EAC Követés

Az EAC-ról

Az EAC az ezen az oldalon bemutatott logisztikai vállalkozáshoz használt nyomkövetési megnevezés, amely a következő oldalon jelenik meg: szeac.com. A hivatalos webhely az üzemeltető vállalatot 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司 néven azonosítja, és Kína, az Egyesült Államok és Délkelet-Ázsia közötti határokon átnyúló logisztikai szolgáltatóként írja le. A közzétett szolgáltatások közé tartozik az FBA első szakaszának logisztikája, a nemzetközi tengeri és légi fuvarozás, a tengerentúli raktározás, a vámkezelés, a közúti fuvarozás, a kézbesítés és a teljes körű logisztikai teljesítés.

A fuvarozóhoz kapcsolódó szervezetek

Gyors válasz

Adja meg az eladó vagy az EAC által biztosított küldemény- vagy fuvarlevélszámot az EAC hivatalos nyomkövetési oldalán, vagy írja be a 17TRACK rendszerébe az elérhető, több fuvarozót érintő események megtekintéséhez. Ha nem jelenik meg találat, karakterenként ellenőrizze a számot, győződjön meg arról, hogy nyomkövetési számról és nem rendelésszámról van szó, és kérdezze meg az eladót, hogy az EAC fizikailag átvette-e a rakományt. A címke, a foglalás vagy az elektronikus előzetes értesítés már az első átvételi leolvasás előtt is létezhet.

Az EAC-csomagok nyomon követése

A hivatalos EAC-oldalt akkor használja, ha a szállítmányt közvetlenül az EAC-nél foglalták le. A 17TRACK-et akkor használja, ha a szállítmány több logisztikai szolgáltatót érint, vagy ha egyesített eseménytörténetre van szüksége.

A nyomkövetési számok formátumai és példái

A megadott EAC-oldalak nem tesznek közzé teljes körű, nyilvános számozási specifikációt. Ezért az EAC-szállítmányokat azonosíthatja szállítmányozói fuvarlevél, tengeri vagy légi szállítási hivatkozás, raktári hivatkozás vagy egy későbbi fuvarozó száma. Az, hogy egy szám az EAC-ben vagy a 17TRACK-en kereshető, nem bizonyítja, hogy azt az EAC adta ki.

A követési szám formátuma

Az S10 postai számok, a GS1-azonosítók, az SSCC logisztikai címkék és a célfuvarozó csomagszámai a kibocsátó hálózataikhoz tartoznak. EAC-dokumentummal való egyezés nélkül nem szabad ezeket az EAC-hez kapcsolni. Az ezen az oldalon szereplő példák szándékosan maszkoltak: EAC-####-####, #### #### #### és REF-####.

A nyomkövetési állapotok és jelentésük

Szolgáltatások és szállítási idők

Az EAC fuvarozási termékeket kínál, nem pedig egyetlen, általános csomagkézbesítési szabványt. A termékoldalak az Egyesült Államokba irányuló tengeri fuvarozási lehetőségeknél 20–30 vagy 30–40 napos, a Kanadába irányuló tengeri fuvarozási lehetőségnél pedig 30–55 napos időtartamot mutatnak. Ezek a szolgáltatási becslések a hivatkozott termékszabályok szerint a hajózástól kezdődnek, és nem garantált kézbesítési dátumok.

Szolgáltatások összehasonlítása

Kézbesítési idő

Szállítási idők a célország szerint

A célállomás-választó széles körű útvonal-lefedettséget jelez, de nem közöl országonkénti átlagokat. A hajózási időpont, a határidő, a hétvégék, a kikötői torlódások, a vámkezelés, a dokumentumok minősége, a célállomási kézbesítési mód és a raktári átvétel módosíthatja a tényleges eredményt.

Gyakori nyomkövetési problémák és megoldások

Nemzetközi szállítás, vámkezelés és fuvarozói átadások

Az EAC nemzetközi szállítási folyamata magában foglalhatja a feladót, az EAC raktárát, az exportvámhatóságot, egy tengeri vagy légi fuvarozót, a célállomás vámhatóságát, egy tengerentúli raktárt és egy utolsó szakaszt végző szolgáltatót. A kikötőbe érkezés nem azonos a vámfelszabadítással, és egy elektronikus átadási esemény nem bizonyítja, hogy a fizikai rakományt átvették.

Kézbesítés kezelése és szállítás utáni lehetőségek

Elveszett, sérült küldemények, kárigények, biztosítás és visszatérítések

A nyomkövetési érdeklődés, a veszteségvizsgálat, a biztosítási kárigény és a piactéri visszatérítés különböző folyamatok. A megadott EAC-termékfeltételek szerint a megerősített szállítási veszteség a deklarált érték legfeljebb a fuvardíj háromszorosáig terjedő összeggel kompenzálható, a fuvardíj visszatérítése nélkül, az adott termék konkrét feltételeinek függvényében.

Szállítási korlátozások és különleges kezelés

Ügyfélszolgálat

Az EAC megkeresésekor készítse elő a nyomonkövetési vagy fuvarlevélszámot, a feladás dátumát, a kiindulási helyet és a célállomást, a szolgáltatás megnevezését, a legutóbbi szkennelési eseményt, a rakomány leírását, a nyilatkozatot, a számlát, a fényképeket és a kért intézkedést. A fuvarozással kapcsolatos kárigényeket és az utasítások módosítását általában a feladónak vagy a szerződő ügyfélnek kell kezdeményeznie; a fogyasztónak az eladót is értesítenie kell.

E-kereskedelmi és üzleti nyomkövetés

A kereskedők csökkenthetik a „hol van a rendelésem?” jellegű megkeresések számát, ha az EAC-hivatkozással együtt tárolják a rendelési azonosítót, a célállomási partner számát, a legutóbbi eseményt, a vámkezelési állapotot és a kézbesítési igazolást. A rendelkezésre bocsátott EAC-oldalak ismertetnek egy hivatalos nyomonkövetési oldalt, de nem tesznek közzé aktuális, nyilvános EAC nyomonkövetési API-t, webhook-specifikációt vagy kötegelt végpontot.

Fejlesztői/API-összehasonlítás

GYIK

Alapvető gyakori kérdések

Szakértői GYIK

// 1. Current public official EAC tracking API: not confirmed
// Use the official EAC web tracking page for manual queries.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current EAC carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the EAC brand name.

Források és hivatkozások

• 富皇美运 — Hivatalos webhely és szolgáltatásválasztó. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
• 富皇美运 — Cégprofil és kapcsolattartási adatok. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
• 富皇美运 — Hivatalos nyomonkövetési oldal. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
• 美国电商快船卡派(含税)-深圳 — Termékszabályok és becsült kézbesítési idő. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
• 加拿大海运散货-深圳 — Termékszabályok és becsült kézbesítési idő. 深圳市富皇美运国际商贸物流有限公司
• A 17TRACK API dokumentációja. 17TRACK

A 17TRACK egy független nyomonkövetési platform, és nem áll kapcsolatban az EAC vállalattal.