Expeditors Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Expeditors izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.expeditors.com/

İzlə

Expeditors haqqında

Expeditors təchizat zənciri həlləri, daşınma, gömrük və uyğunluq, anbar və paylama, eləcə də texnologiya əsaslı görünürlük təqdim edən qlobal logistika şirkətidir. Expeditors adətən vahid standartlaşdırılmış poçt bağlamaları şəbəkəsi kimi deyil, yük ekspeditoru və logistika xidmətləri təminatçısı kimi fəaliyyət göstərir. İzləmədə hansı hadisələrin göründüyünü göndəriş qeydi, daşınma növü, mənşə, təyinat məntəqəsi və iştirak edən daşıyıcılar müəyyən edir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	Expeditors International of Washington, Inc.
Rəsmi veb-sayt	https://www.expeditors.com/
Daşıyıcı növü	Yük ekspedisiyası, daşınma, gömrük və uyğunluq, təchizat zənciri, anbar və paylama xidmətləri təqdim edən qlobal logistika təminatçısı.
Əsas region	100 ölkədə müştərilərə xidmət göstərən qlobal əməliyyatlar.
İzləmə bölməsi	Rəsmi veb-saytda göndərişin izləmə nömrəsi üçün “Göndərişi izlə” bölməsi təqdim olunur.
Təsis olunub	1979.
Qlobal qərargah	Bellevue, Vaşinqton, ABŞ.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqələrin xülasəsi
Expeditors	Expeditors International of Washington, Inc. rəsmi şirkət səhifəsində təsvir edilən əsas korporativ qurumdur.
Daşınma xidmətləri	Expeditors daşınma həlləri, o cümlədən çatdırılmanın idarə edilməsi səhifəsində təsvir olunan dəniz yükdaşıma xidmətləri təqdim edir.
Gömrük və uyğunluq	Expeditors gömrük brokerliyi və uyğunluq xidmətləri təqdim edir; bunlar çatdırılmadan əvvəl yükün hərəkətinə təsir göstərə bilər.
EXP.O NOW	EXP.O NOW rəsmi ana səhifədə istinad edilən Expeditors bronlaşdırma, görünürlük və izləmə alətidir.
Çatdırılmanın idarə edilməsi	Expeditors Delivery Management gəminin yola düşməsindən çatdırılmaya və boş konteynerin terminala qaytarılmasına qədər konteyner fəaliyyətini idarə edən xidmətdir.
Cargo Signal	Cargo Signal sensor əsaslı logistika və səlahiyyətli platforma görünürlüğü təqdim edən, tamamilə Expeditors şirkətinə məxsus törəmə müəssisədir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil izləmə platformasıdır; Expeditors daşınmalarını və müştəri tələbləri üzrə prosesləri idarə etmir.

Tez cavab

Göndərən, marketplace və ya Expeditors tərəfindən təqdim edilmiş göndərişin izləmə nömrəsini “Göndərişi izlə” bölməsinə daxil edin — rəsmi Expeditors veb-saytı. Daşıyıcı tanındıqda identifikatoru həmçinin 17TRACK sisteminə təqdim edə bilərsiniz. Heç bir hadisə görünmürsə, əvvəlcə sifariş və ya alış istinadı deyil, göndəriş izləmə nömrəsi daxil etdiyinizi yoxlayın, sonra isə göndərişin nəqliyyat şəbəkəsinə təhvil verilib-verilmədiyini yükgöndərəndən soruşun.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini göstərir, lakin göndərişi daşıya, ünvanı dəyişdirə, pulun geri qaytarılmasını təsdiqləyə və ya iddia ilə bağlı qərar verə bilməz.

Expeditors bağlamalarını necə izləmək olar

Daşıyıcının öz izləmə sistemindən məlumat almaq üçün rəsmi Expeditors göndəriş izləmə səhifəsindən istifadə edin və ya identifikator və iştirakçı nəqliyyat təminatçıları dəstəkləndikdə ümumiləşdirilmiş görünüş üçün 17TRACK sistemindən istifadə edin.

