Dachser 소개
Dachser는 Thomas Dachser가 1930년에 설립한 가족 소유의 글로벌 물류 서비스 제공업체로, 본사는 독일 켐프텐에 있습니다. Dachser는 유럽 육상 물류, 식품 물류, 항공 및 해상 물류, 계약 물류, 창고 보관, 통관, 산업재 및 소비재를 위한 통합 공급망 서비스를 운영합니다.
기업 개요
| 항목 | 검증된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | Dachser |
| 공식 웹사이트 | https://www.dachser.com/ |
| 운송업체 유형 | 복합 운송 물류 제공업체, 육상 운송업체 및 화물 운송 주선 그룹. |
| 주요 지역 | 유럽을 중심으로 전 세계 항공·해상 연결망과 각국의 현지 법인을 운영합니다. |
| 설립 연도 | 1930. |
| 본사 | 독일 켐프텐. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 관계 및 추적 관련성 |
|---|---|
| Dachser | Dachser는 기업 웹사이트에 설명된 통합 운송 및 창고 프로세스를 담당하는 물류 제공업체입니다. |
| Dachser European Logistics | Dachser European Logistics는 산업재 및 소비재를 위한 유럽 육상 운송 네트워크를 운영합니다. |
| Dachser Food Logistics | Dachser Food Logistics는 온도 제어 식품 운송을 담당합니다. |
| Dachser Air & Sea Logistics | Dachser Air & Sea Logistics는 유럽 물류와 대륙 간 운송 수단을 연결합니다. |
| 계약 물류 및 IT | Dachser는 물류 및 IT 시스템을 통해 창고 보관, 부가 가치 서비스, 통관, 추적 및 조회 프로세스를 결합합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 통합하는 독립 플랫폼이며, Dachser 운송을 운영하거나 Dachser 보상 청구를 처리하지 않습니다. |
빠른 답변
발송인, 마켓플레이스 또는 Dachser 지점에서 제공한 배송물이나 화물 식별자를 사용하세요. 해당 국가에 제공되는 공식 Dachser 추적 페이지에 입력하거나, 통합된 이벤트를 확인하려면 17TRACK을 이용해 보세요. 결과가 표시되지 않으면 먼저 식별자가 운송 번호가 아닌 주문 번호나 참조 번호인지 확인한 다음, 철자가 정확한지 확인하고 Dachser가 배송물을 실제로 인수했는지 발송인에게 문의하세요.
Dachser 패키지 추적 방법
| 경로 | 단계 및 담당 주체 |
|---|---|
| 공식 Dachser 경로 | Dachser 국가 웹사이트 또는 지점 연락처 페이지를 열고, 이용 가능한 추적 또는 배송 조회 기능을 선택한 다음 운송 식별자를 입력하고 표시되는 이벤트 이력을 확인하세요. |
| 17TRACK 경로 | 17TRACK을 열고 배송 번호를 입력한 후, 감지된 운송업체와 이벤트 일정을 확인하고 발송인의 배송 확인 내용과 결과를 비교하세요. |
| 사용할 수 있는 번호 없음 | 발송인 또는 판매자에게 화물 운송장 번호를 요청하세요. 주문 번호, 송장 번호, 구매 참조 번호 또는 예약 참조 번호는 운송 식별자로 검색되지 않을 수 있습니다. |
추적 번호 형식 및 예시
Dachser의 공개 기업 자료에는 통합 운송 및 추적 서비스가 설명되어 있지만, 하나의 보편적인 소비자용 소포 번호 형식이 정립되어 있지는 않습니다. 따라서 Dachser 배송 식별자는 서비스, 국가 및 고객 처리 절차에 따라 달라집니다. 다음과 같이 일부 정보를 가린 예시만 사용하세요: DA#######, ########## 또는 더 긴 예약/화물 운송장 참조 번호입니다.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 표준화된 패턴 및 용도 |
|---|---|
| Dachser 화물 운송장 식별자 | 형식은 국가, 서비스 및 고객 라벨에 따라 달라집니다. 이 식별자는 운송 기록을 나타내며 배송 서류, 라벨 또는 발송인 알림에 표시될 수 있습니다. |
