EAC 소개
EAC는 이 페이지에서 다루는 물류 사업체의 배송 추적 명칭이며, 해당 사업체는 다음 웹사이트에 소개되어 있습니다 szeac.com. 공식 사이트에는 운영 회사가 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司로 명시되어 있으며, 중국–미국–동남아시아 간 국경 간 물류 서비스 제공업체로 소개되어 있습니다. 공개된 서비스에는 FBA 첫 구간 물류, 국제 해상 및 항공 화물 운송, 해외 창고 보관, 통관, 트럭 운송, 배송 및 주문 처리가 포함됩니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司 |
| 공식 웹사이트 | https://www.szeac.com/ |
| 운송업체 유형 | 국경 간 화물 운송 주선업체 및 종합 물류 서비스 제공업체입니다. |
| 주요 지역 | 중국, 미국 및 동남아시아를 중심으로 하며, 공개된 서비스 노선은 기타 해외 목적지까지 연결됩니다. |
| 배송 조회 페이지 | EAC 공식 배송 조회 페이지 |
| 본사 | 중국 선전. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | 법인 유형 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EAC | EAC는 공식 웹사이트에 소개된 물류 서비스 제공업체를 이 페이지에서 지칭하는 배송 추적 명칭입니다. | ||||||||||
EAC 관계에 관한 모든 세부 정보 보기
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빠른 답변
판매자 또는 EAC가 제공한 배송 번호나 운송장 번호를 EAC 공식 배송 조회 페이지에 입력하거나, 이용 가능한 여러 운송업체의 배송 진행 상황을 확인하려면 17TRACK에 입력하세요. 결과가 표시되지 않으면 번호를 문자별로 하나씩 확인하고, 주문 번호가 아닌 운송장 번호인지 확인한 다음, EAC가 화물을 실제로 인수했는지 판매자에게 문의하세요. 첫 번째 인수 스캔 전에 라벨, 예약 또는 전자 사전 통지가 생성될 수 있습니다.
EAC 배송 조회 방법
배송이 eac에 직접 예약된 경우 공식 EAC 페이지를 사용하세요. 배송에 여러 물류 제공업체가 관여하거나 통합 이벤트 이력이 필요한 경우 17TRACK을 사용하세요.
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| 공식 EAC 배송 추적 | 공식 배송 추적 페이지를 열고 배송 번호를 입력한 다음 조회를 제출하고, 후속 확인을 위해 최신 이벤트와 위치를 저장하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 주문 ID와 혼동하지 않도록 번호를 입력한 다음 운송업체 자동 감지를 허용하고, 최신 이벤트를 판매자의 발송 기록과 비교하세요. |
| 번호 출처 | EAC 예약 확인서, 운송장, 창고 수령증, 판매자 발송 알림 또는 상업용 배송 서류를 확인하세요. |
| 번호가 없거나 활성화되지 않음 | 판매자 또는 배송업체에 운송장 번호와 실제 인계 상태를 문의하세요. EAC에서 확인하지 않은 경우 주문 번호, 참조 번호 또는 FBA 배송 참조 번호를 운송업체 배송 추적 번호로 간주하지 마세요. |
운송장 번호 형식 및 예시
제공된 EAC 페이지에는 완전한 공개 번호 체계가 게시되어 있지 않습니다. 따라서 EAC 배송은 포워더 운송장, 해상 또는 항공 운송 참조 번호, 창고 참조 번호 또는 후속 운송업체 번호로 식별될 수 있습니다. EAC 또는 17TRACK에서 번호를 검색할 수 있다고 해서 해당 번호를 EAC가 발급했다는 의미는 아닙니다.
배송 추적 번호 형식
| 식별자 계열 | 정규화된 패턴 | ||||||||||||
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| EAC 포워더 운송장 | EAC에서 제공한 영숫자 문자열을 정확히 사용하세요. 공개된 고정 길이는 명시되어 있지 않습니다. | ||||||||||||
EAC 포워더 운송장에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 해상 컨테이너 또는 예약 참조 번호 | 운송 서류에 표시된 예약 번호, 선하증권 번호 또는 컨테이너 참조 번호를 정확히 사용하세요. | ||||||||||||
EAC 해상 참조 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 파트너 또는 최종 배송 번호 | 통관, 창고 반출 또는 인계 후 별도의 번호가 할당될 수 있습니다. | ||||||||||||
EAC 파트너 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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S10 우편 번호, GS1 식별자, SSCC 물류 라벨 및 목적지 운송업체 소포 번호는 해당 발급 네트워크에 속합니다. 일치하는 EAC 문서가 없는 경우 이를 EAC의 번호로 간주해서는 안 됩니다. 이 페이지의 예시는 의도적으로 마스킹되어 있습니다: EAC-####-####, #### #### ####, REF-####.
배송 조회 상태 및 의미
| 상태 | 수명 주기 단계 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 생성됨 / 예약 접수됨 | 선적 전: 데이터 또는 예약이 존재하지만 실제 인수가 이루어지지 않았을 수 있습니다. | ||||||||
라벨 생성됨 / 예약 접수됨에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 수령됨 / 운송 중 | 창고, 간선 운송, 항구, 공항 또는 통관 단계를 거쳐 인수되어 이동 중입니다. | ||||||||
| 세관 또는 통관 처리 | 서류 또는 검사가 처리 중입니다. 세관 도착은 반출을 증명하지 않습니다. | ||||||||
| 인계 / 파트너 수령 | 하위 단계의 파트너가 전자 데이터 또는 실제 배송물을 수령 중일 수 있습니다. | ||||||||
| 배송 출발 / 배송 완료 | 최종 배송 담당자가 배송을 시도 중이거나 배송 완료를 기록했습니다. 배송 증명 및 배송 장소를 확인하세요. | ||||||||
| 예외 / 반송 | 주소, 수취 거부, 통관, 손상, 운송 용량 또는 기타 이벤트로 인해 조치가 필요합니다. 발송인은 시정 조치를 조율해야 합니다. | ||||||||
서비스 및 배송 소요 시간
EAC는 하나의 보편적인 소포 배송 기준이 아니라 화물 운송 상품을 제공합니다. 상품 페이지에는 미국 해상 화물 옵션으로 20~30일 또는 30~40일, 캐나다 해상 화물 옵션으로 30~55일이 제시되어 있습니다. 이는 인용된 상품 규정에 따라 선박 출항 시점부터 시작하는 서비스 예상 기간이며, 배송 보장 날짜가 아닙니다.
서비스 비교
| 서비스 | 서비스 유형 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 세금 포함 미국 FBA 특급 해상 운송 | 해외 통관 및 트럭 배송이 포함된 FBA 1차 구간 해상 운송. | ||||||||||
미국 FBA 해상 운송에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 캐나다 LCL 해상 운송 | 통관 및 트럭 또는 특급 배송이 포함된 소량 컨테이너 화물 해상 운송. | ||||||||||
| 해외 창고 보관 및 풀필먼트 | 창고 보관, 낱개 단위 풀필먼트 및 배송 지원. | ||||||||||
| 국제 항공, 특급 및 전시회 물류 | 공식 소개 및 상품 페이지에 설명된 국제 물류 솔루션입니다. 개별 견적에 따라 운송 경로와 서비스 수준이 결정됩니다. | ||||||||||
배송 기간
| 서비스 | 게시된 배송 기준 |
|---|---|
| 미국 FBA 해상 운송 상품 | 게시된 한 상품은 20~30일이며, 다른 게시 상품은 30~40일로 명시되어 있습니다. |
| 캐나다 LCL 해상 운송 | 30~55일. |
| 전시회 물류 | 등록된 전시 제품에는 일정에 대해 고객 서비스에 문의하라고 안내되어 있습니다. |
목적지 국가 배송 기간
| 목적지 국가 또는 지역 | 예상 기간 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 미국 | 등록된 미국 해상 운송 제품의 경우 20~40일입니다. | ||||||||
미국 배송 운영 세부 정보 보기
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| 캐나다 | 등록된 캐나다 LCL 해상 운송 제품의 경우 30~55일입니다. | ||||||||
| 동남아시아 | 견적에 따른 계획 수립이 필요합니다. EAC에는 방콕, 자카르타, 호치민시 및 기타 동남아시아 항구와 도시 노선이 등록되어 있습니다. | ||||||||
| 유럽 | 견적에 따른 계획 수립이 필요합니다. 공식 목적지 선택기에는 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인 및 기타 유럽 시장의 항구와 도시가 등록되어 있습니다. | ||||||||
| 기타 국제 목적지 | 배송 예상 기간에 의존하기 전에 노선, 서비스, 항구 및 통관 견적이 필요합니다. | ||||||||
목적지 선택기는 광범위한 노선 범위를 보여 주지만 국가별 평균을 게시하지는 않습니다. 실제 결과는 출항일, 마감 시간, 주말, 항구 혼잡, 통관, 서류의 정확성, 목적지 배송 방식 및 창고 입고에 따라 달라질 수 있습니다.
