CDL Last Mile Παρακολούθηση

Q: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την CDL Last Mile;

Καλέστε 212-243-5600 , στείλτε email στην υποστήριξη πελατών ή χρησιμοποιήστε την Πύλη πελατών.

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης CDL Last Mile για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

info@CDLdelivers.comhttps://cdldelivers.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το CDL Last Mile

Η CDL Last Mile είναι ένας οικογενειακός περιφερειακός μεταφορέας παραδόσεων τελευταίου μιλίου, που ιδρύθηκε το 1955. Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες παράδοσης και logistics κρίσιμων χρονικά αποστολών από τα βορειοανατολικά έως το Mid Atlantic, συμπεριλαμβανομένων παραδόσεων από επιχείρηση σε επιχείρηση, από επιχείρηση σε καταναλωτή και από ιδιώτη σε ιδιώτη.

Επαληθευμένο πεδίο	Πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	CDL Last Mile
Επίσημος ιστότοπος	https://cdldelivers.com/
Τύπος μεταφορέα	Περιφερειακός μεταφορέας παραδόσεων τελευταίου μιλίου και logistics.
Κύρια περιοχή	Από τα βορειοανατολικά έως το Mid Atlantic· η υπηρεσία διανυκτέρευσης αναφέρει συγκεκριμένα τις NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD και VA.
Έτος ίδρυσης	1955.
Έδρα	132 W. 24th Street, New York, NY 10011.
Σελίδα παρακολούθησης	Πύλη πελατών CDL Last Mile, η οποία περιλαμβάνει αναζήτηση Quick Track και OrderTrackingID.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με την CDL Last Mile
CDL Last Mile	Η CDL Last Mile παρέχει περιφερειακές υπηρεσίες παράδοσης και logistics σε όλη την περιοχή των βορειοανατολικών πολιτειών και του Mid Atlantic.
Παράδοση αυθημερόν	Η Παράδοση αυθημερόν είναι μια υπηρεσία κρίσιμης χρονικής σημασίας που προσφέρεται από την CDL Last Mile για περιφερειακές αποστολές.
Πύλη πελατών	Η Πύλη πελατών CDL Last Mile παρέχει Quick Track, λεπτομέρειες παραγγελιών και πληροφορίες OrderTrackingID για τους χρήστες της πύλης.
Κέντρα διανομής	Η CDL Last Mile αναφέρει κέντρα διανομής στη New York, το Moonachie, το Ridgewood, το Westampton, το New Rochelle, το Beltsville και το Old Bethpage.
17TRACK	Το 17TRACK μπορεί να παρέχει ανεξάρτητη προβολή παρακολούθησης όταν υποστηρίζεται ένα αναγνωριστικό αποστολής· το 17TRACK δεν μεταφέρει το δέμα και δεν επιλύει αξιώσεις κατά μεταφορέων.

Γρήγορη απάντηση

Χρησιμοποιήστε την Πύλη πελατών CDL Last Mile και εισαγάγετε το OrderTrackingID που εμφανίζεται από τον αποστολέα, στην καταχώριση της παραγγελίας ή στην επικοινωνία παράδοσης. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε το 17TRACK για ανεξάρτητη προβολή πολλών μεταφορέων. Αν δεν εμφανιστεί κανένα αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα ότι εισαγάγατε το αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι έναν αριθμό παραγγελίας, επιβεβαιώστε κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον αποστολέα αν έχει προγραμματιστεί η παραγγελία.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να προγραμματίσει παραλαβή, να αλλάξει διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων, να εγκρίνει αξίωση ή να τροποποιήσει αρχείο παράδοσης της CDL Last Mile.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα CDL Last Mile

Η πιο άμεση διαδρομή είναι η Πύλη πελατών CDL Last Mile. Η πύλη της CDL Last Mile αποκαλεί το αναγνωριστικό OrderTrackingID και εμφανίζει την κατάσταση της παραγγελίας, πληροφορίες παραλαβής και παράδοσης, την υπηρεσία, τα τεμάχια και τα έγγραφα παράδοσης, όταν είναι διαθέσιμα.

