Skip to main content
Morocco Post

Morocco Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Morocco Post izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Morocco Post haqqında

Morocco Post bu izləmə təlimatında istifadə olunan daşıyıcı adıdır. Cari xidmət, izləmə, əlaqə və əməliyyat məlumatları üçün əsas başlanğıc nöqtəsi kimi rəsmi veb-saytdan istifadə edin.

SahəTəsdiqlənmiş məlumat
Göstərilən adMorocco Post
Rəsmi veb-saytMorocco Post rəsmi veb-saytı
İzləmə roluMüvafiq göndəriş üçün rəsmi izləmə marşrutundan və ya göndəricinin təqdim etdiyi izləmə marşrutundan istifadə edin.
Fəaliyyət dairəsiTətbiq olunan təyinat yeri, məhsul, skan əhatəsi və çatdırılma şərtləri seçilmiş göndərişdən və xidmətdən asılıdır.

Daşıyıcı qurumları arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
Morocco PostGöndəriş həmin daşıyıcının qeydiyyatı altında emal edildikdə seçilməli olan daşıyıcı Morocco Post-dur.
Mənşə taciri və ya marketplaceTacir daşıyıcının izləmə nömrəsindən fərqli olan sifariş və ya istinad nömrəsi verə bilər.
Təyinat üzrə çatdırılma operatoruBeynəlxalq təhvil-təslimdən sonra təyinat üzrə operator əlavə hadisələri göstərə bilər; təyinat üzrə operator ilkin nömrənin verəni hesab olunmur.
17TRACK17TRACK izləmənin göstərilməsi üçün mövcud daşıyıcı hadisələrini toplayır və göndərişi daşımır, yönləndirmir, geri ödəmir və sığortalamır.

Qısa cavab

Göndərişin daşıyıcı izləmə nömrəsini rəsmi Morocco Post veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş və ya istinad nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin və göndəricidən əşyanın fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini soruşun.

Faydalı məsləhət: İlk fiziki qəbul skanından əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Boş nəticə öz-özlüyündə bağlamanın itdiyini sübut etmir.

Morocco Post bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı iş prosesi göndəricinin göndəriş qeydini rəsmi daşıyıcı nəticəsi və müstəqil 17TRACK nəticəsi ilə müqayisə etməkdir.

AddımƏməl
1. İdentifikatoru tapınGöndəriş qəbzini, göndərmə e-poçtunu, marketplace sifariş səhifəsini və ya göndəricinin mesajını yoxlayın. Yalnız sifariş ID-sini deyil, daşıyıcının izləmə nömrəsini axtarın.
2. Morocco Post-u yoxlayınRəsmi Morocco Post veb-saytını açın və onun cari izləmə marşrutundan istifadə edin.
3. 17TRACK-i yoxlayınMövcud hadisələrin ümumiləşdirilmiş görünüşünə ehtiyacınız olduqda eyni identifikatoru 17TRACK-ə göndərin.
4. Boş nəticəni həll edinHər bir simvolu yenidən yoxlayın, nömrəni boşluq və durğu işarələri olmadan sınayın və göndəricidən daşıyıcını və qəbul statusunu təsdiqləməsini xahiş edin.
5. Düzgün qaydada eskalasiya edinGöndərici adətən göndərişlə bağlı araşdırma üçün poçt şöbəsi və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlamalıdır; alıcı isə əvəzləmə və ya pulun geri qaytarılması variantları üçün satıcı ilə də əlaqə saxlamalıdır.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

