JDE Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün JDE izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.jde.ru/

İzlə

JDE haqqında

JDE 17TRACK-də bu daşıyıcı səhifəsi üçün istifadə olunan göstərilən addır. Təqdim edilmiş rəsmi veb-saytda fəaliyyət göstərən şirkət 1995-ci ildə yaradılmış Rusiya nəqliyyat və yükdaşıma-ekspedisiya şirkəti olan ЖелДорЭкспедиция kimi göstərilir. Onun xidmətlərinə dəmir yolu ilə daşınma, avtomobil nəqliyyatı ilə yükdaşıma, hava nəqliyyatı ilə yükdaşıma, qrupaj yükləri, ekspress çatdırılma, anbar xidmətləri və kuryer çatdırılması daxildir.

Sahə	Yoxlanılmış məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.jde.ru/
Rəsmi fəaliyyət adı	ЖелДорЭкспедиция; veb-saytda həmçinin Ж.Д.Э. istifadə olunur.
Daşıyıcının növü	Terminal, anbar, kuryer və biznes-logistika xidmətləri göstərən multimodal nəqliyyat və yükdaşıma-ekspedisiya operatoru.
Əsas region	Rusiya; Qazaxıstan, Belarus və Çindən göndərişlərlə bağlı çatdırılma fəaliyyəti də qeyd olunur.
İzləmə səhifəsi	JDE yük izləməsi
Yaradılma ili	1995.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə və izləmə baxımından əhəmiyyəti
ЖелДорЭкспедиция	ЖелДорЭкспедиция JDE izləmə identikliyi ilə təmsil olunan fəaliyyət göstərən logistika şirkətidir.
Dəmir yolu, avtomobil və hava nəqliyyatı xidmətləri	JDE daşınmanı dəmir yolu, yük avtomobilləri, təyyarələr və qrupaj yük şəbəkələrindən istifadə etməklə təşkil edir, buna görə də magistral daşınma zamanı yükün fiziki məsul şəxsi dəyişə bilər.
ER / göndəriş nömrəsi	Rəsmi izləmə səhifəsində ER nömrəsinə və PIN koduna istinad edilir; bunlar rəsmi izləmə prosesində göndərişi müəyyənləşdirir.
Terminallar və təhvilalma məntəqələri	JDE qəbul, daşınma və təhvilalma üçün filiallardan, terminallardan və təhvilalma məntəqələrindən istifadə edir; terminalda qeydə alınmış skan mütləq son çatdırılma demək deyil.
17TRACK	17TRACK müstəqil platforma kimi mövcud izləmə hadisələrini toplayır; yük daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Tez cavab

JDE qəbzində, göndəriş bildirişində və ya satıcının sifariş qeydində göstərilən ER nömrəsindən istifadə edin. Nömrəni rəsmi JDE izləmə səhifəsində və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrənin ER nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi olub-olmadığını, göndərişin qəbul edilib-edilmədiyini və rəsmi səhifədə PIN tələb olunub-olunmadığını yoxlayın.

Faydalı məsləhət: 17TRACK ümumiləşdirilmiş görünürlük üçün faydalıdır, lakin qəbul, çatdırılma vaxtlarının razılaşdırılması, ünvan dəyişiklikləri, iddialar və yükün buraxılması məsələlərinə JDE nəzarət edir.

JDE bağlamalarını necə izləmək olar

JDE izləməsi universal poçt S10 formatından deyil, yük qeydindən istifadə edir. Rəsmi səhifədə ER nömrəsi və PIN-kod prosesi təsvir olunur, biznes inteqrasiyalarında isə göndəriş və müştəri istinadı sahələrindən istifadə edilə bilər.

Yol	Addımlar və məhdudiyyətlər
Rəsmi JDE izləməsi	Rəsmi izləmə səhifəsini açın, ER nömrəsini daxil edin və tələb olunduqda PIN-i təqdim edin. Yükün statusu və təxmini çatdırılma məlumatları üçün rəsmi nəticədən istifadə edin.
17TRACK	Göndəriş identifikatorunu 17TRACK-də daxil edin. Avtomatik tanınma identifikatordan və JDE tərəfindən təqdim olunan hadisələrdən asılı ola bilər.
Nömrəni haradan tapmaq olar	JDE qəbzini, yük qaiməsini, satıcının göndəriş e-poçtunu, şəxsi hesabı və ya göndəriş sənədlərini yoxlayın. Sifariş nömrəsi və ya hesab-faktura nömrəsi izlənilə bilməz.
Nəticə yoxdur	Boşluqları və durğu işarələrini silin, hər simvolu təsdiqləyin, satıcıdan yükün fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini soruşun və yalnız sifariş istinadı əvəzinə ER nömrəsi ilə PIN-i tələb edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

JDE-nin ictimai izləmə səhifəsində ER nömrəsi və PIN əsas izləmə məlumatları kimi göstərilir. Təqdim olunan rəsmi materiallar vahid universal ictimai simvol uzunluğu qaydasını müəyyən etmir, buna görə də xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etmək olmaz.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
ER nömrəsi	JDE sənədlərində çap olunmuş göndəriş identifikatorundan istifadə edin. Təhlükəsiz, redaktə edilmiş nümunə ER XXXXXXXX-dır; ictimai materiallar vahid sabit uzunluq müəyyən etmir.
PIN kodu	Tam ER məlumatlarını göstərmək üçün rəsmi izləmə səhifəsi ayrıca PIN tələb edə bilər. Həqiqi müştəri PIN-ini dərc etməyin.
Müştərinin sifariş istinadı	Satıcı istinadı biznes iş axınlarında ötürülə bilər, lakin bu, avtomatik olaraq JDE göndəriş identifikatoru deyil.
Tərəfdaş və ya son mərhələ nömrəsi	Marketpleys və ya çatdırılma tərəfdaşı başqa identifikator göstərə bilər. Bu identifikator JDE tərəfindən verilmədən JDE yük qeydi ilə əlaqələndirilə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

JDE izləmə hadisələri yükün təhvil-təslim mərhələləri kimi oxunmalıdır. Qeydin yaradılması fiziki qəbul ilə eyni deyil və terminala çatma alıcıya çatdırılma ilə eyni deyil.

Status üzrə sürətli axtarış

Status mərhələsi	Məna və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl	Qeyd və ya sorğu mövcuddur, lakin fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər. Göndərici təhvil-təslimi təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib	JDE və ya səlahiyyətli müəssisə qəbul faktını qeydə alıb. Çeşidləmə və ya göndərilmə hadisələrini gözləyin.
Tranzitdə	Yük müəssisələr və ya nəqliyyat növləri arasında hərəkət edir. Növbəti skana hazırda yükün olduğu terminal və ya əsas daşıma əməliyyatı cavabdehdir.
Təyinat terminalındadır	Yük təyinat müəssisəsinə çatıb və çeşidləməni, görüş vaxtını, götürülməni və ya son mərhələ üzrə göndərişi gözləyə bilər.
Çatdırılma üçün yoldadır	Göndəriş yerli çatdırılma əməliyyatına təyin edilib. Ünvanı və alıcını əlçatan vəziyyətdə saxlayın.
Çatdırılıb və ya götürülüb	JDE tamamlanmanı, çatdırılmanı və ya götürülməni qeydə alır. Alıcı yükü tapa bilmirsə, JDE-dən çatdırılma sübutunu tələb edin.
Problem və ya qaytarılma	Ünvan, ödəniş, qablaşdırma, giriş, zədələnmə və ya qəbul problemi göndəricinin, alıcının və ya JDE filialının müdaxiləsini tələb edir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

JDE vahid universal çatdırılma vədi əvəzinə marşruta xas kalkulyator nəticələri dərc edir. Rəsmi saytda Moskva–Sankt-Peterburq üçün bir gündən, Moskva–Kazan üçün iki gündən, Moskva–Novosibirsk üçün dörd gündən başlayan müddətlər və daha geniş şəbəkə vasitəsilə həyata keçirilən Vladivostokla əlaqəli marşrutlar kimi nümunələr göstərilir. Faktiki müddət xidmətdən, terminallardan, yükün xüsusiyyətlərindən və çatdırılma üsulundan asılıdır.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə sahəsi və əsas şərt
Dəmir yolu ilə yükdaşıma	Planlaşdırılmış yük daşımaları və uzun məsafəli marşrutlar üçün uyğundur; dəmir yolu ilə yükləmə, terminallar və sənədləşmə müddətə təsir edir.
Avtomobil yolu ilə yükdaşıma	Kiçik partiyalardan göstərilən tam yük maşını daşımalarınadək yükləri əhatə edir; terminala və ya ünvana çatdırılma seçilə bilər.
Hava yolu ilə yükdaşıma	Uyğun yüklər üçün daha sürətli nəqliyyat növüdür; marşrut, qəbul və emal şərtlərindən asılıdır.
Ekspres çatdırılma	Seçilmiş marşrut və təklif ekspres emalı dəstəklədikdə, vaxt baxımından həssas göndərişlər üçün.
İnternet paketləri və kuryer çatdırılması	Ünvanlara və ya götürmə məntəqələrinə e-ticarət çatdırılması; kuryer çatdırılması böyük şəhərlərdə təklif olunur.

Çatdırılma müddəti

Marşrut nümunəsi	Dərc edilmiş nümunə və məhdudiyyət
Moskvadan Sankt-Peterburqa	Rəsmi marşrut nümunəsinə əsasən 1 gündən başlayır; bu, marşrut üzrə təxmini müddətdir və universal zəmanət deyil.
Moskvadan Kazana	Rəsmi marşrut nümunəsinə əsasən 2 gündən başlayır; qəbulun son vaxtı, yük və çatdırılma seçimi nəticəyə təsir göstərə bilər.
Moskvadan Novosibirskə	Rəsmi marşrut nümunəsinə əsasən 4 gündən başlayır; uzun məsafəli terminal daşımaları əlavə vaxt tələb edə bilər.
Digər marşrutlar	Göndərmə məntəqəsi, təyinat yeri, çəki, həcm, çatdırılma üsulu və əlavə xidmətlər üçün rəsmi kalkulyatordan istifadə edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Xidmət və müddət üzrə təlimat
Rusiya	Daxili avtomobil, dəmir yolu, hava və ekspress xidmətlər dəstəklənir. Marşrut kalkulyatorundan istifadə edin; müddət terminallardan, məsafədən və çatdırılma növündən asılıdır.
Qazaxıstan	Rəsmi sayt Qazaxıstanla bağlı çatdırılma fəaliyyətinin olduğunu bildirir. Gömrük, sənədləşmə və sərhədlərarası təhvil marşrut üzrə təxmini müddətə təsir göstərə bilər.
Belarus	Rəsmi sayt Belarusla bağlı çatdırılma fəaliyyətinin olduğunu bildirir. Göndərmədən əvvəl mövcud marşrutu və sənədləşmə tələblərini təsdiqləyin.
Çindən göndərilmə	JDE Çindən göndərişlər çatdırdığını bildirir; mənşə ölkəsində ixrac, sərhəd emalı və Rusiyada daxili qəbul prosesləri izlənmədə boşluqlar yarada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	Nəyi yoxlamaq və bundan sonra nə etmək lazımdır
Etibarsız nömrə	İdentifikatorun ER nömrəsi olduğunu yoxlayın, durğu işarələrini silin və rəsmi səhifə tələb edirsə, PIN kodunu göndəricidən istəyin.
İzləmə hadisəsi yoxdur	Fiziki qəbuldan əvvəl etiket və ya sifariş qeydi mövcud ola bilər. Göndəricidən yükün JDE-yə təhvil verildiyini təsdiqləməsini istəyin.
Daşınma zamanı yenilənmə yoxdur	Terminal və magistral daşımalar zamanı skanların sayı daha az ola bilər. Rəsmi nəticəni və vəd edilmiş marşrutu müqayisə edin, çatdırılma üzrə təxmini müddət keçərsə, göndərici ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma ilə bağlı istisna	Məsul JDE filialı ilə ünvanı, alıcının mövcudluğunu, giriş imkanını, ödənişi və götürmə təlimatlarını təsdiqləyin.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib	Çatdırılma ünvanını, qəbul masasını, anbarı, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutlarını tələb edin və göndərici və ya JDE vasitəsilə araşdırma başladın.
İtmiş və ya zədələnmiş yük	Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, vəziyyəti fotoşəkillərlə sənədləşdirin, hesab-fakturaları qoruyun və müqavilə bağladığınız göndəriciyə dərhal məlumat verin. 17TRACK nəticəsi iddianı təsdiqləyə bilməz.
Qaytarılmış və ya qəbul edilməmiş çatdırılma	Yükün niyə qaytarıldığını tacirdən və ya müqavilə bağladığınız tərəfdən soruşun və yenidən çatdırılmanın, götürmənin və ya yeni göndərişin mümkün olub-olmadığını təsdiqləyin.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

JDE-nin rəsmi veb-saytı Qazaxıstan, Belarus və Çindən göndərişlərlə bağlı fəaliyyəti təsvir edir. Buna görə beynəlxalq izləmə mənşə daşıyıcısını, sərhəd və ya gömrük orqanlarını, JDE obyektlərini və təyinat yerində çatdırılma xidmətini əhatə edə bilər. Sərhədə və ya mübadilə obyektinə çatma özü-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsini sübut etmir.

Beynəlxalq daşınma prosesi

Mərhələ	Saxlanma, hadisə və müştərinin atmalı olduğu addım
Mənşə ölkəsində hazırlıq	Göndərici yük qeydini yaradır və sənədləri hazırlayır. Nömrə fiziki təhvilvermədən əvvəl mövcud ola bilər.
İxrac və magistral daşınma	Mənşə obyektləri, nəqliyyat operatorları və ya sərhəd orqanları göndərişi daşıyır. Skanlar fasilələrlə aparıla bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı müxtəlif hadisələrdir. Tərəfdaşın ilkin bildirişini JDE tərəfindən qəbul kimi qiymətləndirməyin.
İdxal və gömrük	Orqanlar sənədləri, dəyəri, içindəkiləri və rüsumları nəzərdən keçirir. Tələb olunduqda göndərici və ya idxalçı məlumat təqdim etməlidir.
Təyinat üzrə çatdırılma	JDE və ya təyinat üzrə çatdırılma tərəfdaşı terminal, götürmə məntəqəsi və ya ünvana çatdırılmanı həyata keçirir. Növbəti əməliyyata hansı qurumun nəzarət etdiyini müqavilə bağlayan tərəfdən soruşun.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

JDE-nin e-ticarət materiallarında ünvana və ya götürmə məntəqəsinə çatdırılma, böyük şəhərlərdə kuryer çatdırılması, çatdırılma vaxtının seçilməsi və cari şəhər daxilində ünvan dəyişikliyi təsvir olunur. Uyğunluq göndəriş müqaviləsindən və emal mərhələsindən asılıdır.

Seçim	Kim tələb etməlidir və məhdudiyyət
Götürmə məntəqəsindən və ya terminaldan götürmə	Xidmət bunu dəstəklədikdə, alıcı və ya tacir mövcud götürmə üsulunu seçə bilər. Tələb olunan şəxsiyyət vəsiqəsini və göndəriş məlumatlarını özünüzlə gətirin.
Kuryer çatdırılması	Göstərilən böyük şəhər xidmətləri üçün mövcuddur. Ünvanı, əlaqə nömrəsini və çatdırılma vaxt aralığını tacir və ya JDE ilə təsdiqləyin.
Şəhər daxilində ünvan dəyişikliyi	JDE-nin e-ticarət səhifəsində dəstəklənən sifarişlər üçün bu imkan təsvir olunur. Son göndərişdən əvvəl müraciət edin; marşrut təyin edildikdən sonra uğur zəmanət verilmir.
Geri qaytarma	Alıcı sifarişi qəbul etmədikdə və ya geri göndərdikdə, tacir geri qaytarmanı təşkil edə bilər; daşınma qeydi və kommersiya geri ödənişi ayrı proseslərdir.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşınma araşdırması, sığorta tələbi və tacirin geri ödənişi fərqli proseslərdir. Müqavilə bağlayan göndərici adətən yol vərəqəsini, hesab-fakturanı, yük təsvirini, bəyan edilmiş dəyəri, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı saxlamalı, sonra isə müvafiq xidmət kanalı vasitəsilə JDE ilə əlaqə saxlamalıdır.

Proses	İstifadə və sübutlar
İzləmə sorğusu	Hadisə aydın olmadıqda və ya gecikdikdə istifadə edin. ER nömrəsini, tətbiq olunarsa PIN-i, marşrutu və son skan məlumatını təqdim edin.
Zədələnmə araşdırması	Görünən və ya gizli zədələnmə barədə dərhal məlumat verin; qablaşdırmanı, içindəkiləri, fotoşəkilləri və kommersiya sənədlərini saxlayın.
Sığorta və ya daşınma tələbi	Müqavilə bağlayan tərəf müvafiq JDE müqaviləsinə və sığorta şərtlərinə əməl etməlidir. Müraciət müddətləri xidmətə və razılaşmaya görə dəyişir.
Tacirin geri ödənişi	Kommersiya məqsədli geri ödənişə satıcı və ya marketplace qərar verir. 17TRACK onu həyata keçirə və ya daşınma qeydini dəyişə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

JDE iri ölçülü, dəyərli, kövrək, temperatur nəzarətli, əczaçılıq, kosmetik və kimyəvi məhsullarla əlaqəli yüklər üçün ixtisaslaşmış xidmətlər təklif edir. Qəbul qablaşdırmadan, sənədlərdən, marşrutdan və tətbiq olunan daşınma qaydalarından asılıdır.

Kateqoriya	Emal və izləməyə təsiri
İri ölçülü və ya ağır yük	Xüsusi avadanlıq, yükləmə planları, bərkitmə, icazələr və marşruta uyğun qiymət təklifi tələb oluna bilər; skanlar bir neçə müəssisədən keçə bilər.
Kövrək və ya dəyərli yük	Təsdiqlənmiş qablaşdırmadan istifadə edin və qəbuldan əvvəl müvafiq mühafizə və ya emal xidmətlərini tələb edin.
Temperatur nəzarətli mallar	Əczaçılıq və kosmetik məhsul göndərişləri temperatur şərtləri və ixtisaslaşmış koordinasiya tələb edə bilər.
Kimyəvi, maye və ya tənzimlənən mallar	Məzmun və təhlükəsizlik sənədlərini dəqiq təqdim edin; qəbul, marşrut və vaxt məhdudlaşdırıla bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə və hazırlanmalı məlumatlar
Rəsmi izləmə səhifəsi	JDE izləməsi; ER nömrəsini və tələb olunarsa PIN-i hazırlayın.
Rəsmi veb-sayt	JDE veb-saytı; müvafiq xidmət, kalkulyator, filial və ya rəy bildirmə bölməsindən istifadə edin.
İxtisaslaşmış e-poçt	Rəsmi sənaye yükləri səhifəsində iri ölçülü yük sorğuları üçün ktk@JDE.ru, temperatur nəzarətli xidmət səhifəsində isə ixtisaslaşmış sorğular üçün termo@JDE.ru ünvanı dərc olunur.
Biznes API dəstəyi	Tərtibatçı portalında dəstək e-poçtu itsupport@JDE.ru kimi göstərilir. Bu ünvan inteqrasiya sualları üçün nəzərdə tutulub və istehlakçının çatdırılma tələbi üçün alternativ deyil.

Eskalasiya üçün ER nömrəsini, PIN-i, göndəriş tarixini, mənşəyi, təyinatı, xidməti, son hadisəni, alıcının məlumatlarını, yük təsvirini, dəyər sübutunu və fotoşəkilləri hazırlayın. Göndəriş onlayn mağaza vasitəsilə alındıqda, əvvəlcə göndərici və ya müqavilə bağlayan tərəflə əlaqə saxlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

JDE-nin e-ticarət həlli Excel və ya API vasitəsilə ilkin müraciətləri, göndəriş statusuna nəzarəti, müştəri bildirişlərini, şəxsi hesab tarixçəsini, anbar funksiyalarını və ünvanlara və ya götürmə məntəqələrinə çatdırılmanı dəstəkləyir. Bizneslər JDE inteqrasiyasını müstəqil 17TRACK çoxdaşıyıcılı API-dən fərqləndirməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim	Provayder
JDE tərtibatçı API-si	ЖелДорЭкспедиция
17TRACK API-si	17TRACK

JDE tərtibatçı portalında daşımaların yaradılması, yük statusunun əldə edilməsi, qiymətlərin hesablanması, terminalların axtarışı və sənədlərin alınması üsulları sənədləşdirilir. 17TRACK API-si bir neçə daşıyıcı üzrə izləmə üçün nəzərdə tutulub və 17TRACK tokeni tələb edir.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. JDE daşımamı necə izləyə bilərəm?

ER nömrəsini rəsmi JDE izləmə səhifəsinə daxil edin və ya mövcud daşınma hadisələrinə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. JDE izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

JDE qəbzində, yol vərəqəsində, tacirin göndəriş bildirişində, şəxsi hesabda və ya daşınma sənədlərində baxın.

3. JDE izləmə nömrəsi necə görünür?

JDE-nin ictimai izləmə prosesi ER nömrəsinə istinad edir və PIN də tələb edə bilər; rəsmi materiallarda vahid ictimai uzunluq müəyyən edilmir.

4. JDE daşımam niyə heç bir skan almayıb?

Daşınma qeydi fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya yük terminallar arasında ola bilər; göndəricidən təhvilin təsdiqlənməsini xahiş edin.

5. JDE çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət marşruta görə dəyişir; rəsmi nümunələrdə Moskva–Sankt-Peterburq marşrutu üçün bir gündən, Moskva–Kazan üçün iki gündən, Moskva–Novosibirsk üçün isə dörd gündən başlayan müddətlər göstərilir.

6. JDE çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Ünvanı, alıcının mövcudluğunu, giriş imkanını və götürmə təlimatlarını təsdiqləyin, sonra tacirlə və ya məsul JDE filialı ilə əlaqə saxlayın.

7. JDE çatdırıldığını göstərir, amma yükü tapa bilmirəmsə nə etməliyəm?

Qəbul masasını, anbarı, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndərici və ya JDE vasitəsilə çatdırılma sübutu tələb edin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş JDE daşınması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və içindəkiləri qoruyun, fotoşəkillər çəkin, dəyəri təsdiqləyən sənədləri toplayın və müqavilə bağladığınız göndəricidən müvafiq araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

9. JDE elektron ticarət sifarişlərini götürmə məntəqələrinə çatdıra bilərmi?

Bəli, JDE-nin elektron ticarət materiallarında dəstəklənən sifarişlər üçün götürmə məntəqələrinə çatdırılma mövcud seçim kimi təsvir edilir.

10. Daşınma ilə bağlı JDE ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan və ya izləmə səhifəsindən başlayın və ER nömrəsini, tətbiq olunursa PIN-i, marşrutu və son hadisəni təqdim edin.

Ekspert sualları

11. Sifariş nömrəsi JDE ER nömrəsi ilə eynidirmi?

Xeyr. Tacirin sifariş istinadı rəsmi izləmə xidməti tərəfindən istifadə olunan JDE ER nömrəsindən fərqli ola bilər.

12. JDE qeydi yükün fiziki olaraq qəbul edildiyini sübut edirmi?

Xeyr. Yaradılmış ərizə və ya ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl ola bilər; qəbul və ya obyekt hadisəsini axtarın.

13. JDE terminala çatma ilə çatdırılma arasındakı fərq nədir?

Terminala çatma yükün obyektə yetişməsi deməkdir; çatdırılma üçün daha sonra kuryer, götürmə və ya alıcı tərəfindən tamamlanma hadisəsi tələb olunur.

14. JDE beynəlxalq daşınmaların izlənməsini təmin edirmi?

JDE Qazaxıstan, Belarus və Çindən göndərilən daşınmalarla bağlı fəaliyyət göstərdiyini bildirir, lakin sərhədlərarası hadisələr mənşə, sərhəd və təyinat tərəfdaşları tərəfindən təqdim oluna bilər.

15. Bizneslər JDE-ni elektron ticarət sistemi ilə inteqrasiya edə bilərmi?

Bəli. JDE tərtibatçı portalı dərc edir və sifarişlərin yaradılması, statusa nəzarət, hesablanma və əlaqəli logistika iş axınları üçün API inteqrasiyasını təsvir edir.

16. 17TRACK JDE çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. 17TRACK yalnız izləmə məlumatlarını toplayır; ünvan dəyişiklikləri daşınma buna imkan verdikdə tacirdən və ya JDE-dən tələb edilməlidir.

17. Beynəlxalq daşıyıcılar arasında təhvil zamanı kim məsuliyyət daşıyır?

Məsuliyyət fiziki təhvil və qəbul skanından asılıdır; təkcə elektron ilkin bildiriş JDE-nin və ya təyinat tərəfdaşının yükü qəbul etdiyini sübut etmir.

İzləmə API-si

17TRACK API arayışı

// JDE official developer API:
 // Use the current documentation at https://api.jde.ru/dev/
 // The public evidence describes JDE REST methods, including cargo status,
 // order creation, calculators, geography and documents.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Header: 17token: YourKey
 Header: Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Replace TRACKING_NUMBER with the shipment identifier.
 // Confirm the current JDE carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer it from the brand display name.