일반적인 배송 조회 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제 또는 상태 | 가능한 원인 및 첫 번째 조치 |
|---|---|
| 잘못된 번호 | 기록 내용을 다시 확인하고, 공백이 있는지와 해당 번호가 주문 번호인지 FBA 참조 번호인지 확인하세요. 배송업체에 EAC 운송장을 요청하세요. |
| 이벤트 없음 | 라벨 또는 예약이 실제 인수보다 먼저 생성되었을 수 있습니다. 배송업체에 창고 인계를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 업데이트 없이 오랜 시간이 지남 | 화물이 스캔과 스캔 사이에 있거나, 해상 운송 중이거나, 통관을 기다리거나, 창고 입고를 기다리고 있을 수 있습니다. 배송업체에 최신 내부 진행 단계를 요청하세요. |
| 통관 보류 | 서류, 검사, 관세 또는 수입 제한이 관련되어 있을 수 있습니다. 수입자 또는 배송업체는 요청된 기록을 제공해야 합니다. |
| 주소 오류 또는 배송 실패 | 예약 당사자에게 즉시 연락하세요. EAC 제품 규정에 따르면 주소 변경 및 보류에는 요금이 부과될 수 있으며 처리가 보장되지 않습니다. |
| 배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함 | 배송 주소, 수령 도크, 가족 구성원, 프런트 데스크 및 이웃을 확인하세요. 배송 증명을 요청하고 판매자에게 배송 조사를 개시해 달라고 요청하세요. |
| 발송인에게 반송됨 | 배송업체는 수령 거부, Amazon 입고, 통관, 주소 또는 서류 중 무엇이 반송의 원인이었는지 확인하고 다음 조치를 마련해야 합니다. |
| 분실 또는 손상 | 포장, 사진, 송장 및 가치 증빙을 보관하세요. 계약을 체결한 배송업체는 해당 제품 약관에 따라 EAC에 연락해야 합니다. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
EAC의 국제 배송 과정에는 배송업체, EAC 창고, 수출 통관, 해상 또는 항공 운송업체, 목적지 통관, 해외 창고 및 최종 배송 업체가 관여할 수 있습니다. 항구 도착은 통관 완료와 동일하지 않으며, 전자 인계 이벤트는 실제 화물이 인수되었다는 증거가 아닙니다.
