E-post Παρακολούθηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης E-post για να ελέγξετε την πιο πρόσφατη κατάσταση αποστολής.

https://www.e-post.co.il/

Παρακολούθηση

Σχετικά με το ePost

Το ePost είναι η ονομασία του μεταφορέα που παρέχεται για αυτόν τον οδηγό παρακολούθησης. Οι λεπτομέρειες σχετικά με την υπηρεσία, την προέλευση, τον προορισμό και την παράδοση σε άλλον μεταφορέα για τη συγκεκριμένη αποστολή θα πρέπει να διαβάζονται από την τρέχουσα καταγραφή παρακολούθησης και τον επίσημο ιστότοπο του ePost, και όχι να συνάγονται αποκλειστικά από το πρόθεμα του αριθμού παρακολούθησης.

Επισκόπηση μεταφορέα

Πεδίο	Επαληθευμένες πληροφορίες
Εμφανιζόμενη ονομασία	ePost
Επίσημος ιστότοπος	https://www.e-post.co.il/
Ρόλος παρακολούθησης	Χρησιμοποιήστε τον τρέχοντα επίσημο ιστότοπο και την καταγραφή της αποστολής για να προσδιορίσετε την ισχύουσα υπηρεσία και τα γεγονότα παρακολούθησης.
Διάκριση επωνυμίας	Το ePost δεν θα πρέπει να αντικαθίσταται από άλλον μεταφορέα του οποίου η ονομασία, ο τομέας ή η συντομογραφία μοιάζει παρόμοια.

Σχέσεις οντοτήτων μεταφορέα

Οντότητα	Σχέση με το ePost
ePost	Το ePost είναι η ταυτότητα του μεταφορέα που έχει επιλεγεί για αυτήν τη σελίδα παρακολούθησης.
Επίσημος ιστότοπος	Ο επίσημος ιστότοπος είναι το κύριο μέρος για τον έλεγχο των τρεχουσών οδηγιών σχετικά με την υπηρεσία, την επικοινωνία και την αποστολή.
17TRACK	Το 17TRACK είναι μια ανεξάρτητη πλατφόρμα παρακολούθησης που μπορεί να συγκεντρώνει διαθέσιμα γεγονότα μεταφορέων· δεν μεταφέρει δέματα ούτε αποφασίζει για αξιώσεις προς μεταφορείς.

Γρήγορη απάντηση

Εισαγάγετε τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής που εμφανίζεται στο μήνυμα αποστολής του πωλητή, στην ετικέτα αποστολής, στην απόδειξη ή στην ειδοποίηση παράδοσης στον επίσημο ιστότοπο του ePost ή στο 17TRACK. Αν δεν εμφανιστεί αποτέλεσμα, ελέγξτε πρώτα τους χαρακτήρες, αφαιρέστε τα κενά ή τις παύλες, επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε αριθμό παρακολούθησης και όχι αριθμό παραγγελίας και περιμένετε να πραγματοποιηθεί η πρώτη σάρωση από τον μεταφορέα.

Χρήσιμη συμβουλή: Το 17TRACK παρέχει μόνο ορατότητα παρακολούθησης. Δεν μπορεί να αλλάξει μια διεύθυνση, να επιταχύνει την παράδοση, να εγκρίνει επιστροφή χρημάτων ή να αποφασίσει για αξίωση απώλειας ή ζημιάς.

Πώς να παρακολουθείτε δέματα του ePost

Χρησιμοποιήστε την επίσημη διαδρομή του ePost όταν χρειάζεστε ειδικές οδηγίες του μεταφορέα. Χρησιμοποιήστε το 17TRACK όταν χρειάζεστε συγκεντρωτική εικόνα ή όταν μια αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει περισσότερους από έναν παρόχους logistics.

Βήματα παρακολούθησης

Βήμα	Ενέργεια
1. Βρείτε το αναγνωριστικό	Ελέγξτε την επιβεβαίωση αποστολής, την ετικέτα, την απόδειξη, τη σελίδα παραγγελίας στην πλατφόρμα πώλησης ή την ειδοποίηση παράδοσης.
2. Προσδιορίστε τον τύπο του αριθμού	Μην συγχέετε τον αριθμό παρακολούθησης με τον αριθμό παραγγελίας, την αναφορά του πωλητή, τον αριθμό τιμολογίου ή το αναγνωριστικό αγοράς.
3. Παρακολουθήστε επίσημα	Ανοίξτε τον επίσημο ιστότοπο του ePost και χρησιμοποιήστε την τρέχουσα διαδρομή παρακολούθησης.
4. Παρακολουθήστε μέσω παρόχων	Εισαγάγετε το ίδιο αναγνωριστικό στο 17TRACK όταν μια αποστολή ενδέχεται να περιλαμβάνει μεταφορέα προέλευσης ή παράδοση από άλλον πάροχο για το τελευταίο σκέλος.
5. Κλιμακώστε σωστά το ζήτημα	Ο αποστολέας ή ο πωλητής θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον πάροχο αποστολής όταν απαιτείται διερεύνηση, διόρθωση διεύθυνσης ή υποβολή αξίωσης.

Ένας αριθμός παρακολούθησης μπορεί να δημιουργηθεί πριν γίνει η φυσική παραλαβή ενός δέματος. Επομένως, η πρώτη σάρωση μπορεί να εμφανιστεί αργότερα από την ειδοποίηση αποστολής του πωλητή. Αν ο αριθμός παραμένει μη έγκυρος, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει το αναγνωριστικό και την επιλογή μεταφορέα, αντί να υποβάλλετε επανειλημμένα έναν αριθμό παραγγελίας.

Συνήθη προβλήματα παρακολούθησης και λύσεις

Η σωστή επόμενη ενέργεια εξαρτάται από το αν η αποστολή έχει παραληφθεί fizikώς, έχει παραδοθεί σε άλλον πάροχο, έχει παραδοθεί ή έχει επιστραφεί. Ο πωλητής είναι συνήθως ο καταλληλότερος για την επίλυση εμπορικών δεσμεύσεων παράδοσης και τη διεκπεραίωση των εγγράφων μιας αξίωσης.

Πρόβλημα και λύση

Πρόβλημα ή κατάσταση	Πρώτη ενέργεια
Μη έγκυρος αριθμός	Ελέγξτε ξανά κάθε χαρακτήρα και ρωτήστε τον αποστολέα αν ο αριθμός είναι αναγνωριστικό παρακολούθησης και όχι αριθμός παραγγελίας ή αριθμός αναφοράς.
Δεν υπάρχουν γεγονότα παρακολούθησης	Αφήστε χρόνο για την αρχική σάρωση αποδοχής και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον αποστολέα να επιβεβαιώσει την παράδοση στον μεταφορέα.
Η ετικέτα δημιουργήθηκε ή έχει αποσταλεί προειδοποίηση	Αντιμετωπίστε το συμβάν ως ηλεκτρονική πληροφορία αποστολής· από μόνο του δεν αποδεικνύει τη φυσική παραλαβή.
Καμία ενημέρωση κατά τη μεταφορά	Ελέγξτε το πιο πρόσφατο συμβάν, τα Σαββατοκύριακα, τις δημόσιες αργίες, την παράδοση μεταξύ χωρών και τη διαδικασία εκτελωνισμού πριν από την κλιμάκωση.
Εξαίρεση παράδοσης	Ελέγξτε την ακρίβεια της διεύθυνσης και τις οδηγίες παράδοσης· επικοινωνήστε με τον μεταφορέα ή τον πωλητή μέσω του επίσημου καναλιού.
Παραδόθηκε αλλά δεν εντοπίζεται	Ελέγξτε τον χώρο παράδοσης, τα μέλη του νοικοκυριού, τη ρεσεψιόν, τους γείτονες και τυχόν στοιχεία απόδειξης παράδοσης πριν ζητήσετε από τον αποστολέα να ανοίξει έρευνα.
Επιστράφηκε στον αποστολέα	Ρωτήστε τον πωλητή γιατί πραγματοποιήθηκε η επιστροφή και επιβεβαιώστε αν απαιτείται διορθωμένη διεύθυνση ή νέα αποστολή.
Απώλεια ή ζημιά	Διατηρήστε τη συσκευασία και τις φωτογραφίες, κρατήστε τα τιμολόγια και ζητήστε από τον δικαιούχο να χρησιμοποιήσει την τρέχουσα διαδικασία υποβολής αξίωσης του μεταφορέα ή του πωλητή.

API παρακολούθησης

// Carrier-specific public API details require the current official developer documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer the code from the brand name.