymo pateikimo termino. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Šalis, įsigijusi transportavimo paslaugą, turėtų pradėti sutartyje numatytą tyrimą. |
|---|
|
| Grąžinama siuntėjui | Nepavykęs pristatymas, muitinės atsisakymas, adreso problema arba neatsiimtas krovinys |
Peržiūrėti sprendimą dėl grąžinimo siuntėjui| Pirmiausia patikrinkite | Perskaitykite įvykį, buvusį iškart prieš sprendimą grąžinti siuntą. |
|---|
| Tiesioginis veiksmas | Paklauskite pardavėjo, ar dar įmanoma perimti siuntą ir kokia taikoma pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo procedūra. |
|---|
| Kada kreiptis toliau | Imkitės veiksmų, kai tik pasirodo grąžinimo įvykis. |
|---|
| Su kuo susisiekti | Pardavėjas ir sutartį sudaręs siuntėjas; gavėjas paprastai negali autorizuoti komercinio disponavimo siunta. |
|---|
|
Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams
Quick Perfct gali koordinuoti kelis subjektus tarptautinės kelionės metu: išsiuntimo sandėlį, eksporto tvarkytojus, oro arba jūrų linijinį pervežimą, muitinę ar muitinės tarpininką, paskirties sandėlį ir paskutinės mylios paslaugų teikėją. Elektroninis partnerio priskyrimas neįrodo fizinio perdavimo; atsakomybė už siuntą paprastai pereina, kai priimanti šalis užregistruoja jos perėmimą.
Tarptautinis srautas
| Etapas | Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas |
|---|
| Siuntos duomenys ir užsakymas | Pardavėjas, siuntėjas arba užsakymo šalis |
Peržiūrėti užsakymo etapo informaciją| Įprastas sekimo įvykis | Sukurta siuntos informacija arba nuoroda |
|---|
| Kas vyksta | Elektroniniai duomenys pateikiami prieš krovinio perdavimą arba kartu su juo. |
|---|
| Ar gali pasikeisti sekimo numeris? | Partnerio numeris gali būti pridėtas vėliau. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Fizinio įvykio nebūna, kol siunta nepaimama arba nepriimama į sandėlį. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Paprašykite pardavėjo patvirtinti faktinį išsiuntimą, jei rodoma tik informacija apie pasirengimą išsiųsti. |
|---|
|
| Priėmimas kilmės vietoje ir konsolidavimas | Quick Perfct arba sutartinė kilmės vietos patalpa |
Peržiūrėti kilmės vietos tvarkymo informaciją| Įprastas sekimo įvykis | Priimta, patvirtinta, surūšiuota arba išgabenta iš sandėlio |
|---|
| Kas vyksta | Krovinys patikrinamas, sugrupuojamas ir paruošiamas eksporto transportavimui. |
|---|
| Ar gali pasikeisti sekimo numeris? | Pirminis įrašas paprastai išlieka, o pagrindinė arba partnerio nuoroda gali būti susieta. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Konsoliduojant siuntą, ne kiekviename tvarkymo etape gali būti atliekamas siuntos lygio nuskaitymas. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Stebėkite suplanuotą išvykimo planą. |
|---|
|
| Eksporto tvarkymas ir saugumas | Eksporto tvarkytojai, saugumo institucijos ir muitinė |
Peržiūrėti eksporto tvarkymo informaciją| Įprastas sekimo įvykis | Eksporto tvarkymas, muitinės patikra arba pasirengimas išvykimui |
|---|
| Kas vyksta | Dokumentai ir krovinys gali būti tikrinami dėl teisės aktų reikalavimų arba transporto saugumo. |
|---|
| Ar gali pasikeisti sekimo numeris? | Paprastai siuntos nuoroda išlieka susieta su gabenimu. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Patikros gali vykti be dažnų viešai matomų nuskaitymų. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Siuntėjas turėtų atsakyti į prašymus pateikti dokumentus. |
|---|
|
