PTS Worldwide Express туралы
PTS Worldwide Express — шекарааралық жөнелтілімдерге, электрондық коммерция бизнесіне, тапсырыстарды орындау операцияларына және қайтарымдарды басқаруға қызмет көрсететін, Түркияда орналасқан халықаралық жедел логистика провайдері. Ресми веб-сайтта PTS Worldwide Express Түркиядан әлемнің түкпір-түкпіріндегі бағыттарға жөнелтілімдерді байланыстыратын логистикалық шешімдер провайдері ретінде таныстырылады.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Расталған ақпарат |
|---|
| Ресми атауы | PTS Worldwide Express |
| Ресми веб-сайт | https://wp.pts.net/ |
| Тасымалдаушы түрі | Халықаралық жедел логистика және электрондық коммерция тапсырыстарын орындау провайдері. |
| Негізгі өңірі | Түркиядағы бастапқы операциялар және халықаралық бағыттарды қамту. |
| Қадағалау беті | PTS Worldwide Express жөнелтілімдерін қадағалау |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Нысан түрі |
|---|
| PTS Worldwide Express | Осы бетке арналған негізгі тасымалдаушы сәйкестендіргіші.PTS Worldwide Express туралы барлық мәліметті көру| Байланыс | PTS Worldwide Express халықаралық логистика және электрондық коммерцияға бағытталған жөнелту шешімдерін ұсынады. |
|---|
| Қадағалауға қатысы | Сәйкестендіргіші қолдау көрсетілетін қадағалау жұмыс процесіне енгізілген кезде, жөнелтілімді ресми жөнелтілім сұрау беті арқылы көруге болады. |
|---|
| Дәлел | PTS Worldwide Express ресми веб-сайты |
|---|
|
| myPTS және PTS Connect | Клиенттерге және бизнеске арналған цифрлық өнімдер.myPTS және PTS Connect туралы барлық мәліметті көру| Байланыс | Ресми веб-сайт бұл өнімдерді онлайн жөнелтілім сұраулары және бизнес логистикасының жұмыс процестерімен байланыстырады. |
|---|
| Қадағалауға қатысы | Бизнес пайдаланушылары жөнелтілімді дайындау және сұрау үшін тиісті есептік жазба немесе платформа жұмыс процесін пайдалана алады. |
|---|
| Дәлел | PTS Worldwide Express ресми веб-сайты |
|---|
|
| 17TRACK | Бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын тәуелсіз қадағалау платформасы.17TRACK туралы барлық мәліметті көру| Байланыс | 17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушы жүйелеріндегі қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын біріктіре алады. |
|---|
| Қадағалауға қатысы | 17TRACK жөнелтілімдерді тасымалдамайды және шағымдар, қайтарымдар, мекенжай өзгерістері немесе жеткізу нәтижелері туралы шешім қабылдамайды. |
|---|
| Дәлел | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
|
Қысқаша жауап
Жөнелтуші берген немесе жөнелту түбіртегінде көрсетілген жөнелтілімді қадағалау нөмірін PTS Worldwide Express ресми қадағалау бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, нөмірді таңба бойынша тексеріп, бос орындар мен дефистерді алып тастаңыз және алғашқы қабылдау сканерлеуіне уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жеткізуді өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.
PTS Worldwide Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
Тасымалдаушының өз жөнелтілім жазбалары үшін ресми қадағалау бетін пайдаланыңыз немесе тасымалдау кезеңдерінің жиынтық көрінісі қажет болса, 17TRACK жүйесін қолданыңыз.
| Әдіс | Қадамдар |
|---|
| Ресми қадағалау | Ресми қадағалау бетін ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, сұрауды жіберіңіз және соңғы сканерлеуді жөнелтілімді тапсыру кезеңімен салыстырыңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK жүйесін ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушының автоматты анықталуын қарап шығыңыз және оқиғалар тарихы мен межелі жердегі тапсыру ақпаратын тексеріңіз. |
| Нөмірді табу | Жөнелту түбіртегін, жапсырманы, жөнелту туралы электрондық хатты, сатушының тапсырыстар бөлімін немесе жөнелтушінің орындау жазбасын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі немесе анықтамалық нөмір жөнелтілім нөмірі болмауы мүмкін. |
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
Қадағалау оқиғалары соңғы тіркелген логистикалық әрекетті сипаттайды; олар әр сәттегі нақты физикалық сақтаушыны үнемі көрсете бермейді.
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Өмірлік цикл кезеңі |
|---|
| Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелтуге дейінгі кезең.Жапсырма жасалды немесе жөнелтуге дейінгі кезең туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім деректері немесе жүкқұжат бар; бұл өздігінен жөнелтілімнің физикалық түрде қабылданғанын дәлелдемейді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Әдетте жөнелтуші немесе тапсырысты орындау қызметі, жөнелтілімнің тапсырылғаны сканерленгенге дейін. |
|---|
| Келесіде не болады | Жөнелтілім тасымалдаушының өңдеу желісіне түсуі керек. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Жөнелтушіден сәлемдеменің тапсырылғанын сұрап, сәйкестендіргішін растаңыз. |
|---|
|
| Қабылданды немесе жолда | Жинау, сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау.Қабылданған немесе жолдағы жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Тіркелген сканерлеу жөнелтілім желісі арқылы қозғалысты көрсетеді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Соңғы сканерлеуді жүргізген тасымалдаушы немесе нысан. |
|---|
| Келесіде не болады | Әдетте бұдан әрі сұрыптау, тасымалдау немесе межелі жерде өңдеу жүргізіледі. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Оқиғалар тарихын бақылаңыз және жөнелтілімнің уақыты маңызды болса, жөнелтушіге хабарлап отырыңыз. |
|---|
|
| Кеден немесе тапсыру кезеңі | Шекарааралық өңдеу.Кеден немесе тапсыру туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім импорттау, экспорттау немесе жеткізу желілері арасындағы алмасу жұмыстары өтіп жатқанын көрсетеді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Тиісті кеден органы, алмасу нысаны немесе қабылдаушы жеткізу операторы. |
|---|
| Келесіде не болады | Босату, ақпарат сұрату, әрі қарай тасымалдау немесе қосымша сканерлеу орын алуы мүмкін. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Сұратылған құжаттарды немесе салықтарды хабарламада көрсетілген ресми арна арқылы ұсыныңыз немесе төлеңіз. |
|---|
|
| Жеткізуге шығарылды немесе жеткізілді | Соңғы кезең.Жеткізуге шығарылған немесе жеткізілген жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру| Бұл нені білдіреді | Жөнелтілім жеткізуге бекітілді немесе жеткізілгені туралы сканерлеу тіркелді. |
|---|
| Қазіргі жауапты тарап | Жеткізу бағыты немесе соңғы кезең операторы. |
|---|
| Келесіде не болады | Жеткізу, жеткізу әрекеті, алып кету немесе қайтару орын алуы мүмкін. |
|---|
| Сіз не істеуіңіз керек | Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және кез келген хабарламаны тексеріңіз. |
|---|
|
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Ресми веб-сайт бизнестен бизнеске қызмет көрсету, электрондық коммерция, халықаралық жүк тасымалы, тапсырыстарды орындау және қайтарымдарды басқару шешімдерін сипаттайды. Жеткізу мерзімі жөнелту орнына, межелі жерге, таңдалған қызметке, кеденге және жеткізу желісіне байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Қызмет түрі |
|---|
| Халықаралық жүк тасымалы | Шекарааралық жөнелтілім шешімі.Халықаралық жүк тасымалы туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Түркиядан жөнелтілетін халықаралық жөнелтілімдер. |
|---|
| Қамту аясы | Ресми межелі жер таңдау құралы Түркияны және әлем бойынша көптеген межелі жерлерді көрсетеді. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Қолжетімді оқиғаларды көру үшін жөнелтілімді сұрау бетін пайдаланыңыз. |
|---|
| Негізгі шектеу | Кеден, межелі жерде өңдеу және серіктестердің сканерлеуі көріну мүмкіндігі мен мерзімге әсер етуі мүмкін. |
|---|
|
| Электрондық коммерция логистикасы | Электрондық коммерцияға арналған тасымалдау және операциялық қолдау.Электрондық коммерция логистикасы туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Халықаралық клиенттерге тапсырыс жіберетін онлайн сатушылар. |
|---|
| Қамтылған шешім | Ресми веб-сайт электрондық коммерцияны тасымалдау және технологиялық инфрақұрылыммен байланыстырады. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Жөнелтілім оқиғалары таңдалған операциялық үрдіске байланысты. |
|---|
| Негізгі шектеу | Жөнелтпес бұрын өнімді, межелі жерді және кеден ережелерін тексеру қажет. |
|---|
|
| Тапсырыстарды орындау және қайтарымдарды басқару | Бизнеске арналған логистикалық қолдау.Тапсырыстарды орындау және қайтарымдарды басқару туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Сақтау, жөнелту және қайтару үрдістерін үйлестіретін кәсіпорындар. |
|---|
| Бақылау деңгейі | Жөнелтілім идентификаторы мен қолданыстағы операциялық жазбаларды қадағалаңыз. |
|---|
| Негізгі шектеу | Қайтаруға рұқсат беру және коммерциялық қайтарымдар сатушы мен сатып алушы арасындағы мәселе болып қала береді. |
|---|
|
Жеткізу уақыты
| Қызмет | Жарияланған жеткізу стандарты |
|---|
| Халықаралық қызметтер | Уақыт жөнелту орнына, межелі жерге, кеденге, қызметке және соңғы милядағы өңдеуге байланысты өзгереді.Халықаралық қызметтер туралы барлық мәліметті көру| Жұмыс немесе күнтізбелік күндер | Қолданылатын есептеу әдісін жөнелтілімнің бағасынан немесе қызмет көрсету шарттарынан нақтылаңыз. |
|---|
| Кепілдік мәртебесі | Болжалды жеткізу күнін кепілдендірілген жеткізу міндеттемесі ретінде қабылдамаңыз. |
|---|
| Кідіру факторлары | Кеден, толық емес мекенжайлар, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, ең жоғары жүктеме және тапсыру сканерлері жеткізу мерзімін өзгертуі мүмкін. |
|---|
|
Межелі ел бойынша жеткізу уақыты
| Межелі ел немесе аймақ | Қызмет түрі және жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|
| Америка Құрама Штаттары, Канада және Мексика | Халықаралық қызмет; жөнелтпес бұрын маршрутқа тән бағалауды алыңыз.Солтүстік Америка туралы барлық мәліметті көру| Болжалды жеткізу уақытының аралығы | Жалпы ел бойынша берілетін уәденің орнына жөнелтілім бағасын және ағымдағы қадағалау оқиғаларын пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы милядағы тапсыру | Қадағалауда көрсетілген межелі жердің жеткізу желісі тапсырудан кейін жауапты болады. |
|---|
| Кеден бойынша кеңестер | Коммерциялық сипаттамаларды, құнды, алушының мәліметтерін және сұралған импорт ақпаратын дәл көрсетіңіз. |
|---|
|
| Ұлыбритания және Еуропа бағыттары | Халықаралық қызмет; уақыт межелі жерге және кедендік маршрутқа байланысты.Еуропа туралы барлық мәліметті көру| Болжалды жеткізу уақытының аралығы | Маршрутқа тән баға ұсынысы мен оқиғалар тарихын пайдаланыңыз. |
|---|
| Соңғы милядағы тапсыру | Ағымдағы жеткізу желісін анықтау үшін межелі жердегі соңғы сканерлеуді қарап шығыңыз. |
|---|
| Кеден бойынша кеңестер | Жөнелтпес бұрын межелі жердегі ҚҚС, кеден, таңбалау және импорт құжаттарына қойылатын талаптарды тексеріңіз. |
|---|
|
| Азия-Тынық мұхиты, Таяу Шығыс, Африка және Латын Америкасы | Халықаралық қызмет; маршрут пен кедендік рәсімдеу шарттары елге қарай ерекшеленеді.Басқа халықаралық бағыттар туралы барлық мәліметті көру| Болжалды жеткізу уақытының аралығы | Межелі жерге тән бағалауды сұраңыз; тек елді таңдау жеткізу міндеттемесін белгілемейді. |
|---|
| Соңғы милядағы тапсыру | Деректер қолжетімді болған жағдайда соңғы қадағалау оқиғасы жауапты кезеңді көрсетеді. |
|---|
| Кеден бойынша кеңестер | Тыйым салынған тауарларды, алушының жеке басын, салық төлемін және жергілікті импорт құжаттарын тексеріңіз. |
|---|
|
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Жөнелтілім идентификаторы мен соңғы оқиғадан бастаңыз. Жіберуші жапсырмаға, алып кетуге және коммерциялық мәселелерге жауап беруі керек; алушы жеткізу мәліметтерін тексеріп, межелі жердің сұрауларына жауап беруі керек.
Мәселе және шешім
| Көрсетілген мәселе немесе мәртебе | Алғашқы ықтимал әрекет |
|---|
| Жарамсыз нөмір немесе нәтиже жоқ | Идентификаторды қайта тексеріңіз, пішімдеу таңбаларын алып тастаңыз және жіберушіден қадағалау нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратуын сұраңыз.Жарамсыз нөмір немесе нәтиже жоқ жағдайы туралы барлық мәліметті көру| Қай кезде мәселені жоғары деңгейге жіберу керек | Нөмір қабылданбаған күйде қалса немесе жөнелтілімде алғашқы сканерлеу әлдеқашан жасалуы керек болса, жөнелтушіге хабарласыңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Алдымен жөнелтушіге; жөнелтуші жазбаны түзете алмаса, pts-worldwide-express компаниясына оның ресми клиенттерге қызмет көрсету арнасы арқылы хабарласыңыз. |
|---|
|
| Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалды | Соңғы сканерлеуді күтілетін бағытпен салыстырып, тасымалдау, кеден рәсімдері немесе тапсыру кезіндегі кідірістерді ескеріңіз.Жаңарту жоқ немесе тасымалдау кезінде тұрып қалған жағдайдың барлық мәліметтерін көру| Алдымен тексеріңіз | Межелі мекенжайды, соңғы нысанды, жөнелту күнін және кеденнің кез келген сұрауын тексеріңіз. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Тексеру құқығы келісімшарт жасасқан тараппен шектелген кезде, жөнелтушіден жөнелтілім бойынша сұрау ашуды сұраңыз. |
|---|
| Мәселені жоғары деңгейге жіберуге жауапты тарап | Жөнелтуші және соңғы тіркелген кезеңге жауапты тасымалдаушы немесе жеткізу операторы. |
|---|
|
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді және жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз.Жеткізілді, бірақ алынбаған жағдайдың барлық мәліметтерін көру| Келесі тексерулер | Қолжетімді жеткізуді растау дәлелдерін қарап, оқиғада көрсетілген болса, жергілікті жеткізу пунктіне хабарласыңыз. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Сатушыға дереу хабарлап, тапсырыс жазбасын сақтаңыз. |
|---|
| Мәселені жоғары деңгейге жіберуге жауапты тарап | Әдетте жөнелтуші жеткізуді ресми тексеруді немесе шағымды бастайды. |
|---|
|
| Кеденде ұсталу, мекенжай мәселесі, зақымдану немесе қайтару | Оқиға нұсқаулығын оқып, нақты құжаттарды ұсыныңыз немесе жөнелтілім қайтарылғанға дейін жөнелтушіге хабарласыңыз.Кеден, мекенжай, зақымдану немесе қайтару туралы барлық мәліметтерді көру| Алдымен тексеріңіз | Коммерциялық сипаттама, алушының деректері, салықтар, қаптаманың күйі және соңғы жауапты нысан. |
|---|
| Шұғыл әрекет | Хабарламада аталған ресми арна арқылы жауап беріп, сатушыдан ауыстыру немесе ақшаны қайтару саясаты туралы сұраңыз. |
|---|
| Кімге хабарласу керек | Импорт нұсқаулары бойынша межелі елдің органы немесе жеткізу операторы; жөнелтілім келісімшартына қатысты мәселелер бойынша жөнелтуші және PTS Worldwide Express. |
|---|
|
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру
Халықаралық жөнелтілім экспорттық рәсімдеуден, магистральдық тасымалдаудан, кеденнен және межелі елдегі жеткізу желісінен өтуі мүмкін. Елге немесе айырбастау нысанына келу кеденнен босатылды дегенді білдірмейді.
