SYD Праћење
Unesite SYD broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.
O kompaniji SYD
SYD (SuYouDa ili 速邮达物流) je pružalac logističkih usluga treće strane sa sedištem u Šenženu, koji opslužuje prodavce u prekograničnoj e-trgovini međunarodnim ekspresnim uslugama, poštanskim malim paketima, poštanskim velikim paketima, avio-transportom, namenskim linijama, skladištenjem i podrškom za ispunjavanje porudžbina. SYD takođe upravlja onlajn platformom za upite i transakcije u vezi sa međunarodnim pošiljkama, koja objedinjuje usluge više logističkih pružalaca.
| Činjenica | Potvrđene informacije |
|---|---|
| Zvanična veb-lokacija | https://www.suyd56.com/ |
| Tip prevoznika | Pružalac međunarodnih logističkih usluga treće strane i integrator logistike za prekograničnu e-trgovinu. |
| Primarni region | Šenžen, Kina, sa uslugama međunarodnog prijema i odredišta. |
| Stranica za praćenje | Stranica za upite o pošiljkama kompanije SYD; stranica prihvata do 10 brojeva tovarnih listova razdvojenih prelomima reda. |
| Osnovne usluge | Međunarodne ekspresne usluge, poštanski mali paketi, poštanski veliki paketi, avio-transport i međunarodne namenske linije. |
Brz odgovor
Unesite broj tovarnog lista kompanije SYD na zvaničnoj stranici za praćenje kompanije SYD ili ga pošaljite na 17TRACK. Broj tovarnog lista se obično nalazi u poruci prodavca o slanju, na transportnoj nalepnici ili na SYD nalogu. Ako se ne prikazuje nijedan događaj, proverite broj znak po znak, sačekajte da se obavi prvo skeniranje prijema i pitajte prodavca koja je osnovna usluga izdala broj. 17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne izdaje povraćaj novca niti odobrava reklamacije.
Kako pratiti SYD pakete
Koristite zvaničnu stranicu kada vam je potrebna pomoć u vezi sa SYD nalogom ili pošiljkom; koristite 17TRACK kada pošiljka uključuje više logističkih pružalaca ili primopredaju operatoru u zemlji odredišta.
| Ruta | Koraci |
|---|---|
| Zvanično SYD praćenje | Otvorite zvaničnu stranicu za upite, unesite broj tovarnog lista i pošaljite upit. Do 10 brojeva može se uneti pomoću preloma reda. |
| 17TRACK | Otvorite 17TRACK, nalepite broj tovarnog lista, pregledajte prepoznatog prevoznika i istoriju događaja, a zatim uporedite eventualni događaj primopredaje sa operatorom u odredištu. |
| Nema upotrebljivog rezultata | Ne zamenjujte broj porudžbine brojem tovarnog lista. Potvrdite da li je nalepnica kreirana, da li je SYD fizički primio pošiljku i da li se koristi identifikator koji je izdao partner. |
Formati i primeri brojeva za praćenje
Javne stranice kompanije SYD navode da je relevantni identifikator broj tovarnog lista, ali ne objavljuju univerzalni javni obrazac. Broj može izdati SYD, poštanski operator, ekspresni pružalac usluga ili partner za poslednju milju u zemlji odredišta, pa se samo na osnovu prefiksa ne treba zaključivati o vrsti usluge.
Format broja za praćenje
| Grupa identifikatora | Standardizovani obrazac | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| SYD broj tovarnog lista | Alfanumerički ili numerički identifikator specifičan za prevoznika; koristite tačan broj koji je dostavio SYD ili prodavac. | ||||||||
Prikaži sve detalje za SYD brojeve tovarnih listova
| |||||||||
| Identifikator partnera ili poštanske službe | Format se razlikuje u zavisnosti od operatera porekla ili odredišta; sačuvajte slova, cifre i svaki značajan sufiks zemlje. | ||||||||
Prikaži sve detalje za identifikatore partnera ili poštanske službe
| |||||||||
Statusi praćenja i njihova značenja
| Status | Faza životnog ciklusa | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nalepnica kreirana ili pošiljka pre slanja | Evidencija slanja postoji; fizičko prihvatanje možda još nije obavljeno. | ||||||
Prikaži sve detalje za status pre slanja
| |||||||
| Prihvaćeno ili preuzeto | Prijemni objekat je evidentirao pošiljku. | ||||||
| U tranzitu | Pošiljka se kreće između tačaka obrade ili transportnih etapa. | ||||||
| Carina ili primopredaja | Pošiljka je u postupku uvozne obrade ili prenosa drugom operateru; dolazak na carinu nije dokaz da je puštena. | ||||||
| Na dostavi | Operater za poslednju deonicu dodelio je pošiljku ruti za dostavu. | ||||||
| Dostavljeno | Skeniranje dostave je evidentirano; ako paket nedostaje, proverite mesto dostave i detalje dokaza o dostavi. | ||||||
| Izuzetak ili vraćeno | Problem sa dostavom, adresom, carinom ili transportom zahteva proveru; pošiljalac bi obično trebalo da kontaktira SYD ili platformu na kojoj je obavljena kupovina. | ||||||
Usluge i rokovi isporuke
Poređenje usluga
| Usluga | Vrsta usluge |
|---|---|
| Mali poštanski paketi | Ekonomične prekogranične pošiljke za e-trgovinu. |
| Međunarodni ekspres | Vremenski osetljiva dokumenta i paketi organizovani preko integrisanih ekspresnih pružalaca usluga. |
| Veliki poštanski paketi | Međunarodne pošiljke težine od 2 do 30 kg, kako je navedeno na stranici proizvoda kompanije SYD. |
| Namenske linije | Usluge usmerene na određene zemlje ili regione, uključujući rute ka Ujedinjenom Kraljevstvu, Maleziji, Australiji, Nemačkoj i Sjedinjenim Američkim Državama. |
| Međunarodni vazdušni teretni transport | Podrška za vazdušni teretni transport od aerodroma do aerodroma ili do odredišta za veće pošiljke. |
Vreme dostave
| Usluga | Objavljeni standard isporuke |
|---|---|
| Sve međunarodne usluge kompanije SYD | Zvanične stranice proizvoda opisuju kategorije usluga, ali ne objavljuju jedno univerzalno obećanje o roku isporuke. Vreme zavisi od mesta slanja, odredišta, usluge, carine i skeniranja pri primopredaji. |
| Mali poštanski paketi | Ekonomična usluga; rokovi isporuke razlikuju se u zavisnosti od rute i poštanske obrade na odredištu. |
| Međunarodni ekspres | Ekspresno usmeravanje je dostupno, ali garantovani datum mora poticati od izabranog konkretnog pružaoca usluge i ponude za pošiljku. |
Rokovi isporuke prema zemlji odredišta
| Zemlja ili region odredišta | Praktične smernice za planiranje |
|---|---|
| Sjedinjene Američke Države i Kanada | Koristite navedeni rok usluge; carina, domaća primopredaja i tačnost adrese mogu dovesti do prekida u skeniranju. |
| Ujedinjeno Kraljevstvo i Evropska unija | Koristite procenu za konkretnu rutu; PDV, uvozni podaci i lokalna obrada mogu uticati na puštanje pošiljke. |
| Australija, Novi Zeland i Singapur | Koristite procenu izabrane usluge; ostrvska geografija, biosigurnosne provere i obrada na odredištu mogu produžiti rok. |
| Ostala međunarodna odredišta | Zatražite ponudu za konkretnu rutu jer SYD nudi više proizvoda, a isporuka zavisi od mreže za primopredaju. |
Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja
| Problem ili status | Neposredna radnja |
|---|---|
| Nevažeći broj | Uklonite razmake samo kada ih stranica za praćenje zahteva, sačuvajte slova i cifre i zatražite od prodavca da potvrdi tovarni list. |
| Nema ažuriranja | Razlikujte kreiranje nalepnice od prihvatanja pošiljke, a zatim sačekajte sledeće skeniranje u objektu ili pri primopredaji. |
| Dug tranzit ili zadržavanje na carini | Proverite najnoviji događaj u zemlji i objektu; pošiljalac treba da kontaktira SYD u vezi sa dokumentacijom, dažbinama ili upitom o transportu. |
| Izuzetak pri isporuci ili problem sa adresom | Proverite punu adresu i odmah kontaktirajte prodavca jer preusmeravanje zavisi od konkretnog pružaoca usluge. |
| Isporučeno, ali nije primljeno | Proverite poštansko sanduče, kućni prag, prijemnu službu, članove domaćinstva i komšije; zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte lokalnog dostavljača i prodavca. |
| Izgubljena ili oštećena pošiljka | Sačuvajte ambalažu i sadržaj, fotografije, račun i dokaze o vrednosti. Pošiljalac treba da pokrene upit o transportu ili reklamaciju kod kompanije SYD ili izabranog konkretnog pružaoca usluge. |
| Vraćeno pošiljaocu | Pitajte zašto je pošiljka vraćena, ispravite adresu ili carinske podatke i pribavite odluku pošiljaoca o ponovnom slanju ili povraćaju novca. |
Međunarodna otprema i primopredaja
| Faza | Šta korisnici treba da razumeju |
|---|---|
| Prihvatanje na mestu slanja | Pošiljalac predaje paket kompaniji SYD ili operativnom partneru; samo elektronska nalepnica ne predstavlja fizičko prihvatanje. |
| Izvozna obrada i glavni transport | Sortiranje, bezbednosne provere, izvozno carinjenje i međunarodni transport odvijaju se pre dolaska na odredište. |
| Uvozna carina | Carina može zatražiti dokumenta, dažbine ili poreze. Dolazak u razmenjnu ili carinsku ispostavu ne znači da je pošiljka puštena. |
| Primopredaja partneru | Elektronska najava, fizička primopredaja i prvo skeniranje na odredištu odvojeni su događaji; identifikator se može nastaviti koristiti ili može biti dodat broj za dostavu na poslednjoj deonici. |
