SFGL Проследяване

Моля, въведете номера за проследяване на SFGL, за да проверите най-новия статус на доставката.

http://www.gzsfgj.com/

Проследи

За SFGL

SFGL е идентичността на превозвача, посочена за тази страница за проследяване. Специфичните за пратката възможности, имената на услугите, стандартите за доставка и каналите за контакт трябва да бъдат определени въз основа на данните за пратката и актуалния уебсайт на SFGL, а не да се извеждат само от номера за проследяване.

Поле	Налична справка
Показвано име на превозвача	SFGL
Официален уебсайт	http://www.gzsfgj.com/
Идентификатор за проследяване	Използвайте името на превозвача и идентификатора на пратката, посочени от продавача, в разписката за изпращане, върху етикета или в съобщението за пратката от SFGL.

Полезен съвет: Номерът на поръчката от онлайн пазара обикновено се различава от номера за проследяване на пратката. Копирайте идентификатора от известието за изпращане или от етикета за доставка, преди да започнете търсене.

Кратък отговор

За да проследите пратка на SFGL, въведете предоставения от подателя идентификатор на пратката в уебсайта на SFGL, когато е посочена официална страница за проследяване, или го въведете в 17TRACK за обобщени събития по пратката. Ако не се появи резултат, първо проверете символите, премахнете случайно добавените интервали, потвърдете, че продавачът е изпратил пратката, и изчакайте първото сканиране от превозвача.

17TRACK е независима платформа за проследяване. Тя не транспортира пратки, не променя адреси за доставка, не одобрява възстановявания на суми и не взема решения по рекламации.

Как да проследявате пратки на SFGL

Използвайте идентификатора, свързан с физическата пратка, а не само референцията на поръчката. Подателят или онлайн пазарът са най-добрият източник, когато номерът за проследяване все още не е издаден или активиран.

Стъпка	Действие
1. Намерете идентификатора	Проверете имейла за изпращане, профила си при продавача, етикета за доставка, разписката или съобщението за доставка. Не заменяйте номера на пратката с номер на поръчката, освен ако подателят не го е посочил като номер на пратката.
2. Проверете SFGL	Отворете официалния уебсайт на SFGL и използвайте раздела за проследяване на пратки, когато подателят ви е насочил натам.
3. Проверете 17TRACK	Въведете същия идентификатор в 17TRACK за проверка на наличните събития от поддържаните системи на превозвачите.
4. Отстранете проблема с празния резултат	Проверете всеки символ, опитайте идентификатора без интервали или пунктуация и попитайте подателя дали пратката е получила първото си физическо сканиране.

Съобщение за създаден етикет може да означава, че данните за пратката съществуват, преди SFGL или друг участник в транспорта физически да е приел пратката. Продавачът трябва да провери въпросите, свързани с изпращането; превозвачът трябва да провери приета пратка; получателят трябва да потвърди адреса за доставка и местните инструкции за достъп.

Често срещани проблеми и решения при проследяване

Събитията при проследяване описват данните, получени от система за проследяване; те не винаги посочват кой физически съхранява пратката във всеки момент. Използвайте последното събитие, неговото местоположение и информацията за услугата от подателя, когато решавате кой трябва да предприеме действие.

Проблем и решение

Проблем или статус	Първоначална реакция
Невалиден номер	Проверете изходното съобщение, разграничете номера на поръчката от номера на пратката и помолете подателя да провери отново идентификатора.
Няма събития за проследяване	Потвърдете изпращането и изчакайте да се появи първото сканиране. Подателят трябва да се свърже със страната, отговаряща за изпращането, ако се е очаквало пратката да бъде предадена.
Няма актуализация за продължителен период	Прегледайте последното местоположение и маршрута на услугата, след което помолете подателя да започне проверка, ако приложимите правила на услугата го позволяват.
Изключение при доставката или неуспешен опит	Проверете адреса, данните за достъп, известието за доставка и всички инструкции за получаване. Следвайте известието на превозвача или продавача за следващите стъпки.
Доставена, но неполучена	Проверете входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и доказателствата за доставка, преди да поискате от подателя да ескалира случая.
Изгубена или повредена пратка	Съхранете опаковката и снимките, запазете разписката и доказателствата за стойността и поискайте от подателя или от отговарящото на условията лице да използва приложимата процедура за рекламации на превозвача или продавача.

Полезен съвет: Когато пратката е отбелязана като доставена, но не може да бъде намерена, запишете датата на доставката, местоположението, адреса на получателя, последното сканиране и вече извършените проверки. Това дава на подателя или превозвача по-ясна информация за разследването.

API за проследяване

// SFGL official API:
// Current public official tracking API documentation was not established
// from the supplied evidence. Do not use an undocumented endpoint.

// 17TRACK API reference:
// Verify the current carrier code in the 17TRACK documentation before use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]