Skip to main content
XYL

XYL Követés

Adja meg a(z) XYL nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

Az XYL-ről

Az XYL (XingYuan Logistics vagy 兴远国际物流) határokon átnyúló logisztikai szolgáltató, amely Kínából Oroszországba, Fehéroroszországba, Kazahsztánba és más FÁK-országokba irányuló e-kereskedelmi és kereskedelmi szállítmányokat kezel. Az XYL integrált logisztikai szolgáltatóként írja le szerepét, amely magában foglalja az első mérföldes begyűjtést, az export vámáru-nyilatkozatot, a külföldi vámkezelést, a főszállítást, a raktározást, az utolsó mérföldes kézbesítést és a visszáru-kezelést.

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos megjelenítési névXYL
Hivatalos webhelyAz XYL hivatalos webhelye
Fuvarozó típusaHatárokon átnyúló logisztikai szolgáltató és szállítmányozó.
Elsődleges régióKína–Oroszország és Kína–FÁK kereskedelmi útvonalak.
Nyomonkövetési oldalHivatalos rendelési szám alapú nyomon követés a kezdőlapon
Alapítás éve2017.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolat az XYL-lel
XYLAz XYL határokon átnyúló e-kereskedelmi, B2B- és B2C-szállítási szolgáltatásokat koordinál.
Expressz, standard és gazdaságos termékekEzek az XYL olyan termékkategóriái, amelyek a közvetlen légi, a kombinált szárazföldi-légi és a gazdaságos szárazföldi szállítást foglalják magukban.
Raktárak és vámkezelési műveletekAz XYL összekapcsolja a belföldi begyűjtést és az export vámáru-nyilatkozatot a célországbeli vámkezeléssel és raktározással.
Célországbeli kézbesítési hálózatokA célországbeli kézbesítés magában foglalhatja az ajtóig történő kézbesítést, az átvételi pontokat és a célországbeli hálózaton keresztül szervezett csomagautomatákat.
17TRACKA 17TRACK függetlenül összesíti az elérhető nyomonkövetési eseményeket; a 17TRACK nem szállítja az XYL küldeményeit, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg az XYL rendelési vagy nyomonkövetési számát a hivatalos XYL-webhelyen, vagy adja meg a 17TRACK-en. Használja a szállítási értesítőn, a címkén vagy az eladótól kapott számot. Ha nem jelenik meg találat, ellenőrizze a számtípust, távolítsa el a szóközöket, erősítse meg, hogy a rendelést átadták az XYL-nek, és kérje meg az eladót a szállítmány nyilvántartásának ellenőrzésére.

Hasznos tipp: A 17TRACK független nyomonkövetési platform. Nem tud címet módosítani, vámkezelést engedélyezni, visszatérítést kiadni, reklamációt jóváhagyni vagy fizikailag megtalálni egy csomagot.

Az XYL-csomagok nyomon követése

A hivatalos webhely elfogadja a rendelési számot, és jelzi, hogy legfeljebb 30 szám kérdezhető le. A 17TRACK független, több fuvarozóra kiterjedő áttekintést biztosíthat, amikor rendelkezésre állnak eseményadatok.

ÚtvonalLépések
Hivatalos XYL-nyomon követésNyissa meg a hivatalos webhelyet, adja meg a rendelési számot, küldje el a lekérdezést, majd tekintse át a legutóbbi elérhető eseményt.
17TRACK-nyomon követésNyissa meg a 17TRACK-et, adja meg a küldeményazonosítót, engedélyezze az automatikus fuvarozófelismerést, majd hasonlítsa össze az eseményelőzményeket az eladó nyilvántartásával.
Nincs szám vagy nincs eredményKérje el a küldeményazonosítót az eladótól; ellenőrizze, hogy nem rendelési számot adtak-e meg nyomkövetési szám helyett; az átadás után hagyjon időt az első fizikai szkennelésre.
Több küldeményA hivatalos webhely szerint egyszerre legfeljebb 30 rendelési szám kérdezhető le.

A nyomon követési számok formátumai és példái

Az XYL nyilvános kezdőlapja a kereshető értéket rendelési számként azonosítja, nem pedig egy teljes, univerzális nyomkövetésiszám-specifikációt tesz közzé. Ezért az XYL által elfogadott szám lehet XYL-rendelésazonosító, eladói hivatkozás vagy egy későbbi szállítási azonosító. Ne következtessen kizárólag az előtag alapján a szolgáltatásra.

Nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta
XYL-rendelésazonosítóAz XYL vagy az eladó által megadott alfanumerikus vagy numerikus érték.
Az XYL-rendelésazonosítók összes adatának megtekintése
KibocsátóAz XYL vagy az értékesítő fél, a rendelési folyamattól függően.
Jellemző használatÜgyfél általi lekérdezés a hivatalos webhelyen, valamint a küldemény hozzárendelése a logisztikai fiókon belül.
Fontos megjegyzésA nyilvánosan elérhető bizonyítékok alapján nem állapítható meg egységes hossz, előtag vagy ellenőrzőösszeg.
Partner- vagy célállomás-azonosítóA formátum az átadási hálózattól és a célállomástól függően változik.
A partnerazonosítók összes adatának megtekintése
KibocsátóEgy kiindulási, főszállítási vagy célállomási szállítási résztvevő.
Hol találhatóEladói feladási üzenetekben, címkéken, célállomási értesítésekben vagy átadási nyilvántartásokban.
Nyomkövetés hatóköreA láthatóság csak akkor kezdődhet meg, amikor a kibocsátó résztvevő megkapja az elektronikus adatokat vagy a csomagot.
Eladói rendelés vagy hivatkozásAz eladó által meghatározott rendelési, számla- vagy hivatkozási érték.
Az eladói hivatkozások összes adatának megtekintése
CélKereskedelmi azonosítás, nem pedig annak bizonyítéka, hogy egy szállító átvette a csomagot.
Javasolt műveletKérdezze meg az eladótól, hogy melyik értéket kell használni az XYL-nyomkövetéshez.
PéldaValós ügyfélszám helyett használjon maszkolt formátumot, például ORDER-####-####.

A nyomon követési állapotok és jelentésük

ÁllapotJelentés
Rendelés vagy címke létrehozvaA küldemény adatai léteznek, de lehet, hogy a fizikai átvételt igazoló szkennelés még nem történt meg.
A rendelés- vagy címkelétrehozás összes adatának megtekintése
Következő eseményRaktári átvétel, felvétel vagy átrakási szkennelés.
Felelős félAz eladó vagy a küldeményt előkészítő fél mindaddig, amíg az átadást nem rögzítik.
MűveletKérje meg az eladót, hogy erősítse meg a feladást, ha az állapot változatlan marad.
Szállítás alattA küldemény raktári, főszállítási vagy célállomási feldolgozáson halad keresztül.
A szállítás alatti állapot összes adatának megtekintése
LáthatóságAz eseményeket szállítási és szkennelési szünetek választhatják el egymástól.
Következő eseményBeérkezés egy elosztóközpontba, vámkezelési esemény vagy az utolsó mérföldes átvétel.
MűveletHasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az eladó által ígért szolgáltatási időablakkal.
Vámkezelés vagy átadásA küldeményt ellenőrzik, továbbítják vagy előkészítik a rendeltetési helyre történő kézbesítésre.
A vámkezelés vagy az átadás összes részletének megtekintése
Fontos különbségA vámkezelési helyre való beérkezés önmagában nem bizonyítja a vámkezelés lezárását.
Lehetséges következő eseményVámkezelési feloldás, további adatok bekérése, rendeltetési helyen történő átvétel vagy kézbesítési útvonalra irányítás.
MűveletAdjon meg dokumentumokat vagy adóinformációkat, amikor az illetékes rendeltetési hatóság ezt kéri.
Kézbesítés alatt vagy kézbesítveA csomagot végső kézbesítésre kijelölték, vagy kézbesítési bejegyzés készült róla.
A kézbesítési állapot összes részletének megtekintése
Kézbesítés ellenőrzéseEllenőrizze a kézbesítési helyet, a címzettet, az átvételi pontot vagy a kézbesítési igazolás adatait.
Ha hiányzikEllenőrizze a háztartás tagjait, a recepción található helyeket és a szomszédokat, majd vegye fel a kapcsolatot az eladóval és a kézbesítő szolgáltatóval.
FelelősA végső kézbesítést a rendeltetési hely kézbesítési hálózata kezeli; az eladó segítséget nyújthat a kivizsgálásban.
Rendellenesség vagy visszaküldveEgy kézbesítési, cím-, vámkezelési vagy szállítási probléma javítást igényel, vagy a csomag visszafelé halad.
A rendellenesség vagy a visszaküldés összes részletének megtekintése
Gyakori okokCímprobléma, sikertelen kézbesítés, korlátozott tartalom, ki nem fizetett díjak vagy lejárt átvételi időszak.
Következő lépésOlvassa el az eseményhez tartozó utasítást, és haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot az eladóval a javítással vagy a cserével kapcsolatban.
EszkalációHasználja az XYL hivatalos kapcsolatfelvételi csatornáját a rendelésazonosítóval és a legutóbbi szkenneléssel.