| Tarptautinis linijinis pervežimas | Oro linijų bendrovė, jūrų vežėjas, geležinkelių operatorius arba sutartinis transporto paslaugų teikėjas |
Peržiūrėti tarptautinio linijinio pervežimo informaciją| Įprastas sekimo įvykis | Išvyko iš kilmės vietos, gabenama arba atvyko į paskirties vartus |
|---|
| Kas vyksta | Krovinys fiziškai gabenamas tarp šalių arba vartų. |
|---|
| Ar gali pasikeisti sekimo numeris? | Pagrindinė krovinio nuoroda gali egzistuoti kartu su siuntos arba važtaraščio numeriais. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Tarp išvykimo ir iškrovimo paskirties vietoje gali būti ilgos pertraukos. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Lyginkite eigą su užsakytu maršrutu, o ne su vien siuntoms taikomais lūkesčiais. |
|---|
|
| Importo muitinė ir paskirties sandėlis | Muitinė, tarpininkas ir paskirties tvarkymo įmonė |
Peržiūrėti importo tvarkymo informaciją| Įprastas sekimo įvykis | Atvyko į paskirties vietą, tvarkoma muitinėje, išleista arba priimta į sandėlį |
|---|
| Kas vyksta | Krovinys pateikiamas importo formalumams atlikti, iškraunamas arba paruošiamas pristatymui šalies viduje. |
|---|
| Ar gali pasikeisti sekimo numeris? | Šiame etape gali būti priskirtas paskirties pristatymo numeris. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Atvykimas nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės; išskaidymas taip pat gali uždelsti siuntos lygio atnaujinimus. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Dokumentus arba muito mokestį pateikite ar sumokėkite tik per autentifikuotus vežėjo, tarpininko arba pardavėjo kanalus. |
|---|
|
| Išankstinė partnerio informacija ir fizinis perdavimas | Ankstesnis saugotojas, kol paskirties paslaugų teikėjas užregistruoja gavimą |
Peržiūrėti partnerio perdavimo informaciją| Įprastas sekimo įvykis | Partneris priskirtas, etiketė sukurta, siunta perduota arba priimta pristatymo teikėjo |
|---|
| Kas vyksta | Elektroniniai duomenys gali būti išsiųsti prieš partneriui fiziškai gaunant siuntą. |
|---|
| Ar gali pasikeisti sekimo numeris? | Taip, gali būti suteiktas atskiras vietinis numeris. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Tarp muitinės išleidimo, siuntos išskaidymo ir pirmojo vietinio nuskaitymo gali atsirasti tarpas. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Prieš laikydami perdavimą užbaigtu, palaukite, kol vietinis teikėjas užregistruos siuntos perėmimą. |
|---|
|
| Pristatymas paskutinėje grandyje | Priskirtas paskirties vežėjas |
Peržiūrėti pristatymo paskutinėje grandyje informaciją| Įprastas sekimo įvykis | Vietiniame padalinyje, išsiųsta pristatyti, bandyta pristatyti, atsiėmimas arba pristatyta |
|---|
| Kas vyksta | Paskirties teikėjas kontroliuoja vietinį rūšiavimą ir pristatymą. |
|---|
| Ar gali pasikeisti sekimo numeris? | Vietinis numeris gali tapti pagrindiniu identifikatoriumi. |
|---|
| Įprasta matomumo spraga | Įvykių sinchronizavimas su Quick Perfct įrašu gali vėluoti. |
|---|
| Ką turėtų daryti klientas | Dėl veiksmų pristatymo dieną ir pristatymo įrodymo kreipkitės į paskirties teikėją. |
|---|
|
Pristatymo valdymas ir galimybės išsiuntus siuntą
Pristatymo pakeitimai priklauso nuo siuntos etapo ir priskirto paskirties teikėjo. Sutartį sudaręs siuntėjas turėtų prašyti pakeisti komercinį maršrutą prieš perdavimą; po vietinio priėmimo gavėjas turėtų laikytis paskutinės grandies teikėjo tinkamumo pakartotiniam pristatymui, atsiėmimui ar pristatymo instrukcijoms taisyklių.
