HTK Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HTK izləmə nömrəsini daxil edin.

2511195@qq.comhttp://www.htktm.com/

İzlə

HTK haqqında

HTK, rəsmi veb-saytında şirkəti 海淘客国际物流（上海）有限公司 kimi təqdim edən beynəlxalq logistika biznesi üçün istifadə olunan addır. Sayt HTK-nı Çində yerləşən, beynəlxalq istiqamətlər üzrə göndəriş sifarişi, daşınma haqqının hesablanması və bağlama izləməsi təklif edən logistika xidməti və yük bronlaşdırma biznesi kimi təqdim edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	海淘客国际物流（上海）有限公司
Rəsmi veb-sayt	https://www.htktm.com/
Daşıyıcı növü	Beynəlxalq logistika və yük bronlaşdırma xidməti təminatçısı.
Əsas fəaliyyət bazası	Rəsmi veb-saytda göstərilən hüquqi şirkət adına əsasən Şanxay, Çin.
Sənədləşdirilmiş istiqamətlər	Rəsmi kalkulyator ABŞ, Kanada, Birləşmiş Krallıq, Avstraliya, Almaniya, Fransa, İtaliya, İspaniya, Yaponiya, Cənubi Koreya, Sinqapur, Hindistan və bir çox digər regionlar daxil olmaqla istiqamətləri siyahıya alır.
Rəsmi izləmə bölməsi	HTK veb-saytının izləmə bölməsi

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqə və izləmə mənası
HTK	HTK bu izləmə bələdçisi üçün səhifə səviyyəsində istifadə olunan daşıyıcı identikliyidir.
海淘客国际物流（上海）有限公司	Rəsmi veb-sayt bu Çin şirkət adını HTK-nın bronlaşdırma, qiymət təklifi və logistika veb-saytı ilə əlaqələndirir.
USPS, DHL və TNT	Rəsmi sayt USPS, DHL və TNT üçün məhsul səhifələrini göstərir; bu səhifələr sadalanan məhsulları təsdiqləyir, lakin hər bir göndərişin fiziki olaraq HTK tərəfindən daşındığını öz-özlüyündə sübut etmir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri toplaya bilən müstəqil izləmə platformasıdır; 17TRACK HTK göndərişlərini daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş identifikatorunu rəsmi HTK veb-saytının izləmə bölməsinə daxil edin və ya mövcud çoxdaşıyıcılı hadisələr üçün 17TRACK-ı sınayın. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu yoxlayın, təsadüfi boşluqları silin, rəqəm və hərfləri təsdiqləyin və göndərişin daşıyıcıya təhvil verilib-verilmədiyini və ya aktivləşdirilib-aktivləşdirilmədiyini göndərəndən soruşun.

Faydalı məsləhət: 17TRACK HTK-dan müstəqildir. O, ünvanı dəyişə, gömrük rəsmiləşdirilməsini sürətləndirə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya müştərinin adından daşıyıcıya iddia təqdim edə bilməz.

HTK bağlamalarını necə izləmək olar

Marşrut	Addımlar
Rəsmi HTK izləməsi	Rəsmi veb-saytı açın, izləmə funksiyasını seçin, göndəriş identifikatorunu daxil edin və ən son hadisə ilə təyinat məlumatlarını nəzərdən keçirin.
17TRACK	17TRACK-ı açın, identifikatoru daxil edin, təklif edildikdə avtomatik daşıyıcı tanınmasına icazə verin və hadisə xronologiyasını satıcının daşınma bildirişi ilə müqayisə edin.
Nömrə mövcud deyil	Göndəriş e-poçtunu, sifariş səhifəsini, qəbzi, etiketi və ya göndərəndən gələn mesajı yoxlayın. Sifariş ID-si və ya istinad ID-si nəqliyyat identifikatoru kimi axtarışda tapılmaya bilər.

Etiketin yaradılması hadisəsi göndəriş məlumatlarının hazırlanmış ola biləcəyini bildirir; bu, öz-özlüyündə fiziki qəbulun baş verdiyini sübut etmir. Bronlaşdırmanı, təhvili və istifadə olunan xidməti təsdiqləmək üçün doğru tərəf göndərəndir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş rəsmi səhifələr vahid HTK nömrələmə spesifikasiyası dərc etmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Göndərən tərəfindən göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin və aktiv daşınma qeydini rəsmi izləyiciyə və ya 17TRACK-a müəyyən etdirməyə imkan verin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə
HTK göndəriş identifikatoru	Qəbzdə və ya göndəriş bildirişində göstərilən daşıyıcı və ya tərəfdaş tərəfindən verilmiş dəqiq dəyərdən istifadə edin; redaktə edilmiş nümunə TRACK###### şəklindədir.
Tərəfdaş və ya poçt identifikatoru	Poçt və ya ekspress tərəfdaş öz identifikatorunu verə bilər. HTK nəticələrində görünən nömrə mütləq HTK tərəfindən verilmiş olmur.
Satıcının sifariş/referans ID-si	ORDER###### və ya REF###### əməliyyatı və ya bronu müəyyənləşdirir və hərəkət hadisələri yaratmaya bilər.