Addım	Əməliyyat
1. İdentifikatoru tapın	Yükgöndərənin göndəriş e-poçtunu, kommersiya sənədlərini, nəqliyyat sənədini, marketpleysdəki göndəriş səhifəsini və ya Expeditors göndəriş qeydini yoxlayın.
2. Rəsmi izləmədən istifadə edin	Expeditors veb-saytını açın və “Göndərişi izlə” seçimini seçin, sonra göndəriş izləmə nömrəsini daxil edin.
3. Görünən məlumatları müqayisə edin	Marşrutda iştirak edən Expeditors və digər daşıyıcılardan əldə edilən mövcud hadisələri yoxlamaq üçün 17TRACK sistemindən istifadə edin.
4. Boş nəticə problemini həll edin	Boşluqları və simvolları yenidən yoxlayın, izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirin və göndərəndən identifikatoru və fiziki təhvil verilməni təsdiqləməsini istəyin.

Sifariş nömrəsi alışı, istinad nömrəsi biznes əməliyyatını, izləmə nömrəsi isə göndəriş qeydini müəyyənləşdirir. Etiket və ya bron fiziki qəbuldan və ya ilk nəqliyyat skanından əvvəl mövcud ola bilər, buna görə də yalnız etiketin yaradılması Expeditors şirkətinin yükü qəbul etdiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Expeditors şirkətinin rəsmi ana səhifəsi istifadəçilərdən göndəriş izləmə nömrəsi tələb edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi materiallarda vahid universal prefiks, uzunluq və ya yoxlama cəmi qaydası dərc edilməyib. Expeditors göndərişləri müxtəlif nəqliyyat növlərini, sənədləri və tərəfdaşlar tərəfindən idarə olunan nəqliyyat mərhələlərini əhatə edə bilər, buna görə də xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyənləşdirməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış format və istifadə qaydası
Expeditors göndəriş izləmə nömrəsi	Rəsmi “Göndərişi izlə” alətinə daxil edilən göndərişə xas identifikator; yükgöndərənin təqdim etdiyi dəqiq dəyərdən istifadə edin.
Nəqliyyat sənədi və ya bron istinadı	Biznes və ya nəqliyyat istinadı bağlama hadisələri axını əvəzinə bronu və ya sənədi müəyyənləşdirə bilər; onun təyinatını yükgöndərənlə dəqiqləşdirin.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	İştirakçı daşıyıcı nəqliyyat mərhələsi və ya son çatdırılma üçün ayrıca identifikator verə bilər; 17TRACK sistemində görünən nömrə mütləq Expeditors tərəfindən verilməyib.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-si	Marketpleys və satıcı istinadları kommersiya sifarişini müəyyənləşdirir və göndəriş izləmə nömrəsinin əvəzinə istifadə edilməməlidir.

Etibarlı uyğunluq üçün əvvəlki simvolları buraxmadan tam identifikatoru təqdim edin və onu hansı tərəfin verdiyini göndərəndən soruşun. Bu səhifə üçün təqdim edilmiş rəsmi materiallar Expeditors şirkətinə xas S10, GS1, SSCC, IMpb və ya poçt barkodu formatını müəyyən etmir.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə ifadələri nəqliyyat növünə və məlumat mənbəyinə görə dəyişir. Ümumi statusu fiziki sahibliyin sübutu kimi qəbul etmək əvəzinə hadisəni onun yeri, vaxt qeydi və məsul tərəflə birlikdə nəzərdən keçirin.

Status üzrə sürətli axtarış

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket yaradılıb və ya bron qeydə alınıb	Qeyd və ya sənəd mövcuddur. Skanların olmamasını tranzit gecikməsi hesab etməzdən əvvəl yükgöndərənin yükü təhvil verdiyini təsdiqləyin.
Tranzitdədir	Göndəriş qeydə alınmış logistika prosesi üzrə hərəkət edir. Ən son yeri nəzərdən keçirin və qeyd gözlənilən marşrut planından daha uzun müddət dəyişməz qalarsa, yükgöndərənlə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya uyğunluq prosedurları	Sənədləşmə və ya sərhəd prosedurları göndərişə təsir edir. İdxalçı və ya yükgöndərən məlumat təqdim etməli, ödənişləri etməli və ya məlumatları düzəltməli ola bilər.
Çatdırılmanın idarə edilməsi və ya istisna halı	İdarə olunan çatdırılma mərhələsi və ya əməliyyat problemi qeydə alınıb. Ən son təlimatı yoxlayın və hansı tədbirin tələb olunduğunu yükgöndərəndən və ya məsul yerli təminatçıdan soruşun.
Çatdırılıb və ya tamamlanıb	Mövcud qeyd prosesin tamamlandığını göstərir. Mallar yoxdursa, çatdırılma yerini yoxlayın və yükgöndərən və ya məsul xidmət təminatçısı vasitəsilə çatdırılma sübutunu əldə edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Expeditors öz təklifini vahid istehlakçı bağlama məhsulu deyil, fərdiləşdirilmiş logistika kimi təsvir edir. Buna görə də göndərişin gözlənilən çatdırılma müddəti həmin göndərişə aid qiymət təklifindən, brondan, nəqliyyat sənədindən və ya müştəri hesabından götürülməlidir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət sahəsi	Ən uyğun izahı
Daşınma	Dəniz daşımaları xidmətləri daxil olmaqla, seçilmiş nəqliyyat həlləri vasitəsilə yüklərin daşınması.
Gömrük və uyğunluq	Yüklərin idxalı və ixracı ilə əlaqəli brokerlik, bəyannamələr və sərhəd qurumları üzrə dəstək.
Təchizat zənciri	Müştərinin əməliyyatlarına uyğun hazırlanmış fərdi sifarişlərin idarə edilməsi, risklərin idarə edilməsi və görünürlük həlləri.
Anbar saxlama və distribusiya	İnteqrasiya olunmuş saxlama, distribusiya və inventar hesabatı imkanları.

