Canpar Express Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης Canpar Express για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

customerservice@canpar.comhttps://www.canpar.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την Canpar Express

Η Canpar Express είναι καναδικός μεταφορέας δεμάτων που εξυπηρετεί ανάγκες εγχώριων αποστολών και επιλεγμένες διασυνοριακές μεταφορές. Η Canpar Express μεταφέρει δέματα μέσω του δικού της δικτύου και ενδέχεται να χρησιμοποιεί συνεργάτες στον προορισμό ή για τη γραμμή μεταφοράς σε αποστολές που διασχίζουν σύνορα. Ο επίσημος ιστότοπος αποτελεί την αρμόδια πηγή για την τρέχουσα επιλεξιμότητα υπηρεσιών, την παρακολούθηση, τους περιορισμούς και τις επιλογές επικοινωνίας.

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	Canpar Express
Επίσημος ιστότοπος	https://www.canpar.com/
Τύπος μεταφορέα	Μεταφορέας παραλαβής, μεταφοράς και παράδοσης δεμάτων.
Κύρια περιοχή	Καναδάς, με επιλεγμένες διασυνοριακές υπηρεσίες που υπόκεινται στους κανόνες προέλευσης, προορισμού και υπηρεσίας.
Σελίδα παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε το σημείο εισόδου για την παρακολούθηση που παρέχεται στον επίσημο ιστότοπο της Canpar Express.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέων

Οντότητα	Σχέση
Canpar Express	Η Canpar Express είναι η οντότητα μεταφορέας της οποίας τα συμβάντα αποστολής εμφανίζονται όταν η Canpar Express παραλαμβάνει και σαρώνει το δέμα.
Υπηρεσίες της Canpar Express	Οι υπηρεσίες της Canpar Express καθορίζουν την επιλέξιμη προέλευση, τον προορισμό, τη δέσμευση παράδοσης και τα διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης.
Συνεργάτες προορισμού ή γραμμής μεταφοράς	Ένας συνεργάτης ενδέχεται να εμφανιστεί κατά τη διάρκεια μιας διασυνοριακής μεταφοράς· μια σάρωση από συνεργάτη δεν αποδεικνύει από μόνη της ότι η Canpar Express έχει παραλάβει πράγματι το δέμα.
17TRACK	Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα μεταφορέων για διευκόλυνση της παρακολούθησης· το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος από την ετικέτα αποστολής, την απόδειξη ή το email αποστολής στο επίσημο εργαλείο παρακολούθησης της Canpar Express ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, αφαιρέστε πρώτα τα κενά ή τα σημεία στίξης, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και αφήστε χρόνο για την πρώτη φυσική σάρωση. Το 17TRACK είναι ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης και δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να εκδώσει επιστροφή χρημάτων ή να εγκρίνει μια αξίωση.

Πώς να παρακολουθήσετε δέματα της Canpar Express

Διαδρομή παρακολούθησης	Βήματα και περιορισμοί
Επίσημη παρακολούθηση της Canpar Express	Άνοιγμα Canpar Express, επιλέξτε τη λειτουργία παρακολούθησης, εισαγάγετε το αναγνωριστικό του δέματος και συγκρίνετε το ιστορικό συμβάντων με την απόδειξη αποστολής. Το επίσημο αποτέλεσμα αποτελεί την καλύτερη πηγή για ενέργειες που αφορούν συγκεκριμένα τον μεταφορέα.
17TRACK	Εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό δέματος στο 17TRACK. Η αυτόματη αναγνώριση μεταφορέα μπορεί να είναι χρήσιμη όταν μια αποστολή αλλάζει χέρια, αλλά το διαθέσιμο ιστορικό συμβάντων εξαρτάται από τα δεδομένα που παρέχει ο συμμετέχων μεταφορέας.
Χωρίς αριθμό ή μη έγκυρος αριθμός	Ζητήστε από τον έμπορο ή τον αποστολέα τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος. Ο αριθμός παραγγελίας, ο αριθμός τιμολογίου, ο αριθμός αναφοράς ή ο αριθμός ειδοποίησης παράδοσης ενδέχεται να μην είναι αναζητήσιμος ως αναγνωριστικό δέματος της Canpar Express.

Ένα συμβάν δημιουργίας ετικέτας σημαίνει ότι ενδέχεται να υπάρχουν δεδομένα αποστολής· δεν αποδεικνύει απαραίτητα ότι η Canpar Express έχει παραλάβει το φυσικό δέμα. Ο αποστολέας θα πρέπει να επαληθεύσει την ετικέτα και την παράδοση κατά την παραλαβή, ενώ ο παραλήπτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πωλητή αν δεν του δόθηκε ποτέ ο αριθμός.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Η Canpar Express δεν παρέχει μία ενιαία καθολική δημόσια μορφή που να αναγνωρίζει αξιόπιστα κάθε υπηρεσία μόνο από το πρόθεμά της. Χρησιμοποιήστε το πλήρες αναγνωριστικό που αναγράφεται στην ετικέτα ή την απόδειξη. Τα παρακάτω παραδείγματα είναι σκόπιμα μερικώς αποκρυμμένα.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Μασκαρισμένο μοτίβο ή χρήση

Αναγνωριστικό δέματος Canpar Express

Χρησιμοποιήστε το πλήρες αλφαριθμητικό ή αριθμητικό αναγνωριστικό που έχει εκδώσει ο μεταφορέας και εμφανίζεται στην ετικέτα του δέματος, στην απόδειξη ή στο μήνυμα αποστολής· ένα μασκαρισμένο παράδειγμα είναι XXXX XXXX XXXX.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα αναγνωριστικά δεμάτων Canpar Express

Μήκος και δομή	Η πλήρης δομή εξαρτάται από την ετικέτα και την υπηρεσία. Μην συμπεραίνετε την υπηρεσία αποκλειστικά από ένα σύντομο πρόθεμα.
Εκδίδεται από	Το αναγνωριστικό εκχωρείται συνήθως κατά τη διαδικασία δημιουργίας της αποστολής από την Canpar Express ή από το σύστημα λογαριασμού αποστολών που χρησιμοποιεί ο αποστολέας.
Πού το βλέπουν οι χρήστες	Οι αποστολείς το βλέπουν συνήθως στην ετικέτα αποστολής ή στην απόδειξη αποστολής· οι αγοραστές από marketplace το βλέπουν συνήθως σε email αποστολής ή στην προβολή αποστολής της παραγγελίας.
Εμβέλεια παρακολούθησης	Το αναγνωριστικό γίνεται χρήσιμο όταν τα δεδομένα αποστολής και οι φυσικές σαρώσεις είναι διαθέσιμα στο σύστημα του μεταφορέα.
Σημαντική επιφύλαξη	Ένα ID παραγγελίας, μια αναφορά αγοράς, ένας αριθμός ετικέτας ή ένα αναγνωριστικό συνεργάτη μπορεί να διαφέρει από τον αριθμό παρακολούθησης της Canpar Express.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση ή στάδιο	Σημασία και επόμενη ενέργεια
Η ετικέτα δημιουργήθηκε / αναμονή αντικειμένου	Υπάρχουν πληροφορίες αποστολής, αλλά ενδέχεται να μην έχει πραγματοποιηθεί φυσική σάρωση παραλαβής. Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παραλαβή ή την παράδοση στον μεταφορέα.
Παραλήφθηκε / παραλήφθηκε από τον μεταφορέα	Μια σάρωση του μεταφορέα δείχνει ότι το δέμα εισήλθε στη διαδικασία μεταφοράς. Παρακολουθήστε το επόμενο γεγονός διαλογής ή διαμετακόμισης.
Σε μεταφορά / σε εγκατάσταση διαλογής	Το δέμα μετακινείται μέσω του δικτύου του μεταφορέα. Ενδέχεται να υπάρχουν κενά στις σαρώσεις μεταξύ των εγκαταστάσεων.
Προς παράδοση	Το δέμα έχει ανατεθεί σε διαδρομή παράδοσης. Ελέγξτε τη διεύθυνση και παραμείνετε διαθέσιμοι, όπου είναι πρακτικά δυνατό.
Παραδόθηκε	Καταγράφηκε σάρωση παράδοσης. Ελέγξτε την είσοδο, το ασφαλές σημείο, τα μέλη του νοικοκυριού, τους γείτονες, τη reception του κτιρίου και τα αποδεικτικά παράδοσης πριν υποβάλετε κλιμάκωση.
Εξαίρεση / απόπειρα παράδοσης	Μια συνθήκη εμπόδισε την κανονική παράδοση. Διαβάστε τις λεπτομέρειες του γεγονότος και ακολουθήστε τις οδηγίες του μεταφορέα ή του αποστολέα.
Διαθέσιμο για παραλαβή / επιστράφηκε	Το δέμα ενδέχεται να απαιτεί παραλαβή ή να επιστρέφει στον αποστολέα. Ο αποστολέας θα πρέπει να επικοινωνήσει με την Canpar Express για επιλογές σε επίπεδο λογαριασμού.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Τα πρότυπα παράδοσης της Canpar Express εξαρτώνται από την προέλευση, τον προορισμό, την ώρα παραλαβής, την επιλεγμένη υπηρεσία και τις επιχειρησιακές συνθήκες. Μια εκτίμηση παρακολούθησης δεν αποτελεί αυτομάτως εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.

Σύγκριση υπηρεσιών

Κατηγορία υπηρεσίας	Βέλτιστη χρήση
Εγχώρια παράδοση δεμάτων	Μετακινήσεις δεμάτων επιχειρήσεων και καταναλωτών στον Καναδά που απαιτούν παρακολούθηση από τον μεταφορέα.
Διασυνοριακή μετακίνηση δεμάτων	Επιλέξιμες αποστολές μεταξύ Καναδά και Ηνωμένων Πολιτειών, με την επιφύλαξη των απαιτήσεων υπηρεσίας και τελωνείου.
Υπηρεσίες επαγγελματικού λογαριασμού αποστολών	Εμπορικοί αποστολείς που χρειάζονται δημιουργία ετικετών, διαχείριση αποστολών και υποστήριξη από τον μεταφορέα.

Χρόνος παράδοσης

Τύπος αποστολής	Αξιόπιστη ερμηνεία
Εγχώρια αποστολή	Χρησιμοποιήστε το αναφερόμενο ή δημοσιευμένο πρότυπο από την προέλευση έως τον προορισμό που παρέχεται για την επιλεγμένη υπηρεσία της Canpar Express· η καταμέτρηση μπορεί να εξαρτάται από τις εργάσιμες ημέρες και την ώρα λήξης παραλαβών.
Διασυνοριακή αποστολή	Υπολογίστε επιπλέον χρόνο για την εξαγωγή, την κύρια μεταφορά, τον έλεγχο εισαγωγής, τους δασμούς και την παράδοση στον προορισμό. Ο χρόνος τελωνειακού ελέγχου δεν ελέγχεται από την εκτίμηση παράδοσης.
Αποστολή με εξαίρεση	Ο καιρός, ο αυξημένος όγκος αποστολών, η ποιότητα της διεύθυνσης, η απομακρυσμένη γεωγραφική τοποθεσία, ο έλεγχος ασφαλείας και οι παραλείψεις σαρώσεων μπορούν να αλλάξουν το αναμενόμενο χρονικό διάστημα.

Χρόνοι παράδοσης ανά χώρα προορισμού

Προορισμός	Οδηγίες προγραμματισμού
Καναδάς	Χρησιμοποιήστε την προσφορά προέλευσης και προορισμού της Canpar Express για την επιλεγμένη εγχώρια υπηρεσία· οι απομακρυσμένες και αγροτικές διαδρομές ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον χρόνο μεταφοράς.
Ηνωμένες Πολιτείες	Χρησιμοποιήστε το αναφερόμενο χρονικό διάστημα της διασυνοριακής υπηρεσίας και υπολογίστε χρόνο για τελωνεία, δασμούς, έλεγχο ασφαλείας και παράδοση στον πάροχο προορισμού.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός ή κανένα αποτέλεσμα	Ελέγξτε κάθε χαρακτήρα, αφαιρέστε τα σημεία μορφοποίησης και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αναφορά παραγγελίας και όχι αριθμός παρακολούθησης της Canpar Express.
Καμία ενημέρωση μετά τη δημιουργία της ετικέτας	Ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει ότι το δέμα παραδόθηκε στον μεταφορέα και ότι η ετικέτα τοποθετήθηκε στη σωστή συσκευασία.
Μεγάλο κενό στη μεταφορά	Συγκρίνετε την τελευταία σάρωση με το υποσχεθέν χρονικό διάστημα εξυπηρέτησης και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να αιτηθεί βοήθεια από τον μεταφορέα όταν απαιτείται έρευνα.
Εξαίρεση παράδοσης ή πρόβλημα διεύθυνσης	Εξετάστε το ακριβές συμβάν, επικοινωνήστε άμεσα με τον αποστολέα και χρησιμοποιήστε το επίσημο κανάλι της Canpar Express για τις διαθέσιμες οδηγίες παράδοσης.
Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε	Ελέγξτε τις εισόδους, τα ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες· στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να ανοίξει την κατάλληλη έρευνα.
Χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα	Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, φωτογραφίστε τη ζημιά, κρατήστε τα τιμολόγια και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει τη διαδικασία αξίωσης ή έρευνας του μεταφορέα.

Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και μεταβιβάσεις μεταξύ μεταφορέων

Για μια επιλέξιμη διασυνοριακή αποστολή, ο φυσικός κάτοχος μπορεί να αλλάξει κατά την εξαγωγή, την κύρια μεταφορά, τον εκτελωνισμό και την παράδοση στον προορισμό. Η άφιξη σε χώρα προορισμού ή σε τελωνειακή εγκατάσταση δεν σημαίνει ότι το τελωνείο έχει αποδεσμεύσει το δέμα.

Διεθνής ροή

Στάδιο	Τι θα πρέπει να κατανοεί ο πελάτης
Παραλαβή από την προέλευση και προετοιμασία εξαγωγής	Ο αποστολέας προετοιμάζει την ετικέτα και τις τελωνειακές πληροφορίες· ένα συμβάν ετικέτας δεν είναι το ίδιο με τη φυσική παραλαβή.
Κύρια μεταφορά και συνοριακή επεξεργασία	Το δέμα μετακινείται μεταξύ εγκαταστάσεων και ενδέχεται να εμφανίζει λιγότερες σαρώσεις κατά τη μεταφορά ή κατά τον έλεγχο ασφαλείας και τελωνειακό έλεγχο.
Παράδοση σε συνεργάτη	Ένας μεταφορέας προορισμού ή τελωνειακός πράκτορας ενδέχεται να παραλάβει το φυσικό δέμα. Το αρχικό αναγνωριστικό μπορεί να συνεχίσει να χρησιμοποιείται ή να εμφανιστεί επίσης μια αναφορά συνεργάτη.
Εκτελωνισμός εισαγωγής και παράδοση τελευταίου μιλίου	Ο εισαγωγέας ενδέχεται να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες ή να καταβάλει τις επιβληθείσες χρεώσεις. Ο μεταφορέας του τελευταίου μιλίου ελέγχει την παράδοση μετά τη σάρωση αποδοχής του.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

Επιλογή	Πρακτικός κανόνας
Διόρθωση διεύθυνσης ή οδηγία παράδοσης	Ρωτήστε τον αποστολέα ή την Canpar Express αν η αποστολή πληροί τις προϋποθέσεις πριν από την απόπειρα παράδοσης· η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τον λογαριασμό, τη διεύθυνση και το στάδιο της αποστολής.
Παραλαβή ή επαναπαράδοση	Ακολουθήστε τις οδηγίες που αφορούν το συγκεκριμένο συμβάν και επαληθεύστε την τοποθεσία, την προθεσμία και τις απαιτήσεις ταυτοποίησης μέσω του επίσημου καναλιού του μεταφορέα.
Αποδεικτικό παράδοσης	Ο αποστολέας θα πρέπει να ζητήσει τα διαθέσιμα αποδεικτικά παράδοσης όταν ένα δέμα έχει σημειωθεί ως παραδοθέν αλλά δεν μπορεί να εντοπιστεί.

Απώλειες, ζημιές, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία	Πότε χρησιμοποιείται και ποιος πρέπει να την ξεκινήσει
Ερώτημα παρακολούθησης	Χρησιμοποιείται για ερώτηση σχετικά με την κατάσταση ή για κενό στις σαρώσεις· ο αποστολέας είναι συνήθως ο καταλληλότερος να επικοινωνήσει με την Canpar Express, επειδή είναι ο κάτοχος του λογαριασμού αποστολής.
Αξίωση για απώλεια ή ζημιά	Χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδικασία αξιώσεων της Canpar Express για επιλέξιμες αποστολές. Κρατήστε την ετικέτα, τον αριθμό παρακολούθησης, το τιμολόγιο, τη συσκευασία, το περιεχόμενο και τις φωτογραφίες.
Επιστροφή χρημάτων από τον πωλητή	Ο πωλητής αποφασίζει αν θα επιστρέψει τα χρήματα ή θα αντικαταστήσει μια παραγγελία· το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αυτή την απόφαση.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Κατηγορία	Απαιτούμενη ενέργεια
Επικίνδυνα εμπορεύματα και ρυθμιζόμενα υλικά	Ελέγξτε τους ισχύοντες κανόνες της Canpar Express πριν από την παράδοση προς αποστολή. Η ταξινόμηση, η συσκευασία, τα έγγραφα και η καταλληλότητα της διαδρομής μπορούν να επηρεάσουν την αποδοχή και τη μεταφορά.
Μπαταρίες, υγρά και ευπαθή προϊόντα	Επιβεβαιώστε τους περιορισμούς και τις απαιτήσεις συσκευασίας που ισχύουν για τη συγκεκριμένη υπηρεσία· περιεχόμενα που δεν συμμορφώνονται μπορεί να απορριφθούν, να καθυστερήσουν ή να επιστραφούν.
Ογκώδη, εύθραυστα ή μεγάλης αξίας εμπορεύματα	Εξετάστε τους ισχύοντες όρους αποστολής και τις επιλογές προστασίας με τον αποστολέα πριν από την αποστολή.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι	Βέλτιστη χρήση
Επίσημος ιστότοπος	Επίσημος ιστότοπος της Canpar Express· χρησιμοποιήστε τον για να μεταβείτε στα τρέχοντα εργαλεία παρακολούθησης, επικοινωνίας, υπηρεσιών και τοποθεσιών.
Αποστολέας ή πωλητής	Η καλύτερη πρώτη επιλογή για κλιμάκωση ζητημάτων που αφορούν παραγγελίες από marketplace, αριθμούς που λείπουν, διορθώσεις διεύθυνσης, αξιώσεις και αποφάσεις αντικατάστασης.
Υποστήριξη Canpar Express	Έχετε έτοιμα τον αριθμό παρακολούθησης, την ημερομηνία αποστολής, την προέλευση και τον προορισμό, την υπηρεσία, την τελευταία σάρωση, τη διεύθυνση, την περιγραφή του περιεχομένου και τις σχετικές φωτογραφίες.

Παρακολούθηση ηλεκτρονικού εμπορίου και επιχειρηματικών αποστολών

Οι επιχειρήσεις μπορούν να διαχωρίζουν τα αναγνωριστικά παραγγελιών από τους αριθμούς παρακολούθησης του μεταφορέα, να τυποποιούν τα συμβάντα μεταφοράς και να παρακολουθούν τις εξαιρέσεις μέσω της πλατφόρμας αποστολών ή παρακολούθησης της επιλογής τους. Τα συστήματα του ίδιου του μεταφορέα παραμένουν η authoritative πηγή για τις λειτουργικές ενέργειες της Canpar Express.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Ενσωμάτωση μεταφορέα

Canpar Express

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ενσωμάτωση της Canpar Express

Κύρια χρήση	Οι κάτοχοι λογαριασμού θα πρέπει να χρησιμοποιούν την τρέχουσα επιχειρηματική τεκμηρίωση της Canpar Express ή την υποστήριξη λογαριασμού για τις απαιτήσεις ενσωμάτωσης αποστολών και παρακολούθησης.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε τα διαπιστευτήρια και τη μέθοδο πρόσβασης που παρέχει η Canpar Express για τον σχετικό επαγγελματικό λογαριασμό.
Τεκμηρίωση	Επιβεβαιώστε το τρέχον υλικό για developers απευθείας με την Canpar Express πριν από την υλοποίηση.

API πολλαπλών μεταφορέων

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το API πολλαπλών μεταφορέων του 17TRACK

Κύρια χρήση	Συγκεντρωτική παρακολούθηση αποστολών σε υποστηριζόμενους μεταφορείς.
Έλεγχος ταυτότητας	Χρησιμοποιήστε το token του 17TRACK στην κεφαλίδα του αιτήματος.
Τεκμηρίωση	Τεκμηρίωση API του 17TRACK.

Συχνές ερωτήσεις

Βασικές συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου με την Canpar Express;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης του δέματος στον επίσημο ιστότοπο της Canpar Express ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε τα διαθέσιμα συμβάντα αποστολής.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης της Canpar Express;

Αναζητήστε τον στην ετικέτα αποστολής, την απόδειξη, το email αποστολής ή τη σελίδα αποστολής του marketplace· ο αριθμός παραγγελίας μπορεί να είναι διαφορετικός.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης της Canpar Express;

Τα αναγνωριστικά της Canpar Express μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη διαδικασία αποστολής, επομένως χρησιμοποιήστε το πλήρες masked ή εκτυπωμένο αναγνωριστικό αντί να κάνετε εικασίες με βάση ένα πρόθεμα.

4. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση της Canpar Express;

Μπορεί να μην έχει πραγματοποιηθεί ακόμη σάρωση ή το δέμα μπορεί να βρίσκεται μεταξύ εγκαταστάσεων· επιβεβαιώστε την παράδοση προς αποστολή με τον αποστολέα και συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με το αναμενόμενο χρονικό περιθώριο της υπηρεσίας.

5. Πόσο διαρκεί η παράδοση της Canpar Express;

Η παράδοση εξαρτάται από την προέλευση, τον προορισμό, την υπηρεσία, την ώρα λήξης παραλαβών και τις συνθήκες λειτουργίας· χρησιμοποιήστε την εκτίμηση της Canpar Express για τη συγκεκριμένη αποστολή.

6. Τι πρέπει να κάνω μετά από αποτυχημένη παράδοση της Canpar Express;

Διαβάστε τις λεπτομέρειες της εξαίρεσης, ελέγξτε τη διεύθυνση και επικοινωνήστε με τον αποστολέα ή την επίσημη υποστήριξη της Canpar Express σχετικά με το επόμενο διαθέσιμο βήμα.

7. Η Canpar Express αναφέρει ότι παραδόθηκε, αλλά πού είναι το δέμα μου;

Ελέγξτε ασφαλή σημεία, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες, στη συνέχεια ζητήστε αποδεικτικά παράδοσης και ζητήστε από τον αποστολέα να κλιμακώσει το ζήτημα.

8. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα της Canpar Express;

Διατηρήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο, συγκεντρώστε φωτογραφίες και έγγραφα αξίας και ζητήστε από τον αποστολέα να χρησιμοποιήσει την ισχύουσα διαδικασία ερωτήματος ή αξίωσης της Canpar Express.

9. Πώς παρακολουθούνται τα διεθνή δέματα της Canpar Express;

Το αρχικό αναγνωριστικό μπορεί να εμφανίζει γεγονότα εξαγωγής, διέλευσης από τα σύνορα και προορισμού, ενώ ένα αναγνωριστικό συνεργάτη μπορεί επίσης να εμφανιστεί μετά την παράδοση.

10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την Canpar Express;

Χρησιμοποιήστε τις τρέχουσες οδούς επικοινωνίας και παρακολούθησης στον επίσημο ιστότοπο της Canpar Express και έχετε διαθέσιμα τον αριθμό αποστολής και την τελευταία σάρωση.

Συχνές ερωτήσεις ειδικών

11. Σημαίνει η δημιουργία ετικέτας ότι η Canpar Express έχει το δέμα;

Όχι. Η δημιουργία ετικέτας μπορεί να προηγείται της φυσικής παράδοσης, επομένως ο αποστολέας θα πρέπει να επιβεβαιώσει την παραλαβή ή την πρώτη σάρωση αποδοχής.

12. Ποιος είναι υπεύθυνος κατά τη διασυνοριακή παράδοση της Canpar Express;

Η ευθύνη ακολουθεί τη φυσική κατοχή και την ισχύουσα συμφωνία παροχής υπηρεσιών· ένα γεγονός συνεργάτη από μόνο του δεν αποδεικνύει σάρωση αποδοχής από την Canpar Express.

13. Σημαίνει η άφιξη στο τελωνείο ότι το δέμα μου της Canpar Express αποδεσμεύτηκε;

Όχι. Η άφιξη, ο έλεγχος και η αποδέσμευση είναι διαφορετικά γεγονότα, και ο εισαγωγέας μπορεί να χρειαστεί να παράσχει πληροφορίες ή να καταβάλει χρεώσεις.

14. Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης μετά από μια διεθνή παράδοση της Canpar Express;

Ο αρχικός αριθμός μπορεί να συνεχίσει να εμφανίζει γεγονότα, αλλά μια αναφορά προορισμού ή συνεργάτη μπορεί επίσης να συσχετιστεί με την αποστολή.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές της Canpar Express μέσω API;

Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την τρέχουσα πρόσβαση σε ενσωμάτωση της Canpar Express με τον λογαριασμό τους και μπορεί να χρησιμοποιούν το API της 17TRACK για υποστηριζόμενη παρακολούθηση πολλών μεταφορέων.

API παρακολούθησης

// 1. Canpar Express official tracking API
// Current public official tracking API access should be confirmed with Canpar Express.
// Do not use an undocumented endpoint.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Canpar Express code shown
// in the 17TRACK carrier documentation or account environment.