LDGJ Tracking

Įveskite LDGJ sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.lingdong56.com

Sekti

Apie LDGJ

Šiame puslapyje LDGJ laikomas logistikos vežėju ir tarpvalstybinio siuntų sekimo subjektu, kurio oficiali svetainė yra http://www.lingdong56.com. Viešai patvirtinamų duomenų yra nedaug, todėl šiame vadove patikrinti sekimo veiksmai atskiriami nuo veiklos prielaidų ir vengiama prekyviečių užsakymų numerius, partnerių nuorodas ar paskutinės mylios numerius laikyti LDGJ išduotais identifikatoriais, nebent sekimo rezultatas patvirtina ryšį.

LDGJ apžvalga

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	LDGJ
Oficiali svetainė	http://www.lingdong56.com
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinės logistikos paslaugų teikėjas arba ekspedijavimo vežėjas; konkretūs teisiniai ir tinklo duomenys anglų kalba viešai nepatvirtinti.
Pagrindinis regionas	Labiausiai tikėtinas sekimo kontekstas – iš Kinijos kilusi el. prekyba ir tarptautinių siuntų logistika; tikslią aprėptį reikėtų patvirtinti dabartinėje LDGJ svetainėje arba pas pardavėją.
Sekimo puslapis	Naudokite oficialią LDGJ svetainę, jei joje yra sekimo forma, arba naudokite 17TRACK vežėjo automatinį atpažinimą kelių vežėjų matomumui.
Įkurta	2018
Būstinė	ShenZhen

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Subjekto tipas

LDGJ

Kanoninis vežėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie LDGJ

Ryšys su LDGJ	LDGJ yra vežėjo subjektas, kurį naudotojai turėtų pasirinkti, kai pardavėjas arba 17TRACK nurodo, kad siunta yra LDGJ.
Kodėl tai svarbu sekimui	Pasirinkus tinkamą vežėją, prekybininko užsakymo nuoroda nesupainiojama su transportavimo sekimo numeriu.
Oficialūs įrodymai	Oficiali LDGJ svetainė.

Tarpvalstybinių siuntų paslaugos

Teikiamos paslaugos

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinių siuntų paslaugas

Ryšys su LDGJ	LDGJ gali gabenti, konsoliduoti arba valdyti iš Kinijos kilusias el. prekybos siuntas prieš tarptautinį perdavimą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Sekimas gali rodyti ankstyvus sandėlio ir magistralinio pervežimo įvykius prieš tai, kai paskirties šalies vežėjas gauna siuntą.
Oficialūs įrodymai	Oficiali LDGJ svetainė ir vežėjo atpažinimas kelių vežėjų sekimo platformose.

Sekimo numeris ir partnerio nuoroda

Siuntų sekimas

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo identifikatorius

Ryšys su LDGJ	Numerį gali išduoti LDGJ, pardavėjo sistema arba pašto ar paskutinės mylios partneris, kuris vėliau gauna siuntą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Numeris, kurį LDGJ gali rodyti, automatiškai nėra įrodymas, kad LDGJ išdavė šį numerį.
Oficialūs įrodymai	LDGJ oficialus sekimo kontekstas ir 17TRACK vežėjų agregavimo modelis.

Kilmės sandėlis, eksporto vartai, paskirties vežėjas

Tinklo subjektai

Peržiūrėti visą informaciją apie tinklo subjektus

Ryšys su LDGJ	LDGJ siuntos matomumas gali apimti apdorojimą kilmės vietoje, eksporto išsiuntimą, muitinę, oro linijų ar magistralinį transportavimą ir perdavimą paskirties vietoje.
Kodėl tai svarbu sekimui	Atsakomybė pasikeičia fizinio perdavimo metu; vien elektroniniai duomenys nereiškia, kad kitas vežėjas turi siuntą.
Oficialūs įrodymai	Bendras tarpvalstybinės siuntos sekimo gyvavimo ciklas ir 17TRACK kelių vežėjų įvykių agregavimas.

Paskirties pašto arba kurjerių vežėjas

Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties partnerius

Ryšys su LDGJ	Vietinis pristatymo vežėjas gali užbaigti pristatymą po to, kai LDGJ arba aukštesnės grandies transporto partneris užbaigia eksporto ir importo perdavimą.
Kodėl tai svarbu sekimui	Po perdavimo pristatymo bandymus, atsiėmimą, pristatymo įrodymą ir vietinio adreso pataisymus paprastai tvarko vietinis vežėjas.
Oficialūs įrodymai	Paskirties vežėjo sekimo puslapiai ir 17TRACK įvykių agregavimas.

17TRACK

Nepriklausoma sekimo platforma

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Ryšys su LDGJ	17TRACK agreguoja prieinamus LDGJ ir susijusių vežėjų sekimo įvykius, kai sekimo numerį galima atpažinti.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK padeda naudotojams palyginti kelių vežėjų įvykius, tačiau neveža siuntų ir netvirtina pinigų grąžinimų.
Oficialūs įrodymai	17TRACK sekimo paslauga ir 17TRACK API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti LDGJ siuntą, įveskite sekimo numerį, kurį nurodė pardavėjas, pristatymo patvirtinimas, etiketė arba logistikos pranešimas, LDGJ oficialioje svetainėje, jei sekimo puslapis prieinamas, arba sekite tą patį numerį naudodami 17TRACK. 17TRACK yra nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma: ji gali rodyti prieinamus LDGJ ir perdavimo įvykius, tačiau negali pakeisti adreso, panaikinti muitinės sulaikymo, pristatyti siuntos, patvirtinti pretenzijos ar grąžinti pinigų už užsakymą.

Klausimas	Greitas atsakymas
Kur įvesti numerį?	Naudokite LDGJ oficialią svetainę arba 17TRACK vežėjo automatinį atpažinimą.
Kokį numerį turėčiau naudoti?	Naudokite transportavimo sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį, nebent pardavėjas nurodo, kad nuorodą galima sekti.
Kodėl nėra rezultato?	Etiketė gali būti ką tik sukurta, siunta galėjo dar negauti pirmojo fizinio nuskaitymo, vežėjas gali būti neteisingai nustatytas arba numeris gali būti pardavėjo nuoroda.
Kas gali išspręsti siuntos problemą?	LDGJ arba jo partneris vežėjas tvarko transportavimo įvykius; pardavėjas paprastai tvarko užsakymo pinigų grąžinimus, pakartotinį siuntimą, sąskaitų dokumentus ir pagalbą dėl pretenzijų.

Kaip sekti LDGJ siuntas

Pirmiausia sekite LDGJ pagal vežėjo maršrutą, tada naudokite 17TRACK, kai siuntoje dalyvauja kelios logistikos šalys arba paskirties vežėjas pasikeičia perdavimo metu.

Tiksliai nukopijuokite sekimo numerį iš pardavėjo el. laiško, prekyvietės siuntos puslapio, siuntimo etiketės arba logistikos pranešimo.
Pašalinkite tarpus pradžioje arba pabaigoje; palikite raides ir skaitmenis ta pačia tvarka.
Patikrinkite, ar LDGJ oficialioje svetainėje yra sekimo įrašas. Jei puslapis neprieinamas arba siuntoje dalyvauja keli vežėjai, įveskite numerį 17TRACK.
Jei rezultatas tuščias, patikrinkite, ar nenaudojate užsakymo numerio, sąskaitos numerio, mokėjimo nuorodos arba vidinės sandėlio nuorodos.
Jei pirmasis nuskaitymas nepasirodė, paklauskite pardavėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota LDGJ, ar tik elektroniniu būdu iš anksto pranešta.

