Sri Lanka Post Izləmə
Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Sri Lanka Post izləmə nömrəsini daxil edin.
Sri Lanka Post haqqında
Sri Lanka Post Şri Lankanın milli poçt operatorudur. O, poçt göndərişlərini Sri Lankanın poçt şəbəkəsi vasitəsilə qəbul edir və emal edir, həmçinin beynəlxalq göndərişləri təyinat ölkələrindəki poçt operatorları ilə mübadilə edə bilər. İzləmə məlumatlarının görünməsi satın alınmış xidmətdən, hər mərhələdə qeydə alınan skanlardan və təyinat operatorundan asılıdır.
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|---|
| Rəsmi ad | Sri Lanka Post |
| Rəsmi veb-sayt | Sri Lanka Post rəsmi veb-saytı |
| Daşıyıcı növü | Milli poçt operatoru |
| Əsas region | Şri Lanka, beynəlxalq poçt mübadiləsi ilə |
| İzləmə səhifəsi | Sri Lanka Post rəsmi veb-saytı; orada göstərilən poçt izləmə bölməsindən istifadə edin. |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Əlaqənin xülasəsi | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sri Lanka Post | Əlaqə təfərrüatlarına baxın
| ||||||
| Beynəlxalq poçt mübadiləsi | Əlaqə təfərrüatlarına baxın
| ||||||
| 17TRACK | Əlaqə təfərrüatlarına baxın
|
Qısa cavab
Qəbzdə, göndəriş təsdiqində və ya poçt etiketindəki poçt izləmə nömrəsini rəsmi Sri Lanka Post veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə hər bir simvolu yoxlayın, göndərişin poçt operatoruna təhvil verildiyini təsdiqləyin və ilk qəbul skanı üçün vaxt verin. Sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi olmaya bilər.
Sri Lanka Post bağlamalarını necə izləmək olar
Daşıyıcının öz skan qeydləri üçün rəsmi poçt izləmə kanalından istifadə edin və ya poçt göndərişlərinin təhvil verilməsi üzrə ümumiləşdirilmiş görünüş əldə etmək istədikdə 17TRACK-dən istifadə edin.
| Marşrut | Addımlar |
|---|---|
| Rəsmi Sri Lanka Post marşrutu | Rəsmi veb-saytı açın, orada göstərilən izləmə funksiyasını seçin, nömrəni simvollarını dəyişmədən daxil edin və ən son hadisəni yadda saxlayın. |
| 17TRACK marşrutu | 17TRACK-i açın, izləmə nömrəsini daxil edin, daşıyıcının avtomatik tanınmasına icazə verin və ən son hadisəni rəsmi qeyd ilə müqayisə edin. |
| İstifadəyə yararlı nömrə yoxdur | Göndərəndən və ya satıcıdan poçt izləmə nömrəsini istəyin. Sifariş ID-si, ödəniş istinadı, gömrük istinadı və ya çatdırılma bildirişi poçt izləmə nömrəsi kimi axtarışda tapılmaya bilər. |
İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri
Beynəlxalq poçt izləməsində adətən UPU S10 strukturu istifadə olunur: iki xidmət simvolu, səkkiz seriya rəqəmi, bir yoxlama rəqəmi və iki hərfli ölkə kodu. Sri Lanka Post vasitəsilə sorğulana bilən nömrə mənşə ölkəsinin poçt operatoru və ya başqa poçt iştirakçısı tərəfindən verilmiş ola bilər.
İzləmə nömrəsinin formatı
| İdentifikator ailəsi | Normallaşdırılmış nümunə |
|---|---|
| Beynəlxalq poçt S10 | AA#########CC, məsələn, hərfləri və rəqəmləri maskalanmış RA#########XX. |
| Daxili poçt istinadı | Qəbzdə və ya etiketdə xidmətə xas rəqəmsal və ya hərf-rəqəm identifikatoru göstərilə bilər; çap olunmuş dəqiq dəyərdən istifadə edin. |
| Satıcı və ya sifariş istinadı | Satıcı tərəfindən yaradılmış istinad avtomatik olaraq Sri Lanka Post izləmə nömrəsi deyil. |
İzləmə statusları və mənaları
| Status | Məna və növbəti əməl |
|---|---|
| Göndərişdən əvvəl | Fiziki qəbuldan əvvəl elektron məlumat və ya etiket mövcud ola bilər. Göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir. |
| Qəbul edilib və ya göndərilib | Poçt qəbul hadisəsi qeydə alınıb. Sıralama və ya göndərilmə hadisələrini gözləyin. |
| Yoldadır | Göndəriş poçt emalı və ya daşınma mərhələsindən keçir. Məntəqələr arasında skan boşluqları yarana bilər. |
| Gömrük və ya mübadilə | Göndəriş ixrac, idxal, təhlükəsizlik və ya mübadilə emalından keçir. Gömrüyə çatması buraxılışın təsdiqi deyil. |
| Çatdırılma üçün çıxıb | Təyinat üzrə çatdırılma şəbəkəsi göndərişi çatdırılma üçün təyin edib. Ünvanı və əlaqə imkanlarını əlçatan saxlayın. |
| Çatdırılıb | Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Göndəriş yoxdursa, çatdırılma yerini yoxlayın və göndərənlə və ya yerli çatdırılma şöbəsi ilə əlaqə saxlayın. |
| İstisna və ya geri qaytarılma | Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya emal problemi araşdırma tələb edir. Tələb olunduqda rəsmi araşdırmaya göndərən başlamalıdır. |
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Çatdırılma müddəti seçilmiş poçt xidmətindən, mənşə yerindən, təyinatdan, qəbul vaxtından, daşınma imkanlarından, gömrükdən, həftəsonlarından, rəsmi bayramlardan və təyinat yerindəki çatdırılma əməliyyatlarından asılıdır. İzləmə üzrə təxmin avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma öhdəliyi demək deyil.
Xidmət müqayisəsi
| Xidmət növü | Ən uyğun istifadə sahəsi və izləmə gözləntisi |
|---|---|
| Daxili poçt göndərişi | Sri Lanka daxilində çatdırılma üçün; izləmənin əhatəliliyi məhsuldan və qəbul qeydindən asılıdır. |
| Beynəlxalq qeydiyyatlı və ya bağlama göndərişi | İdentifikator tələb edən sərhədlərarası poçt üçün; məlumatların görünməsi mənşə və təyinat skanlarından asılıdır. |
| Ekspres poçt göndərişi | Seçilmiş xidmətin gücləndirilmiş emal və ya izləmə təmin etdiyi, vaxt baxımından həssas poçt daşımaları üçün. |
Çatdırılma müddəti
| Göndəriş mərhələsi | Müddət üzrə məlumat |
|---|---|
| Daxili daşınma | Müddət marşrutdan, məhsuldan, qəbul məntəqəsindən, çeşidlənmədən və yerli çatdırılma iş yükündən asılı olaraq dəyişir. |
| Beynəlxalq daşınma | Müddət mənşə ölkəsindən, təyinat yerindən, nəqliyyat imkanlarından, gömrükdən və təhvil-təslim skanlarından asılı olaraq dəyişir. |
| Gömrük və ya skan boşluğu | Yeni hadisənin olmaması özlüyündə itkiyə dəlalət etmir; göndərənin xidmət qaydaları icazə verdikdə araşdırma tələb edin. |
Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri
| Təyinat qrupu | Praktik planlaşdırma təlimatı |
|---|---|
| Yaxın Cənubi Asiya istiqamətləri | Poçt daşınması, mübadilə məntəqəsində emal, gömrük və yerli çatdırılma üçün vaxt planlaşdırın; marşrut üzrə təxmini müddəti zəmanət kimi qəbul etməyin. |
| Avropa, Şimali Amerika və Okeaniya | Hava nəqliyyatı, idxal emalı, vergi qiymətləndirilməsi və təyinat ölkəsinin poçt operatoruna təhvil üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun. |
| Uzaq və ya məhdudlaşdırılmış istiqamətlər | Uzaq ərazilərə çatdırılma, məhdud nəqliyyat tezliyi, ünvan məlumatlarının keyfiyyəti və gömrük sənədləri çatdırılma müddətini uzada bilər. |
Ümumi izləmə problemləri və həlləri
Problem və həll
| Problem və ya status | Dərhal görüləcək tədbir |
|---|---|
| Yanlış nömrə | İzləmə səhifəsi bunu tələb etdikdə yalnız təsadüfi boşluqları silin, hər simvolu yenidən yoxlayın və göndərəndən nömrəni təsdiqləməsini xahiş edin. |
| İzləmə hadisəsi yoxdur | Əşyanın fiziki olaraq poçta verildiyini təsdiqləyin; elektron ilkin bildiriş qəbul edilmə ilə eyni deyil. |
| Bir neçə gündür yenilənmə yoxdur | Həm rəsmi qeydi, həm də 17TRACK-i yoxlayın, sonra xidmət qaydaları araşdırmaya icazə verdikdə göndərəndən poçt operatoru ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin. |
| Gömrükdə saxlanılır | Təyinat ölkəsinin gömrük təlimatlarını, vergi tələblərini, şəxsiyyət təsdiqi tələblərini və qadağan olunmuş əşyalarla bağlı qaydaları nəzərdən keçirin. |
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Girişi, poçt qutusunu, ev təsərrüfatının üzvlərini, binanın mühafizə və ya qəbul masasını, qonşuları, çatdırılma bildirişini və yerli çatdırılma ofisini yoxlayın; sonra göndərəndən rəsmi araşdırma başlatmasını xahiş edin. |
| Göndərənə qaytarılıb | Ünvan, gömrük, qəbuldan imtina və ya saxlanma problemi kimi göstərilən səbəbi müəyyən edin və göndərəndən Sri Lanka Post ilə əlaqə saxlamasını xahiş edin. |
| Zədələnmiş və ya çatışmayan məzmun | Göndərənin tələb prosesində istifadə etmək üçün qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, qəbzi, məzmunu təsdiqləyən sübutları və dəyər sənədlərini saxlayın. |
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvilvermə
Beynəlxalq əşya mənşə ölkəsində qəbul, ixrac emalı, daşınma, təyinat mübadiləsi, idxal gömrüyü və son mərhələ çatdırılmasından keçə bilər. Eyni poçt identifikatoru təhvil-təslim zamanı istifadə olunmağa davam edə bilər, lakin yeni təyinat skanı qəbul edən poçt şəbəkəsi tərəfindən yaradılır.
Beynəlxalq daşınma prosesi
| Mərhələ | Müştərinin anlamalı olduğu məqam |
|---|---|
| Mənşə ölkəsində qəbul | Poçt şöbəsi əşyanı qeydə alır və göndərən qəbzi saxlayır. |
| İxrac emalı | Yola düşməzdən əvvəl çeşidləmə, təhlükəsizlik yoxlaması, ixrac sənədləşməsi və göndəriş həyata keçirilə bilər. |
| Magistral daşınma | Hava və ya yerüstü daşınma yola düşmə və çatma hadisələri arasında görünürlük boşluğu yarada bilər. |
| Təyinat mübadiləsi və gömrük | Təyinat mübadilə ofisinə çatma gömrükdən buraxılışı sübut etmir; rüsumlar və ya sənədlər tələb oluna bilər. |
| Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ | Təyinat ölkəsinin poçt operatoru yerli çatdırılma skanlarına və çatdırılma cəhdlərinə görə məsuliyyət daşıyır. |
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Çatdırılma dəyişiklikləri məhsuldan, təyinat yerindən, ünvandan və emal mərhələsindən asılıdır. Alıcı çatdırılma bildirişindən və ya yerli poçt ofisinin təlimatlarından istifadə etməlidir; rəsmi araşdırmalara və iddialara adətən göndərən nəzarət edir.
| Seçim | Məsul tərəfin görəcəyi tədbir |
|---|---|
| Çatdırılma bildirişi və ya götürmə | Bildirişdəki təlimatlara əməl edin və götürmə imkanı təqdim edildikdə tələb olunan şəxsiyyət sənədini və bildirişi gətirin. |
| Ünvan problemi | Dərhal göndərən və müvafiq çatdırılma ofisi ilə əlaqə saxlayın; göndərişdən sonra dəyişiklik ediləcəyinə zəmanət verilmir. |
| Yenidən çatdırılma | Bildirişdəki təlimatlardan istifadə edin və ya əlavə cəhd mümkün olduqda çatdırılma ofisi ilə əlaqə saxlayın. |
İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sualları, poçt araşdırmaları, sığorta iddiaları, poçt ödənişlərinin geri qaytarılması və satıcı geri ödənişləri ayrı proseslərdir. Poçt kompensasiyası qaydaları adətən göndəricinin qəbzini və xidmət məlumatlarını tələb etdiyindən, göndəricidən başlayın.
| Proses | İstifadə və sübut |
|---|---|
| İzləmə sorğusu | Hadisənin izah tələb etdiyi hallarda istifadə edin; izləmə nömrəsini və ən son skanı təqdim edin. |
| İtki və ya zədələnmə araşdırması | Göndərici qəbzi, qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, məzmunun təsvirini və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlamalıdır. |
| Satıcı geri ödənişi | Satıcı sifariş şərtlərinə əsasən kommersiya geri ödənişinə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz. |
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar
Poçt qəbulu və təyinat ölkəsinin qanunları təhlükəli yüklər, mayelər, batareyalar, tez xarab olan məhsullar, dərmanlar, qiymətli əşyalar, sənədlər və icazə tələb edən əşyalarla bağlı məhdudiyyətlər tətbiq edə bilər. Göndərici göndərişdən əvvəl qüvvədə olan poçt və gömrük qaydalarını yoxlamalıdır.
| Kateqoriya | Mümkün təsir |
|---|---|
| Təhlükəli yüklər və batareyalar | Daşıma və təyinat qaydaları ilə qadağan edilə və ya məhdudlaşdırıla bilər; yanlış bəyanatlar göndərişin rədd edilməsinə və ya gecikməsinə səbəb ola bilər. |
| Mayelər, tez xarab olan məhsullar və dərmanlar | Xüsusi qablaşdırma və ya icazələr tələb edə bilər, yaxud beynəlxalq poçt daşımalarından istisna edilə bilər. |
| Qiymətli və məhdudlaşdırılmış mallar | Xidmətə uyğunluğu, bəyanetmə qaydalarını, sığorta şərtlərini və təyinat ölkəsinin idxal qanunlarını yoxlayın. |
Müştəri xidməti
| Kanal | Ən uyğun istifadə və hazırlıq |
|---|---|
| Rəsmi veb-sayt | Rəsmi Sri Lanka Post veb-saytını açın cari izləmə, xidmət, əlaqə və ofis məlumatları üçün. |
| Poçt ofisi | İzləmə nömrəsini, göndəriş qəbzini, göndərici və alıcının məlumatlarını, xidmət növünü və ən son hadisəni özünüzlə aparın. |
| Göndərici və ya satıcı | Xidmət qaydaları göndəricinin hərəkət etməsini tələb etdikdə, göndəricidən poçt sorğusu və ya iddia başlatmasını xahiş edin. |
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Şirkətlər orijinal poçt identifikatorunu saxlayaraq, hadisələri standartlaşdıraraq, istisnaları izləyərək və etiket yaradılmasını fiziki qəbuldən fərqləndirərək “sifarişim haradadır” müraciətlərini azalda bilərlər. Rəsmi daşıyıcı sistemləri və 17TRACK fərqli məqsədlərə xidmət edir.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rəsmi daşıyıcı alətləri | Rəsmi daşıyıcı alətləri haqqında bütün detallara baxın
| ||||||||
| 17TRACK API | 17TRACK API haqqında bütün detallara baxın
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas suallar
İzləmə nömrəsini rəsmi Sri Lanka Post veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin və mövcud olan ən son hadisəni nəzərdən keçirin.