Халықаралық ағын
| Кезең | Әдеттегі оқиға |
|---|
| Шығу орнында дайындау және қабылдау | Жөнелтілім деректері, жүкқұжат немесе қабылдау сканерлеуі.Шығу орнында дайындау және қабылдау туралы барлық мәліметтерді көру| Физикалық сақтаушы | Физикалық түрде тапсырылғанға дейін — жөнелтуші; одан кейін — шығу орнының логистикалық операциясы. |
|---|
| Нөмір өзгеруі мүмкін бе? | Кейінгі тапсыру кезінде қосымша серіктес идентификаторы пайда болуы мүмкін. |
|---|
| Көріну аралығы | Деректерді жасау алғашқы физикалық сканерлеуден бұрын орын алуы мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Заттың тапсырылғанын және құжаттардың толық екенін растаңыз. |
|---|
|
| Экспорт, магистральдық және импорттық рәсімдеу | Экспорттық рәсімдеу, тасымалдау, келу және кеден оқиғалары.Экспорт, магистральдық және импорттық рәсімдеу туралы барлық мәліметтерді көру| Физикалық сақтаушы | Соңғы оқиғаға сәйкес тасымалдаушы, нысан немесе кеден органы. |
|---|
| Нөмір өзгеруі мүмкін бе? | Межелі елдің идентификаторы қосылған кезде бастапқы идентификатор көрініп тұруы мүмкін. |
|---|
| Көріну аралығы | Әуе кемесі, нысан, қауіпсіздік және кеден рәсімдері жария сканерлеулердің аз болуына әкелуі мүмкін. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Сұралған кезде шот-фактураларды, сипаттамаларды, құнды немесе салық ақпаратын ұсыныңыз. |
|---|
|
| Серіктеске тапсыру және соңғы кезең | Қабылдау сканерлеуі, жеткізуге шықты, жеткізу әрекеті немесе жеткізілді.Серіктеске тапсыру және соңғы жеткізу туралы барлық мәліметті көру| Физикалық сақтаушы | Жөнелтімді физикалық қабылдағаннан кейінгі тағайындалған жердегі жеткізу операторы. |
|---|
| Нөмір өзгеруі мүмкін бе? | Соңғы жеткізу идентификаторы бастапқы жөнелтіммен байланыстырылуы мүмкін. |
|---|
| Көріну аралығы | Электрондық алдын ала хабарлама физикалық тапсырудан және алғашқы қабылдау сканерлеуінен бұрын жасалады. |
|---|
| Клиенттің әрекеті | Соңғы тағайындалған жердегі оқиғаны пайдаланыңыз және шешілмеген жеткізу мәселелері бойынша сатушыға хабарласыңыз. |
|---|
|
Жеткізуді басқару және жөнелтуден кейінгі опциялар
Мекенжайды өзгерту, қайта бағыттау, алып кету және қайта жеткізу таңдалған қызметке, жөнелтім кезеңіне және тағайындалған жердегі операторға байланысты. Өзгеріс сұрау сәлемдемені ұстап қалуға болатынына кепілдік бермейді.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар
Бақылау сұрауы, жоғалған жөнелтімді тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және сатушының ақшаны қайтаруы — бөлек процестер. Жапсырманы, түбіртекті, шот-фактураны, қаптаманы, ішіндегілердің фотосуреттерін және құнын растайтын құжатты сақтаңыз.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтпес бұрын тағайындалған жерге, ішіндегілерге, қаптамаға, батареяларға, сұйықтықтарға, қауіпті жүктерге, тез бұзылатын және шектеулі өнімдерге қатысты PTS Worldwide Express компаниясының қолданыстағы ережелерін тексеріңіз. Дұрыс көрсетілмеген сипаттамалар немесе қаптама тексеруге, кідіріске, қабылдамауға немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Клиенттерге қызмет көрсету
Жөнелтімге қатысты мәселе болса, жөнелтім сатушы арқылы сатып алынған жағдайда алдымен жөнелтушіге хабарласыңыз. PTS Worldwide Express компаниясы өзінің ресми веб-сайтында клиенттерге қызмет көрсету телефоны ретінде 0850 480 07 87 нөмірін көрсетеді.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған байланыс немесе сілтеме |
|---|
| Жөнелтімді бақылау | Жөнелтімді бақылаудың ресми бетіЖөнелтімді бақылау туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Жөнелтім оқиғасын іздеу. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау нөмірі және тағайындалған жер туралы мәліметтер. |
|---|
| Шектеу | Бақылау өздігінен талап ашпайды және сатушының ақшаны қайтаруын қамтамасыз етпейді. |
|---|
|
| Телефон | 0850 480 07 87Телефон арқылы қолдау туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Жөнелтім және клиенттерге қызмет көрсету бойынша сұраулар. |
|---|
| Аймақ және тіл | Türkiye нарығына арналған ресми веб-сайтта жарияланған клиенттерге қызмет көрсету байланысы. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Бақылау нөмірі, жөнелтуші мен алушы, жөнелту күні, соңғы сканерлеу және мәселенің сипаттамасы. |
|---|
|
| Веб-сайт арқылы байланысу | Ресми байланыс және қолдау бөлімдеріне өтуВеб-сайт арқылы байланысу туралы барлық мәліметті көру| Қолайлы | Қолданыстағы байланыс, кеңсе және қолдау арналары туралы ақпаратты табу. |
|---|
| Дайындауға қажетті ақпарат | Жөнелтім нөмірі, мекенжай, қызмет түрі және растайтын құжаттар. |
|---|
| Шектеу | Тиісті қызмет пен тағайындалған жерге арналған осы беттегі қолданыстағы нұсқауларды пайдаланыңыз. |
|---|
|
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Кәсіпорындар жөнелтімді дайындау, онлайн сұраулар және электрондық коммерция логистикасы процестері үшін PTS Worldwide Express веб-сайтында ұсынылған ресми цифрлық өнімдерді пайдалана алады. Бірнеше тасымалдаушыны бақылау үшін 17TRACK бөлек платформа мен API ұсынады.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер |
|---|
| Ресми бизнес-платформа | PTS Worldwide ExpressРесми бизнес-платформа туралы барлық мәліметті көру| Негізгі қолданылуы | Жөнелтімді дайындау, есептік жазба процестері және бизнес-логистика операциялары. |
|---|
| Аутентификация | PTS Worldwide Express жариялаған есептік жазбаға кіру процесін пайдаланыңыз. |
|---|
| Бақылау мүмкіндігі | Онлайн жөнелтім сұрауы ресми веб-сайтта ұсынылған. |
|---|
| Құжаттама | PTS Worldwide Express ресми веб-сайты |
|---|
|
| Бірнеше тасымалдаушыға арналған API | 17TRACKБірнеше тасымалдаушыға арналған API туралы барлық мәліметті көру| Негізгі қолданылуы | Қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар бойынша стандартталған бақылау. |
|---|
| Аутентификация | API таңбалауышы 17token header ішінде беріледі. |
|---|
| Бақылау мүмкіндігі | Endpoint жөнелтімді бақылау сұрауларын қолдайды; есептік жазба шектеулері мен қолдау көрсетілетін тасымалдаушы кодтары қолданылады. |
|---|
| Құжаттама | 17TRACK API құжаттамасы |
|---|
|
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
1. PTS Worldwide Express сәлемдемемді қалай қадағалаймын?Жөнелтімді қадағалау нөмірін PTS Worldwide Express ресми қадағалау бетіне енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
2. PTS Worldwide Express қадағалау нөмірімді қайдан таба аламын?Жөнелту түбіртегін, жапсырманы, жөнелту хабарламасын тексеріңіз немесе жөнелтушіден жөнелтім идентификаторын сұраңыз.
3. PTS Worldwide Express қадағалау нөмірі қандай болады?Осы нұсқаулық үшін берілген ресми беттер барлық қызметтерге ортақ бір жария форматты белгілемейді, сондықтан жөнелтіммен бірге берілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.
4. PTS Worldwide Express жөнелтімін қадағалау туралы алғашқы оқиға қашан пайда болады?Алғашқы оқиға жөнелтім деректері өңделіп, қабылдау немесе өңдеу бойынша тиісті сканерлеу тіркелгеннен кейін пайда болады.
5. Неліктен PTS Worldwide Express жөнелтімін қадағалау жаңартылмай жатыр?Тасымалдау, кеден, демалыс күндері, нысанда өңдеу және серіктестерге тапсыру үзілістерге әкелуі мүмкін; үзіліс ұзаққа созылса, жөнелтушіден соңғы жазбаны тексеруді сұраңыз.
6. PTS Worldwide Express жеткізуі қанша уақыт алады?Жеткізу уақыты жөнелту орнына, тағайындалған жерге, таңдалған қызметке, кеденге және соңғы милядағы өңдеуге байланысты; жөнелтімнің есептік ұсынысы мен соңғы сканерлеулерді пайдаланыңыз.
7. PTS Worldwide Express жеткізуге әрекет жасағаннан кейін не істеуім керек?Жеткізу туралы хабарламаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және көрсетілген қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауын орындаңыз.
8. PTS Worldwide Express жөнелтімі жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ сәлемдемем болмаса, не істеуім керек?Қауіпсіз орындарды, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын құжатты қарап, сатушыға дереу хабарласыңыз.
9. Жоғалған немесе зақымдалған PTS Worldwide Express жөнелтімі туралы қалай хабарлаймын?Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, жөнелтушіге хабарлаңыз және келісімшарт жасаған тараптан тиісті тасымалдаушы тексеруін немесе талап арызын бастауды сұраңыз.
10. PTS Worldwide Express компаниясымен қалай байланысуға болады?0850 480 07 87 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе PTS Worldwide Express ресми веб-сайтындағы байланыс және қолдау арналарының бірін пайдаланыңыз.
Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары
11. PTS Worldwide Express жапсырмасы сәлемдемені физикалық түрде қабылдаумен бірдей ме?Жоқ; жапсырма немесе жөнелтім деректерін жасау сәлемдеме физикалық түрде тапсырылып, сканерленгенге дейін орын алуы мүмкін.
12. PTS Worldwide Express халықаралық тапсыруы кезінде кім жауапты болады?Жауапкершілік соңғы физикалық қабылдау сканерлеуіне сәйкес анықталады, ал бастапқы идентификатор тағайындалған жерде өңдеу кезінде көрініп тұруы мүмкін.
13. Кеденге келу PTS Worldwide Express жөнелтімі босатылды дегенді білдіре ме?Жоқ; келу немесе кеденге ұсынылу босатудан бөлек ұғым, ал органдар құжаттарды, баждарды немесе түсіндірмені талап етуі мүмкін.
14. PTS Worldwide Express жөнелтімінде бірнеше идентификатор болуы мүмкін бе?Иә; тағайындалған жердегі немесе жеткізу желісі бастапқы жөнелтімге қосымша идентификатор байланыстыра алады.
15. Кәсіпорындар PTS Worldwide Express жөнелтімдерін API арқылы қадағалай ала ма?Кәсіпорындар ресми цифрлық бизнес процестерін қарап шыға алады және жөнелтім мен тасымалдаушы қолдау көрсетілген жағдайда 17TRACK құжаттамасында сипатталған көптасымалдаушы API пайдалана алады.
Қадағалау API интерфейсі
// Official PTS Worldwide Express API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication require confirmation from the carrier's business documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to resolve CARRIER_CODE.
// Do not assume that a merchant order number is a carrier tracking number.
Дереккөздер және анықтамалық материалдар
17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және PTS Worldwide Express компаниясымен байланысы жоқ.
