Glitch Productions Store seguimiento de pedidos

https://glitchproductions.store

Introduzca un número de seguimiento válido para consultar el historial logístico de su pedido de Glitch Productions Store.

Acerca de GLITCH Productions Store

GLITCH Productions Store es la tienda oficial en línea de productos asociada con GLITCH Productions, que vende productos físicos para fans a través de su sitio web de comercio electrónico. Sitio web oficial: https://glitchproductions.store.

Entidad de la marca y titularidad del pedido

Entidad / parte del pedido

Rol en el pedido

GLITCH Productions Store

Escaparate oficial de comercio electrónico para pedidos de productos realizados en glitchproductions.store.

Ver todos los detalles de GLITCH Productions Store

Qué controla	Listados de productos, pago, registros de pedidos, correos electrónicos de pedidos, rutas de atención al cliente y páginas de políticas de la tienda.
Qué no puede controlar	Cada escaneo del transportista después de la entrega al transportista, inspección aduanera, acceso de entrega local o disponibilidad de datos de 17TRACK.
Por qué importa para el seguimiento	La cuenta de la tienda o el correo electrónico del pedido suele ser el primer lugar donde encontrar el número de seguimiento del envío.

Cuenta del comprador

La identidad del cliente, la dirección de correo electrónico y el acceso al pedido utilizados al pagar.

Ver todos los detalles de la cuenta del comprador

Qué controla	Acceso a correos electrónicos de confirmación de pedido, historial de pedidos de la cuenta si está disponible y verificación de identidad por parte de soporte.
Qué no puede controlar	Enrutamiento del transportista, escaneos de entrega, aprobación de reembolsos o cambios de dirección después de que la tienda haya enviado el pedido.
Por qué importa para el seguimiento	Sin el correo electrónico de pago o el número de pedido, es posible que soporte no pueda localizar el registro privado del pedido.

Vendedor o comerciante

GLITCH Productions Store parece operar como una tienda oficial directa, no como un marketplace amplio.

Ver todos los detalles del vendedor o comerciante

Qué controla	Procesamiento de pedidos y soporte del lado del comerciante para compras realizadas a través de la tienda oficial.
Qué no puede controlar	Pedidos realizados en otros minoristas, plataformas de reventa, marketplaces de fans o tiendas no oficiales.
Por qué importa para el seguimiento	Si el pedido no se realizó en el sitio web oficial, es posible que la tienda oficial no tenga el registro del pedido.

Parte de preparación

El almacén o proveedor de preparación prepara los paquetes y los entrega a un transportista.

Ver todos los detalles de la parte de preparación

Qué controla	Empaquetado, creación de etiquetas, entrega del paquete y, a veces, envíos divididos.
Qué no puede controlar	Escaneos de entrega final una vez que el transportista ha aceptado el paquete.
Por qué importa para el seguimiento	Una etiqueta puede existir antes de que el transportista haya escaneado el paquete, creando un período temporal sin escaneos.

Transportista/transportista de última milla

Transporta el paquete y actualiza los eventos logísticos cuando hay escaneos disponibles.

Ver todos los detalles del transportista o transportista de última milla

Qué controla	Recogida, tránsito, entrega a aduanas cuando corresponda, intento de entrega, comprobante de entrega y movimientos de devolución al remitente.
Qué no puede controlar	Aprobación de reembolso de la tienda, reemplazo de artículo o cancelación de pedido después de que se apliquen las reglas de procesamiento del comerciante.
Por qué importa para el seguimiento	17TRACK y los sitios de los transportistas solo pueden mostrar los eventos que los transportistas o las redes postales ponen a disposición.

Canal de pago/reembolso

La tienda y el procesador de pagos gestionan el cobro del pago y el movimiento del reembolso.

Ver todos los detalles del canal de pago y reembolso

Qué controla	Inicio del reembolso y movimiento de vuelta al método de pago original o aprobado.
Qué no puede controlar	Actualizaciones de seguimiento del transportista para un paquete de devolución o calendarios de contabilización bancaria.
Por qué importa para el seguimiento	Un escaneo de devolución entregada no prueba por sí solo que un reembolso haya sido aprobado o contabilizado.

Relación con 17TRACK

Plataforma de seguimiento independiente para números de seguimiento de transportistas compatibles.

Ver todos los detalles de la relación con 17TRACK

Qué controla	Búsqueda de número de seguimiento, detección del transportista cuando sea posible y visualización de los eventos de seguimiento disponibles.
Qué no puede controlar	Detalles privados del pedido de GLITCH Productions Store, ediciones de dirección, reemplazos, reembolsos, cancelaciones o decisiones de entrega del transportista.
Por qué importa para el seguimiento	Usa 17TRACK después de tener un número de seguimiento del transportista, no solo un número de pedido de la tienda.

Respuesta rápida

Para rastrear un pedido de GLITCH Productions Store, comienza con la confirmación del pedido o el correo electrónico de envío enviado a la dirección de correo electrónico de pago. Si se proporciona un número de seguimiento del transportista, ingresa ese número en el sitio web del transportista o en 17TRACK.

Si solo tienes un número de pedido de la tienda, usa primero la cuenta oficial de la tienda o la vía de atención al cliente. 17TRACK puede ayudar a rastrear números de seguimiento de transportistas disponibles y puede identificar al transportista, pero no puede ver detalles privados del pedido, modificar información de entrega, iniciar una devolución, emitir un reembolso ni contactar a GLITCH Productions Store en tu nombre.

Consejo profesional: Conserva tanto el número de pedido como el número de seguimiento del transportista. El número de pedido identifica la compra con GLITCH Productions Store; el número de seguimiento del transportista identifica el paquete en la red de entrega.

Cómo rastrear pedidos de GLITCH Productions Store

Usa esta ruta de pedido: inicia sesión si tienes una cuenta, abre tu lista de pedidos, selecciona el pedido, revisa el estado del envío o del pedido y luego copia el número de seguimiento del transportista si se muestra alguno. Si el pedido se divide en varios paquetes, rastrea cada paquete por separado.

Comparación de rutas de seguimiento

Ruta de seguimiento

Usar cuando

Cuenta oficial / historial de pedidos

Realizaste la compra con la sesión iniciada o puedes acceder al pedido con el mismo correo electrónico.

Ver todos los detalles del seguimiento de la cuenta oficial

Identificador necesario	Correo electrónico de inicio de sesión de la tienda, número de pedido o información de confirmación del pedido.
Lo que puedes ver	Estado del pedido, estado de preparación y detalles del envío cuando estén disponibles.
Mejor siguiente paso	Abre el pedido, busca detalles de envío, seguimiento o transportista, y luego copia el número de seguimiento del transportista.
Limitación importante	Las páginas privadas de pedidos no son visibles para 17TRACK.

Correo electrónico oficial del pedido o SMS

Necesitas la forma más rápida de encontrar enlaces del pedido y de envío.

Ver todos los detalles del correo electrónico oficial del pedido o SMS

Identificador necesario	Bandeja de entrada del correo electrónico de pago, notificaciones telefónicas si se usaron y mensaje de confirmación del pedido.
Lo que puedes ver	Confirmación del pedido, confirmación de envío, enlace de seguimiento, nombre del transportista o referencia del envío cuando se proporcione.
Mejor siguiente paso	Busca en tu bandeja de entrada GLITCH Productions Store, confirmación del pedido, confirmación de envío o seguimiento.
Limitación importante	El reenvío de correo electrónico a un destinatario de regalo puede omitir controles privados de facturación o de cuenta.

17TRACK

Tienes un número de seguimiento del transportista y quieres seguimiento de múltiples transportistas en un solo lugar.

Ver todos los detalles de 17TRACK

Identificador necesario	Número de seguimiento del transportista, no el número de pedido de la tienda.
Lo que puedes ver	Escaneos disponibles del transportista, hitos de entrega y posible detección del transportista.
Mejor siguiente paso	Ingresa el número de seguimiento exactamente como aparece en el correo electrónico de envío.
Limitación importante	17TRACK no realiza ediciones privadas de pedidos, reembolsos, cambios de dirección ni escalamiento de soporte.

Sitio web del transportista

Conoces el transportista y necesitas comprobante de entrega u opciones de entrega.

Ver todos los detalles en el sitio web del transportista

Identificador necesario	Número de seguimiento del transportista y, a veces, código postal de destino o información del destinatario.
Lo que puedes ver	Eventos del transportista, notas de intento de entrega, foto de entrega o comprobante cuando ese transportista lo ofrezca.
Mejor siguiente paso	Usa las herramientas del transportista para instrucciones de entrega solo si están disponibles para tu envío.
Limitación importante	El transportista no puede aprobar un reembolso de la tienda ni confirmar el contenido del artículo.

Ruta de invitado/regalo

No creaste una cuenta, o alguien más compró el artículo por ti.

Ver todos los detalles para el seguimiento de invitado o regalo

Identificador necesario	Correo electrónico del pedido, mensaje de regalo, enlace de seguimiento, correo electrónico del comprador o número de seguimiento del transportista.
Lo que puedes ver	Solo la información expuesta en el correo electrónico compartido o el enlace de seguimiento.
Mejor siguiente paso	Pide al comprador la confirmación de envío o contacta con soporte con permiso y los detalles del pedido.
Limitación importante	Soporte puede restringir los cambios privados del pedido al comprador o al titular de la cuenta.

Números de pedido, números de seguimiento y dónde encontrarlos

Un número de pedido de GLITCH Productions Store identifica tu compra en la tienda. Un número de seguimiento identifica un paquete con un transportista. 17TRACK generalmente necesita el número de seguimiento del transportista.

Guía de identificadores y números de seguimiento

Tipo de identificador

Dónde lo encuentran los usuarios

Número de pedido de la marca

Correo electrónico de confirmación del pedido o página oficial del pedido.

Ver todos los detalles del número de pedido de la marca

Cómo se ve / ejemplo	Solo ejemplo: GLITCH-ORDER-#### o #1234, según el sistema de la tienda que se te muestre.
Quién lo emite	Sistema de pedidos de GLITCH Productions Store.
¿Puede 17TRACK usarlo?	Normalmente no; úsalo con el soporte de GLITCH Productions Store o en las páginas de pedido.
Qué puede y no puede demostrar	Demuestra que puede existir un registro de compra, pero no que un transportista haya aceptado un paquete.

Número de envío/seguimiento

Correo electrónico de confirmación de envío, sección de envío del pedido o enlace de seguimiento.

Ver todos los detalles del número de seguimiento del envío

Cómo se ve / ejemplo	Solo ejemplo: 1Z999AA10123456784, LX123456789CN u otros formatos emitidos por el transportista.
Quién lo emite	El transportista, operador postal o proveedor de etiquetas de envío.
¿Puede 17TRACK usarlo?	Sí, cuando es un número de seguimiento de un transportista compatible.
Qué puede y no puede demostrar	Puede mostrar escaneos del paquete; no puede demostrar la aprobación de un reembolso ni el estado del artículo.

Número de seguimiento del transportista

Página de seguimiento del transportista a la que se accede desde el correo electrónico de envío o copiada desde la página del pedido.

Ver todos los detalles del número de seguimiento del transportista

Cómo se ve / ejemplo	Varía según el transportista y el país; copia el número completo sin añadir espacios.
Quién lo emite	El transportista de entrega o la red postal.
¿Puede 17TRACK usarlo?	Sí, cuando el transportista y la fuente de datos son compatibles.
Qué puede y no puede demostrar	Demuestra los eventos de seguimiento disponibles, no la titularidad del pedido.

ID interno de entrega

No está confirmado públicamente como un identificador distinto de GLITCH Productions Store.

Ver todos los detalles del ID interno de entrega

Cómo se ve / ejemplo	No hay un formato público oficial confirmado para esta tienda.
Quién lo emite	Si está presente, puede ser emitido por el sistema de comercio electrónico o de preparación de pedidos.
¿Puede 17TRACK usarlo?	Normalmente no, a menos que también sea un número de seguimiento del transportista.
Qué puede y no puede demostrar	Puede identificar un flujo de trabajo interno, pero no necesariamente mostrar el movimiento del transportista.

Número de seguimiento de devolución

Etiqueta de devolución, correo electrónico de devolución o recibo del transportista después de enviar una devolución.

Ver todos los detalles del número de seguimiento de devolución

Cómo se ve / ejemplo	Número de etiqueta de devolución emitido por el transportista; el formato varía.
Quién lo emite	El transportista de devolución o el sistema de etiquetas.
¿Puede 17TRACK usarlo?	Sí, si es un número de seguimiento de un transportista compatible.
Qué puede y no puede demostrar	Muestra el movimiento del paquete de devolución; no prueba la aprobación del reembolso.

Autorización de devolución/RMA

Correo electrónico de aprobación de devolución o mensaje de soporte si se autoriza una devolución.

Ver todos los detalles de la autorización de devolución o RMA

Cómo se ve / ejemplo	Solo ejemplo: RMA-#### o una referencia de caso, si la utiliza soporte.
Quién lo emite	Soporte de GLITCH Productions Store o sistema de devoluciones, si corresponde.
¿Puede 17TRACK usarlo?	No; no es un número de seguimiento de un transportista.
Qué puede y no puede demostrar	Puede identificar una solicitud de devolución, no el movimiento del paquete.

Enlace de regalo/pedido

Confirmación reenviada, correo electrónico de envío o enlace de seguimiento compartido.

Ver todos los detalles del enlace de regalo o pedido

Cómo se ve / ejemplo	Una URL de la tienda o del transportista, no un formato de número.
Quién lo emite	La tienda, el sistema de notificaciones de envío o el transportista.
¿Puede 17TRACK usarlo?	Solo si muestra un número de seguimiento del transportista que se pueda copiar.
Qué puede y no puede demostrar	Puede mostrar el progreso de la entrega, pero quizá no otorgue acceso a la cuenta o al reembolso.

ID de pedido de marketplace

No aplicable para pedidos realizados directamente en la tienda oficial.

Ver todos los detalles del ID de pedido de marketplace

Cómo se ve / ejemplo	Depende del marketplace de terceros si compraste en uno.
Quién lo emite	El marketplace, no GLITCH Productions Store.
¿Puede 17TRACK usarlo?	No, a menos que también se proporcione un número de seguimiento del transportista.
Qué puede y no puede demostrar	Identifica una compra en marketplace; la responsabilidad del soporte puede corresponder a ese marketplace o vendedor.

Preparación, vendedores y transportistas

El transportista de un paquete de GLITCH Productions Store puede variar según el pedido, la región, el tipo de artículo, la ubicación del stock y la opción de entrega. Usa el transportista y el número de seguimiento que aparecen en tu confirmación de envío en lugar de asumir una lista fija de transportistas.

Relación entre gestión logística y transportista

Modelo de gestión logística

Quién lo envía

Pedido directo en la tienda oficial

GLITCH Productions Store o su proveedor de gestión logística.

Ver todos los detalles del pedido directo en la tienda oficial

Transportistas o red de entrega habituales	El transportista varía según el pedido, la región, el tipo de artículo y la opción de entrega.
Quién actualiza el seguimiento	El transportista o la red postal después de la creación de la etiqueta y los escaneos del paquete.
Quién gestiona los problemas de entrega	El transportista para los datos de escaneo y entrega; el soporte de GLITCH Productions Store para soluciones a nivel de pedido.
Qué debe comprobar primero el cliente	Correo electrónico de confirmación de envío y último evento del transportista.

Envío desde almacén

Un almacén empaqueta y etiqueta la mercancía.

Ver todos los detalles del envío desde almacén

Transportistas o red de entrega habituales	Depende de la ubicación del almacén y del destino.
Quién actualiza el seguimiento	Transportista después de la recogida o del primer escaneo de aceptación.
Quién gestiona los problemas de entrega	Empieza con el soporte del pedido si la etiqueta no tiene escaneo durante un período prolongado; con el transportista si está en movimiento activo.
Qué debe comprobar primero el cliente	Si el estado es etiqueta creada, enviado, en tránsito o entregado.

Envío dividido

Los artículos pueden enviarse en más de un paquete si la gestión logística los separa.

Ver todos los detalles del envío dividido

Transportistas o red de entrega habituales	Cada paquete puede tener su propio número de seguimiento y ruta del transportista.
Quién actualiza el seguimiento	El transportista de cada paquete actualiza sus propios eventos de seguimiento.
Quién gestiona los problemas de entrega	Soporte para artículos faltantes; conflicto de escaneo del transportista para un paquete específico.
Qué debe comprobar primero el cliente	Compara la lista de artículos, el número de paquetes y todos los números de seguimiento en el correo electrónico del pedido.

Compra en un marketplace de terceros

El vendedor o la plataforma del marketplace, no necesariamente GLITCH Productions Store.

Ver todos los detalles de la compra en un marketplace de terceros

Transportistas o red de entrega habituales	Depende del vendedor del marketplace y de su método de envío.
Quién actualiza el seguimiento	El vendedor, el marketplace y el transportista, según el canal.
Quién gestiona los problemas de entrega	Usa primero la página del pedido del marketplace y las herramientas de disputa.
Qué debe comprobar primero el cliente	Si la compra se realizó realmente en glitchproductions.store.

Pedido de producto o servicio digital

No es un envío de paquete si no se envía mercancía física.

Ver todos los detalles del pedido digital o sin paquete

Transportistas o red de entrega habituales	No se aplica seguimiento del transportista a menos que se incluya un artículo físico.
Quién actualiza el seguimiento	La cuenta o el correo electrónico de la tienda, no un transportista.
Quién gestiona los problemas de entrega	El soporte de GLITCH Productions Store o la plataforma donde se compró el artículo digital.
Qué debe comprobar primero el cliente	Acceso al correo electrónico, instrucciones de descarga o derechos de la cuenta.

Estados de seguimiento y significados

Separa el estado del pedido de la tienda del estado del envío del transportista. Un estado de la tienda puede indicar que un pedido está preparado o completado antes de que el transportista tenga suficientes escaneos para mostrar movimiento.

Consulta rápida de estado

Estado mostrado

Lo que suele significar

Pendiente / pedido realizado

La tienda ha recibido el pedido, pero es posible que el envío aún no haya comenzado.

Ver todos los detalles del pedido pendiente

Etapa del ciclo de vida	Pago y confirmación del pedido.
Quién es responsable ahora	Sistema de pedidos de la tienda y canal de pago.
Qué sucede después	El pedido pasa a procesamiento o preparación cuando se acepta para el envío.
Qué debe hacer el cliente	Revisar el correo electrónico de confirmación del pedido y los datos de facturación.

Procesando / preparando el envío

Los artículos se están preparando; es posible que aún no exista un escaneo del transportista.

