LMSY haqqında
Bu səhifədə LMSY ayrıca bir daşıyıcı-izləmə subyekti kimi qəbul edilir. Girişdə rəsmi sayt göstərilmədiyi üçün hüquqi ad, baş ofis, xidmət kataloqu, ictimai telefon nömrələri, çatdırılma zəmanətləri və rəsmi API son nöqtələri kimi əməliyyat faktları yalnız təsdiqlənmiş LMSY mənbəyində görünürsə, ictimai şəkildə təsdiqlənmiş hesab edilməlidir.
Əsas profil
| Profil sahəsi | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|
| Rəsmi ad | LMSY; təqdim edilmiş rəsmi sayt sahəsindən hüquqi ad ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
| Rəsmi sayt | Göstərilməyib. LMSY izləməsi üçün təxmin edilən domenlərə və ya oxşar adlı şirkətlərə etibar etməyin. |
| Daşıyıcı tipi | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; izləmə çoxdaşıyıcılı zəncirdə daşıyıcı, logistika xidmət provayderi və ya tərəfdaşla əlaqəli logistika kodunu ifadə edə bilər. |
| Əsas region | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
| İzləmə səhifəsi | Satıcı tərəfindən təqdim edilən izləmə linkindən istifadə edin və ya 17TRACK. |
| Ana təşkilat | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
| Təsis tarixi və baş ofis | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
Daşıyıcı subyekti əlaqələri
| Subyekt | Subyekt növü |
|---|
| LMSY | Standartlaşdırılmış daşıyıcı-izləmə subyekti |
LMSY üçün bütün təfərrüatlara baxın| LMSY ilə əlaqə | LMSY bu izləmə bələdçisi üçün istifadə olunan normallaşdırılmış göstərilən addır. |
|---|
| İzləmə üçün niyə vacibdir | İstifadəçilər yalnız bazar yeri, satıcı və ya izləmə tətbiqi oxşar qısaltma göstərdiyinə görə başqa bir daşıyıcını əvəz etməməlidirlər. |
|---|
| Rəsmi sübut | Rəsmi LMSY saytı təqdim edilməyib; yoxlama yalnız izləmə aqreqasiya konteksti ilə məhdudlaşır. |
|---|
|
| Təqdim edilən xidmətlər | Xidmət subyektləri |
Təqdim edilən xidmətlər üçün bütün təfərrüatlara baxın| LMSY ilə əlaqə | LMSY tərəfindən göstərilən konkret daxili, sərhədlərarası, qaytarma və ya son mil xidmətləri ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| İzləmə üçün niyə vacibdir | İzləmə hadisəsi tərəfdaşdan LMSY bağlamanı fiziki olaraq qəbul etməzdən əvvəl gələ bilər. |
|---|
| Rəsmi sübut | Cari rəsmi LMSY mənbəsi tərəfindən açıq şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
|
| İzləmə nömrələri | İdentifikator obyektləri |
İzləmə nömrələri üçün bütün təfərrüatlara baxın| LMSY ilə əlaqə | LMSY çərçivəsində izlənilə bilən nömrə LMSY, satıcı platforması, başlanğıc daşıyıcısı və ya son mil üzrə tərəfdaş tərəfindən verilə bilər. |
|---|
| İzləmə üçün niyə vacibdir | İzlənilə bilməsi etiketi kimin verdiyini və ya bağlamanı fiziki olaraq kimin saxladığını sübut etmir. |
|---|
| Rəsmi sübut | Heç bir ictimai LMSY nömrələmə təlimatının təsdiqləndiyi məlum deyil. |
|---|
|
| 17TRACK | Müstəqil izləmə platforması |
17TRACK üçün bütün təfərrüatlara baxın| LMSY ilə əlaqə | 17TRACK daşıyıcının tanınması və məlumat mövcudluğu imkan verdikdə LMSY üçün mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir. |
|---|
| İzləmə üçün niyə vacibdir | 17TRACK status dəyişikliklərini müəyyən etməyə kömək edə bilər, lakin 17TRACK bağlamaları daşıya, ünvanları dəyişdirə, geri ödəmələri təsdiqləyə və ya iddialar üzrə qərar verə bilməz. |
|---|
| Rəsmi sübut | 17TRACK API sənədləri çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatı prosesini təsvir edir. |
|---|
|
Qısa cavab
LMSY-ni izləmək üçün satıcınızdan, göndəriş etiketindən, göndəriş e-poçtundan və ya sifariş səhifəsindən aldığınız göndəriş izləmə nömrəsini satıcı tərəfindən təqdim edilən izləmə alətinə və ya 17TRACK üzərinə daxil edin. Nəticə görünməzsə, əvvəlcə sifariş nömrəsi deyil, göndəriş izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi, səhvən kopyalanmış boşluqları və ya durğu işarələrini sildiyinizi və ilk daşıyıcı skanı üçün vaxt verdiyinizi yoxlayın.
Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini göstərir, lakin LMSY daşımalarını həyata keçirmir, bağlamaları başqa marşruta yönləndirmir, gömrük rüsumlarını toplamır, satıcı geri ödəmələrini vermir və ya daşıyıcı iddialarını təsdiqləmir.
LMSY bağlamalarını necə izləmək olar
Mövcud olduqda satıcı tərəfindən təqdim edilən rəsmi izləmə keçidindən istifadə edin və ya daşıyıcılararası tanınma, normallaşdırılmış statuslar və təhvil tərəfdaşları üzrə izləmə lazım olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.