Poçt qəbzində, poçt etiketində, göndəriş təsdiqində və ya göndəricidən aldığınız göndərmə mesajında yoxlayın.
Beynəlxalq poçt identifikatorları adətən hərflərdən, rəqəmlərdən və iki hərfli ölkə kodundan ibarət S10 tipli formata uyğun olur, lakin xidmət formatları fərqlənə bilər.
Göndəriş obyektlər arasında daşınır, təhvil verilməsini gözləyir, gömrük emalından keçir və ya növbəti skanı gözləyir.
Çatdırılma xidmət, marşrut, gömrük, daşınma və təyinat yerindəki emaldan asılıdır; buna görə də izləmə üzrə hesablanmış müddət zəmanət kimi qəbul edilməməlidir.
Çatdırılma bildirişini oxuyun, götürülmə və ya təkrar cəhd təklif edilib-edilmədiyini yoxlayın və göndəriş geri qaytarılıbsa, göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Göndəricidən araşdırma aparmasını istəməzdən əvvəl poçt qutusunu, girişi, ev təsərrüfatı üzvlərini, binanın qəbul masasını, qonşuları, bildirişi və yerli çatdırılma ofisini yoxlayın.
Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın, sonra göndəricidən müvafiq poçt sorğusuna və ya iddiaya başlamağı xahiş edin.
Bəli. İdxal sənədləri, rüsumlar, yoxlamalar, məhdudlaşdırılmış mallar və təyinat yerindəki prosedurlar buraxılışı gecikdirə bilər.
Sri Lanka Post-un rəsmi saytında dərc olunan cari əlaqə və ofis məlumatlarından istifadə edin, izləmə nömrəsini və qəbzi hazırlayın.
Mütəxəssislər üçün tez-tez verilən suallar
Xeyr. İdentifikatoru göndərişin mənşə ölkəsindəki poçt operatoru və ya başqa bir poçt iştirakçısı təqdim edə bilər, Sri Lanka Post isə göndərişi aldıqdan sonra hadisələri qeyd edə bilər.
Xeyr. Çatma, gömrük yoxlaması, buraxılış və çatdırılma üçün təhvil verilmə ayrı-ayrı hadisələrdir.
Poçt daşınması, təhlükəsizlik emalı, gömrük və təyinat yerində təhvilvermə hər bir fiziki hərəkət zamanı ictimai skan olmadan baş verə bilər.
Sifariş nömrəsi satıcı ilə aparılan əməliyyata, poçt identifikatoru isə izləmə üçün istifadə olunan göndəriş qeydiyyatına aiddir.
Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları, sorğular və iddialar müvafiq poçt və ya satıcı prosesi vasitəsilə həyata keçirilməlidir.
İzləmə API-si
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Content-Type: application/json
17token: YourKey
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
# Daşıyıcı CARRIER_CODE cari 17TRACK daşıyıcı sənədlərindən təsdiqlənməlidir.
# Sri Lanka Post rəsmi ictimai izləmə API-si haqqında təfərrüatlar burada daxil edilməyib.
Mənbələr və istinadlar
- Sri Lanka Post rəsmi veb-saytı. Sri Lanka Post
- Poçt standartları və S10 identifikasiya resursları. Ümumdünya Poçt İttifaqı
- 17TRACK API sənədləri. 17TRACK
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Sri Lanka Post ilə əlaqəli deyil.
Shopify satıcıları üçün bağlamaları izləməyə imkan verən sifariş izləmə tətbiqi.
4.9/5Başlayın →
İzləmə API-si avtomatik izləməni və webhook bildirişlərinin göndərilməsini asanlaşdırır.
3500-dən Tərəfdaş daşıyıcıPulsuz sınaq müddətinə başlayın →
Çatdırılma yeniləmələri haqqında real vaxt bildirişləri alın.
260,000 quraşdırmaİndi yükləyin →Göndərişinizi izləyin
Qlobal ekspres bağlama izləmə xidməti
