Ninjavan (ID) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Ninjavan (ID) бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.ninjaxpress.co/id-id

Қадағалау

Ninjavan ID туралы

Ninjavan ID — осы бақылау сұрауы үшін берілген тасымалдаушы идентификаторы. Сатушы немесе жөнелту жапсырмасы берген жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз; қолжетімді оқиғалар қазіргі уақытта тасымалдаудың қай кезеңі көрініп тұрғанын анықтайды.

Өріс	Расталған беттегі нұсқаулық
Канондық көрсетілетін атау	Ninjavan ID.
Бақылау платформасы	17TRACK арқылы бақылау жөнелтілімге қолдау көрсетілген жағдайда оқиғаларды біріктіре алады.
Тасымалдаушының рөлі	Тасымалдау рөлін жөнелтілім жазбасынан анықтау керек, себебі тапсырыста жөнелту, магистральдық тасымалдау, кеден және соңғы кезең тасымалдаушылары болуы мүмкін.

Қысқаша жауап

Нарықтағы тапсырыс нөмірінің орнына жөнелтілімді бақылау нөмірін сатушы ұсынған ресми тасымалдаушы құралында немесе мына жерде пайдаланыңыз 17TRACK. Нәтиже шықпаса, әр таңбаны тексеріңіз, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз, алғашқы қабылдау сканерленуіне уақыт беріңіз және сәлемдемені қазіргі уақытта қай тасымалдаушы ұстап тұрғанын сатушыдан сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және сәлемдемені қайта бағыттай, мекенжайды өзгерте, ақшаны қайтаруды мақұлдай немесе шағым бойынша шешім қабылдай алмайды.

Ninjavan ID сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Жол	Әрекет
Сатушының немесе тасымалдаушының сілтемесі	Жөнелтілім туралы электрондық хаттан немесе тапсырыс бетінен бақылау сілтемесін ашып, бақылау нөмірін көрсетілген күйінде дәл енгізіңіз.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиғаны, орналасқан жерді және оқиға уақытын қарап шығыңыз.
Нөмір жоқ	Сатушыдан тасымалдаушының бақылау нөмірін сұраңыз. Тапсырыс идентификаторы, төлемге қатысты анықтама немесе өнімнің SKU коды тасымалдау оқиғаларын таба алмауы мүмкін.
Алғашқы сканерлеу жоқ	Жасалған жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді. Жөнелтуші тапсыру мен жөнелтуді растауы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізудің сенімді болжамы жөнелту орнына, межелі жерге, сатып алынған қызметке, тапсыру тарихына және кеден мәртебесіне байланысты. Нарықтағы уәдені немесе автоматты болжамды тасымалдаушының кепілдігі ретінде қабылдамаңыз.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет сипаттамасы	Бақылау жөніндегі нұсқаулық
Тапсырысты рәсімдеу кезінде таңдалған жөнелтілім қызметі	Тапсырыста, жапсырмада немесе түбіртекте көрсетілген қызмет атауын пайдаланыңыз; бақылау мүмкіндігі мен жеткізу болжамдары осы өнімге байланысты.
Халықаралық немесе серіктес арқылы тасымалдау	Экспорттан, импорттан немесе соңғы кезеңге тапсырғаннан кейін екінші тасымалдаушы пайда болуы мүмкін. Бастапқы нөмір қолданыла беруі немесе оған байланыстырылған жергілікті нөмір берілуі мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы	Оны пайдалану жолы
Тасымалдаушының бақылау нөмірі	Жеткізу жапсырмасында, жөнелту туралы хабарламада немесе тасымалдаушы түбіртегінде басылған идентификаторды пайдаланыңыз. Әріптер мен цифрларды сақтаңыз; бос орындарды құрал талап еткен жағдайда ғана алып тастаңыз.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID коды	Бұл сатып алуды немесе сатушы жазбасын анықтайды және тасымалдау нөмірі ретінде ізделмеуі мүмкін.
Серіктестің немесе соңғы кезең идентификаторы	Баратын жердегі немесе қабылдап алатын тасымалдаушы бөлек нөмір бере алады. Бастапқы нөмір жаңартылмай қалса, сатушыдан соған байланыстырылған идентификаторды беруді сұраңыз.

Жеткізу уақыты

Уақыт туралы сұрақ	Практикалық түсіндірме
Жеткізу мерзімін есептеу қашан басталады?	Әдетте жөнелтілім қабылданғаннан немесе оны қызмет көрсететін тасымалдаушыға бергеннен кейін басталады, жай ғана жапсырма жасалған кезде емес.
Болжамды мерзім неге өзгеруі мүмкін?	Кеден рәсімдері, демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер, мекенжайдың дұрыстығы, шалғай жерге жеткізу, ауа райы, жүктеменің ең жоғары кезеңі және жетіспейтін сканерлеу жазбалары мерзім аралығын өзгертуі мүмкін.

