Skip to main content
CXC Express

CXC Express Követés

Adja meg a(z) CXC Express nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A CXC Expressről

A CXC Express hongkongi logisztikai vállalat, amely helyi dokumentum- és csomagkézbesítést, e-kereskedelmi kézbesítést, önálló átvételt, nemzetközi expressz szállítási megoldásokat, raktározást, Kína és Hongkong közötti konszolidációt, valamint bizonyos Kínába irányuló szolgáltatásokat biztosít. A vállalat hivatalos angol nyelvű webhelye a hivatalos megjelenített nevet CXC Express Limited néven azonosítja, ezen az oldalon azonban a kért kanonikus megjelenített név, a CXC Express szerepel.

MezőEllenőrzött információ
Hivatalos névCXC Express Limited
Hivatalos webhelyhttps://cxc.com.hk/
Fuvarozó típusaHongkongi helyi futár- és logisztikai szolgáltató nemzetközi expressz, raktározási és határokon átnyúló szolgáltatásokkal.
Elsődleges régióHongkong, Kína szárazföldi része és a CXC Express által szervezett nemzetközi légi expressz célállomások.
Hivatalos nyomkövetési oldalCXC Express rendeléskövetés
AnyaszervezetA hivatalos webhely csoporttagokra mutató hivatkozásokat azonosít, de a rendelkezésre bocsátott angol nyelvű szolgáltatási oldalakon nem állapít meg anyaszervezetet.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásEntitás típusa
CXC ExpressA CXC Express helyi futárszolgálati, e-kereskedelmi csomagkézbesítési, raktározási és bizonyos határokon átnyúló logisztikai szolgáltatásokat működtet a hivatalos szolgáltatási oldalain leírt szerepkörben.
A CXC Express kapcsolati adatainak megtekintése
Működtetett szolgáltatásokA CXC Express helyi dokumentumok gyorskézbesítését, helyi e-kereskedelmi csomagkézbesítést, nemzetközi expressz szállítást, tárolást és egyéb logisztikai projekteket sorol fel.
Nyomkövetési termékA hivatalos rendeléskövetési oldal a küldemények lekérdezési eredményeit jeleníti meg a szkennelés dátumát, az állapotot és a leírást tartalmazó mezőkkel.
Önálló átvételi hálózatA CXC Express helyi e-kereskedelmi kézbesítéshez házhoz kézbesítési és önálló átvételi lehetőségeket hirdet; kínai nyelvű szolgáltatási anyagai átvételi pontokat, kisboltokat és intelligens csomagautomatákat is ismertetnek.
Határokon átnyúló partnerA Kínába irányuló dokumentum-EMS-szolgáltatás szerint a hongkongi szakaszt a CXC Express kezeli, míg a határokon átnyúló és a Kína szárazföldi részén zajló szakaszokon a China Post EMS működik egy China Courier-megállapodáson keresztül.
A 17TRACK kapcsolataA 17TRACK független nyomkövetési platform, amely összesítheti a rendelkezésre álló fuvarozói eseményeket; nem szállítja a CXC Express küldeményeit, és nem dönt a CXC Express reklamációiról.

Gyors válasz

Adja meg a feladó, a kereskedő vagy a CXC Express által megadott küldeményazonosítót a hivatalos CXC Express nyomkövetési oldalon. Ezt a 17TRACK felületén is megadhatja a több fuvarozót érintő események összesítéséhez. Ha nem jelenik meg eredmény, először ellenőrizze, hogy a szám nyomkövetési szám-e, nem pedig rendelésszám, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, majd győződjön meg arról, hogy a küldeményt fizikailag átvették, és nem csak címkézték.

Hasznos tipp: A 17TRACK független a CXC Express vállalattól. Nem tud címet módosítani, vámárut felszabadítani, visszatérítést jóváhagyni vagy fuvarozói reklamációt benyújtani.

