Skip to main content
HLY

HLY Követés

Adja meg a(z) HLY nyomkövetési számát a legfrissebb szállítási állapot ellenőrzéséhez.

Nyomon követés

A HLY-ról

A HLY a 17TRACK ezen oldalán használt, a nyilvánosság számára megjelenő fuvarozói név. A megadott hivatalos webhely az üzemeltető vállalatot 厦门禾鹿远供应链管理有限公司 néven azonosítja, és olyan logisztikai és ellátásilánc-szolgáltatóként írja le, amely globális kiscsomagokat, általános és érzékeny árukat, légi és tengeri fuvarozást, raktározást, belföldi szállítást és kézbesítési koordinációt kezel.

MezőMegerősített információk
Hivatalos név厦门禾鹿远供应链管理有限公司
Az itt használt márkanévHLY
Hivatalos webhelyhttps://www.xmhlygj.com/
Fuvarozó típusaLogisztikai, szállítmányozási, raktározási és kézbesítési szolgáltató.
Elsődleges működési területA vállalat globális kiscsomag-, légi- és tengeri fuvarozási szolgáltatásokat, valamint országos szállítási és kézbesítési szolgáltatásokat ismertet.
Üzleti telephelyHsziameni Torch High-tech Zone, Wuxian Road 866, Kína.

Fuvarozói entitások kapcsolatai

EntitásKapcsolata a HLY-val
HLYA HLY ezen az oldalon annak a logisztikai vállalkozásnak a nyomkövetési azonosítójaként jelenik meg, amelyet a hivatalos webhely azonosít.
Globális kiscsomagokA HLY a globális kiscsomagok kezelését üzleti területei egyikeként ismerteti.
Légi és tengeri fuvarozásA HLY légi és tengeri fuvarozást, valamint multimodális nemzetközi szállítmányozást ismertet.
Raktározás és utolsó kilométeres kézbesítésA HLY a raktározást, válogatást, csomagolást és az utolsó kilométeres kézbesítést egymáshoz kapcsolódó logisztikai képességekként ismerteti.
17TRACKA 17TRACK összesíti az elérhető szállítmányeseményeket; nem üzemelteti a HLY szállítását, nem módosít címeket, és nem dönt a reklamációkról.

Gyors válasz

Adja meg a HLY vagy az eladó által biztosított szállítmányazonosítót a hivatalos HLY logisztikai lekérdezési felületén a(z) HLY webhelyén, vagy adja meg a 17TRACK-en. Ha nem jelenik meg esemény, először ellenőrizze az azonosítót, távolítsa el a szóközöket és az írásjeleket, győződjön meg arról, hogy az eladó átadta a szállítmányt, és várjon az első szkennelésig. A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem módosíthatja a kézbesítési utasításokat, nem bocsáthat ki visszatérítéseket, valamint nem hagyhat jóvá reklamációkat.

HLY-csomagok nyomon követése

Ha arra van szüksége, hogy az üzemeltető vállalat kivizsgáljon egy szállítmányt, használja a hivatalos HLY logisztikai lekérdezési útvonalát. Ha összesített áttekintésre van szüksége, vagy ha egy szállítmány egynél több szállítási résztvevőt érinthet, használja a 17TRACK-et.

ÚtvonalMűvelet
Hivatalos HLY-útvonalNyissa meg a HLY webhelyét, válassza a logisztikai lekérdezési vagy vállalati lekérdezési felületet, majd küldje be a szállítmánnyal kapott azonosítót.
17TRACK-útvonalNyissa meg a 17TRACK-et, adja meg a szállítmányazonosítót, majd tekintse át az elérhető fuvarozói eseményeket és az átadási információkat.
A szám megtalálásaEllenőrizze az eladó feladási üzenetét, a fuvarokmányt, a címkét, a nyugtát vagy a HLY ügyfélszolgálatának levelezését.
Hibás számtípusA rendelési szám, az árajánlatszám vagy a kereskedői hivatkozás nem feltétlenül szállítási azonosító. Kérdezze meg az eladót, melyik számot regisztrálták a nyomon követéshez.
Nincs első szkennelésA címke vagy a foglalás már a fizikai átvétel előtt létrejöhet. A feladónak meg kell erősítenie az átvételt, a raktárból való kiadást és az első szállítási szkennelést.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A vizsgált HLY-oldalak lekérdezési lehetőségeket biztosítanak, de nem tesznek közzé teljes körű, nyilvános számozási specifikációt. Ne következtessen kizárólag az előtag alapján a szolgáltatásra. Használja a HLY vagy az eladó által megadott pontos azonosítót, őrizze meg annak jelentős karaktereit, és kérje meg a HLY-t, hogy azonosítsa a számtípust, ha az automatikus felismerés sikertelen.