Identifikatorių paieškos vadovas

Identifikatorius	Naudoti sekimui?	Ką daryti
Sekimo numeris	Taip	Įveskite jį LDGJ arba 17TRACK.
Užsakymo numeris	Paprastai ne	Naudokite tai su pardavėju, kad paprašytumėte tikro sekimo numerio.
Nuorodos numeris	Kartais	Pabandykite 17TRACK automatinį aptikimą; jei nerandamas vežėjas, kreipkitės į pardavėją.
Paskutinės mylios numeris	Dažnai taip po perdavimo	Sekite su paskirties vežėju, kai tik prasideda importo arba pristatymo nuskaitymai.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

LDGJ viešai nepatvirtino vieno universalaus sekimo numerio taisyklių rinkinio. Toliau pateikti pavyzdžiai laikytini normalizuotomis, užmaskuotomis identifikatorių šeimomis, dažnai matomomis tarpvalstybinėje logistikoje, o vežėją patikrinkite oficialioje LDGJ svetainėje arba naudodami 17TRACK automatinį aptikimą.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių šeima

Normalizuotas šablonas

LDGJ vežėjo sekimo numeris

Raidinis-skaitinis logistikos nuorodos numeris, pavyzdžiui, LDGJ #### #### ## arba raidės ir skaičiai

Peržiūrėti visą informaciją apie LDGJ vežėjo sekimo numerį

Ilgis/struktūra	Viešai nepatvirtinta; gali turėti raidžių ir skaičių, priklausomai nuo naudojamos paslaugos ir sistemos.
Išduoda	LDGJ arba su LDGJ integruota siuntimo sistema, kai numeris priklauso LDGJ maršrutui.
Įprasta paslauga/paskirtis	Iš Kinijos siunčiama el. prekybos siunta, sandėlio išsiuntimas arba tarpvalstybinės logistikos sekimas.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjai prekyvietėse gali jį matyti pardavėjo siuntos el. laiške arba užsakymo puslapyje; prekybininkai gali jį matyti siuntimo programinėje įrangoje.
Sekimo apimtis	Geriausias matomumas nuo elektroninio išankstinio pranešimo iki LDGJ apdorojimo ir su eksportu susijusių įvykių.
Svarbi pastaba	Nespręskite apie paslaugos tipą vien iš prefikso, nes viešos formato taisyklės nėra patvirtintos.

Partnerio arba sandėlio nuoroda

Skaičiai arba raidžių ir skaičių derinys, pavyzdžiui, REF #### #### ####

Peržiūrėti visą informaciją apie partnerio arba sandėlio nuorodą

Ilgis/struktūra	Priklauso nuo pardavėjo, sandėlio valdymo sistemos arba siuntimo platformos.
Išduoda	Prekybininkas, vykdymo sandėlis arba logistikos platforma; nebūtinai išduota LDGJ.
Įprasta paslauga/paskirtis	Užsakymo ir siuntos suderinimas prieš pirmą transporto nuskaitymą.
Kas jį mato ir kur	Pirkėjai gali tai matyti prekyvietės puslapiuose, kol nėra priskirtas vežėjo numeris.
Sekimo apimtis	Gali būti nepriimtas vežėjo sekimui, kol nesusietas su transporto numeriu.
Svarbi pastaba	Nuoroda, kuri atrodo kaip sekimo numeris, vis tiek gali būti nesekama už pardavėjo sistemos ribų.

UPU S10 pašto numeris

XX ######### CN arba XX ######### paskirties/kilmės šalies kodas

Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 pašto numerį

Ilgis/struktūra	Dvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dvi raidės šalies kodas.
Išduoda	Paprastai pašto operatorius arba pašto produkto partneris, nebūtinai LDGJ.
Įprasta paslauga/paskirtis	Registruotas laiškas, pašto siunta, ekonominis siuntinys arba tarptautinis pašto perdavimas.
Kas jį mato ir kur	Tarpvalstybiniai pirkėjai gali jį matyti po to, kai pardavėjas pasinaudoja pašto maršrutu arba po numerio konvertavimo.
Sekimo apimtis	Gali išlikti matomas kilmės pašte, tranzito, paskirties pašte ir pristatyme, priklausomai nuo produkto lygio.
Svarbi pastaba	Jei LDGJ rodo S10 numerį, LDGJ gali būti logistikos vykdytojas, o ne numerį išduodantis pašto operatorius.

Paskutinės mylios vežėjo numeris

Vietinio vežėjo šablonas, priskiriamas po perdavimo importui

Peržiūrėti visą informaciją apie paskutinės mylios vežėjo numerį

Ilgis/struktūra	Priklauso nuo paskirties pašto ar kurjerių vežėjo.
Išduoda	Paskirties vežėjas arba paskutinės mylios partneris.
Įprasta paslauga/paskirtis	Vietinis pristatymas, atsiėmimo pranešimas, nepavykusio pristatymo tvarkymas, pristatymo įrodymas arba grąžinimo maršrutas.
Kas jį mato ir kur	Gavėjas gali tai matyti paskirties vežėjo pranešimuose, vietiniuose sekimo puslapiuose arba pristatymo pranešimuose.
Sekimo apimtis	Paprastai ryškiausia po importo nuskaitymo arba pirmojo vietinio depo nuskaitymo.
Svarbi pastaba	Naudokite 17TRACK susietiems numeriams rasti, kai pradinis LDGJ numeris po perdavimo nustoja atsinaujinti.

Profesionalo patarimas: Jei po eksporto vienas numeris nustoja atsinaujinti, ieškokite to paties numerio 17TRACK ir patikrinkite, ar atsiranda paskirties vežėjas arba susietas paskutinės mylios numeris. Siuntos numeris gali būti sekamas per LDGJ, net jei jį išdavė ne LDGJ.

Sekimo būsenos ir reikšmės

LDGJ sekimą reikėtų suprasti kaip gyvavimo ciklą: elektroninė informacija, fizinis gavimas, apdorojimas, eksportas arba magistralinis pervežimas, muitinė ir perdavimas, vietinis pristatymas, tada pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas.

Greita būsenos paieška

Būsena

Gyvavimo ciklo etapas

Gauta siuntos informacija

Prieš išsiuntimą

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Ką tai reiškia	Elektroniniai duomenys yra, tačiau fizinis perdavimas gali būti dar neįvykęs.
Dabartinė atsakinga šalis	Pardavėjas arba sandėlis, kol LDGJ fiziškai gauna siuntą.
Kas vyksta toliau	Turėtų atsirasti paėmimo, sandėlio nuskaitymo arba priėmimo nuskaitymo įrašas.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo; jei būsena nesikeičia, teiraukitės pardavėjo.

Priimta arba gauta vežėjo

Priimta

Peržiūrėti visą informaciją apie vežėjo priėmimą

Ką tai reiškia	LDGJ arba pradinis tvarkymo partneris fiziškai nuskenavo siuntą.
Dabartinė atsakinga šalis	LDGJ arba nurodytas pradinis tvarkymo partneris.
Kas vyksta toliau	Rūšiavimas, konsolidavimas arba eksporto apdorojimas.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite judėjimą; paprastai jokių veiksmų nereikia.

Kelyje

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntą kelyje

Ką tai reiškia	Siunta juda tarp objektų arba transporto etapų.
Dabartinė atsakinga šalis	Vežėjas arba transporto partneris, kuris šiuo metu turi siuntą.
Kas vyksta toliau	Atvykimo, išvykimo, eksporto, importo arba vietinio depo nuskaitymas.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite vietą ir datą; magistralinio pervežimo metu gali būti ilgų tarpų be atnaujinimų.

Muitinės įforminimas arba importo apdorojimas

Muitinė / perdavimas

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės įforminimą

Ką tai reiškia	Siuntą tikrina muitinė arba importo sistemos; atvykimas nereiškia išleidimo.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinė, importo tarpininkas, LDGJ partneris arba paskirties vežėjas, priklausomai nuo įvykio.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, muito prašymas, dokumentų prašymas, patikra arba perdavimas vietiniam pristatymui.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite mokesčių arba dokumentų pranešimus ir atsakykite per oficialų kanalą.

Išvežta pristatyti

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Ką tai reiškia	Vietinis vežėjas pakrovė siuntą pristatymo bandymui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties paskutinės mylios vežėjas.
Kas vyksta toliau	Pristatymas, nepavykęs pristatymas, atsiėmimo pranešimas arba suplanuotas pakartotinis bandymas.
Ką turėtumėte daryti	Būkite pasiekiami, patikrinkite įėjimo instrukcijas ir stebėkite vietinio vežėjo atnaujinimus.

Pristatyta

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Ką tai reiškia	Paskutinės mylios vežėjas užfiksavo pristatymą arba perdavimą įgaliotai vietai.
Dabartinė atsakinga šalis	Gavėjas – vietai patikrinti; paskirties vežėjas – pristatymo įrodymui; pardavėjas – užsakymo sprendimui.
Kas vyksta toliau	Jokio tolesnio transportavimo įvykio nesitikima, nebent būtų paskelbta korekcija arba grąžinimas.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite pašto dėžutę, siuntų paštomatą, registratūrą, šeimos narius, kaimynus, pristatymo nuotrauką ir vietinio vežėjo įrodymą.

Galima atsiimti

Atsiėmimas

Peržiūrėti visą informaciją apie galimybę atsiimti

Ką tai reiškia	Siunta laikoma pašto skyriuje, atsiėmimo punkte, sandėlyje arba paštomate.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties vietos paskutinės mylios vežėjas arba atsiėmimo vieta.
Kas vyksta toliau	Gavėjo atsiėmimas arba grąžinimas, jei siunta neatsiimama per vietinį saugojimo laikotarpį.
Ką turėtumėte daryti	Turėkite asmens dokumentą, sekimo numerį ir pristatymo pranešimą, kaip reikalauja vietinis vežėjas.

Pristatymo išimtis

Išimtis

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Ką tai reiškia	Pristatymas arba apdorojimas nutraukiamas dėl adreso, prieigos, muitinės, pažeidimo, oro sąlygų ar veiklos problemų.
Dabartinė atsakinga šalis	Naujausiame įvykyje nurodytas vežėjas arba muitinė, jei išimtis susijusi su importu.
Kas vyksta toliau	Korekcija, pakartotinis bandymas pristatyti, atsiėmimas, patikra, grąžinimas arba prašymas pateikti daugiau informacijos.
Ką turėtumėte daryti	Susisiekite su atsakingu vežėju arba pardavėju, pateikdami sekimo numerį ir naujausią įvykį.

Grąžinimas siuntėjui

Grąžinimas

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Ką tai reiškia	Siunta grąžinama, nes nepavyko pristatyti, atlikti muitinės formalumų, atsiimti arba patvirtinti adreso.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties vežėjas grąžinimo etape, tada LDGJ arba pardavėjas po grąžinimo perdavimo.
Kas vyksta toliau	Grąžinimo judėjimas gali būti atnaujinamas rečiau nei siuntimas gavėjui.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju dėl pinigų grąžinimo, pakartotinio išsiuntimo arba adreso korekcijos galimybių.

Paslaugos ir pristatymo terminai

LDGJ viešųjų paslaugų standartai nėra visiškai patvirtinti, todėl pristatymo gairės turėtų būti vertinamos kaip paslaugų lygio planavimas, o ne pinigų grąžinimo garantija. Faktinis pristatymas priklauso nuo paėmimo kilmės vietoje, eksporto konsolidavimo, magistralinio pervežimo pajėgumų, muitinės, perdavimo paskirties vietoje ir vietinio vežėjo.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Paslaugos tipas

Tarpvalstybinė e. prekybos siunta

Tarptautinė siuntų logistika

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinę e. prekybos siuntą

Geriausiai tinka	Prekėms iš prekyviečių ir mažoms siuntoms, siunčiamoms iš Kinijos pirkėjams užsienyje.
Aprėptis	Paskirties vietų aprėptis priklauso nuo pardavėjo pasirinkto maršruto ir partnerių prieinamumo.
Sekimo lygis	Etapų sekimas nuo išankstinio pranešimo per LDGJ apdorojimą ir perdavimą, kai tai palaikoma.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta; prieš siųsdami negabaritinius, sunkius ar reguliuojamus daiktus, pasitikslinkite su LDGJ arba pardavėju.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta; kompensaciją gali lemti pardavėjo sutarties sąlygos.
Pagrindinis apribojimas	Tarptautinis perdavimas ir muitinė gali sukelti matomumo spragų.

Ekonominis smulkių siuntų maršrutas

Nebrangi tarpvalstybinė kryptis

Peržiūrėti visą informaciją apie ekonominį smulkių siuntų maršrutą

Geriausiai tinka	Mažesnės vertės prekėms, kai kaina yra svarbesnė už greitį.
Aprėptis	Priklauso nuo paskirties vietos muitinės ir pašto arba vietinio pristatymo partnerio prieinamumo.
Sekimo lygis	Gali būti mažiau nuskaitymų, ypač tarp išvykimo eksportui ir atvykimo importui.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Konkretaus maršruto apribojimai viešai nepatvirtinti.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimas	Ilgesnis tranzito laikas ir retesni sekimo atnaujinimai.

Prioritetinis arba specialios linijos maršrutas

Komercinė tiesioginės linijos logistika

Peržiūrėti visą informaciją apie prioritetinį arba specialios linijos maršrutą

Geriausiai tinka	Laikui jautrios el. prekybos siuntos, kurioms reikia geresnio etapų matomumo.
Aprėptis	Tik pagrindiniai prekybos maršrutai, kuriuose LDGJ arba sutartiniai partneriai palaiko maršrutą.
Sekimo lygis	Paprastai geresnis įvykių matomumas nei ekonominiuose maršrutuose, priklausomai nuo partnerių nuskaitymų.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Viešai nepatvirtinta; pardavėjo siuntimo sutartis lemia priėmimą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Viešai nepatvirtinta.
Pagrindinis apribojimas	Ne kiekviena paskirties vieta turi prioritetinę liniją; muitinė vis tiek nepriklauso nuo vežėjo kontrolės.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

Tarpvalstybinė e. prekybos siunta

Oficialus universalus standartas viešai nepatvirtintas; planavimo intervalas dažnai priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, muitinės ir paslaugos.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarpvalstybinės el. prekybos siuntos pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Vartotojams paprastai nurodomas tranzitas kalendorinėmis dienomis, tačiau vežėjo standartai, kai skelbiami, gali naudoti darbo dienas.
Garantijos būsena	Viešai patvirtintos pinigų grąžinimo garantijos LDGJ vartotojų sekimui nėra.
Skaičiavimas prasideda nuo	Fizinio vežėjo priėmimo, o ne vien etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Pardavėjo išsiuntimo vėlavimas, konsolidavimas, skrydžių pajėgumai, muitinės patikra, mokesčių apmokėjimas, pristatymas į atokias vietoves, smarkūs orai, piko sezonas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartinę paslaugų informaciją patvirtinkite oficialioje LDGJ svetainėje.

Ekonominis smulkių siuntų maršrutas

Patvirtinto universalaus standarto nėra; paprastai lėčiau nei prioritetiniai arba tiesioginės linijos maršrutai.

Peržiūrėti visą informaciją apie ekonominio paketo maršruto pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Pirkėjams realistiškiau planuoti pagal kalendorines dienas, nes savaitgaliai, magistralinių pervežimų eilės ir muitinė sukuria kintamus intervalus.
Garantijos būsena	Viešai patvirtintos garantijos nėra.
Skaičiavimas prasideda nuo	Pirmasis fizinis nuskaitymas arba išvykimas iš sandėlio, priklausomai nuo maršruto.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Laukimas dėl konsolidavimo, retesni transporto išvykimai, pašto importo eilės, vietinio pristatymo atsilikimas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dėl tikslaus maršruto pasitikslinkite su pardavėju arba LDGJ.