| 고객 참조 번호 | 판매자 또는 발송인 참조 번호는 내부적으로 주문을 식별할 수 있지만, 공개 운송 이력을 조회하지 못할 수 있습니다. |
| 파트너 또는 최종 배송 번호 | 연계된 운송 또는 배송 파트너가 별도의 식별자를 발급할 수 있습니다. Dachser 관련 배송에 표시된 번호라고 해서 반드시 Dachser가 발급한 것은 아닙니다. |
| 국제 식별자 | 항공, 해상, 통관 및 도착지 처리 절차에서는 별도의 운송, 예약, 하우스 또는 마스터 참조 번호를 사용할 수 있습니다. 추적에 사용해야 하는 식별자가 무엇인지 발송인에게 문의하세요. |
추적 상태 및 의미
상태 빠른 조회
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 사전 통지 또는 라벨 생성 | 배송 데이터는 존재하지만 실제 화물이 아직 담당 운영 장소에 도착하지 않았을 수 있습니다. |
| 접수 또는 수거 완료 | 스캔 기록에 따르면 담당 운송 운영 부서가 배송물을 인수했습니다. |
| 운송 중 | 배송물이 Dachser 네트워크, 간선 운송 또는 연계 물류 절차를 통해 이동 중입니다. |
| 통관 또는 인계 | 서류, 통관 처리 또는 다른 담당자에게의 인계로 인해 배송 현황 확인이 영향을 받고 있습니다. |
| 배송 완료 또는 예외 | 배송 완료가 기록되었거나 주소, 일정, 출입, 손상, 통관 또는 운송 문제에 대한 조치가 필요합니다. |
현재 화물 보관 및 관리 주체는 최신 이벤트와 담당 Dachser 지점을 통해 확인하는 것이 가장 정확합니다. 사전 통지 이벤트는 접수와 동일하지 않으며, 통관 장소에 도착한 것은 통관 완료와 동일하지 않습니다.
서비스 및 배송 기간
서비스 비교
| 서비스 | 주요 역할 |
|---|---|
| Dachser European Logistics | 산업재 및 소비재를 위한 유럽 도로 유통 및 조달 물류. |
| Dachser Food Logistics | 산업별 취급 요건을 충족하는 온도 관리 식품 운송. |
| Dachser Air & Sea Logistics | 유럽 물류와 글로벌 항공 또는 해상 운송을 연결하는 대륙 간 운송. |
| Dachser Contract Logistics | 기업 공급망에 맞춘 창고 보관, 운송 조정 및 부가가치 서비스. |
배송 시간
| 운송 유형 | 시간 안내 |
|---|---|
| 유럽 도로 운송 | 배송별 계획이 적용되며, 소요 시간은 출발지, 도착지, 경로, 수거 마감 시간 및 배송 요건에 따라 달라집니다. |
| 항공 및 해상 물류 | 운송 시간과 배송 계획은 경로, 일정, 화물 집화, 항구 또는 공항 처리 및 통관에 따라 달라집니다. |
| 식품 및 계약 물류 | 서비스 일정은 화물 운송 및 운영 요건에 맞게 조정되며, 인용된 기업 자료에는 공개적인 범용 배송 보장이 명시되어 있지 않습니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 지역 | 신뢰할 수 있는 계획 안내 |
|---|---|
| 유럽 연합 | 운송 견적 또는 지점의 약속을 기준으로 하십시오. 도로 운송 경로, 적재 시간대 및 배송 지역에 따라 예정일이 결정됩니다. |
| 영국 및 스위스 | 운송 이동에 더해 목적지의 통관 및 서류 요건을 고려하십시오. |
| 북아메리카 | 항공 또는 해상 운송 경로, 수입 통관 및 목적지 배송 준비에 따라 일정이 결정됩니다. |
| 아시아·태평양 | 화물별 항공 또는 해상 일정과 수입 절차에 따라 배송 시기가 결정됩니다. |
| 기타 전 세계 목적지 | 담당 Dachser 국가 조직 또는 지점에 경로별 예상 일정을 요청하십시오. |
Dachser의 기업 페이지에는 서비스와 네트워크 범위가 안내되어 있지만, 국가별 소비자 소포 평균 배송 시간을 전 세계적으로 단일하게 발표하지는 않습니다. 해당 계약에 명시적으로 보장이 규정되어 있지 않은 한, 상업적 견적을 보장 배송일로 간주하지 마십시오.
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 번호가 유효하지 않거나 결과 없음 | 공백, 문자 및 식별자 유형을 확인하고 발송인에게 Dachser 운송장 번호를 요청하십시오. |
| 업데이트가 없거나 운송 중 멈춤 | 최근 이벤트를 예정된 경로와 비교하고, 화물 세부 정보와 함께 발송인 또는 담당 지점에 문의하십시오. |
| 파트너 인계 | 전자 사전 통지와 실제 인수를 별도로 처리하십시오. 새로운 최종 배송 번호가 있는 경우 파트너 식별자를 요청하십시오. |
| 주소, 출입 또는 배송 예외 | 상업적 배송 지침 및 운송 변경에는 계약 당사자의 조치가 필요할 수 있으므로 발송인은 신속하게 Dachser에 연락해야 합니다. |
| 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함 | 배송 장소, 접수 데스크, 동거인 및 이웃을 확인하고 발송인 또는 지점을 통해 배송 증빙을 요청하십시오. |
| 분실 또는 손상 | 포장과 사진을 보관하고 판매자 또는 발송인에게 알린 후 계약상 조사 또는 청구 절차를 따르십시오. |
| 통관 지연 | 수입자 또는 세관 담당자와 함께 송장, 수하인 정보, 수입 서류 및 세금 지침을 확인하십시오. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
국제 운송 흐름
| 단계 | 담당 프로세스 |
|---|---|
| 예약 및 픽업 | 발송인은 상업 및 운송 정보를 제공하고, Dachser 또는 지정된 출발지 운영 주체가 화물을 인수합니다. |
| 수출 처리 | 화물은 관련 도로, 항공 또는 해상 네트워크를 통해 집화 및 운송되며, 통관 요건은 출발지와 화물에 따라 달라집니다. |
| 간선 운송 | 화물은 계약된 운송 경로를 따라 이동하며 소비자 소포보다 스캔 횟수가 적을 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 관세 당국과 지정된 통관 절차에서 서류, 관세 및 수입 가능 여부를 심사합니다. 세관 도착이 곧 반출을 의미하지는 않습니다. |
| 목적지 배송 또는 인계 | Dachser 또는 지정된 목적지 배송 업체가 계약된 배송 절차를 완료합니다. 파트너 이벤트만으로는 최종 배송을 입증할 수 없습니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
배송 변경, 방문 약속 조정, 배송 증명 및 운송 조사는 운송 계약, 국가 조직 및 화물 단계에 따라 달라집니다. 일반적으로 계약 발송인은 담당 Dachser 지점을 통해 변경을 요청해야 합니다.
분실, 파손, 보상 청구, 보험 및 환불
| 절차 | 사용 및 접수 담당자 |
|---|---|
| 운송 문의 | 스캔 누락 또는 지연이 의심되는 경우 사용하십시오. 발송인 또는 계약 고객은 담당 Dachser 지점에 조사를 요청해야 합니다. |
| 분실 또는 손상 배상 청구 | 포장재, 내용물, 사진, 송장 및 가액 증빙을 보관하세요. 청구 권리와 기한은 해당 운송 계약에 따라 정해집니다. |
| 판매자 환불 | 판매 계약에 따른 고객 환불은 17TRACK이 아닌 판매자가 결정하며, 판매자는 먼저 운송업체의 조사를 요구할 수 있습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
| 범주 | 운영상 영향 |
|---|---|
| 위험물 | 화학물류에는 위험물 전문 지식, 수량 관리, 운송 또는 혼재 보관 제한 준수가 필요합니다. |
| 온도 민감 상품 | 식품 및 의료 관련 배송에는 해당 온도, 품질 및 규제 관리가 필요합니다. |
| 세관 관리 대상 상품 | 품목 분류, 송장 또는 허가가 불완전하면 수출, 수입 또는 배송이 지연될 수 있습니다. |
| 기타 제한 상품 | 접수 가능 여부는 운송 경로, 해당 국가의 법률, 포장 및 적용되는 Dachser 서비스 조건에 따라 달라집니다. |
고객 서비스
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 및 권장 용도 |
|---|---|
| 전 세계 지점 연락처 | Dachser 공식 웹사이트; 위치 검색을 사용하여 배송을 담당하는 국가 또는 지점을 선택하세요. |
