LHT Express Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін LHT Express бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.lhtex.com.cn/

Қадағалау

LHT Express туралы

LHT Express — осы қадағалау нұсқаулығында пайдаланылатын атау. Ұсынылған ресми веб-сайт операциялық компанияны Dongguan Lianhaotong Express Co., Ltd. (东莞市联昊通速递有限公司) деп көрсетеді. Бұл — бизнес-жедел жеткізу, қоймалау, жеткізу және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынатын, Гуандунға бағытталған кешенді жедел жеткізу компаниясы. Компания өзінің бас кеңсесі Дунгуань қаласының Хумэнь ауданында орналасқанын және желісі Гуандунның барлық қалалары мен уездерін қамтитынын мәлімдейді.

Тексерілген өріс	Ағымдағы ресми ақпарат
Ресми атауы	Dongguan Lianhaotong Express Co., Ltd. (东莞市联昊通速递有限公司)
Ресми веб-сайт	https://www.lhtex.com.cn/
Тасымалдаушы түрі	Бизнес-жедел жеткізу, қоймалау, жеткізу және жеткізу тізбегі қызметтерін ұсынатын өңірлік жедел жеткізу тасымалдаушысы.
Негізгі өңірі	Гуандун провинциясы, Қытай; ресми сайт қызмет көрсету желісі Гуандунның барлық қалалары мен уездерін қамтитынын хабарлайды.
Бас кеңсесі	Хумэнь, Дунгуань, Гуандун, Қытай.
Құрылған жылы	Ресми марапаттар бетінде брендтің Хумэньде 1999 жылғы 18 қарашада құрылғаны көрсетілген.
Ресми қадағалау бөлімі	Ресми навигацияда “查快递” (жедел жөнелтілімді қадағалау) бөлімі бар; ресми веб-сайттан берілген қадағалау бетіне өтіңіз.

Тасымалдаушы субъектілері арасындағы байланыстар

Субъект	LHT Express-пен байланысы
Dongguan Lianhaotong Express Co., Ltd.	Бұл — LHT Express нұсқаулығының атауы негізінде тұрған, ресми веб-сайтта көрсетілген операциялық компания.
Сол күні, келесі таңертең және келесі күнгі қызметтер	Бұл — көрсетілген Гуандун қызмет көрсету аймақтарында жұмыс істейтін өңірлік жедел жеткізу өнімдері.
Балғын өнімдерді жеткізу қызметі	LHT Express балғын тауарларды жеткізуді Інжу өзені атырауы мен тізімде көрсетілген Гуандун қалаларына арналған қызмет ретінде ұсынады.
Ресми қадағалау құралы	Ресми веб-сайт жөнелтілімдер туралы сұраулар үшін тасымалдаушының жеке “查快递” бөлімін ұсынады.
17TRACK	17TRACK — тәуелсіз біріктіру платформасы; ол LHT Express жөнелтілімдерін басқармайды және шағымдар мен қайтарымдар туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

LHT Express жүкқұжатынан, түбіртектен, сатушының жөнелту туралы хабарламасынан немесе жөнелту хабарынан алынған жөнелтілімнің қадағалау нөмірін ресми LHT Express қадағалау бетіне енгізіңіз. Сондай-ақ қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіруі мүмкін 17TRACK қызметін пайдаланып көруге болады. Нәтиже шықпаса, алдымен тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және алғашқы қабылдау сканерінің жасалуына уақыт беріңіз. 17TRACK — тәуелсіз қызмет, сондықтан ол мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізуді жеделдете алмайды, қайтарымды мақұлдай алмайды және LHT Express шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

LHT Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

LHT Express оқиғалары үшін ең сенімді жол — ресми арна. 17TRACK маркетплейс жөнелтілімі бірнеше қадағалау көзін қамтуы мүмкін болған кезде пайдалы.