İzləmə identifikatoru Morocco Post, mənşə ölkəsinin poçt operatoru, logistika tərəfdaşı və ya marketplace tərəfindən verilə bilər. Yalnız prefikslər xidmətin müəyyən edilməsi üçün qəti sübut hesab edilməməlidir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsiNormallaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcının izləmə nömrəsiQəbzdə və ya göndəriş etiketində çap olunmuş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin. Bütün hərfləri və rəqəmləri saxlayın; maskalanmış nümunə XX########XX-dir.
Beynəlxalq poçt identifikatoruBəzi beynəlxalq poçt göndərişlərində S10 tipli strukturdan istifadə olunur: iki hərf, doqquz rəqəm və iki hərfdən ibarət ölkə kodu; burada AA#########BB kimi göstərilib. Verən poçt operatoru və xidmət yalnız nümunəyə əsasən müəyyən edilə bilməz.
Satıcının sifarişi və ya istinad nömrəsiORDER-######## kimi sifariş nömrəsi alış və ya əməliyyatı müəyyən edir və daşıyıcının skan məlumatlarını qaytarmaya bilər.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoruTəyinat operatoru ikinci identifikator yarada və ya onu göstərə bilər. Əvvəlcə ilkin nömrədən istifadə edin və daşıyıcı və ya satıcı tərəfindən göstərilən əlaqəli nömrəni müqayisə edin.
Faydalı məsləhət: Tam müştəri izləmə nömrəsini heç vaxt ictimai dəstək sorğusunda dərc etməyin. XX########XX kimi maskalanmış formadan istifadə edin.

İzləmə statusları və mənaları

StatusMəna və növbəti addım
Etiket yaradılıb və ya ilkin bildiriş verilibGöndəriş haqqında məlumat mövcuddur, lakin fiziki qəbul baş verməmiş ola bilər. Göndəricidən təhvil verməni təsdiqləməsini xahiş edin.
Qəbul edilib və ya alınıbDaşıyıcı və ya poçt obyekti göndərişi qəbul etdiyini qeydə alıb. Növbəti çeşidləmə və ya göndərilmə hadisələrini izləyin.
YoldadırGöndəriş emal məntəqələri arasında hərəkət edir. Obyektlər arasında skan fasiləsi yarana bilər.
Gömrük və ya təhvilverməGöndəriş idxal, ixrac və ya tərəfdaş emalından keçir. Gömrüyə çatma buraxılışla eyni demək deyil.
Çatdırılmaya çıxarılıbYerli çatdırılma mərhələsi başlayıb. Ünvanı və çatdırılma girişini əlçatan saxlayın.
ÇatdırılıbÇatdırılma hadisəsi qeydə alınıb. Əşya yoxdursa, çatdırılma yerini yoxlayın və dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın.
İstisna və ya qaytarılmaManeə və ya uğursuz çatdırılma qeydə alınıb. Hadisənin mətnini nəzərdən keçirin və daşıyıcının və ya göndəricinin təlimatlarına əməl edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddəti seçilmiş məhsuldan, mənşə yerindən, təyinat yerindən, qəbul vaxtından, gömrükdən, həftəsonlarından, rəsmi bayramlardan və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır. Təxmini müddəti zəmanətli çatdırılma tarixi kimi qəbul etməyin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növüİzləmə və müddətlə bağlı təlimat
Ölkədaxili göndərişQəbzdə və ya etiketdə göstərilən xidmətdən istifadə edin; izləmənin əhatə dairəsi və çatdırılma müddəti seçilmiş məhsuldan asılıdır.
Beynəlxalq göndərişİxrac, daşınma, təyinat yerində emal, gömrük və yerli çatdırılma üçün vaxt nəzərə alın; təyinat operatoru əlavə hadisələr göstərə bilər.
Biznes və ya toplu göndərişHesab səviyyəsində xidmət şərtlərini və izləmə məlumat axınını göndərici və ya hesab nümayəndəsi ilə təsdiqləyin.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sualPraktik cavab
Elan edilmiş standartMorocco Post tərəfindən göstərilən və ya alış zamanı təqdim olunan xidmətə xas standartdan istifadə edin; günlərin universal sayının tətbiq ediləcəyi güman edilməməlidir.
Hesablama başlanğıcıGöstərilən müddətin etiket yaradıldıqda, fiziki qəbul zamanı və ya göndərilmə mərhələsində başladığını yoxlayın.
Gecikmə amilləriGömrük, təhlükəsizlik yoxlamaları, ünvanın düzgünlüyü, hava şəraiti, pik həcm, tərəfdaş təhvil-təslimi və itkin skanlar çatdırılma müddətini uzada bilər.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

TəyinatEtibarlı təxmin üçün istifadə edin
İstənilən təyinatDəqiq xidmət üçün mənşə yerindən təyinat yerinə cari təxmini müddəti sorğulayın. Təsdiqlənmiş xidmət, marşrut və tarix olmadan ölkə səviyyəsindəki orta göstəricilər müştəriləri yanıltmaq olar.
Gömrük proseduru olan beynəlxalq təyinatİdxal sənədləri, rüsumlar və ya vergilər, gömrük yoxlaması və təyinat yerindəki çatdırılma operatoruna təhvil üçün əlavə vaxt nəzərdə tutun.

Yayılmış izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya statusİlk addım
Yanlış nömrəHər simvolu qəbzlə müqayisə edin, boşluqları silin və identifikatorun izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin.
İzləmə hadisələri yoxdurGöndəricidən soruşun ki, bağlama fiziki olaraq təhvil verilibmi; elektron göndəriş məlumatları qəbuldan əvvəl daxil ola bilər.
Bir neçə gündür yeniləmə yoxdurSon hadisəni, təyinat yerindəki şərtləri və satıcının vədini yoxlayın, sonra xidmət buna imkan verirsə, göndəricidən müvafiq sorğu açmasını xahiş edin.
Gömrükdə saxlanılıbSənədlər, rüsumlar və ya vergilər, yaxud alıcının hərəkəti ilə bağlı sorğu olub-olmadığını yoxlayın. Gömrük məntəqəsinə çatmanın bağlamanın buraxılması demək olduğunu düşünməyin.
Çatdırılıb, lakin tapılmırGirişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Göndəriciyə qaytarılıbGöstərilən səbəbi nəzərdən keçirin, göndərici ilə əlaqə saxlayın və düzəldilmiş ünvanın və ya yeni göndərişin tələb olunub-olunmadığını təsdiqləyin.
Zədələnmə və ya itkiQablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, vəziyyəti fotoşəkillərlə sənədləşdirin və müraciət etməyə səlahiyyətli tərəfdən daşıyıcı ilə bağlı araşdırma və ya iddia başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Beynəlxalq izləmə fasiləsiz vahid skan axınından çox, təhvil-təslim zəncirini əks etdirir. Tərəfdaş hadisəsi, gömrüyə çatma və ya təyinat yerində mübadilə hadisəsi öz-özlüyündə son çatdırılmanı və ya bağlamanın gömrükdən buraxılmasını sübut etmir.

MərhələMüştəri nəyi başa düşməlidir
Mənşə yerində qəbul və ixracın emalıMənşə ölkəsindəki daşıyıcı qəbulu, çeşidlənməni və ixraca hazırlığı qeydə alır. Etiketin yaradılması hadisəsi daha əvvəl baş verə bilər.
Magistral daşınma və təhlükəsizlikGöndəriş ölkələr və ya emal müəssisələri arasında hərəkət edir; daşınma zamanı skanlar az ola bilər.
Təyinat yerində gömrükSəlahiyyətli orqanlar bəyannamələri, rüsumları, vergiləri və məhdudlaşdırılmış malları yoxlaya bilər. Gömrüyə çatma bağlamanın gömrükdən buraxılması demək deyil.
Tərəfdaşa təhvilElektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və təyinat yerində ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.
Son mərhələ çatdırılmasıTəyinat yerindəki çatdırılma operatoru yerli çatdırılmanı həyata keçirir və əlavə izləmə hadisələrini göstərə bilər.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

SeçimDüzgün yanaşma
Ünvanın düzəldilməsiÜnvanla bağlı problem yaranan kimi göndərici və məsul çatdırılma kanalı ilə əlaqə saxlayın; nəticə göndərişin mərhələsindən və xidmət qaydalarından asılıdır.
Yenidən çatdırılma və ya götürməÇatdırılma bildirişinə və ya rəsmi təlimata əməl edin. Uyğunluq, məkan və saxlanma şərtləri göndərişdən asılıdır.
Çatdırılma sübutuÇatdırılıb skanı mübahisələndirildikdə, məsul daşıyıcıdan və ya göndəricidən mövcud çatdırılma sübutunu istəyin.

İtirilmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, itkin poçt axtarışı, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi fərqli proseslərdir. Müraciət etmək hüququ olan tərəf və son tarix xidmətdən və göndəriş şərtlərindən asılıdır.

ProsesSübut və fəaliyyət
İzləmə sorğusuİzləmə nömrəsini, göndəriş məlumatlarını, son hadisəni və göndərən və ya alıcı məlumatlarını məsul kanal vasitəsilə təqdim edin.
İtki və ya zərər iddiasıHüququ olan iddiaçı qablaşdırmanı, məzmunu, fotoşəkilləri, qəbzləri və dəyəri təsdiq edən sübutları saxlamalı və tətbiq olunan müraciət müddətinə riayət etməlidir.
Satıcının geri ödənişiSatıcı və ya marketplace öz şərtlərinə əsasən müştəriyə təqdim ediləcək həlli müəyyən edir; 17TRACK geri ödənişi və ya iddianı təsdiq edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal

KateqoriyaPraktik ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklərBatareyalar, mayelər, aerozollar və digər təhlükəli əşyalar qadağan edilə və ya xüsusi qablaşdırma və bəyanetmə qaydalarına tabe ola bilər.
Tez xarab olan və kövrək məzmunQablaşdırma, temperatur, daşınma və təyinat qaydaları qəbul edilməyə və məsuliyyətə təsir göstərə bilər.
Məhdudlaşdırılmış mallarSilahlar, nəzarət altında olan mallar, saxta mallar və təyinat ölkəsində məhdudlaşdırılan əşyalar göndərilməzdən əvvəl aktual rəsmi qaydaların yoxlanılmasını tələb edir.
Gömrük bəyannamələriNatamam və ya qeyri-dəqiq təsvirlər rəsmiləşdirməni gecikdirə, sənədlər üçün sorğulara səbəb ola və ya geri qaytarılma ilə nəticələnə bilər.

Müştəri xidməti

KanalƏn yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-saytMorocco Post rəsmi veb-saytını açın cari izləmə və əlaqə kanalları üçün.
Göndərən və ya satıcıSifarişlə bağlı mübahisələr, əvəzləmə, geri ödənişin koordinasiyası və göndəriş qeydinin təsdiqi üçün bu kanaldan istifadə edin.
Daşıyıcıya sorğuİzləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, ünvanları, xidmət növünü, son skanı, məzmun təsvirini və dəyəri təsdiq edən sübutları hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər istehlakçıların izləmə səhifəsini, daşıyıcı tərəfindən təqdim olunan hər hansı biznes inteqrasiyasını və çoxdaşıyıcılı platformanı fərqləndirməlidir. Göndəriş qərarlarını avtomatlaşdırmazdan əvvəl cari kommersiya və texniki şərtləri təsdiqləyin.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasıMorocco Post
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si17TRACK

İstehsalat istifadəsi üçün cari təchizatçı sənədlərində autentifikasiyanı, sorğu limitlərini, dəstəklənən hadisələri, paket emalının davranışını, webhook mövcudluğunu və hər hansı miqrasiya bildirişini təsdiqləyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Morocco Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi Morocco Post veb-saytında daxil edin və ya mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Morocco Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş qəbzini, göndərilmə e-poçtunu, marketplace göndəriş səhifəsini və ya göndərənin mesajını yoxlayın.