Ver todos los detalles del envío en procesamiento

Etapa del ciclo de vida	Selección, embalaje, creación de etiqueta o cola de preparación.
Quién es responsable ahora	Tienda o proveedor de preparación de pedidos.
Qué sucede después	El transportista recibe el paquete y comienza a escanearlo.
Qué debe hacer el cliente	Espera la confirmación de envío, a menos que el pedido esté fuera de las expectativas de procesamiento indicadas por la tienda.

Enviado / etiqueta creada

Existe un registro de envío; es posible que el transportista aún esté esperando escanear el paquete.

Ver todos los detalles del envío o la etiqueta creada

Etapa del ciclo de vida	Transferencia del comerciante al transportista.
Quién es responsable ahora	Proveedor de preparación de pedidos hasta la aceptación; transportista después del primer escaneo.
Qué sucede después	La primera aceptación del transportista o el escaneo de origen aparece cuando esté disponible.
Qué debe hacer el cliente	Vuelve a consultar el seguimiento más tarde y verifica que el número de seguimiento se haya copiado correctamente.

En tránsito

El paquete se está moviendo por la red del transportista o postal.

Ver todos los detalles de en tránsito

Etapa del ciclo de vida	Transporte del transportista, recorrido de larga distancia, clasificación o movimiento transfronterizo.
Quién es responsable ahora	El transportista y cualquier transportista asociado.
Qué sucede después	Llegada a la instalación de destino, aduanas, en reparto o intento de entrega.
Qué debe hacer el cliente	Supervisa la ubicación y la fecha del evento más reciente; evita asumir que hay un retraso por un solo período sin escaneos.

En reparto

Se espera que la ruta de entrega local intente realizar la entrega.

Ver todos los detalles de en reparto

Etapa del ciclo de vida	Entrega de última milla.
Quién es responsable ahora	Transportista local o contratista de entrega.
Qué sucede después	Entregado, intento de entrega, aviso de recogida o excepción.
Qué debe hacer el cliente	Verifica el acceso para la entrega, la entrada al edificio, el buzón, la recepción y las alertas del transportista.

Entregado

El transportista ha registrado la entrega, recogida o finalización de la entrega en punto de entrega.

Ver todos los detalles del estado entregado

Etapa del ciclo de vida	Finalización de la entrega final o recogida.
Quién es responsable ahora	Transportista para comprobante de entrega; tienda para revisión de solución del pedido si hay un problema.
Qué sucede después	No habrá más escaneos de salida a menos que ocurra una devolución o corrección.
Qué debe hacer el cliente	Revisa lugares seguros, personas del hogar, vecinos, recepción, foto de entrega y comprobante del transportista antes de escalar el caso.

Excepción / intento de entrega

El transportista no pudo completar la entrega normal o necesita una acción.

Ver todos los detalles de excepción o intento de entrega

Etapa del ciclo de vida	Excepción de entrega, problema de dirección, problema de acceso, retención en aduanas o aviso de recogida.
Quién es responsable ahora	Transportista para la siguiente instrucción de entrega; soporte de la tienda si el envío se pierde o se devuelve.
Qué sucede después	Reentrega, recogida, devolución al remitente o investigación de soporte.
Qué debe hacer el cliente	Sigue rápidamente las instrucciones del transportista y conserva capturas de pantalla de los eventos.

Devolución / reembolso

Un paquete de devolución o un flujo de reembolso es independiente de la entrega saliente.

Ver todos los detalles del estado de devolución o reembolso

Etapa del ciclo de vida	Soporte posterior a la entrega, envío de devolución, inspección o reversión del pago.
Quién es responsable ahora	Transportista para escaneos de devolución; tienda/canal de pago para la decisión y publicación del reembolso.
Qué sucede después	Devolución entregada, revisión completada, reembolso iniciado o soporte solicita más evidencia.
Qué debe hacer el cliente	Rastrea el número de devolución y revisa los correos electrónicos de soporte para conocer el estado del reembolso.

Tiempo de entrega y factores de demora

Usa la estimación de entrega que se muestra al finalizar la compra, en el correo electrónico del pedido o en la página oficial de la política de envío. No consideres una estimación del transportista como una fecha límite garantizada para el reembolso a menos que la tienda lo indique explícitamente para tu pedido.

Tiempo de entrega y factores de retraso

Escenario/servicio

Qué puede retrasarlo

Entrega nacional

Procesamiento en almacén, momento de recogida del transportista, capacidad de la ruta local, acceso a la dirección o períodos de alta demanda.

Ver todos los detalles de la entrega nacional

Fuente típica del plazo	Estimación al finalizar la compra, correo electrónico del pedido, política de envío y seguimiento del transportista.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Después de la creación de la etiqueta, la recogida por el transportista, la clasificación o los escaneos de en reparto.
A quién contactar primero	Transportista para eventos de entrega activos; soporte de la tienda si no hay progreso del envío o hay un problema con el pedido.
Advertencia importante	El plazo varía según el destino y el servicio seleccionado.

Entrega internacional o transfronteriza

Traspaso de exportación, controles aduaneros, transferencia postal local, aranceles, impuestos y retrasos de última milla.

Ver todos los detalles de la entrega internacional o transfronteriza

Fuente típica del plazo	Estimación de pago de la tienda, política de envío y eventos del transportista o de la red postal.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	En la exportación, entrega a la aerolínea, aduana de importación, recepción por el transportista local e intento de entrega.
A quién contactar primero	Transportista u operador postal local para instrucciones de aduana/entrega; soporte de la tienda para ayuda a nivel de pedido.
Advertencia importante	Las aduanas y los aranceles locales dependen de las normas del destino y no están controlados por 17TRACK.

Prepedido, reposición o artículo de alta demanda

Cola de producción, llegada de inventario, envíos por oleadas o volumen promocional.

Ver todos los detalles de prepedido o artículo de alta demanda

Fuente típica del plazo	Nota de la página del producto, mensaje de pago y correo electrónico del pedido.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Solo después de que el artículo esté listo para enviarse y se cree una etiqueta o una entrega al transportista.
A quién contactar primero	Soporte de GLITCH Productions Store si el pedido supera la comunicación indicada sobre el prepedido o el procesamiento.
Advertencia importante	Un prepedido pagado puede no tener seguimiento del transportista hasta que comience el cumplimiento.

Paquete dividido

Artículos que salen de diferentes lotes de cumplimiento o restricciones de paquete.