Арна	Қадамдар және шектеулер
Ресми LHT Express қадағалауы	Ресми веб-сайтты ашып, «查快递» тармағын таңдаңыз, жүкқұжат нөмірін енгізіп, соңғы оқиғаны тексеріңіз. Ресми бет — тасымалдаушыға қатысты ақпаратты тексеретін алғашқы орын.
17TRACK	17TRACK сайтын ашып, бақылау нөмірін қойыңыз және платформаға қолжетімді тасымалдаушы деректерін анықтауға мүмкіндік беріңіз. Нәтижелер тасымалдаушы немесе оған қосылған логистикалық дереккөз ұсынған оқиғаларға байланысты.
Бақылау нөмірі жоқ	Жүк жіберушіден немесе сатушыдан жүкқұжат нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, төлем нөмірі немесе тауарға қатысты нөмір міндетті түрде тасымалдаушының бақылау нөмірі бола бермейді.
Алғашқы оқиға жоқ	Жүк жіберушімен цифрларды растаңыз да, жөнелтімді физикалық қабылдау немесе өңдеу туралы сканерлеуді күтіңіз. Жапсырманың жасалуы немесе жөнелтімді электрондық түрде дайындау тасымалдаушының қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.

Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

LHT Express үшін ұсынылған ресми дәлелдерде жалпыға ортақ әмбебап префикс, ұзындық немесе бақылау қосындысы ережесі жарияланбаған. Қызмет түрін тек нөмір үлгісіне қарап анықтамаңыз. Түбіртекте көрсетілген толық жүкқұжатты пайдаланыңыз немесе жүк жіберушіден жөнелтілімге қай идентификатор тиесілі екенін растауды сұраңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

LHT Express жүкқұжаты

Тасымалдаушы берген жүкқұжат нөмірі; жүкқұжатта басылған нақты цифрлар мен әріптерді пайдаланыңыз, ал кез келген мысалды тек XXXX#### сияқты бүркемеленген түрде көрсетіңіз.

LHT Express жүкқұжаттары туралы барлық мәліметті көру

Берген тарап	Жүкқұжат LHT Express немесе оның қызмет көрсету желісі арқылы жасалған тасымалдау транзакциясымен байланысты.
Әдеттегі қолданылуы	Гуандундағы ішкі жедел жеткізу, іскерлік жеткізу және соған байланысты қызмет өнімдері.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Физикалық жүкқұжатта, жіберушінің түбіртегінде, сатушының жөнелту жазбасында немесе жеткізу хабарламасында.
Бақылау ауқымы	Ресми LHT Express бақылау енгізу бетін немесе қолдау көрсетілетін 17TRACK іздеуін пайдаланыңыз.
Маңызды ескерту	Тапсырыс идентификаторы, анықтамалық идентификатор немесе сатушының ішкі нөмірі LHT Express жүкқұжаты ретінде ізделмеуі мүмкін.

Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары

Күй атаулары ресми бақылау жүйесіне қарай өзгеруі мүмкін. Төмендегі кезеңдер тізбегі электрондық жапсырма оқиғасын физикалық қабылдау ретінде қарастырмай, оның практикалық мағынасын түсіндіреді.

Күйді жылдам іздеу

Күйі	Мағынасы
Жөнелтілім туралы ақпарат жасалды	Жөнелтілімнің электрондық деректері бар; физикалық тапсыру немесе қабылдау сканері әлі орындалмаған болуы мүмкін.
Қабылданды немесе алынды	LHT Express пункті немесе қызметкері жөнелтілімнің алынғанын тіркеді; әдетте одан кейін сұрыптау немесе тасымалдау жүреді.
Жолда	Жөнелтілім тасымалдаушы желісі ішінде немесе операциялық нысандар арасында қозғалып жатыр.
Жеткізуге шықты	Сәлемдеме жеткізу бағытына шығарылды; алушы мекенжайы мен телефон нөмірін қолжетімді ұстауы керек.
Жеткізілді немесе қол қойылды	Жеткізу оқиғасы тіркелді. Егер сәлемдеме жоқ болса, қабылдау орындарын тексеріп, жүк жіберушіге және тасымалдаушыға дереу хабарласыңыз.
Ерекше жағдай немесе қайтару	Жеткізуге, мекенжайға, байланысқа, қаптамаға немесе бағыттауға қатысты мәселе тексеруді қажет етеді; жүк жіберуші жергілікті бөлімшеден түзету шаралары туралы сұрауы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

