ZCT Logisticsについて
ZCT Logisticsは、中国・深圳を拠点とする国際貨物輸送事業者であるShenzhen Zhichengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.の英語表示名です。同社は国際エクスプレスおよび航空貨物の手配を中心に、電池・危険物の輸出に関する相談、FBA関連ルート、仕向地での配送調整に重点を置いています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | Shenzhen Zhichengtong International Freight Forwarding Co., Ltd. |
| 公式ウェブサイト | https://www.zct56.com/ |
| 配送業者の種類 | 国際貨物輸送業者および航空貨物物流事業者。 |
| 主な地域 | 中国発の国際配送、FBAルート、および一部の仕向地市場。 |
| 主な貨物分野 | 書類、荷物、FBA貨物、一般電池、動力用電池、モバイルバッテリー製品、およびルート規則の対象となるリチウム金属電池ソリューション。 |
| 公式追跡ページ | 公式ウェブサイトのZCT Logistics荷物照会 |
ZCT Logisticsは、外部のエクスプレス、郵便、航空会社、および仕向地配送ネットワークを通じて輸送を手配します。そのため、ZCT Logisticsのポータルに表示される出荷番号は、ZCT Logistics自体ではなく、実際に輸送を行うパートナーが発行したものである場合があります。実際の配送業者および特定のスキャン情報を担当する事業者は、輸出、通関、幹線輸送、最終配送の各段階で変わることがあります。
| 事業者 | ZCT Logisticsとの関係 |
|---|---|
| ZCT Logistics | ZCT Logisticsは、中国発の配送について国際貨物輸送および配送サービスを調整します。 |
| 国際エクスプレスサービス | ZCT Logisticsは、実際に輸送を行うネットワークを通じて国際エクスプレス輸送の利用機会を提供します。 |
| FBAルート | ZCT Logisticsは、越境販売者向けに米国、英国、日本、ドイツへのFBAサービスを掲載しています。 |
| 電池ソリューション | ZCT Logisticsは、一般電池、動力用電池、モバイルバッテリー製品、リチウム金属電池の輸送ルートに関する相談を提供します。 |
| 仕向地ネットワーク | 引き渡し後の輸入処理および最終配送は、仕向地の輸送事業者または現地配送ネットワークが行う場合があります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、利用可能な配送イベントを集約できる独立した追跡プラットフォームです。ZCT Logisticsの貨物を輸送するものではありません。 |
簡単な回答
ZCT Logistics、販売者、または実際に輸送を行うパートナーから提供された出荷番号または追跡番号を、公式ZCT Logisticsウェブサイトまたは17TRACKに入力します。結果が表示されない場合は、まずスペースや句読点を削除し、注文番号ではなく追跡番号を入力したことを確認してください。また、ラベルが実際に引き渡されたかどうかを発送者に問い合わせてください。
ZCT Logisticsの荷物を追跡する方法
その貨物がZCT Logisticsを通じて予約された場合は、公式ZCT Logistics荷物照会ページを使用してください。実際に輸送を行うパートナーまたは後続の仕向地引き渡しをまたいだ統合表示が必要な場合は、17TRACKを使用してください。
| ルート | 手順 |
|---|---|
| 公式ZCT Logisticsルート | 公式ウェブサイトを開き、荷物照会エリアを探します。対応している場合は1行につき1つの番号を入力し、表示された結果を発送者の配送記録と照合してください。 |
| 17TRACKの経路 | 17TRACKを開き、発送番号を貼り付け、運送業者の自動認識を許可して、最新のスキャン情報、場所、イベント時刻、例外メッセージを確認します。 |
| 番号がありません | 販売者または発送者に発送番号と発送日を尋ねてください。注文ID、支払いID、または販売者の参照番号は追跡できない場合があります。 |
| 番号が有効になっていません | 発送者が引き渡しを確認した後、もう一度確認してください。ラベルの作成や電子的な事前通知があっても、ZCT Logisticsまたは運用パートナーが荷物を受け取ったことの証明にはなりません。 |
追跡番号の形式と例
提供された公式資料では、ZCT Logisticsが一般公開している統一的な番号形式は示されていません。番号は、ZCT Logisticsの参照番号、運用運送業者の番号、郵便識別番号、または仕向地での引き渡し番号の場合があります。プレフィックスだけを根拠にサービスを推測しないでください。
