SVG Post Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün SVG Post izləmə nömrəsini daxil edin.

http://www.svgpost.gov.vc/

İzlə

Svg Post haqqında

Svg Post təqdim edilmiş rəsmi domenlə müəyyən edilən poçt brendidir, svgpost.gov.vc. Müəyyən bir göndəriş üçün xidməti, izləmə identifikatorunu və cari çatdırılma təlimatlarını təsdiqləmək məqsədilə rəsmi veb-saytdan və göndərənin qəbzindən istifadə edin.

Sahə	Təsdiqlənmiş səhifə məlumatları
Göstərilən ad	Svg Post
Rəsmi veb-sayt	http://www.svgpost.gov.vc/
İzləmə identifikatoru	Poçt qəbzində, göndəriş etiketində və ya göndərənin bildirişində göstərilən identifikatordan sifariş nömrəsi və ya satıcı istinadından əvvəl istifadə edilməlidir.

Qısa cavab

Svg Post qəbzində və ya göndəriş bildirişində göstərilən göndəriş identifikatorunu, xidmət onlayn izləmə nəticəsi təqdim etdikdə, rəsmi Svg Post veb-saytına və ya daşıyıcının müəyyənləşdirilməsi və ümumiləşdirilmiş hadisələr üçün 17TRACK-ə daxil edin. Nəticə yoxdursa, simvolları diqqətlə yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin, göndərənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi təqdim etdiyini təsdiqləyin və ilk qəbul skanının aparılması üçün vaxt verin.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər həyata keçirmir, poçt araşdırmaları başlatmır və iddiaları təsdiqləmir.

Svg Post bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar və qərar nöqtəsi
Rəsmi marşrut	Rəsmi Svg Post veb-saytını açın, göstərildiyi halda izləmə funksiyasını tapın, göndəriş identifikatorunu çap olunduğu kimi dəqiq daxil edin və nəticə göndərənin əlavə tədbir görməsini tələb edərsə, qəbzi saxlayın.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, identifikatoru yapışdırın, daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsinə icazə verin və ən son hadisəni rəsmi nəticə ilə müqayisə edin. 17TRACK nəticəsi ümumiləşdirmədir və Svg Post-un əvvəlki hər bir hadisəni fiziki olaraq həyata keçirdiyinə sübut deyil.
Nömrə yoxdur	Göndərəndən, marketplace-dən və ya poçt məntəqəsindən göndəriş identifikatorunu istəyin. Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya ödəniş istinadı adətən daşıyıcının izləmə nömrəsini əvəz edə bilməz.
İlk hadisə yoxdur	Etiketin təhvil verildiyini təsdiqləyin, yazılışı yoxlayın və ilk fiziki qəbul və ya emal skanını gözləyin. Göndəriş qəbul edilib, lakin izləmədə görünmürsə, göndərən poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlamalıdır.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