Pristatymo valdymas
| Parinktis | Kas gali pateikti prašymą |
|---|
| Siuntos duomenų pataisymas prieš išsiuntimą | Sutartį sudaręs siuntėjas |
Peržiūrėti pataisymo prašymo informaciją| Tinkamumas | Priklauso nuo to, ar apdorojimas arba eksporto gabenimas jau pradėtas. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Pateikite prašymą kuo anksčiau, prieš fiziškai išsiunčiant siuntą. |
|---|
| Mokestis | Nustatomas pagal siuntos susitarimą. |
|---|
| Garantuojama? | Ne; veiklos ir muitinės apribojimai gali neleisti atlikti pakeitimo. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Quick Perfct kontaktų puslapis |
|---|
|
| Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po vietinio priėmimo | Gavėjas, jei tai leidžia paskirties teikėjas |
Peržiūrėti pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo informaciją| Tinkamumas | Kontroliuoja paskutinės grandies paslauga ir dabartinė pristatymo būsena. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Vadovaukitės vietinio vežėjo įvykiu arba pranešimu, kol nepradėtas grąžinimo procesas. |
|---|
| Mokestis | Kontroliuoja paskirties teikėjas. |
|---|
| Garantuojama? | Ne; gali būti taikomi adreso, paslaugos ir saugumo apribojimai. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Naudokite priskirtą teikėją ir siuntos įraše nurodytą vietinį sekimo numerį. |
|---|
|
| Prašymas pateikti pristatymo įrodymą | Gavėjas arba sutartį sudaręs siuntėjas, atsižvelgiant į partnerio prieigos taisykles |
Peržiūrėti pristatymo įrodymo informaciją| Tinkamumas | Priklauso nuo to, ar vietinė paslauga užregistruoja pristatymo įrodymus. |
|---|
| Terminas / galimas etapas | Pasirodžius įvykiui „Pristatyta“. |
|---|
| Mokestis | Nustato pasirinkta paslauga arba partneris. |
|---|
| Garantuojama? | Prieinamumas priklauso nuo pristatymo produkto. |
|---|
| Oficiali veiksmo nuoroda | Pateikite prašymą per priskirtą paskutinės grandies teikėją arba sutartį sudariusį siuntėją. |
|---|
|
Prarastos ir pažeistos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas
Sekimo užklausa, transportavimo tyrimas, krovinio pretenzija ir prekybininko lėšų grąžinimas yra atskiri procesai. Transportavimą įsigijusi šalis turėtų peržiūrėti siuntos sutartį ir pradėti bylą vežėjo pusėje, o elektroninės prekybos pirkėjas turėtų išsaugoti įrodymus ir dėl užsakymo sprendimo kreiptis į pardavėją.