LHT Express әмбебап халықаралық жеткізу кестесін емес, Гуандунға бағытталған өнімдерді жариялайды. Ресми өнім беттерінде көрсетілген қызмет көрсету аймақтары ішінде сол күнгі, келесі таңғы және келесі күнгі қызметтер сипатталған; нақты қолжетімділік жөнелту орнына, межелі жерге, қабылдау уақытының шегіне және жергілікті бөлімшеге байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Кімге қолайлы
Сол күнгі жеткізу	Көрсетілген жергілікті қабылдау уақытына дейін қабылданған және белгіленген қызмет көрсету ауқымындағы Інжу өзені атырауындағы жөнелтілімдер.
Келесі таңғы жеткізу	Жарияланған Інжу өзені атырауының қызмет көрсету ауқымындағы түстен кейінгі жөнелтілімдер.
Келесі күнгі жеткізу	Белгіленген қызмет көрсету ауқымындағы Гуандун ішіндегі жөнелтілімдер.
Балғын өнімдерді жеткізу	Жедел жеткізуді қажет ететін жаңа өнімдер; ресми сайтта Перл өзені атырауы мен Гуандунның көрсетілген қалалық аймақтары қамтылған.
Жеткізілген кезде төлеу	LHT Express алушыдан төлем алып, оны келісілген тәртіпке сәйкес аударатын жөнелтілімдер.
Сақтандырылған қызмет	Жарияланған шектер мен алымдарға сәйкес мәлімделген құнды қорғауды қажет ететін жөнелтілімдер.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған стандарт
Сол күні	Қолданылатын соңғы қабылдау уақыты мен қызмет көрсету ауқымы шегінде қабылданған жөнелтілімдерді Перл өзені атырауы аумағында сол күні жеткізу.
Келесі таңертең	Түстен кейін қабылданып, келесі таңертең Перл өзені атырауының тиісті аумағында жеткізіледі.
Келесі күні	Қолайлы Гуандун бағыттары бойынша келесі күні жеткізу; ресми сипаттамада әмбебап кепілдік белгіленбеген.
Балғын өнімдерді жеткізу	Ресми сайт бағыттар мен соңғы қабылдау уақытына қатысты шарттарды көрсетеді; ауа райы, өңдеу және баратын жер жағдайлары нәтижеге әсер етуі мүмкін.

Баратын елге жеткізу мерзімдері

Баратын өңір	Ресми қолдау көрсетілетін ауқым
Перл өзені атырауы	Қолайлы бағыттар үшін сол күні және келесі таңертең жеткізу өнімдері сипатталған; ресми сайтта күндер бойынша әмбебап орташа кесте жарияланбаған.
Гуандунның басқа қалалары мен уездері	Компания өз желісінің Гуандун қалалары мен уездерін қамтитынын мәлімдейді, ал өнімнің қолжетімділігі мен мерзімі бағыт пен бөлімшеге байланысты анықталады.
Халықаралық бағыттар	Ұсынылған ресми материалдарда Гуандун өңірлік желісі сипатталған және LHT Express компаниясының халықаралық жеткізу мерзімдерінің кестесі белгіленбеген.

Қадағалауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Дереу жасалатын әрекет
Нөмір жарамсыз	Әр таңбаны қайта тексеріп, бос орындарды өшіріңіз және нөмірдің тапсырыс сілтемесі емес, жүкқұжат нөмірі екеніне көз жеткізіңіз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жөнелтушіден сәлемдеменің нақты тапсырылғанын сұраңыз; электрондық түрде дайындау оның қабылданғанын дәлелдемейді.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Ресми сайтты тексеріп, жергілікті бөлімшеге немесе жедел желіге хабарласыңыз және қажет болса, жөнелтушіден тасымалдаушыға сұрау салуды сұраңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай	Мекенжай мен телефон деректерін растаңыз және қайта жеткізу әрекеті немесе бөлімшеден алып кету мүмкін бе екенін сұраңыз.
Жеткізілді, бірақ табылмады	Ғимараттың қабылдау орнын, күзет бекетін, үйдегілерді және жақын маңдағы қауіпсіз орындарды тексеріңіз, содан кейін жүкқұжат нөмірін көрсетіп, LHT Express пен жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз; жөнелтуші тасымалдаушыға тексеру немесе өтемақы алу тәртібі туралы хабарласуы керек.
Жөнелтушіге қайтарылды	Жөнелтушіден қайтару себебін сұраңыз және тасымалдаушы сәлемдеменің орналасқан жерін растағаннан кейін ғана жаңа жеткізу тәртібін сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Ұсынылған ресми LHT Express материалдарында Гуандун өңіріндегі жедел жеткізу желісі сипатталған және LHT Express компаниясының халықаралық пошта немесе кедендік рәсімдеу өнімі туралы мәлімет берілмеген. Сондықтан жөнелтілімге қатысты нақты дәлелдер болмаса, халықаралық бақылауды, кедендік мәртебені және баратын жердегі тасымалдаушыға тапсыруды LHT Express компаниясына жатқызуға болмайды.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Клиенттің түсіндіруі
Шығу еліндегі тасымалдаушының қабылдауы	Тасымалдаушы жөнелтілімді алғанын тіркейді; бұл сатушының жай ғана жүкқұжат жапсырмасын жасағанынан бөлек жағдай.
Ішкі тасымал	Жөнелтілім таңдалған қызмет қолданылатын LHT Express Гуандун желісі арқылы тасымалданады.
Халықаралық экспорт, кеден рәсімдері немесе тапсыру	Ұсынылған ресми дереккөздер LHT Express компаниясының жалпы халықаралық рәсімін белгілемейді; келу туралы сканерлеу жазбасын кедендік шығарылыммен теңестірмеңіз.
Баратын жердегі соңғы жеткізу кезеңі	Егер халықаралық қызметті саудагер ұйымдастырған болса, жауапты басқа тасымалдаушы болуы мүмкін; нақты межелі жердің қадағалау идентификаторын жіберушіден алыңыз.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Ресми материалдар бөлімшені іздеу, клиенттерге қызмет көрсету, қолма-қол ақша жинау, түбіртекті қайтару қызметі және сақтандырылған қызметті растайды. Алайда олар мекенжайды өзгертуге, жөнелтілімді ұстап қалуға немесе қайта жеткізуді кепілдендіруге арналған жалпыға қолжетімді өзіне-өзі қызмет көрсету рәсімін белгілемейді.

Опция	Практикалық қолданылуы
Бөлімшені іздеу	Жеткізуге араласу туралы сұрамас бұрын тиісті жергілікті бөлімшені анықтау үшін ресми «网点查询» қызметін пайдаланыңыз.
Түбіртекті қайтару	«代签回单» қызмет таңдалған жағдайда, жеткізу сәтті аяқталғаннан кейін алушы қол қойған түбіртекті қайтарады.
Қолма-қол ақша жинау	«代收货款» келісілген қызмет шарттарына сәйкес алушыдан төлем жинауға мүмкіндік береді.
Мекенжайды өзгерту немесе жөнелтілімді ұстап қалу	Қызметтің қолжетімділігін жауапты бөлімшеден немесе жедел желіден сұраңыз; нәтиже жөнелтілімнің кезеңіне және жергілікті жұмыс ережелеріне байланысты.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

LHT Express сақтандырылған қызметтің шектеулері мен алымдарын жариялайды, бірақ ұсынылған ресми беттерде талап қоюдың қолданыстағы толық мерзімі немесе дәлелдемелер тізімі көрсетілмеген. Жүкқұжатты, шот-фактураны, қаптаманы, ішіндегісін және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, әрі ораманы тастамас бұрын жіберушіге немесе LHT Express компаниясына хабарласыңыз.