Prioritetinis arba specialios linijos maršrutas

Patvirtinto universalaus standarto nėra; skirta būti greitesniam ten, kur yra palaikomas maršrutas.

Peržiūrėti visą informaciją apie prioritetinio arba specialios linijos maršruto pristatymo laiką

Darbo arba kalendorinės dienos	Prekybininkai gali nurodyti darbo dienomis, tačiau paskirties šalies muitinė ir paskutinės mylios pristatymas išlieka kintami.
Garantijos būsena	Viešai patvirtintos LDGJ vartotojų pinigų grąžinimo garantijos nėra.
Skaičiavimas prasideda nuo	Fizinis perdavimas į prioritetinį maršrutą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Eksporto galutinis terminas, skrydžių pajėgumai, muitinės duomenų kokybė, pristatymo adreso kokybė, maršrutizavimas į atokias vietoves.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Maršrutui taikomas paslaugų sąlygas patvirtinkite su LDGJ arba pardavėju.

Pristatymo laikai paskirties šalyse

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Jungtinės Valstijos

8–25 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinės siuntos arba specialios linijos el. prekybos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 14–18 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties šalies pašto arba vietinis kurjerių partneris, parinktas pagal maršrutą
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslus produkto aprašymas ir vertė sumažina importo duomenų išimčių skaičių; tarp eksporto ir pirmo importo objekto nuskaitymo gali būti tarpų.

Kanada

10–30 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarpvalstybinė siunta arba ekonominis mažasis paketas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 16–22 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo mokesčių peržiūra ir atokios provincijos po atvykimo gali pridėti kelias dienas.

Meksika

12–35 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Meksiką

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominis mažasis paketas arba komercinės siuntos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 20–26 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Adreso formatas, telefono numeris ir mokesčių duomenys yra svarbūs vietinio pristatymo kontaktui.

Jungtinė Karalystė

7–22 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	Specialios linijos arba pašto siuntos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 12–17 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba sutartinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	PVM ir importo duomenų kokybė turi įtakos muitiniam įforminimui; vietinis sekimas gali suaktyvėti po importo nuskaitymo.

Vokietija

8–24 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	ES specialioji linija arba pašto siunta
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 13–18 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba siuntų atsiėmimo punkto vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimai	ES muitinės ir PVM duomenys turi atitikti sąskaitos faktūros informaciją; pristatymas į atsiėmimo punktą gali pareikalauti gavėjo veiksmų.

Prancūzija

8–25 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	ES siuntos arba pašto perdavimas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 14–19 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba atsiėmimo tinklo vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjai turėtų stebėti vietinio vežėjo pranešimus apie muitus, PVM arba atsiėmimą.

Ispanija

9–28 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją

Pagrindinis paslaugos tipas	ES siunta arba ekonominis mažasis paketas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 15–21 diena
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pristatymas į salas ir atokias vietoves gali pailginti paskutinės pristatymo atkarpos etapą.

Italija

10–30 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją

Pagrindinis paslaugos tipas	ES siunta arba pašto maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 16–22 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės patikra ir vietinio sandėlio maršrutizavimas gali sukelti kelių dienų matomumo spragas.

Nyderlandai

7–22 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus

Pagrindinis paslaugos tipas	ES vartai arba siuntos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 12–16 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba siuntų vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimai	Šliuzo apdorojimas gali būti greitas, tačiau vietinio pristatymo aktyvinimas po importo išleidimo gali vėluoti.

Lenkija

10–28 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją

Pagrindinis paslaugos tipas	ES ekonominis arba siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 16–21 diena
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto, kurjerių arba paštomatų tinklo partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Pranešimai apie paštomatą arba atsiėmimo punktą gali būti rodomi tik paskirties vežėjo puslapyje.

Švedija

10–30 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Švediją

Pagrindinis paslaugos tipas	Šiaurės šalių pašto arba siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 17–23 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba atsiėmimo punkto vežėjas
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių mokėjimą ir pranešimą apie atsiėmimą gali tvarkyti paskirties vežėjas.

Belgija

8–24 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Belgiją

Pagrindinis paslaugos tipas	ES siuntos arba pašto perdavimas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai apie 14–18 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo muito pranešimus reikėtų tikrinti oficialiuose vežėjo kanaluose, kad būtų išvengta sukčiavimo.

Austrija

9–26 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Austriją

Pagrindinis paslaugos tipas	ES siunta arba pašto maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 15–20 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis siuntinių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslus adresas ir gavėjo telefono numeris padeda vietiniams pranešimams ir atsiėmimui.

Šveicarija

10–30 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ne ES siuntinių arba pašto maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 17–23 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Komercinės sąskaitos tikslumas yra svarbus, nes ne ES importo kontrolė gali pailginti apdorojimo laiką.

Japonija

6–18 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos prioritetinis arba pašto siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 9–13 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Aiškus japoniško adreso formatavimas ir telefono numeris sumažina nepavykusio pristatymo riziką.

Pietų Korėja

6–18 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos siuntinių arba tiesioginės linijos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 9–14 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Priklausomai nuo maršruto ir prekės tipo, gali būti taikomi gavėjo muitinės identifikavimo reikalavimai.

Australija

8–26 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Okeanijos siuntinių arba ekonominis smulkios siuntos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 13–19 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo apribojimai gali turėti įtakos maisto, augalų, medienos ir gyvūninės kilmės prekėms.

Naujoji Zelandija

10–30 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Okeanijos pašto arba siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 16–22 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinis saugumas ir pristatymas į atokias vietoves gali pailginti paskutinės atkarpos pristatymą.

Singapūras

5–16 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos siuntinių arba tiesioginės linijos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 8–12 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Po importo dažnai vyksta greitas pristatymas miestuose, tačiau mokesčių ir adreso problemos gali sustabdyti pristatymą.

Malaizija

7–22 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Malaiziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos ekonominis arba siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 12–17 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo telefono numeris padeda vietiniam pristatymui ir muitinės susisiekimui.

Tailandas

7–24 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Tailandą

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos siuntinių arba pašto maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 12–18 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitai ir vietiniai kontaktiniai duomenys gali turėti įtakos pristatymo planavimui.

Indija

12–35 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Indiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominis siuntinių arba pašto maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 20–27 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tam tikram importui gali būti reikalingas KYC, mokesčių arba adreso patvirtinimas.

Filipinai

10–32 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Filipinus

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos ekonominis arba siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 18–24 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Maršrutai tarp salų ir vietinio paskirstymo centro pajėgumai gali pailginti pristatymą po importo.

Indonezija

10–35 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Indoneziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Azijos ekonominis arba siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 19–26 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo mokestis ir maršrutai salyne yra dažnos vėlavimo priežastys.

Brazilija

18–50 kalendorinių dienų

Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto arba ekonominis siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 28–38 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Mokesčių įvertinimas, gavėjo registracija ir mokėjimo vėlavimai gali gerokai pailginti gabenimo laiką.

Čilė

15–42 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Čilę

Pagrindinis paslaugos tipas	Pašto arba komercinis siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 24–32 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinė ir ilgi vidaus maršrutai gali pridėti laiko po atvykimo.

Jungtiniai Arabų Emyratai

7–22 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus

Pagrindinis paslaugos tipas	Artimųjų Rytų siuntinių arba tiesioginės linijos maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 12–17 dienų
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Telefono numeris ir tiksli pastato informacija yra svarbūs susisiekiant dėl pristatymo.

Saudo Arabija

9–28 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Saudo Arabiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Artimųjų Rytų siuntinių maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 15–21 diena
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės duomenys, vietinis adreso formatas ir gavėjo kontaktiniai duomenys yra svarbūs.

Pietų Afrika

15–45 kalendorinės dienos

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Afriką

Pagrindinis paslaugos tipas	Ekonominis siuntinių arba pašto maršrutas
Vidutinės pristatymo dienos	Vidutiniškai maždaug 25–35 dienos
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjas	Pašto arba vietinis kurjerių partneris
Muitinės ir įforminimo patarimai	Importo apdorojimas ir vietinio pristatymo tinklo pajėgumai gali sukelti ilgesnes pertraukas.

Šie paskirties vietų įverčiai yra planavimo intervalai, pagrįsti tipine tarpvalstybinės el. prekybos logistikos elgsena, o ne patvirtintos LDGJ garantijos. Siuntai, kuri jau yra gabenama, naujausias nuskaitymas, maršruto tipas, muitinės statusas ir paskirties vežėjo matomumas yra naudingesni nei bendras šalies vidurkis.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma LDGJ sekimo problemų kyla vienoje iš keturių ribinių situacijų: pardavėjas dar neperdavė siuntos, numeris yra ne vežėjo nuoroda, siunta yra tarp tarptautinių nuskaitymų arba pristatymą dabar kontroliuoja paskirties vežėjas.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Tikėtina priežastis

Netinkamas numeris

Neteisingas identifikatorius, nukopijuoti tarpai, trūkstamos raidės arba pasirinktas neteisingas vežėjas.

Peržiūrėti visą informaciją apie netinkamą numerį

Pirmiausia patikrinkite	Palyginkite numerį su pardavėjo puslapiu ir pašalinkite tarpus pradžioje arba pabaigoje.
Skubus veiksmas	Išbandykite 17TRACK automatinį aptikimą ir paprašykite pardavėjo vežėjo sekimo numerio.
Kada eskaluoti	Kreipkitės į pardavėją, jei po išsiuntimo patvirtinimo nepateikiamas galiojantis transportavimo numeris.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia su pardavėju; su LDGJ tik tada, kai yra LDGJ sekamas numeris.

Nėra sekimo atnaujinimų

Etiketė sukurta, laukiama paėmimo arba dar nėra pirmojo nuskaitymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo atnaujinimų nebuvimą

Pirmiausia patikrinkite	Ieškokite fizinio priėmimo įvykio, o ne tik elektroninės informacijos.
Skubus veiksmas	Palaukite nuskaitymo po pardavėjo išsiuntimo; jei niekas nesikeičia, paprašykite pardavėjo patvirtinti perdavimą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai pardavėjas pažadėjo išsiuntimą, bet per pardavėjo apdorojimo laikotarpį neatsiranda fizinio nuskaitymo.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia pardavėjas arba užsakymų vykdymo sandėlis.

Įstrigo tranzite

Magistralinis gabenimas, eksporto eilė, praleistas nuskaitymas arba importo atsilikimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie įstrigimą tranzite

Pirmiausia patikrinkite	Nustatykite, ar paskutinis įvykis yra išvykimas iš kilmės vietos, eksportas, atvykimas ar vietinis terminalas.
Skubus veiksmas	Sekite su 17TRACK, kad aptiktumėte susijusią paskirties vežėjo veiklą.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei siunta viršija pardavėjo pažadėtą pristatymo terminą arba prekyvietės apsaugos terminą.
Su kuo susisiekti	Pardavėjas dėl užsakymo apsaugos; naujausias atsakingas vežėjas, jei yra vietinis įvykis.

Sulaikyta muitinėje

Importo patikra, muito įvertinimas, trūkstami duomenys, ribojama prekė arba patikrinimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymą muitinėje

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite vietinio vežėjo pranešimus ir oficialius muitinės mokėjimo pranešimus.
Skubus veiksmas	Pateikite prašomus dokumentus arba sumokėkite muitus tik oficialiais kanalais.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, jei muitinė prašo informacijos, kurią turi pateikti pardavėjas, pavyzdžiui, sąskaitos faktūros arba produkto duomenų.
Su kuo susisiekti	Paskirties vežėjas, muitinės tarpininkas, muitinės institucija arba pardavėjas, priklausomai nuo pranešimo.

Pristatymas nepavyko

Gavėjo nebuvo, prieigos problema, adreso problema arba reikia atsiimti.

Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite paskirties vežėjo puslapį dėl pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo instrukcijų.
Skubus veiksmas	Laikykitės vietinio vežėjo oficialios pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo procedūros.
Kada eskaluoti	Eskaluokite prieš pasibaigiant vietiniam saugojimo laikotarpiui; saugojimo laikotarpiai skiriasi priklausomai nuo vežėjo ir šalies.
Su kuo susisiekti	Paskirties paskutinės mylios vežėjas.

Pristatyta, bet negauta

Pristatyta į pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, kaimynui, siuntų kambarį, neteisingu adresu arba nuskaityta per anksti.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, pastato registratūrą, siuntų spintelę, kaimynus ir pristatymo įrodymą.
Skubus veiksmas	Greitai susisiekite su paskirties vežėju, kol maršruto informacija dar nauja.
Kada eskaluoti	Kreipkitės į pardavėją, jei paskirties vežėjas negali rasti siuntos.
Su kuo susisiekti	Paskirties vežėjas dėl pristatymo įrodymo; pardavėjas dėl pakeitimo arba pinigų grąžinimo politikos.

Prarasta arba sugadinta

Nėra judėjimo po numatyto maršruto laikotarpio, matomi pažeidimai, trūksta turinio arba patvirtintas nepristatymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie prarastą arba sugadintą siuntą

Pirmiausia patikrinkite	Išsaugokite pakuotę, nuotraukas, sąskaitą faktūrą, sekimo įvykius ir pristatymo pranešimus.
Skubus veiksmas	Paklauskite pardavėjo, kuri šalis pagal siuntimo sutartį gali pradėti tyrimą.
Kada eskaluoti	Kreipkitės aukštesniu lygiu, kol nesibaigė prekyvietės pirkėjo apsaugos arba pardavėjo pretenzijos terminai.
Su kuo susisiekti	Pirmiausia pardavėjas, jei tai el. prekybos pirkiniai; vežėjas, jei esate siuntėjas arba įgaliotas pretenzijos teikėjas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

LDGJ tarpvalstybinis sekimas gali apimti kelis saugotojus. Svarbiausias skirtumas yra elektroninis išankstinis pranešimas ir fizinis perdavimas: kitas vežėjas gali žinoti apie siuntą dar prieš ją gaudamas.

Tarptautinis srautas

Etapas

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas

Užsakymas supakuotas ir duomenys išsiųsti

Pardavėjas arba užsakymų vykdymo sandėlis

Peržiūrėti visą informaciją apie supakuotą užsakymą ir išsiųstus duomenis

Tipinis sekimo įvykis	Gauta siuntos informacija.
Kas vyksta	Etiketė arba elektroninis failas egzistuoja prieš fiziškai priimant siuntą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vežėjo arba paskutinės mylios numeris gali būti pridėtas vėliau.
Įprasta matomumo spraga	Iki paėmimo arba nuskaitymo sandėlyje.
Ką turėtų daryti klientas	Klauskite pardavėjo, jei po apdorojimo laiko neatsiranda fizinio nuskaitymo.

Priėmimas kilmės vietoje ir rūšiavimas

LDGJ arba kilmės vietos partneris

Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą kilmės vietoje ir rūšiavimą

Tipinis sekimo įvykis	Priimta, gauta, apdorota, išvyko iš objekto.
Kas vyksta	Siunta konsoliduojama, rūšiuojama ir paruošiama eksporto transportavimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Kartais; partnerių etiketės gali būti susietos rūšiavimo metu.
Įprasta matomumo spraga	Trumpos spragos tarp objektų yra įprastos.
Ką turėtų daryti klientas	Nereikia imtis veiksmų, nebent pardavėjas pažadėjo greitesnį išsiuntimo maršrutą.