A CXC Express csomagok nyomon követése

A hivatalos CXC Express nyomkövetési oldalt akkor használja, ha a küldemény CXC Express helyi vagy határokon átnyúló szállítmány. A 17TRACK-et akkor használja, ha a küldemény több fuvarozó között haladhat, vagy ha összesített nézetre van szüksége.

ÚtvonalLépések
Hivatalos CXC Express nyomkövetésNyissa meg a hivatalos nyomkövetési oldalt, adja meg a küldeményszámot, küldje el a lekérdezést, majd tekintse át a CXC Express rendszer által visszaadott szkennelési dátumot, állapotot és leírást.
17TRACK nyomkövetésNyissa meg a 17TRACK oldalt, adja meg a küldeményszámot, és engedélyezze a fuvarozó felismerését. Mielőtt egy partner vagy a célország fuvarozójának szkennelését CXC Express-szkennelésként értelmezné, ellenőrizze az esemény forrását.
Nincs találatEllenőrizze a helyesírást, távolítsa el a szóközöket, győződjön meg arról, hogy a csomagot átadták, kérje meg a feladót az azonosító ellenőrzésére, majd próbálja ki a szolgáltatáshoz tartozó hivatalos kapcsolattartási számot.

A nyomkövetési szám egy szállítási rekordot azonosít. A rendelési szám egy vásárlást azonosít, a kereskedői hivatkozás az eladó belső rekordját, a kézbesítési értesítés száma pedig egy értesítési vagy átvételi folyamatot azonosít. A CXC Express nyilvános angol nyelvű oldalai nem tesznek közzé univerzális számmintát, ezért a szolgáltatás következtetésére nem szabad kizárólag az előtagot használni.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A CXC Express a megadott hivatalos angol nyelvű oldalakon nem tesz közzé egyetlen nyilvános nyomkövetésiszám-specifikációt. Az azonosító szerepelhet fuvarlevélen, szállítási bizonylaton, kereskedői feladási értesítésén vagy határokon átnyúló címkén. A küldeményhez megadott teljes azonosítót használja, és ne feltételezze, hogy egy China Post-, EMS- vagy célországbeli postai azonosítót a CXC Express adott ki.

A nyomkövetési szám formátuma

AzonosítócsaládNormalizált minta vagy példa
CXC Express fuvarlevélSzolgáltatásspecifikus alfanumerikus vagy numerikus azonosító; használjon kitakart formátumot, például CXC######## vagy #### #### ####.
A CXC Express fuvarlevél-azonosítóinak összes részlete
Ki állítja kiA fuvarlevél a vonatkozó CXC Express-szolgáltatáshoz létrehozott foglalási vagy szállítási rekordhoz kapcsolódik.
Hol láthatják a felhasználókAz ügyfelek a számot megtalálhatják CXC Express-bizonylaton, szállítási címkén, kereskedői feladási üzenetben vagy a szolgáltatási fiók rekordjában.
A nyomkövetés hatóköreA láthatóság a szolgáltatástól és a CXC Express nyomkövetési rendszerébe beérkezett szkennelésektől függ.
MegjegyzésA nyilvános webhely nem ad meg teljes hossz-, előtag- vagy ellenőrzőösszeg-szabályt. Ne hozzon létre teljes, életszerűnek tűnő példát.
Kínába tartó EMS-azonosítóAz EMS-szolgáltatás fuvarlevelére nyomtatott azonosítót használja; a kitakart példa EMS########.
A Kínába tartó EMS-azonosítók összes részlete
Hálózati szerepA hivatalos szolgáltatásleírás szerint a CXC Express a hongkongi szakaszt, a China Post EMS pedig a határokon átnyúló és a szárazföldi kínai szakaszokat kezeli.
Ki láthatjaA feladó, a címzett és a kereskedő a számot a foglalási vagy feladási rekordban láthatja; a megjelenített azonosító az átadás után is használható maradhat.
A nyomkövetés korlátaiA CXC Express szolgáltatásán keresztül látható szám nem feltétlenül bizonyítja, hogy minden későbbi azonosítót a CXC Express adott ki.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosítóA példákat ki kell takarni, például ORDER-#### vagy REF-####.
A kereskedői hivatkozások összes részlete
Ki állítja kiA rendelési vagy hivatkozási azonosítót a kereskedő, a piactér vagy a raktári rendszer állítja ki.
HasználatSegít az ügyfélszolgálatnak megtalálni az értékesítési vagy feladási rekordot, de előfordulhat, hogy a CXC Express nyomkövetésében nem kereshető.
Javasolt intézkedésKérje meg az eladót, hogy adja meg a fuvarozói nyomkövetési vagy fuvarlevélszámot.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A hivatalos CXC Express nyomkövetési oldal minden szkenneléshez állapotot és leírást jelenít meg. A pontos megfogalmazás szolgáltatásonként eltérhet. Az alábbi folyamatábra a működési határvonalat ismerteti anélkül, hogy a címke létrehozásának eseményét fizikai átvételként kezelné.