Çatdırılma müddəti

Göndərişin növü	Çatdırılma müddətini necə şərh etməli
Qiymət təklifi verilmiş və ya bron edilmiş daşınma	Expeditors və ya müqavilə bağlayan yükgöndərən tərəfindən təqdim edilmiş, konkret göndərişə aid cədvəldən və ya xidmət öhdəliyindən istifadə edin.
Dəniz yolu ilə və ya konteynerlə çatdırılma	Çatdırılma gəminin hərəkətindən, limanda yükün emalından, gömrük prosedurlarından, daxili daşınmadan və boş konteynerin qaytarılması fəaliyyətindən asılıdır.
Gömrük prosedurlarından asılı göndəriş	Sərhəddə emal, sənədləşmə, rüsumlar, yoxlamalar və dövlət qurumlarının tələbləri əməliyyat müddətini dəyişə bilər.

Bu səhifə üçün təqdim edilmiş rəsmi materiallarda bütün göndərişlər üçün keçərli olan Expeditors çatdırılma günləri cədvəli, ölkələr üzrə orta göstərici və ya istehlakçıya çatdırılma zəmanəti dərc edilmir. ETA avtomatik olaraq zəmanətli çatdırılma tarixi demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Ən son hadisədən başlayın və problemin məlumatların daxil edilməsi, yükün fiziki təhvil verilməsi, gömrük, daşınma, çatdırılma, yoxsa yükün vəziyyəti ilə bağlı olduğunu müəyyənləşdirin. Bron və kommersiya qeydləri yükgöndərəndə olduğuna görə, adətən ən effektiv əlaqələndirici yükgöndərən olur.

Problem və həll yolu

Problem və ya status	İlkin tədbir
Yanlış nömrə	İdentifikatoru ilkin daşınma qeydi ilə müqayisə edin və göndərəndən bunun izləmə nömrəsi, bron istinadı, yoxsa sifariş ID-si olduğunu soruşun.
Heç bir hadisə yoxdur	Göndərişin fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini və tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikatorun tələb olunub-olunmadığını soruşun.
Daşınma zamanı yeniləmə yoxdur	Son məkanı, daşınma növünü və təhvil mərhələsini nəzərdən keçirin; kommersiya çatdırılma öhdəliyi risk altında olduqda yükgöndərən vasitəsilə göndərişin araşdırılmasını tələb edin.
Gömrük gecikməsi	İdxalçıdan və ya brokerdən sənədlərin, təsnifatın, rüsumların, icazələrin və ya dövlət qurumları üçün məlumatların çatışıb-çatışmadığını soruşun.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Qəbul məntəqəsini, binanın mühafizə xidmətini, anbarı, çatdırılma ünvanını və çatdırılma təsdiqini yoxlayın, sonra yükgöndərəndən məsələni məsul çatdırılma xidməti təminatçısına yönləndirməsini istəyin.
Zədələnmə və ya itki	Yükün vəziyyətinin fotoşəkillərini çəkin, qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyub saxlayın, yükgöndərənə dərhal məlumat verin və müvafiq yük iddiaları və ya sığorta prosesindən istifadə edin.
Geri qaytarılma və ya uğursuz çatdırılma	Yük geri qaytarılmazdan və ya əlavə çatdırılma tədbiri görülməzdən əvvəl yükgöndərəndən səbəb kodunu və mümkün düzəlişi soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq yükdaşımalar zamanı Expeditors bir neçə tərəf arasında daşınma, gömrük və çatdırılmanın idarə edilməsi fəaliyyətlərini əlaqələndirə bilər. Limana, hava limanına və ya gömrük obyektinə çatmaq gömrük buraxılışı və ya son çatdırılma ilə eyni deyil.

Beynəlxalq proses

Mərhələ	Müştərinin bilməli olduğu məqamlar
Mənşə məntəqəsində bron və götürülmə	Yükgöndərən kommersiya və daşınma qeydini yaradır; bron və ya etiket özlüyündə yükün fiziki qəbulunu sübut etmir.
İxrac prosedurları	Yük və ixrac sənədləri magistral daşınmadan əvvəl mənşə məntəqəsindəki prosedurlardan keçir.
Magistral daşınma	Göndəriş seçilmiş nəqliyyat növü ilə daşınır və əməliyyat mərhələləri arasında görünürlük boşluqları yarana bilər.
Gömrük və uyğunluq	Gömrük brokerləri və sərhəd qurumları bəyannamələri və əlaqəli məlumatları nəzərdən keçirir; idxalçıdan sənədləri təqdim etmək və ya rüsumları ödəmək tələb oluna bilər.
Tərəfdaşa təhvil və çatdırılma	Üçüncü tərəf daşıyıcıları və yerli çatdırılma xidməti təminatçıları əlavə hadisələr yarada bilər. Təhvil skanı mütləq son çatdırılmanın baş verdiyi demək deyil.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Expeditors Çatdırılmanın İdarə Edilməsi gəminin yola düşməsindən çatdırılmaya və boş konteynerin terminala qaytarılmasına qədər konteyner fəaliyyətini əhatə edən idarə olunan xidmətdir. Bu xidmət çatdırılma istisnalarını və əsas mərhələləri idarə etmək üçün mərkəzləşdirilmiş məlumatlardan, xüsusi komandalardan və biznes qaydalarından istifadə edir.

Seçim	Təsdiqlənmiş əhatə dairəsi
Çatdırılmanın idarə edilməsi	Expeditors konteyner çatdırılmalarını idarə edir və planlaşdırır, görünürlük məlumatlarını standartlaşdırır, əsas mərhələləri idarə edir və müştərilər üçün istisnaları proaktiv şəkildə müəyyənləşdirir.
Gömrük brokerliyi xidmətləri	Expeditors gömrük brokerliyi təklifinin bir hissəsi olaraq bəyannamələri gömrük və əlaqəli sərhəd qurumları vasitəsilə emal edir.
Müştəriyə xas əməliyyat	Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma vaxtı ilə bağlı razılaşmalar, saxlama tələbləri və göndərişdən sonrakı digər təlimatlar göndəriş müqaviləsindən, mərhələdən və məsul xidmət təminatçısından asılıdır; belə tələbləri göndərici və ya hesab üzrə məsul komanda vasitəsilə təqdim edin.

İtmiş, zədələnmiş yüklər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, yük iddiası, yük sığortası iddiası və satıcının pul qaytarması fərqli proseslərdir. Expeditors bildirir ki, onun risklərin idarə edilməsi təklifi dəniz yükü sığortasını, iddiaları, təhlükəsizliyi və daşıyıcının məsuliyyətini əhatə edir və TRACE yük iddialarının təqdim edilməsi üçün veb əsaslı tətbiqdir.

Proses	Nə zaman istifadə edilməlidir
İzləmə sorğusu	Son hadisə, məkan və ya mərhələ dəqiqləşdirilməli olduqda istifadə edin; ilk olaraq göndəriciyə və ya Expeditors hesabı üzrə əlaqə saxlayacağınız şəxsə müraciət edin.
Yük iddiası	Tətbiq olunan daşınma və iddia prosesi çərçivəsində yükün itməsi və ya zədələnməsi halları üçün istifadə edin; qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sənədləri qoruyun.
Yük sığortası	Expeditors əməliyyat və illik bütün riskləri əhatə edən yük sığortası seçimlərini təqdim etdiyini bildirir; uyğunluq və təminat sığorta siyasətindən və göndərişdən asılıdır.
Satıcının pul qaytarması	Bazar platforması və ya satıcı kommersiya məqsədli pul qaytarması barədə qərarı daşıyıcının izləmə və ya yük iddiası qərarlarından ayrıca qəbul edir.

Daşıma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Məhdudiyyətlər daşınma növündən, mənşə yerindən, təyinat yerindən, daşıyıcıdan, yükün növündən və tətbiq olunan qanunvericilikdən asılıdır. Expeditors-un rəsmi xidmət materiallarında gömrük, uyğunluq, təhlükəsizlik və risklərin idarə edilməsi vurğulanır; buna görə göndəricilər yükü təhvil verməzdən əvvəl göndərişə xas qaydaları yoxlamalıdırlar.

Kateqoriya	Əməliyyat baxımından nəticə
Gömrük nəzarətində olan mallar	Bəyannamələr, təsnifat və sərhəd qurumlarının tələbləri buraxılışa və çatdırılma mərhələlərinə təsir göstərə bilər.
Sığorta və ya risk baxışı tələb edən yük	Təminat, məsuliyyət və təhlükəsizlik üzrə razılaşmalar göndərişin qəbulundan əvvəl yoxlanılmalıdır.
Daşınma növünə xas və ya tənzimlənən yük	Daşıma təminatçıları əlavə sənədləşdirmə, qablaşdırma və ya qəbul şərtləri tətbiq edə bilər; seçilmiş marşrut üçün aktual təlimatları əldə edin.

Müştəri xidməti

Göndərişə xas problem yarandıqda göndərici, alıcı və ya səlahiyyətli hesab əlaqələndiricisi göndərişlə əlaqəli Expeditors müştəri münasibətləri kanalı və ya yerli ofisdən istifadə etməlidir. Rəsmi veb-saytda məkan axtarışı və əlaqə bölməsi təqdim olunur.

Kanal	Ən uyğun istifadə sahəsi
Rəsmi göndəriş izləmə	Expeditors veb-saytındakı “Track a shipment” bölməsindən istifadə edərək mövcud mərhələləri yoxlayın.
Məkan tapın	Müvafiq Expeditors məkanını müəyyən etmək üçün rəsmi məkan axtarışında şəhər, poçt indeksi və ya ölkədən istifadə edin.
Expeditors ilə əlaqə saxlayın	Hesab, göndəriş, gömrük, çatdırılmanın idarə edilməsi və ya iddialarla bağlı yardım üçün rəsmi əlaqə kanalından istifadə edin.
Hazırlanmalı məlumatlar	Göndərişin izləmə nömrəsini, bron və ya istinad nömrəsini, göndərici və alıcı məlumatlarını, mənşə və təyinat yerlərini, son hadisəni, yükün təsvirini və təsdiqedici sənədləri təqdim edin.

Təqdim edilmiş rəsmi materiallar hər bir ölkə üçün vahid qlobal telefon nömrəsi, e-poçt ünvanı, iş qrafiki və ya xidmət dilinin olduğunu təsdiq etmir. Yerli əlçatanlıq rəsmi əlaqə və məkan kanalları vasitəsilə yoxlanılmalıdır.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Expeditors EXP.O NOW-u təchizat zəncirinin idarə edilməsi üçün bronlaşdırma, görünürlük və izləmə aləti kimi təqdim edir. Onun çatdırılmanın idarə edilməsi və Cargo Signal materiallarında həmçinin səlahiyyətli biznes istifadəçiləri üçün mərhələlərin görünürlüğü, idarə panelləri, istisnaların idarə edilməsi və sensor əsaslı yük məlumatları təsvir olunur.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Təminatçı
EXP.O NOW	Expeditors
Cargo Signal platforması	Cargo Signal, Expeditors-un tam mülkiyyətində olan törəmə şirkəti
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Təqdim edilmiş rəsmi Expeditors materiallarında səlahiyyətli görünürlük məhsulları təsvir olunur, lakin aktual ictimai Expeditors izləmə API spesifikasiyası təqdim edilmir. Bizneslər inteqrasiya barədə məlumatları Expeditors hesab kanalı vasitəsilə tələb etməlidirlər. 17TRACK, onun aktual sənədləri və daşıyıcı dəstəyi istifadə ssenarisinə uyğun gəldikdə, ayrıca çoxdaşıyıcılı izləmə inteqrasiyası üçün uyğundur.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Expeditors göndərişimi necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Expeditors veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK-ə təqdim edin.

2. Expeditors izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəricinin göndəriş bildirişini, daşınma sənədlərini, bazar platformasındakı göndəriş səhifəsini və ya Expeditors göndəriş qeydini yoxlayın.

3. Expeditors izləmə nömrəsi necə görünür?

Expeditors-un təqdim etdiyi rəsmi materiallar vahid universal ictimai format müəyyən etmir; buna görə konkret göndəriş üçün təqdim edilmiş tam identifikatordan istifadə edin.

4. Expeditors göndərişim nə üçün heç bir izləmə hadisəsi almayıb?

Qeyd fiziki təhvil verilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya identifikator tərəfdaşa aid ola bilər; nömrəni və təhvilverməni göndərici ilə təsdiqləyin.

5. Expeditors göndərişim niyə yenilənmir?

Görünürlük əməliyyat mərhələləri arasında, xüsusən daşınma, təhvilvermə və ya gömrük rəsmiləşdirilməsi zamanı müvəqqəti dayana bilər; son məkanı göndəriş planı ilə müqayisə edin və zəruri olduqda göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. Expeditors ilə çatdırılma nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti hər göndəriş üçün fərqlidir və seçilmiş daşıma növündən, marşrutdan, gömrük proseslərindən və ölkədaxili çatdırılma planından asılıdır; təqdim edilmiş təklifdəki və ya rezervasiya edilmiş qrafikdən istifadə edin.

7. Expeditors çatdırılma istisnasından sonra nə etməliyəm?

Ən son istisna bildirişini oxuyun və izləmə nömrəsini, ünvanı və tələb olunan düzəlişi təqdim edərək göndərənlə və ya müştəri hesabı üzrə komanda ilə əlaqə saxlayın.

8. Expeditors yükün çatdırıldığını göstərirsə, lakin mən onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Qəbul platformasını, təhlükəsizlik məntəqəsini, anbarı və çatdırılma ünvanını yoxlayın, sonra göndərən vasitəsilə çatdırılma sübutu və məsələnin yuxarı səviyyəyə yönləndirilməsini tələb edin.

9. Expeditors tərəfindən emal edilən itirilmiş və ya zədələnmiş yük barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərənə dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyub saxlayın, zədəni fotoşəkillərlə qeydə alın və müvafiq yük iddiaları və ya sığorta prosedurundan istifadə edin.

10. Göndərişlə bağlı Expeditors ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Expeditors şirkətinin rəsmi əlaqə və ya yerli ofis kanalından istifadə edin və göndəriş identifikatorunu, tərəfləri, marşrutu, son hadisəni və təsdiqləyici sənədləri təqdim edin.

Ekspertlərin tez-tez verilən sualları

11. Expeditors rezervasiyası fiziki qəbul ilə eynidirmi?

Xeyr. Rezervasiya və ya etiket planlaşdırılan və ya inzibati fəaliyyəti qeydə alır, fiziki qəbul üçün isə yükün müvafiq şəbəkəyə daxil olduğunu göstərən daşınma və ya emal hadisəsi tələb olunur.

12. Expeditors Delivery Management nəyi izləyir?

Expeditors Delivery Management xidmətini gəminin yola düşməsindən çatdırılmaya və boş konteynerin terminala qaytarılmasına qədər konteyner fəaliyyətinin aktiv şəkildə idarə edilməsi kimi təsvir edir.

13. Gömrük prosesi Expeditors izləmə nəticəsinə necə təsir edir?

Gömrük və əlaqəli sərhəd qurumları bəyannamələr və ya təsdiqləyici məlumatlar tələb edə bilər və gömrüyə çatma hadisəsi özlüyündə yükün buraxıldığı demək deyil.

14. Cargo Signal-ın Expeditors ilə əlaqəsi nədir?

Cargo Signal, Expeditors şirkətinə tam məxsus törəmə şirkətdir və müvafiq avadanlıqla təchiz edilmiş yüklər üçün məkan və ətraf mühit şəraitinin monitorinqi də daxil olmaqla, sensorlar əsasında icazəli logistika görünürlüyü təklif edir.

15. Müəssisələr Expeditors göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim edilmiş rəsmi materiallar EXP.O NOW və digər görünürlük alətlərinin mövcudluğunu təsdiqləyir, lakin cari açıq Expeditors izləmə API spesifikasiyasını təqdim etmir; müəssisələr inteqrasiya təfərrüatlarını Expeditors müştəri hesabı kanalı vasitəsilə tələb etməlidirlər.

İzləmə API-si

API arayışı

// Expeditors official API:
// Current public official tracking API not confirmed in the supplied official materials.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]