USPS Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης USPS για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.usps.com/

Παρακολούθηση

Σχετικά με την USPS

USPS είναι η κοινή εμπορική ονομασία για το United States Postal Service, τον επίσημο ταχυδρομικό φορέα των United States. Το USPS δέχεται, μεταφέρει, ταξινομεί, παραδίδει και επιστρέφει εγχώρια αλληλογραφία και δέματα, και ανταλλάσσει διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα με ξένους ταχυδρομικούς φορείς μέσω διαδικασιών ταχυδρομικής ανταλλαγής και τελωνείου.

Βασικό προφίλ USPS

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Επίσημη ονομασία	United States Postal Service
Κοινή εμπορική ονομασία	USPS· οι χρήστες μπορούν επίσης να αναζητήσουν παρακολούθηση U.S. Mail, Postal Service ή Post Office.
Επίσημος ιστότοπος	https://www.usps.com/
Τύπος μεταφορέα	Εθνικός ταχυδρομικός φορέας, εγχώριος μεταφορέας δεμάτων, φορέας διεθνούς ταχυδρομικής ανταλλαγής και μεταφορέας παράδοσης τελευταίου μιλίου.
Κύρια περιοχή	United States, U.S. territories, κανάλια στρατιωτικής αλληλογραφίας όπου ισχύει, και διεθνείς ταχυδρομικές ανταλλαγές με ταχυδρομικούς φορείς προορισμού.
Σελίδα παρακολούθησης	USPS Tracking
Μητρικός οργανισμός	USPS είναι ανεξάρτητος οργανισμός του εκτελεστικού κλάδου της κυβέρνησης των United States.
Έδρα	Washington, DC, United States.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα

Τύπος οντότητας

United States Postal Service

Κανονικός μεταφορέας

Προβολή όλων των λεπτομερειών για United States Postal Service

Σχέση με το USPS	USPS είναι η επίσημη λειτουργική ονομασία πίσω από την εμπορική ονομασία USPS.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Συμβάντα παρακολούθησης όπως accepted, in transit, out for delivery, delivered και return to sender είναι ταχυδρομικά συμβάντα που εκδίδονται από το δίκτυο USPS όταν το USPS διαθέτει δεδομένα για το αντικείμενο.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Οι σελίδες USPS.com και Postal Facts προσδιορίζουν το United States Postal Service ως τον ταχυδρομικό φορέα.

USPS Ground Advantage, Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Mail, international postal services

Υπηρεσίες που λειτουργεί

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις υπηρεσίες που λειτουργεί η USPS

Σχέση με το USPS	Το USPS Ground Advantage είναι εγχώρια υπηρεσία δεμάτων που λειτουργεί από το United States Postal Service, ενώ το Priority Mail και το Priority Mail Express είναι υπηρεσίες ταχείας εγχώριας αποστολής δεμάτων της USPS.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το όνομα της υπηρεσίας επηρεάζει το πρότυπο παράδοσης, την επιλεξιμότητα για συμπεριλαμβανόμενη ασφάλιση, τους κανόνες επιστροφής χρημάτων και πιθανές πρόσθετες υπηρεσίες, αλλά το πρόθεμα από μόνο του δεν πρέπει να θεωρείται οριστική απόδειξη υπηρεσίας.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Οι σελίδες εγχώριων και διεθνών ταχυδρομικών υπηρεσιών της USPS παραθέτουν τα τρέχοντα ονόματα προϊόντων και πρότυπα.

USPS Tracking, Informed Delivery, Proof of Delivery και ειδοποιήσεις δεμάτων

Προϊόντα παρακολούθησης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα προϊόντα παρακολούθησης της USPS

Σχέση με το USPS	Η USPS παρέχει επίσημα εργαλεία αναζήτησης παρακολούθησης, ειδοποιήσεων και αποδεικτικών παράδοσης για επιλέξιμα ταχυδρομικά αντικείμενα.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Τα επίσημα εργαλεία της USPS είναι η πηγή για τις σαρώσεις της USPS, ενώ μια σελίδα παραγγελίας σε marketplace μπορεί να εμφανίζει μόνο μια απλοποιημένη έκδοση ή μια αναφορά που παρέχεται από τον πωλητή.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Οι σελίδες USPS Tracking, Informed Delivery και Help περιγράφουν τις επιλογές αναζήτησης και ειδοποιήσεων.

International Service Centers, τελωνειακές αρχές και γραφεία ανταλλαγής

Οντότητες δικτύου και εγκαταστάσεων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς εγκαταστάσεις της USPS

Σχέση με το USPS	Η USPS επεξεργάζεται τη διεθνή αλληλογραφία μέσω International Service Centers και ανταλλάσσει αλληλογραφία με ξένους ταχυδρομικούς φορείς· οι τελωνειακές υπηρεσίες μπορεί να επιθεωρήσουν ή να αποδεσμεύσουν αντικείμενα πριν συνεχιστεί η παράδοση.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η άφιξη σε διεθνή εγκατάσταση ή ένα τελωνειακό συμβάν δεν αποδεικνύει από μόνη της την τελωνειακή αποδέσμευση ή την ετοιμότητα για το τελικό στάδιο παράδοσης.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η διεθνής παρακολούθηση της USPS και η βοήθεια για τελωνειακά θέματα εξηγούν τη διεθνή επεξεργασία, τα τελωνεία και την παράδοση στον ταχυδρομικό φορέα προορισμού.

Ταχυδρομικοί φορείς προέλευσης, συνεργάτες αποστολής και ταχυδρομικοί φορείς προορισμού

Διεθνείς συνεργάτες ή συνεργάτες τελικού σταδίου παράδοσης

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τους συνεργάτες και τις παραδόσεις της USPS

Σχέση με το USPS	Ένας ξένος ταχυδρομικός φορέας προέλευσης μπορεί να εκδώσει έναν αριθμό παρακολούθησης S10 και να παραδώσει το αντικείμενο στην USPS για παράδοση στις ΗΠΑ, ή η USPS μπορεί να εκδώσει έναν εξερχόμενο αριθμό και να παραδώσει το αντικείμενο σε έναν ταχυδρομικό φορέα προορισμού στο εξωτερικό.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Η USPS μπορεί να εμφανίσει έναν εισερχόμενο διεθνή αριθμό χωρίς να έχει εκδώσει η ίδια αυτόν τον αριθμό· ένα συμβάν συνεργάτη αποστολής μπορεί να σημαίνει ότι η USPS έχει λάβει ηλεκτρονικές πληροφορίες αλλά όχι το φυσικό δέμα.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η παρακολούθηση της USPS και η βοήθεια για διεθνή αλληλογραφία περιγράφουν την αποδοχή από συνεργάτες, τα τελωνεία και τη διαχείριση από τον μεταφορέα προορισμού.

17TRACK

Ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για 17TRACK και USPS

Σχέση με το USPS	Το 17TRACK συγκεντρώνει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης από την USPS και άλλους μεταφορείς όταν ένας χρήστης υποβάλλει έναν υποστηριζόμενο αριθμό παρακολούθησης.
Γιατί έχει σημασία για την παρακολούθηση	Το 17TRACK βοηθά τους χρήστες να βλέπουν συμβάντα της USPS και διασυνοριακά συμβάντα σε ένα μέρος, αλλά το 17TRACK δεν μεταφέρει δέματα, δεν αλλάζει διευθύνσεις, δεν εγκρίνει αξιώσεις και δεν εκδίδει επιστροφές χρημάτων της USPS.
Επίσημα αποδεικτικά στοιχεία	Η τεκμηρίωση παρακολούθησης και API του 17TRACK περιγράφει τις ροές εργασίας εγγραφής και ερωτημάτων για παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων.

Γρήγορη απάντηση

Για να παρακολουθήσετε ένα δέμα USPS, εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης USPS από την απόδειξη, την ετικέτα, το email αποστολής, τη σελίδα παραγγελίας στο marketplace ή την ειδοποίηση παράδοσης στην επίσημη USPS Tracking σελίδα, ή χρησιμοποιήστε το 17TRACK για να δείτε διαθέσιμα συμβάντα της USPS και διασυνοριακών μεταφορέων σε ένα μέρος. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα αν ο αριθμός είναι αριθμός παρακολούθησης της USPS και όχι αριθμός παραγγελίας, αν η USPS έχει παραλάβει φυσικά το αντικείμενο και αν η αποστολή βρίσκεται στην πραγματικότητα ακόμη σε συνεργάτη αποστολής ή σε ξένο ταχυδρομείο προέλευσης.

Επαγγελματική συμβουλή: Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης. Το 17TRACK μπορεί να βοηθήσει στον εντοπισμό μεταφορέων και στην ενοποίηση συμβάντων παρακολούθησης, αλλά η USPS, ο αποστολέας, ο πωλητής του marketplace ή ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού πρέπει να χειριστούν αλλαγές παράδοσης, επιστροφές χρημάτων, αξιώσεις και διορθώσεις διεύθυνσης.

Πώς να παρακολουθήσετε ένα δέμα USPS

Η παρακολούθηση της USPS ξεκινά με το αναγνωριστικό παρακολούθησης, όχι με τον αριθμό λιανικής παραγγελίας. Χρησιμοποιήστε το USPS.com για την επίσημη προβολή της USPS και το 17TRACK όταν χρειάζεστε ορατότητα πολλαπλών μεταφορέων, πλαίσιο διεθνών παραδόσεων μεταξύ φορέων ή ροές εργασίας παρακολούθησης κατάλληλες για παρτίδες.

Διαδρομές παρακολούθησης

Διαδρομή	Καλύτερη χρήση
Επίσημο USPS Tracking	Χρησιμοποιήστε το όταν χρειάζεστε την προβολή από την πηγή της USPS, αποδεικτικό παράδοσης όπου είναι διαθέσιμο, επαναπαράδοση, οδηγίες παράδοσης ή κλιμάκωση στην εξυπηρέτηση πελατών της USPS.
Παρακολούθηση 17TRACK	Χρησιμοποιήστε το όταν μια αποστολή μπορεί να περιλαμβάνει την USPS καθώς και έναν συνεργάτη αποστολής, ένα ξένο ταχυδρομείο προέλευσης, έναν ταχυδρομικό φορέα προορισμού, έναν πωλητή marketplace ή πολλούς μεταφορείς.
USPS Informed Delivery	Χρησιμοποιήστε το όταν ένας επιλέξιμος οικιακός χρήστης στις ΗΠΑ θέλει προεπισκοπήσεις εισερχόμενης επιστολικής αλληλογραφίας και ορατότητα δεμάτων που σχετίζονται με τη διεύθυνση.
Ενημερώσεις της USPS με SMS ή email	Χρησιμοποιήστε το όταν η παρακολούθηση της USPS προσφέρει επιλογές ειδοποίησης για ένα επιλέξιμο αντικείμενο και θέλετε ενημερώσεις χωρίς να ελέγχετε επανειλημμένα τη σελίδα.

Βρείτε τον αριθμό παρακολούθησης στην απόδειξη του Post Office, στην ετικέτα αποστολής, στην εγγραφή USPS Click-N-Ship, στο email αποστολής του εμπόρου, στη σελίδα παραγγελίας του marketplace, στην ειδοποίηση παράδοσης ή στην επιβεβαίωση αποστολής που παρέχεται από τον αποστολέα.
Κανονικοποιήστε τον αριθμό αφαιρώντας κενά και παύλες. Μην αφαιρείτε γράμματα σε διεθνείς αριθμούς S10 όπως CP#########US ή LX#########CN.
Αναζητήστε στο USPS.com για τα επίσημα συμβάντα της USPS και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το 17TRACK αν η αποστολή έχει συμβάντα ταχυδρομείου προέλευσης, συνεργάτη αποστολής ή ταχυδρομείου προορισμού.
Αν το αποτέλεσμα είναι κενό, επιβεβαιώστε ότι δεν εισαγάγατε ένα ID παραγγελίας εμπόρου, αριθμό τιμολογίου, αριθμό αναφοράς, αριθμό ειδοποίησης παράδοσης ή εσωτερικό ID ετικέτας που δεν είναι ο αριθμός παρακολούθησης του δέματος.
Αν ο αριθμός εξακολουθεί να μην έχει κανένα συμβάν, ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έχει πράγματι παραδοθεί στην USPS ή αν έχει δημιουργηθεί μόνο μια ετικέτα.

Μορφές και παραδείγματα αριθμών παρακολούθησης

Τα αναγνωριστικά παρακολούθησης της USPS προέρχονται από διάφορα συστήματα: εγχώριες ετικέτες δεμάτων της USPS, ετικέτες πρόσθετων υπηρεσιών της USPS, διεθνείς ταχυδρομικούς αριθμούς S10 της Universal Postal Union, εισερχόμενους ταχυδρομικούς αριθμούς ξένης προέλευσης, αναγνωριστικά Registered Mail και Intelligent Mail barcodes για επιστολές και μεγάλους φακέλους. Ένας αριθμός που μπορεί να εμφανίσει η USPS δεν είναι πάντα αριθμός που εξέδωσε η USPS.

Μορφή αριθμού παρακολούθησης

Οικογένεια αναγνωριστικών

Κανονικοποιημένο μοτίβο

USPS Domestic Package Tracking

20 έως 22 ψηφία· συνήθεις οικογένειες περιλαμβάνουν 92## #### #### #### #### ## και 94## #### #### #### #### ##.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για USPS Domestic Package Tracking

Μήκος/δομή	Συνήθως όλα αριθμητικά, συχνά τυπωμένα σε ομαδοποιημένα ψηφία σε ετικέτα ή απόδειξη πακέτου USPS. Τα κενά και οι παύλες είναι μόνο για παρουσίαση.
Εκδίδεται από	USPS ή εξουσιοδοτημένο σύστημα αποστολών USPS.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Τα USPS Ground Advantage, Priority Mail, Parcel Select και άλλα εγχώρια προϊόντα πακέτων μπορεί να χρησιμοποιούν επικαλυπτόμενες αριθμητικές οικογένειες.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι πελάτες λιανικής του Post Office το βλέπουν στην απόδειξη· οι αγοραστές ηλεκτρονικού εμπορίου το βλέπουν σε email αποστολής, σελίδες παραγγελίας ή μηνύματα πωλητή· οι επαγγελματίες αποστολείς το βλέπουν σε λογισμικό ετικετών και δηλωτικά.
Εύρος παρακολούθησης	Παρακολουθεί συμβάντα πακέτων USPS από την ετικέτα/προ-αποστολή έως την αποδοχή, επεξεργασία, παράδοση, παραλαβή, επιστροφή ή εξαίρεση, όταν είναι διαθέσιμες σαρώσεις USPS.
Σημαντική επιφύλαξη	Μην συμπεραίνετε την ακριβή υπηρεσία USPS μόνο από τα προθέματα 92, 93 ή 94, επειδή τα προϊόντα USPS και οι πρόσθετες υπηρεσίες μπορούν να μοιράζονται οικογένειες αριθμών.

Priority, Express και πρόσθετες υπηρεσίες

Αριθμητικοί αριθμοί παρακολούθησης ή ετικέτας· το Priority Mail Express μπορεί επίσης να εμφανίζεται στα συστήματα USPS με μορφές ετικέτας ειδικές για την υπηρεσία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Priority, Express και πρόσθετες υπηρεσίες

Μήκος/δομή	Τα παραδείγματα USPS δείχνουν αριθμητικές ετικέτες παρακολούθησης για υπηρεσίες όπως USPS Tracking, Certified Mail, Signature Confirmation, Collect on Delivery και Priority Mail Express· η ακριβής τρέχουσα δομή ετικέτας εξαρτάται από το προϊόν και το κανάλι.
Εκδίδεται από	USPS λιανικής, online αποστολές USPS ή εγκεκριμένοι πάροχοι ταχυδρομικών τελών και ετικετών USPS.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Priority Mail, Priority Mail Express, Certified Mail, Signature Confirmation, Adult Signature, Registered Mail εγχώριου και άλλες πρόσθετες υπηρεσίες.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αποστολέας το βλέπει στην απόδειξη ή στην εγγραφή ετικέτας· ο παραλήπτης μπορεί να το δει σε ειδοποίηση αποστολής, ειδοποίηση παράδοσης ή στην προβολή πακέτων Informed Delivery.
Εύρος παρακολούθησης	Η κάλυψη παρακολούθησης εξαρτάται από το προϊόν και την πρόσθετη υπηρεσία. Ορισμένες κατηγορίες αλληλογραφίας προσανατολίζονται στην επιβεβαίωση παράδοσης, ενώ οι υπηρεσίες πακέτων συνήθως εμφανίζουν περισσότερες σαρώσεις μεταφοράς.
Σημαντική επιφύλαξη	Το Certified Mail και ορισμένες υπηρεσίες επιστολών δεν είναι το ίδιο με την παρακολούθηση δεμάτων, ακόμη και όταν μια αναζήτηση USPS επιστρέφει συμβάντα παράδοσης.

International Outbound USPS S10

Δύο γράμματα + εννέα ψηφία + US, όπως CP#########US, EA#########US, EC#########US ή RA#########US.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για International Outbound USPS S10

Μήκος/δομή	Δομή UPU S10: δύο γράμματα ένδειξης υπηρεσίας, εννέα αριθμητικοί χαρακτήρες συμπεριλαμβανομένου ενός ψηφίου ελέγχου, και διγράμματος κωδικός χώρας προέλευσης US.
Εκδίδεται από	USPS όταν οι Ηνωμένες Πολιτείες είναι ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Διεθνή δέματα, Priority Mail Express International, Global Express Guaranteed όπου γίνεται ξεχωριστή διαχείριση, Registered Mail και άλλα διεθνή ταχυδρομικά προϊόντα ανάλογα με την υπηρεσία.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αποστολέας στις Η.Π.Α. το βλέπει στη διεθνή τελωνειακή ετικέτα ή απόδειξη· ο παραλήπτης στο εξωτερικό το βλέπει στην ειδοποίηση αποστολής του πωλητή ή στην παρακολούθηση του ταχυδρομείου προορισμού μετά την παράδοση.
Εύρος παρακολούθησης	Παρακολουθεί συμβάντα αποδοχής/εξαγωγής USPS και μπορεί να συνεχίσει με συμβάντα του ταχυδρομικού φορέα προορισμού όταν ανταλλάσσονται δεδομένα.
Σημαντική επιφύλαξη	Η άφιξη σε χώρα προορισμού ή σε γραφείο ανταλλαγής δεν ισοδυναμεί με τελωνειακή αποδέσμευση ή ετοιμότητα παράδοσης.

International Inbound Partner Numbers

Δύο γράμματα + εννέα ψηφία + κωδικός ξένης χώρας, όπως LX#########CN.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για International Inbound Partner Numbers

Μήκος/δομή	Ταχυδρομικό αναγνωριστικό UPU S10 που εκδίδεται από τον ταχυδρομικό φορέα προέλευσης· τα τελευταία δύο γράμματα προσδιορίζουν τη χώρα προέλευσης που το εκδίδει, όπως CN για την Κίνα.
Εκδίδεται από	Το ξένο ταχυδρομείο προέλευσης, όπως China Post για ένα αντικείμενο LX#########CN, όχι USPS.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Εισερχόμενη διεθνής αλληλογραφία που εισέρχεται στις Ηνωμένες Πολιτείες για επεξεργασία τελικού σταδίου από USPS μετά τον τελωνισμό και την ταχυδρομική ανταλλαγή.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι αγοραστές σε marketplace συχνά βλέπουν τον αριθμό S10 του ταχυδρομείου προέλευσης στη σελίδα παραγγελίας· USPS μπορεί να συνεχίσει να εμφανίζει συμβάντα στις Η.Π.Α. με τον ίδιο αριθμό μετά την παραλαβή του αντικειμένου.
Εύρος παρακολούθησης	Μπορεί να εμφανίζει σαρώσεις εξαγωγής του ταχυδρομείου προέλευσης, σαρώσεις εισαγωγής στις Η.Π.Α., τελωνειακά συμβάντα και συμβάντα τελικού σταδίου USPS όταν τα δεδομένα κοινοποιούνται.
Σημαντική επιφύλαξη	USPS μπορεί να το παρακολουθεί μετά την παράδοση στις Η.Π.Α., αλλά USPS δεν εξέδωσε τον αριθμό.

Registered Mail

Το εγχώριο Registered Mail μπορεί να χρησιμοποιεί αριθμητικές ετικέτες USPS· το διεθνές Registered Mail συνήθως χρησιμοποιεί RA#########US ή ισοδύναμο S10 ξένης χώρας.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για USPS Registered Mail

Μήκος/δομή	Το εγχώριο και το διεθνές Registered Mail δεν ακολουθούν έναν ενιαίο κανόνα μορφής. Το διεθνές Registered Mail ακολουθεί S10· το εγχώριο Registered Mail μπορεί να είναι αριθμητικό εντός των συστημάτων πρόσθετων υπηρεσιών USPS.
Εκδίδεται από	USPS για Registered Mail προέλευσης Η.Π.Α.· ξένο ταχυδρομείο για εισερχόμενα συστημένα αντικείμενα.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Χειρισμός υψηλότερης ασφάλειας για επιλέξιμη αλληλογραφία, συχνά χρησιμοποιείται για πολύτιμα αντικείμενα ή σημαντικά έγγραφα όπου επιτρέπεται.
Ποιος το βλέπει και πού	Ο αποστολέας λαμβάνει την ετικέτα ή την απόδειξη registered· ο παραλήπτης μπορεί να βλέπει συμβάντα παράδοσης ή ειδοποίησης αντί για πυκνές σαρώσεις δεμάτων.
Εύρος παρακολούθησης	Η ορατότητα παρακολούθησης μπορεί να διαφέρει από τη συνηθισμένη παρακολούθηση δεμάτων, επειδή η διαχείριση συστημένων αποστολών δίνει έμφαση στην επιμέλεια και την ασφάλεια.
Σημαντική επιφύλαξη	Μην συγχέετε τους εγχώριους αριθμητικούς κανόνες Registered Mail με τους διεθνείς κανόνες S10 τύπου RA.

Intelligent Mail Barcode

Γραμμωτός κώδικας 65 ράβδων που κωδικοποιεί 20, 25, 29 ή 31 ψηφία, ανάλογα με το αν περιλαμβάνονται δεδομένα κωδικού δρομολόγησης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το Intelligent Mail Barcode

Μήκος/δομή	Το Intelligent Mail barcode είναι ένας γραμμωτός κώδικας 65 ράβδων για επιστολές και flats. Κωδικοποιεί ένα αναγνωριστικό γραμμωτού κώδικα, ένα αναγνωριστικό τύπου υπηρεσίας, mailer ID, σειριακό αριθμό και προαιρετικό κωδικό δρομολόγησης.
Εκδίδεται από	Εμπορικοί αποστολείς και συστήματα αυτοματοποίησης USPS σύμφωνα με τους κανόνες USPS Intelligent Mail.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Αυτοματοποίηση, ορατότητα και ταυτοποίηση ταχυδρομικού αντικειμένου για επιστολικό ταχυδρομείο και flats αντί για κανονική παρακολούθηση δεμάτων.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι εμπορικοί αποστολείς βλέπουν δεδομένα IMb στα συστήματα αποστολής· οι καταναλωτές μπορεί να βλέπουν εικόνες ταχυδρομικών αντικειμένων ή αναφορές δεμάτων στο Informed Delivery, όχι έναν συμβατικό αριθμό παρακολούθησης δέματος για κάθε επιστολή.
Εύρος παρακολούθησης	Υποστηρίζει την ορατότητα επεξεργασίας ταχυδρομείου για επιλέξιμες αποστολές, αλλά δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως αριθμός παρακολούθησης δέματος USPS.
Σημαντική επιφύλαξη	Ένα αναγνωριστικό IMb μπορεί να εμφανιστεί σε ροές εργασίας ενημερωμένου ταχυδρομείου, αλλά οι συνηθισμένοι παραλήπτες συνήθως παρακολουθούν δέματα με αριθμό παρακολούθησης δέματος, όχι με τα ακατέργαστα δεδομένα IMb.

Παλαιά ή ειδικού σκοπού αναγνωριστικά

Μπορεί να υπάρχουν παλαιότερα ή ειδικά ανά κανάλι αναγνωριστικά, συμπεριλαμβανομένων αριθμών που μερικές φορές αρχίζουν με 0031, αλλά η τρέχουσα σημασία της υπηρεσίας δεν είναι αξιόπιστη μόνο από το πρόθεμα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα παλαιά ή ειδικού σκοπού αναγνωριστικά USPS

Μήκος/δομή	Η USPS έχει χρησιμοποιήσει πολλαπλά ιστορικά, λιανικά, πρόσθετων υπηρεσιών και συνεργατικών πλαίσια ετικετών. Ένα ορατό πρόθεμα δεν αρκεί για την ταυτοποίηση της τρέχουσας επιλεξιμότητας προϊόντος.
Εκδίδεται από	Θα μπορούσε να είναι USPS, ένα εξουσιοδοτημένο από την USPS σύστημα, ένα ιστορικό προϊόν ετικέτας ή μια ροή εργασίας συνεργάτη, ανάλογα με το πλαίσιο.
Τυπική υπηρεσία/χρήση	Παλαιές ετικέτες, ειδικές υπηρεσίες, παλαιότερα έντυπα λιανικής ή μη τρέχοντα πλαίσια ετικετών.
Ποιος το βλέπει και πού	Οι χρήστες μπορεί να το δουν σε μια παλιά απόδειξη, σαρωμένο έγγραφο, αρχειοθετημένο αρχείο αποστολής ή σελίδα αποστολής τρίτου μέρους.
Εύρος παρακολούθησης	Μόνο το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης USPS ή μια αναζήτηση που υποστηρίζεται από τον μεταφορέα μπορεί να επιβεβαιώσει αν το αναγνωριστικό είναι επί του παρόντος ανιχνεύσιμο.
Σημαντική επιφύλαξη	Μην υποθέτετε ότι οποιοσδήποτε αριθμός τύπου 0031 είναι τρέχουσα υπηρεσία δεμάτων USPS χωρίς επιβεβαίωση μέσω επίσημης αναζήτησης.

Ένας αγοραστής σε marketplace συνήθως βλέπει τον αριθμό δέματος USPS που παρέχει ο πωλητής ή έναν αριθμό S10 του ταχυδρομείου προέλευσης για διασυνοριακές παραγγελίες. Μια απόδειξη Post Office εμφανίζει τον αριθμό παρακολούθησης λιανικής USPS ή τον αριθμό πρόσθετης υπηρεσίας. Η εισερχόμενη αλληλογραφία από την Κίνα συνήθως διατηρεί έναν αριθμό S10 που εκδίδεται από China Post και τελειώνει σε CN. Το Informed Delivery μπορεί να εμφανίζει αριθμούς δεμάτων και ορατότητα ταχυδρομικών αντικειμένων, αλλά ένα Intelligent Mail barcode δεν είναι το ίδιο με έναν αριθμό παρακολούθησης καταναλωτικού δέματος.