Gyors állapotkeresés

Állapot szakaszaMit jelent
Szállítás előtti állapot vagy címke létrehozvaLétezhet foglalás vagy elektronikus rekord, de előfordulhat, hogy a csomagot még nem vették át fizikailag.
A szállítás előtti állapothoz kapcsolódó összes művelet
Felelős félA feladó vagy a kereskedő továbbra is felelős a csomag átadásáért.
Következő lépésVárja meg az átvételi vagy begyűjtési szkennelést; ha nem jelenik meg szkennelés, kérje meg a feladót a feladás megerősítésére.
Átvéve vagy begyűjtveEgy fuvarozó vagy szolgáltatási pont rögzítette a küldemény átvételét vagy begyűjtését.
Úton vanA küldemény a szkennelések között válogatáson, főszállításon vagy egyéb szállítási szakaszon halad keresztül.
Vámkezelés vagy átadásA küldemény határokon átnyúló feldolgozás alatt áll, vagy átadásra kerül egy másik felelős hálózatnak.
Kézbesítés alattA végső kézbesítő szolgáltató a küldeményt kézbesítési útvonalhoz rendelte.
Rendellenesség vagy visszaküldésEgy címmel, hozzáféréssel, vámkezeléssel, sérüléssel vagy más problémával kapcsolatos gond megszakította a kézbesítést, vagy a csomag visszaúton van a feladóhoz.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A CXC Express szolgáltatásleírásokat tesz közzé, nem pedig egyetlen, minden küldeményre érvényes kézbesítési ígéretet. A rendelkezésre bocsátott hivatalos anyagokban közzétett legegyértelműbb szabványok a kiválasztott Kínába irányuló szolgáltatásokra vonatkoznak; a nemzetközi expressz szállítás időtartama a lefoglalt útvonaltól, a célállomástól, a vámkezeléstől és a partnerhálózattól függ.

Szolgáltatások összehasonlítása

SzolgáltatásIdeális választás
Helyi dokumentumok gyors kézbesítéseÜzleti dokumentumokhoz, valamint rendszeres vagy alkalmi helyi futárszolgálati igényekhez Hongkongban.
Helyi e-kereskedelmi csomagkézbesítésHáztól házig történő kézbesítéshez, valamint online kereskedők és vásárlók számára biztosított önálló átvételhez.
CXC Express nemzetközi expressz szolgáltatásLégi szállítással szervezett nemzetközi küldeményekhez.
Kínába irányuló dokumentum-EMS-vonalHongkongból a szárazföldi Kínába küldött dokumentumokhoz, háztól házig szolgáltatással és elektronikus nyomkövetéssel.
Kína–Hongkong konszolidációA szárazföldi Kínából összevont online vásárlások hongkongi kézbesítéséhez vagy átvételéhez.