Nyomon követési szám formátuma

AzonosítótípusNormalizált minta
HLY-szállítmányazonosítóHasználja a HLY-címkén, a fuvarokmányon vagy az eladó feladási értesítésén feltüntetett teljes azonosítót; a maszkolt példa: XXXX XXXX XXXX.
Kereskedői rendelési vagy hivatkozási azonosítóAz eladó által létrehozott rendelési vagy hivatkozási azonosító egy szállítási folyamat helyett magát a vásárlást azonosíthatja.
Partner- vagy kézbesítési azonosítóEgy későbbi azonosítót nemzetközi, belföldi vagy kézbesítési partner adhat ki. Kérdezze meg az eladót vagy a HLY-t, hogy létezik-e második szám.
Üzleti fuvarokmányA légi, tengeri, teljes rakományos, részrakományos és raktári szállítások a csomagokra jellemző számok helyett okmány- vagy foglalási hivatkozásokat használhatnak.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

A HLY nyilvános oldalai végpontok közötti nyomon követést írnak le, de a rendelkezésre bocsátott bizonyítékok nem tartalmaznak a pontos eseménymegnevezésekhez közzétett szójegyzéket. Az alábbi táblázat a gyakori életciklus-események működési jelentését magyarázza anélkül, hogy a foglalást vagy az elektronikus előzetes értesítést fizikai átvételként kezelné.

Gyors állapotkereső

ÁllapotJelentés és következő teendő
A szállítmány adatai beérkeztekElektronikus adatok vagy foglalás már azelőtt is létezhet, hogy a HLY vagy egy szállítási partner átvenné az árut. A feladónak meg kell erősítenie az átadást.
Átvéve vagy felvéveEgy szállítási résztvevő rögzítette az átvételt. A következő lépés a szortírozás, a konszolidáció vagy a főszállítás.
ÚtonA szállítmány létesítmények vagy szállítási szakaszok között halad. A főszállítás vagy a konszolidáció során előfordulhat, hogy nem történik szkennelés.
Vámkezelés vagy átadásA szállítmány vámkezelés vagy egy másik fuvarozó általi feldolgozás alatt áll. A vámkapuhoz való megérkezés nem bizonyítja a vámkezelés befejezését.
Kézbesítés alattA helyi kézbesítési művelet a szállítmányt kézbesítési kísérletre osztotta ki.
Kézbesítve vagy aláírvaA kézbesítési eseményt rögzítették. Ha a csomag hiányzik, ellenőrizze a kézbesítés helyét, és lépjen kapcsolatba az eladóval vagy a kézbesítést végző szolgáltatóval.
Rendkívüli esemény vagy visszaküldésCím-, vám-, sérülési, megtagadási vagy kézbesítési probléma szakította meg a szokásos folyamatot. A feladónak haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie a HLY-val.

Szolgáltatások és kézbesítési idők

A HLY hivatalos oldalai több logisztikai képességet írnak le, nem pedig egyetlen szabványosított csomagszolgáltatást. A weboldal nem tesz közzé általános kézbesítési szabványokat, ezért a szállítmányra vonatkozó időzítést az árajánlatból, a szolgáltatás visszaigazolásából vagy az ügyfélszolgálati csapattól kell beszerezni.

Szolgáltatás-összehasonlítás

SzolgáltatásLegjobb felhasználás
Közvetlen, teljes kamionos szállításHáztól házig tartó, teljes rakományos szállítások közvetlen útvonalon.
Nemzetközi szállítmányozásLégi, tengeri és multimodális nemzetközi szállítások.
Raktározás és disztribúcióTárolás, szortírozás, csomagolás és a kézbesítés koordinálása.
Részrakományos szállításGazdaságos szállítmányozás olyan küldeményekhez, amelyek nem töltenek meg egy teljes járművet.
Hűtőláncos logisztikaHőmérséklet-szabályozott logisztika megfelelő rakományhoz.
Országos főfuvarozásBelföldi főszállítási műveletek, amelyeket gyors, közvetlen szállításként írnak le.