İzləmə yolu seçimləri
| Yol | Ən uyğun istifadə |
|---|
| Satıcı və ya rəsmi LMSY izləmə keçidi | Satıcı dəqiq göndəriş üçün birbaşa daşıyıcı keçidi və ya göndəriş səhifəsi təqdim etdikdə istifadə edin. |
Satıcı və ya rəsmi LMSY izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın| Addımlar | Göndəriş e-poçtunu və ya sifariş səhifəsini açın, izləmə nömrəsini kopyalayın, əlaqələndirilmiş izləmə səhifəsinə yapışdırın və son hadisəni sifarişin göndərilmə tarixi ilə müqayisə edin. |
|---|
| Məhdudiyyət | Əgər keçid ticarət platforması səhifəsidirsə, o, daşıyıcı skanları ilə eyni olmayan sifariş mərhələlərini göstərə bilər. |
|---|
| Nəticə boş olduqda | Satıcıdan nömrənin aktivləşdirilib-aktivləşdirilmədiyini və başqa son mil nömrəsinin olub-olmadığını soruşun. |
|---|
|
| 17TRACK | Bağlamaya bir neçə daşıyıcı cəlb oluna bildikdə və ya göndərişin hazırda hansı daşıyıcıda olduğuna əmin olmadıqda istifadə edin. |
17TRACK izləməsi üçün bütün təfərrüatlara baxın| Addımlar | İzləmə nömrəsini kopyalayın, 17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, mövcud olduqda 17TRACK-in daşıyıcını aşkar etməsinə imkan verin və hadisə mənbəyini və həyat dövrü statusunu nəzərdən keçirin. |
|---|
| Məhdudiyyət | 17TRACK mövcud daşıyıcı məlumatlarından asılıdır və əməliyyat daşıyıcısının təqdim etmədiyi skanları yarada bilməz. |
|---|
| Nəticə boş olduqda | Yazı səhvlərini, əlavə boşluqları, izləmə ID-si əvəzinə kopyalanmış sifariş ID-sini və ya hələ ilk fiziki skanı almamış etiketi yoxlayın. |
|---|
|
İzləmə nömrəsi göndərişin hərəkətini müəyyən edir. Sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir, istinad nömrəsi satıcı tərəfindən təyin edilə bilər və çatdırılma bildirişi nömrəsi yalnız çatdırılma cəhdi ilə əlaqəli ola bilər. Göndəriş izləmə nömrəniz yoxdursa, bunu təsdiqləyə biləcək ilk tərəf satıcı və ya göndərəndir.
İzləmə statusları və mənaları
LMSY-yə xas rəsmi status ifadələri ictimai şəkildə təsdiqlənmədiyi üçün cədvəl çoxdaşıyıcılı bağlama izləməsində görünən ümumi həyat dövrü hadisələrini izah edir. Elektron məlumatı fiziki sahibliyə qarışdırmamaq üçün məsul tərəf sütunundan istifadə edin.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Həyat dövrü mərhələsi |
|---|
| Göndəriş məlumatı alındı | Göndərişdən əvvəl |
Göndəriş məlumatının alındığına dair bütün təfərrüatlara baxın| Nə deməkdir | Elektron məlumat mövcuddur, lakin bağlama hələ fiziki olaraq LMSY-yə və ya tərəfdaşa təhvil verilməmiş ola bilər. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Satıcı, göndərən, anbar və ya ilk mil tərəfdaşı. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Fiziki təhvil sonrası toplama və ya qəbul skanı görünməlidir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | İlk fiziki skanı gözləyin və status irəliləməzsə, satıcıdan göndəriş təsdiqini istəyin. |
|---|
|
| Qəbul edildi və ya alındı | Qəbul edildi |
Qəbul edildi və ya alındı üçün bütün təfərrüatlara baxın| Nə deməkdir | Bağlama daşıyıcı və ya logistika müəssisəsi tərəfindən fiziki skan alıb. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Skan edən daşıyıcı və ya müəssisə. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Çeşidləmə, göndəriş və ya magistral daşınma hərəkəti. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Xidmət gözləntisi aşılmadığı halda normal qaydada izləyin. |
|---|
|
| Yoldadır | Yoldadır |
Yolda olan göndəriş üçün bütün detallara baxın| Nə deməkdir | Bağlama çeşidləmə, daşınma və ya konsolidasiya mərhələlərindən keçir. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Həmin mərhələyə nəzarət edən daşıyıcı və ya nəqliyyat tərəfdaşı. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Başqa bir məntəqə skanı, ixrac skanı, idxal skanı və ya çatdırılmaya çıxarılma hadisəsi. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Son hadisə yerinin və vaxtının göndəriş marşrutuna uyğun olub-olmadığını yoxlayın. |
|---|
|
| Gömrük rəsmiləşdirilməsi | Gömrük/Təhvilvermə |
Gömrük rəsmiləşdirilməsi üçün bütün detallara baxın| Nə deməkdir | Dəqiq skan mətnindən asılı olaraq bağlama gömrüyə təqdim edilir, yoxlanılır və ya gömrükdən buraxılır. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Gömrük orqanı, broker, təyinat daşıyıcısı və ya idxal məntəqəsi. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Buraxılış, rüsum tələbi, yoxlama, geri qaytarma və ya son mil üzrə təhvilvermə. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Rüsum və ya sənəd tələblərini izləyin və gömrük məlumatları natamam görünürsə, satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılmaya çıxarılıb | Çatdırılmaya çıxarılıb |
Çatdırılmaya çıxarılmış göndəriş üçün bütün detallara baxın| Nə deməkdir | Bağlama yerli çatdırılma marşrutuna təyin edilib. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Son mil daşıyıcısı və ya yerli çatdırılma podratçısı. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Çatdırılma, çatdırılma cəhdi, götürmə bildirişi və ya istisna hal. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Çatdırılma ünvanını əlçatan saxlayın və yerli daşıyıcının bildirişlərini yoxlayın. |
|---|
|
| Çatdırıldı | Çatdırıldı |
Çatdırılmış göndəriş üçün bütün detallara baxın| Nə deməkdir | Çatdırılma şəbəkəsi son çatdırılmanı və ya götürmənin tamamlanmasını qeydə aldı. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Sübut detalları üçün alıcının yeri, çatdırılma nöqtəsi, götürmə nöqtəsi və ya son mil daşıyıcısı. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Düzəliş və ya geri qaytarma skanı görünmədiyi halda əlavə daşınma hərəkəti gözlənilmir. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Məsələni yüksəltməzdən əvvəl poçt qutusunu, bağlama şkafını, resepsiyanı, ev üzvlərini, qonşuları və çatdırılma sübutu detalları yoxlayın. |
