ESX Logistics Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на ESX Logistics, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.8starexpress.com/

Проследи

За ESX Logistics

ESX Logistics е името на превозвача, посочено за тази страница за проследяване. Посоченият официален уебсайт в момента показва общ заместител на сървъра вместо информация за превозвача, така че наличните доказателства не установяват юридическото име на ESX Logistics, каталога на услугите, регионите на дейност, правилата за номерата за проследяване, стандартите за доставка, процедурата за рекламации или контактите за обслужване на клиенти.

Потвърден преглед на превозвача

Поле	Потвърдена информация
Показвано име на превозвача	ESX Logistics
Официален уебсайт	http://www.8starexpress.com/
Текущи доказателства	Посоченият официален URL адрес води към общ заместител на сървъра и не предоставя проверима информация за превозвача.

Практичен съвет: Потвърдете името на превозвача и номера за проследяване с продавача или изпращача, преди да приемете непознат резултат от проследяване за пратка на ESX Logistics.

Бърз отговор

Въведете номера за проследяване на пратката в 17TRACK и изберете ESX Logistics, когато превозвачът бъде идентифициран. Ако не се появи резултат, първо проверете номера за липсващи символи, потвърдете, че това е номер за проследяване, а не номер на поръчка или референтен номер, и попитайте изпращача кой превозвач физически е приел пратката.

17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не транспортира пратки, не променя адреси за доставка, не одобрява възстановявания на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на ESX Logistics

Използвайте номера за проследяване, предоставен от изпращача или продавача. Тъй като посоченият официален уебсайт не предоставя проверима страница за проследяване, наличните доказателства подкрепят използването на 17TRACK или изискването от изпращача на официалния адрес за проследяване.

Стъпки за проследяване

Стъпка	Действие
1	Копирайте номера за проследяване от имейла за изпращане, профила на продавача, разписката, етикета на пратката или известието за изпращане.
2	Въведете номера в 17TRACK и позволете на автоматичното откриване на превозвача да идентифицира ESX Logistics, когато това се поддържа.
3	Сравнете последното събитие, местоположението и часа на събитието с информацията за пратката от продавача.
4	Ако резултатът е празен, потвърдете номера с изпращача и попитайте дали друг логистичен доставчик е приел или ще достави пратката.

Често срещани проблеми при проследяване и решения

Липсващият резултат не доказва, че пратката е изгубена. Създаването на етикет, забавеното предаване на данни, предаването на пратката на друг превозвач или неправилно избраният превозвач могат да попречат на незабавното съвпадение. Изпращачът или търговецът обикновено е най-подходящата първа точка за ескалация, тъй като изпращачът е закупил услугата за доставка.

Проблем и решение

Проблем или статус	Първоначална реакция
Невалиден номер за проследяване	Премахнете случайните интервали или препинателни знаци, сравнете всеки символ с известието от продавача и потвърдете, че стойността не е идентификатор на поръчка.
Няма събития за проследяване	Попитайте изпращача дали пратката е била физически приета и дали номерът принадлежи на ESX Logistics или на партньор за доставка.
Няма актуализация за продължителен период	Проверете местоположението на последното сканиране и се свържете с изпращача или търговеца за запитване към превозвача; не приемайте дата за доставка без официален стандарт за услугата.
Доставено, но неполучено	Проверете входа, пощенската кутия, сигурното място, членовете на домакинството, рецепцията и близките адреси, след което помолете изпращача да поиска доказателство за доставката или да започне проверка.
Повреда или предполагаема загуба	Заснемете пратката и опаковката, запазете цялото съдържание и етикетите и попитайте изпращача коя процедура за разследване или рекламация се прилага към закупената услуга.
Митническо или изключение при доставката	Прегледайте съобщенията от продавача и органите в държавата на местоназначение, подгответе точна информация за фактурата или самоличността, ако бъде поискана, и избягвайте да изпращате чувствителни документи чрез непроверени контакти.

API за проследяване

Справка за 17TRACK API

// ESX Logistics: current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API example.
// Replace CARRIER_CODE only with the current value confirmed in 17TRACK documentation.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Преди използване в продукционна среда трябва да бъде проверена актуалната документация на 17TRACK относно кода на превозвача, изискванията за акаунта, полетата в отговора и ограниченията за заявките. Посоченият официален уебсайт не предоставя проверим публичен документ за API на ESX Logistics.