| 단계 | 일반적인 이벤트 및 담당 당사자 |
|---|---|
| 출발지 픽업 및 창고 입고 | 배송업체가 화물을 EAC 또는 EAC가 지정한 출발지 시설에 인계하며, 이후 입고 스캔이 이루어질 수 있습니다. |
| 수출 처리 | EAC와 수출 대행업체가 서류를 준비하고 화물을 통합합니다. |
| 수출 통관 및 보안 | 관할 당국과 운송업체는 신고 내용과 화물 운송 적격성을 검토합니다. |
| 간선 운송 | 지정된 해상 운송업체 또는 항공 운송업체가 혼재 화물을 운송하며, 제공된 EAC 제품 페이지에는 특정 운송 구간에 대해 COSCO, OOCL 및 EMC가 명시되어 있습니다. |
| 도착지 세관 | 수입자, 통관 중개업체 및 관할 당국이 반입, 관세, 검사 및 반출을 처리합니다. |
| 해외 창고 및 라스트마일 | EAC의 해외 물류 운영 부서 또는 배송 파트너가 반출이 승인된 화물을 인수하고 트럭, 특송 또는 풀필먼트 배송을安排합니다. |
| 인계 과정의 가시성 공백 | 새로운 파트너 번호가 표시될 수 있으며, 데이터, 서류 또는 실물 화물이 시스템 간에 이동하는 동안 이벤트가 표시되지 않을 수도 있습니다. |
배송 관리 및 발송 후 이용 가능한 옵션
| 옵션 | 누가 요청해야 하는가 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 주소 변경 또는 배송 지시 | 화주 또는 계약 고객은 화물이 해당 배송 단계에 도달하기 전에 EAC에 연락해야 합니다. | ||||||||
EAC 배송 지시에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 배송 증명 | 수하인 또는 판매자는 계약 당사자나 최종 배송 업체에 배송 증빙을 요청해야 합니다. | ||||||||
| 창고 풀필먼트 | 판매자는 해외 창고 보관 및 개별 상품 풀필먼트 지시를 EAC와 조율해야 합니다. | ||||||||
분실, 파손, 배상 청구, 보험 및 환불
운송 조회, 분실 조사, 보험 청구 및 마켓플레이스 환불은 서로 다른 절차입니다. 제공된 EAC 제품 약관에 따르면 운송 중 분실이 확인된 경우 운임을 환불하지 않는 조건으로 신고 금액에 따라 운임의 최대 3배까지 보상받을 수 있으며, 구체적인 제품 약관이 적용됩니다.
| 절차 | 언제, 누가 접수하는가 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EAC 운송 분실 청구 | 계약 화주는 EAC가 분실을 확인한 후 운송, 신고 및 가치 증빙을 사용하여 청구를 접수합니다. | ||||||
EAC 운송 분실 청구에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 선택적 보험 | 선택한 제품에서 보험을 제공하는 경우 화주는 보험을 요청할 수 있으며, 평가액 및 손상 증빙을 보관해야 합니다. | ||||||
| 마켓플레이스 환불 | 구매자는 판매자 또는 마켓플레이스에 환불을 요청해야 하며, 17TRACK은 이를 승인할 수 없습니다. | ||||||
배송 제한 및 특별 취급
| 범주 | 공개된 EAC 규정 또는 실제 영향 |
|---|---|
| 운송 금지 화물 | 명시된 예로는 액체, 분말, 무기, 폭발물, 위조품 또는 침해 물품 및 기타 위험물이 포함됩니다. |
| 배터리 및 자성 물품 | 해당 화물의 경우 배터리 보고서, MSDS 및 운송 평가 서류가 요구될 수 있습니다. |
| 규제 대상 제품 | FCC, FDA, DOT, EPA, HDMI, SD, BQB, CPC 또는 이와 유사한 요건이 적용되는 제품은 인증서 또는 허가가 필요할 수 있습니다. |
| 목재 및 포장 | 목재 제품은 검사가 필요할 수 있으며, 제품 페이지에는 특정 서비스에 대한 상자, 크기 및 중량 규정이 명시되어 있습니다. |
| 잘못된 신고 | 허위 신고, 은닉 또는 제한 화물은 벌금, 압류, 지연, 반송 또는 접수 거부로 이어질 수 있습니다. 화물을 인도하기 전에 현재 제품 규정을 확인하십시오. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 링크 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | EAC 공식 웹사이트 |
| 배송 조회 페이지 | EAC 추적 페이지 |
| 전화 | 0755-29827465; 18194086606. |
| 이메일 | Marketing@szeac.com. |
| 사무실 주소 | 중국 선전시 바오안구 시샹가 중앙대로 C동 7G. |
EAC에 연락할 때는 추적 번호 또는 운송장 번호, 발송일, 출발지와 도착지, 서비스, 최근 스캔 기록, 화물 설명, 신고서, 송장, 사진 및 요청하는 해결 방안을 준비하십시오. 일반적으로 화주 또는 계약 고객이 운임 청구 및 지시 변경을 주도해야 하며, 소비자는 판매자에게도 알려야 합니다.
전자상거래 및 기업용 배송 조회
판매자는 주문 ID, 도착지 파트너 번호, 최신 이벤트, 통관 상태 및 배송 증명과 함께 EAC 참조 번호를 저장하여 “내 주문은 어디에 있나요” 문의를 줄일 수 있습니다. 제공된 EAC 페이지에는 공식 추적 페이지가 설명되어 있지만, 현재 공개된 EAC 추적 API, webhook 사양 또는 배치 엔드포인트는 공개되어 있지 않습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 공식 웹 추적 | EAC | ||||||||||
공식 EAC 웹 추적에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API에 대한 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 EAC 추적 페이지에 EAC 운송장 또는 배송 번호를 입력하거나, 이용 가능한 다중 운송업체 이벤트를 확인하려면 17TRACK을 사용하십시오.
판매자의 발송 알림, EAC 예약 확인서, 운임 라벨, 창고 영수증 또는 배송 서류에서 확인하십시오.
EAC는 제공된 자료에서 완전한 공개 형식 하나를 게시하지 않았으므로, 예약한 서비스에 발급된 마스킹된 참조 번호 또는 전체 참조 번호를 그대로 사용하십시오.
관련 EAC 창고 또는 운송 파트너가 화물 수령을 기록한 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 라벨 생성 또는 예약만으로는 실제 접수가 확인되지 않습니다.
화물은 창고, 항구, 선박, 세관 및 배송 스캔 사이에 있을 수 있습니다. 최신 운송 진행 단계를 화주에게 문의하십시오.
제시된 예시에는 미국 해상 운송 제품의 경우 20~30일 또는 30~40일, 캐나다 LCL 제품의 경우 30~55일이 표시되어 있습니다.
정확한 주소를 확인하여 판매자 또는 예약 당사자에게 신속히 연락하고, 가능한 주소 수정 또는 재배송 안내를 요청하세요.
배송 도크, 창고, 자택, 접수 데스크 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 판매자에게 조사를 요청하세요.
계약 당사자인 발송인은 운송장, 신고서, 송장, 사진, 포장 증빙 및 가치 증명 자료를 준비하여 EAC에 연락해야 합니다.
공식 웹사이트 또는 배송 조회 페이지를 이용하거나 0755-29827465 또는 18194086606으로 전화하거나 Marketing@szeac.com으로 이메일을 보내세요.
전문가 FAQ
제시된 EAC 배송 기간은 서비스 예상 시간이며 명시된 환불 보장이 아닙니다. 선박 적재 용량, 항구 혼잡, 통관 및 수령 절차에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
반출이 승인된 화물은 예약된 서비스에 따라 보관, 주문 처리, 트럭 배송 또는 단품 발송을 위해 인수될 수 있습니다.
아니요. 전자 사전 알림이 실제 인계보다 먼저 이루어질 수 있으므로, 최초 수령 스캔 또는 창고 수령증을 확인하세요.
수입자, 통관 중개인, 관계 당국 및 물류 업체가 통관 절차를 공동으로 처리합니다. 발송인은 정확한 신고서와 필수 증명서를 제공해야 합니다.
예. 후속 창고 또는 최종 배송 업체가 파트너 참조 번호를 생성할 수 있지만, 제공된 EAC 자료에는 보편적으로 적용되는 변환 규칙이 공개되어 있지 않습니다.
제공된 공식 페이지에는 웹 배송 조회가 안내되어 있지만, 현재 공개 EAC API, 인증 방식 또는 웹훅 인터페이스에 대한 설명은 없습니다.
EAC는 FBA 퍼스트 레그 물류 및 미국 FBA 해상 운송 상품을 안내하고 있습니다. 예약 전에 정확한 운송 경로, 화물 규정 및 도착지 주소를 확인해야 합니다.
부정확한 송장, HS 코드, 신고서, 증명서, 배터리 관련 서류, MSDS 또는 규제 제품 허가서는 수출, 수입 또는 배송을 지연시킬 수 있습니다.
배송 조회 API
// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.
출처 및 참고 자료
- 富皇美运 — Official website and service selector. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
- 富皇美运 — Company profile and contact information. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
- 富皇美运 — Official tracking page. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
- 美国电商快船卡派(含税)-深圳 — Product rules and delivery estimate. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
- 加拿大海运散货-深圳 — Product rules and delivery estimate. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 조회 플랫폼이며 EAC와 제휴 관계가 없습니다.
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