|---|
|
| Çatdırılma istisnası | İstisna |
Çatdırılma istisnası üçün bütün detallara baxın| Nə deməkdir | Çatdırılma ünvan, giriş imkanı, gömrük, zədə, ödəniş, hava şəraiti və ya əməliyyat problemləri səbəbindən gecikir. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Skanda adı göstərilən tərəf, adətən son mil daşıyıcısı, gömrük və ya göndərən. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Yenidən çatdırılma, götürmə, geri qaytarma, araşdırma və ya məlumat tələbi. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Skan ünvan düzəlişi, rüsum ödənişi, götürmə və ya göndərən tərəfindən hərəkət tələb edirsə, tez hərəkət edin. |
|---|
|
| Göndərənə qaytarma | Qaytarma |
Göndərənə qaytarma üçün bütün detallara baxın| Nə deməkdir | Çatdırılma, gömrük, götürmə və ya ünvan məsələsinin həlli uğursuz olduğu üçün bağlama geri yönləndirilir. |
|---|
| Hazırkı məsul tərəf | Bağlamanı geri qaytaran daşıyıcı və ilkin satıcı və ya göndərən. |
|---|
| Növbədə nə baş verir | Geri qaytarma daşınması və satıcı tərəfdən geri ödəniş, yenidən göndərmə və ya araşdırma qərarı. |
|---|
| Nə etməlisiniz | Satıcı ilə dərhal əlaqə saxlayın, çünki alıcılar çox vaxt təsdiqlənmiş geri qaytarmanı dayandıra bilmirlər. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
LMSY xidmət adları və zəmanətli çatdırılma standartları ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. Satıcı marşrut üzrə faktiki xidməti və fəaliyyət göstərən daşıyıcını müəyyən edənədək istənilən çatdırılma təxminini şərti hesab edin.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
|---|
| LMSY bağlama izləmə xidməti | İctimai şəkildə təsdiqlənməmiş bağlama və ya logistika izləmə kateqoriyası. |
LMSY bağlama izləmə xidməti üçün bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Satıcı tərəfindən təqdim edilmiş LMSY ilə əlaqəli izləmə nömrəsini yoxlayan istehlakçılar. |
|---|
| Əhatə dairəsi | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Hadisə görünürlüğü daşıyıcı məlumatlarının mövcudluğundan və tərəfdaş təhvil-skanlarından asılıdır. |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; satıcının və ya göndərənin xidmət şərtlərinə əməl edin. |
|---|
| Daxil olan qorunma/əlavə xidmət | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Təqdim edilən rəsmi vebsayt sahəsindən təsdiqlənmiş LMSY xidmət bələdçisi mövcud deyil. |
|---|
|
| Tərəfdaş və ya son mil çatdırılması | Başqa daşıyıcı çatdırılmanı tamamladıqda mümkün təhvil kateqoriyası. |
Tərəfdaş və ya son mil çatdırılması üzrə bütün detallara baxın| Ən uyğundur | İdxaldan sonra yerli çatdırılma şirkəti göstərən sərhədlərarası və ya marketplace bağlamaları. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Marşruta xasdır və LMSY üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | İlkin və son mil nömrələrinin skan görünürlüğü fərqli ola bilər. |
|---|
| Əsas ölçü/çəki şərti | Həqiqi çatdırılma daşıyıcısı tərəfindən müəyyən edilir. |
|---|
| Daxil olan qorunma/əlavə xidmət | Satıcının göndəriş müqaviləsi və son mil daşıyıcısı tərəfindən müəyyən edilir. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Təhvil verildikdən sonra ünvan dəyişikliyi, götürmə və ya çatdırılma sübutu sorğuları üçün LMSY izləməsi düzgün yer olmaya bilər. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Nəşr edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| LMSY xidməti | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
LMSY xidmətinin çatdırılma müddəti üzrə bütün detallara baxın| İş və ya təqvim günləri | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Zəmanət statusu | İctimai LMSY pul-geri zəmanəti təsdiqlənməyib. |
|---|
| Saymağa başlayır | Etiket yaradılmasından hesablamayın; yalnız faktiki xidmət standart müəyyən etdikdə fiziki qəbuldan hesablayın. |
|---|
| Əsas gecikmə amilləri | Satıcının göndərmə vaxtı, ilk mil götürülməsi, tərəfdaş təhvili, gömrük, ünvan keyfiyyəti, hava şəraiti, pik mövsüm və çatmayan skanlar. |
|---|
| Rəsmi mənbə tarixi/etibarlılığı | Hazırda LMSY çatdırılma standartı üçün rəsmi mənbə təsdiqlənməyib. |
|---|
|
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi / region | Təxmini çatdırılma müddəti aralığı |
|---|
| ABŞ | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
ABŞ üzrə bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib; faktiki yerli daşıyıcı üçün ən son izləmə hadisəsini yoxlayın. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | İdxal skanları, rüsum qərarları və son milə qəbul ayrı mərhələlərdir; ölkəyə gəliş çatdırılma demək deyil. |
|---|
|
| Kanada | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Kanada üzrə bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Yerli daşıyıcı ödəniş və ya sənəd tələb edərsə, alıcılar vergi və ya broker bildirişlərinə diqqət yetirməlidirlər. |
|---|
|
| Birləşmiş Krallıq | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Birləşmiş Krallıq üzrə bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Gömrük buraxılışı və yerli çatdırılma təhvili görünürlük boşluğu ilə ayrı hadisələr kimi görünə bilər. |
|---|
|
| Almaniya | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Almaniya üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Ünvanın dəqiqliyi, gömrük məlumatları və yerli çatdırılma bildirişlərinin dəqiqliyi çatdırılmanın uğuruna təsir edir. |
|---|
|