Beynəlxalq göndərişlər bron, ixrac, magistral daşınma və son mərhələ mərhələlərində fərqli identifikatorlar göstərə bilər. İlkin etiketi və satıcı tərəfindən təqdim edilən hər bir tərəfdaş nömrəsini qoruyun.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Həyat dövrünün mərhələsi
Etiket yaradılıb / göndərişə hazırlıq	Məlumatların hazırlanması; qəbul skanı baş verməzsə, göndərici fiziki təhvilin həyata keçirildiyini təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib / alınıb	Daşıyıcı və ya iştirakçı obyekt qəbul faktını qeydə alıb; adətən bundan sonra çeşidləmə və ya göndərilmə həyata keçirilir.
Yoldadır	Göndəriş obyektlər və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir; məntəqələr arasında skan fasilələri baş verə bilər.
Gömrük və ya təhvilvermə	Göndəriş sərhəd emalından və ya köçürülmədən keçir; gömrüyə çatma buraxılışla eyni deyil.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Təyinat üzrə çatdırılma operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib.
Çatdırılıb	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Bağlama yoxdursa, çatdırılma yerini yoxlayın və göndərici və ya yerli çatdırılma operatoru ilə əlaqə saxlayın.
İstisna / geri qaytarma	Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya qəbul problemi araşdırılmalıdır; tələb olunduqda göndərici daşıyıcıya sorğu açmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmət müqayisəsi

Xidmət	Ən yaxşı dəstəklənən təsvir
USPS məhsul siyahısı	HTK-nin rəsmi veb-saytında USPS məhsul səhifəsi var. Xidmət səviyyəsi üzrə əhatə dairəsi və şərtlər bron zamanı təsdiqlənməlidir.
DHL məhsul siyahısı	HTK-nin rəsmi veb-saytında DHL məhsul səhifəsi var. Səhifədə xidmətin tam spesifikasiyası dərc olunmayıb.
TNT məhsul siyahısı	HTK-nin rəsmi veb-saytında TNT məhsul səhifəsi var. Təklif alınarkən seçilmiş marşrutu və tərəfdaşı təsdiqləyin.
Yükdaşıma təklifi	Veb-sayt yükdaşımanın hesablanması üçün təyinat yeri, çəki, həcm və valyuta sahələrini təqdim edir.

Çatdırılma müddəti

Vaxt göstəricisi	Necə istifadə etməli
Təklif üzrə müddət	Ödənişdən əvvəl marşruta uyğun hesablamanı HTK-dan istəyin; açıq səhifələr universal çatdırılma standartını müəyyən etmir.
Faktiki çatdırılma	Müddət mənşə yerindən, təyinat yerindən, seçilmiş tərəfdaşdan, təhvilvermədən, gömrükdən, ünvanın düzgünlüyündən, həftəsonlarından, bayramlardan və xidmət pozuntularından asılıdır.
Zəmanət	Yazılı xidmət şərtlərində belə qeyd edilmədikcə, kalkulyatorun hesablaması və ya satış təklifi pulun geri qaytarılması zəmanəti kimi qəbul edilməməlidir.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Planlaşdırma üzrə təlimat
Amerika Birləşmiş Ştatları, Kanada, Birləşmiş Krallıq	Cari marşrut üzrə qiymət təklifini istəyin və son mərhələ tərəfdaşını müəyyənləşdirin; gömrük və tərəfdaşa təhvilvermə skan məlumatlarında boşluqlar yarada bilər.
Avstraliya, Yeni Zelandiya, Yaponiya, Cənubi Koreya, Sinqapur	Göndərişdən əvvəl seçilmiş poçt və ya ekspress xidmətini, təyinat ünvanını və idxal tələblərini təsdiqləyin.
Almaniya, Fransa, İtaliya, İspaniya və digər Avropa istiqamətləri	Cari təxmini müddəti soruşun və idxal rəsmiləşdirilməsini, vergiləri və son çatdırılmanı kimin həyata keçirdiyini dəqiqləşdirin.
Siyahıda göstərilən digər istiqamətlər	HTK-nın kalkulyatorunda bir çox əlavə ölkə göstərilir; vahid qlobal orta göstərici tətbiq etmək əvəzinə aktual qiymət təklifindən istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Göstərilən problem/status	İlk addım
Yanlış nömrə	Simvolları yenidən yoxlayın və izləmə nömrəsini sifariş və ya istinad nömrəsindən fərqləndirin; göndəricidən etiketdəki məlumatı təsdiqləməsini xahiş edin.
Heç bir hadisə yoxdur və ya etiket yaradılıb	Məlumatların aktivləşməsi üçün vaxt verin, sonra göndəricidən bağlamanın fiziki olaraq təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Tranzit zamanı yenilənmə yoxdur	Son məntəqəni, gömrük və ya təhvilvermə hadisəsini yoxlayın. Marşrutun xidmət şərtləri buna imkan verirsə, göndərici araşdırma tələb etməlidir.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma	Ünvanı və yerli çatdırılma təlimatlarını yoxlayın; məsul çatdırılma operatoru və ya göndərici ilə dərhal əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin bağlama yoxdur	Girişi, poçt qutusunu, binanın resepsiyasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndəricini prosesə cəlb edin.
Gömrükdə saxlanma və ya geri qaytarılma	İdxal bildirişlərini, vergi tələblərini və qadağan olunmuş əşyalarla bağlı qaydaları yoxlayın; alıcı sənədlər təqdim etməli ola bilər, daşınma müqaviləsini isə göndərici idarə edir.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri saxlayın, izləmə tarixçəsini qeyd edin və daşınma üzrə araşdırma və ya iddia açmaq hüququnun kimdə olduğunu göndəricidən soruşun.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Mərhələ	Müştərilərin anlamalı olduğu məqamlar
Rezervasiya və mənşə üzrə qəbul	HTK və ya seçilmiş daşınma tərəfdaşı göndəriş məlumatlarını və təhvilvermədən sonra fiziki bağlamanı qəbul edir.
İxrac emalı və əsas daşınma	Çeşidləmə, təhlükəsizlik yoxlaması, ixrac rəsmiləşdirilməsi və beynəlxalq daşınma yeni skan olmadan müəyyən fasilələr yarada bilər.
Təyinat gömrüyü	Gömrüyə çatma bağlamanın buraxıldığı demək deyil. Vergilər, sənədlər, qiymətləndirmə və məhdudiyyətlər təyinat ölkəsi tərəfindən tənzimlənir.
Tərəfdaşa təhvilvermə və son mərhələ	Çatdırılmanı təyinat ölkəsinin poçt və ya ekspress operatoru həyata keçirə bilər. İlkin nömrə istifadə olunmaqda davam edə və ya onunla əlaqəli son mərhələ nömrəsi görünə bilər.

İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

Proses	İstifadə halları
İzləmə sorğusu	Hadisə aydın olmadıqda və ya skanın gecikdiyi göründükdə istifadə edin; nömrəni və zaman xəttini saxlayın.
Daşınma araşdırması və ya iddia	İtki, zədələnmə və ya məzmunun çatışmadığı ehtimal edildikdə istifadə edin. Alınmış xidmət üzrə müraciət etmək hüququnu və son tarixi göndərici təsdiqləməlidir.
Satıcının geri ödənişi	Kommersiya üzrə kompensasiyaya marketplace və ya satıcı qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

İzləmə nömrəsini, rezervasiya qəbzini, göndərici və alıcı məlumatlarını, əşyanın təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları, fotoşəkilləri və ilkin qablaşdırmanı hazırlayın. Daşıyıcı və ya satıcı təlimat verməzdən əvvəl zədələnmiş qablaşdırmanı atmayın.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Müştərinin görəcəyi tədbir
Təhlükəli yüklər və batareyalar	Rezervasiyadan əvvəl HTK-dan yükün və qablaşdırmanın təsdiqlənməsini istəyin; qəbul və marşrut seçilmiş xidmətdən asılıdır.
Mayelər, tez xarab olan və kövrək yüklər	Məzmunu dəqiq bəyan edin və göndərişdən əvvəl qablaşdırma, sızma və temperatur tələblərini təsdiqləyin.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dürüst hesab-faktura və idxal məlumatları təqdim edin; təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanları göndərişi gecikdirə, rüsum tətbiq edə və ya qəbul etməkdən imtina edə bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə/link
Rəsmi veb-sayt	HTK veb-saytı; izləmə, qiymət təklifi və ya əlaqə funksiyalarından istifadə edin.
Telefon	Rəsmi veb-saytda göstərilən 021-52370539. Saytda xidmət cədvəli və ya saat qurşağı qeyd olunmayıb.
Müraciətin eskalasiyası üçün materiallar	İzləmə nömrəsini, bron tarixini, ünvanları, xidməti, son skan məlumatını, məzmun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Bizneslər satıcının sifariş ID-sini daşınma identifikatorundan ayırmalı və beynəlxalq təhvil-təslim zamanı yaradılan hər bir tərəfdaş nömrəsini saxlamalıdır. HTK-nın ictimai veb-saytında giriş, qiymət təklifi və izləmə funksiyaları göstərilir, lakin təqdim olunan səhifələrdə mövcud ictimai HTK developer API-si təsvir edilmir.

Developer/API müqayisəsi

Variant	Təchizatçı
Rəsmi HTK inteqrasiyası	HTK
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK

Toplu monitorinq, standartlaşdırılmış statuslar və istisna iş axınları üçün tətbiqdən əvvəl seçilmiş təchizatçı ilə cari kommersiya girişini, autentifikasiyanı, daşıyıcı əhatəsini və webhook əlçatanlığını təsdiqləyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. HTK bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndəriş identifikatorunu rəsmi HTK veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələr üçün 17TRACK-i sınayın.

2. HTK izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişini, qəbzi, göndərmə etiketini və ya sifariş səhifəsini yoxlayın.

3. HTK izləmə nömrəsi necə görünür?

HTK-nın təqdim etdiyi ictimai səhifələrdə vahid format dərc olunmayıb, buna görə göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq dəyərdən istifadə edin.

4. HTK izləməm niyə başlamayıb?

Göndəriş məlumatların aktivləşdirilməsini və ya fiziki təhvil verilməsini gözləyə bilər; göndəricidən qəbulun təsdiqlənməsini istəyin.

5. HTK bağlamam niyə yenilənməyi dayandırıb?

Çeşidləmə, magistral daşınma, gömrük və tərəfdaşa təhvil verilmə skanlar arasında fasilələr yarada bilər; son hadisəni nəzərdən keçirin və fasilə əhəmiyyətli olduqda göndərici ilə əlaqə saxlayın.

6. HTK çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Rəsmi sayt vahid ictimai çatdırılma vədi əvəzinə marşrut üzrə qiymət təklifi alətləri təqdim edir; seçilmiş marşrut üçün cari təxmini müddəti soruşun.

7. HTK çatdırılmasından sonra uğursuzluq baş verərsə, nə etməliyəm?

Ünvanı və çatdırılma bildirişini yoxlayın, sonra məsul yerli operator və ya göndərici ilə əlaqə saxlayın.

8. HTK bağlamanın çatdırıldığını bildirir, lakin onu tapa bilmirəmsə, nə etməliyəm?

Poçt qutusunu, giriş hissəsini, binanın mühafizə və ya qəbul masasını, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra göndərici vasitəsilə çatdırılma sübutunu tələb edin.

9. HTK itmiş və ya zədələnmiş göndəriş barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və sübutları saxlayın və göndəricidən uyğun daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını istəyin.

10. HTK ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan istifadə edin və ya rəsmi veb-saytda göstərilən 021-52370539 telefon nömrəsinə zəng edin.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. Nəticələrində göstərilən hər bir izləmə nömrəsini HTK verirmi?

Yalnız görünürlüyə əsasən nəticə çıxarmaq olmaz; USPS, DHL, TNT və ya poçt tərəfdaşı göndərişin müəyyən bir mərhələsində istifadə olunan identifikatoru verə bilər.

12. HTK qiymət təklifi ilə çatdırılma zəmanəti arasındakı fərq nədir?

Qiymət təklifi marşrut və xidmət planlaşdırılması barədə məlumatdır; yalnız tətbiq olunan yazılı xidmət şərtlərində açıq şəkildə nəzərdə tutulduqda zəmanətə çevrilir.

13. HTK gömrük gəlişi hadisəsi bağlamanın buraxıldığı anlamına gəlirmi?

Xeyr; gömrük gəlişi sərhəd emalını qeydə alır, buraxılış üçün isə təyinat ölkəsinin orqanı öz prosedurunu tamamlamalıdır.

14. HTK göndərişində tərəfdaşa təhvil verilmə niyə göstərilə bilər?

Beynəlxalq logistika adətən mənşə ölkəsində emal, magistral daşınma, gömrük və son mərhələ çatdırılması üçün müxtəlif operatorlardan istifadə edir.

15. Biznes HTK izləməsini birbaşa inteqrasiya edə bilərmi?

Təqdim olunan HTK səhifələrində veb-sayta giriş və izləmə funksiyaları göstərilir, lakin mövcud ictimai developer API-si təsvir edilmir; bizneslər inteqrasiya girişini birbaşa təsdiqləməlidir.

16. 17TRACK HTK göndərişinin ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları göndərici, HTK və ya məsul çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən həyata keçirilməlidir.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Replace CARRIER_CODE only after confirming the current 17TRACK carrier code.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]