Διαδρομή παρακολούθησης	Βήματα και οδηγίες για τα αναγνωριστικά
Επίσημη Πύλη Πελατών	Ανοίξτε το Quick Track, εισαγάγετε το OrderTrackingID και ελέγξτε την κατάσταση της παραγγελίας και τις διαθέσιμες λεπτομέρειες παραλαβής ή παράδοσης. Οι επαγγελματίες χρήστες μπορούν να συνδεθούν για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία.
17TRACK	Άνοιγμα 17TRACK, εισαγάγετε το αναγνωριστικό και ελέγξτε τυχόν διαθέσιμα συγκεντρωτικά συμβάντα. Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από τα υποστηριζόμενα δεδομένα του μεταφορέα και το αναγνωριστικό που παρέχεται.
Χωρίς αναγνωριστικό	Επικοινωνήστε με τον πωλητή, τον υπεύθυνο λογαριασμού ή την CDL Last Mile, παρέχοντας τις διευθύνσεις παραλαβής και παράδοσης, την ημερομηνία παραγγελίας και τα στοιχεία του παραλήπτη. Ένας αριθμός παραγγελίας ή ένας αριθμός αναφοράς ενδέχεται να μην μπορεί να αναζητηθεί ως OrderTrackingID.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η επίσημη πύλη της CDL Last Mile προσδιορίζει το OrderTrackingID ως την κύρια αναζητήσιμη τιμή. Οι παρεχόμενες επίσημες σελίδες δεν δημοσιεύουν καθολική προδιαγραφή για το μήκος χαρακτήρων ή το πρόθεμα, επομένως δεν πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο ένα πρόθεμα για την εξαγωγή συμπεράσματος σχετικά με τον τύπο υπηρεσίας.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικού	Κανονικοποιημένο μοτίβο
OrderTrackingID της CDL Last Mile	Χρησιμοποιήστε το ακριβές αναγνωριστικό που παρέχεται από τον αποστολέα ή εμφανίζεται στην Πύλη Πελατών· δεν καθορίζονται δημόσια το μήκος και το μοτίβο στις παρεχόμενες επίσημες σελίδες.
Αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς εμπόρου	Αλφαριθμητική τιμή που ορίζεται από τον έμπορο· μπορεί να προσδιορίζει μια αγορά χωρίς να είναι το OrderTrackingID της CDL Last Mile.
Εγγραφή λογαριασμού πύλης	Η πύλη μπορεί να συσχετίζει την παρακολούθηση με λεπτομέρειες παραγγελίας, πληροφορίες παραλαβής και παράδοσης, την υπηρεσία, τα τεμάχια και τις αναφορές.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Η Πύλη Πελατών εμφανίζει πεδία κατάστασης παραγγελίας, τοποθεσίας και ώρας. Η ακριβής διατύπωση μπορεί να εξαρτάται από τον λογαριασμό και την υπηρεσία, επομένως η παρακάτω πρακτική ερμηνεία θα πρέπει να ελέγχεται σε σχέση με την εγγραφή της παραγγελίας και την πιο πρόσφατη σάρωση.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση	Σημασία στον κύκλο ζωής
Η παραγγελία δημιουργήθηκε ή προγραμματίστηκε	Η παραγγελία υπάρχει στο σύστημα· αυτό από μόνο του δεν αποδεικνύει ότι η CDL Last Mile έχει παραλάβει με φυσικό τρόπο την αποστολή.
Παραλήφθηκε	Η αποστολή έχει εισέλθει στο στάδιο παραλαβής· το επόμενο συμβάν είναι συνήθως η μετακίνησή της προς τη διαλογή ή την παράδοση.
Σε μεταφορά ή σε εγκατάσταση	Η αποστολή μετακινείται μέσω του δικτύου της CDL Last Mile ή έχει καταγραφεί σε εγκατάσταση· θα πρέπει να ελεγχθούν η τοποθεσία και η ώρα.
Προς παράδοση	Η αποστολή έχει ανατεθεί στο στάδιο παράδοσης· ο παραλήπτης θα πρέπει να παραμείνει διαθέσιμος στη διεύθυνση παράδοσης.
Παραδόθηκε	Έχει καταγραφεί συμβάν παράδοσης. Εάν το δέμα λείπει, ελέγξτε τη διεύθυνση, τον χώρο υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού και τις διαθέσιμες πληροφορίες POD πριν από την κλιμάκωση του ζητήματος.
Εξαίρεση, αποτυχημένη ή επιστραφείσα	Μια συνθήκη παράδοσης απαιτεί έλεγχο, όπως θέμα διεύθυνσης, πρόσβασης ή προγραμματισμού. Επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα ή την CDL Last Mile, έχοντας διαθέσιμο το OrderTrackingID.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Η CDL Last Mile προσφέρει παράδοση αυθημερόν, περιφερειακή παράδοση την επόμενη ημέρα και ολονύκτια παράδοση, καθώς και λύσεις αποθήκευσης, εκτέλεσης παραγγελιών, παράδοσης κατ’ οίκον και εξατομικευμένης μεταφοράς. Οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών αναφέρουν ότι ο χρόνος εξαρτάται από την επιλεγμένη υπηρεσία και τη διαδρομή· δεν παρέχουν καθολικό χρονικό παράθυρο παράδοσης για κάθε παραγγελία.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία	Κατάλληλη για
Παράδοση αυθημερόν	Περιφερειακή παράδοση κρίσιμου χρόνου.
Περιφερειακή παράδοση την επόμενη ημέρα και ολονύκτια παράδοση	Αποστολές επιχειρήσεων και καταναλωτών που απαιτούν υπηρεσία την επόμενη ημέρα ή ολονύκτια υπηρεσία στις αναφερόμενες πολιτείες του Mid Atlantic.
Αποθήκευση, εκτέλεση παραγγελιών και διανομή	Αποθήκευση, διαχείριση, παρακολούθηση και διανομή για επαγγελματικούς λογαριασμούς.
Παράδοση και συναρμολόγηση κατ’ οίκον για λιανική	Προσεκτική παράδοση και συναρμολόγηση προϊόντων λιανικής.
Υπηρεσία ταχυμεταφορών στο Manhattan	Ταχεία τοπική εξυπηρέτηση ταχυμεταφορών στο Manhattan.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία	Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης
Παράδοση αυθημερόν	Η υπηρεσία αυθημερόν παράδοσης προσφέρεται για επιλέξιμες περιφερειακές διαδρομές· το ραντεβού ή ο στόχος που αφορά τη συγκεκριμένη παραγγελία θα πρέπει να επιβεβαιώνεται με την CDL Last Mile.
Περιφερειακή παράδοση την επόμενη ημέρα και ολονύκτια παράδοση	Διαφημίζεται εγγυημένη παράδοση την επόμενη ημέρα και ολονύκτια παράδοση για την αναφερόμενη περιοχή υπηρεσιών· η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τη διαδρομή και τις συνθήκες της παραγγελίας.
Εξατομικευμένες λύσεις αποστολής	Ο χρόνος διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, το όχημα και τις απαιτήσεις της αποστολής· χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδικασία προσφοράς για εκτίμηση που αφορά τη συγκεκριμένη παραγγελία.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Η δημοσιευμένη περιοχή εξυπηρέτησης της CDL Last Mile είναι περιφερειακή εντός των Ηνωμένων Πολιτειών. Οι επίσημες σελίδες προσδιορίζουν πολιτείες και εγκαταστάσεις αντί για χρονοδιαγράμματα παράδοσης ανά διεθνή χώρα προορισμού.

Περιοχή προορισμού	Δημοσιευμένες οδηγίες κάλυψης και χρόνων
Βορειοανατολικές πολιτείες προς Mid Atlantic	Η CDL Last Mile προσδιορίζει αυτήν την περιοχή ως την περιφερειακή περιοχή μεταφοράς της· οι χρόνοι παράδοσης ανά διαδρομή θα πρέπει να επιβεβαιώνονται μέσω της προσφοράς ή του αρχείου της παραγγελίας.
NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD και VA	Η επίσημη σελίδα υπηρεσιών παραθέτει αυτές τις περιοχές για παράδοση την επόμενη ημέρα. Δεν δημοσιεύεται πρόγραμμα ανά χώρα.

Συνηθισμένα προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτος έλεγχος και άμεση ενέργεια
Δεν βρέθηκε αποτέλεσμα ή μη έγκυρος αριθμός	Επιβεβαιώστε ότι η τιμή είναι OrderTrackingID, αφαιρέστε τυχόν κατά λάθος κενά και ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει το αναγνωριστικό.
Καμία ενημέρωση μετά τη δημιουργία της παραγγελίας	Η δημιουργία της παραγγελίας δεν σημαίνει απαραίτητα ότι πραγματοποιήθηκε φυσική παραλαβή. Επιβεβαιώστε την προγραμματισμένη παραλαβή με τον αποστολέα ή την CDL Last Mile.
Μεγάλη διάρκεια μεταφοράς	Ελέγξτε την πιο πρόσφατη τοποθεσία και τη χρονική σήμανση και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο λογαριασμού ή την υποστήριξη πελατών, παρέχοντας τα στοιχεία της παραγγελίας.
Εξαίρεση παράδοσης ή αποτυχημένη προσπάθεια	Ελέγξτε τη διεύθυνση, τις οδηγίες πρόσβασης και τη διαθεσιμότητα του παραλήπτη. Ζητήστε από τον αποστολέα ή την CDL Last Mile να επιβεβαιώσει την επόμενη ενέργεια παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε την είσοδο, το χώρο αλληλογραφίας, το προσωπικό του κτιρίου, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε τις διαθέσιμες πληροφορίες POD και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.
Απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή	Φωτογραφίστε τη ζημιά, διατηρήστε τη συσκευασία και επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα· το μέρος που αγόρασε την υπηρεσία ενδέχεται να πρέπει να ξεκινήσει τη διερεύνηση από τον μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Οι επίσημες σελίδες υπηρεσιών της CDL Last Mile περιγράφουν ένα περιφερειακό δίκτυο στις Ηνωμένες Πολιτείες και δεν τεκμηριώνουν διεθνή ταχυδρομική ή τελωνειακή υπηρεσία. Επομένως, η διεθνής παρακολούθηση, ο εκτελωνισμός και οι παραδόσεις στον μεταφορέα της χώρας προορισμού θα πρέπει να επιβεβαιώνονται με τον έμπορο ή τον μεταφορέα που παρέλαβε τη διεθνή αποστολή.

Στάδιο	Πρακτική ερμηνεία
Μεταφορέας προέλευσης	Η εταιρεία που παραλαμβάνει και μεταφέρει αρχικά τη διεθνή αποστολή έχει την ευθύνη για την πρώτη φυσική μετακίνηση.
Τελωνεία και κύρια μεταφορά	Τα τελωνειακά, αεροπορικά, ταχυδρομικά ή αρχεία logistics ενδέχεται να εμφανίζονται πριν από την παράδοση σε περιφερειακό μεταφορέα τελευταίου μιλίου στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Περιφερειακό τελευταίο μίλι	Εάν η CDL Last Mile έχει αναλάβει την περιφερειακή τελική παράδοση, ο αποστολέας θα πρέπει να παρέχει το OrderTrackingID της CDL Last Mile και τις οδηγίες παράδοσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Η επίσημη Client Portal υποστηρίζει πληροφορίες παραγγελιών, ειδικές οδηγίες, αρχεία παραλαβής και παράδοσης, πεδία POD και επεξεργασία παραγγελιών για εξουσιοδοτημένους χρήστες. Η δυνατότητα αλλαγής μιας ενεργής αποστολής εξαρτάται από τα δικαιώματα του λογαριασμού και το στάδιο παράδοσης.

Επιλογή	Ποιος θα πρέπει να το ζητήσει
Επεξεργασία παραγγελίας ή ειδικών οδηγιών	Οι εξουσιοδοτημένοι χρήστες του λογαριασμού θα πρέπει να χρησιμοποιούν την Client Portal ή να επικοινωνούν με την CDL Last Mile πριν από την αποστολή ή την παράδοση.
Προγραμματισμός παραλαβής ή παράδοσης	Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να προγραμματίσει ή να τροποποιήσει το αίτημα μέσω της πύλης ή τηλεφωνικά.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο πελάτης ή ο εξουσιοδοτημένος χρήστης του λογαριασμού μπορεί να ελέγξει στην πύλη τη διαθέσιμη υπογραφή POD ή τα σχετικά πεδία.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης, μια διερεύνηση από τον μεταφορέα, μια ασφαλιστική αξίωση, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Οι επίσημες σελίδες που παρέχονται εδώ περιλαμβάνουν κανάλια επικοινωνίας, αλλά δεν δημοσιεύουν γενική προθεσμία υποβολής αξιώσεων ή καθολική πολιτική αποζημίωσης.

Διαδικασία	Πότε να χρησιμοποιηθεί και με ποιον να επικοινωνήσετε
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε πρώτα την πύλη· παρέχετε το OrderTrackingID και το πιο πρόσφατο συμβάν όταν ζητάτε διευκρινίσεις από την CDL Last Mile.
Διερεύνηση απώλειας ή ζημιάς	Ο αποστολέας ή ο κάτοχος του λογαριασμού θα πρέπει να επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών και να διατηρήσει τη συσκευασία, τις φωτογραφίες, το τιμολόγιο και τα αποδεικτικά αξίας.
Επιστροφή χρημάτων από τον έμπορο	Ζητήστε επιστροφή χρημάτων για την αγορά από τον πωλητή· η 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων από έμπορο ή αξίωση προς τον μεταφορέα.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Η CDL Last Mile προσφέρει εξατομικευμένες λύσεις μεταφοράς, ανυψωτικής πόρτας και LTL, αλλά οι επίσημες σελίδες που παρέχονται δεν δημοσιεύουν πλήρη τιμοκατάλογο απαγορευμένων εμπορευμάτων. Επιβεβαιώστε το είδος του εμπορεύματος, τη συσκευασία, το βάρος, το όχημα και τις απαιτήσεις χειρισμού πριν από την κράτηση.

Κατηγορία	Ενέργεια πριν από την αποστολή
Υγειονομικά, φαρμακευτικά και ευπαθή εμπορεύματα	Γνωστοποιήστε τις απαιτήσεις χειρισμού και θερμοκρασίας ή χρόνου κατά την υποβολή αιτήματος για εξατομικευμένη λύση.
Μεγάλα, βαριά ή LTL φορτία	Επιβεβαιώστε τις απαιτήσεις για το όχημα, την ανυψωτική πόρτα, τις διαστάσεις, το βάρος και την πρόσβαση πριν από τον προγραμματισμό.
Επικίνδυνα ή ρυθμιζόμενα εμπορεύματα	Λάβετε έγκριση από τον μεταφορέα και ακολουθήστε τους ισχύοντες κανόνες συσκευασίας και μεταφοράς πριν από την παράδοση προς αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Επαληθευμένη επικοινωνία και βέλτιστη χρήση
Πύλη πελατών	Quick Track και πύλη λογαριασμού· ιδανικό για αναζήτηση OrderTrackingID, λεπτομέρειες παραγγελίας και διαθέσιμες πληροφορίες POD.
Τηλέφωνο	212-243-5600· η CDL Last Mile το αναφέρει για παραλαβές, παραδόσεις και ερωτήσεις.
Email υποστήριξης πελατών	customerservice@cdldelivers.com· ιδανικό για ερωτήσεις σχετικά με αποστολές και γραπτά αρχεία.
Email γενικών πληροφοριών	info@cdldelivers.com· ιδανικό για γενικές ερωτήσεις.
Ώρες επίλυσης θεμάτων πελατών	Δευτέρα–Παρασκευή 8:00 π.μ.–10:00 μ.μ. EST· Σάββατο 10:00 π.μ.–7:00 μ.μ. EST· Κυριακή 10:00 π.μ.–6:00 μ.μ. EST.

Κατά την κλιμάκωση του θέματος, προετοιμάστε το OrderTrackingID, την ημερομηνία αποστολής, τις διευθύνσεις παραλαβής και παράδοσης, τον τύπο υπηρεσίας, την πιο πρόσφατη σάρωση, τα ονόματα επικοινωνίας, την περιγραφή του περιεχομένου, τη δηλωμένη αξία και φωτογραφίες, όπου είναι σχετικό.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρήσεων

Η CDL Last Mile διαφημίζει προηγμένο API παρακολούθησης και ενσωμάτωση σε πραγματικό χρόνο, ενώ η Client Portal παρέχει στους επαγγελματίες χρήστες εργαλεία διαχείρισης παραγγελιών και ορατότητας. Επιβεβαιώστε απευθείας με την CDL Last Mile την τεχνική πρόσβαση, τα διαπιστευτήρια, τα όρια παρτίδων, τα webhooks και την τεκμηρίωση πριν από την υλοποίηση.

Σύγκριση προγραμματιστή/API

Επιλογή	Πάροχος
Ενσωμάτωση CDL Last Mile	CDL Last Mile
API παρακολούθησης πολλών μεταφορέων	17TRACK

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου μέσω της CDL Last Mile;

Εισαγάγετε το OrderTrackingID στην Client Portal της CDL Last Mile ή δοκιμάστε την 17TRACK για ανεξάρτητη προβολή παρακολούθησης.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της CDL Last Mile;

Αναζητήστε το OrderTrackingID στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στο αρχείο της παραγγελίας ή στην Client Portal.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της CDL Last Mile;

Η CDL Last Mile δεν δημοσιεύει καθολική δημόσια μορφή, επομένως χρησιμοποιήστε το ακριβές OrderTrackingID που παρέχεται για την αποστολή.

4. Γιατί το δέμα μου μέσω της CDL Last Mile δεν έχει λάβει την πρώτη του σάρωση;

Μια παραγγελία μπορεί να δημιουργηθεί πριν από τη φυσική παραλαβή· ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει τον προγραμματισμό και την παράδοση προς αποστολή.

5. Πόσο χρόνο χρειάζεται η παράδοση μέσω της CDL Last Mile;

Η CDL Last Mile προσφέρει υπηρεσίες αυθημερόν, επόμενης ημέρας και διανυκτέρευσης, αλλά ο ισχύων χρόνος εξαρτάται από τη διαδρομή και την επιλογή υπηρεσίας.

6. Τι πρέπει να κάνω αν η παρακολούθηση της CDL Last Mile σταματήσει να ενημερώνεται;

Ελέγξτε την πιο πρόσφατη τοποθεσία και τη χρονική σήμανση και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την υποστήριξη πελατών έχοντας διαθέσιμο το OrderTrackingID.

7. Τι γίνεται αν αποτύχει η παράδοση μέσω της CDL Last Mile;

Επαληθεύστε τη διεύθυνση και τις οδηγίες πρόσβασης και ζητήστε από τον αποστολέα ή την CDL Last Mile να κανονίσει την επόμενη διαθέσιμη ενέργεια.

8. Γιατί η CDL Last Mile εμφανίζει την αποστολή ως παραδοθείσα ενώ δεν έχω παραλάβει το δέμα;

Ελέγξτε τις εισόδους, τους χώρους υποδοχής, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε διαθέσιμες πληροφορίες POD και επικοινωνήστε με τον αποστολέα.

9. Πώς αναφέρω απολεσθείσα ή κατεστραμμένη αποστολή της CDL Last Mile;

Ενημερώστε άμεσα τον αποστολέα, διατηρήστε τη συσκευασία και συγκεντρώστε φωτογραφίες, τιμολόγιο και αποδεικτικά αξίας για πιθανή διερεύνηση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την CDL Last Mile;

Καλέστε 212-243-5600, στείλτε email στην υποστήριξη πελατών ή χρησιμοποιήστε την Πύλη πελατών.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Τι είναι η Πύλη πελατών της CDL Last Mile;

Είναι η διαδικτυακή πύλη της εταιρείας για το Quick Track, τα στοιχεία παραγγελιών, τον προγραμματισμό, τις αναφορές και τα διαθέσιμα έγγραφα παράδοσης.

12. Αποδεικνύει ένα OrderTrackingID ότι η CDL Last Mile παρέλαβε την αποστολή;

Όχι. Η πύλη μπορεί να περιέχει μια παραγγελία πριν από τη φυσική παραλαβή, επομένως επιβεβαιώστε το γεγονός και τη χρονική σήμανση της παραλαβής.

13. Σε ποιες πολιτείες αναφέρει η CDL Last Mile ότι πραγματοποιεί παράδοση κατά τη διάρκεια της νύχτας;

Η αναφερόμενη περιοχή νυχτερινής παράδοσης περιλαμβάνει τις NY, NJ, CT, PA, DE, DC, MD και VA, με την επιφύλαξη των συνθηκών διαδρομής και υπηρεσίας.

14. Παρέχει η CDL Last Mile αποδεικτικό παράδοσης;

Η Πύλη πελατών περιλαμβάνει την υπογραφή POD και σχετικά πεδία παράδοσης, όταν αυτά τα αρχεία είναι διαθέσιμα για την παραγγελία.

15. Προσφέρει η CDL Last Mile ενοποίηση API;

Η CDL Last Mile διαφημίζει ένα προηγμένο API παρακολούθησης με ενοποίηση σε πραγματικό χρόνο· οι επιχειρήσεις θα πρέπει να ζητούν απευθείας την τρέχουσα πρόσβαση και την τεχνική τεκμηρίωση.

API παρακολούθησης

// CDL Last Mile official API:
// Current public endpoint and authentication details require confirmation from CDL Last Mile.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]