| Fransa | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Fransa üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | İdxaldan sonra çatdırılma dayanarsa, yerli daşıyıcının təhvil alma və ya ödəniş bildirişlərini yoxlayın. |
|---|
|
| İspaniya | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
İspaniya üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Gömrük və ya ada marşrutlaşdırması bəzi marşrutlarda əlavə skanlar və ya boşluqlar yarada bilər. |
|---|
|
| İtaliya | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
İtaliya üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Alıcının telefon və ya ünvan məlumatlarının natamam olması yerli çatdırılma bildirişlərini gecikdirə bilər. |
|---|
|
| Niderland | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Niderland üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Bəzi e-ticarət marşrutlarında idxal və yerli qəbul bir-birinə yaxın vaxtda görünür; son fiziki skanı yoxlayın. |
|---|
|
| Avstraliya | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Avstraliya üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | İdxaldan sonra uzun məsafəli daxili yönləndirmə çatdırılmanı beynəlxalq gəliş skanından sonra uzada bilər. |
|---|
|
| Yaponiya | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Yaponiya üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Alıcının adı, poçt indeksi və ünvan formatı yerli çatdırılma tələblərinə uyğun olmalıdır. |
|---|
|
| Sinqapur | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Sinqapur üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Yığcam çatdırılma ərazilərində belə, gömrük və ya təhvil məlumatları natamamdırsa, gecikmələr görünə bilər. |
|---|
|
| Braziliya | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Braziliya üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Vergi qiymətləndirilməsi, alıcının identifikasiyası və poçta təhvil izləmədə fasilələrin əsas səbəbləri ola bilər. |
|---|
|
| Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri | Marşruta xasdır; təsdiqlənmiş LMSY aralığı yoxdur. |
Birləşmiş Ərəb Əmirlikləri üçün bütün detallara baxın| Əsas xidmət növü | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Orta çatdırılma günləri | Təsdiqlənmiş LMSY mənbəyi tərəfindən dərc edilməyib. |
|---|
| Son mil tərəfdaşı / təhvil daşıyıcısı | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Gömrük və rəsmiləşdirmə tövsiyələri | Telefon nömrəsinin dəqiqliyi vacibdir, çünki yerli çatdırılma əlaqə təsdiqindən asılı ola bilər. |
|---|
|
Rəsmi LMSY marşrut standartları təsdiqlənmədiyinə görə, ölkə cədvəli vəd edilmiş çatdırılma vaxtı məlumat dəsti deyil, izləmə riski üzrə yoxlama siyahısıdır. Faktiki çatdırılma mənşədən, təyinat yerindən, satıcının göndərmə sürətindən, gömrükdən, xidmət növündən və son mərhələ daşıyıcısından asılıdır.
İzləmədə rast gəlinən ümumi problemlər və həllər
Əksər LMSY izləmə problemləri dörd qrupa bölünür: nömrə göndəriş nömrəsi deyil, etiket mövcuddur, lakin bağlama qəbul edilməyib, bağlama daşıyıcılar arasındadır və ya çatdırılma alıcıdan və ya satıcıdan tədbir tələb edir.
Problem və həll
| Göstərilən problem/status | Ehtimal olunan səbəb |
|---|
| Yanlış nömrə | Sifariş ID-si, yazı səhvi, tanınmayan daşıyıcı və ya aktiv olmayan etiket. |
Yanlış nömrə üçün bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Boşluqları silin, satıcının e-poçtu ilə müqayisə edin və bunun sifariş nömrəsi olmadığını təsdiqləyin. |
|---|
| Dərhal tədbir | 17TRACK-də və satıcının təqdim etdiyi izləmə linkində yenidən cəhd edin. |
|---|
| Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır | Göndəriş baş verməli olduğu vaxtdan sonra heç bir daşıyıcı nömrəni tanımırsa, məsələni satıcıya yönləndirin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır | Əvvəlcə satıcı və ya göndərici. |
|---|
|
| Yalnız etiket yaradılıb | Elektron ilkin bildiriş mövcuddur, lakin fiziki təhvil təsdiqlənməyib. |
Yalnız etiket yaradılıb üçün bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Satıcının göndərmə tarixi və təhvil almanın həqiqətən tamamlanıb-tamamlanmadığı. |
|---|
| Dərhal tədbir | Göndəriş yenidirsə, qəbul skanını gözləyin. |
|---|
| Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır | Satıcı təhvilini sübut edə bilmədikdə və ya sifariş üçün vəd edilən göndərilmə tarixi keçdikdə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır | Satıcı və ya icra anbarı. |
|---|
|
| Yenilənmə yoxdur və ya tranzitdə ilişib qalıb | Magistral daşınma, buraxılmış skan, konsolidasiya, gömrük və ya tərəfdaş təhvili boşluğu. |
Yenilənmə yoxdur və ya tranzitdə ilişib qalıb üçün bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Ən son fiziki skan, mənşə və təyinat ölkələri, xidmət növü və son mil nömrəsinin olub-olmaması. |
|---|
| Dərhal tədbir | Mövcuddursa, həm ilkin, həm də yerli izləmə nömrələrini izləyin. |
|---|
| Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır | Satıcının göstərdiyi çatdırılma müddəti keçdikdə və ya daşıyıcı məlumat tələb etdikdə məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır | Müqavilə səviyyəsində araşdırma üçün satıcı; bağlama artıq təyinat yerində çatdırılmadadırsa, yerli daşıyıcı. |
|---|
|
| Gömrük saxlanması | Rüsumlar, çatışmayan faktura məlumatları, məhdudlaşdırılmış mallar, yoxlama və ya alıcı məlumatı tələbi. |
Gömrük saxlanması üçün bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Daşıyıcı mesajları, e-poçt və ya SMS rüsum bildirişləri və satıcının gömrük bəyannaməsi detalları. |
|---|
| Dərhal tədbir | Tələb olunan sənədləri və ya ödənişi yalnız rəsmi daşıyıcı və ya gömrük kanalları vasitəsilə təqdim edin. |
|---|
| Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır | Bəyannamə səhv görünürsə və ya sənədlər çatışmırsa, məsələni satıcıya eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır | Tələbdən asılı olaraq təyinat daşıyıcısı, gömrük brokeri və ya satıcı. |
|---|
|
| Çatdırılıb, amma alınmayıb | Təhlükəsiz yerə çatdırılma, resepsiyonda təhvil, qonşuya çatdırılma, şkafdan götürmə, yanlış ünvan və ya skan xətası. |
Çatdırılıb, amma alınmayıb üçün bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Poçt qutusu, eyvan, bağlama otağı, resepsiyon, ev üzvləri, qonşular və çatdırılma sübutunda göstərilən yer. |
|---|
| Dərhal tədbir | İzləmə nömrəsi və çatdırılma ünvanı ilə yerli çatdırılma daşıyıcısı ilə dərhal əlaqə saxlayın. |
|---|
| Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır | Çatdırılma sübutu bağlamanı tapa bilmirsə və ya daşıyıcı yanlış çatdırılmanı təsdiqləyirsə, məsələni satıcıya eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır | Əvvəlcə son mil daşıyıcısı, sonra satıcı və ya marketplace dəstəyi. |
|---|
|
| İtirilmiş və ya zədələnmiş | Bağlama tapılmır, görünən zədə ilə gəlir və ya içindəkilər çatışmır. |
İtirilmiş və ya zədələnmiş üçün bütün detallara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Fotolar, qablaşdırma, faktura, izləmə tarixi, satıcı siyasəti və sığortanın olub-olmaması. |
|---|
| Dərhal tədbir | Atmazdan əvvəl qablaşdırmanı saxlayın və zədəni sənədləşdirin. |
|---|
| Nə vaxt məsələni yüksəltmək lazımdır | Satıcının siyasətinə və ya faktiki daşıyıcının iddia qaydalarına uyğun olaraq məsələni eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamaq lazımdır | Adətən müqavilə iddialarını satıcı və ya göndərən təqdim edir; alıcı sübutlarla kömək edə bilər. |
|---|
|
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvilvermələri
LMSY-nin sərhədlərarası iştirakı açıq şəkildə təsdiqlənməyib, lakin LMSY ilə əlaqəli bir çox e-ticarət bağlaması hələ də çoxtərəfli zəncirdən keçə bilər. İzləmə təhvili üç ayrı məqamdan ibarətdir: elektron əvvəlcədən bildiriş, fiziki təhvil və növbəti daşıyıcının ilk skanı.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Fiziki saxlayıcı/məsul qurum |
|---|
| Mənşədən götürmə və ya anbar göndərişi | Satıcı, icra anbarı və ya ilk mil daşıyıcısı. |
Mənşədən götürmə üçün bütün detallara baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Göndəriş məlumatı alındı və ya qəbul edildi. |
|---|
| Nə baş verir | Bağlama hazırlanır, etiketlənir, toplanır və ya sistemə daxil edilir. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Bəli, əgər satıcı sonradan daşıyıcı və ya son mil nömrəsi təyin edərsə. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | İlk fiziki skandan əvvəl mümkündür. |
|---|
| Müştərinin etməli olduğu şey | Bağlama hələ göndərişə qədər mərhələdədirsə, göndərişi satıcı ilə təsdiqləyin. |
|---|
|
| İxrac və magistral daşınma | İxrac obyekti, aviaşirkət, konsolidator, poçt operatoru və ya yük tərəfdaşı. |
İxrac və magistral daşınma üçün bütün detallara baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Obyektdən çıxıb, aviaşirkətə təhvil verilib, ixrac gömrüyündədir və ya tranzitdədir. |
|---|
| Nə baş verir | Bağlama mənşə şəbəkəsini tərk edir və təyinat ölkəsinə doğru hərəkət edir. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Bəzən; tərəfdaş istinadları arxa planda əlaqələndirilə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Uçuş, konteyner hərəkəti və ya konsolidasiya zamanı tez-tez rast gəlinir. |
|---|
| Müştərinin etməli olduğu şey | Satıcının çatdırılma müddəti aşılmayıbsa, idxal və ya təyinat daşıyıcısı skanlarını gözləyin. |
|---|
|
| İdxal gömrüyü və təyinat üzrə qəbul | Gömrük orqanı, broker, idxal obyekti və ya təyinat daşıyıcısı. |
İdxal gömrüyü və təyinat üzrə qəbul üçün bütün detallara baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Təyinat ölkəsinə çatıb, gömrük rəsmiləşdirilməsi, gömrükdən buraxılıb və ya yerli daşıyıcı tərəfindən qəbul edilib. |
|---|
| Nə baş verir | Bağlama idxal emalı üçün təqdim olunur və sonra daxili çatdırılmaya ötürülür. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Bəli, qəbuldan sonra yerli çatdırılma nömrəsi görünə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | Gömrük və ya broker sistemləri məlumat mübadiləsi apararkən mümkündür. |
|---|
| Müştərinin etməli olduğu şey | Rəsmi rüsum, vergi və ya sənəd tələblərinə cavab verin; çatmanın buraxılış demək olduğunu güman etməyin. |
|---|
|
| Son mərhələ çatdırılması və ya götürmə | Təyinat poçt operatoru, kuryer, götürmə məntəqəsi və ya locker şəbəkəsi. |
Son mərhələ çatdırılması üçün bütün detallara baxın| Tipik izləmə hadisəsi | Çatdırılmaya çıxarılıb, çatdırılma cəhdi edilib, götürmə üçün əlçatandır, çatdırılıb və ya geri qaytarılıb. |
|---|
| Nə baş verir | Yerli daşıyıcı son çatdırılmanı həyata keçirməyə cəhd edir və ya bağlamanı alıcının əməli üçün saxlayır. |
|---|
| İzləmə nömrəsi dəyişə bilərmi? | Bəli, yerli çatdırılma daşıyıcısı xidmət sorğuları üçün yerli nömrə tələb edə bilər. |
|---|
| Normal görünürlük boşluğu | İdxal buraxılışı ilə yerli marşrut təyinatı arasında qısa fasilələr ola bilər. |
|---|
| Müştərinin etməli olduğu şey | Götürmə, yenidən çatdırılma, ünvanın dəqiqləşdirilməsi və ya çatdırılma sübutu üçün yerli daşıyıcının təlimatlarından istifadə edin. |
|---|
|
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Heç bir ictimai LMSY çatdırılma-idarəetmə alətinin mövcudluğu təsdiqlənməyib. Bağlama artıq yerli çatdırılma daşıyıcısındadırsa, yenidən çatdırılma, götürmə, çatdırılma təlimatı və çatdırılma sübutu ilə bağlı əməliyyatlar adətən 17TRACK-ə deyil, həmin son mərhələ daşıyıcısına aiddir.