Pretenzijos ir lėšų grąžinimas
| Procesas | Naudoti, kai |
|---|
| Siuntos sekimo užklausa | Siuntos įvykių istorijoje yra nepaaiškinamas tarpas arba nenuosekli vietos informacija |
Peržiūrėti siuntos sekimo užklausos informaciją| Kas pateikia | Sutartį sudaręs siuntėjas; gavėjas pirmiausia gali pranešti pardavėjui. |
|---|
| Anksčiausias ir vėliausias pateikimo laikas | Vadovaukitės maršruto planu ir siuntos sutartimi. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Sekimo numeris, nuoroda, perdavimo vežti data, maršrutas, naujausias įvykis ir gavėjo duomenys. |
|---|
| Galimas rezultatas | Įvykio paaiškinimas, užklausa partneriui arba transportavimo tyrimas. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Quick Perfct kontaktų puslapis |
|---|
|
| Pretenzija dėl praradimo, sugadinimo arba trūkumo | Krovinys prarastas, sugadintas arba trūksta jo turinio |
Peržiūrėti informacijos apie pretenziją dėl krovinio| Kas pateikia | Šalis, turinti transportavimo sutartį, arba kita pagal šią sutartį įgaliota šalis. |
|---|
| Anksčiausias ir vėliausias pateikimo laikas | Laikykitės galiojančio sutartinio termino, taikomo užsakytai paslaugai ir susijusiam partneriui. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Važtaraštis, sąskaita faktūra, vertę patvirtinantis dokumentas, nuotraukos, pakuotė, etiketės, kiekio įrašai ir visa sekimo istorija. |
|---|
| Galimas rezultatas | Tyrimas, prašymas pateikti įrodymus, susitarimas dėl kompensacijos arba atsisakymas pagal taikomą sutartį. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Quick Perfct kontaktų puslapis |
|---|
|
| Pardavėjo pinigų grąžinimas arba prekės pakeitimas | Elektroninės prekybos užsakymas nebuvo gautas, kaip žadėta, arba buvo pristatytas sugadintas |
Peržiūrėti informaciją apie pardavėjo pinigų grąžinimą| Kas pateikia | Pirkėjas per pardavėją arba prekyvietę. |
|---|
| Anksčiausias ir vėliausias pateikimo laikas | Laikykitės parduotuvės arba prekyvietės pirkėjų apsaugos termino. |
|---|
| Reikalingi įrodymai | Užsakymo numeris, sekimo istorija, susirašinėjimas, nuotraukos ir pristatymą patvirtinantys įrodymai. |
|---|
| Galimas rezultatas | Pardavėjo tyrimas, prekės pakeitimas, pinigų grąžinimas arba prekyvietės sprendimas. |
|---|
| Oficiali nuoroda | Naudokitės pardavėjo arba prekyvietės užsakymų pagalbos kanalu. |
|---|
|
17TRACK gali rodyti prieinamus įvykius, tačiau negali patvirtinti tyrimo, pretenzijos dėl krovinio, draudimo išmokos, pašto mokesčio koregavimo ar pardavėjo pinigų grąžinimo.
Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas
Prekės priimtinumas priklauso nuo transportavimo rūšies, oro linijų arba jūrų vežėjo taisyklių, eksporto kontrolės ir paskirties šalies importo teisės. Prieš perduodami vežti jautrias prekes, gaukite rašytinį patvirtinimą, kad jos priimamos, ir pateikite tikslų prekės aprašymą; ši santrauka yra tik patikros gairės, o ne išsamus teisės aktų rinkinys.
Siuntimo apribojimai
| Kategorija | Draudžiama arba ribojama |
|---|
| Pavojingos arba reglamentuojamos prekės | Prieš perduodant vežti, būtina gauti maršruto ir vežėjo patvirtinimą |
Peržiūrėti reglamentuojamų prekių patikros informaciją| Tipiniai pavyzdžiai | Degios, ėsdinančios, suslėgtos, toksiškos arba kitaip reglamentuojamos medžiagos |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali reikėti klasifikavimo, deklaracijų ir reikalavimus atitinkančios pakuotės. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Oro, jūrų ir sausumos transportavimo taisyklės skiriasi. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Gali būti taikomas saugumo sulaikymas, atsisakyta priimti siuntą, pakeistas maršrutas arba siunta grąžinta. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Raštu patvirtinkite su Quick Perfct užsakytam maršrutui. |
|---|
|
| Baterijos ir elektra maitinami gaminiai | Gali būti taikomos specialios priėmimo ir transportavimo sąlygos |
Peržiūrėti baterijų siuntų patikros informaciją| Tipiniai pavyzdžiai | Palaidos baterijos, su įranga supakuotos baterijos ir baterijomis maitinami įrenginiai |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Baterijos tipas, energinė vertė, būklė, pakuotė ir dokumentai turi įtakos priėmimui. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Oro transportui gali būti taikoma griežtesnė kontrolė nei kitoms transporto rūšims. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Patikra, išėmimas iš skrydžio, maršruto pakeitimas arba atmetimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš užsakydami transportavimą, pateikite gaminio specifikacijas įmonei Quick Perfct. |
|---|
|
| Skysčiai, maistas ir greitai gendantys produktai | Priėmimas priklauso nuo prekės, pakuotės, transportavimo plano ir paskirties šalies teisės aktų |
Peržiūrėti skysčių ir greitai gendančių produktų patikros informaciją| Tipiniai pavyzdžiai | Kosmetika, išpilstyti produktai, maistas, temperatūrai jautrios arba trumpai galiojančios prekės |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali būti taikomi reikalavimai dėl nuotėkio prevencijos, ženklinimo, importo leidimų ir temperatūros kontrolės. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Dėl ilgo konsolidavimo arba muitinės procedūrų laikotarpio maršrutas gali būti netinkamas. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Patikra, karantinas, sugedimo rizika arba atsisakymas priimti. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš išsiųsdami patvirtinkite gaminio ir paskirties šalies tinkamumą. |
|---|
|
| Didelės vertės, firminės arba kontroliuojamos prekės | Gali būti taikomi dokumentų ir leidimų patikrinimai |
Peržiūrėti kontroliuojamų prekių patikros informaciją| Tipiniai pavyzdžiai | Didelės vertės elektronika, firminės prekės, medicinos gaminiai arba reglamentuojamos technologijos |
|---|
| Pagrindinė sąlyga / pakuotė | Gali būti reikalaujama vertę patvirtinančių dokumentų, leidimų, saugios pakuotės ir importo dokumentų. |
|---|
| Transportavimo apribojimas | Taikoma eksporto kontrolė, intelektinės nuosavybės patikros ir paskirties šalies taisyklės. |
|---|
| Galimas poveikis sekimui / pristatymui | Prašymai pateikti dokumentus, muitinės patikra arba grąžinimas. |
|---|
| Oficialios taisyklės | Prieš priėmimą pateikite įmonei Quick Perfct visą informaciją apie gaminį. |
|---|
|
Klientų aptarnavimas
Kad problema būtų išspręsta kuo greičiau, elektroninės prekybos pirkėjas pirmiausia turėtų susisiekti su pardavėju, o transportavimą užsakęs verslas turėtų susisiekti su įmone Quick Perfct ir nurodyti siuntos identifikatorių, sekimo numerį bei naujausią įvykį. Su pristatymo diena susijusius klausimus po faktinio perdavimo reikėtų teikti paskirtam paskutinės mylios paslaugų teikėjui.
Klientų aptarnavimas
| Kanalas | Patvirtintas kontaktas / nuoroda |
|---|
| Oficialus sekimas | „Quick Perfct“ sekimo puslapį |
Peržiūrėti oficialaus sekimo kanalo informaciją| Geriausiai tinka | Siuntos identifikatoriaus, sekimo numerio, paskirties vietos, įvykio laiko ir naujausio įrašo tikrinimas. |
|---|
| Regionas / kalba | Sąsaja kinų kalba; taip pat prieinama atskira sekimo sąsaja anglų kalba. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Prieiga internetu teikiama savitarnos principu. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris arba siuntos identifikatorius. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Sekimo sistema rodo įrašus, tačiau pati nesuteikia teisės keisti pristatymo sąlygų ar teikti pretenzijų. |
|---|
|
| Sekimo sąsaja anglų kalba | Quick Perfct sekimo puslapis anglų kalba |
Peržiūrėti sekimo kanalo anglų kalba informaciją| Geriausiai tinka | Važtaraščio ir sekimo įrašų paieška anglų kalba. |
|---|
| Regionas / kalba | Anglų |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Prieiga internetu teikiama savitarnos principu. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Siuntos identifikatorius arba sekimo numeris. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Partnerio pristatymo informacijai gali reikėti vietinio vežėjo numerio. |
|---|
|
| Kontaktų puslapis ir Šendženo biuras | Quick Perfct kontaktų puslapis |
Peržiūrėti Quick Perfct biuro kontaktinę informaciją| Geriausiai tinka | Verslo siuntų užklausos ir eskalavimas sutartį sudariusio kliento vardu. |
|---|
| Regionas / kalba | Šendženas, Kinija; oficialus kontaktų puslapis yra kinų kalba. |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Iš anksto suderinkite kontaktą arba vizitą. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Nuorodos numeris, sekimo numeris, užsakymo data, paslauga, išsiuntimo vieta, paskirties vieta ir naujausias įvykis. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Elektroninės prekybos gavėjui gali reikėti, kad pardavėjas pradėtų sutartinę siuntos užklausą. |
|---|
|
| QQ kontaktas | 5724686 |
Peržiūrėti QQ kontaktinę informaciją| Geriausiai tinka | Tiesioginis dalykinis bendravimas naudojant Quick Perfct nurodytą kontaktinį būdą. |
|---|
| Regionas / kalba | Kontaktinis kanalas, skirtas ryšiams su Kinija |
|---|
| Darbo laikas ir laiko juosta | Išsiųskite siuntos informaciją ir sudarykite sąlygas atsakymui verslo kanalu. |
|---|
| Informacija, kurią reikia paruošti | Sekimo numeris, nuoroda, siuntėjo pavadinimas ir trumpas problemos aprašymas. |
|---|
| Svarbus apribojimas | Nesiųskite mokėjimo informacijos ar neskelbtinų tapatybės dokumentų, kol gavėjo paskyra nebus autentifikuota. |
|---|
|
Norėdami perduoti klausimą aukštesniam lygiui, paruoškite sekimo numerį, Quick Perfct nuorodą, užsakymo ar perdavimo datą, paslaugos tipą, išsiuntimo vietą, paskirties vietą, gavėjo adresą, naujausią nuskaitymo įrašą, krovinio aprašymą, kiekį, vertę patvirtinantį dokumentą, sąskaitą faktūrą ir, jei aktualu, krovinio ar pakuotės pažeidimų nuotraukas.
E. prekybos ir verslo siuntų sekimas
Quick Perfct nurodo, kad jos logistikos sistema palaiko viso proceso sekimą ir išimčių tvarkymą. Įmonės, naudojančios daug vežėjų, gali naudoti 17TRACK sekimo numeriams registruoti, būsenų kategorijoms standartizuoti ir informacijai apie skirtingų vežėjų siuntas centralizuoti, o veiklos pakeitimai ir pretenzijos lieka sutartinio vežėjo ar logistikos paslaugų teikėjo atsakomybėje.
Kūrėjams skirtų sprendimų ir API palyginimas
| Parinktis | Teikėjas |
|---|
| Vartotojams skirtas siuntų sekimas internete | Quick Perfct |
Peržiūrėti vartotojo siuntos sekimo informaciją| Vežėjų aprėptis | Quick Perfct siuntų įrašai ir prijungtų partnerių įvykiai |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Individualios siuntos paieška |
|---|
| Autentifikavimas | Naudokite siuntos identifikatorių viešojoje sekimo sąsajoje. |
|---|
| Sekimo, paketinio apdorojimo ir webhook galimybės | Šiame puslapyje peržiūrėta dokumentuota vieša galimybė yra paieška internete. |
|---|
| Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija | „Quick Perfct“ sekimo puslapį |
|---|
| Pastaba dėl perkėlimo ir pasenusių funkcijų | Naudokite dabartinę žiniatinklio sąsają, į kurią pateikiama nuoroda oficialioje svetainėje. |
|---|
|
| Kelių vežėjų sekimo API | 17TRACK |
Peržiūrėti 17TRACK API informaciją| Vežėjų aprėptis | Keli palaikomi vežėjai naudojant vieną API |
|---|
| Pagrindinė paskirtis | Sekimo registravimas, centralizuotas siuntų matomumas ir el. prekybos operacijos |
|---|
| Autentifikavimas | 17token užklausos antraštė |
|---|
| Sekimo, paketinio apdorojimo ir webhook galimybės | API galimybes dokumentuoja 17TRACK; jos priklauso nuo pasirinktos integracijos ir paskyros. |
|---|
| Dabartinė kūrėjams skirta dokumentacija | 17TRACK API dokumentacija |
|---|
| Pastaba dėl perkėlimo ir pasenusių funkcijų | Kurkite naudodami dabartinę 17TRACK dokumentacijoje aprašytą versiją, o ne kopijuodami senus pavyzdžius. |
|---|
|
DUK
Pagrindiniai DUK
1. Kaip sekti savo Quick Perfct siuntą?Įveskite sekimo numerį oficialiame Quick Perfct siuntų sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius. Jei po perdavimo atsiranda paskirties vežėjo numeris, naudokite jį vietiniams pristatymo atnaujinimams sekti.
2. Kur galiu rasti savo Quick Perfct sekimo numerį?Sekimo numerį paprastai pateikia pardavėjas arba sutartinis siuntėjas išsiuntimo el. laiške, užsakymo puslapyje, važtaraštyje ar logistikos įraše. Paprašykite pardavėjo atskirti jį nuo parduotuvės užsakymo numerio ir Quick Perfct nuorodos numerio.
3. Kaip atrodo Quick Perfct sekimo numeris?Viešuose Quick Perfct puslapiuose neapibrėžiamas vienas universalus klientams skirtas prefiksas ar ilgis. Nukopijuokite visą identifikatorių tiksliai ir patikrinkite jį oficialiame sekimo įrankyje arba pagal vežėjo nustatymą, užuot nustatę paslaugą vien pagal prefiksą.
4. Kada pasirodys pirmasis Quick Perfct sekimo įvykis?Pirmasis fizinis įvykis pasirodo po paėmimo, gavimo į sandėlį arba priėmimo apdorojimo. Elektroninis siuntos įrašas gali atsirasti anksčiau, tačiau vien jis neįrodo, kad krovinys buvo perduotas.
5. Kodėl mano Quick Perfct sekimo informacija neatnaujinama?Sekimo spraga gali atsirasti konsolidavimo, gabenimo oru ar jūra, muitinės procedūrų, dekonsolidavimo arba perdavimo partneriui metu. Patikrinkite paskutinį įvykį ir užsakytą transportavimo būdą, o tada paprašykite sutartinio siuntėjo perduoti klausimą nagrinėti, jei maršrutas viršija nurodytą siuntos pristatymo terminą.
6. Kiek laiko trunka Quick Perfct pristatymas?Quick Perfct pristatymo trukmė priklauso nuo transportavimo būdo, maršruto, muitinės procedūrų ir paskirtos paskirties vietos paslaugų teikėjo. Užuot taikę vieną laiko intervalą siuntiniams, skubiosioms, oro ir jūrų siuntoms, naudokite konkrečiai siuntai pateiktą pasiūlymą ir dabartinį sekimo ETA.
7. Ką turėčiau daryti, jei Quick Perfct pristatymas nepavyko?Nustatykite paskirties vežėją ir nedelsdami vadovaukitės jo pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijomis. Susisiekite su pardavėju, jei adresas neteisingas arba vietos paslaugų teikėjui reikia, kad siuntėjas patvirtintų pakeitimą.
8. Ką turėčiau daryti, jei Quick Perfct sekimo informacijoje nurodyta, kad siunta pristatyta, bet nieko negavau?Pirmiausia patikrinkite pristatymo vietą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, registratūrą ir netoliese gyvenančius kaimynus. Tada paprašykite paskutinės grandies paslaugų teikėjo pristatymo įrodymo ir paprašykite pardavėjo arba sutartinio siuntėjo pradėti tyrimą, jei vietos neįmanoma patvirtinti.
9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą Quick Perfct siuntą?Praneškite pardavėjui ir transportavimą užsakiusiai šaliai, išsaugokite visą pakuotę, etiketes ir nuotraukas, taip pat pateikite sąskaitą faktūrą ir vertę patvirtinančius dokumentus. Teisę pateikti pretenziją ir terminus nustato siuntos sutartis bei susijęs transporto paslaugų teikėjas.
10. Kaip susisiekti su Quick Perfct?Naudokite oficialų „Quick Perfct“ kontaktų puslapį arba nurodytą QQ kontaktą 5724686. Įtraukite nuorodos numerį, sekimo numerį, maršrutą, paslaugą, perdavimo datą ir naujausią įvykį, kad siuntą būtų galima veiksmingai identifikuoti.
Ekspertų DUK
11. Kodėl „Quick Perfct“ siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?„Quick Perfct“ nuoroda gali likti susieta su visa kelione, o oro linijos, krovinių vežimo paslauga ar paskutinės mylios teikėjas gali naudoti kitą identifikatorių. Vietinis numeris gali tapti naudingiausiu identifikatoriumi po fizinio perdavimo paskirties šalies vežėjui.
12. Ar partnerio numeris reiškia, kad partneris jau turi „Quick Perfct“ siuntą?Ne, partnerio numeris gali būti sukurtas elektroniniu išankstiniu pranešimu prieš fizinį perdavimą. Prieš laikydami, kad siuntos kontrolė perduota, ieškokite partnerio priėmimo, gavimo į objektą arba turėjimo nuskaitymo įrašo.
13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad „Quick Perfct“ siunta praėjo muitinę?Ne, atvykimas į paskirties šalį ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai. Prieš vietiniam teikėjui ją perimant, kroviniui dar gali reikėti dokumentų peržiūros, patikros, muitų tvarkymo, iškrovimo arba išskaidymo.
14. Kas kontroliuoja „Quick Perfct“ siuntą po perdavimo paskutinės mylios teikėjui?Paskirties šalyje paskirtas teikėjas kontroliuoja vietinį rūšiavimą, pristatymo bandymus, atsiėmimo galimybę ir pristatymo patvirtinimą po fizinio priėmimo. „Quick Perfct“ išlieka svarbus atliekant sutartinę visos logistikos grandinės užklausą, ypač kai siuntėjui reikia kreiptis į partnerius aukštesniu lygmeniu.
15. Ar įmonės gali sekti „Quick Perfct“ siuntas naudodamos API?Įmonės gali naudoti 17TRACK kelių vežėjų API, jei paskyroje teikiamas „Quick Perfct“ palaikymas ir yra prieinamas tinkamas vežėjo kodas. Peržiūrėtuose „Quick Perfct“ puslapiuose pateikiamas sekimas žiniatinklyje, tačiau viešas kūrėjams skirtas galinis punktas nenurodytas, todėl integracijos neturėtų išgalvoti oficialaus API URL ar autentifikavimo metodo.
Siuntų sekimo API
Peržiūrėtuose „Quick Perfct“ puslapiuose pateikiama sekimo žiniatinklio sąsaja, tačiau viešas kūrėjams skirtas galinis punktas nenurodytas. Kelių vežėjų integracijai naudokite dabartinę 17TRACK API dokumentacija. Patvirtinkite „Quick Perfct“ vežėjo kodą dabartinėje 17TRACK paskyros dokumentacijoje prieš pakeisdami toliau pateiktą vietaženklį.
# 1. Quick Perfct official tracking API
# The reviewed official pages list web tracking but no public developer endpoint.
# Use the official web tracker:
# http://www.qpe56.com/trackIndex.html
# 2. 17TRACK multi-carrier API
curl --request POST \
--url https://api.17track.net/track/v2.4/register \
--header '17token: YourKey' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]'
# Replace CARRIER_CODE only after verifying the current Quick Perfct
# carrier code in 17TRACK documentation or your 17TRACK account.
Šaltiniai ir nuorodos
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su „Quick Perfct“.