Процесс	Қолданылатын жағдай
Қадағалау туралы сұрау	Оқиға көрсетілмеген, кешіккен немесе түсініксіз болған жағдайда пайдаланыңыз; жүкқұжат пен соңғы сканерлеу мәліметін ұсыныңыз.
Сақтандырылған қызмет бойынша сұрау	Жөнелтілім үшін LHT Express сақтандырылған қызметі таңдалып, жоғалу немесе зақымдану туралы талап қойылған жағдайда пайдаланыңыз.
Саудагердің ақшаны қайтаруы	Коммерциялық ақшаны қайтару туралы шешімді сатушы немесе маркетплейс қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Ресми тарифтер бетінде кәдімгі жедел жөнелтілім үшін жарияланған құнның ең жоғары мөлшері 5 000 RMB, ал «安心递» жөнелтілімі үшін 2 000 RMB екені, комиссияның 3% және ең төменгі соманың 2 RMB екені көрсетілген; жарияланған осы ережеге сәйкес жаңа өнімдерді жеткізу қызметі сақтандыруды қолдамайды. Ағымдағы төлем мен талап қою тәртібін бөлімшемен растаңыз.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

LHT Express тыйым салынған заттар каталогын жариялайды және жөнелтілім туралы заңды, шынайы ақпарат беруді әрі қауіпсіздік тексеруінен өтуді талап етеді. Каталогқа қару-жарақ, жарылғыш заттар, сығылған немесе сұйытылған газдар, тез тұтанатын материалдар, улы немесе жұқпалы заттар, радиоактивті және коррозиялық материалдар, есірткі заттары, қолдан жасалған немесе зияткерлік меншік құқықтарын бұзатын тауарлар, жойылып кету қаупі төнген жабайы табиғат өнімдері және заң бойынша тыйым салынған басқа да заттар кіреді.

Санат	Өңдеу талабы
Қару-жарақ пен жарылғыш заттар	Тыйым салынған; мысалдарға атыс қаруы, оқ-дәрілер, жарылғыш заттар, отшашулар және детонациялайтын материалдар жатады.
Газдар, тез тұтанатын және коррозиялық тауарлар	Жарияланған каталог бойынша тыйым салынған; мысалдарға отын, аэрозольдер, батареялар және күшті қышқылдар немесе сілтілер жатады.
Улы, жұқпалы және радиоактивті материалдар	Тыйым салынған; жөнелтілім қабылданбауы немесе қауіпсіздік шараларына жатқызылуы мүмкін.
Заңмен және кеден ережелерімен шектелген заттар	Жіберуші Қытай заңдарын, импортқа тыйым салу ережелерін және шынайы декларациялау талаптарын сақтауы тиіс.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе мақсаты
Клиенттерге қызмет көрсету жедел желісі	400-888-8887; ресми байланыс бетінде дүйсенбіден жексенбіге дейін, Қытай уақытымен 08:00–20:00 аралығы көрсетілген.
Іскерлік жедел желі	Іскерлік мәселелер бойынша байланыс үшін 0769-88620000.
Бөлімшені іздеу	Жергілікті бөлімшенің байланыс деректерін алу үшін ресми веб-сайттағы «网点查询» қызметін пайдаланыңыз.
Онлайн қадағалау	Ресми «查快递» бөліміне кіріп, толық жүкқұжат нөмірін сақтап қойыңыз.