| Poslednja deonica isporuke | Operater na odredištu kontroliše lokalnu isporuku, pokušaj isporuke, preuzimanje i skeniranja isporuke nakon prihvatanja paketa. |
Korisnička služba
| Kanal | Verifikovani kontakt |
|---|---|
| Zvanično praćenje i onlajn upit | Stranica za upite o pošiljkama kompanije SYD. |
| Kancelarija u Šenženu, Nanshan | 0755-86265929; okrug Nanshan, Xili, zajednica Baiwang, logistički park Xiangzhao, blok B, prostorija 104. |
| Kancelarija u Huaqiangbeiju | 0755-23485753; округ Футијен, Хуафа Северни пут 46, зграда Санде, соба 2507. |
| Информације које треба припремити | Број товарног листа, датум отпреме, полазиште и одредиште, врста услуге, најновије скенирање, садржај, декларисана вредност и фотографије оштећења. |
У случају проблема са испоруком, практичан редослед ескалације је продавац или пошиљалац, SYD, а затим оператор испоруке на одредишту када постоји скенирање локалне примопредаје. Рекламације, повраћаји новца и промене адресе зависе од изабране основне услуге и стране која је купила пошиљку.
ČPP
Основна често постављана питања
Унесите број товарног листа на званичном веб-сајту SYD или га пратите помоћу 17TRACK да бисте видели доступне догађаје у вези са пошиљком.
Потражите га у поруци продавца о отпреми, на отпремној налепници, у SYD налогу или на потврди о пошиљци.
Јавне странице SYD не дефинишу један универзални образац, па користите тачан број товарног листа који је доставио продавац уместо да погађате на основу префикса.
Прво скенирање се појављује након што SYD или оперативни партнер прихвати пошиљку; само креирање налепнице није доказ примопредаје.
Скенирање може бити на чекању на полазишту, током транзита или приликом примопредаје партнеру; потврдите број и питајте продавца да ли је пакет физички предат.
Време испоруке зависи од изабране услуге, руте, царине и обраде на одредишту; затражите процену специфичну за руту која је наведена у понуди.
Проверите формулацију изузетка и адресу, а затим питајте продавца или SYD да ли су за ту услугу доступни поновна испорука, преузимање или исправка.
Проверите све локације за доставу, укућане, пријемну службу и комшије, а затим затражите доказ о испоруци и контактирајте продавца.
Сачувајте амбалажу и доказе и нека пошиљалац покрене истрагу о транспорту или поднесе рекламацију преко SYD или основног пружаоца услуге.
Користите званичну страницу за упите или позовите проверене бројеве канцеларија у Шенжену наведене у одељку „Корисничка служба“.
Често постављана питања за стручњаке
Не. SYD интегрише више логистичких пружалаца услуга, па пошиљка може приказивати идентификатор који је издао партнер, док SYD остаје логистички координатор за корисника.
Не. Електронска претходна најава или скенирање партнера може претходити физичкој примопредаји; пријем се потврђује скенирањем оператора који прима пошиљку.
Не. Долазак на царину и царинско пуштање су одвојени догађаји, а и даље могу бити потребни документи, царине или порези.
Може остати исти или бити допуњен идентификатором одредишта, у зависности од договора о примопредаји поштанском или експресном службом.
Јавне странице услуга SYD описују категорије производа, а не једну универзалну гаранцију; свака гаранција мора бити потврђена за изабрану основну услугу.
Да. Званична страница за упите наводи да се до 10 бројева товарних листова може унети одвајањем преломима редова.
API za praćenje
// SYD official tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied SYD pages.
// 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK carrier documentation.
Izvori i reference
- О SYD — профил компаније и улога у пружању услуга. SYD
- SYD производи и услуге — међународни логистички производи. SYD
- SYD упит о пошиљци — званична страница за упите о товарним листовима. SYD
- SYD контакт — адресе канцеларија и телефонски канали. SYD
- 17TRACK API документација. 17TRACK
17TRACK је независна платформа за праћење и није повезана са SYD.
Aplikacija za praćenje porudžbina za Shopify prodavce, koja omogućava praćenje paketa.
4.9/5Počnite →
API za praćenje olakšava automatsko praćenje i slanje webhook obaveštenja.
od 3500 Partneri kurirskih službiZapočnite besplatnu probnu verziju →
Primajte obaveštenja u realnom vremenu o ažuriranjima isporuke.
260,000 инсталацијаPreuzmite sada →Пратите вашу пошиљку
Глобална експрес услуга праћења пошиљки
