PostNord (NO) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün PostNord (NO) izləmə nömrəsini daxil edin.

https://www.postnord.no/

İzlə

Postnord NO haqqında

Postnord NO təqdim edilmiş Norveç izləmə veb-saytı üçün müəyyən edilmiş daşıyıcı qurumudur. Mövcud göndəriş hadisələrini müəyyən etmək üçün rəsmi veb-saytdan və ya 17TRACK-dən istifadə edin. Daşıyıcıya məxsus xidmət adları, telefon nömrələri, çatdırılma standartları və ictimai API məlumatları ilə bağlı göndəriş qərarı verməzdən əvvəl cari rəsmi səhifələr yoxlanılmalıdır.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi veb-sayt	https://www.postnord.no/
İzləmə üzrə rolu	Postnord NO üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt daşıyıcıya məxsus izləmə və müştəri xidməti məlumatlarını yoxlamaq üçün əsas mənbədir.
Müstəqil izləmə	17TRACK mövcud izləmə hadisələrini birləşdirir və göndərişləri daşımır, iddialar, geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və ya çatdırılma nəticələri barədə qərar vermir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Postnord NO	Postnord NO bu açılış səhifəsi üçün istifadə edilən daşıyıcı identikliyidir və sifariş nömrəsi və ya satıcı istinadı ilə qarışdırılmamalıdır.
Rəsmi izləmə veb-saytı	Təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt daşıyıcıya məxsus izləmə təlimatları və xidmət əməliyyatları üçün əsas mənbədir.
17TRACK	17TRACK Postnord NO və digər nəqliyyat iştirakçıları üzrə mövcud hadisələri birləşdirə bilən müstəqil platformadır.

Qısa cavab

Mağazanın sifariş nömrəsini deyil, göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Postnord NO veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, boşluqları və ya tireləri silin, etiketin fiziki olaraq təhvil verildiyini təsdiqləyin və satıcıdan nömrəni yoxlamasını xahiş edin.

Faydalı məsləhət: Etiket və ya elektron ilkin bildiriş qeydi Postnord NO-nun bağlamanı qəbul etdiyini mütləq sübut etmir.

Postnord NO bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə nömrəsini göndəriş e-poçtundan, göndəriş etiketindən, qəbzdən və ya satıcı hesabından köçürün.
Rəsmi Postnord NO veb-saytını açın və onun izləmə bölməsindən istifadə edin.
Alternativ olaraq, çoxdaşıyıcılı hadisələrin birləşdirilməsi üçün nömrəni 17TRACK-ə daxil edin.
Ən son skanı göndəriş marşrutu və satıcının təqdim etdiyi çatdırılma məlumatları ilə müqayisə edin.
Nömrə qeyri-aktiv olaraq qalırsa, əvvəlcə göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki göndərici adətən göndəriş etiketinə və alış sübutlarına nəzarət edir.

İzləmə nömrəsi göndərişi və ya poçt göndərişini müəyyən edir. Sifariş nömrəsi alış-verişi, satıcı istinadı isə daxili əməliyyatı müəyyən edir. Çatdırılma bildirişinin nömrəsi daşınan bağlamadan deyil, bildirişdən və ya götürmə təlimatından xəbər verə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş sübutlar tam ictimai Postnord NO nömrələmə kataloqunu müəyyən etmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Rəsmi izləyicidən və ya 17TRACK daşıyıcı tanımasından istifadə edin və aşağıdakı məlumatları daşıyıcıya məxsus format zəmanəti kimi deyil, identifikasiya təlimatı kimi qəbul edin.

İzləmə nömrəsi formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə və istifadə

Daşıyıcı və ya poçt izləmə identifikatoru

Etiketdə, qəbzdə və ya göndəriş mesajında çap edilmiş dəqiq identifikatordan istifadə edin; nümunələr maskalanmış olaraq qalmalıdır, məsələn XX## #### #### ####.

Daşıyıcı və ya poçt izləmə identifikatorları üçün bütün təfərrüatlara baxın

Verən tərəf	İdentifikator Postnord NO, mənşə ölkəsinin poçt operatoru, bazarın logistika tərəfdaşı və ya başqa daşıyıcı tərəfindən verilə bilər.
İstifadəçilər onu harada görür	İstehlakçılar bunu adətən qəbzdə, göndərilmə e-poçtunda, bağlama etiketində və ya satıcının hesabında görürlər.
İzləmə əhatə dairəsi	Görünürlük elektron ilkin bildirişdən, fiziki skanlardan, tərəfdaşlara təhvilvermələrdən və təyinat daşıyıcısının məlumat mübadiləsindən asılıdır.
Qeyd	Sifariş nömrələri, istinad nömrələri və ştrix-kod identifikatorları bağlamanın izləmə nömrələri ilə avtomatik olaraq qarşılıqlı əvəz edilə bilməz.

İzləmə statusları və mənaları

Status

Həyat dövrünün mərhələsi

Etiket yaradılıb və ya ilkin bildiriş verilib

Göndərilmədən əvvəlki mərhələ: göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ mövcud olmaya bilər.

Etiketin yaradılması və ya ilkin bildirişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	Göndərən və ya logistika sistemi göndəriş məlumatlarını təqdim edib.
Məsul tərəf	Bağlama hələ də göndərənin və ya ilkin nəqliyyat tərəfdaşının yanında ola bilər.
Sonra nə baş verir	Bağlama daşıyıcının şəbəkəsinə daxil olduqda təhvilvermə və ya qəbul skanı görünməlidir.
Fəaliyyət	Status irəliləmirsə, satıcıdan göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin.

Yoldadır

Emal, nəqliyyat və ya çatdırılma məntəqələri arasında hərəkət.

Yolda olan göndərişlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	Mövcud ən son hadisə göndəriş marşrutu üzrə hərəkəti və ya emalı göstərir.
Məsul tərəf	Məsuliyyət ən son fiziki təhvil skanına əsasən müəyyənləşir və tərəfdaşa təhvilvermə zamanı dəyişə bilər.
Sonra nə baş verir	Başqa emal, çatma, gömrük və ya çatdırılma skanı qeydə alına bilər.
Fəaliyyət	Ən son məkanı yoxlayın və məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl skanlar arasındakı fasilələri nəzərə alın.

Çatdırılıb

Çatdırılma skanı qeydə alınıb; bağlama təsdiqlənmiş bir yerdə qoyulmuş və ya başqa bir şəxs tərəfindən qəbul edilmiş ola bilər.

Çatdırılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	İzləmə sistemi çatdırılma hadisəsinin tamamlandığını qeydə alır.
Məsul tərəf	Çatdırılma əməliyyatı hadisəni qeydə alıb, lakin mübahisə ilə bağlı yardım göstərmək göndərənin üzərinə düşə bilər.
Sonra nə baş verir	Əlavə araşdırma açılmadığı təqdirdə başqa hərəkət göstərilməyə bilər.
Fəaliyyət	Girişləri, təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, qonşuları, qəbul masalarını və çatdırılma sübutu ilə bağlı bütün məlumatları yoxlayın.

İstisna və ya geri qaytarılma

Ünvan, giriş, gömrük, zədələnmə və ya çatdırılma problemi diqqət tələb edir, yaxud göndəriş göndərənə geri qayıdır.

İstisna və ya geri qaytarılma ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Mənası	Adi çatdırılma prosesi dayandırılıb və ya geri istiqamətə dəyişdirilib.
Məsul tərəf	Növbəti addıma son skanı həyata keçirən daşıyıcı, gömrük orqanı və ya göndərən nəzarət edə bilər.
Sonra nə baş verir	Göndərişə yenidən cəhd edilə, götürülmək üçün saxlanıla, düzəliş edilə və ya geri qaytarıla bilər.
Fəaliyyət	Dəqiq hadisəni oxuyun, göndəriş beynəlxalq olduqda satıcı ilə əlaqə saxlayın və çatdırılma ilə bağlı tədbirlər üçün rəsmi daşıyıcı kanalından istifadə edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət növü	Qərarvermə üzrə təlimat
Ölkədaxili və ya beynəlxalq bağlama	Rəsmi Postnord NO xidmət səhifəsində və ya göndəriş qəbzində dəqiq məhsulu, təyinat yerini, izləmə səviyyəsini, ölçünü və çatdırılma standartını təsdiqləyin.

Çatdırılma müddəti

Vaxt ifadəsi	Məna
Təxmini müddət	Marşrut, tutum, təhvilvermələr, ünvanla bağlı problemlər və gömrük səbəbindən dəyişə bilən planlaşdırma göstəricisi.
Xidmət standartı	Yalnız adı çəkilən xidmətə, göndəriş məntəqəsinə, təyinat yerinə və şərtlərə tətbiq olunan dərc edilmiş hədəf.
Zəmanət	Yalnız seçilmiş məhsulun şərtlərində açıq şəkildə nəzərdə tutulduğu halda qüvvədə olan müqavilə öhdəliyi; ETA avtomatik olaraq zəmanət demək deyil.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və ya status

İlkin cavab

Yanlış nömrə

İzləmə identifikatorunu dəqiq şəkildə yenidən daxil edin, formatlaşdırma işarələrini silin və satıcıdan bunun sifariş nömrəsi deyil, göndəriş nömrəsi olduğunu təsdiqləməsini xahiş edin.

Yanlış nömrə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Yazı xətası, aktiv olmayan etiket, yanlış daşıyıcı tanınması və ya tacir istinadından istifadə.
Dərhal görüləcək tədbir	Rəsmi Postnord NO izləyicisindən və 17TRACK-dən istifadə edin, sonra göndəricidən təsdiq istəyin.
Eskalasiya	Bağlamanın göndərildiyi güman edilirsə, göndərici daşıma xidməti təminatçısı ilə əlaqə saxlamalıdır.
Hazırlayın	Sifariş təfərrüatları, göndərilmə tarixi, etiketin şəkli və satıcının təqdim etdiyi dəqiq nömrə.

Yeniləmə yoxdur və ya skanlar arasında uzun fasilə var

Son hadisəni marşrutla müqayisə edin, daşınma və təhvilvermə fasilələrini nəzərə alın və göndəriş əhəmiyyətli dərəcədə gecikdikdə göndəricidən araşdırma aparmasını xahiş edin.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Satıcı və daşıyıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, qəbul masasını, təhlükəsiz yeri və çatdırılma sübutunun təfərrüatlarını yoxlayın.

Gömrük və ya çatdırılma istisnası

Dəqiq hadisəni oxuyun, tələb olunan idxal məlumatı və ya ödənişin olub-olmadığını yoxlayın və son hadisədə adı çəkilən tərəflə əlaqə saxlayın.

İtmiş və ya zədələnmiş bağlama

Qablaşdırmanı və içindəkiləri saxlayın, fotoşəkillər və dəyəri təsdiq edən sübutlar toplayın, sonra göndəricidən hansı araşdırma və ya iddia prosesinin tətbiq olunduğunu soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq göndəriş üçün izləmə nömrəsi, göndəriş məntəqəsindəki daşıyıcı, daşıma operatorları, gömrük orqanları və təyinat yerindəki çatdırılma operatoru arasında məsuliyyət dəyişsə də, eyni qala bilər. Təyinat ölkəsinə və ya mübadilə məntəqəsinə çatma özü-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Mərhələ

Müştərinin şərhi

Göndəriş məntəqəsində qəbul

Göndəriş məntəqəsindəki tərəf bağlamanı qəbul etdiyini qeydə alır və ya göndəriş haqqında elektron məlumatları hazırlayır.

Göndəriş məntəqəsində qəbul barədə bütün təfərrüatlara baxın

Fiziki saxlayıcı	Göndəriş məntəqəsindəki daşıyıcı və ya daşıma tərəfdaşı bağlamanı saxlaya bilər.
Tipik hadisə	Qəbul edildi, alındı, götürüldü və ya elektron məlumat alındı.
Nömrə dəyişikliyi	Tərəfdaş əlaqələndirilmiş identifikatordan istifadə edə bilər, lakin dəyişiklik fərz edilmək əvəzinə yoxlanılmalıdır.
Müştərinin atacağı addım	Göndəricinin göndərişi təsdiq etməsini və ünvan təfərrüatlarını yoxlayın.

İxrac, magistral daşıma və idxal

Təhlükəsizlik, daşınma və gömrük emalı yeni ictimai skan olmadan keçən dövrlərə səbəb ola bilər.

Təyinat yerində təhvilvermə və son mərhələ

İlkin identifikator görünməyə davam edərkən təyinat yerindəki operator çatdırılmanı həyata keçirə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal

Ən yaxşı istifadə sahəsi

Rəsmi veb-sayt

Postnord NO rəsmi veb-saytı: orada göstərilən cari izləmə, yardım və əlaqə yolları ilə başlayın.

Rəsmi müştəri xidmətləri ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərici və alıcının təfərrüatları, göndərilmə tarixi, son skan, xidmət növü və müvafiq fotoşəkillər və ya dəyəri təsdiq edən sübutlar.
Ən yaxşı eskalasiya ardıcıllığı	Marketplace göndərişləri üçün əvvəlcə satıcı və ya göndərənlə əlaqə saxlayın, daha sonra çatdırılma ilə bağlı tədbirlər üçün rəsmi daşıyıcının əlaqə kanalından istifadə edin.
Vacib məhdudiyyət	17TRACK ünvanı dəyişə, gömrük mallarını buraxa, iddianı təsdiqləyə və ya geri ödəniş verə bilməz.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. Postnord NO bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi Postnord NO veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK ilə izləyin.

2. Postnord NO izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəriş e-poçtunda, göndərmə etiketində, qəbzdə və ya satıcı hesabında axtarın; sifariş nömrəsi izləmə nömrəsi olmaya bilər.

3. Postnord NO izləmə nömrəsi necə görünür?

Postnord NO format qaydaları rəsmi izləyicidə yoxlanmalıdır, çünki göndəriş identifikatorları xidmətə və daşınma tərəfdaşına görə fərqlənə bilər.

4. İlk Postnord NO skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan elektron məlumatlar fiziki qəbul və ya emal hadisəsi ilə uyğunlaşdırıldıqdan sonra görünür, buna görə yalnız etiketin yaradılması hərəkəti göstərməyə bilər.

5. Postnord NO izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşınma, emal və ya tərəfdaşa təhvil zamanı skan fasiləsi yarana bilər; nömrəni yoxlayın və göndəriş gecikibsə, göndərəndən araşdırma aparmasını xahiş edin.

6. Postnord NO çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, təyinat yerindən, əməliyyat şəraitindən və tətbiq olunduğu hallarda gömrükdən asılıdır; göndərişə xüsusi məlumatları yoxlayın.

7. Postnord NO çatdırılma cəhdi uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

Mövcud növbəti addım üçün ən son hadisəni oxuyun, sonra rəsmi çatdırılma və ya götürmə təlimatlarına əməl edin və ünvanı təsdiqləyin.

8. Postnord NO bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları, qəbul sahələrini və çatdırılma sübutu məlumatlarını yoxlayın, sonra satıcı və rəsmi daşıyıcının kanalı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Postnord NO göndərişini necə bildirə bilərəm?

Qablaşdırmanı qoruyun, zədənin fotoşəkillərini çəkin və satıcıdan bu xidmət üçün hansı daşıyıcı araşdırması və ya iddia prosesinin tətbiq olunduğunu soruşun.

10. Postnord NO ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Postnord NO veb-saytındakı aktual əlaqə və yardım kanallarından istifadə edin, izləmə nömrəsini və ən son skanı hazırlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Etiketin yaradılması Postnord NO-nun bağlamaya sahib olduğunu sübut edirmi?

Xeyr; etiketin yaradılması göndəriş məlumatlarının mövcud olduğunu sübut edir, fiziki nəzarət isə adətən qəbul və ya emal hadisəsi tələb edir.

12. Tərəfdaş skanı Postnord NO qəbul skanından əvvəl görünə bilərmi?

Bəli; mənşə və ya göndərmə tərəfdaşı Postnord NO skanı görünməzdən əvvəl elektron məlumat yarada və ya bağlamanı daşıya bilər.

13. Təyinat ölkəsinə çatmaq gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdir?

Xeyr; təyinat yerinə çatma və gömrükdən buraxılma ayrı-ayrı hadisələrdir və əlavə məlumat, ödəniş və ya yoxlama hələ tələb oluna bilər.

14. Beynəlxalq təhvil zamanı izləmə nömrəsi dəyişə bilərmi?

Tərəfdaş başqa identifikatorla əlaqələndirə bilər, lakin müştərilər hər hansı əvəzedici nömrəni satıcı və ya rəsmi təyinat daşıyıcısının məlumatları vasitəsilə yoxlamalıdır.

15. 17TRACK Postnord NO çatdırılma nəticəsini dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud hadisələri göstərir, lakin bağlamanı daşıya, çatdırılma təlimatlarını dəyişə və ya iddiaları və geri ödənişləri təsdiqləyə bilməz.

İzləmə API-si

17TRACK API

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Postnord NO carrier code in 17TRACK documentation.
// Do not substitute an order number for TRACKING_NUMBER.