17TRACK tərəfindən göstərilə bilən nömrə mütləq Svg Post tərəfindən verilməyib. Beynəlxalq poçt göndərişləri mənşə ölkəsinin poçt operatoru tərəfindən verilmiş identifikatoru saxlaya bilər, təyinat operatoru isə yerli istinad əlavə edə bilər. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə
Poçt S10 üslublu identifikatoru	Nümunəvi redaktə edilmiş forma: AA#########BB. İki hərfli xidmət göstəricisi, doqquz rəqəmli seriya/yoxlama strukturu və iki hərfli ölkə kodu UPU S10 nümunəsinə aiddir; identifikatoru verən poçt operatoru və xidmət qəbzdən təsdiqlənməlidir.
Ölkədaxili və ya yerli istinad	Qəbzdə və ya yerli bildirişdə rəqəmsal və ya hərf-rəqəmli istinad görünə bilər. Mənalı hərflər də daxil olmaqla çap edilmiş tam dəyərdən istifadə edin və sifariş nömrəsini bağlama identifikatoru hesab etməyin.
Tərəfdaş və ya son mərhələ identifikatoru	Təyinat və ya nəqliyyat tərəfdaşı təhvil verildikdən sonra başqa identifikator əlavə edə bilər. Orijinal nömrədən istifadə davam etdirilə bilər və ya satıcı əlaqələndirilmiş yerli nömrə təqdim edə bilər.
Ştrix-kod və ya poçt göndərişi kodu	Məktub və ya etiket üzərindəki ştrix-kod avtomatik olaraq ictimai bağlama izləmə nömrəsi deyil. Kommersiya ştrix-kod sistemləri əməliyyat emalı üçün marşrutlaşdırma və ya poçt göndərişi məlumatlarını kodlaşdıra bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status mərhələsi	Məna və növbəti addım
Göndərişdən əvvəl və ya etiket yaradılıb	Fiziki qəbuldan əvvəl elektron məlumat mövcud ola bilər. Göndərən təhvilverməni təsdiqləməlidir; alıcı etiketin yaradılmasını Svg Post-un göndərişi qəbul etdiyinə sübut kimi qəbul etməməlidir.
Qəbul edilib və ya emal olunub	Poçt müəssisəsi əməliyyat hadisəsini qeydə alıb. Adətən bundan sonra çeşidləmə, göndərilmə və ya mübadilə emalı davam edir.
Yoldadır	Göndəriş müəssisələr və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir. Magistral daşınma zamanı skanlar arasında fasilələr ola bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş gömrükdə, mübadilə məntəqəsində və ya təyinat ölkəsinin çatdırılma operatorunda ola bilər. Bir ölkəyə çatması öz-özlüyündə gömrükdən buraxıldığını sübut etmir.
Çatdırılmaya çıxarılıb və ya çatdırılıb	Təyinat üzrə çatdırılma əməliyyatı çatdırılma hadisəsi yaradıb. Bağlama itibsə, göndərəndən məsələni araşdırmağı xahiş etməzdən əvvəl ünvanı, çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qonşuları və yerli çatdırılma şöbəsini yoxlayın.
İstisna və ya geri qaytarılma	Ünvan, giriş, gömrük, zədələnmə və ya xidmətlə bağlı problem adi marşrutu dayandırıb. Göndərən rəsmi hadisəni nəzərdən keçirməli və məsul poçt operatoru ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmət kateqoriyası	İzləmə və çatdırılma ilə bağlı təlimat
Poçt məktubu və ya sənədi	İzləmə satın alınmış xidmətdən və izlənə bilən identifikatorun verilib-verilməməsindən asılıdır. Adi məktub üzərindəki işarələr avtomatik olaraq bağlama izləmə nömrəsi kimi qəbul edilməməlidir.
İzlənən bağlama	Qəbzdə və ya etiketdə göstərilən tam identifikatordan istifadə edin. Çatdırılma müddəti göndərilmə yerindən, təyinatdan, daşınmadan, emaldan, gömrükdən və qəbul edən operatordan asılıdır.
Beynəlxalq göndəriş	Mənşə poçt operatoru, mübadilə müəssisələri, gömrük və təyinat operatoru ayrı-ayrılıqda hadisələr yarada bilər. Dərc olunmuş təxmini müddət zəmanətli çatdırılma tarixi ilə eyni deyil.

Çatdırılma müddəti

Müddətlə bağlı sual	Praktik cavab
Hesablama nə vaxt başlayır?	Adətən tətbiq olunan xidmət qaydalarına əsasən qəbuldan və ya göndərilmədən sonra başlayır, onlayn etiketin yaradıldığı andan deyil.
Çatdırılma niyə daha uzun çəkə bilər?	Gömrük, natamam ünvanlar, həftəsonları, bayramlar, daşınmada yaranan pozuntular, ucqar ərazilərə çatdırılma, təhvilvermələr və çatışmayan skanlar səfəri uzada bilər.
Təyinat ölkəsi üzrə təxmini müddət	Ölkələr üzrə etibarlı təxmini müddət üçün dəqiq xidmət, göndərilmə yeri, təyinat və mövcud rəsmi standart tələb olunur. Ümumi qlobal orta göstərici əvəzinə satıcının xidmət vədinə və son rəsmi hadisəyə əsaslanın.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem	Əvvəlcə yoxlayın və tədbir görün
Etibarsız nömrə	Hər bir simvolu qəbzlə müqayisə edin, təsadüfi boşluqları silin və göndərəndən bu dəyərin sifariş və ya istinad nömrəsi olub-olmadığını soruşun.
Yenilənmə yoxdur	Son hadisəni yoxlayın və daşınma və ya təhvilvermə fasilələrini nəzərə alın. Göndəriş qəbul edildikdən sonra status dəyişməz qalırsa, göndərən poçt şöbəsi ilə əlaqə saxlamalıdır.
Gömrükdə gecikmə	Sənədlər, rüsumlar və ya vergilərlə bağlı hər hansı tələbi təyinat ölkəsinin gömrük orqanı və ya çatdırılma operatoru ilə dəqiqləşdirin. Gömrüyə çatmağın buraxılış demək olduğunu düşünməyin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, poçt qutusunu, təhlükəsiz yer barədə bildirişi, ev üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını və yerli çatdırılma şöbəsini yoxlayın; sonra göndərəndən müvafiq araşdırma müraciəti açmasını xahiş edin.
Göndərənə qaytarılır	Qaytarılma səbəbini oxuyun, ünvanı təsdiqləyin və satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın. Alıcı adətən tamamlanmış qaytarılmanı təkbaşına geri çevirə bilmir.
Zədələnmə və ya itki	Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, qəbzi və dəyəri sübut edən sənədləri saxlayın. Göndərən satın alınmış xidmət üçün icazə verilən poçt araşdırması və ya iddia prosedurundan istifadə etməlidir.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Mərhələ	Məsuliyyət və görünürlük
Mənşə üzrə qəbul	Mənşə üzrə poçt operatoru qəbulu və göndərilməyə hazırlığı qeydə alır. Təkcə elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilverməni sübut etmir.
İxrac və daşınma	Çeşidləmə, təhlükəsizlik, mübadilə emalı və magistral daşınma arasında ictimai skanlar üzrə fasilələr ola bilər.
İdxal gömrüyü	Gömrük bəyannamələri, rüsumları, vergiləri və ya məhdudiyyətləri qiymətləndirə bilər. Gömrük emalı və poçt çatdırılması ayrı-ayrı məsuliyyətlərdir.
Təyinat yerində təhvilvermə	Növbəti skanı təyinat ölkəsinin poçt operatoru və ya çatdırılma tərəfdaşı həyata keçirə bilər. İlkin identifikator istifadədə qala və ya onunla əlaqələndirilmiş yerli identifikator görünə bilər.
Son mərhələ	Yerli çatdırılma əməliyyatı çatdırılma cəhdlərinə, götürmə bildirişlərinə və çatdırılma skanlarına nəzarət edir. Məsul operator müəyyən edilə bilmədikdə, göndərəndən məsələni yuxarı instansiyaya çatdırmasını xahiş edin.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

Çatdırılmanın idarə edilməsi seçimləri xidmət, təyinat operatoru və göndərişin cari mərhələsindən asılıdır. Hər hansı dəyişiklik tələb etməzdən əvvəl rəsmi hadisəni və ya bildirişi yoxlayın.

Mümkün əməl	Kim tələb etməlidir
Ünvanın düzəldilməsi və ya yönləndirilməsi	Göndərən poçt operatorundan xidmətin dəyişikliyə icazə verib-vermədiyini soruşmalıdır. Alıcı göndərişdən sonra dəyişikliyin mümkün olduğunu düşünməməlidir.
Götürmə və ya yenidən çatdırılma	Çatdırılma bildirişinə və ya yerli operatorun təlimatlarına əməl edin. Mövcudluq, ödənişlər və son tarixlər xidmətə görə dəyişir.
Çatdırılma sübutu	Xidmət üçün mövcud olan sübutu məsul çatdırılma operatorundan və ya göndərəndən istəyin. 17TRACK çatdırılma sübutu yarada və ya dəyişdirə bilməz.

İtki, zədələnmə, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə və sübutlar
İzləmə sorğusu	Hadisə aydın olmadıqda və ya dayanmış kimi göründükdə istifadə edin. İdentifikatoru, göndərilmə tarixini, mənşəyi, təyinatı və son skanı hazırlayın.
İtki və ya zədələnmə sorğusu	Göndərən müvafiq poçt proseduruna əməl etməli və qəbzi, məzmunun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı saxlamalıdır.
Satıcı geriödənişi	Satıcı və ya marketplace öz siyasətinə uyğun olaraq kommersiya geriödənişinə qərar verir. İzləmə platforması bunu təsdiq edə bilməz.

Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi işlənmə

Kateqoriya	Praktik ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklər	Batareyalar, mayelər, aerozollar, kimyəvi maddələr və digər tənzimlənən əşyalar xüsusi rəftar tələb edə və ya qəbul edilməyə bilər.
Qadağan edilmiş və ya məhdudlaşdırılmış mallar	Qaydalar mənşə ölkəsindən, təyinat yerindən və daşınma üsulundan asılıdır. Göndərişi təhvil verməzdən əvvəl qüvvədə olan rəsmi poçt və gömrük qaydaları ilə tanış olun.
Natamam bəyannamə	Qeyri-dəqiq təsvir, dəyər və ya gömrük bəyannaməsi qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq yoxlamaya, gecikməyə, geri qaytarılmaya və ya utilizasiyaya səbəb ola bilər.

Müştəri xidmətləri

Kanal	Ən yaxşı istifadə və hazırlıq
Rəsmi veb-sayt	Svg Post rəsmi veb-saytı. Cari poçt məlumatları və orada göstərilən hər hansı əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin.
Poçt şöbəsi və ya yerli çatdırılma ofisi	Tam identifikatoru, qəbzi, göndərilmə tarixini, ünvanları, son hadisəni və göndərənin məlumatlarını hazırlayın.
Göndərən və ya marketplace	Sifarişlə bağlı mübahisələr, satıcı haqqında çatışmayan məlumatlar, kommersiya geriödənişləri və göndərənin müraciət etməli olduğu iddialar üçün bu kanaldan istifadə edin.

E-ticarət və biznes izləməsi

Satıcı ilkin daşıyıcı identifikatorunu, sifariş istinadını və təyinat məlumatlarını ayrıca saxlamalıdır. Çoxsaylı daşıyıcılardan ibarət platformanın standartlaşdırılmış hadisələri müştəri bildirişlərini dəstəkləyə bilər, lakin ümumiləşdirilmiş status daşıyıcının əməliyyat araşdırmasını və ya iddialara baxılma prosesini əvəz etmir.

Seçim	Təchizatçı
Daşıyıcıların rəsmi sistemləri	Svg Post
Çoxsaylı daşıyıcıların məlumatlarının birləşdirilməsi	17TRACK

İnteqrasiya yaratmazdan əvvəl seçilmiş təchizatçı ilə cari sənədləri, autentifikasiya tələblərini, daşıyıcı kodlarının uyğunlaşdırılmasını, sorğu limitlərini və webhook dəstəyini yoxlayın. Köhnəlmiş inteqrasiya təlimatındakı endpoint-i təkrar istifadə etməyin.

Tez-tez verilən suallar

1. Svg Post bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Svg Post qəbzində və ya göndərənin bildirişindəki identifikatordan rəsmi Svg Post veb-saytında və ya 17TRACK-də istifadə edin.

2. Svg Post izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Poçt qəbzində, göndəriş etiketində, göndərilmə e-poçtunda və ya marketplace göndəriş səhifəsində baxın.

3. Svg Post izləmə nömrəsi necə görünür?

Bu nömrə rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm kombinasiyasından ibarət ola bilər; məsələn, AA#########BB kimi redaktə edilmiş beynəlxalq poçt identifikatoru. Faktiki xidmət qəbz əsasında təsdiqlənməlidir.

4. İlk Svg Post skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə adətən elektron məlumatlar fiziki qəbul və ya emal hadisəsi ilə uyğunlaşdırıldıqdan sonra görünür.

5. Nə üçün Svg Post izləmə məlumatım yenilənmir?

Daşıma, mübadilə emalı, gömrük və ya tərəfdaş şirkətə təhvil verilmə görünürlükdə fasilə yarada bilər; rəsmi xidmət qaydaları sorğuya icazə verdikdə göndərici məsələni yuxarı instansiyaya yönləndirməlidir.

6. Svg Post çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət xidmət, göndərilmə yeri, təyinat yeri, daşıma, gömrük və yerli çatdırılma şərtlərindən asılıdır, buna görə ümumi təxmin zəmanət deyil.

7. Svg Post çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Bildirişi oxuyun, çatdırılma ünvanını yoxlayın və yerli götürmə və ya yenidən çatdırılma təlimatlarına əməl edin.

8. Svg Post çatdırıldığını bildirir, amma bağlamanı almamışamsa nə etməliyəm?

Poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və qəbul masasını yoxlayın, sonra yerli çatdırılma ofisi və göndərici ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Svg Post göndərişinə kim baxır?

Göndərici adətən qəbz, qablaşdırma, fotoşəkillər və dəyəri təsdiq edən sübutlarla poçt sorğusunu və ya iddianı başlatmalıdır.

10. Svg Post ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Ən son hadisədə göstərilən rəsmi Svg Post veb-saytından və ya müvafiq göndəriş və ya çatdırılma ofisindən başlayın.

11. 17TRACK Svg Post bağlamalarını daşıyırmı?

Xeyr. 17TRACK mövcud izləmə hadisələrini toplayır və göndərişi daşıya, yönləndirə və ya araşdıra bilməz.

12. 17TRACK tərəfindən göstərilən nömrə onun Svg Post tərəfindən verildiyini sübut edirmi?

Xeyr. İdentifikatoru mənşə ölkəsinin poçt operatoru və ya təyinat tərəfdaşı verə bilər, 17TRACK isə onu mövcud hadisələrlə əlaqələndirir.

13. Beynəlxalq gəliş skanı gömrüyün Svg Post göndərişimi buraxdığı anlamına gəlirmi?

Xeyr. Gəliş, gömrük emalı və buraxılış ayrı-ayrı mərhələlərdir və müxtəlif təşkilatlar tərəfindən qeydə alına bilər.

14. Beynəlxalq təhvil verilmədən sonra Svg Post izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

İlkin nömrə istifadə olunmağa davam edə bilər və ya təyinat operatoru ona bağlı yerli istinad nömrəsi əlavə edə bilər; mümkün olduqda hər iki identifikatoru göndəricidən istəyin.

15. Biznes Svg Post göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərmi?

Biznes API, daşıyıcı kodu və ya bildiriş metodu seçməzdən əvvəl Svg Post və 17TRACK-in aktual rəsmi sənədlərini yoxlamalıdır.

İzləmə API-si

// 1. Current public official Svg Post tracking API: current endpoint and
// authentication details require confirmation from Svg Post documentation.

// 2. 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Svg Post carrier code in 17TRACK documentation
// before sending production requests.