OCS ANA Group Követés

Adja meg a(z) OCS ANA Group nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

https://www.ocsworld.com/

Nyomon követés

Az OCS America bemutatása

Az OCS America az ezen a nyomkövetési oldalon megadott fuvarozói megnevezés. Az OCS America hivatalos hivatkozási pontja az OCS America hivatalos webhelye. Ezen a webhelyen ellenőrizheti az adott nyomkövetési számhoz kapcsolódó szolgáltatást, szállítási útvonalat és támogatási lehetőséget.

Mező	Ellenőrzött hivatkozás
Hivatalos webhely	https://www.ocsworld.com/
Fuvarozói megnevezés	Az OCS America az ezen az oldalon használt fuvarozói név.
A nyomkövetésért felelős fél	A szállítmány eseményeit a hivatalos nyomkövetési eredmény és az eseménytörténetben megnevezett szállítási felek alapján kell értelmezni.

A fuvarozói entitások kapcsolatai

Entitás	A kapcsolat összefoglalása
OCS America	Az OCS America az a fuvarozói megnevezés, amelyet akkor kell kiválasztani, ha a szállítmány nyilvántartása az OCS America nevet tartalmazza.
Hivatalos webhely	A hivatalos webhely az elsődleges hely az OCS America szállítmányaira vonatkozó aktuális nyomkövetési és támogatási útmutatások ellenőrzéséhez.
17TRACK	A 17TRACK egy független platform, amely összesíti az elérhető nyomkövetési eseményeket, és nem szállítja a csomagot.

Gyors válasz

Adja meg a szállítmány nyomkövetési számát az OCS America hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást az elérhető események áttekintéséhez. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy a szám valóban nyomkövetési szám-e, nem pedig rendelési vagy hivatkozási szám, távolítsa el a véletlenül beírt szóközöket, és erősítse meg, hogy az eladó átadta-e a csomagot a szállítási hálózatnak.

Hasznos tipp: A 17TRACK meg tudja jeleníteni az elérhető nyomkövetési adatokat, de nem tud címet módosítani, vámkezelést elvégezni, visszatérítést jóváhagyni vagy reklamációról dönteni.

Az OCS America csomagjainak nyomon követése

Lépés	Művelet
1. Keresse meg az azonosítót	Ellenőrizze a feladási e-mailt, az eladó rendelési oldalát, a szállítási címkét, a nyugtát vagy az átadási dokumentumot a nyomkövetési számért.
2. Válasszon nyomkövetési útvonalat	Adja meg a számot az OCS America hivatalos webhelyén, vagy küldje el a 17TRACK részére.
3. Hasonlítsa össze az eseményeket	Hasonlítsa össze a legutóbbi szkennelést, a helyszínt, a dátumot és a megnevezett felelős felet az eladó szállítmány-nyilvántartásával.
4. Forduljon a megfelelő helyre	Kérje meg az eladót vagy a feladót a kivizsgálásra, ha a szállítmányt fizikailag még nem vették át, és a fuvarozónál fennálló problémák esetén használja az OCS America hivatalos támogatási útvonalát.

A rendelési szám egy vásárlást azonosít, míg a nyomkövetési szám egy szállítási nyilvántartást azonosít. A hivatkozási szám vagy címkeszám hasznos lehet az eladó számára anélkül, hogy szállítmányazonosítóként kereshető lenne. A kézbesítési értesítés száma egy helyi kézbesítési műveletet azonosíthat az eredeti csomagnyilvántartás helyett.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A látható számot a hivatalos OCS America nyomkövetési útvonalon vagy a 17TRACK szolgáltatáson keresztül kell ellenőrizni, nem pedig kizárólag a megjelenése alapján azonosítani. Az alábbi példák szándékosan maszkoltak.

A nyomkövetési szám formátuma

Azonosítócsalád

Normalizált minta

Fuvarozói nyomkövetési azonosító

Használja a feladó által megadott pontos alfanumerikus vagy numerikus karakterláncot; példa: XX## #### ####.

A fuvarozói nyomkövetési azonosítók összes részletének megtekintése

Kibocsátó	A szállítmány nyilvántartásában feltüntetett kibocsátó szállítási felet kell az azonosító forrásának tekinteni.
Jellemző használat	Az azonosító a küldemény eseményeinek lekérésére szolgál, a fuvarozó adatainak láthatóságától függően.
Ki látja	A vásárlók általában egy feladási üzenetben vagy a piactér rendelési oldalán látják; a feladók a bizonylaton vagy a címkén láthatják.
Nyomon követési hatókör	Az események változhatnak, amikor a küldemény őrzése a szállításban részt vevő felek között átruházódik.
Fontos megjegyzés	Önmagában egy előtag vagy a karakterszám nem tekinthető egy szolgáltatástípus bizonyítékának.

Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosító

Példa: ORDER-#### vagy REF-####; a nyomon követhetőség feltételezése helyett a kereskedő rendelési rendszerét használja.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Állapot

Életciklus jelentése

Címke létrehozva / feladás előtt

Léteznek elektronikus szállítási adatok, de fizikai átvételi beolvasás még nem feltétlenül történt.

A feladás előtti állapot összes részletének megtekintése

Jelenleg felelős fél	A feladónak vagy a szállításért felelős félnek ellenőriznie kell a fizikai átadást.
Mi történik ezután	Az átadást és a feldolgozást követően megjelenhet egy átvételi vagy első mozgási esemény.
Ügyfél teendője	Erősítse meg a számot, és kérdezze meg az eladót, mikor adták át a csomagot.

Szállítás alatt

A küldeményhez mozgási esemény tartozik, és a rögzített szállítási hálózaton halad előre.

Vámkezelés vagy átadás

A küldeményt egy illetékes szállítási vagy határforgalmi fél vizsgálja, adja át vagy dolgozza fel; a létesítménybe való megérkezés nem azonos a kiadással.

Kézbesítés alatt

A rögzített címre kézbesítési kísérlet van ütemezve vagy folyamatban.

Kézbesítve

Kézbesítési eseményt rögzítettek; ha a csomag nem található, ellenőrizze a helyszínre és a kézbesítési igazolásra vonatkozó információkat.

Rendellenesség vagy visszaküldés

Egy fennakadás vagy sikertelen kézbesítés miatt át kell tekinteni az esemény részleteit és a feladó utasításait.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Megjelenített probléma/állapot	Azonnali következő lépés
A számot elutasították	Ellenőrizze újra minden karaktert, távolítsa el a bemásolt szóközöket, és különböztesse meg a nyomon követési számot a rendelési számtól.
A címke létrehozása után nincs mozgás	Kérdezze meg az eladót vagy a feladót, hogy fizikailag átadták-e a csomagot; a címke létrehozása nem jelenti az átvételt.
Hosszú nyomon követési szünet	Tekintse át a legutóbbi helyszínt és az útvonalat, majd érdeklődjön a feladónál, ha a szolgáltatás meghatározott támogatási folyamata ezt lehetővé teszi.
Kézbesítettként jelölve, de hiányzik	Ellenőrizze a kézbesítés helyét, a háztartás tagjait, a recepciót, a szomszédokat és a kézbesítési igazolást, mielőtt kapcsolatba lép az eladóval és a hivatalos ügyfélszolgálattal.
Sérülés vagy elvesztés	Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a csomagot és a tartalmát, őrizze meg a számlákat, és kérdezze meg a feladót, melyik érdeklődési vagy kárigénylési folyamat vonatkozik az esetre.
Cím- vagy kézbesítési hiba	Kövesse a hivatalos eseményutasításokat, és haladéktalanul lépjen kapcsolatba a feladóval; a kézbesítés módosításai a szolgáltatástól és a küldemény szakaszától függenek.

Ügyfélszolgálat

Csatorna	Ellenőrzött kapcsolat vagy cél
Hivatalos webhely	Az OCS America hivatalos webhelye; a nyomon követési és kapcsolatfelvételi utasításokhoz használja az aktuális webhely-navigációt.
Feladó vagy eladó	A legjobb első kapcsolatfelvételi pont át nem vett küldemény, rendelési eltérés, visszatérítési kérelem vagy a szállítási számla tulajdonosa által kezdeményezett fuvarozói megkeresés esetén.
Előkészítendő információk	Nyomkövetési szám, a küldemény feladásának dátuma, kézbesítési cím, legutóbbi esemény, a feladó adatai, a tartalom leírása, az értéket igazoló bizonyítékok és adott esetben fényképek.

Nyomkövetési API

A jelenlegi nyilvános hivatalos OCS America nyomkövetési API-dokumentáció nem szerepel a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok között. Több fuvarozót támogató integráció esetén tekintse meg a jelenlegi 17TRACK API-dokumentációt és szerezze be a megfelelő fuvarozói kódot a jelenlegi 17TRACK fuvarozói címtárból.

// 1. Current public official OCS America tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API reference
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]