Szállítási idő

SzolgáltatásKözzétett szállítási helyzet
Nemzetközi fuvarozásA küldeményspecifikus árajánlat és útvonaltervezés érvényes; az időzítés a feladási helytől, a rendeltetési helytől, a szállítási módtól, a vámkezeléstől és az átvételektől függ.
Belföldi szállításAz útvonal-specifikus ütemezés érvényes; a hivatalos oldalak nem biztosítanak általános szállítási időtáblázatot.
Teljes teherautós szolgáltatásA termékoldal egy „30 napos kézbesítés” marketingmezőt jelenít meg; mielőtt erre támaszkodna, ellenőrizze a szerződéses jelentését.

Kézbesítési idők a célország szerint

CélországcsoportÚtmutató a kézbesítési időkhöz
Észak-AmerikaKérjen útvonal-specifikus becslést az Egyesült Államokba, Kanadába vagy Mexikóba; az időzítést a légi és tengeri szállítás, a vámkezelés, valamint az utolsó kilométeres kézbesítés megszervezése határozza meg.
EurópaKérjen útvonal-specifikus becslést az Egyesült Királyságba, Németországba, Franciaországba, Spanyolországba, Olaszországba, Hollandiába, Lengyelországba, Svédországba, Belgiumba, Ausztriába vagy Svájcba.
Ázsia és Csendes-óceáni térségKérjen útvonal-specifikus becslést Japánba, Dél-Koreába, Ausztráliába, Új-Zélandra, Szingapúrba, Malajziába, Thaiföldre, Indiába, a Fülöp-szigetekre vagy Indonéziába.
Dél-Amerika, Közel-Kelet és AfrikaKérjen útvonal-specifikus becslést Brazíliába, Chilébe, az Egyesült Arab Emírségekbe, Szaúd-Arábiába vagy Dél-Afrikába; a vámkezelést és az utolsó kilométeres kézbesítés megszervezését meg kell erősíteni.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Általában a feladó rendelkezik a legerősebb lehetőséggel logisztikai vizsgálat kezdeményezésére, mivel ő vásárolta meg a szolgáltatást, és nála vannak a szállítási dokumentumok.

Probléma és megoldás

Probléma vagy állapotAzonnali intézkedés
Érvénytelen számMásolja ki újra az azonosítót, távolítsa el a véletlenül bekerült szóközöket, és kérje meg az eladót, hogy a rendelési szám helyett a szállítási számot erősítse meg.
Nincsenek nyomonkövetési eseményekKérdezze meg a feladót, hogy az árut fizikailag átadták-e, és történt-e első szkennelés.
Hosszú szünet a szállítás soránEllenőrizze, hogy nemzetközi főszállítás, konszolidáció, vámkezelés vagy partnernek történő átadás van-e folyamatban; a feladónak vizsgálatot kell kérnie a HLY-n keresztül.
Cím- vagy kézbesítési kivételVegye fel a kapcsolatot a HLY-val vagy a felelős kézbesítési szolgáltatóval a teljes címmel és a küldeményazonosítóval, mielőtt a küldeményt visszaküldik.
Kézbesítve, de hiányzikEllenőrizze a bejáratot, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat; ezután kérjen kézbesítési bizonyítékot, és kérje meg az eladót, hogy indítson nyomkövetési vizsgálatot.
Sérülés vagy elvesztésFényképezze le a csomagot és a csomagolást, őrizzen meg minden anyagot, értesítse az eladót, és kérje meg a feladót, hogy indítsa el az alkalmazandó szállítási kárigényt.
Visszaküldve a feladónakKérdezze meg a visszaküldés okát, a javítási lehetőségeket, valamint azt, hogy milyen újbóli feladási vagy vámkezelési dokumentumokra van szükség.

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

A HLY légi, tengeri és multimodális szállítással végzett nemzetközi szállítmányozást ismertet. A küldemény fizikai őrzője változhat az export, a főszállítás, a vámkezelés és az utolsó kilométeres kézbesítés során. A célországban végzett szkennelés önmagában nem bizonyítja a vámfelszabadítást.