Eksporto muitinė ir saugumas

Eksporto institucija, vežėjas arba brokeris

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto muitinę ir saugumą

Tipinis sekimo įvykis	Eksporto muitinė, saugumo patikra, išleista iš kilmės vietos.
Kas vyksta	Dokumentai ir prekės gali būti tikrinami prieš išvykimą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai ne, bet linijinio transportavimo nuoroda gali egzistuoti viduje.
Įprasta matomumo spraga	Kelios dienos eksporto eilėse arba saugumo patikros metu.
Ką turėtų daryti klientas	Laukite, nebent muitinė prašo pardavėjo dokumentų.

Linijinis transportavimas

Oro linijų bendrovė, sunkvežimio vežėjas, konsolidatorius arba sutartinis transporto partneris

Peržiūrėti visą informaciją apie linijinį transportavimą

Tipinis sekimo įvykis	Išvyko iš kilmės vietos, tranzitu, oro linijų išvykimas, atvyko į paskirties šalį.
Kas vyksta	Siunta juda tarp šalių, dažnai konsoliduotuose maišuose arba konteineriuose.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Klientui matomam numeriui paprastai ne, bet vidinės transportavimo nuorodos gali būti nematomos.
Įprasta matomumo spraga	Tai dažniausia kelių dienų nuskaitymo spraga.
Ką turėtų daryti klientas	Periodiškai sekite siuntą ir nelaikykite jos prarasta vien dėl spragos magistralinio pervežimo etape.

Importo muitinė

Paskirties šalies muitinė, tarpininkas arba vietinis vežėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę

Tipinis sekimo įvykis	Atvyko į paskirties šalį, muitinės formalumų atlikimas, sulaikyta muitinėje, išleista.
Kas vyksta	Institucijos vertina leistinumą, mokesčius, duomenis ir patikros poreikį.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, šiame etape gali būti priskirtas vietinio pristatymo numeris.
Įprasta matomumo spraga	Spragos muitinės etape gali skirtis ir neturėtų būti laikomos garantuotais vėlavimais ar išleidimais.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite į oficialius muito ar dokumentų prašymus; prireikus paprašykite pardavėjo sąskaitos faktūros duomenų.

Perdavimas paskirties šalyje ir paskutinė mylia

Paskirties pašto arba kurjerių vežėjas

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą paskirties šalyje ir paskutinę mylią

Tipinis sekimo įvykis	Gauta vietinio vežėjo, atvyko į sandėlį, išvežta pristatyti, pristatyta.
Kas vyksta	Vietinis vežėjas kontroliuoja pristatymo bandymus, atsiėmimą ir pristatymo įrodymą.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, vietinis sekimas gali naudoti susietą numerį.
Įprasta matomumo spraga	Įprasta, kad nuo išleidimo iš importo muitinės iki priėmimo vietiniame sandėlyje praeina nuo vienos iki kelių dienų.
Ką turėtų daryti klientas	Dėl pristatymo nurodymų ir įrodymo prašymų kreipkitės į paskirties šalies vežėją.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

LDGJ viešos vartotojams skirtos adreso keitimo, perėmimo, laikymo ir pakartotinio pristatymo galimybės nėra visiškai patvirtintos. Tarpvalstybinėje e. prekyboje pristatymo valdymą paprastai kontroliuoja pardavėjas prieš perdavimą, o po vietinio priėmimo – paskirties šalies vežėjas.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Adreso taisymas prieš išsiuntimą

Pirkėjas per pardavėją arba pardavėjas per savo siuntimo paskyrą

Peržiūrėti visą informaciją apie adreso taisymą prieš išsiuntimą

Tinkamumas	Paprastai tik prieš siuntą perduodant LDGJ arba eksportuojant.
Terminas / galimas etapas	Prieš fizinį išsiuntimą arba prieš maršruto užrakinimą.
Mokestis	Viešai nepatvirtinta.
Garantuota?	Ne; pardavėjas turi patvirtinti, ar etiketę galima pakeisti.
Oficialios veiksmų nuorodos	Susisiekite su pardavėju arba naudokitės LDGJ oficialios svetainės kontaktų galimybėmis, jei jos prieinamos.

Pakartotinis pristatymas arba atsiėmimas po nepavykusio bandymo

Gavėjas su paskirties šalies vežėju

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimą po nepavykusio bandymo

Tinkamumas	Galima tik tada, kai paskirties šalies vežėjas siūlo pakartotinį pristatymą, atsiėmimą, laikymą sandėlyje arba atsiėmimą iš paštomato.
Terminas / galimas etapas	Po nepavykusio pristatymo ir prieš pradedant grąžinimo siuntėjui procesą.
Mokestis	Priklauso nuo vietinio vežėjo politikos.
Garantuota?	Ne; priklauso nuo vietinio maršrutizavimo ir laikymo taisyklių.
Oficialios veiksmų nuorodos	Naudokite paskirties šalies vežėjo oficialų sekimą arba pristatymo pranešimą.

Pristatymo įrodymo prašymas

Gavėjas, pardavėjas arba siuntėjas, priklausomai nuo vietinio vežėjo politikos

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo įrodymo prašymą

Tinkamumas	Tik po pristatymo nuskaitymo ir tik ten, kur vietinis vežėjas fiksuoja įrodymą.
Terminas / galimas etapas	Po pristatymo įvykio.
Mokestis	Priklauso nuo vietinio vežėjo ir paslaugos.
Garantuota?	Ne; ekonominiuose maršrutuose pristatymo įrodymo informacija gali būti ribota.
Oficialios veiksmų nuorodos	Paskirties šalies vežėjo sekimo puslapis arba klientų aptarnavimas.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinimai

LDGJ sekimo užklausa, vežėjo tyrimas, draudimo pretenzija, pašto išlaidų grąžinimas ir prekyvietės pinigų grąžinimas yra skirtingi procesai. E. prekybos pirkinių atveju siuntimo sutartį paprastai kontroliuoja pardavėjas ir dažnai būtent jis gali prašyti vežėjo atlikti tyrimą arba išmokėti kompensaciją.

Pretenzijos ir grąžinimai

Procesas

Kada naudoti

Sekimo užklausa

Sekimo informacija neatnaujinta, įvykis neaiškus arba siunta atrodo įstrigusi.

Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas gali kreiptis į pardavėją; pardavėjas arba siuntėjas gali kreiptis į LDGJ arba sutartinį vežėją.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Viešai patvirtintos universalios LDGJ ribos nėra; laikykitės pardavėjo ir prekyvietės terminų.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, užsakymo numeris, naujausias nuskaitymas, išsiuntimo data, gavėjo adresas, prekės aprašymas.
Galimas rezultatas	Paaiškinimas, nurodymas laukti, vežėjo paieška arba perdavimo patvirtinimas.
Oficiali nuoroda	LDGJ oficiali svetainė arba pardavėjo pagalbos kanalas.

Pretenzija dėl sugadinimo arba trūkstamo turinio

Siunta atvyksta sugadinta arba trūksta jos turinio.

Peržiūrėti visą pretenzijos dėl sugadinimo arba trūkstamo turinio informaciją

Kas pateikia	Paprastai pardavėjas arba siuntėjas, jei siuntimo sutartis sudaryta pardavėjo paskyroje.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	LDGJ atveju viešai nepatvirtinta; veikite nedelsdami ir prieš pasibaigiant prekyvietės apsaugai.
Reikalingi įrodymai	Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, etiketės, sugadinimo, turinio, sąskaitos faktūros ir pristatymo įvykio nuotraukos.
Galimas rezultatas	Pardavėjo pakeitimas, pinigų grąžinimas, vežėjo tyrimas, pretenzijos patvirtinimas, pretenzijos atmetimas arba prašymas pateikti daugiau įrodymų.
Oficiali nuoroda	Pardavėjo pretenzijų procesas ir LDGJ oficialus kontaktas, jei yra.