LHT Express компаниясына хабарласпас бұрын жүкқұжат нөмірін, жөнелтілім күнін, жіберуші мен алушының деректерін, қызмет түрін, соңғы сканерлеу мәліметін, заттың сипаттамасын, жарияланған құнын және зақымдану болса, фотосуреттерді дайындаңыз. Маркетплейстен сатып алған жағдайда сатушыға да хабарласыңыз, өйткені сұрау салуды немесе өтемақы талап етуін жіберуші бақылауы мүмкін.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

LHT Express B2B жедел жеткізу, қоймалау, жеткізу және жеткізу тізбегі қызметтерін сипаттайды. Ұсынылған ресми материалдарда қолданыстағы жалпыға қолжетімді қадағалау API интерфейсі, webhook спецификациясы немесе пакеттік қадағалауға арналған әзірлеушілер порталы жарияланбаған. Компаниялар біріктіру мүмкіндіктерін тікелей LHT Express компаниясымен растауы керек және дұрыс тасымалдаушы сәйкестігі расталғаннан кейін ғана көп тасымалдаушы платформасын пайдалана алады.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

LHT Express

Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	LHT Express компаниясының Гуандун ішіндегі қызметтері.
Негізгі қолданылуы	Клиент үшін қосылған болса, іскерлік жөнелтілімдерді жасау, мәртебеге қол жеткізу немесе есептік жазба қызметтері.
Аутентификация	Есептік жазбаға қатысты талаптарды LHT Express компаниясымен нақтылаңыз; ұсынылған дәлелдерде жалпыға қолжетімді әдіс құжатталмаған.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігі	Ұсынылған ресми материалдарда қазіргі жалпыға қолжетімді спецификацияның бар екені анықталмаған.
Көшіру туралы ескерту	Ағымдағы тасымалдаушы растауынсыз құжатталмаған немесе бұрынғы endpoint-ті іске асырмаңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Тасымалдаушыларды қамту	Бірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау провайдер қолдайтын тасымалдаушылар каталогына байланысты.
Негізгі қолданылуы	Электрондық коммерция операциялары үшін бақылауды тіркеу және жөнелтілім оқиғаларын алудың стандартталған мүмкіндігі.
Аутентификация	Құжатталған сұрауда 17token тақырыбы пайдаланылады.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігі	Қолжетімді бақылау және хабарландыру мүмкіндіктері туралы ағымдағы әзірлеуші құжаттамасын қараңыз.
Көшіру туралы ескерту	Көшірілген бұрынғы мысалдардың орнына ағымдағы API құжаттамасын пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. LHT Express сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Ресми LHT Express бақылау бетіне жүкқұжат нөмірін енгізіңіз немесе 17TRACK қолданып көріңіз, содан кейін соңғы оқиғаны жөнелтушінің жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.

2. LHT Express бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жүкқұжаттан, жөнелтушінің түбіртегінен, сатушының жөнелту туралы хабарламасынан немесе жеткізу хабарламасынан қараңыз; тапсырыс нөмірі өзгеше болуы мүмкін.

3. LHT Express бақылау нөмірі қандай болады?

Ұсынылған ресми материалдарда бірыңғай жалпыға қолжетімді формат жарияланбаған, сондықтан префикске қарап болжам жасаудың орнына жүкқұжатта көрсетілген толық идентификаторды пайдаланыңыз.

4. LHT Express жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім деректері өңделгеннен немесе сәлемдеме физикалық түрде қабылданғаннан кейін пайда болады; жасалған жүкқұжаттың өзі қабылданғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен LHT Express жөнелтілімімнің бақылау ақпараты жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеулер арасында болуы, табыстауды күтуі немесе мекенжайға қатысты не операциялық ерекшелікке ұшырауы мүмкін; жүкқұжатты тексеріп, жауапты бөлімшеге хабарласу үшін жөнелтушіден көмек сұраңыз.

6. LHT Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Ресми өнім сипаттамаларында Гуандунның жарамды бағыттары үшін сол күні, келесі таңертең және келесі күнгі қызметтер көрсетілген, бірақ нақты стандартты қолданылатын қабылдау мерзімі, бағыт және бөлімше айқындайды.

7. LHT Express жеткізуі сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен телефон нөмірін растаңыз, соңғы оқиғаны қарап шығыңыз және қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндігін сұрау үшін жергілікті бөлімшеге немесе жедел желіге хабарласыңыз.

8. LHT Express жеткізілді деп көрсетіп тұр, бірақ сәлемдемем қайда?

Алдымен қабылдау орнын, күзет қызметін, үй мүшелерін және жақын маңдағы қауіпсіз орындарды тексеріңіз, содан кейін жеткізуді растау үшін жүкқұжатты LHT Express компаниясына және жөнелтушіге беріңіз.

9. Жоғалған немесе бүлінген LHT Express жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз, жөнелтушіге хабарлаңыз және тексеру немесе сақтандырылған қызметке қатысты сұрау үшін LHT Express компаниясына дереу хабарласыңыз.

10. LHT Express компаниясымен қалай байланысуға болады?

Дүйсенбіден жексенбіге дейін Қытай уақыты бойынша 08:00-ден 20:00-ге дейін 400-888-8887 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе жергілікті байланыс ақпаратын алу үшін ресми бөлімше іздеу қызметін пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. LHT Express кепілдендірілген жеткізу күнін жариялай ма?

Ұсынылған ресми беттерде өнімнің мерзімдері мен бағыт шарттары сипатталған, бірақ ақшаны қайтарудың жалпыға ортақ кепілдігі белгіленбеген; жөнелтілім шартында өзгеше көрсетілмесе, жарияланған мерзімді қызмет туралы ақпарат ретінде қарастырыңыз.

12. LHT Express жүкқұжаты мен сатушының тапсырыс нөмірінің айырмашылығы неде?

Жүкқұжат тасымалдаушының жөнелтілімін анықтайды, ал тапсырыс нөмірі коммерциялық транзакцияны анықтайды; тасымалдаушы бойынша бақылау үшін тек тасымалдаушының жүкқұжатын пайдалану керек.

13. LHT Express халықаралық кедендік бақылауды ұсына ма?

Ұсынылған ресми материалдарда жалпы халықаралық кедендік өнім емес, Гуандунның өңірлік желісі құжатталған, сондықтан халықаралық кеден оқиғалары нақты шарт жасалған провайдерге жатқызылуы тиіс.

14. LHT Express алушыдан төлем қабылдай ала ма?

Иә, ресми қызметтер каталогында келісілген жинау және аудару тәртібі бойынша жеткізу кезінде қолма-қол төлем қабылдау қызметі қамтылған.

15. LHT Express жеткізілгенін растайтын құжат ұсына ма?

Ресми каталогта алушы қол қойған құжатты сәтті жеткізуден кейін қайтаратын түбіртекті қайтару қызметі қамтылған, егер бұл қызмет таңдалса.

16. LHT Express сақтандырылған қызметінің шектері қандай?

Жарияланған тарифтер бетінде кәдімгі жедел жеткізу үшін мәлімделетін ең жоғары құн 5 000 RMB, ал “安心递” үшін 2 000 RMB деп көрсетілген; сол бетке сәйкес жаңа өнімдерді жеткізу сақтандыруды қолдамайды.

17. Кәсіпорындар LHT Express жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Ұсынылған ресми материалдарда қазіргі уақытта жалпыға қолжетімді LHT Express бақылау API интерфейсі жарияланбаған, сондықтан кәсіпорындар есептік жазбасына арналған интеграция мүмкіндіктерін тікелей LHT Express компаниясынан нақтылауы немесе құжаттамасы бар көп тасымалдаушы провайдерді пайдалануы керек.

18. 17TRACK LHT Express жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK тек қолжетімді бақылау ақпаратын жинақтайды, ал мекенжайды өзгерту немесе жеткізуге араласу туралы сұрау рұқсат етілген жағдайда тасымалдаушыға, бөлімшеге немесе жөнелтушіге жіберілуі керек.

Қадағалау API интерфейсі

// 1. Current public official LHT Express tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier catalogue.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    {"number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE"}
  ])
});