| 기업 문의 | 요청이나 문의는 공식 웹사이트를 이용하고 화물 식별 번호, 발송인, 수취인, 운송 경로 및 최신 이벤트를 제공하세요. |
| 상위 단계 문의 자료 | 배송 날짜, 주소, 서비스 유형, 스캔 이력, 내용물, 가액 증빙, 포장 세부 정보 및 사진을 준비하세요. |
전자상거래 및 비즈니스 추적
기업 고객은 상업적 거래 관계 내에서 Dachser의 통합 IT, 화물 추적, 통관, 창고 및 공급망 서비스를 이용할 수 있습니다. 17TRACK의 Dachser 데이터 연결에서 해당 배송을 인식하는 경우, 17TRACK은 별도의 다중 운송업체 가시성 계층을 제공할 수 있습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 |
|---|---|
| 상업용 Dachser 연동 | Dachser |
| 다중 운송업체 추적 API | 17TRACK |
자주 묻는 질문
기본 자주 묻는 질문
담당 Dachser 국가 또는 지점의 추적 경로를 이용하거나 17TRACK에 배송 식별 번호를 입력하세요.
발송인의 운송 서류, 라벨, 예약 확인서 또는 발송 알림에서 확인하세요.
인용된 기업 자료에서 Dachser는 소비자용으로 공개된 하나의 범용 형식을 규정하지 않으므로, 번호는 서비스와 국가에 따라 다릅니다.
첫 번째 이동 이벤트는 관련 작업에서 배송을 기록한 후 표시되며, 예약 또는 사전 통지는 그보다 먼저 생성될 수 있습니다.
배송물이 운영 스캔 사이의 운송 중이거나, 통합 운송, 통관 처리 또는 협력업체 인계 단계에 있을 수 있습니다. 발송인이나 지점에 조사를 요청하세요.
소요 시간은 운송 경로, 운송 방식, 서비스, 픽업 시간대, 통관 및 배송 요건에 따라 달라지므로 해당 배송의 구체적인 계획을 확인하세요.
예외 사항을 검토한 후, 수정된 출입 또는 주소 정보를 가지고 발송인이 담당 Dachser 지점에 연락하도록 하세요.
접수 구역, 이웃 및 동거인을 확인한 후 발송인이나 지점을 통해 배송 증빙을 요청하세요.
발송인에게 즉시 알리고, 계약상 배상 청구 절차를 위해 포장재를 보관하며 사진, 송장 및 최신 추적 이벤트를 수집하세요.
Dachser 공식 웹사이트의 전 세계 지점 연락처 기능을 사용하여 배송을 담당하는 위치를 선택하세요.
전문가 FAQ
아니요. 예약 또는 전자 사전 통지는 배송 데이터를 기록하는 것이며, 물리적 인수에는 운영상 수령 또는 수거 이벤트가 필요합니다.
이는 출발지 물류, Dachser 운영, 세관 및 목적지 배송 담당자 간에 책임 또는 가시성이 이동할 수 있음을 의미합니다. 가장 최근의 스캔 정보가 실제 다음 연락처를 알려 줍니다.
아니요. 세관 도착은 제시 또는 처리가 진행 중임을 나타내며, 통관을 위해서는 해당 당국의 절차와 필요한 서류 절차가 완료되어야 합니다.
Dachser Food Logistics는 온도 관리 식품 운송을 제공하며 업계별 품질 및 규제 요건을 적용합니다.
기업은 상업적 관계를 통해 해당 Dachser 통합을 요청해야 하며, 17TRACK은 별도의 멀티 캐리어 API도 문서화하고 있습니다.
추적 API
// Dachser official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed in the reviewed official material.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking platform.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current Dachser carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the brand name.
출처 및 참고 자료
- 회사 — Dachser 기업 프로필. Dachser
- 홈 — Dachser 글로벌 네트워크 및 회사 현황. Dachser
- 산업 솔루션 네트워크. Dachser
- Dachser 기업 연혁. Dachser
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 Dachser와 제휴 관계가 없습니다.
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