Prekyvietės pinigų grąžinimas arba pakartotinis išsiuntimas

Užsakymas vėluoja, prarastas, pristatytas neteisingai arba sugadintas.

Peržiūrėti visą prekyvietės pinigų grąžinimo arba pakartotinio išsiuntimo informaciją

Kas pateikia	Pirkėjas kreipiasi į pardavėją arba prekyvietę; pardavėjas gali atskirai pateikti pretenziją vežėjui.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės prekyvietės pirkėjo apsaugos laikotarpio, o ne spėjamo vežėjo termino.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo puslapis, sekimo ekrano kopijos, pristatymo ginčo informacija, nuotraukos, jei sugadinta, susirašinėjimas su vietiniu vežėju.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, dalinis pinigų grąžinimas, pakeitimas, atmetimas arba prašymas palaukti, kol praeis pažadėta pristatymo data.
Oficiali nuoroda	Prekyvietės arba pardavėjo pagalbos puslapis.

17TRACK negali patvirtinti LDGJ pretenzijų, vežėjo kompensacijos, pardavėjo pinigų grąžinimo ar pristatymo pataisymų. Laikykite pakuotę, kol pardavėjas arba vežėjas patvirtins, kad įrodymų nebereikia.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

LDGJ taikomas draudžiamų ir ribojamų prekių taisykles reikia patvirtinti dabartinėje LDGJ svetainėje arba per siuntėją. Tarpvalstybinėms siuntoms taip pat taikomos oro linijų saugos taisyklės, eksporto kontrolė, paskirties šalies muitinės įstatymai ir paskutinės atkarpos vežėjo apribojimai.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Draudžiama arba ribojama

Pavojingi kroviniai

Ribojama arba draudžiama, priklausomai nuo klasės ir maršruto.

Peržiūrėti visą pavojingų krovinių informaciją

Tipiniai pavyzdžiai	Degūs skysčiai, aerozoliai, suslėgtos dujos, ėsdinančios medžiagos, sprogmenys, toksiškos medžiagos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Jei leidžiama, reikalinga reikalavimus atitinkanti deklaracija, pakuotė, ženklinimas ir maršruto patvirtinimas.
Transportavimo apribojimas	Oro transportas gali būti draudžiamas.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo sulaikymas, grąžinimas, sunaikinimas arba muitinės konfiskavimas.
Oficialios taisyklės	Patvirtinkite su LDGJ ir pagal taikomas transporto saugos taisykles.

Baterijos ir elektronika

Apribojama pagal akumuliatoriaus tipą, vatvalandžių įvertį, pakuotę ir paskirties vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie akumuliatorius ir elektroniką

Tipiniai pavyzdžiai	Ličio akumuliatoriai, išorinės baterijos, telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, baterijomis maitinami įrenginiai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Gali reikėti įmontuoto akumuliatoriaus, izoliacijos nuo trumpojo jungimo ir atitinkančios deklaracijos.
Transportavimo apribojimas	Atskiri ličio akumuliatoriai dažniausiai ribojami oro maršrutuose.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Saugumo patikra, maršruto pakeitimas, vėlavimas arba grąžinimas.
Oficialios taisyklės	Prieš siunčiant patvirtinkite su LDGJ.

Skysčiai, milteliai, maistas, kosmetika

Apribojama pagal prekių tipą, nuotėkio riziką, muitinės klasifikaciją ir paskirties šalies teisę.

Peržiūrėti visą informaciją apie skysčius, miltelius, maistą, kosmetiką

Tipiniai pavyzdžiai	Kvepalai, tonikai, kremai, maisto papildai, arbata, užkandžiai, miltelių pavidalo produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Ten, kur tai leidžiama, būtina sandari pakuotė ir tikslus produkto aprašymas.
Transportavimo apribojimas	Kai kurie oro ir muitinės maršrutai šias kategorijas atmeta.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Muitinės patikra, utilizavimas, grąžinimas arba prašymas pateikti dokumentus.
Oficialios taisyklės	Patvirtinkite dabartinį maršruto priimtinumą su LDGJ arba pardavėju.

Padirbiniai, ginklai, neteisėtos prekės

Draudžiama.

Peržiūrėti visą informaciją apie draudžiamas prekes

Tipiniai pavyzdžiai	Padirbtos firminės prekės, šaunamieji ginklai, kontroliuojami narkotikai, neteisėti daiktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Nepriimama teisėtam gabenimui.
Transportavimo apribojimas	Negali būti teisėtai siunčiama įprastais siuntų tinklais.
Galimas poveikis sekimui / pristatymui	Konfiskavimas, tyrimas, grąžinimas, sunaikinimas arba teisinės pasekmės.
Oficialios taisyklės	Pasitikrinkite LDGJ, muitinės ir paskirties šalies teisės aktus.

Klientų aptarnavimas

Siunčiant su LDGJ, pradėkite nuo sekimo rezultato, kad nustatytumėte naujausią atsakingą šalį. Dėl užsakymo, sąskaitos, pinigų grąžinimo ir klausimų prieš išsiuntimą kreipkitės į pardavėją; dėl vietinių pristatymo bandymų ir įrodymo po perdavimo kreipkitės į paskirties vežėją.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Patvirtintas kontaktas / nuoroda

Oficiali LDGJ svetainė

http://www.lingdong56.com

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią LDGJ svetainę

Geriausiai tinka	Oficiali vežėjo informacija, sekimo įrašas, jei yra, ir LDGJ paskelbti kontaktai.
Regionas / kalba	Logistikos kontekstas iš Kinijos; kalbos prieinamumą reikėtų patikrinti svetainėje.
Darbo laikas ir laiko juosta	Viešai nepatvirtinta.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, išsiuntimo data, pardavėjo pavadinimas, gavėjo šalis, naujausias sekimo įvykis ir problemos santrauka.
Svarbus apribojimas	Svetainės prieinamumas ir konkretūs kontaktavimo būdai gali skirtis; nenaudokite neoficialių telefono numerių, nukopijuotų iš trečiųjų šalių puslapių.

Pardavėjo arba prekyvietės pagalba

Naudokite užsakymo puslapį arba pardavėjo pagalbos centrą ten, kur buvo atliktas pirkimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjo arba prekyvietės pagalbą

Geriausiai tinka	Nėra sekimo numerio, netinkama prekė, grąžinimas, pakeitimas, sąskaita, muitinės dokumentai ir pretenzijos autorizacija.
Regionas / kalba	Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo.
Darbo laikas ir laiko juosta	Priklauso nuo prekyvietės ir pardavėjo politikos.
Informacija, kurią reikia paruošti	Užsakymo numeris, sekimo numeris, žadėtas pristatymo laikotarpis, ekrano kopijos, nuotraukos ir žinutės.
Svarbus apribojimas	Pardavėjas ne visada gali pakeisti siuntą po eksporto arba vietinio perdavimo.

Paskirties vežėjas

Naudokite vežėją, nurodytą naujausiame vietiniame sekimo įvykyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties vežėją

Geriausiai tinka	Išnešta pristatymui, nepavykęs pristatymas, atsiėmimas, vietinio adreso problema, pristatymo įrodymas ir tyrimas dėl gauta, bet negauta siunta.
Regionas / kalba	Paskirties šalis ir vietinio vežėjo kalba.
Darbo laikas ir laiko juosta	Priklauso nuo vietinio vežėjo.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, gavėjo vardas ir pavardė, visas adresas, telefono numeris, pristatymo pranešimas ir naujausias vietinis nuskaitymas.
Svarbus apribojimas	Vietinis vežėjas gali nepriimti nurodymų, kol fiziškai negavo siuntos.

17TRACK

https://www.17track.net/

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK

Geriausiai tinka	Kelių vežėjų sekimas, automatinis vežėjo atpažinimas ir patikrinimas, ar paskirties vežėjas perėmė siuntą.
Regionas / kalba	Pasaulinė sekimo platforma su kelių kalbų sąsajomis.
Darbo laikas ir laiko juosta	Internetinės platformos prieinamumas; palaikymo sąlygos priklauso nuo 17TRACK paslaugų politikos.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris ir, jei žinoma, numanomas vežėjas.
Svarbus apribojimas	17TRACK nėra transportuojantis vežėjas ir negali keisti pristatymo ar patvirtinti pretenzijų.

El. prekyba ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai, naudojantys LDGJ, turėtų atskirti vartotojų sekimą, sutartinį vežėjo palaikymą ir kelių vežėjų sekimo infrastruktūrą. 17TRACK naudinga, kai užsakymai juda per LDGJ, pašto partnerius, kurjerius ir paskutinės mylios vežėjus.

Kūrėjų / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Vartotojų sekimo puslapis

LDGJ

Peržiūrėti visą informaciją apie LDGJ vartotojų sekimą

Vežėjų aprėptis	LDGJ siuntos ir galimi maršruto įvykiai.
Pagrindinis naudojimas	Rankinė vienos siuntos paieška.
Autentifikavimas	Viešai nepatvirtinta vartotojų paieškai.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Vieša paketinio apdorojimo arba webhook galimybė nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Dabartinė vieša oficiali kūrėjų dokumentacija nepatvirtinta.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Viešas migravimo ar naudojimo nutraukimo pranešimas nepatvirtintas.

Vežėjo sutartinis palaikymas

LDGJ arba siuntimo paskyros vadybininkas

Peržiūrėti visą informaciją apie LDGJ sutartinį palaikymą

Vežėjų aprėptis	Maršrutai ir paslaugos, įtraukti į prekybininko LDGJ siuntimo sutartį.
Pagrindinis naudojimas	Siuntų išimčių tvarkymas, maršruto parinkimas, sąskaitų išrašymas ir pretenzijų palaikymas.
Autentifikavimas	Priklauso nuo prekybininko paskyros; viešai nedokumentuota.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Gali egzistuoti pagal sutartį, tačiau vieša informacija nepatvirtinta.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Viešai nepatvirtinta.
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Viešai nepatvirtinta.

Kelių vežėjų sekimo API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK kelių vežėjų sekimo API

Vežėjų aprėptis	Keli vežėjai, palaikomi 17TRACK, įskaitant automatinį vežėjo atpažinimą, kai jis prieinamas.
Pagrindinis naudojimas	Masinių siuntų matomumas, standartizuotos būsenos, išimčių stebėjimas, pranešimai ir kelių vežėjų el. prekybos operacijos.
Autentifikavimas	17TRACK API prieigos raktas naudojant 17token antraštę.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybė	Registruokite sekimo numerius ir gaukite pagal vežėją normalizuotus sekimo įvykius pagal 17TRACK API dokumentaciją.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	https://api.17track.net/en/doc
Migravimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Naudokite dabartinį dokumentuotą endpoint ir versiją; nekopijuokite senų neoficialių pavyzdžių.

DUK

1. Kaip sekti savo LDGJ paketą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje LDGJ svetainėje, jei sekimo puslapis prieinamas, arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus LDGJ ir perdavimo įvykius.

2. Kur galiu rasti savo LDGJ sekimo numerį?

Ieškokite pardavėjo siuntimo patvirtinime, prekyvietės užsakymo puslapyje, siuntos etiketėje arba logistikos pranešime; kreipkitės į pardavėją, jei turite tik užsakymo numerį.

3. Kaip atrodo LDGJ sekimo numeris?

LDGJ viešai nepatvirtino vieno universalaus formato, todėl numeris gali būti LDGJ logistikos numeris, partnerio nuoroda, pašto S10 numeris arba paskirties vežėjo numeris.

4. Kodėl mano LDGJ sekimo numeris nerodo rezultato?

Rezultato nebuvimas paprastai reiškia, kad numeris neaktyvuotas, siunta negavo fizinio nuskaitymo, pasirinktas netinkamas vežėjas arba numeris yra pardavėjo nuoroda.

5. Kada pasirodys pirmasis LDGJ sekimo atnaujinimas?

Pirmasis reikšmingas atnaujinimas paprastai pasirodo po fizinio priėmimo arba sandėlio apdorojimo, o ne vien tada, kai pardavėjas sukuria etiketę.

6. Kodėl mano LDGJ paketo informacija neatnaujinama?

LDGJ paketų informacija gali nustoti atsinaujinti konsolidavimo, eksporto, magistralinio transportavimo, muitinės metu arba prieš paskirties vežėjui paskelbiant pirmąjį nuskaitymą.

7. Kiek laiko trunka LDGJ pristatymas?

LDGJ pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, paskirties vietos, muitinės ir paskutinės mylios vežėjo; vieši universalūs garantuoto pristatymo standartai nėra patvirtinti.

8. Ką turėčiau daryti, jei LDGJ pristatymas nepavyko?

Patikrinkite paskirties vietos vežėjo oficialų sekimo puslapį dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo instrukcijų, nes nepavykusį pristatymą paprastai kontroliuoja vietinis vežėjas.

9. Ką daryti, jei LDGJ sekimas rodo, kad siunta pristatyta, bet aš jos negavau?

Prieš prašydami pardavėjo išspręsti užsakymo problemą, patikrinkite pašto dėžutę, siuntų spintelę, registratūrą, namų ūkio narius, kaimynus, pristatymo nuotrauką ir paskirties vietos vežėjo įrodymą.

10. Kaip susisiekti su LDGJ dėl pamestos ar sugadintos siuntos?

Naudokite LDGJ oficialią svetainę vežėjo kontaktų parinktims rasti, tačiau e. prekybos pirkėjai taip pat turėtų susisiekti su pardavėju, nes pardavėjas dažnai valdo siuntimo sutartį ir pretenzijų procesą.

11. Ar LDGJ sekimas gali tęstis po to, kai siuntą perima paskirties vietos vežėjas?

LDGJ sekimas gali tęstis per bendrinamus įvykius, tačiau po vietinio perdavimo paskirties vietos vežėjas paprastai tampa atsakingas už pristatymo bandymus, atsiėmimą ir įrodymą.

12. Ar LDGJ sekimo numeris gali pasikeisti tarptautinio siuntimo metu?

Taip, LDGJ arba pardavėjo numeris gali būti susietas su pašto S10 numeriu arba vietiniu paskutinės mylios numeriu, kai maršrute pasikeičia siuntos valdytojai.

13. Ar muitinis įforminimas reiškia, kad mano LDGJ siunta paruošta pristatymui?

Ne, atvykimas į muitinę ar apdorojimas nereiškia išleidimo; siunta turi praeiti importo kontrolę ir būti perduota paskirties vietos vežėjui prieš galutinį pristatymą.

14. Kas gali pakeisti adresą LDGJ siuntoje?

Prieš išsiuntimą pardavėjas gali galėti pataisyti adresą; po vietinio perdavimo tik paskirties vietos vežėjas gali pasiūlyti ribotas pristatymo valdymo parinktis.

15. Ar įmonės gali masiškai sekti LDGJ siuntas?

Įmonės gali naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo darbo eigoms; dabartinė vieša oficiali LDGJ sekimo API nėra patvirtinta.

16. Ar 17TRACK yra ta pati įmonė kaip LDGJ?

Ne, 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su LDGJ.

Tracking API

// 1. LDGJ official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Do not build production integrations from unofficial endpoints or copied third-party examples.
// Check the LDGJ official website or your LDGJ account manager for current API access, authentication, and service terms.

// 2. 17TRACK API
// Register an LDGJ tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LDGJ must be confirmed in your 17TRACK account or carrier list.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]