Καταστάσεις παρακολούθησης και σημασίες

Τα συμβάντα παρακολούθησης USPS πρέπει να διαβάζονται ανά στάδιο κύκλου ζωής. Το βασικό ερώτημα είναι ποιος έχει φυσικά το αντικείμενο τώρα: ο αποστολέας, ένας συνεργάτης αποστολής, USPS, τελωνείο, ένας ξένος ταχυδρομικός φορέας, μια μονάδα παράδοσης ή ο παραλήπτης.

Γρήγορη αναζήτηση κατάστασης

Κατάσταση

Στάδιο κύκλου ζωής

Label Created, USPS Awaiting Item

Πριν από την αποστολή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Label Created, USPS Awaiting Item

Τι σημαίνει	Η USPS διαθέτει ηλεκτρονικές πληροφορίες ετικέτας, αλλά η USPS ενδέχεται να μην έχει ακόμη το φυσικό δέμα.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Αποστολέας, έμπορος, αποθήκη ή συνεργάτης αποστολής μέχρι να εμφανιστεί σάρωση αποδοχής USPS.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το αντικείμενο πρέπει να παραδοθεί στην USPS και να λάβει σάρωση αποδοχής ή εγκατάστασης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ρωτήστε τον αποστολέα αν το δέμα έχει παραδοθεί, εάν η κατάσταση παραμένει αμετάβλητη πέρα από τον δηλωμένο χρόνο διαχείρισης του πωλητή.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Παράδοση από συνεργάτη

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Τι σημαίνει	Ένας συνεργάτης έχει δηλώσει την αποστολή ή έχει προενημερώσει την USPS, αλλά η USPS μπορεί ακόμη να περιμένει τη φυσική παράδοση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Ο συνεργάτης αποστολής ή ο πάροχος logistics από την πλευρά του πωλητή μέχρι να παραλάβει η USPS το δέμα.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Μετά την παράδοση θα πρέπει να εμφανιστεί σάρωση αποδοχής, άφιξης ή επεξεργασίας USPS.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε με 17TRACK για να ελέγξετε την ορατότητα συνεργάτη και επικοινωνήστε με τον πωλητή αν η USPS δεν έχει παραλάβει το αντικείμενο.

Accepted at USPS Facility

Αποδεκτό

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Accepted at USPS Facility

Τι σημαίνει	Η USPS έχει παραλάβει φυσικά το αντικείμενο ή το έχει αποδεχθεί στη ροή ταχυδρομείου.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	USPS.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το αντικείμενο μετακινείται προς διαλογή, μεταφορά ή μονάδα παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Παρακολουθήστε την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης και τον τύπο υπηρεσίας· συνήθως δεν απαιτείται καμία ενέργεια.

Σε μεταφορά προς την επόμενη εγκατάσταση

Σε μεταφορά

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Σε μεταφορά προς την επόμενη εγκατάσταση

Τι σημαίνει	Το αντικείμενο κινείται εντός του δικτύου USPS ή μεταξύ εγκαταστάσεων, μερικές φορές χωρίς νέα σάρωση σε κάθε στάση.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	USPS για εγχώρια αντικείμενα· USPS ή συνεργαζόμενος ταχυδρομικός φορέας για διεθνή αντικείμενα, ανάλογα με το πιο πρόσφατο συμβάν.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Ένα συμβάν επεξεργασίας, άφιξης στη μονάδα, εξόδου για παράδοση ή σχετικό με το τελωνείο θα πρέπει να εμφανιστεί όταν σαρωθεί.
Τι πρέπει να κάνετε	Συγκρίνετε την ηλικία του συμβάντος με το πρότυπο υπηρεσίας και τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας πριν από την κλιμάκωση.

Επεξεργάστηκε μέσω εγκατάστασης USPS ή International Service Center

Διαλογή ή διεθνής επεξεργασία

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Επεξεργάστηκε μέσω εγκατάστασης USPS

Τι σημαίνει	Το αντικείμενο σαρώθηκε κατά την επεξεργασία από USPS. Για διεθνές ταχυδρομείο, ένα συμβάν ISC μπορεί να αποτελεί μέρος της ροής εξαγωγής ή εισαγωγής και τελωνείου.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Προσωπικό επεξεργασίας εγκατάστασης USPS, με εμπλοκή των τελωνειακών αρχών όταν εφαρμόζεται τελωνειακός έλεγχος.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το αντικείμενο μπορεί να αναχωρήσει από μια εγκατάσταση, να εισέλθει στο τελωνείο, να φύγει από τις Ηνωμένες Πολιτείες, να φτάσει από το εξωτερικό ή να μετακινηθεί σε μονάδα παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Μη θεωρείτε την επεξεργασία ISC ως τελωνειακή απελευθέρωση· περιμένετε μεταγενέστερα συμβάντα ή ελέγξτε το ταχυδρομείο προορισμού για εξερχόμενα διεθνή αντικείμενα.

Εισερχόμενο στο τελωνείο ή σε αναμονή στο τελωνείο

Τελωνείο

Προβολή όλων των λεπτομερειών για συμβάντα παρακολούθησης τελωνείου

Τι σημαίνει	Το αντικείμενο υπόκειται σε επεξεργασία εισαγωγής, επιθεώρηση, έλεγχο εγγράφων ή δασμούς και φόρους, ανάλογα με τους κανόνες προορισμού.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τελωνειακή αρχή και ταχυδρομικός φορέας που χειρίζονται το ταχυδρομείο σε εκείνο το στάδιο.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το αντικείμενο απελευθερώνεται για ταχυδρομική παράδοση, αξιολογείται για πληρωμή, καθυστερεί λόγω πληροφοριών ή επιστρέφεται εάν δεν είναι αποδεκτό.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε για αιτήματα πληρωμής ή εγγράφων και αποφύγετε να θεωρήσετε δεδομένο έναν σταθερό χρόνο τελωνειακής διεκπεραίωσης.

Έξω για παράδοση

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Έξω για παράδοση

Τι σημαίνει	Το δέμα έχει φτάσει στην τοπική μονάδα παράδοσης και έχει προγραμματιστεί για παράδοση από μεταφορέα USPS.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοπική μονάδα παράδοσης USPS και μεταφορέας.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Παράδοση, απόπειρα παράδοσης, αφήθηκε ειδοποίηση, διαθέσιμο για παραλαβή ή σάρωση εξαίρεσης.
Τι πρέπει να κάνετε	Βεβαιωθείτε ότι η τοποθεσία παράδοσης είναι προσβάσιμη και ακολουθήστε τυχόν απαιτήσεις υπογραφής ή οδηγιών παράδοσης.

Παραδόθηκε

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Παραδόθηκε

Τι σημαίνει	USPS κατέγραψε σάρωση παράδοσης, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει γραμματοκιβώτιο, θυρίδα δεμάτων, ρεσεψιόν, αντιπρόσωπο ή άλλη τοποθεσία παράδοσης, ανάλογα με την υπηρεσία και τον τύπο διεύθυνσης.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοποθεσία παραλήπτη μετά τη σάρωση παράδοσης, εκτός εάν επιβεβαιωθεί σφάλμα σάρωσης ή λανθασμένη παράδοση.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Δεν αναμένεται άλλη κανονική σάρωση μεταφοράς, εκτός εάν υπάρξει διόρθωση, επιστροφή ή αίτημα διερεύνησης.
Τι πρέπει να κάνετε	Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιο, τη θυρίδα δεμάτων, τη βεράντα, τη ρεσεψιόν, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες πριν επικοινωνήσετε με το τοπικό Post Office ή τον αποστολέα.

Αφέθηκε ειδοποίηση ή διαθέσιμο για παραλαβή

Παραλαβή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Αφέθηκε ειδοποίηση ή Διαθέσιμο για παραλαβή

Τι σημαίνει	USPS δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την παράδοση ή το αντικείμενο απαιτεί παραλαβή, υπογραφή, πληρωμή ή άλλη ενέργεια από τον παραλήπτη.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	Τοπικό Post Office ή μονάδα παράδοσης έως την παραλαβή, την επαναπαράδοση ή την επιστροφή.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Ο παραλήπτης μπορεί να προγραμματίσει επαναπαράδοση ή να παραλάβει το αντικείμενο όπου είναι επιλέξιμο.
Τι πρέπει να κάνετε	Χρησιμοποιήστε τα στοιχεία της ειδοποίησης παράδοσης, κρατική ταυτότητα εάν χρειάζεται και τις επίσημες οδηγίες επαναπαράδοσης ή παραλαβής.

Εξαίρεση παράδοσης, ανεπαρκής διεύθυνση ή επιστροφή στον αποστολέα

Εξαίρεση ή επιστροφή

Προβολή όλων των λεπτομερειών για εξαιρέσεις και επιστροφές USPS

Τι σημαίνει	Η παράδοση διακόπηκε λόγω προβλήματος διεύθυνσης, άρνησης, προβλήματος πρόσβασης, προβλήματος προώθησης, ζημιάς, προβλήματος ταχυδρομικών τελών, τελωνειακού προβλήματος ή οδηγίας επιστροφής.
Τρέχον υπεύθυνο μέρος	USPS όσο το αντικείμενο βρίσκεται στο δίκτυο USPS· αποστολέας ή marketplace για αποφάσεις αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.
Τι συμβαίνει στη συνέχεια	Το αντικείμενο μπορεί να επαναπαραδοθεί, να κρατηθεί για παραλαβή, να προωθηθεί, να επιστραφεί ή να δρομολογηθεί για διερεύνηση.
Τι πρέπει να κάνετε	Ενεργήστε γρήγορα μέσω USPS redelivery, Package Intercept όπου είναι επιλέξιμο, του τοπικού Post Office και του αποστολέα πριν ολοκληρωθεί η επιστροφή.

Υπηρεσίες και χρόνοι παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης USPS εξαρτάται από την υπηρεσία, τον χρόνο αποδοχής, την προέλευση, τον προορισμό, την ποιότητα της διεύθυνσης, τον καιρό, τις αργίες, τη διαθεσιμότητα μεταφοράς, το τελωνείο και τις παραδόσεις σε συνεργάτες. Ένα δημοσιευμένο πρότυπο υπηρεσίας δεν είναι το ίδιο με εγγύηση επιστροφής χρημάτων.

Σύγκριση υπηρεσιών

Υπηρεσία

Τύπος υπηρεσίας

USPS Ground Advantage

Εγχώρια οικονομική υπηρεσία δεμάτων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για USPS Ground Advantage

Κατάλληλο για	Δέματα στις ΗΠΑ με ευαισθησία στο κόστος και δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου.
Κάλυψη	Εγχώριες διευθύνσεις στις ΗΠΑ και επιλέξιμοι προορισμοί των ΗΠΑ.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση δεμάτων USPS περιλαμβάνεται γενικά για επιλέξιμα δέματα.
Βασικός όρος μεγέθους/βάρους	Υπόκειται στους ισχύοντες κανόνες βάρους, μεγέθους, μηχανικής επεξεργασιμότητας και τιμολόγησης του USPS.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Το USPS δημοσιεύει τους όρους της περιλαμβανόμενης ασφάλισης για επιλέξιμες αποστολές Ground Advantage· επαληθεύστε τα τρέχοντα όρια στο USPS.com.
Κύριος περιορισμός	Δεν είναι express υπηρεσία με εγγυημένο χρόνο παράδοσης.

Priority Mail

Εγχώρια ταχεία υπηρεσία δεμάτων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Priority Mail

Κατάλληλο για	Ταχύτερα εγχώρια δέματα, συσκευασία Flat Rate όπου ενδείκνυται και αποστολές ηλεκτρονικού εμπορίου που χρειάζονται ευρύτερη ορατότητα παρακολούθησης.
Κάλυψη	Εγχώριο δίκτυο των ΗΠΑ και επιλέξιμοι προορισμοί.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση δεμάτων USPS περιλαμβάνεται για επιλέξιμα τεμάχια.
Βασικός όρος μεγέθους/βάρους	Υπόκειται στα ισχύοντα εγχώρια πρότυπα αλληλογραφίας του USPS, στους όρους Flat Rate και στα όρια βάρους.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Το USPS δημοσιεύει τους όρους της περιλαμβανόμενης ασφάλισης για επιλέξιμο Priority Mail· μπορούν να προστεθούν πρόσθετες υπηρεσίες όπου επιτρέπεται.
Κύριος περιορισμός	Το κοινό πρότυπο 1 έως 3 εργάσιμων ημερών είναι εκτίμηση, όχι το ίδιο με την εγγύηση Priority Mail Express.

Priority Mail Express

Εγχώρια express υπηρεσία

Προβολή όλων των λεπτομερειών για Priority Mail Express

Κατάλληλο για	Επείγουσα εγχώρια αλληλογραφία ή δέματα που απαιτούν τη δέσμευση express παράδοσης του USPS.
Κάλυψη	Πολλές διευθύνσεις στις ΗΠΑ, με λεπτομέρειες διαθεσιμότητας και εγγύησης ανάλογα με την προέλευση και τον προορισμό.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση USPS και η επιβεβαίωση παράδοσης περιλαμβάνονται για επιλέξιμες αποστολές.
Βασικός όρος μεγέθους/βάρους	Υπόκειται στους κανόνες συσκευασίας, καταληκτικής ώρας, αποδοχής και διαθεσιμότητας προορισμού του Priority Mail Express.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Το USPS δημοσιεύει τους όρους περιλαμβανόμενης ασφάλισης και επιστροφής χρημάτων για επιλέξιμες αποστολές Priority Mail Express.
Κύριος περιορισμός	Η εγγύηση εξαρτάται από την εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης της ετικέτας και την επίσημη επιλεξιμότητα, όχι από μια γενική εκτίμηση στον ιστό.

First-Class Mail

Εγχώριες επιστολές και flats

Προβολή όλων των λεπτομερειών για First-Class Mail

Κατάλληλο για	Επιστολές, καρτ ποστάλ και επίπεδη αλληλογραφία.
Κάλυψη	Εγχώριο δίκτυο αλληλογραφίας των ΗΠΑ.
Επίπεδο παρακολούθησης	Οι συνηθισμένες επιστολές δεν λειτουργούν όπως τα παρακολουθούμενα δέματα· πρόσθετες υπηρεσίες ή το Informed Delivery ενδέχεται να παρέχουν περιορισμένη ορατότητα.
Βασικός όρος μεγέθους/βάρους	Υπόκειται στους κανόνες διαστάσεων, βάρους και μηχανικής επεξεργασιμότητας για επιστολές και flats.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Πρόσθετες υπηρεσίες, όπως Certified Mail, ενδέχεται να είναι διαθέσιμες όπου υπάρχει επιλεξιμότητα.
Κύριος περιορισμός	Μην αναμένετε πλήρη παρακολούθηση τύπου δέματος για μια συνηθισμένη επιστολή με γραμματόσημο.

Priority Mail International και Priority Mail Express International

Διεθνείς ταχυδρομικές υπηρεσίες δεμάτων

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις διεθνείς υπηρεσίες priority του USPS

Κατάλληλο για	Δέματα προέλευσης ΗΠΑ που αποστέλλονται στο εξωτερικό με διαχείριση εξαγωγής από το USPS και παράδοση από τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού.
Κάλυψη	Χώρες και επικράτειες που αναφέρονται στο τρέχον USPS International Mail Manual και στις σελίδες διαθεσιμότητας υπηρεσιών.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση εξαρτάται από την ανταλλαγή δεδομένων υπηρεσίας και προορισμού· η ορατότητα από το ταχυδρομείο προορισμού μπορεί να διαφέρει.
Βασικός όρος μεγέθους/βάρους	Υπόκειται σε όρια ανά προορισμό, τελωνειακά έντυπα, περιορισμούς περιεχομένου και διαστάσεις δέματος.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Οι όροι ασφάλισης και αποζημίωσης διαφέρουν ανάλογα με τη διεθνή υπηρεσία και τον προορισμό.
Κύριος περιορισμός	Τα τελωνεία, η ασφάλεια αερομεταφορών και η διαχείριση από το ταχυδρομείο προορισμού μπορούν να δημιουργήσουν κενά ορατότητας και καθυστερήσεις.

First-Class Package International Service και First-Class Mail International

Διεθνές οικονομικό ταχυδρομείο και μικρά δέματα

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τις διεθνείς οικονομικές υπηρεσίες USPS

Κατάλληλο για	Διεθνείς επιστολές, flats και μικρά δέματα χαμηλότερου κόστους, όπου είναι επιλέξιμα.
Κάλυψη	Η διαθεσιμότητα και οι περιορισμοί προορισμού διαφέρουν ανά χώρα.
Επίπεδο παρακολούθησης	Η παρακολούθηση και η επιβεβαίωση παράδοσης ενδέχεται να είναι περιορισμένες ανάλογα με την υπηρεσία, τον προορισμό και την ανταλλαγή ταχυδρομικών δεδομένων.
Βασικός όρος μεγέθους/βάρους	Υπόκειται στα τρέχοντα διεθνή πρότυπα ταχυδρομείου και στα όρια προορισμού.
Περιλαμβανόμενη προστασία/πρόσθετη υπηρεσία	Η προστασία και η επιλεξιμότητα αξιώσεων διαφέρουν από τις εγχώριες υπηρεσίες δεμάτων.
Κύριος περιορισμός	Ο χρόνος παράδοσης διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό, τα τελωνεία και τη διαχείριση από τον ξένο ταχυδρομικό φορέα.

Χρόνος παράδοσης

Υπηρεσία

Δημοσιευμένο πρότυπο παράδοσης

USPS Ground Advantage

Η USPS δημοσιεύει ένα τυπικό πρότυπο 2 έως 5 εργάσιμων ημερών για πολλές επιλέξιμες εγχώριες αποστολές.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για USPS Ground Advantage

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Εργάσιμες ημέρες.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν είναι υπηρεσία ταχείας αποστολής με εγγύηση επιστροφής χρημάτων.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Την αποδοχή από USPS και το ισχύον όριο ώρας αποδοχής, όχι τη δημιουργία ετικέτας.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Καιρός, αργίες, ζητήματα διεύθυνσης, όγκος, χαμένες σαρώσεις, διαδρομές μεγάλων αποστάσεων και ειδοποιήσεις υπηρεσίας.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Επαληθεύστε το τρέχον πρότυπο υπηρεσίας στο USPS.com πριν δώσετε υπόσχεση αποστολής.

Priority Mail

Η USPS δημοσιεύει ένα τυπικό πρότυπο 1 έως 3 εργάσιμων ημερών για πολλές εγχώριες αποστολές.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για Priority Mail

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Εργάσιμες ημέρες.
Κατάσταση εγγύησης	Εκτιμώμενο πρότυπο υπηρεσίας· δεν είναι το ίδιο με την εγγύηση Priority Mail Express.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αποδοχή από USPS και όριο ώρας αποδοχής.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Ώρα cutoff, απόσταση, συμφόρηση εγκαταστάσεων, καιρός, αργίες, ποιότητα διεύθυνσης και χαμένες σαρώσεις.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία ταχυδρομικών τελών και προτύπων παράδοσης της USPS για την τρέχουσα εκτίμηση ανά συγκεκριμένη διαδρομή.

Priority Mail Express

Η USPS δημοσιεύει παράδοση την επόμενη ημέρα έως 2 ημέρες μέχρι την εγγυημένη ώρα για επιλέξιμες αποστολές και διαδρομές.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για Priority Mail Express

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Εξαρτάται από τη δέσμευση υπηρεσίας και τον προορισμό· η παράδοση Κυριακή ή αργία μπορεί να έχει ξεχωριστούς όρους.
Κατάσταση εγγύησης	Η εγγύηση επιστροφής χρημάτων ισχύει μόνο όταν πληρούνται οι όροι της USPS και η εκτυπωμένη εγγυημένη δέσμευση παράδοσης.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Χρόνος αποδοχής αποστολής και το ισχύον όριο ώρας αποδοχής.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Μη επιλέξιμος προορισμός, χαμένο όριο ώρας, αναστολή υπηρεσίας, καιρός, εσφαλμένη ετικέτα ή εξαιρέσεις επιστροφής χρημάτων.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Επιβεβαιώστε την επιλεξιμότητα με τις πληροφορίες υπηρεσίας USPS Priority Mail Express και τη δέσμευση της ετικέτας.

First-Class Mail

Η USPS δημοσιεύει εγχώρια πρότυπα παράδοσης για επιστολές και flats που διαφέρουν ανάλογα με την προέλευση και τον προορισμό.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για First-Class Mail

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Τα πρότυπα υπηρεσίας της USPS βασίζονται στην κατηγορία ταχυδρομείου και στους κανόνες επεξεργασίας.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν είναι υπηρεσία με εγγύηση τύπου δέματος για συνηθισμένο ταχυδρομείο με γραμματόσημο.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αποδοχή ταχυδρομείου ή κατάθεση στη ροή ταχυδρομείου της USPS.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Σχήμα ταχυδρομικού αντικειμένου, ποιότητα διεύθυνσης, προώθηση, αργίες, τοπική επεξεργασία και ειδοποιήσεις υπηρεσίας.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε τα πρότυπα υπηρεσίας της USPS και τα εγχειρίδια εγχώριου ταχυδρομείου για τους τρέχοντες κανόνες.

Priority Mail Express International

Η USPS συνήθως δημοσιεύει 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για πολλούς προορισμούς, υπό την επιφύλαξη προορισμού και τελωνείων.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για Priority Mail Express International

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Εργάσιμες ημέρες όπου δημοσιεύεται πρότυπο.
Κατάσταση εγγύησης	Οι κανόνες εγγύησης και επιστροφής χρημάτων διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τις συνθήκες της υπηρεσίας.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αποδοχή και επεξεργασία εξαγωγής από USPS, υπόκειται σε προθεσμία αποδοχής και τελωνείο.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Τελωνείο, αεροπορική μεταφορά, επεξεργασία από το ταχυδρομείο προορισμού, απαγορευμένα είδη και ελλιπή έγγραφα.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Ελέγξτε τη σελίδα διεθνών υπηρεσιών της USPS και τις συνθήκες της χώρας προορισμού.

Priority Mail International

Η USPS δημοσιεύει συνήθως 6 έως 10 εργάσιμες ημέρες για πολλούς προορισμούς, υπόκειται σε τελωνείο και συνθήκες προορισμού.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για Priority Mail International

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Εργάσιμες ημέρες όπου δημοσιεύεται πρότυπο.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν είναι το ίδιο με εγχώρια εγγύηση επιστροφής χρημάτων express· οι κανόνες διεθνούς αποζημίωσης και επιστροφής χρημάτων διαφέρουν.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αποδοχή και επεξεργασία εξαγωγής από USPS.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Τελωνειακός έλεγχος, περιορισμοί προορισμού, διαταραχές στις αερομεταφορές, αργίες και διαχείριση από ξένες ταχυδρομικές υπηρεσίες.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα διεθνών υπηρεσιών της USPS και τις συνθήκες χώρας.

Διεθνές οικονομικό ταχυδρομείο και μικρά δέματα

Διαφέρει ανάλογα με την προέλευση, τον προορισμό, το τελωνείο και την υπηρεσία.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες χρόνου παράδοσης για διεθνή οικονομική αλληλογραφία

Εργάσιμες ή ημερολογιακές ημέρες	Διαφέρει ανάλογα με τον προορισμό και τον ταχυδρομικό φορέα.
Κατάσταση εγγύησης	Δεν υπάρχει καθολική εγγύηση παράδοσης.
Η καταμέτρηση ξεκινά από	Αποδοχή και επεξεργασία εξαγωγής, με τελωνείο και διαχείριση από το ταχυδρομείο προορισμού εκτός του αποκλειστικού ελέγχου της USPS.
Κύριοι παράγοντες καθυστέρησης	Τελωνείο, χωρητικότητα μεταφορών, κοινοποίηση δεδομένων από το ταχυδρομείο προορισμού, περιορισμένο περιεχόμενο και τοπικοί κανόνες παράδοσης.
Ημερομηνία/ισχύς επίσημης πηγής	Χρησιμοποιήστε το USPS International Mail Manual και τις καταχωρίσεις χωρών προορισμού για τους τρέχοντες περιορισμούς.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Τα περισσότερα προβλήματα παρακολούθησης USPS εμπίπτουν σε τρεις ομάδες: η αποστολή δεν έχει φτάσει στην USPS, η αποστολή κινείται χωρίς συχνές σαρώσεις ή η αποστολή χρειάζεται ενέργεια από τον πελάτη λόγω προβλημάτων διεύθυνσης, παράδοσης, τελωνείου, ζημιάς ή απώλειας.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα/κατάσταση που εμφανίζεται

Πιθανή αιτία

Ο αριθμός είναι άκυρος ή δεν βρέθηκε

Λάθος αναγνωριστικό, δεν έχει ακόμη ενεργοποιηθεί, λανθασμένος χαρακτήρας ή αναφορά παραγγελίας εκτός USPS.

Δείτε όλες τις λύσεις για άκυρο αριθμό USPS

Ελέγξτε πρώτα	Αφαιρέστε τα κενά, διατηρήστε τα γράμματα S10, συγκρίνετε με την απόδειξη ή την ετικέτα και επιβεβαιώστε ότι δεν είναι αριθμός παραγγελίας.
Άμεση ενέργεια	Δοκιμάστε ξανά το USPS.com και το 17TRACK αφού ο αποστολέας επιβεβαιώσει την παράδοση.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε στον αποστολέα εάν η υποσχεθείσα ημερομηνία αποστολής έχει παρέλθει και δεν εμφανίζεται αποδοχή από USPS.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα με τον αποστολέα ή το marketplace· με την USPS αφού υπάρξει έγκυρο αρχείο παρακολούθησης USPS.

Label Created ή δεν υπάρχει πρώτη σάρωση

Υπάρχουν πληροφορίες ετικέτας, αλλά το φυσικό δέμα μπορεί να βρίσκεται ακόμη στον αποστολέα.

Δείτε όλες τις λύσεις για Label Created

Ελέγξτε πρώτα	Χρόνος διαχείρισης πωλητή, προθεσμία παραλαβής και αν εμπλέκεται συνεργάτης αποστολής.
Άμεση ενέργεια	Ζητήστε από τον αποστολέα απόδειξη παράδοσης ή αποδοχής από USPS εάν η αποστολή θα έπρεπε ήδη να βρίσκεται σε μεταφορά.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε όταν ο πωλητής δεν μπορεί να επιβεβαιώσει την παράδοση ή όταν έχει λήξει το δηλωμένο χρονικό παράθυρο αποστολής του εμπόρου.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Αποστολέας, αποθήκη εμπόρου ή υποστήριξη marketplace.

Η παρακολούθηση δεν ενημερώνεται ή έχει κολλήσει σε μεταφορά

Χαμένη σάρωση, μακρύ σκέλος μεταφοράς, καθυστέρηση σε εγκατάσταση, καιρός, αυξημένος όγκος λόγω αργιών ή ειδοποίηση υπηρεσίας.

Δείτε όλες τις λύσεις για παρακολούθηση που δεν ενημερώνεται

Ελέγξτε πρώτα	Δημοσιευμένο πρότυπο υπηρεσίας, πιο πρόσφατη εγκατάσταση, ειδοποιήσεις υπηρεσίας και αν το δέμα είναι εγχώριο ή διεθνές.
Άμεση ενέργεια	Συνεχίστε την παρακολούθηση· ελέγξτε το 17TRACK για συμβάντα συνεργάτη ή ταχυδρομείου προορισμού.
Πότε να κλιμακώσετε	Χρησιμοποιήστε τις επιλογές της USPS για χαμένη αλληλογραφία ή αίτημα βοήθειας όταν οι επίσημες οδηγίες της USPS το επιτρέπουν με βάση την υπηρεσία και τον χρόνο που έχει παρέλθει.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	USPS για αποδεκτά εγχώρια αντικείμενα· αποστολέας ή ταχυδρομικός φορέας προορισμού για διασυνοριακά στάδια, ανάλογα με την πιο πρόσφατη κατοχή.

Shipping Partner, USPS Awaiting Item

Υπάρχει ηλεκτρονική ειδοποίηση ή κίνηση συνεργάτη πριν από τη φυσική αποδοχή από USPS.

Δείτε όλες τις λύσεις για παράδοση από συνεργάτη αποστολής

Ελέγξτε πρώτα	Συμβάντα συνεργαζόμενου μεταφορέα, μέθοδος αποστολής πωλητή και αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης.
Άμεση ενέργεια	Παρακολουθήστε σε διάφορους μεταφορείς με το 17TRACK και ρωτήστε τον πωλητή ποιος συνεργάτης έχει το δέμα.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε το θέμα στον πωλητή όταν η USPS δεν έχει παραλάβει το δέμα μετά την αναμενόμενη περίοδο μεταβίβασης από τον συνεργάτη.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πωλητής ή συνεργαζόμενος πάροχος logistics πριν από την αποδοχή από την USPS.

Εξαίρεση παράδοσης ή πρόβλημα διεύθυνσης

Ελλιπής διεύθυνση, μη προσβάσιμη τοποθεσία, πρόβλημα προώθησης, πρόβλημα ταχυδρομικών τελών ή τοπική συνθήκη παράδοσης.

Δείτε όλες τις λύσεις για εξαίρεση παράδοσης USPS

Ελέγξτε πρώτα	ZIP Code, αριθμός διαμερίσματος ή σουίτας, ειδοποίηση παράδοσης και αν απαιτείται υπογραφή ή πληρωμή.
Άμεση ενέργεια	Χρησιμοποιήστε την επαναπαράδοση USPS, οδηγίες παράδοσης ή παραλαβή από τοπικό Post Office όπου επιτρέπεται.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε άμεσα εάν η διεύθυνση είναι λανθασμένη και μπορεί να εξακολουθεί να υπάρχει δυνατότητα Package Intercept.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Παραλήπτης για τοπικές ενέργειες παράδοσης· αποστολέας για διόρθωση διεύθυνσης, αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων.

Διαθέσιμο για παραλαβή ή έχει αφεθεί ειδοποίηση

Η USPS επιχείρησε παράδοση, χρειάζεται υπογραφή, χρειάζεται πληρωμή ή δεν μπορεί να αφήσει το αντικείμενο με ασφάλεια.

Δείτε όλες τις λύσεις για ειδοποίηση παραλαβής USPS

Ελέγξτε πρώτα	Ειδοποίηση παράδοσης PS Form 3849, τοποθεσία παραλαβής στη σελίδα παρακολούθησης και απαιτήσεις ταυτοποίησης.
Άμεση ενέργεια	Προγραμματίστε επαναπαράδοση εάν είναι διαθέσιμη ή παραλάβετε από το καθορισμένο Post Office.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε πριν λήξει η περίοδος κράτησης ή εάν η τοποθεσία παραλαβής δεν μπορεί να εντοπίσει το αντικείμενο.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Τοπικό Post Office ή εξυπηρέτηση πελατών USPS.

Επιστροφή στον αποστολέα

Μη παραδοτέα διεύθυνση, άρνηση παραλαβής αντικειμένου, αζήτητο αντικείμενο, πρόβλημα προώθησης ή επιστροφή από το τελωνείο.

Δείτε όλες τις λύσεις για Επιστροφή στον αποστολέα

Ελέγξτε πρώτα	Κωδικός αιτίας, πιο πρόσφατη εγκατάσταση και αν η κίνηση επιστροφής έχει ήδη ξεκινήσει.
Άμεση ενέργεια	Επικοινωνήστε γρήγορα με την USPS εάν εξακολουθεί να υπάρχει επιλέξιμη επιλογή intercept ή επαναπαράδοσης.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε στον αποστολέα ή στο marketplace μόλις το αντικείμενο επιστρέφεται ή έχει επιστραφεί.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	USPS για επιλογές παράδοσης εντός δικτύου· αποστολέας για επαναποστολή ή επιστροφή χρημάτων.

Κράτηση στο τελωνείο

Έλεγχος εισαγωγής, δασμοί, φόροι, ελλιπή έγγραφα ή ζήτημα περιορισμένου περιεχομένου.

Δείτε όλες τις λύσεις για κράτηση στο τελωνείο

Ελέγξτε πρώτα	Μηνύματα τελωνείου, κανόνες εισαγωγής της χώρας προορισμού και αν ζητούνται πληρωμή ή έγγραφα.
Άμεση ενέργεια	Απαντήστε σε επίσημα αιτήματα τελωνείου ή ταχυδρομείου· ζητήστε από τον αποστολέα τιμολόγιο ή λεπτομέρειες περιεχομένου όταν χρειάζεται.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε μέσω του ταχυδρομικού φορέα ή του τελωνειακού καναλιού εάν οι επίσημες οδηγίες ζητούν ενέργεια.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Τελωνειακή αρχή, ταχυδρομικός φορέας προορισμού, διεθνής υποστήριξη USPS ή αποστολέας ανάλογα με τη χώρα και το στάδιο.

Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Η αλληλογραφία αφέθηκε σε άλλη ασφαλή τοποθεσία, ρεσεψιόν, θυρίδα δεμάτων, γείτονα, μέλος του νοικοκυριού, λανθασμένη παράδοση ή σφάλμα σάρωσης.

Δείτε όλες τις λύσεις για Παραδόθηκε αλλά δεν παραλήφθηκε

Ελέγξτε πρώτα	Γραμματοκιβώτιο, θυρίδα δεμάτων, βεράντα, γκαράζ, ρεσεψιόν, mailroom, μέλη του νοικοκυριού και γείτονες.
Άμεση ενέργεια	Ελέγξτε τις λεπτομέρειες παρακολούθησης USPS και επικοινωνήστε άμεσα με το τοπικό Post Office εάν το δέμα εξακολουθεί να λείπει.
Πότε να κλιμακώσετε	Κλιμακώστε στην USPS και στον αποστολέα εάν οι τοπικοί έλεγχοι δεν εντοπίσουν το αντικείμενο.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	Πρώτα το τοπικό Post Office για την τοποθεσία σάρωσης παράδοσης· αποστολέας ή marketplace για υποστήριξη αντικατάστασης, επιστροφής χρημάτων ή αξίωσης.

Χαμένο, κατεστραμμένο ή με ελλιπές περιεχόμενο

Απώλεια στο δίκτυο, ζημιά κατά τον χειρισμό, αστοχία συσκευασίας ή ελλιπές περιεχόμενο που διαπιστώθηκε κατά την παραλαβή.

Δείτε όλες τις λύσεις για χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα USPS

Ελέγξτε πρώτα	Υπηρεσία, επιλεξιμότητα ασφάλισης, ιστορικό παρακολούθησης, φωτογραφίες, συσκευασία, απόδειξη αξίας και επίσημη προθεσμία υποβολής.
Άμεση ενέργεια	Κρατήστε τη συσκευασία και το περιεχόμενο· ξεκινήστε αίτημα βοήθειας USPS, αναζήτηση missing-mail ή αξίωση όπου επιτρέπεται.
Πότε να κλιμακώσετε	Ακολουθήστε τις ειδικές ανά υπηρεσία της USPS πρώτες και τελευταίες προθεσμίες υποβολής· μην περιμένετε πέρα από την επίσημη προθεσμία.
Με ποιον να επικοινωνήσετε	USPS για επίσημες αξιώσεις όπου επιτρέπεται· αποστολέας ή marketplace για επιστροφή χρημάτων παραγγελίας ή αντικατάσταση.

Διεθνής αποστολή, τελωνείο και παραδόσεις μεταξύ μεταφορέων

Η USPS διαχειρίζεται τη διεθνή αλληλογραφία ως μέρος του ταχυδρομικού δικτύου. Η USPS μπορεί να είναι ο μεταφορέας προέλευσης για εξαγωγές από τις ΗΠΑ, ο μεταφορέας προορισμού για εισερχόμενα αντικείμενα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή ένα στάδιο σε μια αλυσίδα που περιλαμβάνει ξένους ταχυδρομικούς φορείς, τελωνειακές αρχές και συνεργάτες μεταφοράς.

Διεθνής ροή

Στάδιο

Φυσικός θεματοφύλακας/υπεύθυνη οντότητα

Αποδοχή στην προέλευση

USPS για εξαγωγές με προέλευση τις Η.Π.Α., ή ο ταχυδρομικός φορέας της χώρας προέλευσης για εισερχόμενη αλληλογραφία.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την αποδοχή στην προέλευση

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αποδεκτό, αποδοχή, κατάθεση ή σάρωση εγκατάστασης προέλευσης.
Τι συμβαίνει	Ο ταχυδρομικός φορέας προέλευσης παραλαμβάνει το ταχυδρομικό αντικείμενο και εκχωρεί ή αναγνωρίζει το αναγνωριστικό παρακολούθησης.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως ο αριθμός S10 παραμένει το ταχυδρομικό αναγνωριστικό, αλλά τα συστήματα marketplace μπορεί επίσης να εμφανίζουν έναν εσωτερικό αριθμό παραγγελίας ή συνεργάτη.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να υπάρξει κενό πριν από την πρώτη φυσική αποδοχή ή μετά τη δημιουργία ετικέτας από τον πωλητή.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Επιβεβαιώστε τη φυσική παράδοση εάν εμφανίζονται μόνο δεδομένα προ-αποστολής.

Επεξεργασία εξαγωγής και ασφάλεια

Ταχυδρομικός φορέας προέλευσης και σχετικοί έλεγχοι ασφαλείας ή τελωνείου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την επεξεργασία εξαγωγής

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Επεξεργάστηκε μέσω εγκατάστασης, αναχώρησε από εγκατάσταση, τελωνείο εξαγωγής ή απεστάλη από εξερχόμενο γραφείο ανταλλαγής.
Τι συμβαίνει	Το αντικείμενο ταξινομείται, ελέγχεται και προετοιμάζεται για διεθνή μεταφορά.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Οι ταχυδρομικοί αριθμοί S10 συνήθως παραμένουν ίδιοι· οι συνεργαζόμενοι consolidators μπορεί να έχουν ξεχωριστές εσωτερικές αναφορές.
Κανονικό κενό ορατότητας	Τα συμβάντα μπορεί να διακοπούν προσωρινά κατά την κοντεϊνεροποίηση, τον έλεγχο ασφαλείας και την παράδοση στην πτήση.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας και βεβαιωθείτε ότι οι τελωνειακές πληροφορίες δόθηκαν σωστά από τον αποστολέα.

Μεταφορά line-haul

Συνεργάτες ταχυδρομικής μεταφοράς, αεροπορικές εταιρείες ή συμβεβλημένοι μεταφορείς βάσει ρυθμίσεων ταχυδρομικής ανταλλαγής.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το διεθνές line-haul

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Αναχώρησε, σε μεταφορά, dispatch, αναχώρηση αεροπορικής εταιρείας ή καμία σάρωση κατά τη μεταφορά.
Τι συμβαίνει	Η αλληλογραφία μετακινείται μεταξύ χωρών ή κόμβων.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Ο ταχυδρομικός αριθμός συνήθως παραμένει· το 17TRACK μπορεί να αποκαλύψει αναφορές συνεργατών όταν υποστηρίζεται.
Κανονικό κενό ορατότητας	Η διεθνής μεταφορά έχει συνήθως κενό σάρωσης μέχρι το γραφείο ανταλλαγής προορισμού να παραλάβει το αντικείμενο.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Αποφύγετε να ανοίγετε διπλά αιτήματα πριν ο φορέας προορισμού έχει την ευκαιρία να παραλάβει και να σαρώσει την αλληλογραφία.

Ανταλλαγή προορισμού και τελωνείο εισαγωγής

Ταχυδρομικός φορέας προορισμού και τελωνειακή αρχή προορισμού· USPS για εισερχόμενη αλληλογραφία στις Η.Π.Α. μετά την άφιξη, όπου ισχύει.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την ανταλλαγή προορισμού και το τελωνείο

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έφτασε στον προορισμό, εισήλθε στο τελωνείο, επεξεργάστηκε μέσω ISC, αποδεσμεύτηκε από το τελωνείο ή κρατείται στο τελωνείο.
Τι συμβαίνει	Το αντικείμενο παραλαμβάνεται στο ταχυδρομικό σύστημα προορισμού και μπορεί να επιθεωρηθεί, να αξιολογηθεί ή να αποδεσμευτεί από το τελωνείο.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συνήθως ο ίδιος αριθμός S10 παραμένει αναζητήσιμος· ορισμένες χώρες μπορεί να εκχωρήσουν έναν εγχώριο αριθμό παράδοσης που δεν εμφανίζεται σε όλα τα μέρη.
Κανονικό κενό ορατότητας	Η επεξεργασία από το τελωνείο και το γραφείο ανταλλαγής μπορεί να δημιουργήσει κενά· δεν πρέπει να θεωρείται δεδομένος κανένας σταθερός χρόνος τελωνειακής επεξεργασίας.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Απαντήστε σε επίσημα αιτήματα για δασμούς, φόρους ή έγγραφα και ελέγξτε τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού όταν το αντικείμενο βρίσκεται στο εξωτερικό.

Παράδοση σε συνεργάτη και παράδοση τελικού μιλίου

USPS για εισερχόμενα αντικείμενα τελικού μιλίου στις Η.Π.Α., ή ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού για εξαγωγές με προέλευση τις Η.Π.Α. στο εξωτερικό.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την παράδοση τελικού μιλίου

Τυπικό συμβάν παρακολούθησης	Έφτασε στη μονάδα, προς παράδοση, απόπειρα παράδοσης, διαθέσιμο για παραλαβή ή παραδόθηκε.
Τι συμβαίνει	Ο φορέας παράδοσης προορισμού έχει ή αναμένεται να έχει το αντικείμενο για τοπική παράδοση.
Μπορεί να αλλάξει ο αριθμός παρακολούθησης;	Συχνά όχι· ωστόσο, τα τοπικά συστήματα μπορεί να συσχετίζουν ένα ξεχωριστό εσωτερικό αναγνωριστικό παράδοσης.
Κανονικό κενό ορατότητας	Μπορεί να υπάρξει κενό μεταξύ της αποδέσμευσης από το τελωνείο και της σάρωσης από την τοπική μονάδα παράδοσης.
Τι πρέπει να κάνει ο πελάτης	Χρησιμοποιήστε τις τοπικές οδηγίες του μεταφορέα προορισμού για επαναπαράδοση, παραλαβή, δασμούς και ζητήματα διεύθυνσης.

Διαχείριση παράδοσης και επιλογές μετά την αποστολή

USPS προσφέρει διάφορες επιλογές μετά την αποστολή, αλλά η επιλεξιμότητα εξαρτάται από την υπηρεσία, τον προορισμό, το τρέχον στάδιο σάρωσης και το αν το αίτημα υποβάλλεται από τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή τον κάτοχο λογαριασμού.

Διαχείριση παράδοσης

Επιλογή

Ποιος μπορεί να υποβάλει αίτημα

USPS Package Intercept

Αποστολέας ή επιλέξιμος χρήστης λογαριασμού όταν η αποστολή πληροί τις προϋποθέσεις.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το USPS Package Intercept

Επιλεξιμότητα	Μόνο επιλέξιμα εγχώρια ταχυδρομικά αντικείμενα που δεν έχουν παραδοθεί ή αποδεσμευτεί για παράδοση· ισχύουν περιορισμοί.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν από την τελική παράδοση και υπό την προϋπόθεση της δυνατότητας του USPS να αναχαιτίσει την αποστολή.
Χρέωση	Το USPS δημοσιεύει τις τρέχουσες χρεώσεις· επαληθεύστε στο USPS.com.
Εγγυημένο;	Όχι· η αναχαίτιση δεν είναι εγγυημένη.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	USPS Package Intercept

Επαναπαράδοση

Παραλήπτης ή εξουσιοδοτημένο άτομο μετά από επιλέξιμη απόπειρα παράδοσης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το USPS Redelivery

Επιλεξιμότητα	Επιλέξιμα αντικείμενα με ειδοποίηση παράδοσης ή συμβάν παρακολούθησης που υποδεικνύει ότι είναι διαθέσιμη η επαναπαράδοση.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά την απόπειρα παράδοσης και πριν το αντικείμενο επιστραφεί ή διευθετηθεί διαφορετικά σύμφωνα με τους κανόνες του USPS.
Χρέωση	Συχνά δεν υπάρχει πρόσθετη χρέωση για τυπική επαναπαράδοση όπου είναι επιλέξιμη· επαληθεύστε τους τρέχοντες κανόνες.
Εγγυημένο;	Δεν είναι εγγυημένη εάν το αντικείμενο δεν είναι πλέον διαθέσιμο ή οι συνθήκες εμποδίζουν την παράδοση.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	USPS Redelivery

Οδηγίες παράδοσης

Παραλήπτης για επιλέξιμα δέματα σε επιλέξιμες διευθύνσεις.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το USPS Delivery Instructions

Επιλεξιμότητα	Η επιλεξιμότητα δέματος και διεύθυνσης ποικίλλει· αλληλογραφία με υπογραφή, ασφαλισμένη, περιορισμένη ή ειδικής υπηρεσίας μπορεί να εξαιρείται.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Πριν από την ολοκλήρωση της παράδοσης, όσο το USPS προσφέρει την επιλογή οδηγιών για αυτόν τον αριθμό παρακολούθησης.
Χρέωση	Ορισμένοι τύποι οδηγιών ενδέχεται να περιλαμβάνουν χρεώσεις· επαληθεύστε κατά την ολοκλήρωση αγοράς στο USPS.
Εγγυημένο;	Όχι· το USPS δηλώνει ότι οι οδηγίες παράδοσης υπόκεινται στη διακριτική ευχέρεια του μεταφορέα και στην επιλεξιμότητα.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	Επιλογές διαχείρισης παράδοσης USPS

Hold Mail

Οικιακός πελάτης ή εξουσιοδοτημένος χρήστης νοικοκυριού για μια διεύθυνση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το USPS Hold Mail

Επιλεξιμότητα	Κράτηση αλληλογραφίας σε επίπεδο διεύθυνσης για επιλέξιμες κατοικίες· δεν αποτελεί εργαλείο αναχαίτισης μεμονωμένου δέματος.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Προγραμματισμένο για εύρος ημερομηνιών σύμφωνα με τους κανόνες του USPS Hold Mail.
Χρέωση	Το USPS δημοσιεύει τις τρέχουσες προϋποθέσεις Hold Mail διαδικτυακά.
Εγγυημένο;	Υπόκειται σε επικύρωση διεύθυνσης και αιτήματος από το USPS.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	USPS Hold Mail

Απόδειξη παράδοσης

Αποστολέας ή παραλήπτης όταν η υπηρεσία και το αρχείο παρακολούθησης υποστηρίζουν λεπτομέρειες απόδειξης.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το USPS Proof of Delivery

Επιλεξιμότητα	Διαθέσιμο για επιλέξιμες υπηρεσίες και προϊόντα υπογραφής· οι συνηθισμένες σαρώσεις παράδοσης ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν πλήρη απόδειξη υπογραφής.
Προθεσμία/διαθέσιμο στάδιο	Μετά τη σάρωση παράδοσης, όπου υπάρχουν δεδομένα απόδειξης.
Χρέωση	Εξαρτάται από την υπηρεσία και τον τύπο αιτήματος απόδειξης· επαληθεύστε τους κανόνες του USPS.
Εγγυημένο;	Διαθέσιμο μόνο όταν το USPS διαθέτει τα απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία παράδοσης.
Επίσημος σύνδεσμος ενέργειας	USPS Tracking

Απώλεια, ζημιά, αξιώσεις, ασφάλιση και επιστροφές χρημάτων

Ένα ερώτημα παρακολούθησης USPS, μια Missing Mail Search, μια αξίωση ασφάλισης, μια επιστροφή ταχυδρομικών τελών και μια επιστροφή χρημάτων πωλητή ecommerce είναι ξεχωριστές διαδικασίες. Το 17TRACK δεν μπορεί να εγκρίνει αξίωση USPS, να επιστρέψει ταχυδρομικά τέλη, να πληρώσει ασφάλιση ή να αλλάξει το αποτέλεσμα μιας αποστολής.

Αξιώσεις και επιστροφές χρημάτων

Διαδικασία

Χρησιμοποιήστε όταν

Αίτημα βοήθειας USPS

Χρησιμοποιήστε το όταν η παρακολούθηση καθυστερεί, η παράδοση είναι ασαφής ή ένα τοπικό ζήτημα παράδοσης χρειάζεται έλεγχο από το USPS.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το αίτημα βοήθειας USPS

Ποιος υποβάλλει	Αποστολέας ή παραλήπτης με λεπτομέρειες αποστολής.
Πρωιμότερη/αργότερη ώρα υποβολής	Ακολουθήστε το χρονοδιάγραμμα της ηλεκτρονικής βοήθειας της USPS για τη συγκεκριμένη υπηρεσία και το ιστορικό παρακολούθησης.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, τύπος υπηρεσίας και περιγραφή προβλήματος.
Πιθανό αποτέλεσμα	Τοπικός έλεγχος, απάντηση, διευκρίνιση παράδοσης ή παραπομπή σε Missing Mail ή αξιώσεις.
Επίσημος σύνδεσμος	USPS Missing Mail και βοήθεια

Αναζήτηση Missing Mail

Χρησιμοποιήστε το όταν ένα αντικείμενο φαίνεται να έχει χαθεί ή δεν έχει φτάσει μετά την περίοδο αναμονής που συνιστά η USPS για τη συγκεκριμένη κατηγορία ταχυδρομείου.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την Αναζήτηση Missing Mail

Ποιος υποβάλλει	Ο αποστολέας ή ο παραλήπτης μπορεί να υποβάλει στοιχεία όταν πληροί τις προϋποθέσεις.
Πρωιμότερη/αργότερη ώρα υποβολής	Η USPS δημοσιεύει χρονοδιαγράμματα ανά κατηγορία ταχυδρομείου· επαληθεύστε πριν από την υποβολή.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης εάν υπάρχει, ημερομηνία αποστολής, διευθύνσεις, περιγραφή δέματος, περιεχόμενα και φωτογραφίες εάν είναι χρήσιμες.
Πιθανό αποτέλεσμα	Ενημερώσεις αναζήτησης, εντοπισμός και παράδοση του αντικειμένου, επιστροφή του αντικειμένου ή μη εύρεση αντικειμένου.
Επίσημος σύνδεσμος	USPS Missing Mail

Αξίωση εγχώριας ασφάλισης

Χρησιμοποιήστε το για επιλέξιμες ασφαλισμένες εγχώριες αποστολές USPS που έχουν χαθεί, υποστεί ζημιά ή έχουν ελλιπή περιεχόμενα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για αξίωση εγχώριας ασφάλισης USPS

Ποιος υποβάλλει	Ο αποστολέας ή ο παραλήπτης, όπου το επιτρέπουν οι κανόνες αξιώσεων της USPS.
Πρωιμότερη/αργότερη ώρα υποβολής	Διαφέρει ανάλογα με την υπηρεσία και τον τύπο απώλειας ή ζημιάς· οι αξιώσεις για ζημιές ή ελλιπή περιεχόμενα πρέπει να υποβάλλονται άμεσα και εντός της προθεσμίας της USPS.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, απόδειξη ασφάλισης, απόδειξη αξίας, φωτογραφίες, αντικείμενο που υπέστη ζημιά, συσκευασία και αποδεικτικά επισκευής ή αντικατάστασης όταν ζητηθούν.
Πιθανό αποτέλεσμα	Πληρωμή έως την καλυπτόμενη αξία, απόρριψη, αίτημα για επιθεώρηση ή περισσότερα αποδεικτικά στοιχεία, ή έφεση.
Επίσημος σύνδεσμος	Υποβολή αξίωσης USPS

Διεθνής έρευνα ή αξίωση

Χρησιμοποιήστε το όταν μια επιλέξιμη διεθνής αποστολή USPS έχει χαθεί, υποστεί ζημιά ή έχει ελλιπή περιεχόμενα.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για διεθνή έρευνα ή αξίωση USPS

Ποιος υποβάλλει	Συνήθως ο αποστολέας στις ΗΠΑ ξεκινά τη διεθνή έρευνα ή αξίωση για εξαγωγές που προέρχονται από USPS· οι παραλήπτες στον προορισμό ενδέχεται να χρειαστούν τη βοήθεια του αποστολέα.
Πρωιμότερη/αργότερη ώρα υποβολής	Η USPS δημοσιεύει χρονικά παράθυρα υποβολής ανά υπηρεσία και προορισμό.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Τελωνειακό έντυπο, αριθμός παρακολούθησης, απόδειξη αποστολής, αποδεικτικά αξίας, περιγραφή, φωτογραφίες και πληροφορίες από το ταχυδρομείο προορισμού ή το τελωνείο, όπου ισχύει.
Πιθανό αποτέλεσμα	Διεθνής έρευνα, απόφαση αποζημίωσης, απόρριψη, αίτημα για τεκμηρίωση ή παραπομπή στον ταχυδρομικό φορέα προορισμού.
Επίσημος σύνδεσμος	Διεθνείς αξιώσεις USPS

Επιστροφή ταχυδρομικών τελών Priority Mail Express

Χρησιμοποιήστε το όταν μια επιλέξιμη express αποστολή δεν τηρεί την εγγυημένη δέσμευση παράδοσης της USPS και δεν ισχύει καμία εξαίρεση.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων express της USPS

Ποιος υποβάλλει	Ο πληρωτής ή ο αποστολέας με απόδειξη και πληροφορίες παρακολούθησης.
Πρωιμότερη/αργότερη ώρα υποβολής	Ακολουθήστε τους κανόνες επιστροφής χρημάτων της USPS για Priority Mail Express και τη συγκεκριμένη δέσμευση της ετικέτας.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παρακολούθησης, απόδειξη, ημερομηνία αποστολής, εγγυημένη δέσμευση παράδοσης και απόδειξη πληρωμής.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή ταχυδρομικών τελών, απόρριψη βάσει εξαίρεσης ή αίτημα για περισσότερες πληροφορίες.
Επίσημος σύνδεσμος	Επιστροφές χρημάτων USPS

Επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από marketplace

Χρησιμοποιήστε το όταν το πρόβλημα της παραγγελίας πρέπει να επιλυθεί σύμφωνα με την πολιτική προστασίας αγοραστή του πωλητή ή του marketplace.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από marketplace

Ποιος υποβάλλει	Ο αγοραστής μέσω του marketplace ή του καναλιού υποστήριξης του πωλητή.
Πρωιμότερη/αργότερη ώρα υποβολής	Η πολιτική του marketplace καθορίζει το χρονικό περιθώριο, όχι η USPS.
Απαιτούμενα αποδεικτικά στοιχεία	Αριθμός παραγγελίας, αριθμός παρακολούθησης, στιγμιότυπα οθόνης, λεπτομέρειες προβλήματος παράδοσης, φωτογραφίες και μηνύματα με την USPS ή τον πωλητή.
Πιθανό αποτέλεσμα	Επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση, έρευνα από τον πωλητή ή απόρριψη βάσει της πολιτικής του marketplace.
Επίσημος σύνδεσμος	Χρησιμοποιήστε το κέντρο υποστήριξης του πωλητή ή του marketplace που σχετίζεται με την παραγγελία.

Περιορισμοί αποστολής και ειδικός χειρισμός

Οι περιορισμοί της USPS επηρεάζουν την αποδοχή, την αεροπορική μεταφορά, τον εκτελωνισμό, την παράδοση και τις αξιώσεις. Η παρακάτω σύνοψη δεν αποτελεί πλήρη νομικό οδηγό ή οδηγό προτύπων ταχυδρόμησης· χρησιμοποιήστε το τρέχον USPS Domestic Mail Manual, International Mail Manual και τις σελίδες για επικίνδυνα υλικά πριν από την αποστολή.

Περιορισμοί αποστολής

Κατηγορία

Απαγορευμένα ή περιορισμένα

Επικίνδυνα υλικά

Περιορίζονται ή απαγορεύονται ανάλογα με το υλικό, την ποσότητα, τη συσκευασία και την υπηρεσία.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τα επικίνδυνα υλικά

Τυπικά παραδείγματα	Αερολύματα, εύφλεκτα υγρά, χημικά, ξηρός πάγος και άλλες ρυθμιζόμενες ουσίες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Πρέπει να ακολουθούνται οι κανόνες της USPS για σημάνσεις hazmat, όρια ποσότητας, συσκευασία και αποδοχή.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένα αντικείμενα επιτρέπονται μόνο για επίγεια μεταφορά ή εξαιρούνται από την αεροπορική μεταφορά.
Πιθανή επίδραση στην παρακολούθηση/παράδοση	Μπορεί να προκύψει επαναταξινόμηση, επιστροφή, κατάσχεση, καθυστέρηση ή απόρριψη εάν δεν τηρηθούν οι κανόνες.
Επίσημοι κανόνες	Περιορισμοί αποστολών USPS

Μπαταρίες λιθίου και ηλεκτρονικά

Περιορίζονται και υπόκεινται σε κανόνες εγκατάστασης, βατώρας, συσκευασίας, σήμανσης και προορισμού.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για μπαταρίες και ηλεκτρονικά

Τυπικά παραδείγματα	Τηλέφωνα, φορητοί υπολογιστές, power banks, μεμονωμένες κυψέλες λιθίου και συσκευές που περιέχουν μπαταρίες.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Οι κανόνες διαφέρουν για εγκατεστημένες μπαταρίες, μεμονωμένες μπαταρίες, χρησιμοποιημένες συσκευές και κατεστραμμένες μπαταρίες.
Περιορισμός μεταφοράς	Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί διεθνούς και αεροπορικής μεταφοράς.
Πιθανή επίδραση στην παρακολούθηση/παράδοση	Τα δέματα μπορεί να απορριφθούν, να καθυστερήσουν, να επιστραφούν ή να μεταφερθούν μέσω πιο αργών επίγειων διαδρομών.
Επίσημοι κανόνες	Περιορισμοί ταχυδρομικής αποστολής μπαταριών USPS

Υγρά, ευπαθή και εύθραυστα αντικείμενα

Περιορίζονται από τη συσκευασία, τη διαρροή, τον κίνδυνο αλλοίωσης και την καταλληλότητα της υπηρεσίας.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για υγρά, ευπαθή και εύθραυστα αντικείμενα

Τυπικά παραδείγματα	Καλλυντικά, ποτά, βιολογικά ευπαθή προϊόντα, τρόφιμα και εύθραυστα εμπορεύματα.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Πρέπει να χρησιμοποιείται στεγανή, προστατευτική και κατάλληλη για τη θερμοκρασία συσκευασία όπου επιτρέπεται.
Περιορισμός μεταφοράς	Ορισμένα περιεχόμενα δεν μπορούν να αποσταλούν ταχυδρομικά διεθνώς ή αεροπορικώς.
Πιθανή επίδραση στην παρακολούθηση/παράδοση	Διαρροή, αλλοίωση ή επιθεώρηση μπορεί να προκαλέσει καθυστέρηση, επιστροφή ή απόρριψη αξίωσης εάν η συσκευασία ήταν ανεπαρκής.
Επίσημοι κανόνες	USPS Publication 52

Διεθνή απαγορευμένα ή περιορισμένα αγαθά

Περιορίζονται από τους κανόνες της USPS και τους κανόνες εισαγωγής της χώρας προορισμού.

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τους διεθνείς περιορισμούς

Τυπικά παραδείγματα	Όπλα, ελεγχόμενες ουσίες, ορισμένα τρόφιμα, φάρμακα, μπαταρίες, τιμαλφή ή αγαθά που απαγορεύονται στον προορισμό.
Βασική προϋπόθεση/συσκευασία	Απαιτούνται ακριβής τελωνειακή δήλωση, απαραίτητα τιμολόγια και συμμόρφωση ειδική για τον προορισμό.
Περιορισμός μεταφοράς	Οι συνθήκες της χώρας και οι ταχυδρομικές συμφωνίες καθορίζουν τι μπορεί να γίνει αποδεκτό και να παραδοθεί.
Πιθανή επίδραση στην παρακολούθηση/παράδοση	Τελωνειακή κράτηση, επιστροφή, εγκατάλειψη, κατάσχεση ή υπολογισμός δασμών.
Επίσημοι κανόνες	USPS International Mail Manual

Εξυπηρέτηση πελατών

Για την ταχύτερη κλιμάκωση μέσω USPS, ξεκινήστε από τη σελίδα παρακολούθησης και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το τοπικό Post Office, το αίτημα βοήθειας USPS, το Missing Mail, την αξίωση ή το κανάλι επιστροφής χρημάτων που αντιστοιχεί στο πρόβλημα. Προετοιμάστε τον αριθμό παρακολούθησης, την υπηρεσία, την ημερομηνία ταχυδρόμησης, τις διευθύνσεις αποστολέα και παραλήπτη, την τελευταία σάρωση, την περιγραφή περιεχομένου, αποδεικτικά αξίας και φωτογραφίες.

Εξυπηρέτηση πελατών

Κανάλι

Επαληθευμένη επαφή/σύνδεσμος

USPS Tracking

Δείτε όλες τις λεπτομέρειες για τη διαδρομή επικοινωνίας USPS Tracking

Κατάλληλο για	Επίσημα συμβάντα σάρωσης, ημερομηνία παράδοσης, επιλογές αποδεικτικού, σύνδεσμοι επαναπαράδοσης και επαλήθευση κατάστασης.
Περιοχή/γλώσσα	Ηνωμένες Πολιτείες· Αγγλικά και διαθέσιμες γλωσσικές επιλογές ιστότοπου USPS.
Ώρες και ζώνη ώρας	Η διαθεσιμότητα online αυτοεξυπηρέτησης διαφέρει ανάλογα με τη συντήρηση του συστήματος.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης ακριβώς όπως εκτυπώθηκε ή στάλθηκε.
Σημαντικός περιορισμός	Η αναζήτηση παρακολούθησης δεν μπορεί να επιστρέψει τα χρήματα μιας παραγγελίας ή να αλλάξει τον χρόνο διαχείρισης ενός πωλητή.

Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης Πελατών USPS

1-800-ASK-USPS or 1-800-275-8777

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την τηλεφωνική υποστήριξη USPS

Κατάλληλο για	Γενικές ερωτήσεις για παρακολούθηση, παράδοση και υπηρεσίες λιανικής USPS μετά τον έλεγχο των διαδικτυακών εργαλείων.
Περιοχή/γλώσσα	Ηνωμένες Πολιτείες· η διαθεσιμότητα γλωσσών ελέγχεται από την υποστήριξη USPS.
Ώρες και ζώνη ώρας	Η USPS δημοσιεύει τις τρέχουσες ώρες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης στη σελίδα Contact Us· επαληθεύστε πριν καλέσετε.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, ημερομηνία αποστολής, διευθύνσεις, υπηρεσία, πιο πρόσφατη σάρωση και στοιχεία επικοινωνίας.
Σημαντικός περιορισμός	Η τηλεφωνική υποστήριξη δεν μπορεί να παρακάμψει το τελωνείο, τους κανόνες επιστροφής χρημάτων της πλατφόρμας αγορών ή μια ολοκληρωμένη παράδοση χωρίς έρευνα.

Τηλέφωνο διεθνών ερωτημάτων

1-800-222-1811

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα διεθνή ερωτήματα USPS

Κατάλληλο για	Επιλέξιμα διεθνή ερωτήματα παρακολούθησης και ερωτήσεις για διεθνή ταχυδρομική αποστολή με προέλευση USPS.
Περιοχή/γλώσσα	Κανάλι επικοινωνίας στις Ηνωμένες Πολιτείες για διεθνείς υπηρεσίες USPS.
Ώρες και ζώνη ώρας	Η USPS δημοσιεύει τις τρέχουσες ώρες διεθνών ερωτημάτων σε επίσημες σελίδες.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης S10, τελωνειακό έντυπο, απόδειξη αποστολής, χώρα προορισμού και περιγραφή περιεχομένου.
Σημαντικός περιορισμός	Οι ταχυδρομικοί φορείς του ξένου προορισμού και οι τελωνειακές αρχές ενδέχεται να ελέγχουν τις πληροφορίες σε μεταγενέστερα στάδια.

Διαδικτυακή βοήθεια και φόρμα email

Email USPS

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τη διαδικτυακή φόρμα βοήθειας USPS

Κατάλληλο για	Τεκμηριωμένα αιτήματα βοήθειας, ζητήματα πακέτων, παράπονα για ταχυδρομικές υπηρεσίες και αρχεία παρακολούθησης.
Περιοχή/γλώσσα	Ηνωμένες Πολιτείες· τα πεδία της διαδικτυακής φόρμας και οι επιλογές γλώσσας παρέχονται από την USPS.
Ώρες και ζώνη ώρας	Η διαθεσιμότητα διαδικτυακής υποβολής διαφέρει ανάλογα με τη συντήρηση του συστήματος.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, στοιχεία επικοινωνίας, τύπος ζητήματος, διευθύνσεις και αποδεικτικά στοιχεία.
Σημαντικός περιορισμός	Χρησιμοποιήστε τη διαδικασία αξιώσεων, όχι μόνο τη φόρμα email, όταν ζητείται αποζημίωση για ασφαλισμένη αποστολή.

Εντοπιστής Post Office

Find USPS Locations

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τον εντοπιστή Post Office

Κατάλληλο για	Ερωτήσεις για παραλαβή, αποδοχή στο κατάστημα, τοπική παράδοση και ζητήματα ειδοποίησης που αφέθηκε.
Περιοχή/γλώσσα	Τοποθεσίες στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Ώρες και ζώνη ώρας	Οι ώρες ανά τοποθεσία αναφέρονται στον εντοπιστή USPS και μπορούν να αλλάξουν.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, ειδοποίηση παράδοσης, ταυτότητα με φωτογραφία και εξουσιοδότηση παραλαβής, εάν απαιτείται.
Σημαντικός περιορισμός	Ένα γκισέ λιανικής ενδέχεται να μην μπορεί να επιλύσει μια αξίωση ή επιστροφή χρημάτων πλατφόρμας αγορών.

Προσβασιμότητα και υποστήριξη TTY

Χρησιμοποιήστε τα κανάλια προσβασιμότητας Contact Us της USPS και την τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία αναμετάδοσης όπου παρέχεται.

Προβολή όλων των λεπτομερειών για την υποστήριξη προσβασιμότητας USPS

Κατάλληλο για	Ανάγκες προσβάσιμης επικοινωνίας και υποστήριξη υπηρεσιών για χρήστες με αναπηρίες.
Περιοχή/γλώσσα	Ηνωμένες Πολιτείες· η επίσημη διαθεσιμότητα διαφέρει ανά κανάλι.
Ώρες και ζώνη ώρας	Επαληθεύστε στις σελίδες Contact Us και προσβασιμότητας της USPS.
Πληροφορίες προς προετοιμασία	Αριθμός παρακολούθησης, προτιμώμενη μέθοδος επικοινωνίας και ανάγκη προσβασιμότητας.
Σημαντικός περιορισμός	Χρησιμοποιείτε μόνο επίσημα κανάλια USPS· μην κοινοποιείτε έγγραφα πληρωμής ή ταυτότητας μέσω ανεπίσημων αριθμών.

Παρακολούθηση για ηλεκτρονικό εμπόριο και επιχειρήσεις

Οι καταναλωτές συνήθως χρησιμοποιούν το USPS.com ή την παρακολούθηση μέσω web της 17TRACK. Οι επιχειρήσεις χρειάζονται πρόσθετες δυνατότητες, όπως μαζική καταχώριση, τυποποιημένες καταστάσεις, παρακολούθηση εξαιρέσεων, ειδοποιήσεις πελατών, ενημερώσεις τύπου webhook και κάλυψη πολλαπλών μεταφορέων σε USPS, ξένα ταχυδρομεία και ιδιωτικούς μεταφορείς.

Σύγκριση Developer/API

Επιλογή

Πάροχος

Επίσημα APIs USPS

United States Postal Service

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τα επίσημα APIs USPS

Κάλυψη μεταφορέων	Μόνο υπηρεσίες USPS και δεδομένα που υποστηρίζονται από την USPS.
Κύρια χρήση	Ροές εργασίας αποστολής, διευθύνσεων, παρακολούθησης και επιχειρηματικών διαδικασιών με ενσωμάτωση USPS για εγκεκριμένους προγραμματιστές.
Έλεγχος ταυτότητας	Η πλατφόρμα προγραμματιστών USPS χρησιμοποιεί διαπιστευτήρια βάσει λογαριασμού και σύγχρονες ροές ελέγχου ταυτότητας, όπως τεκμηριώνεται από την USPS.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Οι διαθέσιμες δυνατότητες εξαρτώνται από το συγκεκριμένο προϊόν USPS API και την έγκριση.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	USPS Developer Portal
Σημείωση μετάβασης/κατάργησης	Η USPS μεταφέρει προγραμματιστές από τα παλαιού τύπου Web Tools στην πλατφόρμα USPS APIs· επιβεβαιώστε το τρέχον endpoint και την κατάσταση μετάβασης πριν από την ανάπτυξη.

17TRACK API

17TRACK

Προβολή όλων των λεπτομερειών για το 17TRACK API

Κάλυψη μεταφορέων	Παρακολούθηση πολλαπλών μεταφορέων, συμπεριλαμβανομένων ταχυδρομικών, express και διασυνοριακών μεταφορέων όπου υποστηρίζεται.
Κύρια χρήση	Μαζική καταχώριση παρακολούθησης, αναγνώριση μεταφορέα, τυποποιημένη ορατότητα κατάστασης και παρακολούθηση εξαιρέσεων αποστολής μεταξύ μεταφορέων.
Έλεγχος ταυτότητας	Κεφαλίδα 17token με API key.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Το 17TRACK τεκμηριώνει ροές εργασίας καταχώρισης και ερωτήματος παρακολούθησης· οι δυνατότητες webhook ή ειδοποιήσεων εξαρτώνται από το τρέχον πρόγραμμα προϊόντος και την τεκμηρίωση του 17TRACK.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Τεκμηρίωση 17TRACK API
Σημείωση μετάβασης/κατάργησης	Χρησιμοποιήστε το τρέχον endpoint παρακολούθησης v2.4 που εμφανίζεται στην τεκμηρίωση του 17TRACK και αποφύγετε την ενσωμάτωση μη επαληθευμένων κωδικών μεταφορέων στον κώδικα.

Σελίδα παρακολούθησης marketplace

Marketplace ή πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου

Προβολή όλων των λεπτομερειών για τις σελίδες παρακολούθησης marketplace

Κάλυψη μεταφορέων	Εξαρτάται από το marketplace, τον πωλητή και την ενσωμάτωση αποστολής.
Κύρια χρήση	Επικοινωνία παραγγελίας με τον καταναλωτή και ροή εργασίας υποστήριξης πωλητή.
Έλεγχος ταυτότητας	Σύνδεση σε λογαριασμό marketplace.
Δυνατότητα παρακολούθησης/μαζικής επεξεργασίας/webhook	Οι δυνατότητες ελέγχονται από την πλατφόρμα και ενδέχεται να μην εκθέτουν πλήρη συμβάντα μεταφορέα στους αγοραστές.
Τρέχουσα τεκμηρίωση προγραμματιστών	Χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση πωλητή ή προγραμματιστή του ίδιου του marketplace.
Σημείωση μετάβασης/κατάργησης	Τα αναγνωριστικά παραγγελιών marketplace δεν είναι αριθμοί παρακολούθησης USPS και δεν πρέπει να υποβάλλονται ως αναγνωριστικά μεταφορέα.

Συχνές ερωτήσεις

1. Πώς παρακολουθώ το δέμα μου USPS;

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης USPS στην επίσημη σελίδα USPS Tracking ή παρακολουθήστε τον με το 17TRACK για να δείτε διαθέσιμα συμβάντα αποστολής USPS και διασυνοριακά συμβάντα.

2. Πού μπορώ να βρω τον αριθμό παρακολούθησης USPS μου;

Μπορείτε να τον βρείτε στην απόδειξη του Post Office, στην ετικέτα αποστολής, στην εγγραφή Click-N-Ship, στην ειδοποίηση παράδοσης, στο email αποστολής του εμπόρου ή στη σελίδα παραγγελίας marketplace. Ένας αριθμός παραγγελίας ή αριθμός τιμολογίου δεν είναι το ίδιο με έναν αριθμό παρακολούθησης USPS.

3. Πώς μοιάζει ένας αριθμός παρακολούθησης USPS;

Οι εγχώριοι αριθμοί δεμάτων USPS είναι συχνά 20 έως 22 ψηφία, ενώ οι διεθνείς ταχυδρομικοί αριθμοί συνήθως ακολουθούν το μοτίβο S10 με δύο γράμματα, εννέα ψηφία και έναν κωδικό χώρας δύο γραμμάτων, όπως CP#########US ή LX#########CN.

4. Πότε θα εμφανιστεί η πρώτη ενημέρωση παρακολούθησης USPS;

Η πρώτη ουσιαστική ενημέρωση USPS συνήθως εμφανίζεται αφού η USPS παραλάβει ή σαρώσει το φυσικό αντικείμενο. Το Label Created σημαίνει ότι η USPS διαθέτει ηλεκτρονικές πληροφορίες, όχι απαραίτητα το δέμα.

5. Γιατί δεν ενημερώνεται η παρακολούθηση USPS μου;

Η παρακολούθηση USPS μπορεί να διακοπεί προσωρινά λόγω χαμένων σαρώσεων, μεγάλων διαδρομών μεταφοράς, καιρού, αργιών, συμφόρησης εγκαταστάσεων, τελωνείου ή παράδοσης σε συνεργάτη. Συγκρίνετε το τελευταίο συμβάν με το πρότυπο υπηρεσίας πριν υποβάλετε ερώτημα στην USPS.

6. Πόσο χρόνο διαρκεί η παράδοση USPS;

Ο χρόνος παράδοσης USPS εξαρτάται από την υπηρεσία και τη διαδρομή: το Ground Advantage δημοσιεύεται συνήθως ως 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες, το Priority Mail ως 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι διεθνείς υπηρεσίες διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό, το τελωνείο και τον ταχυδρομικό φορέα προορισμού.

7. Τι πρέπει να κάνω αν η USPS επιχείρησε παράδοση;

Ελέγξτε την ειδοποίηση παράδοσης και τη σελίδα παρακολούθησης και, στη συνέχεια, προγραμματίστε επαναπαράδοση ή παραλάβετε το αντικείμενο από το καθορισμένο Post Office, εφόσον είναι επιλέξιμο. Φέρτε ταυτότητα και οποιαδήποτε ειδοποίηση απαιτείται από την USPS.

8. Τι πρέπει να κάνω αν η USPS αναφέρει Delivered αλλά δεν το παρέλαβα;

Ελέγξτε πρώτα το γραμματοκιβώτιό σας, τη θυρίδα δεμάτων, τη βεράντα, τη ρεσεψιόν, την αίθουσα αλληλογραφίας, τα μέλη του νοικοκυριού και τους γείτονες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το τοπικό Post Office και τον αποστολέα αν το δέμα εξακολουθεί να λείπει.

9. Πώς αναφέρω ένα χαμένο ή κατεστραμμένο δέμα USPS;

Χρησιμοποιήστε τα κανάλια βοήθειας USPS, Missing Mail ή αξιώσεων, ανάλογα με την υπηρεσία και το ζήτημα. Κρατήστε τον αριθμό παρακολούθησης, την απόδειξη, φωτογραφίες, τη συσκευασία, το περιεχόμενο και αποδεικτικό αξίας, επειδή η USPS μπορεί να απαιτήσει επιθεώρηση ή τεκμηρίωση.

10. Τι είναι το USPS Informed Delivery και μπορεί να εμφανίζει δέματα;

Το USPS Informed Delivery είναι μια υπηρεσία USPS βάσει επιλέξιμης διεύθυνσης που μπορεί να εμφανίζει προεπισκοπήσεις εισερχόμενης αλληλογραφίας και πληροφορίες δεμάτων. Μπορεί να βοηθήσει τους παραλήπτες να παρακολουθούν δέματα, αλλά δεν αντικαθιστά τον επίσημο αριθμό παρακολούθησης για αναζήτηση από τον μεταφορέα.

11. Τι είναι το USPS Expected Delivery Window;

Το USPS Expected Delivery Window είναι ένα εκτιμώμενο εύρος παράδοσης που εμφανίζεται για ορισμένα δέματα, όχι αυτόματα εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Η εγγύηση εξαρτάται από την υπηρεσία, την επιλεξιμότητα και την επίσημη δέσμευση που εμφανίζεται για τη συγκεκριμένη αποστολή, ειδικά για το Priority Mail Express.

12. Τι συμβαίνει στα USPS International Service Centers;

Τα USPS International Service Centers επεξεργάζονται διεθνή αλληλογραφία για ανταλλαγή, εισαγωγή ή εξαγωγή και ενδέχεται να εμπλέκονται τελωνειακές αρχές. Ένα συμβάν ISC σημαίνει ότι το αντικείμενο βρίσκεται σε διεθνή επεξεργασία· δεν υπόσχεται σταθερό χρόνο τελωνειακής αποδέσμευσης.

13. Γιατί η παρακολούθηση USPS εμφανίζει «Shipping Partner, USPS Awaiting Item»;

Αυτή η κατάσταση συνήθως σημαίνει ότι ένας συνεργάτης αποστολής ή μεταφορέας από την πλευρά του πωλητή έχει παράσχει πληροφορίες ή μετακινεί το δέμα πριν από τη φυσική αποδοχή από USPS. Η USPS ενδέχεται να μην έχει ακόμη το αντικείμενο, επομένως ο αποστολέας ή ο συνεργάτης είναι η σωστή πρώτη επαφή.

14. Πώς χειρίζεται η USPS μια διεθνή ταχυδρομική παράδοση μεταξύ φορέων;

Για εξαγωγές από τις ΗΠΑ, η USPS αποδέχεται και εξάγει το αντικείμενο και ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού χειρίζεται την τελική παράδοση· για εισαγωγές στις ΗΠΑ, ένα ξένο ταχυδρομείο μπορεί να εκδώσει τον αριθμό S10 και η USPS μπορεί να παραδώσει μετά την ανταλλαγή στις ΗΠΑ και την τελωνειακή επεξεργασία.

15. Μπορούν οι επιχειρήσεις να παρακολουθούν αποστολές USPS μέσω API;

Οι επιχειρήσεις μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα προγραμματιστών της USPS για ενσωματώσεις ειδικά για USPS όπου έχει εγκριθεί, ή να χρησιμοποιήσουν το 17TRACK API για ροές εργασίας παρακολούθησης πολλαπλών μεταφορέων. Οι προγραμματιστές θα πρέπει να επαληθεύσουν την τρέχουσα πιστοποίηση ταυτότητας USPS API και την κατάσταση μετάβασης από τα παλαιότερα Web Tools πριν από την υλοποίηση.

16. Μπορεί μια υπηρεσία USPS να συναχθεί μόνο από το πρόθεμα παρακολούθησης;

Μια υπηρεσία USPS δεν θα πρέπει να συνάγεται μόνο από το πρόθεμα, επειδή οι εγχώριες αριθμητικές οικογένειες μπορεί να επικαλύπτονται μεταξύ προϊόντων δεμάτων και πρόσθετων υπηρεσιών. Χρησιμοποιήστε το επίσημο αποτέλεσμα παρακολούθησης, την εγγραφή ετικέτας ή τα στοιχεία αποστολής του αποστολέα για να επιβεβαιώσετε την υπηρεσία.

17. Γιατί ένα εισερχόμενο δέμα από την Κίνα εμφανίζει έναν αριθμό που λήγει σε CN στην USPS;

Ένας αριθμός που λήγει σε CN είναι συνήθως ένα αναγνωριστικό S10 που εκδίδεται από China Post ή άλλη ταχυδρομική ροή εργασίας από την πλευρά προέλευσης, όχι από USPS. Η USPS μπορεί να εμφανίζει συμβάντα παρακολούθησης στις ΗΠΑ αφού το αντικείμενο εισέλθει στο στάδιο USPS.

18. Παραδίδει το 17TRACK δέματα USPS ή εγκρίνει αξιώσεις USPS;

Όχι. Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που εμφανίζει διαθέσιμα συμβάντα παρακολούθησης, ενώ η USPS, ο αποστολέας, η αγορά ή ο ταχυδρομικός φορέας προορισμού πρέπει να χειρίζονται ενέργειες παράδοσης, αξιώσεις, επιστροφές χρημάτων και αλλαγές διεύθυνσης.

Tracking API

// 1. USPS official tracking API
// USPS provides developer documentation through the USPS Developer Portal.
// Current endpoint, HTTP method, OAuth flow, scopes, headers and request body
// are access-controlled and must be verified in the official USPS Developer Portal
// before production use. Do not copy legacy Web Tools examples without checking
// USPS migration and retirement notices.
// Documentation: https://developer.usps.com/

// 2. 17TRACK API
// Register a USPS tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for USPS was not independently confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier when your integration
// uses 17TRACK automatic carrier detection according to your account workflow.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'