Баратын елдер бойынша жеткізу уақыты

Баратын жер	Жөнелтілімге қатысты нұсқаулық
Кез келген баратын жер	Сатушы немесе тасымалдаушы ұсынған қызметке тән болжамды мерзімді пайдаланыңыз. Елдер бойынша негізді мерзім аралығын көрсету үшін нақты жөнелту орны, өнім және тапсыру бағыты қажет.
Баратын жердегі кеден	Импортты бағалау, салық төлеу, құжаттарды рәсімдеу және жергілікті жеткізу процедуралары жөнелтілім мерзімін ұзартуы мүмкін.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Мағынасы
Жапсырма жасалды	Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі жасалмаған болуы мүмкін. Жіберуші тапсыру фактісін тексеруі керек.
Жолда	Жөнелтілім тасымалдау немесе сұрыптау кезеңінен өтіп жатыр. Нысандар арасындағы сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.
Кеденде немесе тапсыру кезеңінде	Шекара қызметі немесе басқа тасымалдаушы жөнелтілімді өңдеп жатқан болуы мүмкін. Кеденге келгені босатылғанын білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Жеткізу бағыты белгіленді. Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіңіз және жергілікті нұсқауларды орындаңыз.
Жеткізілді	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және жеткізілгенін растайтын дәлелді тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Кедергі жеткізуге әсер етіп жатыр немесе сәлемдеме кері қайтарылып жатыр. Жіберуші қызмет көрсететін тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласуы керек.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе/күй көрсетілді	Дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Нөмірді жөнелту туралы хабарламамен салыстырыңыз, кездейсоқ қойылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан тасымалдаушының тағайындалғанын растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырманың жақында жасалғанын тексеріңіз. Жіберуші жөнелтілімнің физикалық түрде тапсырылғанын растауы керек; алушы бірнеше тасымалдаушыға бірдей істер ашпауы керек.
Сканерлеудегі ұзақ үзіліс	Соңғы орналасқан жерді және қызмет бойынша уәде етілген мерзімді қарап шығыңыз, содан кейін уәде етілген мерзім өтіп кетсе немесе тасымалдаушы сұрау жіберу жолын ұсынса, сатушыға хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қауіпсіз орынды, қабылдау бөлімін, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын дәлелді қарап шығыңыз, содан кейін жергілікті жеткізу операторына және сатушыға хабарласыңыз.
Кеденде ұсталды немесе мекенжай мәселесі бар	Сұралған құжаттарды немесе түзетуді жауапты тасымалдаушы немесе кеден арнасы арқылы ұсыныңыз. Әдетте импорт туралы ақпаратты алушы, ал жөнелтілім жазбаларын жіберуші рәсімдейді.
Сәлемдеме жоғалған немесе бүлінген	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, шот-фактураларды сақтап қойыңыз және жіберушіге дереу хабарласыңыз. Талап қоюға құқығы бар тұлға қызмет көрсету шарттарына байланысты.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Кезең	Клиент нені түсінуі керек
Жөнелту орнында қабылдау	Жіберуші жөнелтілімді дайындайды, ал қызмет көрсететін тасымалдаушы оны қабылдағанын тіркейді. Тек электрондық алдын ала хабарлама физикалық иеленуді растамайды.
Экспорт және магистральдық тасымал	Баратын ел жөнелтілімді қабылдағанға дейін сұрыптау, қауіпсіздік тексеруі, экспорттық бақылау және тасымалдау жүзеге асырылады.
Импорттық кеден	Кеден декларация деректерін, шот-фактураларды, жеке басын куәландыратын ақпаратты немесе төлемді сұратуы мүмкін. Кеденге келу кедендік босатудан өзгеше.
Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу кезеңі	Межелі жердегі тасымалдаушы келесі сканды немесе идентификаторды жасай алады. Бастапқы нөмірдің көріну мүмкіндігі шектеулі болғанда, сатушыдан онымен байланыстырылған жергілікті нөмірді сұраңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең тиімді қолдану
Сатушының немесе маркетплейстің қолдауы	Жөнелтілім онлайн сатып алынғанда, тасымалдаушының тағайындалуы түсініксіз болғанда немесе ақшаны қайтару не ауыстыру сұралғанда, алдымен осы арнаны пайдаланыңыз.
Тасымалдаушының қадағалау немесе көмек көрсету арнасы	Жеткізу кезіндегі ерекше жағдайлар, мекенжайға қатысты сұрақтар және жеткізілгенін растау сұраулары үшін жөнелтілім хабарламасында көрсетілген тасымалдаушыға арналған бағытты пайдаланыңыз.
Дайындауға қажетті ақпарат	Қадағалау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелту және межелі жерді, соңғы сканды, алушының мекенжайын, ішіндегісінің сипаттамасын және құнын растайтын құжаттарды дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнеске арналған бақылау

Сатушылар тасымалдаушы идентификаторын, тапсырыс нөмірін, межелі жерді және жөнелту уақыт белгісін бөлек сақтауы керек. Бірнеше тасымалдаушысы бар платформа оқиғаларды біріздендіре алады, бірақ ол тасымалдаушының операциялық тексеруін немесе сатушының ақшаны қайтару міндеттемесін алмастырмайды.

Әзірлеушілерге арналған/API салыстыруы

Нұсқа	Провайдер
17TRACK API	17TRACK

FAQ

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Ninjavan ID сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілімді қадағалау нөмірін сатушы ұсынған тасымалдаушы сілтемесіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз.

2. Ninjavan ID қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, тапсырыс бетінен, жеткізу жапсырмасынан немесе түбіртектен қараңыз; маркетплейстегі тапсырыс нөмірі өзгеше болуы мүмкін.

3. Ninjavan ID қадағалау нөмірі қандай болады?

Пішімі қызметке және оны берген тарапқа байланысты, сондықтан префикске қарап болжаудың орнына жөнелтіліммен бірге берілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Ninjavan ID қадағалау нөмірім неге жаңартылмай жатыр?

Жапсырма сәлемдемені физикалық түрде тапсырғанға дейін жасалуы мүмкін немесе сәлемдеме скандар арасында болуы мүмкін; жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жөнелтушіден жөнелтілімді растауын сұраңыз.

5. Ninjavan ID жеткізуі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі жөнелту орнына, межелі жерге, қызмет түріне, кеденге және жөнелтілім жазбасында көрсетілген жергілікті жеткізу бағытына байланысты.

6. Ninjavan ID жеткізу сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы хабарламаны оқыңыз, қайта жеткізу немесе алып кету ұсынылғанын тексеріңіз және сатушыға немесе жауапты жеткізу арнасына хабарласыңыз.

7. Ninjavan ID жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ менде ештеңе жоқ болса, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, үйдегілерді, көршілерді және қабылдау бөлімінің қызметкерлерін тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты сұрап, сатушыдан тексеру ашуын өтініңіз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Ninjavan ID сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Сәлемдеме мен қаптаманы сақтаңыз, зақымдалған жерлерді суретке түсіріңіз, құнын растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз және жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені талап қою құқығы қызмет шарттарына байланысты.

9. Ninjavan ID халықаралық жөнелтілімдері тасымалдаушыны ауыстыра ала ма?

Иә, халықаралық жөнелтілімдерге жөнелту орнының, кеденнің және межелі жердегі жеткізу тараптары қатысуы мүмкін; бастапқы нөмір сақталуы немесе онымен байланыстырылған нөмір пайда болуы ықтимал.

10. Сәлемдемеге қатысты Ninjavan ID компаниясымен қалай байланыса аламын?

Жөнелтілім хабарламасында көрсетілген байланыс арнасын пайдаланыңыз және сатып алу онлайн маркетплейс арқылы жасалса, сатушыны іске қосыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Жапсырманың жасалуы Ninjavan ID сәлемдемені қабылдады дегенді білдіре ме?

Жоқ. Жапсырманың жасалуы жөнелтілім деректерінің тіркелгенін көрсетеді; кейінгі қабылдау немесе тапсыру оқиғасы сәлемдеменің физикалық бақылауға алынғанын анағұрлым жақсы дәлелдейді.

12. Ninjavan ID серіктесіне тапсыру кезінде кім жауапты болады?

Жауапкершілік электрондық алдын ала хабарлама оқиғасына ғана емес, физикалық бақылауға және қолданылатын қызмет шарттарына байланысты.

13. Кеденге келу Ninjavan ID жөнелтілімінің рәсімделгенін білдіре ме?

Жоқ. Кеденге келу шекаралық өңдеуді көрсетеді; босату үшін тиісті декларация, бағалау және рәсімдеу қадамдары қажет.

14. 17TRACK Ninjavan ID жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді оқиғаларды көрсетеді және жеткізу нұсқауларын немесе тасымалдаушы жазбаларын өзгерте алмайды.

15. Кәсіпорындар Ninjavan ID жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Кәсіпорындар қолдау көрсетілетін тасымалдаушыларды тіркеу және оқиғаларды алу мүмкіндіктері туралы ағымдағы 17TRACK API құжаттамасын қарай алады; интеграция алдында тіркелгі деректері мен тасымалдаушыға қолдау көрсетілетінін тексеру қажет.

Бақылау API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not supplied.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK carrier directory before production use.
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]