Kézbesítési idő

SzolgáltatásKözzétett kézbesítési információk
Kínába irányuló dokumentum-EMS-vonalKuangtung: általában másnapi kézbesítés; a szárazföldi Kína egyéb célállomásai: általában 3–4 nap.
行郵寶 szolgáltatásA hivatalos szolgáltatási oldal általánosan 5–7 napos kézbesítési időt ad meg a szárazföldi Kínába irányuló küldeményekre.
Helyi dokumentum- és csomagkézbesítésA hivatalos oldalak egyes helyi termékekhez aznapi és másnapi szolgáltatási lehetőségeket írnak le, azonban az alkalmazandó feladási határidőt és útvonalat a CXC Express vállalattal kell egyeztetni.
Nemzetközi expressz szolgáltatásAz időtartam útvonalfüggő, és befolyásolja a légi szállítás, a célállomáson végzett feldolgozás, a vámkezelés, az átadás és az utolsó kilométeres kézbesítés.

Kézbesítési idők célországonként

Célállomás vagy útvonalKözzétett szolgáltatási idő
Kuangtung, szárazföldi KínaKínába irányuló dokumentum-EMS-vonal: általában másnap.
A szárazföldi Kína egyéb célállomásaiKínába irányuló dokumentum-EMS-vonal: általában 3–4 nap; 行郵寶: általában 5–7 nap.
Nemzetközi célállomásokA CXC Express nemzetközi légi expressz szállítási megoldásokat ismertet, miközben a célállomásra vonatkozó konkrét időtartományok a kiválasztott útvonaltól és a küldeményre adott árajánlattól függenek.

A közzétett kézbesítési információ becslésnek minősül, kivéve, ha a küldemény szolgáltatási feltételei kifejezetten garanciát vállalnak. A hétvégék, ünnepnapok, feladási határidők, távoli területek, a cím pontossága, a vámkezelés, az időjárás, a csúcsidőszaki mennyiségek és a partnerek közötti átadások meghosszabbíthatják az időtartamot.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotAzonnali teendő
Érvénytelen számTávolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, hasonlítsa össze a számot a szállítási bizonylattal, és kérje meg a feladót a fuvarozó azonosítójának megerősítésére.
Nincsenek nyomkövetési eseményekHagyjon időt az első fizikai szkennelésre, és erősítse meg, hogy a csomagot átadták a CXC Express számára, nem csupán felcímkézték.
Hosszú ideje nincs frissítésEllenőrizze az utolsó szkennelés helyét és a szolgáltatás típusát; a szállítmány számával vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy az illetékes CXC Express ügyfélszolgálattal.
Vámkezelés vagy partnernek történő átadásVárja meg a célállomáson vagy a partnernél végzett szkennelést, és kérés esetén készítse elő a számlát és a személyazonosító adatokat; ne feltételezze, hogy a megérkezés egyben a vámkezelés lezárását is jelenti.
Kézbesítettként jelölve, de nem érkezett megEllenőrizze a címet, a recepción, a háztartás tagjainál, a szomszédoknál, az átvételi ponton és a biztonságos lerakási helyre vonatkozó információkat; ezt követően kérje meg a feladót, hogy indítson kézbesítési vizsgálatot.
Hibás cím, sikertelen kézbesítés vagy visszaküldésA fuvarlevélszámmal és a javított címmel haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a CXC Expressszel. Előfordulhat, hogy a feladónak engedélyeznie kell a cím módosítását vagy az újbóli kézbesítést.
Elveszett vagy sérült csomagŐrizze meg a csomagolást és a fényképeket, értesítse a feladót, és kérje az illetékes fuvarozói vizsgálati vagy kárigénylési eljárást.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A CXC Express a nemzetközi expressz szolgáltatást légi úton szervezett szállításként írja le. A Kínába tartó dokumentum EMS-szolgáltatás esetében a CXC Express kezeli a hongkongi szakaszt, a China Post EMS pedig a határokon átnyúló és a kínai szárazföldi szakaszokat. Az átadási szkennelés a műveleti felelősség változását jelzi; önmagában nem bizonyítja a vámkezelés lezárását vagy a végső kézbesítést.

Nemzetközi folyamat

SzakaszMűveleti jelentés
Feladás rögzítése és begyűjtésA feladó létrehozza a fuvarlevelet, a CXC Express pedig begyűjti vagy átveszi a küldeményt Hongkongban.
Exportfeldolgozás és légi szállításA küldeményt szortírozzák és előkészítik a határokon átnyúló szállításra; a létesítmények közötti szkennelések között kimaradások fordulhatnak elő.
Vám- vagy biztonsági ellenőrzésA hatóságok vagy egy kijelölt vámkezelési folyamat ellenőrzi a küldeményt. A vámhoz való megérkezés nem azonos a vámkezelés lezárásával.
Átadás a partnernekPostai vagy futárszolgálati partner veheti át a küldeményt. Az elektronikus előzetes értesítés megelőzheti az első fizikai átvételi szkennelést.
Kézbesítés a célállomásonA célállomás hálózata végzi a helyi szortírozást, valamint a kézbesítést vagy az átvétel biztosítását. Az eredeti szám továbbra is látható maradhat, vagy egy partnerazonosító is megjelenhet.

A címzetteknek pontos leírásokat, számlákat és elérhetőségi adatokat kell előkészíteniük, ha a vámhatóság vagy a célállomás fuvarozója ezt kéri. Az importadók, vámok és vámkezelési követelmények a célország folyamatához tartoznak, és azokat nem a 17TRACK határozza meg.

Ügyfélszolgálat

Válassza a szállítmány típusának megfelelő CXC Express kapcsolattartási csatornát. Készítse elő a nyomkövetési vagy fuvarlevélszámot, a feladó és a címzett adatait, a feladás dátumát, a szolgáltatás típusát, az utolsó szkennelést és a probléma rövid leírását.

CsatornaEllenőrzött elérhetőség
Üzleti futárszolgálati érdeklődés vagy WhatsApp3101 0888 vagy 5566 3389.
Csomagfutár-szolgáltatással kapcsolatos érdeklődés vagy WhatsApp3100 0089 vagy 6711 6319.
Nemzetközi szállítmánnyal kapcsolatos érdeklődés2310 1989 vagy 6716 7573.
CXC Express tárolással kapcsolatos érdeklődés5715 5700.
CXC Express konszolidációval kapcsolatos érdeklődés5710 6010.
E-mailinfo@cxc.com.hk
Online kapcsolatfelvételA CXC Express Contact Us oldala
Irodai cím2/F, Block A, Tin On Industrial Building, 777 Cheung Sha Wan Road, Lai Chi Kok, Kowloon, Hong Kong.

GYIK

Gyakori kérdések

1. Hogyan követhetem nyomon a CXC Express csomagomat?

Adja meg a szállítmány számát a hivatalos CXC Express nyomkövetési oldalán, vagy használja a 17TRACK szolgáltatást a csatlakoztatott fuvarozóktól elérhető események megtekintéséhez.

2. Hol találom a CXC Express nyomkövetési számát?

Ellenőrizze a CXC Express fuvarlevelét, a szállítási bizonylatot, a kereskedő feladási e-mailjét vagy az eladói fiókot; a rendelési szám nem feltétlenül kereshető fuvarozói nyomkövetési számként.

3. Hogyan néz ki egy CXC Express nyomkövetési szám?

A CXC Express nem tesz közzé egyetlen univerzális nyilvános formátumot, ezért előtagra hagyatkozás helyett a feladó által megadott teljes azonosítót használja.

4. Mikor jelenik meg az első CXC Express-szkennelés?

Az első esemény akkor jelenik meg, amikor a küldemény bekerül a CXC Express vagy egy kapcsolódó partner munkafolyamatába; a címke létrehozása nem feltétlenül jelenti a küldemény fizikai átvételét.

5. Miért nem frissül a CXC Express-nyomkövetésem?

A válogatás, a légi szállítás, a vámkezelés vagy a partnernek történő átadás során kimaradhat egy beolvasási esemény. Ellenőrizze a legutóbbi eseményt, és ha a kimaradás tartósan fennáll, forduljon a feladóhoz vagy a CXC Express megfelelő ügyfélszolgálatához.

6. Mennyi ideig tart a CXC Express kézbesítése?

A Kínába irányuló dokumentumküldemények EMS szolgáltatása esetén a kézbesítés Guangdong tartományba általában másnap, a szárazföldi Kína más célállomásaira pedig 3–4 nap alatt történik; az egyéb szolgáltatások szállítási ideje az útvonaltól és a kezeléstől függ.

7. Mit tegyek, ha a CXC Express kézbesítése sikertelen volt?

Tekintse át a kivételes esemény részleteit, ellenőrizze a címet, és a fuvarlevélszám megadásával haladéktalanul forduljon a CXC Express illetékes ügyfélszolgálatához.

8. Mit tegyek, ha a CXC Express szerint megtörtént a kézbesítés, de nem találom a csomagot?

Ellenőrizze a recepciót és az átvételi területeket, kérdezze meg a háztartás tagjait és a szomszédokat, valamint ellenőrizze az átvételi pontokat, majd kérje meg a feladót, hogy kezdeményezzen kézbesítési vizsgálatot, vagy kérjen kézbesítési igazolást.

9. Hogyan jelenthetem be a CXC Express által szállított küldemény elvesztését vagy sérülését?

Őrizze meg a csomagolást és a fényképeket, értesítse a feladót, és kérdezze meg a CXC Expresstől, hogy a megrendelt szolgáltatáshoz mely érdeklődési vagy kárigény-bejelentési eljárás tartozik.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a CXC Expresszel?

Használja az adott szolgáltatáshoz tartozó telefon- vagy WhatsApp-számot, írjon az info@cxc.com.hk e-mail-címre, vagy keresse fel a fent megadott hivatalos Kapcsolat oldalát.

Szakértői GYIK

11. Ki üzemelteti a CXC Express Kínába irányuló dokumentumküldeményekhez kínált EMS szolgáltatását?

A hongkongi szakaszt a CXC Express kezeli, míg a hivatalos szolgáltatásleírás szerint a határon átnyúló és a szárazföldi kínai szakaszokat a China Post EMS kezeli a megjelölt China Courier-megállapodás keretében.

12. A partner általi beolvasás azt jelenti, hogy a CXC Express kézbesítette a csomagot?

Nem. A partner általi beolvasás jelezhet előzetes elektronikus értesítést, fizikai átadást vagy a célállomáson történő feldolgozást; a kézbesítéshez a kézbesítés vagy az átvétel befejezését jelző esemény szükséges.

13. A vámhoz való megérkezés azt jelenti, hogy a CXC Express-küldeményt vámkezelték?

Nem. A vámhoz való megérkezés és a vámhatósági kiadás különálló események, és a célország hatósága vagy a kijelölt vámkezelési szolgáltató dokumentumokat vagy fizetést kérhet.

14. Választhatja-e a CXC Express ügyfele a személyes átvételt a házhoz szállítás helyett?

Igen, a CXC Express személyes átvételt is kínál a helyi e-kereskedelmi csomagkézbesítéshez, az adott szolgáltatástól, a kiválasztott helyszíntől és a küldemény jogosultságától függően.

15. Közzétesz a CXC Express nyilvános nyomkövetési API-t?

A megadott hivatalos oldalak fogyasztói nyomkövetési oldalt biztosítanak, de nem tartalmaznak aktuális, nyilvános API-specifikációt. A vállalkozásoknak az integráció kiépítése előtt közvetlenül a CXC Expresszel kell felvenniük a kapcsolatot.

16. Módosíthatja a 17TRACK egy CXC Express-küldemény kézbesítési címét?

Nem. A címmódosítást, az újbóli kézbesítést és a szolgáltatással kapcsolatos beavatkozásokat a CXC Expresstől, a feladótól vagy a célállomáson felelős partnertől kell kérni.

Nyomkövetési API

API-referencia
// CXC Express official API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current CXC Express carrier code must be confirmed from 17TRACK documentation.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a CXC Expresszel.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading