Latvia Post Kargo Takip

En güncel gönderi durumunu kontrol etmek için lütfen Latvia Post takip numarasını girin.

http://www.pasts.lv/

Takip

Latvia Post Hakkında

Latvia Post, Letonya'nın posta işletmecisidir ve yurt içi ve uluslararası mektup, paket, kurye, paket dolabı ve e-ticaret teslimat hizmetleri sunar. Latvia Post, Letonyalı göndericileri ve alıcıları varış noktalarındaki posta işletmecileri ve diğer teslimat ağlarıyla buluşturur.

Doğrulanmış öğe	Bilgi
Resmî ad	Latvia Post
Resmî web sitesi	https://pasts.lv/
Taşıyıcı türü	Posta işletmecisi, paket ve kurye teslimat sağlayıcısı
Birincil bölge	Letonya, Baltık bölgesi ve uluslararası varış noktaları
Takip sayfası	Gönderiyi resmî web sitesinde takip edin

Taşıyıcı Kuruluş İlişkileri

Kuruluş

Latvia Post ile ilişkisi

Yurt içi posta hizmetleri

Yurt içi posta hizmetleri, Letonya içindeki teslimatlar için Latvia Post tarafından işletilir.

Yurt içi posta hizmetleriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Takip açısından önemi	Etkinlikler kabul, işleme, teslimat, teslim alma veya iade aşamalarını kapsayabilir.
Kanıt	Latvia Post paket hizmetleri

Varış noktası posta işletmecileri

Giden uluslararası gönderilerde, Latvia Post tarafından devredildikten sonra teslimatı varış noktası posta işletmecisi gerçekleştirir.

Varış noktası posta işletmecileriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüleyin

Takip açısından önemi	Orijinal posta takip numarası, devir işleminden sonra da etkinlikleri göstermeye devam edebilir.
Kanıt	Latvia Post müşteri desteği

17TRACK

17TRACK mevcut takip etkinliklerini bir araya getirir; gönderileri taşımaz, yönlendirmez veya gönderiler üzerinde hak talebinde bulunmaz.

Hızlı Yanıt

Latvia Post makbuzu, etiketi veya sevk mesajı üzerinde basılı olan gönderi numarasını şu adreste resmî takip sayfasında veya 17TRACK'te girin. Sonuç görünmezse öncelikle karakterleri kontrol edin, boşlukları veya kısa çizgileri kaldırın, ilk taramanın yapılması için zaman tanıyın ve sipariş numarası yerine takip numarası girdiğinizden emin olun. 17TRACK bağımsız bir takip platformudur ve teslimat bilgilerini değiştiremez, geri ödeme yapamaz veya talepleri onaylayamaz.

Latvia Post Paketleri Nasıl Takip Edilir

Taşıyıcıya özgü etkinlikler için resmî Latvia Post takip sayfasını kullanın. Menşe, varış noktası ve devir taşıyıcıları genelinde birleştirilmiş bir görünüm gerektiğinde 17TRACK'i kullanın.

Yol	Adımlar
Resmî Latvia Post takibi	Resmî web sitesini açın, gönderi takibini seçin, gönderi numarasını girin ve en son etkinlik ile teslimat talimatlarını inceleyin.
17TRACK takibi	17TRACK'i açın, gönderi numarasını girin, platformun taşıyıcıyı tanımlamasını bekleyin ve bağlı taşıyıcılardan alınabilen olayları karşılaştırın.
Takip numarası yok	Gönderenden veya satıcıdan gönderi numarasını isteyin. Sipariş numarası, ödeme referansı ve gönderi numarası farklı tanımlayıcılardır.

Takip Numarası Biçimleri ve Örnekler

Latvia Post’un uluslararası posta tanımlayıcıları genellikle UPU S10 tarzı kalıpları izler: iki harf, bir kontrol basamağı da içeren dokuz rakam ve iki harfli ülke kodu. Hizmet ön eki tek başına eksiksiz bir hizmet garantisi değildir; numarayı takip sisteminde doğrulayın.

Tanımlayıcı ailesi

Normalleştirilmiş kalıp

Ekonomik posta gönderisi

UA–UZ ######### LV

Ekonomik posta gönderileriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Düzenleyen	Tanımlayıcıyı çıkış ülkesinin posta işletmesi düzenler.
Kullanım	Latvia Post bu aralığı basit veya Economy olarak tanımlar; aktarım aşamalarında kayıtlı değildir ve kayıp tazminatı almaz.
Uyarı	Kesin hizmeti doğrulamak için resmi takip sistemini kullanın.

Standart takip edilebilir gönderi

LA–LZ ######### LV

Standart gönderilerle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Takip kapsamı	Latvia Post, gönderiyi her aktarım aşamasında kayıtlı olarak tanımlar.
Alıcı deneyimi	Teslimat posta kutusuna yapılabilir; bu mümkün değilse bir teslim alma bildirimi bırakılabilir.
Uyarı	Latvia Post, kayıp tazminatının bu gönderi türü için geçerli olmadığını belirtir.

Kayıtlı Standard+

RA–RZ ######### LV

Standard+ gönderileriyle ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

İmza	Gönderi teslim edildiğinde alıcı imza atar.
Ek koruma	Ek sigorta mans.pasts.lv üzerinden eklenebilir veya bir müşteri hizmetleri noktasında düzenlenebilir.
Uyarı	Kesin biçim ve varış noktası işlemleri resmi takip sisteminden kontrol edilmelidir.

Parsel

CA–CZ ######### LV

Parsel tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kullanım	Latvia Post bunu aktarım aşamalarında kayda alınan kayıtlı bir parsel olarak tanımlar.
Alıcının yapması gereken	Posta kutusuna teslimat uygun olmadığında bir teslim alma davetiyesi bırakılabilir.
Numaranın kaynağı	Eksiksiz tanımlayıcı için güvenilir kaynak gönderi etiketi veya makbuzdur.

Premium veya EMS

CC ######### LV veya EA–EZ ######### LV

Premium veya EMS tanımlayıcılarıyla ilgili tüm ayrıntıları görüntüle

Kullanım	Latvia Post, Premium hizmetini Express Mail Service veya EMS olarak tanımlar.
Teslimat	Gönderi kayıtlıdır ve normalde imza karşılığında teslim edilir; bazı ülkeler bir teslim alma noktası kullanır.
Devir	Devirden sonra varış ülkesinin posta işletmesi sonraki olayları sağlayabilir.

Takip Durumları ve Anlamları

Durum	Anlamı ve sonraki işlem
Gönderi öncesi	Fiziksel kabulden önce bir etiket veya elektronik kayıt oluşturulmuş olabilir; gönderen, teslimin yapıldığını doğrulamalıdır.
Kabul edildi / Transit halinde	Gönderi bir posta taramasından geçti ve işleme veya taşıma sürecinde ilerliyor; bir sonraki taramayı takip edin.
Gümrük veya teslim aktarımı	Gönderi gümrük tarafından işleniyor veya varış ülkesindeki posta operatörüne aktarılıyor; bir değişim ofisine ulaşmış olması tek başına gümrük işlemlerinin tamamlandığını kanıtlamaz.
Dağıtıma çıktı / Teslim alma	Varış yerindeki dağıtım ağı teslimat yapmaya çalışıyor veya alıcıyı bir hizmet noktasına yönlendirdi.
Teslim edildi / İstisna / İade	Teslimat kaydedildi, bir engel meydana geldi veya gönderi iade ediliyor; olay ayrıntılarını kontrol edin ve sorumlu taşıyıcı veya gönderenle iletişime geçin.

Hizmetler ve Teslimat Süreleri

Hizmet Karşılaştırması

Hizmet

Şunlar için ideal

Kargo dolapları ve kurye

E-ticaret gönderileri de dahil olmak üzere yurt içi ve Baltık ülkelerine paket teslimatı.

Kargo dolapları ve kurye hakkında tüm ayrıntıları görüntüle

Kapsama alanı	Letonya ve Baltık bölgesi, resmi paket sayfasında belirtilmiştir.
Takip	Çevrim içi oluşturma sırasında veya teslim anında verilen gönderi numarasını kullanın.
Sınırlama	Kesin fiyat ve süre, güzergâha ve seçilen hizmete bağlıdır.

Standart posta gönderisi

Takip edilebilir uluslararası mektuplar ve küçük paketler.

Standart posta gönderisi hakkında tüm ayrıntıları görüntüle

Hizmet türleri	Economy, Standard, Standard+ ve paket hizmetleri Latvia Post tarafından açıklanmıştır.
Güvence	Standard+ ek sigortaya sahip olabilir; Economy ve Standard için belirtilmiş tazminat sınırlamaları vardır.
Gecikme etkenleri	Varış yerindeki işlemler, gümrük, hafta sonları, tatiller ve teslim aktarımı taramaları süreyi etkileyebilir.

Premium / EMS

EMS aracılığıyla uluslararası ekspres teslimat.

Premium veya EMS hakkında tüm ayrıntıları görüntüle

Teslimat koşulu	Kayıtlı teslimat ve imza gereklilikleri, ülkeye özgü istisnalarla birlikte Latvia Post tarafından açıklandığı şekilde uygulanır.
Süre	Resmi kanıtlar, her varış noktası için geçerli tek bir genel teslimat garantisi olduğunu ortaya koymamaktadır.
Kaynak	Gönderi türü rehberi

Teslimat Süresi

Güzergâh veya hizmet	Yayımlanmış bilgiler
Letonya yurt içi kargo dolabı	Latvia Post, seçilen güzergâha ve operasyonel koşullara bağlı olarak teslimatın en erken ertesi gün yapılacağını belirtmektedir.
Letonya'dan Tallinn'e	Kurye teslimatının bir sonraki iş günü yapılacağı belirtilmektedir.
Letonya'dan Estonya veya Litvanya'daki diğer adreslere	Kurye teslimatının takip eden iş gününde yapılacağı belirtilmektedir.
Uluslararası posta veya EMS	Süre; çıkış noktası, varış noktası, gümrük, hizmet ve varış noktası operatörüne göre değişir; sunulan kanıtlarda evrensel bir garanti belirtilmemiştir.

Varış Ülkelerine Göre Teslimat Süreleri

Varış bölgesi	Planlama rehberi
Baltık ülkelerindeki varış noktaları	Sunulan yerlerde Latvia Post kurye veya koli hizmetlerini kullanın; iş günü olarak süre, güzergâha ve varış adresine göre değişir.
Avrupa Birliği ülkelerindeki varış noktaları	Seçilen posta veya Premium hizmetini kullanın ve varış noktasındaki tasnif işlemleri ile uygulanabilir gümrük süreci için ek süre tanıyın.
Avrupa Birliği dışındaki ülkeler	İhracat, ithalat gümrüğü ve varış noktasındaki posta teslimi için ek süre tanıyın; gönderimden önce ülkeye özgü kısıtlamaları kontrol edin.

Latvia Post’un sağladığı sayfalar, her varış ülkesi için doğrulanmış tek bir gün aralığı belirlememektedir. Üçüncü taraf ortalamasını Latvia Post’un taahhüdü olarak değerlendirmekten kaçının.

Yaygın Takip Sorunları ve Çözümleri

Sorun veya durum	Anında çözüm
Geçersiz numara	Kimliği makbuzdan veya etiketten kopyalayın, noktalama işaretlerini kaldırın ve gönderenden bunu doğrulamasını isteyin.
Güncelleme yok veya etiket oluşturulmadı	Elektronik ön bildirim, fiziksel kabul anlamına gelmez. Göndericiye gönderinin teslim edilip edilmediğini sorun.
Gümrük gecikmesi	Varış noktasındaki gümrük talimatlarını kontrol edin ve istenmesi hâlinde fatura, değer ve içerik bilgilerini hazırlayın.
Teslim edildi ancak alınmadı	Posta kutusunu, paket dolabını, teslim alma bildirimini, hane üyelerini, komşuları ve bina resepsiyonunu kontrol edin; ardından varış noktasındaki teslimat operatörü ve satıcıyla iletişime geçin.
Göndericiye iade	Nedeni, adresi ve teslim alma son tarihini inceleyin; ardından göndericiye yeniden gönderim veya düzeltme hakkında danışın.
Kayıp veya hasarlı	Ambalajı ve kanıtları saklayın ve göndericinin ilgili posta süreci üzerinden arama veya tazminat talebi başlatmasını sağlayın.

Uluslararası Gönderim, Gümrük ve Taşıyıcı Devirleri

Aşama	Ne olur ve kim işlem yapar
Çıkış noktasında kabul	Gönderici ürünü Latvia Post’a teslim eder ve gönderi kimliğini alır.
İhracat işlemleri	Latvia Post çıkış gönderisini işler; gerekli gümrük ve içerik bilgilerinin doğru olması gerekir.
Taşıma ve değişim	Ürün, posta taşıma ve değişim işlemleri üzerinden ilerler. Bir tarama, gümrüğün ürünü serbest bıraktığının kanıtı değildir.
Varış noktasına teslim	Latvia Post gönderiyi varış ülkesinin posta operatörüne aktarır; varış noktasındaki teslimatı bu operatör gerçekleştirir.
İthalat ve son kilometre	Varış noktasındaki gümrük, varış noktasındaki posta operatörü ürünü teslim etmeden veya yönlendirmeden önce bilgi ya da ödeme talep edebilir.

Uzman İpucu: Latvia Post, göndericinin uluslararası gönderi araması talep edebileceğini belirtmektedir. Gönderimden itibaren 30 gün dolmadan yapılan bir talep ücretlendirilebilir; 30 günden sonra Latvia Post ücretsiz bir uluslararası inceleme yapıldığını belirtmektedir.

Kayıp, Hasarlı Gönderiler, Talepler, Sigorta ve Geri Ödemeler

Süreç	Ne zaman kullanılır
Gönderi araması	Uluslararası bir gönderi ulaşmadığında kullanılır; talebi gönderici Latvia Post üzerinden başlatmalıdır.
Sigorta veya tazminat başvurusu	Hizmete özgü posta prosedürünü kullanın. Economy ve Standard gönderilerinin belirtilen tazminat sınırlamaları vardır; Standard+ ek sigorta desteği sunabilir.
Satıcı para iadesi	Bir pazar yeri veya satıcı tarafından yapılan para iadesi, taşıyıcı araması ya da tazminat talebinden ayrıdır ve satıcıdan istenmelidir.

Müşteri Hizmetleri

Kanal

Doğrulanmış iletişim

Müşteri desteği

Telefon +371 270 080 01; pirmdien–piektdien 08:00–19:00, sestdien 09:00–17:00, svētdien slēgts. Oficiālajā lapā šis darba laiks norādīts bez atsevišķas laika joslas atzīmes.

Skatīt visu informāciju par klientu atbalstu

Şunlar için ideal	Jautājumi par izsekošanu, neskaidrības par pakalpojumu un ziņotās problēmas.
Sagatavojiet	Sūtījuma numuru, sūtītāja un saņēmēja datus, nosūtīšanas datumu, jaunāko skenēšanas ierakstu un pamatojošos dokumentus.
Oficiālā saite	Klientu atbalsta lapa

E-pasts

[email protected]

Skatīt visu informāciju par Latvia Post e-pastu

Şunlar için ideal	Rakstiski klientu atbalsta jautājumi un ziņojumi par problēmām.
Sınırlama	Atbildes tiek sniegtas klientu atbalsta darba laikā.

Biznesa API pārdošanas kontaktinformācija

+371 67008002 un [email protected]

SSS

Pamatjautājumi

1. Kā izsekot manam Latvia Post sūtījumam?

Ievadiet sūtījuma numuru oficiālajā Latvia Post tīmekļa vietnē vai izsekojiet to ar 17TRACK, lai skatītu pieejamos notikumus.

2. Kur es varu atrast savu Latvia Post izsekošanas numuru?

Meklējiet to pasta kvītī, svītrkoda etiķetē, nosūtīšanas e-pastā vai pārdevēja nosūtīšanas ziņojumā.

3. Kā izskatās Latvia Post izsekošanas numurs?

Starptautiskajos pasta numuros parasti ir divi burti, deviņi cipari un valsts sufikss, piemēram, LV, taču precīzais pakalpojums ir jāpārbauda, veicot izsekošanu.

4. Kāpēc mana Latvia Post izsekošanas informācija netiek atjaunināta?

Sūtījums var gaidīt pirmo fizisko skenēšanu, tikt pārvietots starp šķirošanas centriem vai gaidīt nodošanu galamērķī; apstipriniet numuru un pajautājiet sūtītājam, vai sūtījums tika nosūtīts.

5. Cik ilgi notiek Latvia Post piegāde?

Iekšzemes un Baltijas kurjeru piegāde noteiktos maršrutos var notikt jau nākamajā darba dienā, savukārt starptautiskās piegādes laiks ir atkarīgs no pakalpojuma, galamērķa un muitas procedūrām.

6. Ko darīt, ja Latvia Post piegādes mēģinājums ir neveiksmīgs?

Pārbaudiet paziņojumu par saņemšanu un ievērojiet tajā norādīto saņemšanas vai atkārtotas piegādes iespēju.

7. Latvia Post norāda, ka sūtījums ir piegādāts, bet kur tas atrodas?

Pārbaudiet pastkastīti, pakomātu, paziņojumu, mājsaimniecības locekļus, kaimiņus un reģistratūru, pēc tam sazinieties ar galamērķa piegādes operatoru un pārdevēju.

8. Kā ziņot par pazaudētu vai bojātu Latvia Post sūtījumu?

Saglabājiet iepakojumu un lūdziet sūtītājam uzsākt piemērojamo meklēšanas, izmeklēšanas vai apdrošinātā sūtījuma procedūru.

9. Kā Latvia Post starptautiskie sūtījumi tiek piegādāti ārvalstīs?

Latvia Post norāda, ka pēc nodošanas piegādi nodrošina saņēmējvalsts pasta operators.

10. Kā sazināties ar Latvia Post?

Izmantojiet iepriekš norādīto oficiālo klientu atbalsta tālruņa numuru, e-pasta adresi vai atbalsta lapu un sagatavojiet sūtījuma numuru.

Ekspertu biežāk uzdotie jautājumi

11. Vai Latvia Post prefikss apstiprina precīzo pakalpojumu?

Nē. Latvia Post apraksta vairākus pārklājošos burtu diapazonus, tāpēc pakalpojuma pārbaudei jāizmanto oficiālais izsekošanas rezultāts un nosūtīšanas dokumentācija.

12. Kāda ir atšķirība starp Latvia Post Standard un Standard+?

Standard ir izsekojams bez paraksta, savukārt Standard+ ir reģistrēts un tiek piegādāts pret parakstu; Standard+ var būt pieejama papildu apdrošināšana.

13. Vai skenēšanas ieraksts galamērķa valstī nozīmē, ka Latvia Post ir pabeidzis muitošanu?

Nē. Ierašanās apmaiņas vai galamērķa iestādē pati par sevi nepierāda importa muitas formalitāšu pabeigšanu.

14. Kas apkalpo izejošo Latvia Post sūtījumu pēc starptautiskās nodošanas?

Pēc tam, kad Latvia Post nodod sūtījumu, piegādi veic galamērķa pasta operators, lai gan sākotnējais numurs var turpināt uzrādīt notikumus.

15. Vai uzņēmumi var integrēt Latvia Post piegādes pakalpojumus?

Jā. Latvia Post apraksta pielāgotu API integrāciju e-komercijas uzņēmumiem, noslēdzot pakalpojumu līgumu un nodrošinot IT resursus.

Takip API'si

// Carrier official API: Latvia Post confirms custom integrations
// through express.pasts.lv API and manspasts.lv API after application
// and contract. A public endpoint and authentication scheme are not
// specified in the supplied official page; do not infer one.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Replace CARRIER_CODE with the current Latvia Post code shown in
// 17TRACK documentation or use automatic carrier identification.
// 17TRACK is independent of Latvia Post.