Çatdırılmanın idarə edilməsi
| Seçim | Kim sorğu verə bilər |
|---|
| Ünvan düzəlişi və ya marşrutun dəyişdirilməsi | Adətən son çatdırılmadan əvvəl göndərən və ya satıcı. |
Ünvan düzəlişi və ya marşrutun dəyişdirilməsi üçün bütün detallara baxın| Uyğunluq | Faktiki daşıyıcıdan və göndəriş müqaviləsindən asılıdır. |
|---|
| Son tarix/əlçatan mərhələ | Adətən çatdırılmaya çıxarılmadan və ya qaytarma emalından əvvəl. |
|---|
| Rüsum | LMSY üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Zəmanət verilir? | Heç bir ictimai LMSY zəmanəti təsdiqlənməyib. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat linki | Satıcının daşıyıcı linkindən və ya son mərhələ daşıyıcısının rəsmi səhifəsindən istifadə edin. |
|---|
|
| Yenidən çatdırılma və ya götürmə | Son mərhələ daşıyıcısı bunu təklif etdikdə alıcı. |
Yenidən çatdırılma və ya götürmə üçün bütün detallara baxın| Uyğunluq | Çatdırılma cəhdi, götürmə bildirişi, locker bildirişi və ya yerli daşıyıcı təlimatı tələb olunur. |
|---|
| Son tarix/əlçatan mərhələ | Daşıyıcının yerli saxlama müddəti bitməzdən əvvəl; heç bir LMSY saxlama müddəti ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Rüsum | Son mərhələ daşıyıcısının qaydalarından asılıdır. |
|---|
| Zəmanət verilir? | Əməliyyatı həyata keçirən daşıyıcı təsdiqləmədikcə zəmanət verilmir. |
|---|
| Rəsmi əməliyyat linki | Ən son izləmə hadisəsində göstərilən yerli daşıyıcı səhifəsindən istifadə edin. |
|---|
|
İtirilmiş, zədələnmiş, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, daşıyıcı iddiası, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. LMSY üçün ictimai iddia son tarixləri və iddia portalları təsdiqlənməyib, buna görə göndərən və ya satıcı faktiki daşıyıcı müqaviləsini və sığorta şərtlərini yoxlamalıdır.
İddialar və geri ödənişlər
| Proses | Nə zaman istifadə olunur |
|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisələr çatışmadıqda, aydın olmadıqda və ya uyğunsuz olduqda istifadə edin. |
İzləmə sorğusu üçün bütün təfərrüatlara baxın| Kim müraciət edir | Alıcı satıcıdan soruşa bilər; göndərən müqaviləli daşıyıcıdan soruşa bilər. |
|---|
| Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı | LMSY üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | İzləmə nömrəsi, sifariş nömrəsi, göndəriş tarixi, göndərən və alıcı ünvanı, son skan və xidmət adı. |
|---|
| Mümkün nəticə | Statusun aydınlaşdırılması, araşdırma sorğusu və ya faktiki daşıyıcı ilə əlaqə saxlamaq barədə təlimat. |
|---|
| Rəsmi keçid | İctimai LMSY sorğu keçidi təsdiqlənməyib. |
|---|
|
| İtki, zədə və ya çatışmayan məzmun üzrə iddia | Bağlama itmiş, zədələnmiş və ya natamam olduğu təsdiqləndikdə istifadə edin. |
İtki və ya zədə iddiası üçün bütün təfərrüatlara baxın| Kim müraciət edir | Adətən göndərən və ya hesab sahibi, lazım olduqda alıcının sübutları ilə. |
|---|
| Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı | LMSY üçün ictimai şəkildə təsdiqlənməyib; faktiki daşıyıcının cari qaydasından istifadə edin. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | Fotolar, qablaşdırma, faktura, dəyər sübutu, məhsul təsviri, izləmə tarixçəsi və zədə hesabatı. |
|---|
| Mümkün nəticə | Ödəniş, rədd cavabı, əlavə sübut tələbi, daşıyıcı araşdırması, satıcı tərəfindən geri ödəniş və ya əvəzedici göndəriş. |
|---|
| Rəsmi keçid | İctimai LMSY iddia keçidi təsdiqlənməyib. |
|---|
|
| Marketplace və ya satıcı tərəfindən geri ödəniş | Alışın qorunması siyasəti çatdırılmama və ya məhsul zədəsini əhatə etdikdə istifadə edin. |
Marketplace və ya satıcı tərəfindən geri ödəniş üçün bütün təfərrüatlara baxın| Kim müraciət edir | Alıcı satıcı və ya marketplace dəstək prosesi vasitəsilə. |
|---|
| Ən erkən/ən gec müraciət vaxtı | 17TRACK tərəfindən deyil, marketplace və ya satıcı siyasəti tərəfindən müəyyən edilir. |
|---|
| Tələb olunan sübutlar | Sifariş nömrəsi, izləmə ekran görüntüsü, yazışma tarixçəsi, çatdırılma problemi təsviri və zədə varsa fotolar. |
|---|
| Mümkün nəticə | Geri ödəniş, əvəzetmə, rədd cavabı və ya daşıyıcının araşdırmasını gözləmək tələbi. |
|---|
| Rəsmi keçid | Marketplace sifariş səhifəsindən və ya satıcı dəstək kanalından istifadə edin. |
|---|
|
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal
İctimai LMSY qadağan olunmuş mallar bələdçisi təsdiqlənməyib. Göndərənlər fəaliyyət göstərən daşıyıcının cari qaydalarına, ixrac və idxal qaydalarına, marketplace siyasətlərinə və təyinat ölkəsinin məhdudiyyətlərinə əməl etməlidirlər.
Göndəriş məhdudiyyətləri
| Kateqoriya | Qadağan olunmuş və ya məhdudlaşdırılmış |
|---|
| Təhlükəli yüklər | Daşıyıcıdan, daşınma üsulundan və təyinat yerindən asılı olaraq məhdudlaşdırılmış və ya qadağan olunmuş ola bilər. |
Təhlükəli yüklər üçün bütün təfərrüatlara baxın| Tipik nümunələr | Batareyalar, aerozollar, alışan mayelər, sıxılmış qazlar, kimyəvi maddələr və maqnitlər. |
|---|
| Əsas şərt/qablaşdırma | İcazə verilən hallarda təsnifat, qablaşdırma, etiketləmə, sənədləşdirmə və marşrut uyğunluğu tələb olunur. |
|---|
| Daşıma məhdudiyyəti | Hava daşınmasından kənarlaşdırıla bilər və ya yalnız xüsusi müqavilə əsasında qəbul edilə bilər. |
|---|
| Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri | Təhlükəsizlik saxlanması, geri qaytarma, utilizasiya, gömrük gecikməsi və ya daşınmanın olmaması. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | Faktiki fəaliyyət göstərən daşıyıcının rəsmi təhlükəli yüklər qaydalarından istifadə edin. |
|---|
|
| Məhdudlaşdırılmış idxal | Təyinat ölkəsinin qanunvericiliyindən və gömrük təsnifatından asılıdır. |
Məhdudlaşdırılmış idxal üçün bütün təfərrüatlara baxın| Tipik nümunələr | Qida, kosmetika, dərman, elektronika, brendli mallar, bitkilər, toxumlar və heyvan mənşəli məhsullar. |
|---|
| Əsas şərt/qablaşdırma | Lisenziyalar, fakturalar, məhsul təsvirləri, tarif məlumatları və ya alıcının identifikasiyası tələb oluna bilər. |
|---|
| Daşıma məhdudiyyəti | Gömrük yoxlaya, müsadirə edə, vergiyə cəlb edə, geri qaytara və ya sənəd tələb edə bilər. |
|---|
| Mümkün izləmə/çatdırılma təsiri | Gömrükdə saxlanma, rüsum tələbi və ya göndərənə qaytarma skanı. |
|---|
| Rəsmi qaydalar | Təyinat ölkəsinin gömrük qaydalarından və əməliyyat daşıyıcısının cari qaydalarından istifadə edin. |
|---|
|
Müştəri xidməti
Təsdiqlənmiş ictimai LMSY telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, iş saatları və ya rəsmi əlaqə səhifəsi təqdim olunmayıb. Praktik həll üçün əvvəlcə satıcı ilə, sonra son fiziki skanda göstərilən daşıyıcı ilə, sonda isə satıcı cavab verməzsə marketplace dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə/link |
|---|
| Satıcı və ya tacir dəstəyi | Sifariş səhifəsindən, fakturadan və ya marketplace mesaj mərkəzindən istifadə edin. |
Satıcı və ya tacir dəstəyi üçün bütün detallara baxın| Ən uyğundur | İzləmə nömrəsinin olmaması, göndərilməzdən əvvəl yanlış ünvan, geri ödəniş, əvəzetmə və göndərən tərəfdə daşıyıcı araşdırması. |
|---|
| Region/dil | Satıcıdan və ya marketplace-dən asılıdır. |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | LMSY və ya 17TRACK tərəfindən idarə olunmur. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Sifariş nömrəsi, izləmə nömrəsi, alış tarixi, tam ünvan, məhsul təsviri və ekran görüntüləri. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Alıcı qeydiyyatlı göndərən olmaya biləcəyi üçün satıcının müqaviləli daşıyıcı ilə əlaqə saxlaması lazım gələ bilər. |
|---|
|
| Son kilometri daşıyıcı | Ən son izləmə hadisəsində adı göstərilən yerli daşıyıcıdan istifadə edin. |
Son kilometri daşıyıcı dəstəyi üçün bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Çatdırılma cəhdi, təhvilalma, locker, çatdırılma sübutu, yerli ünvan dəqiqləşdirilməsi və çatdırılıb-alınmayıb yoxlamaları. |
|---|
| Region/dil | Təyinat ölkəsinin dili və xidmət regionu. |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Yerli daşıyıcının rəsmi iş saatlarından istifadə edin. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | İzləmə nömrəsi, varsa yerli çatdırılma nömrəsi, çatdırılma ünvanı, alıcının telefonu və ən son skan. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | Yerli daşıyıcı satıcının geri ödənişlərini və ya mənşə tərəfli iddiaları emal etməyə bilər. |
|---|
|
| 17TRACK | https://www.17track.net/en |
17TRACK dəstək sərhədi üçün bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Toplanmış izləmə hadisələrinə baxmaq və mümkün daşıyıcı təhvilvermələrini müəyyənləşdirmək. |
|---|
| Region/dil | Çoxregionlu onlayn izləmə platforması. |
|---|
| İş saatları və saat qurşağı | Onlayn platformanın əlçatanlığı; daşıyıcı xidmət saatları ayrı hesab olunur. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Sifarişçi tərəfindən göstərilən izləmə nömrəsi və daşıyıcı adı. |
|---|
| Vacib məhdudiyyət | 17TRACK LMSY göndərişləri üçün çatdırılmanı dəyişə, rüsum toplaya, iddiaları təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz. |
|---|
|
E-ticarət və biznes izləməsi
Satıcılar üçün LMSY izləmə çoxdaşıyıcılı görünürlük iş axınının bir hissəsi kimi idarə olunmalıdır: statusları normallaşdırın, istisnaları izləyin, həm ilkin, həm də son kilometri nömrələrini saxlayın və daşıyıcı araşdırmalarını alıcı geri ödənişlərindən ayırın.
Tərtibatçı/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı |
|---|
| Rəsmi LMSY izləmə API-si | LMSY |
Rəsmi LMSY izləmə API-si üçün bütün detallara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Əsas istifadə | Cari ictimai API mövcud olarsa, bu, daşıyıcı-mənşəli izləmə olardı. |
|---|
| Doğrulama | Cari ictimai autentifikasiya metodu təsdiqlənməyib. |
|---|
| İzləmə/toplu/webhook funksiyası | İctimai şəkildə təsdiqlənməyib. |
|---|
| Cari tərtibatçı sənədləri | Cari ictimai LMSY tərtibatçı sənədləri təsdiqlənməyib. |
|---|
| Köçürmə/deprekasiya qeydi | İctimai köçürmə və ya deprekasiyayla bağlı bildiriş təsdiqlənməyib. |
|---|
|
| 17TRACK İzləmə API-si | 17TRACK |
17TRACK İzləmə API-si üçün bütün detallara baxın| Daşıyıcı əhatəsi | 17TRACK API sənədlərinə görə çoxdaşıyıcılı izləmə əhatəsi. |
|---|
| Əsas istifadə | İzləmə nömrələrini qeydiyyatdan keçirin, izləmə məlumatlarını əldə edin və çoxdaşıyıcılı e-ticarət görünürlüğünü dəstəkləyin. |
|---|
| Doğrulama | 17token başlığı hesab API açarı ilə. |
|---|
| İzləmə/toplu/webhook funksiyası | API sənədləri izləmə qeydiyyatını və əlaqəli inteqrasiya axınlarını təqdim edir. |
|---|
| Cari tərtibatçı sənədləri | https://api.17track.net/en/doc |
|---|
| Köçürmə/deprekasiya qeydi | Köçürülmüş köhnə fraqmentlər əvəzinə cari 17TRACK sənədlərindən istifadə edin. |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
1. LMSY bağlamamı necə izləyə bilərəm?Satıcı və ya göndəriş bildirişinizdəki izləmə nömrəsini satıcı tərəfindən təqdim edilən izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin, LMSY ilə əlaqəli mövcud göndəriş hadisələrinə baxın.
2. LMSY izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?Göndəriş e-poçtunda, marketplace sifariş təfərrüatlarında, göndəriş etiketində, qəbzdə və ya satıcı mesajında baxın; əgər yalnız sifariş nömrəniz varsa, göndəriş izləmə nömrəsini satıcıdan istəyin.
3. LMSY izləmə nömrəsi necə görünür?İctimai LMSY nömrələmə qaydası təsdiqlənməyib, buna görə yalnız prefiksə güvənməyin; satıcı tərəfindən verilən tam identifikatoru istifadə edin və onu izləmə vasitəsilə yoxlayın.
4. Niyə LMSY izləməsi nəticə göstərmir?Ən çox rast gəlinən səbəblər köçürülmüş sifariş ID-si, yazı xətası, hələ ilk skanı almamış etiket və ya başqa nömrə altında tərəfdaş daşıyıcı tərəfindən idarə olunan göndərişdir.
5. İlk LMSY izləmə yeniləməsi nə vaxt görünəcək?İlk mənalı yeniləmə adətən satıcı sadəcə etiket yaratdıqda deyil, fiziki qəbuldan və ya tərəfdaş qəbulundan sonra görünür.
6. Niyə LMSY bağlamam yenilənmir?LMSY ilə əlaqəli bağlama konsolidasiya, magistral daşınma, gömrük emalı və ya daşıyıcı təhvilverməsi zamanı fasilə verə bilər; son skanın bağlamanı hazırda kimin saxladığını göstərib-göstərmədiyini yoxlayın.
7. LMSY çatdırılması nə qədər çəkir?Rəsmi LMSY çatdırılma standartı ictimai şəkildə təsdiqlənməyib, buna görə etibarlı təxmin satıcının göstərdiyi xidmət müddəti, son izləmə hadisələri və təyinat daşıyıcısı məlumatlarıdır.
8. LMSY çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?Tələb olunan əməliyyat üçün son hadisəni oxuyun, sonra bağlama artıq təyinat şəbəkəsindədirsə, götürmə və ya yenidən çatdırılma üçün yerli çatdırılma daşıyıcısı ilə əlaqə saxlayın.
9. LMSY çatdırıldı deyirsə, amma mən bağlamanı almadımsa?Bütün çatdırılma yerlərini, bağlama şkaflarını, qəbul masalarını, qonşuları və ev üzvlərini yoxlayın, sonra son mil daşıyıcısından çatdırılma sübutu təfərrüatlarını istəyin və satıcıya xəbər verin.
10. İtirilmiş və ya zədələnmiş LMSY bağlamasını necə bildirə bilərəm?Qablaşdırmanı saxlayın, fotoşəkillər çəkin, qaiməni və izləmə tarixçəsini qoruyun, sonra satıcı və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki daşıyıcı iddialarını adətən göndərici idarə edir.
11. LMSY izləməsində başqa daşıyıcı ola bilərmi?Bəli, LMSY ilə əlaqəli göndərişə satıcı anbarı, ilk mil daşıyıcısı, magistral tərəfdaş, gömrük brokeri və son mil daşıyıcısı daxil ola bilər və hər tərəf fərqli hadisələr yarada bilər.
12. LMSY göndərişdən əvvəl skanı daşıyıcının bağlamanı aldığı anlamına gəlirmi?Xeyr, göndərişdən əvvəl və ya məlumat alındı statusu elektron məlumatın mövcud olduğunu bildirir; fiziki nəzarət yalnız daşıyıcı və ya müəssisə bağlamanı qəbul edilmiş və ya alınmış kimi skan etdikdə başlayır.
13. LMSY izləmə nömrəsi gömrükdən sonra və ya təhvilvermədən sonra dəyişə bilərmi?Bəli, son mil daşıyıcısı yerli çatdırılma nömrəsi təyin edə bilər, buna görə idxaldan sonra ilkin nömrə yenilənməyi dayandırarsa, satıcıdan soruşun və ya izləmə təfərrüatlarını yoxlayın.
14. LMSY göndərişi üçün ünvanı kim dəyişə bilər?Ünvan dəyişiklik səlahiyyəti adətən göndəriciyə və ya hazırda bağlamanı saxlayan daşıyıcıya məxsus olur; 17TRACK LMSY çatdırılma ünvanını dəyişə bilməz.
15. Bizneslər LMSY göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?Cari ictimai rəsmi LMSY API təsdiqlənməyib, lakin bizneslər çoxdaşıyıcılı izləmə qeydiyyatı və izləmə məlumatı axınları üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.
İzləmə API-si
// 1. LMSY official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// No verified LMSY endpoint, HTTP method, authentication method, or developer documentation
// was supplied, so do not build production integrations from guessed API details.
// 2. 17TRACK API
// Register an LMSY-related tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code for LMSY
// was not independently confirmed in this generation context.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və LMSY ilə əlaqəli deyil.