| 識別子の種類 | 標準化された形式 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ZCT Logisticsの参照番号 | 販売者またはポータルが割り当てた英数字の参照番号。発送者から提供された値をそのまま使用してください。 | ||||||
ZCT Logisticsの参照番号の詳細をすべて表示
| |||||||
| 運用輸送番号 | 運送業者固有の数字または英数字の文字列。意味のある文字を含め、正確に表示してください。 | ||||||
運用輸送番号の詳細をすべて表示
| |||||||
| 国際郵便識別番号 | S10形式の可能性がある番号は、2文字、9桁の数字、2文字の国コードで構成され、ここではAA#########CCと表記されます。 | ||||||
国際郵便識別番号の詳細をすべて表示
| |||||||
追跡ステータスと意味
| ステータス | 配送ライフサイクル上の意味 |
|---|---|
| ラベル作成済み/荷物待ち | 電子データは存在しますが、物理的な受け入れは確認されていません。発送者は引き渡しを確認する必要があります。 |
| 受け入れ済み/受領済み | 輸送施設が荷物の保有を記録しました。通常、次のイベントは仕分けまたは輸出準備です。 |
| 輸送中 | 荷物は施設間または輸送区間間を移動しています。幹線輸送中はスキャン情報に空白が生じることがあります。 |
| 通関中または通関手続き | 輸入または輸出の管理手続きが処理されています。税関に到着したことは、通関許可が下りたことと同じではありません。 |
| 配達中 | 現地の配達ネットワークが荷物を配達ルートに割り当てました。 |
| 配達完了 | 配達スキャンが記録されました。荷物が見当たらない場合は、配達場所と配達証明を確認してください。 |
| 例外または返送 | 住所、通関、支払い、破損、受取拒否、または経路上の問題について、発送者、受取人、または運用運送業者による対応が必要です。 |
サービスと配送時間
公式ウェブサイトで公開されている例は、無条件の保証ではなく、標準的な輸送期間の目安を示しています。実際の配達は、発送元での取り扱い、輸送能力、通関、仕向地での処理、住所の正確性、週末、サービス中断などによって異なります。
サービス比較
| サービス | 最適な用途 |
|---|---|
| 国際エクスプレス | 運航キャリアによる詳細なスキャンが必要な、時間重視の書類および小包。 |
| FBAルート | 特定のフルフィルメント市場向けの国境を越えた在庫移動。 |
| 国際専用路線 | 北米、ヨーロッパ、オーストラリア、日本、中東、台湾、東南アジア、インド向けの市場別出荷。 |
| バッテリー物流ソリューション | 路線ごとの受託条件に従う、適格な一般バッテリー、動力用バッテリー、モバイルバッテリー製品、リチウム金属バッテリー。 |
配送時間
| サービス参考情報 | 公式の参考期間 |
|---|---|
| 国際エクスプレスの例 | 記載されたエクスプレスサービスの例では、該当する運航キャリアの受託地点から起算して、おおよそ2~7営業日。 |
| 国際優先サービスの例 | 記載された優先サービスの例では、おおよそ2~5営業日。 |
| 国際エコノミーサービスの例 | 記載されたエコノミーサービスの例では、おおよそ3~8営業日。 |
| バッテリー専用路線 | 公開されている例では、路線およびバッテリー製品に応じて、おおよそ3~10日。 |
仕向国別の配送時間
| 仕向地 | 計画上の目安 |
|---|---|
| 米国およびカナダ | 予約したサービスの見積もりを使用してください。エクスプレスの例では、受託後おおむね2~7営業日以内が一般的な計画となります。 |
| 英国および西ヨーロッパ | 予約したサービスの見積もりを使用してください。通関および仕向地での配送により、参考期間を超える場合があります。 |
| 日本、オーストラリア、東南アジア | 予約したサービスの見積もりを使用してください。専用バッテリーの例では、特定の路線でおおよそ6~10日と公開されています。 |
| 中東およびその他の仕向地 | 所要時間は、路線の利用可否、通関、書類、最終区間の輸送能力によって異なります。 |
仕向地表は、配送を保証する約束ではなく、計画の目安として扱ってください。ZCT Logisticsは路線別の見積もりを公開しており、予約前に仕向地、貨物の種類、寸法、バッテリー関連書類を確認するよう顧客に案内しています。
よくある追跡の問題と解決策
| 問題またはステータス | 最初の対応 |
|---|---|
| 番号が無効 | 番号をもう一度コピーし、スペースを削除して、注文IDと追跡番号を区別し、送信者に識別番号を確認してもらってください。 |
| 最初のスキャンがない | ラベルが作成されただけかどうかを確認してください。送信者は、実際の引き渡しと予約状況を確認する必要があります。 |
| 輸送中に更新がない | 幹線輸送および通関のスキャンの空白期間を考慮したうえで、ZCT Logisticsまたは販売者に運用上の調査を依頼してください。 |
| 通関保留 | インボイス、本人確認書類、輸入関税・税金の支払い、または製品の詳細説明が必要かどうかを確認してください。 |
| 配送例外 | 住所、電話番号、受取人の在宅状況、および現地配送に関する指示を確認してください。 |
| 配達済みだが見つからない | 玄関、受付エリア、同居人、近隣の住人、配送証拠を確認し、その後、現地の配送業者および販売者に連絡してください。 |
| 送信者に返送 | 返送された理由と、正しい住所、通関書類、または新たな予約が必要かどうかを配送依頼者に確認してください。 |
| 紛失または破損 | 梱包材と写真を保管し、速やかに販売者へ通知して、契約上の荷送人に該当する調査または請求手続きを開始するよう依頼してください。 |
国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ
一般的なZCT Logisticsの国際配送は、予約、発送元での取扱い、輸出審査、幹線輸送、輸入通関、仕向地での配達、最終受領の段階を経て進みます。追跡番号は同じままの場合もあれば、仕向地の事業者が追加の識別番号を割り当てる場合もあります。
| 段階 | 意味 |
|---|---|
| 予約と発送元での受領 | ZCT Logisticsまたは発送元の運営パートナーが配送データを受け取り、貨物を準備します。 |
| 輸出処理 | 書類作成、保安検査、梱包確認、輸出手続きが行われます。 |
| 幹線輸送 | 荷物は航空便またはその他の国際輸送手段で移動します。施設間ではスキャン情報の更新が一時停止することがあります。 |
| 輸入通関 | 仕向地の当局が申告内容を確認し、支払いまたは追加書類を求める場合があります。 |
| パートナーへの引き渡しとラストワンマイル | 仕向地の配達事業者が荷物を受け取り、または最終配達の責任を引き受けます。引き渡しスキャンは、必ずしも配達完了の証明ではありません。 |
請求および配送制限
追跡照会、輸送調査、保険請求、送料返金、販売者による返金は、それぞれ別の手続きです。通常、契約上の荷送人が運送業者に請求手続きを開始します。追跡番号、予約記録、商業送り状、価額の証拠、写真、元の梱包材を保管してください。
請求と返金
| 手続き | 利用する場合 |
|---|---|
| 追跡照会 | 配送に関するイベントが不明確、欠落、または矛盾している場合。 |
| 輸送調査 | 荷送人が、遅延または紛失した品物を運送ネットワークに捜索してもらう必要がある場合。 |
| 保険または損害請求 | 品物が紛失、破損、または一部未配達で、適用される予約条件により請求が認められる場合。 |
| 販売者による返金 | 購入者が販売者に商取引上の救済を求める場合。17TRACKは返金を承認できません。 |
配送制限
| カテゴリー | 運用上の指針 |
|---|---|
| リチウム電池 | 受託の可否は、輸送経路、化学的性質、梱包、数量、申告内容、安全情報などの補足書類によって決まります。 |
| 液体、粉末、危険物 | これらは輸送が禁止されているか、事前審査および規格に適合した梱包が必要となる場合があります。 |
| エンジンとモーター | 掲載されている国際エクスプレスの案内では、エンジンとモーターは一部の輸送経路で制限品または受託不可品として指定されています。 |
| 輸出管理対象または違法な物品 | 偽造品、武器、通貨、禁止物質、および現地法で輸送が禁止されている物品は発送してはなりません。 |
| 商業貨物 | 書類以外の貨物では、通常、通関のために正確な商業送り状と商品説明が必要です。 |
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先 |
|---|---|
| 公式ウェブサイトと追跡 | https://www.zct56.com/; 荷物照会およびカスタマーサービスの各エリアを利用してください。 |
| 電話 | 0755-33505510。ウェブサイトには0755-33505520および0755-33505530も掲載されています。 |
| 掲載されているサービス時間 | 09:00–18:00。適用される現地のタイムゾーンについては、ZCT Logisticsに確認してください。 |
| メール | Vip@zct56.com. |
| オンライン窓口 | 公式ウェブサイトには、オンライン相談およびカスタマーサービス機能が掲載されています。 |
ZCT Logisticsに連絡する前に、追跡番号、予約日、発送元および配送先、サービスの種類、最新のスキャン情報、発送人および受取人の詳細、貨物の内容、申告価格、請求書、ならびに荷物が破損している場合は写真を準備してください。通常、輸送調査は発送人が主導する必要があります。これは、発送人が予約契約の当事者であるためです。
よくある質問
基本的なよくある質問
ZCT Logisticsの公式ウェブサイトで発送番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な配送イベントを確認してください。
発送通知メール、販売者の注文ページ、ZCT Logisticsの予約記録、ラベル、または引き渡し受領書を確認してください。
ZCT Logisticsは一般公開用の統一された形式を定めていないため、番号は数字のみの場合も英数字の場合もあり、運送業務を担当する輸送パートナーの番号である可能性もあります。
物理的な引き渡し前にラベルが作成されたか、最初のスキャン情報がまだ追跡システムに届いていない可能性があります。
公式の配送ルート例では、一部のエクスプレスサービスは約2~7営業日ですが、バッテリー輸送や専用ルートでは期間が異なる場合があります。
住所と受取人の電話番号を確認し、例外メッセージを確認したうえで、販売者またはZCT Logisticsに配送先の配送事業者との調整を依頼してください。
現地の配送事業者および販売者に連絡する前に、玄関、受付エリア、同居人、近隣住民、配達証拠を確認してください。
速やかに販売者または発送人に通知し、梱包材を保管して写真を撮影し、契約当事者を通じて該当する調査または請求手続きを依頼してください。
ZCT Logisticsはバッテリー物流ソリューションを掲載していますが、受け入れはバッテリーの種類、輸送ルート、梱包、書類、および運送業務の規則によって異なります。
公式ウェブサイトを利用するか、0755-33505510に電話するか、追跡番号と発送の詳細を添えてVip@zct56.comにメールしてください。
専門的なよくある質問
いいえ。ZCT Logisticsは参照番号または運送業務を担当する輸送事業者の番号を表示する場合があり、その番号は配送先への引き渡し後も有効なままになることがあります。
いいえ。通関への到着は、審査が開始されたか、荷物が通関施設にあることを意味します。リリースには、該当する当局が手続きを完了する必要があります。
航空輸送、輸出時の保安検査、通関、施設間の移送、パートナーへの引き渡しにより、公開スキャンが行われない期間が発生することがあります。
責任を負う当事者は予約条件と配送先の規則によって異なります。通常は受取人に最初に連絡が入りますが、未払いの費用が発送人に請求されることもあります。
いいえ。住所変更、配送指示、請求、返金については、ZCT Logistics、発送人、または配送先で業務を担当するネットワークが対応する必要があります。
追跡API
// 1. Current public official ZCT Logistics tracking API: not confirmed in the supplied official material.
// 2. 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier code shown in the official documentation.
// Do not guess a carrier code from a website URL or tracking prefix.
情報源と参考資料
- ZCT Logistics公式ウェブサイト. Shenzhen Zhichengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- ZCT Logisticsの製品およびサービス. Shenzhen Zhichengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- ZCT Logisticsの国際エクスプレスサービス情報. Shenzhen Zhichengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- ZCT Logisticsのエクスプレス輸送ルート案内および制限事項. Shenzhen Zhichengtong International Freight Forwarding Co., Ltd.
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK.
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、ZCT Logisticsとは提携関係にありません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