Szolgáltatások és szállítási idők

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLeginkább erre alkalmas
ExpresszKözvetlen légi szállítás határokon átnyúló küldeményekhez.
Az XYL Express összes részletének megtekintése
Típus és lefedettségHatárokon átnyúló légi szolgáltatás a közzétett Kína–FÁK-hálózaton.
Nyomon követésHasználja az XYL rendelésazonosítóját vagy az eladó által megadott azonosítót.
KorlátozásA vámkezelés, a repülési kapacitás és a rendeltetési helyen történő kézbesítés befolyásolhatja a becslést.
StandardKombinált szárazföldi és légi szállítás.
Az XYL Standard összes részletének megtekintése
Típus és lefedettségSzárazföldi és légi intermodális szolgáltatás határokon átnyúló vámkezelési megállapodásokkal.
Kézbesítési modellA rendeltetési helyre történő kézbesítés történhet címre, pontra vagy csomagautomatába.
KorlátozásA több szállítási szakasz hosszabb szkennelési időközöket eredményezhet.
GazdaságosAlacsonyabb költségű szárazföldi szállítás.
Az XYL Economy összes részletének megtekintése
Típus és lefedettségGazdaságos szárazföldi szolgáltatás a közzétett határokon átnyúló útvonalakon.
Nyomon követésAz események láthatósága az egyes szállítási szakaszok szkenneléseitől függ.
KorlátozásEz nem garantált kézbesítési szolgáltatásként van feltüntetve.

Szállítási idő

Közzétett útvonalKözzétett becslés
Oroszországi légi szolgáltatás8–12 nap.
Oroszországi szárazföldi szolgáltatás18–20 nap.
Kazahsztáni szárazföldi szolgáltatás12–15 nap.
Ukrajnai légi szolgáltatás8–12 nap.
Fehéroroszországi szárazföldi szolgáltatás18–25 nap.

A célországok kézbesítési ideje

Célország vagy régióBecsült kézbesítési időtartam
OroszországLégi: 8–12 nap; szárazföldi: 18–20 nap.
Az oroszországi kézbesítés minden részletének megtekintése
Utolsó mérföldes kézbesítési megoldásA célországban a kézbesítés történhet házhoz, átvételi pontra vagy csomagautomatába.
Vámkezelési tippA pontos címzetti és termékinformációk elősegítik a célországbeli vámkezelést.
Láthatósági megjegyzésA szkennelés leállhat a távolsági szállítás, a vámkezelés és a helyi elosztás során.
KazahsztánSzárazföldi: 12–15 nap.
UkrajnaLégi: 8–12 nap.
FehéroroszországSzárazföldi: 18–25 nap.
Üzbegisztán, Örményország, Kirgizisztán, Grúzia, Azerbajdzsán, Tádzsikisztán és TürkmenisztánAz XYL ezeket az országokat a FÁK-régióra kiterjedő szolgáltatási lefedettségébe sorolja; az útvonalhoz kötött időzítés a kiválasztott terméktől és a célállomástól függ.
Lengyelország és más közzétett, FÁK-központú útvonalakAz időzítés az útvonaltól, a vámkezeléstől és a célországbeli kézbesítési megoldásoktól függ.

A közzétett adatok szolgáltatási becslések, nem pedig általános garanciák. A vámkezelés, az ünnepnapok, az időjárás, a cím minősége, a csúcsidőszaki kereslet, a szállítási kapacitás és a célországbeli feldolgozás meghosszabbíthatja a kézbesítési időablakot.

Gyakori nyomon követési problémák és megoldások

Probléma vagy állapotAzonnali intézkedés
Érvénytelen számTávolítsa el a szóközöket, erősítse meg az azonosítót az eladóval, és különböztesse meg a rendelési számot a hivatkozási számtól.
Nincs nyomkövetési eseményA címke vagy az elektronikus nyilvántartás már a raktári átvétel előtt is létezhet; kérje meg az eladót az átadás megerősítésére.
Nincs frissítés a szállítás soránHasonlítsa össze a legutóbbi szkennelést a közzétett útvonal-becsléssel, és várja meg a következő központi vagy átadási szkennelést.
Vámkezelési késedelemEllenőrizze, hogy a célországbeli folyamat kér-e dokumentumokat, vámokat vagy címzetti adatokat.
Kézbesítési kivétel vagy sikertelen kézbesítésEllenőrizze a címet és a kézbesítési utasításokat, majd lépjen kapcsolatba az eladóval vagy az XYL-lel a hivatalos csatornán keresztül.
Kézbesítették, de nem érkezett megA további ügyintézés előtt ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat, az átvételi pontot és a kézbesítési igazolást.
Visszaküldve a feladónakKérdezze meg az eladót, miért indult el a visszaküldés, és hogy lehetséges-e a cím javítása vagy a küldemény újbóli feladása.
Elveszett vagy sérült csomagŐrizze meg a csomagolást és a tartalmat, gyűjtsön fényképeket és a csomag értékét igazoló bizonyítékokat, továbbá kérje meg a feladót, hogy indítsa el a megfelelő vizsgálatot vagy kárigény-eljárást.

Nemzetközi szállítás és átadás

SzakaszMi történik
Rendelés és első szállítási szakaszAz eladó benyújtja a szállítmány adatait, az XYL pedig átveszi az árut egy raktárban vagy átvételi ponton.
ExportfeldolgozásA nemzetközi továbbítás előtt megtörténik a belföldi vámáru-nyilatkozat és az export előkészítése.
TörzsszállításA küldemény a kiválasztott légi, légi-földi vagy földi útvonalon halad.
Célországbeli vámkezelésA célország hatóságai és logisztikai résztvevői feldolgozzák az importadatokat; a vámkezelési pontra való megérkezés nem bizonyítja a kiadást.
Átadás a partnernekAz elektronikus előzetes értesítés, a fizikai átvétel és az első célországbeli szkennelés külön események; a partner szkennelése nem feltétlenül jelenti a végső kézbesítés elfogadását.
Utolsó kilométerA célországbeli hálózat a csomagot házhoz, átvételi pontra vagy csomagautomatába irányítja, és rögzíti a kézbesítési vagy visszaküldési eseményeket.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött kapcsolat vagy hivatkozás
Hivatalos webhely és nyomkövetésAz XYL hivatalos webhelye
Az XYL webhely támogatásával kapcsolatos összes részlet megtekintése
Leginkább erre alkalmasRendeléskeresés, szolgáltatási információk és a hivatalos támogatási ügyintézéshez vezető út.
Készítse előA rendelési vagy nyomkövetési számot, a feladás dátumát, a célállomást, a szolgáltatás típusát és a legutóbbi eseményt.
KorlátozásA piactéri visszatérítésekkel és a kereskedelmi rendelésekkel kapcsolatos vitákban forduljon az eladóhoz.
Kapcsolatfelvételi oldalAz XYL kapcsolatfelvételi oldala
17TRACKA 17TRACK-et független eseményáttekintésre használja, ne kárigényekhez, visszatérítésekhez, címváltoztatásokhoz vagy kézbesítési utasításokhoz.

A hatékony ügyintézéshez készítse elő az azonosítót, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatási kategóriát, a legutóbbi szkennelést, a termék leírását, a bejelentett értéket és a sérülésekről készült fényképeket.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon az XYL-csomagomat?

Adja meg az XYL rendelési vagy nyomkövetési számát a hivatalos XYL-webhelyen, vagy használja a 17TRACK-et az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom az XYL nyomkövetési számomat?

Keresse meg az eladó feladási üzenetében, a szállítási címkén, a raktári értesítésben vagy a rendelési nyilvántartásban, és kérdezze meg az eladót, ha nem egyértelmű az érték.

3. Hogyan néz ki egy XYL nyomkövetési szám?

Az XYL nyilvános oldala nem határoz meg egységes hosszt vagy előtagot, ezért a karakterei alapján való találgatás helyett a küldeményhez kapott azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első XYL nyomkövetési esemény?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor rögzítik a szállítmány adatait, és elérhetővé válik egy raktári, átvételi vagy szállítási szkennelés; a címke létrehozása önmagában nem jelenti a fizikai átvételt.

5. Miért nem frissül az XYL-nyomkövetésem?

A csomag két szkennelés között lehet, törzsszállítás alatt állhat, vámkezelés alatt lehet, vagy átadásra várhat; hasonlítsa össze a legutóbbi eseményt az útvonal becslésével, és forduljon az eladóhoz, ha a késés jelentőssé válik.

6. Mennyi ideig tart az XYL-kézbesítés?

A közzétett példák között szerepel bizonyos légi útvonalak esetében 8–12 nap, egy kazahsztáni szárazföldi útvonal esetében 12–15 nap, egy oroszországi szárazföldi útvonal esetében 18–20 nap, valamint egy belarusz szárazföldi útvonal esetében 18–25 nap.

7. Mit tegyek egy sikertelen XYL-kézbesítés után?

Ellenőrizze a címet és a kézbesítési utasítást, nézze át az átvétellel kapcsolatos információkat, és kérdezze meg az eladót vagy az XYL hivatalos ügyfélszolgálatát, hogy milyen javítási vagy újbóli kézbesítési lehetőség áll rendelkezésre.

8. Az XYL szerint kézbesítették, de nem kaptam meg a csomagot. Mit tegyek?

Ellenőrizze a kézbesítési helyet, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat, az átvételi pontot és a kézbesítési igazolást, majd lépjen kapcsolatba az eladóval és a célországbeli kézbesítési szolgáltatóval.

9. Hogyan jelenthetem be az elveszett vagy sérült XYL-küldeményt?

Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a csomagot és annak tartalmát, gyűjtse össze az értéket igazoló bizonyítékokat, és kérje meg a feladót a megfelelő vizsgálat vagy kárigény elindítására.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba az XYL-lel?

Használja az XYL hivatalos webhelyét vagy kapcsolatfelvételi oldalát, és adja meg az azonosítót, az útvonalat, a szolgáltatás típusát és a legutóbbi nyomkövetési eseményt.

Szakértői GYIK

11. Az XYL minden általa követhető számot kiad?

Nem. Az XYL által elfogadott szám lehet az eladó hivatkozási száma, vagy a feladási, a főszállítási vagy a célállomási résztvevő által kiadott szám; a lekérdezéshez való elfogadás nem bizonyítja, hogy a számot az XYL adta ki.

12. Mi a különbség az elektronikus előzetes értesítés és a fizikai átadás között?

Az elektronikus előzetes értesítés a szállítmány adatait továbbítja, míg a fizikai átadás a küldemény őrizetét ruházza át; az első fogadási szkennelés erősebb jele annak, hogy a következő résztvevő átvette a csomagot.

13. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy egy XYL-csomagot vámkezeltek?

Nem. A megérkezés azt jelenti, hogy a küldemény elérte a vámkezelési szakaszt; a vámkezelés befejezéséhez az alkalmazandó célországi feldolgozásnak is le kell zárulnia.

14. Kézbesíthető az XYL-küldemény átvételi pontra vagy csomagautomatába?

Az XYL olyan célállomási lehetőségeket ismertet, amelyek magukban foglalhatják a házhoz kézbesítést, a pontra történő kézbesítést és a csomagautomatás átvételt, az útvonaltól és a célállomás jogosultságától függően.

15. Követhetik a vállalkozások az XYL-küldeményeket kötegekben?

A hivatalos kezdőlap szerint egyszerre legfeljebb 30 rendelési szám kérdezhető le; a nagyobb üzleti integrációkhoz az XYL-től vagy a 17TRACK-től származó aktuális dokumentáció szükséges.

Nyomonkövetési API

17TRACK API
// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: independent multi-carrier tracking.
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token and Content-Type: application/json
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az XYL-lel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading