SYD Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün SYD izləmə nömrəsini daxil edin.

‘86-400-6061-938http://www.suyd56.com/

İzlə

SYD haqqında

SYD(SuYouDa və ya 速邮达物流) Şençjen şəhərində yerləşən və sərhədlərarası e-ticarət satıcılarına beynəlxalq ekspress, poçt kiçik bağlamaları, poçt iri bağlamaları, hava daşımaları, xüsusi xətlər, anbar və sifarişlərin icrası üzrə dəstək göstərən üçüncü tərəf logistika provayderidir. SYD həmçinin bir neçə logistika provayderinin xidmətlərini birləşdirən onlayn beynəlxalq daşınma sorğusu və əməliyyat platforması da idarə edir.

Fakt	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.suyd56.com/
Daşıyıcı növü	Üçüncü tərəf beynəlxalq logistika provayderi və sərhədlərarası e-ticarət logistika inteqratoru.
Əsas region	Şençjen, Çin; beynəlxalq göndəriş və təyinat xidmətləri ilə.
İzləmə səhifəsi	SYD daşınma sorğusu səhifəsi; səhifə sətirsonu ilə ayrılmış ən çox 10 yük qaiməsi nömrəsini qəbul edir.
Əsas xidmətlər	Beynəlxalq ekspress, poçt kiçik bağlamaları, poçt iri bağlamaları, hava daşımaları və beynəlxalq xüsusi xətlər.

Qısa cavab

SYD yük qaiməsi nömrəsini rəsmi SYD izləmə səhifəsinə daxil edin və ya 17TRACK-ə göndərin. Yük qaiməsi nömrəsi adətən satıcının göndəriş bildirişində, daşıma etiketində və ya SYD hesabında olur. Heç bir hadisə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin və satıcıdan nömrəni hansı əsas xidmətin verdiyini soruşun. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödəniş etmir və ya iddiaları təsdiqləmir.

SYD bağlamalarını necə izləmək olar

SYD hesabı və ya daşınma ilə bağlı dəstəyə ehtiyacınız olduqda rəsmi səhifədən istifadə edin; daşınmada bir neçə logistika provayderi və ya təyinat ölkəsində təhvilvermə iştirak etdikdə isə 17TRACK-dən istifadə edin.

Marşrut	Addımlar
Rəsmi SYD izləməsi	Rəsmi sorğu səhifəsini açın, yük qaiməsi nömrəsini daxil edin və göndərin. Sətirsonlarından istifadə etməklə ən çox 10 nömrə daxil edilə bilər.
17TRACK	17TRACK-i açın, yük qaiməsi nömrəsini yapışdırın, müəyyən edilmiş daşıyıcını və hadisə tarixçəsini nəzərdən keçirin, sonra hər hansı təhvilvermə hadisəsini təyinat ölkəsinin operatoru ilə müqayisə edin.
İstifadəyə yararlı nəticə yoxdur	Yük qaiməsi nömrəsinin əvəzinə sifariş nömrəsindən istifadə etməyin. Etiketin yaradılıb-yaradılmadığını, SYD-nin daşınmanı fiziki olaraq qəbul edib-etmədiyini və tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikatordan istifadə olunub-olunmadığını təsdiqləyin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

SYD-nin ictimai səhifələrində müvafiq identifikator yük qaiməsi nömrəsi kimi göstərilir, lakin universal ictimai format dərc edilmir. Nömrə SYD, poçt operatoru, ekspress provayderi və ya təyinat ölkəsində son mərhələ tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər; buna görə də yalnız prefiks xidmətin sübutu kimi qəbul edilməməlidir.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

SYD yük qaiməsi nömrəsi

Daşıyıcıya xas hərf-rəqəm və ya rəqəmsal identifikator; SYD və ya satıcı tərəfindən təqdim edilmiş dəqiq nömrədən istifadə edin.

SYD yük qaiməsi nömrələri üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	Seçilmiş məhsuldan asılı olaraq SYD və ya inteqrasiya edilmiş nəqliyyat provayderi.
Harada görünür	Daşıma etiketi, SYD hesabı, satıcının göndəriş bildirişi və ya daşınma sorğusu qeydi.
Əhatə dairəsi	İzləmə görünürlüğü xidmətdən və əməliyyatı həyata keçirən və ya təhvil verən provayderin təqdim etdiyi skanlardan asılıdır.
Qeyd	Sifariş identifikatorları, müştəri istinadları və etiket nömrələri avtomatik olaraq izləmə nömrələri deyil. Satıcıdan nəqliyyat identifikatorunu müəyyənləşdirməsini xahiş edin.

Partnyor və ya poçt identifikatoru

Format göndərən və ya təyinat operatoruna görə dəyişir; hərfləri, rəqəmləri və mənalı ölkə şəkilçisini saxlayın.

Partnyor və ya poçt identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	İdentifikatoru mənşə poçt operatoru, ekspress provayderi və ya son mərhələ daşıyıcısı təqdim edə bilər.
Müştəri ssenarisi	Bazar yeri alıcısı SYD tərəfindən verilmiş nömrə əvəzinə partnyor nömrəsini görə bilər.
Yoxlama	Xidməti prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə rəsmi izləmədən və ya 17TRACK avtomatik tanıma funksiyasından istifadə edin.
Bir neçə nömrə	Bir göndərişin mənşə nömrəsi, konsolidasiya istinadı və son mərhələ nömrəsi ola bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ

Göndəriş qeydi mövcuddur; fiziki qəbul hələ baş verməmiş ola bilər.

Göndərişdən əvvəlki statusla bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Növbəti mərhələdə nə baş verir	Göndərən və ya logistika provayderi ilk qəbul skanının aparılması üçün bağlamanı təhvil verməlidir.
Müştərinin atacağı addım	Göndərilmə tarixini yoxlayın və satıcıdan bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Məsuliyyət	Fiziki qəbuldan əvvəl məsuliyyət göndərənin və ya mənşə logistika provayderinin üzərində qalır.

Qəbul edilib və ya götürülüb

Qəbul edən müəssisə göndərişi qeydə alıb.

Yoldadır

Göndəriş emal məntəqələri və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir.

Gömrük və ya təhvilvermə

Göndəriş idxal emalından və ya başqa operatora təhvil verilməsindən keçir; gömrüyə çatması buraxılışın sübutu deyil.

Çatdırılma üçün yoldadır

Son mərhələ operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini və sübut məlumatlarını yoxlayın.

Problem və ya geri qaytarılıb

Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya daşınma ilə bağlı məsələ araşdırılmalıdır; adətən göndərən SYD və ya satış platforması ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Xidmət növü
Poçt kiçik bağlamaları	Elektron ticarət üçün iqtisadi transsərhəd bağlamalar.
Beynəlxalq ekspress	İnteqrasiya olunmuş ekspress provayderləri vasitəsilə təşkil edilən vaxta həssas sənədlər və bağlamalar.
Poçt iri bağlamaları	SYD-nin məhsul səhifəsində göstərilən 2–30 kq aralığındakı beynəlxalq bağlamalar.
Xüsusi marşrutlar	Böyük Britaniya, Malayziya, Avstraliya, Almaniya və ABŞ-a marşrutlar daxil olmaqla, ölkə və ya region üzrə yönəlmiş xidmətlər.
Beynəlxalq hava yükdaşıması	Daha iri yüklər üçün hava limanından hava limanına və ya təyinat məntəqəsinə hava yükdaşıma dəstəyi.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Yayımlanmış çatdırılma standartı
Bütün SYD beynəlxalq xidmətləri	Rəsmi məhsul səhifələrində xidmət kateqoriyaları təsvir olunur, lakin vahid universal çatdırılma öhdəliyi dərc edilmir. Müddət göndərmə məntəqəsindən, təyinat yerindən, xidmətdən, gömrükdən və təhvil-təslim skanlarından asılıdır.
Poçt kiçik bağlamaları	Ekonom xidmət; çatdırılma müddətləri marşruta və təyinat yerindəki poçt emalına görə dəyişir.
Beynəlxalq ekspress	Ekspres marşrutlaşdırma mövcuddur, lakin zəmanətli tarix seçilmiş əsas xidmət təminatçısından və göndəriş təklifindən alınmalıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat ölkəsi və ya regionu	Praktik planlaşdırma tövsiyələri
Amerika Birləşmiş Ştatları və Kanada	Təklifdə göstərilən xidmət müddətindən istifadə edin; gömrük, ölkədaxili təhvil-təslim və ünvanın düzgünlüyü skanlar arasında boşluqlar yarada bilər.
Birləşmiş Krallıq və Avropa İttifaqı	Marşruta xas təklifdə göstərilən təxmini müddətdən istifadə edin; ƏDV, idxal məlumatları və yerli emal buraxılışa təsir göstərə bilər.
Avstraliya, Yeni Zelandiya və Sinqapur	Seçilmiş xidmət üzrə təxmini müddətdən istifadə edin; ada coğrafiyası, biotəhlükəsizlik və təyinat yerində emal əlavə vaxt tələb edə bilər.
Digər beynəlxalq təyinat yerləri	Marşruta xas təklif istəyin, çünki SYD bir neçə məhsul təklif edir və çatdırılma təhvil-təslim şəbəkəsindən asılıdır.

Yayılmış izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Yalnız izləmə səhifəsi bunu tələb etdikdə boşluqları silin, hərfləri və rəqəmləri saxlayın və satıcıdan yol vərəqəsini təsdiqləməsini istəyin.
Yeniləmə yoxdur	Etiketin yaradılmasını qəbul edilmədən fərqləndirin, sonra növbəti obyekt və ya təhvil-təslim skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.
Uzun tranzit və ya gömrükdə saxlanma	Ən son ölkə və obyekt hadisəsini yoxlayın; göndərən sənədlər, vergilər və ya daşınma ilə bağlı sorğu barədə SYD ilə əlaqə saxlamalıdır.
Çatdırılma istisnası və ya ünvan problemi	Tam ünvanı yoxlayın və dərhal satıcı tərəflə əlaqə saxlayın, çünki marşrutun dəyişdirilməsi əsas xidmət təminatçısından asılıdır.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Poçt qutusunu, qapının qarşısını, qəbul şöbəsini, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın; çatdırılma sübutunu istəyin və yerli çatdırılma operatoru ilə, eləcə də satıcı ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı və içindəkiləri, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və dəyəri təsdiqləyən sübutları saxlayın. Göndərən daşınma ilə bağlı sorğunu və ya iddianı SYD və ya seçilmiş əsas xidmət təminatçısı ilə başlatmalıdır.
Göndərənə qaytarılıb	Nə üçün qaytarıldığını soruşun, ünvanı və ya gömrük məlumatlarını düzəldin və göndərənin yenidən göndərmə və ya ödənişi geri qaytarma qərarını alın.

Beynəlxalq daşınma və təhvilvermələr

Mərhələ	Müştərilərin bilməli olduğu məqamlar
Mənşə məntəqəsində qəbul	Göndərən bağlamanı SYD-yə və ya əməliyyat tərəfdaşına təhvil verir; yalnız elektron etiketin olması fiziki qəbul demək deyil.
İxrac emalı və magistral daşınma	Çeşidləmə, təhlükəsizlik yoxlaması, ixrac rəsmiləşdirilməsi və beynəlxalq daşınma təyinat yerinə çatmazdan əvvəl həyata keçirilir.
İdxal gömrüyü	Gömrük sənədlər, rüsumlar və ya vergilər tələb edə bilər. Mübadilə və ya gömrük obyektinə çatma buraxılış demək deyil.
Tərəfdaşa təhvil-təslim	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və təyinat yerindəki ilk skan ayrı-ayrı hadisələrdir; identifikator dəyişməyə bilər və ya son çatdırılma nömrəsi əlavə oluna bilər.
Son mərhələ	Bağlamanı qəbul etdikdən sonra yerli çatdırılmaya, çatdırılma cəhdinə, götürülməyə və çatdırılma skanlarına təyinat yerinin operatoru nəzarət edir.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə
Rəsmi izləmə və onlayn sorğu	SYD daşınma sorğusu səhifəsi.
Shenzhen Nanshan ofisi	0755-86265929; Nanshan District, Xili, Baiwang Community, Xiangzhao Logistics Park, Block B, Room 104.
Huaqiangbei ofisi	0755-23485753; Futian rayonu, Huafa North Road 46, Sanda Building, 2507-ci otaq.
Hazırlanmalı məlumatlar	Yük qaiməsi nömrəsi, göndərilmə tarixi, göndərilmə və təyinat məntəqələri, xidmət növü, son skan, məzmun, bəyan edilmiş dəyər və zədələnməni göstərən fotoşəkillər.

Çatdırılma problemi ilə bağlı praktiki eskalasiya ardıcıllığı satıcı və ya göndərici, SYD, daha sonra isə yerli təhvil-təslim skanı mövcud olduqda təyinat yerindəki çatdırılma operatorudur. İddialar, geri ödənişlər və ünvan dəyişiklikləri seçilmiş əsas xidmətdən və göndərişi satın alan tərəfdən asılıdır.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. SYD bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün qaimə nömrəsini rəsmi SYD veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK vasitəsilə izləyin.

2. SYD izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişində, göndərmə etiketində, SYD hesabında və ya göndəriş qəbzində axtarın.

3. SYD izləmə nömrəsi necə görünür?

SYD-nin açıq səhifələrində vahid universal format müəyyən edilmir, buna görə prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə satıcının təqdim etdiyi dəqiq qaimədən istifadə edin.

4. İlk SYD skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan göndəriş SYD və ya əməliyyat tərəfdaşı tərəfindən qəbul edildikdən sonra görünür; yalnız etiketin yaradılması təhvil-təslimi təsdiqləmir.

5. SYD izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Skan göndərilmə məntəqəsində, daşınma zamanı və ya tərəfdaşa təhvil verilərkən gözləmədə ola bilər; nömrəni təsdiqləyin və bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini satıcıdan soruşun.

6. SYD çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, gömrükdən və təyinat yerindəki emaldan asılıdır; təklifdə göstərilən marşruta xas təxmini müddəti soruşun.

7. SYD çatdırılmasından sonra uğursuzluq baş verərsə, nə etməliyəm?

İstisna qeydinin məzmununu və ünvanı yoxlayın, sonra həmin xidmət üzrə yenidən çatdırılma, götürmə və ya düzəlişin mümkün olub-olmadığını satıcıdan və ya SYD-dən soruşun.

8. SYD çatdırıldığını göstərir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?

Bütün çatdırılma yerlərini, ev təsərrüfatının üzvlərini, qəbul bölməsini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş SYD bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları qoruyub saxlayın və göndəricinin SYD və ya əsas xidmət təminatçısı vasitəsilə daşınma araşdırmasına və ya iddiaya başlamasını təmin edin.

10. SYD ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi sorğu səhifəsindən istifadə edin və ya Müştəri Xidməti bölməsində göstərilən təsdiqlənmiş Shenzhen ofisi nömrələrinə zəng edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. SYD qaiməsi həmişə SYD tərəfindən verilir?

Xeyr. SYD bir neçə logistika təminatçısını inteqrasiya edir, buna görə göndərişdə tərəfdaş tərəfindən verilmiş identifikator göstərilə bilər, halbuki SYD müştərinin logistika koordinatoru olaraq qalır.

12. Göndərmə tərəfdaşının skanı SYD-nin bağlamanı qəbul etdiyi deməkdir?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş və ya tərəfdaş skanı fiziki təhvil-təslimdən əvvəl ola bilər; qəbul göndərişi qəbul edən operatorun skanı ilə təsdiqlənir.

13. Təyinat yerində gömrüyə çatma bağlamanın buraxıldığı deməkdir?

Xeyr. Gömrüyə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və hələ də sənədlər, rüsumlar və ya vergilər tələb oluna bilər.

14. Beynəlxalq SYD göndərişi zamanı izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Poçt və ya ekspress təhvil-təslim razılaşmasından asılı olaraq nömrə eyni qala və ya təyinat yerinə aid identifikatorla tamamlanma bilər.

15. SYD universal çatdırılma zəmanəti dərc edirmi?

SYD-nin açıq xidmət səhifələrində bir universal zəmanətdən çox məhsul kateqoriyaları təsvir olunur; istənilən zəmanət seçilmiş əsas xidmət üçün təsdiqlənməlidir.

16. Müəssisələr bir neçə SYD nömrəsini birlikdə təqdim edə bilərmi?

Bəli. Rəsmi sorğu səhifəsində bildirilir ki, sətir keçidlərindən istifadə etməklə 10-a qədər qaimə nömrəsi daxil edilə bilər.

İzləmə API-si

// SYD official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied SYD pages.

// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.