Nemzetközi folyamat

SzakaszAmit az ügyfélnek tudnia kell
Feladási helyen történő foglalás és átvételAz eladó, a raktár vagy a HLY rögzíti a küldeményt. A foglalási esemény nem feltétlenül jelenti a fizikai átvételt.
ExportfeldolgozásA rakományt szétválogatják, konszolidálják, majd előkészítik az exportdokumentációhoz és a szállításhoz.
Export vámkezelése vagy biztonsági ellenőrzéseA hatóságok vagy a kezelőügynökök ellenőrzik az exportkövetelményeket; az ügyfeleknek pontos számlákat és rakományleírásokat kell biztosítaniuk.
FőszállításA légi, tengeri vagy multimodális szállítás során szkennelési szünet alakulhat ki, miközben a küldemény a létesítmények között halad.
Célországi vámkezelésA célország hatósága határozza meg az importkezelést, az adókat és a szükséges dokumentumokat; a HLY nem garantálhatja a vámkezelés időzítését.
Partnernek történő átadás és utolsó kilométerA célországbeli vagy kézbesítési partner végezheti a végső szállítási szakaszt. Az eredeti szám továbbra is használatban maradhat, vagy megjelenhet egy második helyi hivatkozási szám.

Ügyfélszolgálat

Szállítmányvizsgálathoz készítse elő a nyomkövetési azonosítót, a foglalás vagy feladás dátumát, a feladási és rendeltetési helyet, a legutóbbi szkennelést, a rakomány leírását, a bejelentett értéket, a fényképeket és az eladó rendelési hivatkozását.

Ügyfélszolgálat

CsatornaEllenőrzött elérhetőség és javasolt használat
WebhelyA HLY hivatalos webhelye; használja a logisztikai lekérdezési, vállalati lekérdezési vagy online üzenetküldési útvonalakat.
Telefon13860789987, amely a szolgáltatási érdeklődésekhez készült hivatalos kapcsolatfelvételi oldalakon szerepel.
Ügyfélfogadási időHétfőtől szombatig, 8:30–18:00, a hivatalos kapcsolatfelvételi oldalon feltüntetett időpontok szerint.
Online üzenetOnline üzenetküldési oldal; az oldal elérhetőségi adatokat, a megkeresés típusát és az üzenet tartalmát kéri.
Postai címHsziameni Torch High-tech Zone, Wuxian Road 866, Kína.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A vállalkozásoknak meg kell különböztetniük az eladó rendelési azonosítóját a HLY szállítási azonosítójától. Több fuvarozó nyomon követéséhez a 17TRACK független összesítési réteget biztosíthat; a szállítmány tulajdonjoga, a szállítási vizsgálatok és a kereskedelmi jogorvoslatok továbbra is a HLY-t, az eladót vagy a szerződött logisztikai partnert illetik.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

LehetőségSzolgáltató
Hivatalos HLY-lekérdezésHLY
Több fuvarozós API17TRACK
Az API-összehasonlítás összes részletének megtekintése
Elsődleges használatA HLY nyilvános webhelye támogatja az ügyfél- és vállalati szállítmánylekérdezéseket. A 17TRACK összesített nyomonkövetési munkafolyamatokhoz készült.
HitelesítésHasználja a kiválasztott szolgáltató által dokumentált hitelesítési és fiókkövetelményeit.
Kötegelt feldolgozási és webhook-képességA megvalósítás előtt erősítse meg az aktuális dokumentációban a szolgáltatónál jelenleg elérhető, fiókszintű képességeket.
Aktuális dokumentáció17TRACK API-dokumentáció.

GYIK

Alapvető GYIK

1. Hogyan követhetem nyomon a HLY-csomagomat?

Adja meg a szállítási azonosítót a HLY hivatalos webhelyén, vagy használja a 17TRACK-et az elérhető szállítási események megtekintéséhez.

2. Hol találom a HLY nyomkövetési számomat?

Ellenőrizze az eladó feladási értesítését, a fuvarokmányt, a címkét, a bizonylatot vagy a HLY levelezését.

3. Hogyan néz ki egy HLY nyomkövetési szám?

A HLY áttekintett nyilvános oldalai nem tartalmaznak teljes, nyilvánosan elérhető formátumismertetőt, ezért a megjelenéséből való találgatás helyett használja az eladó vagy a HLY által megadott teljes azonosítót.

4. Miért nem kapta meg a HLY-szállítmányom az első szkennelést?

A fizikai átadás előtt már létezhet foglalás vagy elektronikus nyilvántartás; kérje meg a feladót, hogy erősítse meg az átvételt és az első átvételi szkennelést.

5. Miért nem frissül a HLY nyomkövetése?

A főszállítás, az összevont szállítás, a vámkezelés és a partnerek közötti átadások láthatósági hiányosságokat okozhatnak; a feladónak meg kell kérnie a HLY-t a kivizsgálásra.

6. Mennyi ideig tart a HLY kézbesítése?

A kézbesítés a szolgáltatástól, az útvonaltól, a szállítási módtól, a vámkezeléstől és az utolsó kilométeres megoldásoktól függ, ezért kérje a szállítmányra vonatkozó becslést a HLY-től vagy az eladótól.

7. Mit tegyek, ha a HLY kézbesítése sikertelen volt?

Adja meg a teljes címet és a szállítmány azonosítóját a HLY-nak vagy a kézbesítést végző szolgáltatónak, és kérdezze meg, hogy lehetséges-e az újbóli kézbesítés, az átvétel vagy az adatok helyesbítése.

8. Mit tegyek, ha a HLY szerint kézbesítették a csomagot, de nem találom?

Ellenőrizze a bejáratot, a recepciót, a háztartás tagjait és a szomszédokat, majd kérje meg az eladót, hogy kérjen kézbesítési bizonyítékot vagy indítson keresést.

9. Hogyan jelenthetem a HLY elveszett vagy sérült szállítmányát?

Őrizze meg a csomagolást, fényképezze le a sérülést, és értesítse az eladót, hogy a feladó megkezdhesse az adott szállítási vizsgálatot vagy kárigényt.

10. Hogyan léphetek kapcsolatba a HLY-val?

Hívja a 13860789987-es számot a meghirdetett hétfőtől szombatig tartó ügyfélszolgálati időben, vagy küldjön online üzenetet a hivatalos HLY-webhelyen keresztül.

Gyakran ismételt szakértői kérdések

11. A HLY postai szolgáltató vagy szállítmányozási logisztikai vállalat?

A hivatalos webhely a HLY-t logisztikai, szállítmányozási, raktározási és kézbesítési szolgáltatásokat nyújtó vállalkozásként mutatja be, amely kiscsomagokkal, légi és tengeri fuvarozással, valamint belföldi szállítással foglalkozik.

12. Tartozhat egynél több nyomkövetési azonosító egy HLY-szállítmányhoz?

Igen, egy szállítmányhoz nemzetközi vagy belföldi átadás során partneri vagy utolsó kilométeres hivatkozások is társulhatnak; kérdezze meg a HLY-t vagy az eladót, hogy kapcsolódik-e hozzá második azonosító.

13. A HLY célállomási szkennelése azt jelenti, hogy a vámhatóság felszabadította a szállítmányt?

Nem, a célállomási átjáróhoz való megérkezés nem azonos a vámkezeléssel; a behozatali hatóságok határozzák meg a vámkezelés és a dokumentumok követelményeit.

14. Kihez forduljon egy piactéri eladó a HLY késedelmével kapcsolatban?

Az eladónak a szállítmány azonosítójával, a foglalási adatokkal, az útvonallal és a legutóbbi eseménnyel kell kapcsolatba lépnie a HLY-val, mivel a szállítási szerződés általában az eladó birtokában van.

15. A 17TRACK irányítja a HLY kézbesítési eseményeit?

Nem, a 17TRACK független platformként jeleníti meg az elérhető nyomkövetési adatokat, és nem üzemeltetheti a HLY szállítását, illetve nem hagyhat jóvá kereskedelmi jogorvoslatot.

16. A HLY közzétesz általános nemzetközi kézbesítési garanciát?

A megvizsgált hivatalos oldalak ismertetik a szolgáltatásokat és a nyomkövetési lehetőségeket, de nem határoznak meg általános nemzetközi kézbesítési garanciát; a szállítmány árajánlatára és szerződésére kell hagyatkozni.

Nyomkövetési API

A megvizsgált HLY-oldalak webhelyes lekérdezési és online kapcsolatfelvételi funkciókat biztosítanak, de nem tesznek közzé aktuális, nyilvános HLY API-specifikációt. Az alábbi példa a dokumentált 17TRACK API-mintát követi; a fuvarozó értékét csak az aktuális 17TRACK-fuvarozói kód megerősítése után cserélje le.

17TRACK API-referencia
// HLY official public tracking API: current public documentation not confirmed.
// 17TRACK API: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Confirm the current HLY carrier code before replacing CARRIER_CODE.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Források és hivatkozások

A 17TRACK független nyomkövetési platform, és nem áll kapcsolatban a HLY-val.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading