GoGo Xpress Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін GoGo Xpress бақылау нөмірін енгізіңіз.
GoGo Xpress туралы
GoGo Xpress — осы нұсқаулықта берілген ресми бақылау бетімен байланысты тасымалдаушы атауы. GoGo Xpress бақылау нөмірі болғанда және тасымалдаушы қолжетімді еткен жөнелтілім оқиғалары қажет болғанда, ресми бақылау бетін пайдаланыңыз.
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | GoGo Xpress бақылау беті |
| Бақылау міндеті | Ресми бет GoGo Xpress жөнелтілімдері туралы бақылау ақпаратын қабылдайды. |
| Тәуелсіз бақылау | 17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді және сәлемдемелерді тасымалдамайды немесе тасымалдаушыға қатысты шағымдарды шешпейді. |
Жылдам жауап
Жөнелтілімнің бақылау нөмірін мына жерге енгізіңіз: ресми GoGo Xpress бақылау бетіне немесе оны 17TRACK қызметіне жіберіңіз. Нәтиже шықпаса, тапсырыс нөмірін емес, бақылау нөмірін көшіргеніңізді тексеріңіз, кездейсоқ қойылған бос орындарды алып тастаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне уақыт беріңіз.
GoGo Xpress сәлемдемелерін қалай бақылауға болады
Тасымалдаушының өз бақылау нәтижесі қажет болғанда, алдымен ресми бетті пайдаланыңыз. Біріктірілген көрініс қажет болса немесе жөнелтілімге бірнеше логистикалық провайдер қатысуы мүмкін болса, 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.
| Әдіс | Әрекет |
|---|---|
| Ресми бақылау | GoGo Xpress ресми бақылау бетін ашып, бақылау нөмірін енгізіңіз де, сұрауды жіберіңіз. |
| 17TRACK | 17TRACK қызметін ашып, бақылау нөмірін енгізіңіз және қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын қарап шығыңыз. |
| Нәтиже жоқ | Таңбаларды тексеріңіз, бақылау нөмірін тапсырыс нөмірінен ажыратыңыз және сатушыдан нөмір мен жөнелтілімді тапсыру мәртебесін растауын сұраңыз. |
| Оны қайдан табуға болады | Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, тапсырыс бетін, жөнелту жапсырмасын, түбіртекті немесе жеткізу хабарламасын тексеріңіз. |
Бақылау нөмірінің пішімдері мен мысалдары
Бақылау нөмірі — жөнелтілім идентификаторы, ал тапсырыс нөмірі сатушы жүйесіндегі сатып алуды анықтайды. Идентификаторды оның префиксі немесе ұзындығы негізінде ғана болжам жасаудың орнына, оны растау үшін ресми бақылау бетін пайдалану керек.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторы | Сатушы берген немесе жөнелтілім жапсырмасында көрсетілген дәл әріптік-сандық идентификаторды пайдаланыңыз. | ||||||
Тасымалдаушының жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
| Жасырылған мысал | Нөмірді көрсету кезінде GX########## сияқты бүркемеленген пішімді пайдаланыңыз. | ||||||
Бүркемеленген мысалдар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Бақылау оқиғалары жөнелтілім бойынша соңғы тіркелген әрекетті сипаттайды. Жапсырманың немесе электрондық жазбаның болуы сәлемдеменің нақты қабылданғанын өздігінен дәлелдемейді.
