PTS Worldwide Express haqqında
PTS Worldwide Express Türkiyə mənşəli, sərhədlərarası göndərişlərə, elektron ticarət bizneslərinə, sifarişlərin yerinə yetirilməsi əməliyyatlarına və geri qaytarmaların idarə edilməsinə xidmət göstərən beynəlxalq ekspress logistika provayderidir. Rəsmi veb-sayt PTS Worldwide Express-i Türkiyədən dünyanın müxtəlif istiqamətlərinə göndərişləri birləşdirən logistika həlləri provayderi kimi təqdim edir.
Daşıyıcıya ümumi baxış
| Sahə | Təsdiqlənmiş məlumat |
|---|
| Rəsmi adı | PTS Worldwide Express |
| Rəsmi veb-sayt | https://wp.pts.net/ |
| Daşıyıcı növü | Beynəlxalq ekspress logistika və elektron ticarət üzrə sifarişlərin yerinə yetirilməsi provayderi. |
| Əsas region | Beynəlxalq istiqamətləri əhatə edən Türkiyə mənşəli əməliyyatlar. |
| İzləmə səhifəsi | PTS Worldwide Express göndərişlərinin izlənməsi |
Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr
| Qurum | Qurum növü |
|---|
| PTS Worldwide Express | Bu səhifə üçün əsas daşıyıcı kimliyi.PTS Worldwide Express haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | PTS Worldwide Express beynəlxalq logistika və elektron ticarət yönümlü daşınma həlləri təqdim edir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | İdentifikator dəstəklənən izləmə iş prosesinə daxil olduqda, göndəriş rəsmi göndəriş sorğusu səhifəsində görünə bilər. |
|---|
| Sübut | PTS Worldwide Express-in rəsmi veb-saytı |
|---|
|
| myPTS və PTS Connect | Müştərilər və biznes üçün rəqəmsal məhsullar.myPTS və PTS Connect haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | Rəsmi veb-sayt bu məhsulları onlayn göndəriş sorğuları və biznes logistika iş prosesləri ilə əlaqələndirir. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | Biznes istifadəçiləri göndərişlərin hazırlanması və sorğulanması üçün müvafiq hesab və ya platforma iş prosesindən istifadə edə bilərlər. |
|---|
| Sübut | PTS Worldwide Express-in rəsmi veb-saytı |
|---|
|
| 17TRACK | Müstəqil çoxdaşıyıcılı izləmə platforması.17TRACK haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Əlaqə | 17TRACK dəstəklənən daşıyıcı sistemlərində mövcud olan göndəriş hadisələrini birləşdirə bilər. |
|---|
| İzləmə baxımından əhəmiyyəti | 17TRACK göndərişləri daşımır və iddialar, geri ödənişlər, ünvan dəyişiklikləri və ya çatdırılma nəticələri barədə qərar vermir. |
|---|
| Sübut | 17TRACK API sənədləri |
|---|
|
Qısa cavab
Göndərən tərəfindən təqdim edilən və ya göndəriş qəbzində göstərilən göndəriş izləmə nömrəsini rəsmi PTS Worldwide Express izləmə səhifəsinə və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, nömrəni simvol-simvol yoxlayın, boşluqları və defisləri silin və ilk qəbul skanının həyata keçirilməsi üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil platformadır və çatdırılmanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddiaları təsdiqləyə bilməz.
PTS Worldwide Express bağlamalarını necə izləmək olar
Daşıyıcının öz göndəriş qeydləri üçün rəsmi izləmə səhifəsindən istifadə edin və ya daşınmanın müxtəlif mərhələləri üzrə ümumiləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.
| Metod | Addımlar |
|---|
| Rəsmi izləmə | Rəsmi izləmə səhifəsini açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, sorğunu göndərin və ən son skanı göndərişin təhvil mərhələsi ilə müqayisə edin. |
| 17TRACK | 17TRACK-i açın, göndəriş nömrəsini daxil edin, daşıyıcının avtomatik müəyyənləşdirilməsini nəzərdən keçirin və hadisə tarixçəsi ilə təyinat yerindəki təhvil məlumatlarını yoxlayın. |
| Nömrənin tapılması | Göndəriş qəbzini, etiketi, göndəriş e-poçtunu, satıcının sifariş bölməsini və ya göndərənin icra qeydlərini yoxlayın. Sifariş nömrəsi və ya istinad nömrəsi göndəriş nömrəsi olmaya bilər. |
İzləmə statusları və mənaları
İzləmə hadisələri logistika üzrə ən son qeydə alınmış əməli təsvir edir; onlar hər an göndərişin fiziki olaraq kimin nəzarətində olduğunu göstərməyə bilər.
Status üzrə sürətli axtarış
| Status | Həyat dövrünün mərhələsi |
|---|
| Etiket yaradılıb və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ | Göndərişdən əvvəlki mərhələ.Etiketin yaradılması və ya göndərişdən əvvəlki mərhələ haqqında bütün detallara baxın| Nə deməkdir | Göndəriş məlumatları və ya etiket mövcuddur; bu, öz-özlüyündə fiziki qəbul edilməni sübut etmir. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Təhvilvermə skanı həyata keçirilənədək adətən göndərici və ya sifarişlərin icrasına cavabdeh əməliyyat. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Göndəriş daşıyıcının emal şəbəkəsinə daxil olmalıdır. |
|---|
| Sizin etməli olduğunuz | Göndəricidən bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun və identifikatoru təsdiqləyin. |
|---|
|
| Qəbul edilib və ya daşınma mərhələsindədir | Toplama, çeşidləmə və ya magistral daşınma.Qəbul edilmiş və ya daşınma mərhələsində olan göndərişin bütün təfərrüatlarına baxın| Nə deməkdir | Qeydə alınmış skan göndəriş şəbəkəsində hərəkəti göstərir. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Ən son skanı həyata keçirən daşıyıcı və ya obyekt. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Adətən əlavə çeşidləmə, daşınma və ya təyinat yerində emal prosesi davam edir. |
|---|
| Sizin etməli olduğunuz | Hadisə tarixçəsini izləyin və göndəriş vaxt baxımından təcilidirsə, göndəricini məlumatlandırın. |
|---|
|
| Gömrük və ya təhvilvermə | Sərhədlərarası emal.Gömrük və ya təhvilvermə ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Nə deməkdir | Göndəriş idxal, ixrac və ya çatdırılma şəbəkələri arasında mübadilə fəaliyyəti üzrə emaldan keçir. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Müvafiq gömrük orqanı, mübadilə obyekti və ya qəbul edən çatdırılma operatoru. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Buraxılış, məlumat sorğusu, növbəti daşınma və ya əlavə skan baş verə bilər. |
|---|
| Sizin etməli olduğunuz | Bildirişdə göstərilən rəsmi kanal vasitəsilə tələb olunan sənədləri və ya vergiləri təqdim edin. |
|---|
|
| Çatdırılma üçün yoldadır və ya çatdırılıb | Son mərhələ.Çatdırılma üçün yolda olan və ya çatdırılmış göndərişin bütün təfərrüatlarına baxın| Nə deməkdir | Göndəriş çatdırılma üçün təyin edilib və ya çatdırılma skanı qeydə alınıb. |
|---|
| Hazırda məsul tərəf | Çatdırılma marşrutu və ya son mərhələ operatoru. |
|---|
| Sonra nə baş verir | Çatdırılma, uğursuz çatdırılma cəhdi, götürülmə və ya geri qaytarılma baş verə bilər. |
|---|
| Sizin etməli olduğunuz | Məsələni eskalasiya etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və hər hansı bildirişi yoxlayın. |
|---|
|
Xidmətlər və çatdırılma müddətləri
Rəsmi veb-saytda biznesdən-biznesə xidmətlər, elektron ticarət, beynəlxalq yük daşımaları, sifarişlərin icrası və geri qaytarmaların idarə edilməsi həlləri təsvir olunur. Çatdırılma müddəti mənşə yerindən, təyinat yerindən, xidmət seçimindən, gömrükdən və çatdırılma şəbəkəsindən asılıdır.
Xidmətlərin müqayisəsi
| Xidmət | Xidmət növü |
|---|
| Beynəlxalq yük daşımaları | Sərhədlərarası göndəriş həlli.Beynəlxalq yük daşımaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğundur | Mənşə yeri Türkiye olan beynəlxalq göndərişlər. |
|---|
| Əhatə dairəsi | Rəsmi təyinat yeri seçicisi Türkiye-ni və dünyanın müxtəlif bölgələrindəki geniş təyinat yerləri siyahısını göstərir. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Mövcud hadisələr üçün göndəriş sorğusu səhifəsindən istifadə edin. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Gömrük, təyinat yerində emal və tərəfdaşların skanları görünürlüğə və müddətə təsir göstərə bilər. |
|---|
|
| Elektron ticarət logistikası | Elektron ticarət üzrə daşınma və əməliyyat dəstəyi.Elektron ticarət logistikası ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın| Ən uyğundur | Beynəlxalq müştərilərə sifariş göndərən onlayn satıcılar. |
|---|
| Daxil olan həll | Rəsmi veb-sayt elektron ticarəti daşınma və texnologiya infrastrukturu ilə əlaqələndirir. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Göndəriş hadisələri seçilmiş əməliyyat axınından asılıdır. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Göndərilmədən əvvəl məhsul, təyinat yeri və gömrük qaydaları yoxlanılmalıdır. |
|---|
|
| Sifarişlərin yerinə yetirilməsi və qaytarmaların idarə edilməsi | Biznes logistikası dəstəyi.Sifarişlərin yerinə yetirilməsi və qaytarmaların idarə edilməsi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Anbarlama, göndərilmə və qaytarma axınlarını koordinasiya edən bizneslər. |
|---|
| İzləmə səviyyəsi | Göndəriş identifikatorunu və tətbiq olunan əməliyyat qeydlərini izləyin. |
|---|
| Əsas məhdudiyyət | Qaytarma icazəsi və kommersiya geri ödənişləri satıcı ilə alıcı arasında həll edilməli məsələlər olaraq qalır. |
|---|
|
Çatdırılma müddəti
| Xidmət | Dərc edilmiş çatdırılma standartı |
|---|
| Beynəlxalq xidmətlər | Müddət mənşə yerinə, təyinat yerinə, gömrük rəsmiləşdirilməsinə, xidmətə və son mərhələ çatdırılmasına görə dəyişir.Beynəlxalq xidmətlər haqqında bütün detallara baxın| İş və ya təqvim günləri | Tətbiq olunan hesablama üsulunu göndəriş təklifi və ya xidmət şərtləri ilə dəqiqləşdirin. |
|---|
| Zəmanət statusu | Təxmini çatdırılma tarixini zəmanətli çatdırılma öhdəliyi kimi qəbul etməyin. |
|---|
| Gecikmə amilləri | Gömrük, natamam ünvanlar, həftə sonları, bayramlar, hava şəraiti, pik həcm və təhvil-təslim skanları çatdırılma müddətini dəyişə bilər. |
|---|
|
Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri
| Təyinat ölkəsi və ya regionu | Xidmət növü və planlaşdırma təlimatı |
|---|
| Birləşmiş Ştatlar, Kanada və Meksika | Beynəlxalq xidmət; göndərilmədən əvvəl marşruta uyğun təxmini müddət əldə edin.Şimali Amerika haqqında bütün detallara baxın| Təxmini çatdırılma müddəti aralığı | Ümumi ölkə üzrə vəddən daha çox göndəriş təklifindən və cari izləmə hadisələrindən istifadə edin. |
|---|
| Son mərhələ təhvil-təslimi | İzləmədə göstərilən təyinat üzrə çatdırılma şəbəkəsi təhvil-təslimdən sonra məsuliyyət daşıyır. |
|---|
| Gömrük üzrə məsləhətlər | Dəqiq kommersiya təsvirləri, dəyərləri, alıcı məlumatlarını və tələb olunan idxal məlumatlarını təqdim edin. |
|---|
|
| Birləşmiş Krallıq və Avropa istiqamətləri | Beynəlxalq xidmət; müddət təyinat yerindən və gömrük marşrutundan asılıdır.Avropa haqqında bütün detallara baxın| Təxmini çatdırılma müddəti aralığı | Marşruta uyğun təklifdən və hadisə tarixçəsindən istifadə edin. |
|---|
| Son mərhələ təhvil-təslimi | Cari çatdırılma şəbəkəsini müəyyən etmək üçün ən son təyinat skanını nəzərdən keçirin. |
|---|
| Gömrük üzrə məsləhətlər | Göndərilmədən əvvəl təyinat yerində ƏDV, gömrük, etiketləmə və idxal sənədləri ilə bağlı tələbləri yoxlayın. |
|---|
|
| Asiya-Sakit okean regionu, Yaxın Şərq, Afrika və Latın Amerikası | Beynəlxalq xidmət; marşrut və rəsmiləşdirmə şərtləri ölkədən ölkəyə fərqlənir.Digər beynəlxalq istiqamətlər haqqında bütün detallara baxın| Təxmini çatdırılma müddəti aralığı | Təyinat yerinə uyğun təxmini müddət tələb edin; yalnız ölkə seçimi çatdırılma öhdəliyi yaratmır. |
|---|
| Son mərhələ təhvil-təslimi | Ən son izləmə hadisəsi məlumat mövcud olduqda məsul mərhələni müəyyən edir. |
|---|
| Gömrük üzrə məsləhətlər | Qadağan olunmuş malları, alıcının şəxsiyyətini, vergi ödənişini və yerli idxal sənədlərini yoxlayın. |
|---|
|
Ümumi izləmə problemləri və həllər
Göndəriş identifikatoru və ən son hadisə ilə başlayın. Göndərən etiket, götürülmə və kommersiya məsələlərini həll etməli; alıcı isə çatdırılma məlumatlarını yoxlamalı və təyinat yerindən gələn sorğulara cavab verməlidir.
Problem və həll
| Göstərilən problem və ya status | İlk ehtimal olunan tədbir |
|---|
| Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur | İdentifikatoru yenidən yoxlayın, formatlama işarələrini silin və göndərəndən izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin.Yanlış nömrə və ya nəticə olmadığı hal haqqında bütün detallara baxın| Nə vaxt eskalasiya etməli | Nömrə hələ də rədd edilirsə və ya göndərişin artıq ilk skanı aparılmalı idisə, göndərənə müraciəti eskalasiya edin. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | İlk olaraq göndərənlə; göndərən qeydi həll edə bilmədikdə, rəsmi müştəri xidməti kanalı vasitəsilə PTS Worldwide Express ilə. |
|---|
|
| Yenilənmə yoxdur və ya daşınma zamanı ilişib qalıb | Son skanı gözlənilən marşrutla müqayisə edin və daşınma, gömrük və ya təhvilvermə ilə bağlı gecikmələrə vaxt tanıyın.Yenilənmə olmadıqda və ya daşınma zamanı ilişib qaldıqda bütün təfərrüatlara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Təyinat ünvanını, sonuncu obyekti, göndərilmə tarixini və hər hansı gömrük sorğusunu. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Araşdırma hüquqları müqavilə tərəfi ilə məhdudlaşdıqda, göndərəndən göndərişlə bağlı sorğu açmasını xahiş edin. |
|---|
| Eskalasiya üzrə məsul tərəf | Göndərən və son qeydə alınmış mərhələyə cavabdeh olan daşıyıcı və ya çatdırılma operatoru. |
|---|
|
| Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib | Girişi, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini, qonşuları və çatdırılma bildirişini yoxlayın.Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib statusu üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Növbəti yoxlamalar | Mövcud çatdırılma sübutlarını nəzərdən keçirin və hadisədə yerli çatdırılma məntəqəsi göstərilibsə, onunla əlaqə saxlayın. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Satıcıya dərhal məlumat verin və sifariş qeydini qoruyub saxlayın. |
|---|
| Eskalasiya üzrə məsul tərəf | Göndərən adətən rəsmi çatdırılma araşdırması və ya iddia sorğusu təqdim edir. |
|---|
|
| Gömrükdə saxlanma, ünvan problemi, zədə və ya geri qaytarılma | Hadisə təlimatını oxuyun, düzgün sənədləri təqdim edin və ya göndəriş geri qaytarılmazdan əvvəl göndərənlə əlaqə saxlayın.Gömrük, ünvan, zədə və ya geri qaytarılma üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Əvvəlcə yoxlayın | Kommersiya təsviri, alıcının məlumatları, vergilər, qablaşdırmanın vəziyyəti və sonuncu məsul obyekt. |
|---|
| Dərhal görüləcək tədbir | Bildirişdə göstərilən rəsmi kanal vasitəsilə cavab verin və satıcıdan dəyişdirmə və ya pulun qaytarılması siyasəti barədə soruşun. |
|---|
| Kimlə əlaqə saxlamalı | İdxal təlimatları üçün təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanı və ya çatdırılma operatoru; göndəriş müqaviləsi ilə bağlı məsələlər üçün göndərən və PTS Worldwide Express. |
|---|
|
Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil
Beynəlxalq göndəriş ixrac emalından, magistral daşınmadan, gömrükdən və təyinat ölkəsindəki çatdırılma şəbəkəsindən keçə bilər. Ölkəyə və ya mübadilə obyektinə çatma gömrük rəsmiləşdirilməsi ilə eyni deyil.
Beynəlxalq axın
| Mərhələ | Tipik hadisə |
|---|
| Mənşə üzrə hazırlıq və qəbul | Göndəriş məlumatları, etiket və ya qəbul skanı.Mənşə üzrə hazırlıq və qəbul haqqında bütün təfərrüatlara baxın| Fiziki nəzarətçi | Fiziki təhvil verilənədək göndərən; sonra isə mənşə üzrə logistika əməliyyatı. |
|---|
| Nömrə dəyişə bilərmi? | Sonrakı təhvilvermə zamanı əlavə tərəfdaş identifikatoru görünə bilər. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Məlumatların yaradılması ilk fiziki skandan əvvəl baş verə bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Məhsulun təhvil verildiyini və sənədlərin tam olduğunu təsdiqləyin. |
|---|
|
| İxrac, magistral daşınma və idxal emalı | İxrac emalı, daşınma, çatma və gömrük hadisələri.İxrac, magistral daşınma və idxal emalı üzrə bütün təfərrüatlara baxın| Fiziki nəzarətçi | Son hadisəyə uyğun olaraq daşınma, obyekt və ya gömrük orqanı. |
|---|
| Nömrə dəyişə bilərmi? | Təyinat identifikatoru əlavə edilərkən ilkin identifikator görünməyə davam edə bilər. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Təyyarə, obyekt, təhlükəsizlik və gömrük emalı daha az sayda açıq skanın aparılmasına səbəb ola bilər. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Tələb olunduqda hesab-fakturaları, təsvirləri, dəyərləri və ya vergi məlumatlarını təqdim edin. |
|---|
|
| Tərəfdaşla təhvilvermə və son mərhələ | Qəbul skanı, çatdırılma üçün yola çıxıb, çatdırılma cəhdi və ya çatdırılıb.Partnyora təhvil və son çatdırılma ilə bağlı bütün detallara baxın| Fiziki nəzarətçi | Fiziki qəbuldan sonra təyinat yerində çatdırılmanı həyata keçirən operator. |
|---|
| Nömrə dəyişə bilərmi? | Son çatdırılma identifikatoru ilkin göndərişlə əlaqələndirilə bilər. |
|---|
| Görünürlük boşluğu | Elektron ilkin bildiriş fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanından əvvəldir. |
|---|
| Müştərinin görəcəyi tədbir | Ən son təyinat hadisəsindən istifadə edin və həll olunmamış çatdırılma problemləri ilə bağlı satıcı ilə əlaqə saxlayın. |
|---|
|
Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər
Ünvan dəyişiklikləri, yönləndirmə, götürülmə və yenidən çatdırılma seçilmiş xidmətdən, göndərişin mərhələsindən və təyinat operatorundan asılıdır. Dəyişiklik tələbi bağlamanın ələ keçirilməsinə zəmanət vermir.
İtmiş, zədələnmiş göndərişlər, iddialar, sığorta və geri ödənişlər
İzləmə sorğusu, itkin göndəriş araşdırması, sığorta tələbi, poçt haqqının geri qaytarılması və tacirin geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Etiketi, qəbzi, hesab-fakturanı, qablaşdırmanı, içindəkilərin fotoşəkillərini və dəyərin sübutunu saxlayın.
Göndəriş məhdudiyyətləri və xüsusi emal
Göndərişdən əvvəl təyinat yeri, içindəkilər, qablaşdırma, batareyalar, mayelər, təhlükəli yüklər, tez xarab olan məhsullar və məhdudlaşdırılmış məhsullarla bağlı PTS Worldwide Express-in qüvvədə olan qaydalarını təsdiqləyin. Yanlış təsvirlər və ya qablaşdırma yoxlamaya, gecikməyə, imtinaya və ya geri qaytarılmaya səbəb ola bilər.
Müştəri xidməti
Göndərişlə bağlı problem olduqda, göndəriş tacir vasitəsilə alınıbsa, əvvəlcə göndərici ilə əlaqə saxlayın. PTS Worldwide Express rəsmi veb-saytında müştəri xidmətlərinin 0850 480 07 87 telefon nömrəsini göstərir.
Müştəri xidməti
| Kanal | Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid |
|---|
| Göndərişin izlənməsi | Rəsmi göndəriş izləmə səhifəsiGöndərişin izlənməsi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Göndəriş hadisəsinin axtarışı. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | İzləmə nömrəsi və təyinat yeri barədə məlumatlar. |
|---|
| Məhdudiyyət | İzləmə özü-özlüyündə tələb açmır və tacirin geri ödənişini təmin etmir. |
|---|
|
| Telefon | 0850 480 07 87Telefon dəstəyi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Göndəriş və müştəri xidməti ilə bağlı sorğular. |
|---|
| Region və dil | Türkiyəyə yönəlmiş rəsmi veb-saytda dərc edilmiş müştəri xidməti əlaqə məlumatı. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | İzləmə nömrəsi, göndərici və alıcı, göndərilmə tarixi, ən son skan və problemin təsviri. |
|---|
|
| Veb-sayt əlaqəsi | Rəsmi əlaqə və dəstək bölmələrinə keçidVeb-sayt əlaqəsi ilə bağlı bütün detallara baxın| Ən uyğundur | Cari əlaqə, ofis və dəstək kanallarının tapılması. |
|---|
| Hazırlanmalı məlumatlar | Göndəriş nömrəsi, ünvan, xidmət növü və təsdiqedici sənədlər. |
|---|
| Məhdudiyyət | Tətbiq olunan xidmət və təyinat yeri üçün cari səhifədəki təlimatlardan istifadə edin. |
|---|
|
Elektron ticarət və biznes izləməsi
Müəssisələr göndərişlərin hazırlanması, onlayn sorğular və e-ticarət logistika iş axınları üçün PTS Worldwide Express veb-saytında təqdim olunan rəsmi rəqəmsal məhsullardan istifadə edə bilərlər. Bir neçə daşıyıcı üzrə monitorinq üçün 17TRACK ayrıca platforma və API təqdim edir.
Developer/API müqayisəsi
| Seçim | Təchizatçı |
|---|
| Rəsmi biznes platforması | PTS Worldwide ExpressRəsmi biznes platforması ilə bağlı bütün detallara baxın| Əsas istifadə sahəsi | Göndərişlərin hazırlanması, hesab iş axınları və biznes logistika əməliyyatları. |
|---|
| Autentifikasiya | PTS Worldwide Express tərəfindən dərc edilmiş hesab giriş prosesindən istifadə edin. |
|---|
| İzləmə imkanları | Onlayn göndəriş sorğusu rəsmi veb-saytda təqdim olunur. |
|---|
| Sənədləşmə | PTS Worldwide Express-in rəsmi veb-saytı |
|---|
|
| Bir neçə daşıyıcı üzrə API | 17TRACKBir neçə daşıyıcı üzrə API ilə bağlı bütün detallara baxın| Əsas istifadə sahəsi | Dəstəklənən daşıyıcılar üzrə standartlaşdırılmış izləmə. |
|---|
| Autentifikasiya | API tokeni 17token başlığında təqdim olunur. |
|---|
| İzləmə imkanları | Qeydiyyat endpointi göndəriş izləmə sorğularını dəstəkləyir; hesab limitləri və dəstəklənən daşıyıcı kodları tətbiq olunur. |
|---|
| Sənədləşmə | 17TRACK API sənədləri |
|---|
|
Tez-tez verilən suallar
Əsas tez-tez verilən suallar
1. PTS Worldwide Express bağlamı necə izləyə bilərəm?Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi PTS Worldwide Express izləmə səhifəsinə daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.
2. PTS Worldwide Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?Göndəriş qəbzini, etiketini, göndərilmə bildirişini yoxlayın və ya göndəricidən göndəriş identifikatorunu istəyin.
3. PTS Worldwide Express izləmə nömrəsi necə görünür?Bu təlimat üçün təqdim olunan rəsmi səhifələr bütün xidmətlər üçün vahid ictimai format müəyyən etmir; buna görə göndərişlə birlikdə təqdim olunan tam identifikatordan istifadə edin.
4. İlk PTS Worldwide Express izləmə hadisəsi nə vaxt görünəcək?İlk hadisə göndəriş məlumatları emal edildikdən və müvafiq qəbul və ya emal skanı qeydə alındıqdan sonra görünür.
5. PTS Worldwide Express izləmə məlumatım niyə yenilənmir?Daşınma, gömrük, həftəsonları, obyektlərdə emal və tərəfdaşlara təhvil verilmə prosesləri boşluqlar yarada bilər; boşluq davam etdikdə göndəricidən ən son qeydi yoxlamasını istəyin.
6. PTS Worldwide Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?Çatdırılma müddəti göndərilmə yerindən, təyinat yerindən, seçilmiş xidmətdən, gömrükdən və son mərhələdəki emaldan asılıdır; göndəriş təklifindən və ən son skanlardan istifadə edin.
7. PTS Worldwide Express çatdırılma cəhdindən sonra nə etməliyəm?Çatdırılma bildirişini oxuyun, ünvanı yoxlayın və göstərilən yenidən çatdırılma və ya götürmə təlimatına əməl edin.
8. PTS Worldwide Express çatdırılıb göstərilir, amma bağlamam yoxdur. Nə etməliyəm?Təhlükəsiz yerləri, ev təsərrüfatının üzvlərini, resepsiyanı və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu nəzərdən keçirin və dərhal satıcı ilə əlaqə saxlayın.
9. İtmiş və ya zədələnmiş PTS Worldwide Express göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?Qablaşdırmanı və sübutları qoruyun, göndəriciyə bildirin və müqavilə tərəfdən müvafiq daşıyıcı araşdırmasına və ya iddiasına başlamağı xahiş edin.
10. PTS Worldwide Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?0850 480 07 87 nömrəsinə zəng edin və ya rəsmi PTS Worldwide Express veb-saytındakı əlaqə və dəstək kanallarından istifadə edin.
Ekspert sual-cavabları
11. PTS Worldwide Express etiketi fiziki qəbul ilə eynidirmi?Xeyr; etiketin və ya göndəriş məlumatlarının yaradılması bağlama fiziki olaraq təhvil verilməzdən və skan edilməzdən əvvəl baş verə bilər.
12. PTS Worldwide Express beynəlxalq təhvilverməsi zamanı kim məsuliyyət daşıyır?Məsuliyyət ən son fiziki qəbul skanına əsasən müəyyən edilir, halbuki orijinal identifikator təyinat yerində emal zamanı görünməyə davam edə bilər.
13. Gömrüyə çatmaq PTS Worldwide Express göndərişinin buraxıldığı deməkdirmi?Xeyr; çatma və ya gömrük təqdimatı buraxılışdan fərqlənir və səlahiyyətli orqanlar sənədlər, rüsumlar və ya açıqlama tələb edə bilər.
14. PTS Worldwide Express göndərişinin birdən çox identifikatoru ola bilərmi?Bəli; təyinat yeri və ya çatdırılma şəbəkəsi orijinal göndərişlə əlavə identifikator əlaqələndirə bilər.
15. Müəssisələr PTS Worldwide Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?Müəssisələr rəsmi rəqəmsal biznes proseslərini nəzərdən keçirə və göndəriş və daşıyıcının dəstəkləndiyi hallarda 17TRACK-in sənədləşdirilmiş çoxdaşıyıcılı API-sindən istifadə edə bilərlər.
İzləmə API-si
// Official PTS Worldwide Express API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication require confirmation from the carrier's business documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK carrier directory to resolve CARRIER_CODE.
// Do not assume that a merchant order number is a carrier tracking number.
Mənbələr və istinadlar
17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və PTS Worldwide Express ilə əlaqəli deyil.
