1STOP Tracking

Įveskite 1STOP sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.1stop.net/

Sekti

Apie 1stop

1stop yra šiam sekimo puslapiui nurodytas vežėjo pavadinimas. Nurodyta oficiali svetainė yra pradinis šaltinis, kuriame galima rasti konkretaus vežėjo paslaugų, siuntų sekimo, kontaktinę ir siuntimo politikos informaciją. Naudokite tikslų siuntos numerį, kurį nurodė siuntėjas arba kuris pateiktas siuntimo etiketėje; prekyvietės užsakymo numeris paprastai nėra vežėjo siuntos sekimo numeris.

Laukas	Dabartinio puslapio nurodymai
Rodomas pavadinimas	1stop
Oficiali svetainė	1stop.net
Vežėjo vaidmuo	Prieš imdamiesi pristatymo ar pretenzijų veiksmų, patvirtinkite siuntos vaidmenį pagal etiketę, pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą arba oficialią 1stop svetainę.
Sekimo ryšys	17TRACK gali apibendrinti įvykius, kai atpažįstamas suderinamas vežėjo identifikatorius; 17TRACK neveža siuntos ir nenustato jos pristatymo rezultato.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
1stop	1stop yra vežėjo tapatybė, kurią reikia sutikrinti su siuntos etikete ir siuntėjo pateikta išsiuntimo informacija.
Pardavėjas arba siuntėjas	Pardavėjas arba siuntėjas paprastai pateikia siuntos sekimo numerį ir gali išsiaiškinti etiketės sukūrimo, paėmimo bei užsakymo informacijos klausimus.
Pristatymo paskirties vietoje partneris	Paskirties vietos partneris gali atlikti vėlesnį pristatymo etapą, kai siunta perduodama; perdavimą reikėtų patikrinti įvykių istorijoje.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, rodanti prieinamus vežėjo ir partnerių įvykius.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje 1stop svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ir skyrybos ženklus, palyginkite numerį su pranešimu apie išsiuntimą, palaukite pirmojo vežėjo nuskaitymo ir paklauskite siuntėjo, ar etiketė buvo fiziškai perduota vežėjui. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, atlikti muitinės procedūrų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pateikti pretenzijos vežėjui.

Kaip sekti 1stop siuntas

Nukopijuokite sekimo numerį iš pardavėjo el. laiško apie siuntos išsiuntimą, užsakymo puslapio, etiketės arba kvito.
Pirmiausia naudokite oficialią 1stop svetainę, kai siuntėjas nurodo 1stop kaip vežėją.
Naudokite 17TRACK, kai reikia atpažinti vežėją arba matyti bendrą partnerių įvykių vaizdą.
Palyginkite naujausią įvykį, įvykio vietą ir įvykio datą su pardavėjo nurodytu numatomu pristatymo laikotarpiu.
Jei siunta pradingo, buvo sugadinta arba pristatyta ne tuo adresu, pirmiausia susisiekite su pardavėju arba siuntimo paslaugos teikėju, nebent oficiali vežėjo svetainė gavėjui nurodo tiesioginę procedūrą.

Identifikatorius	Kaip naudoti
Sekimo numeris	Naudokite siuntos identifikatorių, išspausdintą etiketėje arba pateiktą pranešime apie išsiuntimą.
Užsakymo numeris	Naudokite jį pardavėjo užsakymo puslapyje; vežėjas pagal jį gali nerasti siuntos.
Nuorodos numeris	Pateikite jį tik tada, kai oficiali siuntų sekimo svetainė arba siuntėjas konkrečiai nurodo, kad pagal jį galima atlikti paiešką.
Formato pavyzdys	Naudokite nuasmenintą pavyzdį, pvz., 1S########## arba ##########, o ne tikrą siuntos numerį.

Siuntos sekimo būsenos ir jų reikšmės

Siuntos sekimo būsena apibūdina naujausią užregistruotą įvykį, bet nebūtinai tikslią fizinę siuntos buvimo vietą. Siuntėjas išlieka geriausias kontaktas dėl etiketės, užsakymo ir pretenzijos informacijos.

Greita būsenos paieška

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Etiketė sukurta / paruošta siųsti	Siuntimo įrašas gali būti sukurtas prieš fiziškai priimant siuntą. Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota 1stop.
Priimta / gauta	Vežėjas arba įgaliotas priėmimo punktas užregistravo siuntos gavimą. Stebėkite, kada bus užregistruotas kitas judėjimas.
Vežama	Siunta juda per užregistruotą tinklą. Patikrinkite naujausią vietą ir atsižvelkite į galimus tarpinius laikotarpius be nuskaitymų.
Muitinė arba perdavimas	Siuntą gali tvarkyti pasienio tarnyba arba kitas pristatymo operatorius. Nelaikykite siuntos atvykimo muitinės išleidimu.
Išvežta pristatyti	Siunta pateko į pristatymo maršrutą. Užtikrinkite, kad adresas būtų lengvai pasiekiamas, ir vykdykite visus oficialius pristatymo nurodymus.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo įvykis. Prieš kreipdamiesi dėl problemos, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus.
Išimtis arba grąžinimas	Pristatymui reikia įsikišimo arba siunta grąžinama. Nedelsdami susisiekite su siuntėju ir pateikite tikslų įvykio tekstą.