Мәртебені жылдам тексеру
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма жасалды | Жөнелтілім туралы ақпарат бар, бірақ нақты қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін. |
| Қабылданды немесе алынды | Жөнелтілімді тапсыру немесе қабылдау оқиғасы тіркелді. |
| Жолда | Жөнелтілім өңдеу немесе жеткізу орындары арасында тасымалданып жатыр. |
| Жеткізуге шықты | Жөнелтілім жеткізу бағытына немесе жеткізу әрекетіне тағайындалды. |
| Жеткізілді | Жеткізу оқиғасы тіркелді; сәлемдеме жоғалған болса, жеткізу орны мен алушыны тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай немесе қайтару | Жеткізу немесе тасымалдау мәселесі соңғы оқиғаны және жіберушінің нұсқауларын тексеруді қажет етеді. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Бақылау беті жөнелтілімнің қозғалысын көрсете алады, бірақ бақылау нәтижесінің өзі әмбебап жеткізу уәдесін білдірмейді. Жеткізу уақыты таңдалған қызметке, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, мекенжайдың дұрыстығына, жұмыс жағдайларына және тапсыру немесе кедендік рәсімдеу үдерістеріне байланысты.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет туралы ақпарат | Оны қалай тексеруге болады |
|---|---|
| Таңдалған қызмет | Сатушының тапсырыс жазбасын, жөнелту жапсырмасын немесе жөнелтілгенін растауды тексеріңіз. |
| Бақылау деңгейі | Жөнелтілім бойынша қандай оқиғалар қолжетімді екенін көру үшін ресми бақылау нәтижесін пайдаланыңыз. |
| Жеткізу болжамы | Болжамды уақытты кепілді келу күні ретінде емес, операциялық жоспар ретінде қарастырыңыз. |
Жеткізу уақыты
| Уақыт факторы | Жеткізуге әсері |
|---|---|
| Қабылдау уақыты | Жөнелтілім тапсырыс берілген кезде емес, қабылданып, өңделгеннен кейін қозғала бастауы мүмкін. |
| Демалыс және мереке күндері | Жұмыс істемейтін кезеңдер келесі қолжетімді өңдеу немесе жеткізу оқиғасының уақытын өзгертуі мүмкін. |
| Мекенжай және қолжетімділік | Толық емес мәліметтер, шектеулі қолжетімділік немесе байланысу мүмкін емес алушы ерекше жағдайға себеп болуы мүмкін. |
Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған жер | Нұсқаулық |
|---|---|
| Ел ішіндегі тағайындалған жер | Жөнелтілім үшін берілген қызметтік болжамды және соңғы ресми бақылау оқиғасын басшылыққа алыңыз. |
| Халықаралық тағайындалған жер | Келуді болжамас бұрын, межелі елдегі тасымалдаушыны, кеден мәртебесін және жергілікті жеткізу оқиғасын тексеріңіз. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Соңғы оқиғадан бастаңыз, жөнелтілім идентификаторын тексеріңіз және келесі әрекетті жөнелтуші, тасымалдаушы, жеткізу серіктесі немесе алушы жасай алатынын анықтаңыз.
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Шұғыл әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Нөмірді қайта көшіріп, кездейсоқ қосылған тыныс белгілерін алып тастаңыз және сатушыдан жөнелтілім идентификаторын растауды сұраңыз. |
| Бақылау оқиғалары жоқ | Жөнелтілімнің тапсырылған-тапсырылмағанын тексеріп, алғашқы сканерлеуге уақыт беріңіз. |
| Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ | Соңғы орналасқан жері мен оқиға күнін тексеріңіз, содан кейін сатушыға немесе жауапты тасымалдаушы арнасына хабарласыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және жеткізілгенін растайтын кез келген дәлелді тексеріңіз. |
| Мекенжай мәселесі немесе сәтсіз жеткізу | Сатушыға дереу хабарласыңыз, себебі түзету, қайта бағыттау немесе тасымалдаушыға сұрау жіберу мүмкіндігі жөнелтушінің қолында болуы мүмкін. |
| Зақымдану немесе жоғалу | Қаптаманы және ішіндегісін сақтап қойыңыз, фотосуреттер түсіріңіз және жөнелтушіден қандай тексеру немесе талап қою рәсімі қолданылатынын сұраңыз. |
Халықаралық жеткізу, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық жөнелтілім үшін электрондық алдын ала хабарлама оқиғасы, нақты тапсыру, межелі елдегі алғашқы сканерлеу және кеденнен шығару — бөлек оқиғалар. Межелі елге келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен білдірмейді.
| Кезең | Клиенттің түсіндіруі |
|---|---|
| Жөнелтілген жердегі өңдеу | Жөнелтілім жөнелтілген жерде дайындалып, қабылданып немесе сұрыпталып жатыр. |
| Магистральдық тасымалдау | Жөнелтілім жөнелтілген жердегі және межелі жердегі өңдеу нүктелері арасында тасымалданып жатыр. |
| Кедендік тексеру | Уәкілетті органдар декларацияны, ішіндегісін, салықтарды немесе растайтын құжаттарды тексеруі мүмкін. |
| Серіктеске тапсыру | Межелі елдегі немесе соңғы жеткізу қызметін көрсетуші жергілікті жеткізу оқиғаларына жауапкершілікті қабылдауы мүмкін. |
| Соңғы жеткізу | Жергілікті жеткізу процесінде әрекет жасалғаны, алып кету, қайтару немесе жеткізу оқиғасы тіркеледі. |
Клиенттерге қызмет көрсету
Алдымен ресми бақылау бетін пайдаланыңыз. Тапсырысқа қатысты мәселе болса, сатушыға да хабарласыңыз, себебі тасымалдаушыға сұрау жіберуді, түзетуді, ауыстыруды немесе талап қоюды сатушы бастауы қажет болуы мүмкін.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Ең тиімді қолданылуы |
|---|---|
| Ресми бақылау беті | Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын тексеру. |
| Сатушы немесе маркетплейс | Тапсырыс жазбаларын, жоқ жөнелтілім нөмірлерін, жеткізуге қатысты дауларды, ауыстыруларды немесе сатушы бастайтын талаптарды реттеу. |
| 17TRACK | Бірнеше тасымалдаушы бойынша қолжетімді бақылау оқиғаларын қарап шығыңыз; операциялық шешімдер жауапты тараптың құзырында қалады. |
Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, алушының мекенжайын, соңғы сканерлеу дерегін, қызмет сипаттамасын, заттың құнын және қажет болса зақымданған жерлердің фотосуреттерін дайындаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін бақылау нөмірін ресми GoGo Xpress веб-сайтына енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы бақылаңыз.
Сатушының жөнелту туралы хабарламасын, тапсырыс бетін, жеткізу жапсырмасын, түбіртекті немесе жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз.
Әдетте тапсырыс нөмірі сатып алуды, ал бақылау нөмірі жөнелтілімді анықтайды; бақылау беті қабылдайтын идентификаторды пайдаланыңыз.
Жөнелтілім алғашқы сканерлеуді немесе тапсыруды әлі күтіп тұруы мүмкін; нөмірді тексеріп, сатушыдан жөнелтілімнің жіберілгенін растауды сұраңыз.
Бақылау деректері сканерлеулер арасында, тасымалдау кезінде немесе тапсыру барысында уақытша жаңартылмауы мүмкін; соңғы оқиғаны тексеріп, үзіліс елеулі болса, сатушы арқылы мәселені көтеріңіз.
Уақыт таңдалған қызметке, бағытқа, мекенжайға және жұмыс жағдайларына байланысты болғандықтан, жөнелтілімге арналған бағалау мерзімі мен соңғы бақылау оқиғаларын пайдаланыңыз.
Соңғы ерекше мәртебені оқып, мекенжай мен кіру нұсқауларын тексеріңіз және келесі жеткізу немесе қайтару әрекетін анықтау үшін сатушыға дереу хабарласыңыз.
Сатушыға хабарласпас бұрын жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін, көршілерді және қолжетімді жеткізу дәлелдерінің бар-жоғын тексеріңіз.
Қаптаманы сақтап, оның күйін құжаттаңыз және жөнелтілімге қатысты тасымалдаушының қандай сұрау немесе шағым беру рәсімі қолданылатынын сатушыдан сұраңыз.
Алдымен GoGo Xpress компаниясының ресми бақылау бетін пайдаланыңыз, ал тапсырысқа қатысты қолдау немесе тасымалдаушыға жүгіну үшін сатушыға хабарласыңыз.
Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ; жапсырма немесе электрондық жазба нақты қабылдаудан бұрын пайда болуы мүмкін, сондықтан қабылданды немесе алынды деген оқиғаны іздеңіз.
Жөнелтілім логистикалық немесе соңғы миля кезеңіндегі тасымалдаушыға берілуі мүмкін, сондықтан соңғы оқиғаны сатушы атаған тасымалдаушымен салыстырыңыз.
Жоқ; межелі нысанға келу және кеденнен босату — бөлек оқиғалар.
Жоқ; 17TRACK қолжетімді бақылау деректерін көрсетеді және жөнелтілім нұсқауларын немесе жеткізу жазбаларын өзгерте алмайды.
Кәсіпорындар іске асыруды бастамас бұрын қолданыстағы 17TRACK API құжаттамасын қарап, қажетті тасымалдаушы идентификаторы мен тіркелгіге қолжетімділікті растауы керек.
Бақылау API интерфейсі
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Тасымалдаушы кодын,
# аутентификация талаптарын, квоталарды және жауап үлгісін растау үшін
# қолданыстағы 17TRACK құжаттамасын пайдаланыңыз.
# GoGo Xpress компаниясының қазіргі ресми жария API endpoint-і мұнда қамтылмаған.
Дереккөздер және сілтемелер
- GoGo Xpress бақылау беті. GoGo Xpress
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және GoGo Xpress компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