Ver todos los detalles del paquete dividido

Fuente típica del plazo	Varios correos electrónicos de envío o varios números de seguimiento en los detalles del pedido.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Cada paquete se actualiza de forma independiente.
A quién contactar primero	Soporte de la tienda si falta un artículo en todos los registros de paquetes.
Advertencia importante	Un paquete entregado no siempre significa que todo el pedido esté entregado.

Temporada festiva o pico de lanzamiento

Gran volumen de pedidos, colas de almacén, congestión del transportista y escaneos limitados durante el fin de semana.

Ver todos los detalles de temporada festiva o pico de lanzamiento

Fuente típica del plazo	Anuncios de la tienda, correos electrónicos del pedido y actualizaciones del transportista.
Cuándo puede actualizarse el seguimiento	Después del procesamiento del atraso o del próximo escaneo en las instalaciones del transportista.
A quién contactar primero	Revisa primero la comunicación oficial de la tienda y luego al transportista si el paquete ya está en movimiento.
Advertencia importante	Las fechas estimadas pueden cambiar durante los períodos pico.

Problemas comunes y próximos pasos

La mayoría de los problemas de seguimiento se deben a una discrepancia entre el estado del pedido y el estado del transportista. Usa la tabla para elegir la primera acción antes de escalar el problema.

Problema y siguiente paso

Problema mostrado

Revisar primero

Sin número de seguimiento

Correo electrónico del pedido, carpeta de spam, página de pedidos de la cuenta y si el artículo ha sido enviado.

Ver todos los detalles de sin número de seguimiento

Causa probable	El pedido aún se está procesando, el correo electrónico de envío no se ha enviado o el correo electrónico de pago es diferente.
Acción inmediata	Busca correos electrónicos de GLITCH Productions Store y verifica la dirección de correo electrónico de pago.
Cuándo escalar	Cuando el pedido supera la expectativa de procesamiento comunicada por la tienda.
A quién contactar	Soporte de GLITCH Productions Store.

El número de seguimiento no funciona

Copia el número completo y confirma que sea un número de seguimiento del transportista, no un número de pedido.

Ver todos los detalles del número de seguimiento que no funciona

Causa probable	La etiqueta es nueva, el transportista no ha escaneado, se seleccionó el transportista incorrecto o el número se escribió mal.
Acción inmediata	Prueba la detección automática de transportista de 17TRACK y el enlace del transportista en el correo electrónico de envío.
Cuándo escalar	Si no aparece ningún escaneo después del plazo de entrega esperado por la tienda o el transportista.
A quién contactar	Soporte de la tienda para problemas de etiqueta; transportista para paquetes aceptados.

El pedido dice enviado, pero no hay escaneos

Si el estado es etiqueta creada en lugar de aceptado por el transportista.

Ver todos los detalles de enviado pero sin escaneos

Causa probable	La recogida del transportista o el primer escaneo en la instalación aún no ha ocurrido.
Acción inmediata	Vuelve a comprobar después del siguiente ciclo de procesamiento del transportista.
Cuándo escalar	Si la etiqueta permanece inactiva más allá de la orientación de la tienda.
A quién contactar	Soporte de GLITCH Productions Store.

Paquete atascado

Fecha del último evento, ubicación, texto de aduanas y si se espera la transferencia a otro transportista.

Ver todos los detalles de paquete atascado

Causa probable	Retraso de clasificación, transferencia transfronteriza, aduanas, acumulación en temporada alta o escaneo omitido.
Acción inmediata	Consulta el sitio del transportista y 17TRACK para ver eventos de transportistas asociados.
Cuándo escalar	Cuando el paquete está fuera del plazo de investigación del transportista o del soporte de la tienda.
A quién contactar	Transportista para investigación logística; soporte de la tienda para revisión de reemplazo o reclamación.

Entregado pero no recibido

Ubicación de entrega, buzón, porche, recepción, vecinos, miembros del hogar, foto de entrega y prueba de entrega.

Ver todos los detalles de entregado pero no recibido

Causa probable	Entrega en lugar seguro, recepción del edificio, recepción por un vecino, escaneo incorrecto o robo después de la entrega.
Acción inmediata	Revisa todos los lugares de entrega, pregunta a destinatarios cercanos, captura el evento del transportista y solicita prueba al transportista si está disponible.
Cuándo escalar	Si el paquete sigue desaparecido después de las comprobaciones locales y la confirmación del transportista.
A quién contactar	Transportista para prueba de entrega; soporte de GLITCH Productions Store para revisión de solución del pedido. Los reembolsos no son automáticos.

Problema con la dirección o intento de entrega

Aviso del transportista, acceso de entrega, número de apartamento, código postal y fecha límite de recogida.

Ver todos los detalles de problema con la dirección o intento de entrega

Causa probable	Dirección incompleta, ubicación cerrada, restricción de acceso, información de aduanas o requisito de firma.
Acción inmediata	Sigue las instrucciones de reentrega o recogida del transportista lo antes posible.
Cuándo escalar	Si el transportista está devolviendo el paquete o no puede corregir la dirección.
A quién contactar	Primero el transportista para instrucciones de entrega; soporte de la tienda si comienza la devolución al remitente.

Artículo faltante en envío dividido

Todos los correos electrónicos de envío, lista de artículos, cantidad de paquetes y albarán de empaque.

Ver todos los detalles de artículo faltante en envío dividido

Causa probable	Otro paquete aún está en tránsito, o se omitió un artículo en la preparación del pedido.
Acción inmediata	Rastrea cada número y fotografía los artículos recibidos y el embalaje.
Cuándo escalar	Si todos los paquetes se entregaron y el artículo sigue faltando.
A quién contactar	Soporte de GLITCH Productions Store.

Paquete perdido o dañado

Último evento del transportista, fotos del estado del paquete, foto de la etiqueta y contenido del pedido.

Ver todos los detalles de paquete perdido o dañado

Causa probable	Pérdida por parte del transportista, mala manipulación, embalaje dañado o excepción de entrega.
Acción inmediata	Guarda el embalaje y las fotos; no deseches las pruebas hasta que soporte te lo indique.
Cuándo escalar	Cuando los eventos del transportista indiquen pérdida, daño o ausencia de movimiento más allá de las pautas de investigación.
A quién contactar	Soporte de la tienda para solución del pedido; transportista para registros de incidentes de entrega.

Devolución sin actualizar o reembolso pendiente

Número de seguimiento de devolución, escaneo de entrega de devolución, correo electrónico de soporte y estado del caso de reembolso.

Ver todos los detalles de devolución sin actualizar o reembolso pendiente

Causa probable	Etiqueta de devolución no escaneada, paquete en tránsito, revisión de almacén pendiente o retraso en la publicación del pago.
Acción inmediata	Rastrea el número de devolución y conserva el recibo de entrega al transportista.
Cuándo escalar	Después de la entrega de la devolución, si no aparece ninguna actualización de soporte o reembolso dentro de la política indicada por la tienda.
A quién contactar	Soporte de GLITCH Productions Store para estado del reembolso; transportista para movimiento de devolución.

Devoluciones, cambios y reembolsos

El seguimiento de la devolución y el estado del reembolso son diferentes. 17TRACK puede ayudar a seguir un paquete de devolución cuando tienes un número de seguimiento de devolución del transportista, pero no puede decidir si GLITCH Productions Store aprueba una devolución ni cuándo un proveedor de pagos registra un reembolso.

Devoluciones y reembolsos

Escenario

Por dónde empezar

Solicitud de devolución

Página oficial de política de devoluciones/reembolsos o soporte de GLITCH Productions Store.

Ver todos los detalles de la solicitud de devolución

Quién puede iniciarla	El comprador o el titular autorizado de la cuenta.
Identificador necesario	Número de pedido, dirección de correo electrónico, detalles del artículo, fotos si está defectuoso o dañado.
Envío/seguimiento de la devolución	Usa la etiqueta de devolución o el recibo del transportista si se aprueba una devolución.
Dependencia del plazo de reembolso	Depende de la elegibilidad según la política, la entrega de la devolución, la inspección y el registro por parte del procesador de pagos.
Limitación importante	No envíes artículos de vuelta sin seguir las instrucciones oficiales de devolución.

Cambio o reemplazo

Contacta con soporte con los detalles del pedido y pruebas.

Ver todos los detalles para cambio o reemplazo

Quién puede iniciarla	Normalmente el comprador; los destinatarios de regalos pueden necesitar la información del comprador.
Identificador necesario	Número de pedido, número de seguimiento, SKU/nombre del artículo y fotos si corresponde.
Envío/seguimiento de la devolución	Soporte puede proporcionar instrucciones o solicitar el seguimiento de la devolución si corresponde.
Dependencia del plazo de reembolso	No es lo mismo que el plazo de reembolso; el envío del reemplazo depende de la aprobación de soporte y del stock.
Limitación importante	La disponibilidad puede depender del inventario actual y de la elegibilidad según la política.

Cancelar pedido

Usa el soporte de pedidos lo antes posible antes de que avance la preparación.

Ver todos los detalles para cancelar pedido

Quién puede iniciarla	El comprador o titular de la cuenta.
Identificador necesario	Número de pedido y correo electrónico de pago.
Envío/seguimiento de la devolución	Si ya se ha enviado, la cancelación puede convertirse en un proceso de devolución.
Dependencia del plazo de reembolso	Depende de si la cancelación se acepta antes del envío y del estado del procesamiento del pago.
Limitación importante	17TRACK no puede cancelar pedidos ni interceptar paquetes.

Devolución de regalo

Pide al comprador los detalles del pedido o contacta con soporte con las pruebas disponibles.

Ver todos los detalles para devolución de regalo

Quién puede iniciarla	A menudo el comprador; soporte puede restringir la información privada del pedido.
Identificador necesario	Número de pedido, correo electrónico del comprador si está permitido, número de seguimiento y fotos del artículo.
Envío/seguimiento de la devolución	Usa la etiqueta de devolución aprobada o el número del transportista.
Dependencia del plazo de reembolso	Los reembolsos pueden devolverse al método de pago original a menos que soporte ofrezca otra vía.
Limitación importante	Es posible que los destinatarios de regalos no puedan cambiar el destino del reembolso.

Devolución transfronteriza

Sigue las instrucciones oficiales de devolución antes de enviar internacionalmente.

Ver todos los detalles para devolución transfronteriza

Quién puede iniciarla	El comprador o el titular autorizado de la cuenta.
Identificador necesario	Número de pedido, autorización de devolución si se proporciona, información aduanera y seguimiento de la devolución.
Envío/seguimiento de la devolución	Usa un servicio con seguimiento y conserva el recibo.
Dependencia del plazo de reembolso	Depende del tránsito internacional, aduanas, recepción, revisión y registro del pago.
Limitación importante	Los aranceles aduaneros, impuestos y la elegibilidad de devolución dependen del destino y de la política de la tienda.

Atención al cliente y escalamiento

Prepara el número de pedido, correo electrónico de pago, número de seguimiento del transportista, último evento de seguimiento, dirección de entrega, fotos y cualquier referencia de caso de devolución o reembolso antes de contactar con soporte.

Servicio de atención al cliente

Canal

Mejor para

Página oficial de contacto/ayuda

Preguntas sobre pedidos, información de envío faltante, artículos dañados, devoluciones y aclaración de políticas.

Ver todos los detalles para la página oficial de contacto o ayuda

Dónde acceder	https://glitchproductions.store y sus páginas de contacto, ayuda o políticas.
Información para preparar	Número de pedido, correo electrónico de pago, número de seguimiento, nombre del artículo, fotos, dirección de envío y último evento del transportista.
Quién debería usarlo	El comprador o destinatario autorizado con suficientes pruebas del pedido.
Limitación importante	No se presuponen aquí los horarios telefónicos actuales ni un número de teléfono directo, a menos que se muestren en el sitio oficial.

Respuesta al correo electrónico del pedido o enlace del pedido

Encontrar el registro de pedido correcto y el enlace de envío.

Ver todos los detalles de la ruta por correo electrónico del pedido

Dónde acceder	Mensajes de confirmación del pedido y confirmación de envío enviados por la tienda.
Información para preparar	Encabezados de mensajes reenviados, número de pedido y dirección de correo electrónico utilizada en el pago.
Quién debería usarlo	Clientes que no pueden encontrar el historial de pedidos de la cuenta.
Limitación importante	No comparta detalles de pago más allá de lo que soporte solicite específicamente a través de canales oficiales.

Soporte del transportista

Comprobante de entrega, intento de entrega, recogida, acceso a la dirección local o problemas de tránsito activos.

Ver todos los detalles del soporte del transportista

Dónde acceder	El sitio web oficial del transportista que se muestra en la confirmación de envío o en el resultado de seguimiento.
Información para preparar	Número de seguimiento, dirección de entrega, nombre del destinatario, solicitud de comprobante de entrega y aviso local.
Quién debería usarlo	Destinatario o comprador cuando el paquete ya está bajo custodia del transportista.
Limitación importante	El transportista no puede aprobar un reembolso de la tienda ni confirmar la calidad de la mercancía.

Proveedor de pago

Preguntas sobre la contabilización del pago después de que la tienda confirme que se emitió un reembolso.

Ver todos los detalles del proveedor de pago

Dónde acceder	El emisor de su tarjeta, banco, PayPal, Shop Pay o el método de pago utilizado en el pago.
Información para preparar	Confirmación de reembolso, fecha de transacción, importe y detalles de la cuenta de pago.
Quién debería usarlo	El pagador después de la confirmación de la tienda, no antes de que exista una decisión de reembolso.
Limitación importante	Un estado de seguimiento no puede sustituir la confirmación de reembolso de la tienda.

Responsabilidad del vendedor, marketplace y comprador

GLITCH Productions Store se trata aquí como una tienda oficial directa. No se confirma un modelo amplio de marketplace de terceros para glitchproductions.store, pero los compradores pueden encontrarse con problemas de responsabilidad del marketplace si compraron mercancía de marca GLITCH en otro lugar.

Responsabilidad del marketplace

Problema

Acción del comprador

Comprado en la tienda oficial

Use el correo electrónico del pedido de GLITCH Productions Store y las rutas de soporte oficiales.

Ver todos los detalles de la compra en la tienda oficial

Rol de la plataforma	La tienda oficial controla el registro del pedido.
Rol del vendedor	GLITCH Productions Store o su proveedor de cumplimiento gestiona el soporte a nivel de pedido.
Rol del transportista	El transportista proporciona escaneos del envío y comprobante de entrega.
Pruebas que conservar	Correo electrónico del pedido, eventos de seguimiento, comprobante de entrega, fotos y mensajes de soporte.

Comprado en otro marketplace

Use la página de pedido de ese marketplace, los mensajes del vendedor y las herramientas de disputa.

Ver todos los detalles de la compra en otro marketplace

Rol de la plataforma	El marketplace controla su ID de pedido, proceso de protección del comprador y flujo de trabajo de reembolso.
Rol del vendedor	El vendedor del marketplace puede controlar el envío y la representación del artículo.
Rol del transportista	El transportista escanea el paquete si se proporciona un número de seguimiento real.
Pruebas que conservar	ID de pedido del marketplace, nombre del vendedor, capturas de pantalla del anuncio, eventos de seguimiento y fotos de entrega.

Seguimiento incorrecto o artículo no recibido

Compare el destino del seguimiento proporcionado por el vendedor, la fecha de entrega y la dirección del pedido.

Ver todos los detalles sobre seguimiento incorrecto o artículo no recibido

Rol de la plataforma	Revisa disputas si la compra se realizó en su plataforma.
Rol del vendedor	Debe proporcionar pruebas válidas del envío y del artículo según las reglas de esa plataforma.
Rol del transportista	Puede confirmar los datos de entrega del número de seguimiento.
Pruebas que conservar	Captura de pantalla del seguimiento, prueba de discrepancia en la dirección si está disponible, mensajes del vendedor y fotos.

Aplicación de la marca, notificaciones y opciones de entrega

No se confirma aquí una aplicación móvil de compras dedicada de GLITCH Productions Store ni una función de seguimiento en mapa con marca. Las opciones de entrega dependen del flujo de pago, las notificaciones de la tienda y el transportista seleccionado para tu paquete.

Aplicación, notificaciones y opciones de entrega

Función

Caso de uso

Notificaciones por correo electrónico

Confirmación del pedido, confirmación de envío y acceso al enlace de seguimiento.

Ver todos los detalles de las notificaciones por correo electrónico

Dónde activarlo	Usa un correo electrónico accesible durante el pago y revisa las carpetas de spam o promociones.
Cuándo aparece	Después de realizar el pedido y cuando se genera la información del envío.
Qué puede cambiar	Te ayuda a acceder más rápido al seguimiento y a las referencias del pedido.
Limitaciones	El correo electrónico no fuerza un escaneo del transportista ni garantiza la hora de entrega.

Herramientas de entrega del transportista

Instrucciones de entrega, recogida, reentrega o comprobante de entrega cuando el transportista lo admite.

Ver todos los detalles de las herramientas de entrega del transportista

Dónde activarlo	La página oficial de seguimiento del transportista para tu número de seguimiento.
Cuándo aparece	Después de que el transportista reconozca el paquete y ofrezca opciones para ese servicio.
Qué puede cambiar	Puede permitir instrucciones de entrega, recogida o reentrega según las reglas del transportista.
Limitaciones	No todos los envíos permiten cambios; 17TRACK no puede enviar instrucciones al transportista.

Notificaciones de la cuenta de la tienda

Historial de pedidos y estado del envío si el acceso a la cuenta está disponible.

Ver todos los detalles de las notificaciones de la cuenta de la tienda

Dónde activarlo	Área oficial de la cuenta si la tienda ofrece acceso a la cuenta para tu correo electrónico.
Cuándo aparece	Después de iniciar sesión y asociar el pedido.
Qué puede cambiar	Puede centralizar los registros de pedidos y los enlaces de envío.
Limitaciones	No puede mostrar eventos del transportista que el transportista no haya proporcionado.

API para empresas, vendedores o desarrolladores

No se confirma la existencia de documentación pública oficial actual de la API de seguimiento de pedidos de GLITCH Productions Store. Las empresas que necesiten seguimiento de envíos deben usar números de seguimiento del transportista con una API de seguimiento como 17TRACK en lugar de números de pedido de la tienda.

Comparación para desarrolladores/API

Opción

Uso principal

API pública de pedidos de GLITCH Productions Store

No se confirma una API pública oficial actual de seguimiento de pedidos.

Ver todos los detalles de la API pública de pedidos de GLITCH Productions Store

Proveedor	GLITCH Productions Store, si existe una integración privada.
Cobertura de pedidos/seguimiento	No confirmado públicamente.
Autenticación/acceso	No confirmado públicamente.
Capacidad de webhook/lotes	No confirmado públicamente.
Documentación actual	No se confirma aquí documentación pública oficial de seguimiento para desarrolladores.
Limitación importante	No asumas acceso a datos privados de pedidos de la tienda.

17TRACK API

Registra y rastrea a escala números de seguimiento de transportistas compatibles.

Ver todos los detalles de 17TRACK API

Proveedor	17TRACK.
Cobertura de pedidos/seguimiento	Números de seguimiento de transportistas, no números de pedido de GLITCH Productions Store.
Autenticación/acceso	Token de API enviado en el encabezado 17token.
Capacidad de webhook/lotes	Consulta la documentación oficial de 17TRACK API para conocer las capacidades actuales.
Documentación actual	https://api.17track.net/en/doc
Limitación importante	Primero debes obtener el número de seguimiento del transportista desde el correo electrónico de la tienda, la página de la cuenta o el registro de envío.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo rastreo mi pedido de GLITCH Productions Store?

Abre el pedido o el correo electrónico de envío de GLITCH Productions Store, copia el número de seguimiento del transportista si se proporciona uno y rastéalo en el sitio web del transportista o en 17TRACK. Si solo tienes un número de pedido, usa primero la cuenta oficial de la tienda o la vía de soporte.

2. ¿Dónde está mi número de seguimiento de GLITCH Productions Store?

El número de seguimiento suele estar en el correo electrónico de confirmación de envío o en la sección de envío de la página del pedido. Busca GLITCH Productions Store en tu bandeja de entrada y revisa las carpetas de spam o promociones si no lo encuentras.

3. ¿Puedo rastrear un número de pedido de GLITCH Productions Store en 17TRACK?

Por lo general, no, porque un número de pedido identifica la compra en lugar del paquete. 17TRACK necesita un número de seguimiento del transportista u otro número de paquete emitido por un transportista compatible.

4. ¿Qué debo hacer si mi pedido de GLITCH Productions Store no tiene número de seguimiento?

Primero confirma si el pedido realmente se ha enviado. Si no llega ningún correo electrónico de envío después del plazo de procesamiento comunicado por la tienda, contacta al soporte de GLITCH Productions Store con tu número de pedido y el correo electrónico de compra.

5. ¿Por qué no se actualiza mi número de seguimiento de GLITCH Productions Store?

Es posible que el seguimiento no se actualice hasta que el transportista acepte y escanee el paquete. Si el número permanece inactivo más allá del período de entrega esperado al transportista, pide al soporte de GLITCH Productions Store que verifique el envío.

6. ¿Cuánto tarda la entrega de GLITCH Productions Store?

El tiempo de entrega depende de las estimaciones al finalizar la compra, el destino, el estado del inventario, el servicio del transportista, la aduana y los períodos de alta demanda. Usa la estimación mostrada al finalizar la compra o en el correo electrónico del pedido como la fuente más específica para tu pedido.

7. ¿Qué pasa si el seguimiento de GLITCH Productions Store dice entregado pero no lo recibí?

Primero revisa buzones, áreas del porche, recepción del edificio, miembros del hogar, vecinos, fotos de entrega y comprobantes de entrega del transportista. Si el paquete sigue desaparecido, contacta al transportista para obtener datos de la entrega y al soporte de GLITCH Productions Store para la revisión del pedido.

8. ¿Cómo rastreo una devolución de GLITCH Productions Store?

Usa el número de seguimiento del transportista de devolución que aparece en la etiqueta de devolución o en el recibo de entrega. 17TRACK puede ayudar a seguir el paquete de devolución cuando el número es compatible, pero la aprobación del reembolso sigue correspondiendo a GLITCH Productions Store.

9. ¿Cómo compruebo el estado de mi reembolso de GLITCH Productions Store?

Revisa los mensajes oficiales de soporte o la confirmación de reembolso de GLITCH Productions Store. Un escaneo de devolución entregada puede respaldar tu caso, pero no significa automáticamente que se haya aprobado o abonado un reembolso.

10. ¿Cómo contacto a GLITCH Productions Store sobre un pedido?

Usa el contacto del sitio web oficial o la vía de soporte y proporciona el número de pedido, el correo electrónico de compra, el número de seguimiento, el evento de seguimiento más reciente, la dirección de envío, los detalles del artículo y fotos si corresponde. Evita depender de comentarios sociales no oficiales para soporte privado sobre pedidos.

11. ¿GLITCH Productions Store es un marketplace con vendedores externos?

glitchproductions.store se considera la tienda oficial directa de mercancía, no un marketplace amplio. Si compraste en otra plataforma, las reglas del vendedor y de disputas de esa plataforma pueden regir el seguimiento, las devoluciones y los reembolsos.

12. ¿Puede un pedido de GLITCH Productions Store tener varios números de seguimiento?

Sí, un pedido de mercancía física puede dividirse en varios paquetes según el proceso de preparación. Rastrea cada número de transportista por separado y compara cada paquete con la lista de artículos antes de informar que falta un artículo.

13. ¿Por qué mi pedido de GLITCH Productions Store dice enviado antes de que el transportista muestre movimiento?

La tienda puede haber creado una etiqueta de envío antes del primer escaneo de aceptación del transportista. Esto es una brecha de entrega al transportista, no una prueba de que el paquete esté perdido; escala el caso si permanece inactivo más allá de la orientación oficial.

14. ¿Quién entrega los paquetes de GLITCH Productions Store?

El transportista varía según el pedido, el destino, el tipo de artículo y la opción de entrega. Usa el nombre del transportista que aparece en tu confirmación de envío o que se detecta a partir del número de seguimiento, en lugar de asumir un transportista fijo.

15. ¿Puede el destinatario de un regalo rastrear un paquete de GLITCH Productions Store?

El destinatario de un regalo puede rastrear el paquete si tiene el número de seguimiento del transportista o un enlace de seguimiento compartido. Los cambios privados del pedido, los reembolsos y los detalles de pago aún pueden requerir al comprador o al titular de la cuenta.

16. ¿GLITCH Productions Store ofrece una API pública de seguimiento?

No se ha confirmado una API pública oficial de seguimiento de pedidos de GLITCH Productions Store. Para flujos de trabajo de seguimiento empresarial, usa números de seguimiento de transportistas con la 17TRACK API y no envíes números de pedido de la tienda como números de paquete.

API de seguimiento

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER"
  }
]

Importante:
Usa el número de seguimiento del transportista del correo electrónico de envío de GLITCH Productions Store.
No envíes un número de pedido de GLITCH Productions Store, ID de pago, número de factura o ID de caso interno como número de seguimiento del paquete.