Paslaugos ir pristatymo laikas

Patikimam pristatymo įvertinimui reikia žinoti tikslų 1stop paslaugos tipą, siuntimo vietą, paskirties vietą ir priėmimo datą. Nepaverskite prekybininko pažado vežėjo garantija nepatikrinę taikomų paslaugos sąlygų.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Naudojimo ir sekimo rekomendacijos
Etiketėje nurodyta paslauga	Naudokite siuntėjo nurodytą paslaugos pavadinimą; aprėptis, sekimo lygis, matmenys ir apsauga priklauso nuo pasirinkto produkto.
Tarptautinė siunta	Atsižvelkite į eksporto, transportavimo, muitinės ir paskirties šalies partnerio įvykius; matomas numeris gali būti naudojamas ir po perdavimo kitam vežėjui arba papildytas kitu numeriu.

Pristatymo laikas

Laiko aspektas	Paaiškinimas
Numatoma pristatymo data	Planavimo įvertis, kuris gali keistis dėl priėmimo laiko, savaitgalių, oro sąlygų, adreso tikslumo, muitinės ir partnerių atliekamo tvarkymo.
Garantuota pristatymo data	Datą laikykite garantuota tik tada, kai taikomos 1stop paslaugos sąlygos aiškiai numato tokį įsipareigojimą.
Pristatymo į paskirties šalis laikas	Vadovaukitės pardavėjo konkrečiam maršrutui pateiktu įverčiu ir oficialiomis paslaugos sąlygomis; vien iš sekimo numerio negalima nustatyti universalaus tvarkaraščio pagal šalis.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties šalis	Konkrečiam maršrutui skirtos rekomendacijos
Siuntėjo nurodyta paskirties vieta	Vadovaukitės siuntėjo nurodytu intervalu, skirtu konkrečiai siuntimo vietai, paslaugai ir paskirties vietai. Muitinė ir perdavimas paskutinės mylios partneriui gali pailginti maršrutą.
Atoki arba riboto pasiekiamumo vietovė	Gali būti taikomas papildomas maršrutavimo ir pristatymo laikas; per siuntimo paslaugos teikėją patvirtinkite galimybę pristatyti ir papildomus mokesčius.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Neatidėliotinas sprendimas
Numeris negalioja	Dar kartą patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite tarpus, atskirkite užsakymo numerį nuo sekimo numerio ir paprašykite siuntėjo patvirtinti identifikatorių.
Nėra įvykių	Etiketė galėjo būti sukurta prieš fiziškai priimant siuntą. Paprašykite siuntėjo perdavimo įrodymo ir palaukite, kol bus užregistruotas pirmasis nuskaitymas.
Kelias dienas nėra atnaujinimų	Palyginkite paskutinį nuskaitymą su žadėtu pristatymo laikotarpiu, patikrinkite, ar siunta nebuvo perduota partneriui, ir paprašykite siuntėjo ištirti situaciją, jei šis laikotarpis jau praėjo.
Adreso problema arba nepavykęs pristatymas	Nesiųskite naujo adreso neoficialiu kanalu. Susisiekite su siuntėju ir naudokite tik oficialią pristatymo valdymo parinktį, jei tokia siūloma.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite prieangį, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo ir susisiekite su siuntėju.
Pamesta arba sugadinta	Nufotografuokite siuntą ir pakuotę, išsaugokite visas medžiagas, nedelsdami informuokite siuntėją ir laikykitės taikomos vežėjo pretenzijų pateikimo tvarkos.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir vežėjų perdavimai

Tarptautinės siuntos atveju paskutinis nuskaitymas nurodo naujausią užregistruotą įvykį, tačiau nebūtinai šalį, kurioje fiziškai yra siunta. Atvykimas į paskirties šalį nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.

Tarptautinio siuntimo eiga

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Priėmimas kilmės šalyje	Kilmės šalies vežėjas arba priėmimo punktas užregistruoja siuntos gavimą. Vien įrašo apie sukurtą etiketę nepakanka perdavimui patvirtinti.
Eksporto tvarkymas	Prieš tarptautinį transportavimą gali būti atliekamas rūšiavimas, saugumo patikra ir eksporto procedūros.
Pagrindinis transportavimas	Siuntai judant tarp objektų ar šalių gali pasitaikyti ilgesni laikotarpiai be nuskaitymų.
Muitinė	Importuotojui gali reikėti pateikti informaciją arba sumokėti muitus ir mokesčius; reikalavimai priklauso nuo paskirties šalies teisės aktų.
Perdavimas partneriui ir paskutinė pristatymo atkarpa	Pristatymą gali vykdyti paskirties šalies operatorius. Pradinis numeris gali likti matomas arba gali būti rodomas partnerio numeris.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Atidarykite 1stop svetainę norėdami rasti dabartinį siuntos sekimo ir susisiekimo būdą.
Siuntėjas arba prekybininkas	Naudokite šį būdą užsakymo informacijai, etiketės taisymui, pinigų grąžinimo užklausoms, pardavėjo atliekamiems tyrimams ir siuntos draudimo dokumentams tvarkyti.
Paruoština informacija	Paruoškite siuntos sekimo numerį, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, kilmės ir paskirties vietas, paskutinį nuskaitymą, prekės aprašą, vertę patvirtinančius dokumentus ir sugadinimo nuotraukas.

DUK

Pagrindiniai dažniausiai užduodami klausimai

1. Kaip sekti savo 1stop siuntą?

Įveskite siuntos sekimo numerį oficialioje 1stop svetainėje arba 17TRACK, tada palyginkite naujausią įvykį su pardavėjo nurodytu pristatymo terminu.

2. Kur galiu rasti savo 1stop siuntos sekimo numerį?

Ieškokite jo pranešime apie išsiuntimą, užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje arba siuntėjo kvite; užsakymo numeris gali būti kitoks.

3. Kaip atrodo 1stop siuntos sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntimo produkto ir maršruto, todėl naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite nustatyti paslaugą pagal priešdėlį.

4. Kodėl mano 1stop siuntos sekimo informacija neatnaujinta?

Nuskaitymas gali būti dar neatliktas, siunta gali būti tarp objektų arba kitą etapą gali tvarkyti partneris; jei pristatymo terminas praėjo, paprašykite siuntėjo patikrinti perdavimą.

5. Kiek laiko trunka 1stop pristatymas?

Naudokite siuntėjo arba oficialiose paslaugos sąlygose nurodytą konkrečiam maršrutui taikomą terminą, nes pristatymo trukmei įtakos turi kilmės vieta, paskirties vieta, paslauga, muitinė ir paskutinės pristatymo atkarpos tvarkymas.

6. Ką turėčiau daryti po nepavykusio 1stop pristatymo?

Perskaitykite tikslų išimties paaiškinimą, patikrinkite adresą ir susisiekite su siuntėju prieš prašydami atlikti bet kokį pakeitimą neoficialiu kanalu.

7. Ką daryti, jei 1stop nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos nerandu?

Patikrinkite visas įprastas pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite siuntėjo pristatymo įrodymo arba tyrimo.

8. Kas tvarko pamestos arba sugadintos 1stop siuntos klausimą?

Siuntėjas arba siuntimo paskyros savininkas paprastai pradeda vežėjo tyrimą arba pateikia pretenziją; išsaugokite pakuotę, nuotraukas ir vertę patvirtinančius dokumentus.

9. Kaip sekti tarptautinę 1stop siuntą?

Pirmiausia sekite pagal pradinį numerį, tada patikrinkite, ar po muitinės procedūrų arba perdavimo neatsirado paskirties šalies partnerio numeris.

10. Kaip susisiekti su 1stop?

Naudokite dabartinį susisiekimo būdą oficialioje 1stop svetainėje ir nurodykite siuntos sekimo numerį, išsiuntimo datą, naujausią įvykį bei siuntėjo duomenis.

Ekspertų DUK

11. Ar etiketės sukūrimo įvykis įrodo, kad 1stop turi siuntinį?

Ne. Etiketės sukūrimas užfiksuoja siuntos duomenis; fizinį priėmimą patvirtina vėlesnis vežėjo arba priėmimo skenavimas.

12. Ar 1stop siuntos sekimas gali tęstis po perdavimo partneriui?

Tai įmanoma, kai naudojamas tas pats identifikatorius, tačiau taip pat gali būti pridėtas partnerio numeris arba skenavimas; palyginkite abu identifikatorius su siuntėjo išsiuntimo įrašu.

13. Ar atvykimas į paskirties šalį reiškia, kad muitinės procedūros baigtos?

Ne. Atvykimas, muitinės procedūros ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai, todėl importuotojui vis dar gali reikėti pateikti informaciją arba sumokėti mokesčius.

14. Ar 17TRACK gali pakeisti 1stop pristatymo adresą?

Ne. 17TRACK rodo turimus įvykius, tačiau negali keisti pristatymo nurodymų, nukreipti siuntos kitu maršrutu ar patvirtinti pretenzijos.

15. Ar įmonės gali sekti 1stop siuntas naudodamos API?

Įmonės turėtų patikrinti naujausią oficialią 1stop kūrėjams skirtą dokumentaciją ir gali naudoti 17TRACK API palaikomam kelių vežėjų siuntų sekimui; autentifikavimas, aprėptis ir įvykių laukai priklauso nuo pasirinkto teikėjo.

Siuntų sekimo API

17TRACK API žinynas

// 1. Current public official 1stop tracking API:
 // Current public official tracking API not confirmed.
 //
 // 2. 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json
 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]
 // Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
 // before submitting a production request.