3. Morocco Post izləmə nömrəsi necə görünür?

İdentifikator hərflər və rəqəmlərdən ibarət ola bilər və beynəlxalq poçt göndərişində S10 tipli formatdan istifadə edilə bilər; göndəriş üçün təqdim olunan tam identifikatordan istifadə edin.

4. Morocco Post izləmə məlumatlarım niyə yenilənməyib?

Daşınma, emal, gömrük və ya təhvilvermə zamanı skan gecikə bilər; məsələni yüksəltməzdən əvvəl son hadisəni göndərəndən təsdiqləyin.

5. Morocco Post çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Müddət xidmət, marşrut, gömrük, ünvan və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır; buna görə dəqiq göndərişə əlavə edilmiş təxmini müddətdən istifadə edin.

6. Morocco Post çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini oxuyun, orada göstərilən götürmə və ya yenidən çatdırılma təlimatına əməl edin və növbəti addım aydın deyilsə, göndərənlə əlaqə saxlayın.

7. Morocco Post çatdırıldığını bildirir, lakin bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Girişləri, poçt qutularını, qəbul sahələrini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra mövcud çatdırılma sübutlarını tələb edin və göndərənlə əlaqə saxlayın.

8. Morocco Post bağlamam itibsə və ya zədələnibsə nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, zədənin fotoşəklini çəkin və hüququ olan göndərəndən və ya iddiaçıdan müvafiq daşıyıcı sorğusuna və ya iddiaya başlamağı xahiş edin.

9. Göndərişlə bağlı Morocco Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Morocco Post veb-saytındakı cari əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini və göndəriş məlumatlarını hazırlayın.

10. 17TRACK Morocco Post çatdırılma ünvanımı dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə məlumatlarını göstərir və göndərişi başqa ünvana yönləndirə, dəyişdirə, geri ödəniş edə və ya onunla bağlı iddia irəli sürə bilməz.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Etiketin yaradılması hadisəsi Morocco Post-un bağlamanı qəbul etdiyi deməkdirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər, buna görə də qəbul və ya alınma hadisəsini axtarın.

12. Beynəlxalq Morocco Post göndərişi təhvil verildikdən sonra eyni izləmə nömrəsini saxlaya bilərmi?

Göndəriş ilkin identifikatorla davam edə və ya onunla əlaqələndirilmiş təyinat identifikatorunu göstərə bilər; yeni nömrənin köhnəni əvəz etdiyini düşünməkdənsə, hər iki qeydi müqayisə edin.

13. Təyinat gömrüyünə çatmaq Morocco Post bağlamasının buraxıldığı deməkdirmi?

Xeyr. Çatış, yoxlama, məlumat sorğusu, rüsumun hesablanması və buraxılış gömrük prosesinin ayrı-ayrı mərhələləridir.

14. Morocco Post beynəlxalq göndərişi üçün araşdırmanı kim başlatmalıdır?

Müraciət etmək hüququ olan tərəf xidmət və göndəriş şərtlərindən asılıdır; adətən daşıyıcıya sorğunu göndərən başlamalı və alıcı ilə koordinasiya etməlidir.

15. Müəssisələr Morocco Post göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasını və ya 17TRACK API-ni nəzərdən keçirə bilərlər, lakin tətbiqdən əvvəl mövcud sənədləri, autentifikasiyanı, əhatə dairəsini və kommersiya şərtlərini yoxlamalıdırlar.

16. Müəssisə Morocco Post izləməsi üçün hansı məlumatları saxlamalıdır?

Daşıyıcının identifikatorunu, sifariş istinadını, mənşə və təyinat məlumatlarını, hadisə vaxt göstəricilərini, xam hadisə mətnini və normallaşdırılmış göndəriş statusunu saxlayın.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı
// Official Morocco Post API:
// Current public official tracking API details require confirmation
// from current Morocco Post developer documentation.

// 17TRACK API:
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// confirmed in the current 17TRACK documentation.

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Morocco Post ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading