Komon การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Komon เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.komonexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Komon

Komon ซึ่งนำเสนอบนเว็บไซต์ภาษาจีนในชื่อ 可蒙 และ “Komon Express” คือ Shenzhen Komon International Logistics Co., Ltd. ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าหลักสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศจากประเทศจีน เว็บไซต์ทางการระบุว่าสำนักงานใหญ่อยู่ที่เซินเจิ้น มีศูนย์รวบรวมและถ่ายโอนสินค้าในเซินเจิ้นและอู่ฮั่น และนำเสนอบริการเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา เบลเยียม และเนเธอร์แลนด์

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อทางการ	Shenzhen Komon International Logistics Co., Ltd.; เว็บไซต์ยังใช้ชื่อ Komon Express ด้วย
เว็บไซต์ทางการ	http://www.komonexpress.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์สินค้าหลักสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและโลจิสติกส์พัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ
ภูมิภาคหลัก	การจัดส่งจากจีนไปยังปลายทางระหว่างประเทศ รวมถึงเส้นทางเฉพาะที่แสดงสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย แคนาดา เบลเยียม และเนเธอร์แลนด์
หน้าติดตามพัสดุ	หน้าแรกของเว็บไซต์ทางการมี “轨迹查询” ซึ่งเป็นช่องทางเข้าสำหรับติดตามการจัดส่ง
สำนักงานใหญ่	เซินเจิ้น ประเทศจีน หน้าติดต่อระบุที่อยู่สำหรับดำเนินงานในอู่ฮั่นด้วย

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	สรุปความสัมพันธ์
Komon	Komon คือนิติบุคคลผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ในหน้าข้อมูลบริษัทอย่างเป็นทางการ
บริการเฉพาะทาง	Komon ระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา รวมถึงบริการพัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์สำหรับเบลเยียมและเนเธอร์แลนด์
ศูนย์ปฏิบัติงาน	ศูนย์รวบรวมหรือถ่ายโอนสินค้าในเซินเจิ้นและอู่ฮั่นเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายปฏิบัติงานที่ Komon ระบุไว้
พันธมิตรปลายทาง	หน้าข้อมูลบริษัทระบุพันธมิตรทั่วโลกใน ESIT สเปน สวีเดน เบลเยียม เนเธอร์แลนด์ ออสเตรีย เช็กเกีย ฮังการี โปแลนด์ แคนาดา และบราซิล แต่หน้าเว็บไม่ได้ระบุว่าพันธมิตรแต่ละรายเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์การติดตามรายการใดโดยเฉพาะ
17TRACK	17TRACK สามารถให้บริการรวบรวมข้อมูลแบบอิสระเมื่อมีข้อมูลการจัดส่ง แต่ 17TRACK ไม่ได้ดำเนินการขนส่งของ Komon

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งที่ผู้ขายหรือ Komon แจ้งให้ในช่องติดตามบน เว็บไซต์ทางการของ Komonหรือส่งหมายเลขดังกล่าวไปยัง 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณใช้หมายเลขติดตาม ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ คัดลอกอักขระทุกตัวได้ถูกต้อง และรอให้มีการสแกนโดยผู้ให้บริการขนส่งครั้งแรก 17TRACK เป็นบริการอิสระ จึงไม่สามารถขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินคำร้องได้

วิธีติดตามพัสดุของ Komon

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1	ค้นหาหมายเลขติดตามการจัดส่งหรือพัสดุในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากจัดส่ง ใบเสร็จของ Komon หรือรายละเอียดด้านโลจิสติกส์ของคำสั่งซื้อ
2	ใช้รายการติดตามบนหน้าแรกอย่างเป็นทางการของ Komon หรือใช้ 17TRACK เพื่อระบุและแสดงเหตุการณ์ที่มีจากผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่รองรับ
3	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด ปลายทาง และรายละเอียดผู้รับกับคำสั่งซื้อ ติดต่อผู้ขายหรือ Komon เมื่อการจัดส่งจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเชิงปฏิบัติการ

หมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้า และหมายเลขติดตามเป็นตัวระบุคนละประเภทกัน หมายเลขฉลากอาจใช้ระบุฉลากการจัดส่ง ขณะที่พันธมิตรปลายทางอาจแสดงตัวระบุช่วงการจัดส่งสุดท้ายแยกต่างหาก หน้าเว็บสาธารณะของ Komon ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบหมายเลขสากล ดังนั้นไม่ควรถือว่าการระบุจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียวเป็นข้อสรุปที่แน่นอน

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Komon อธิบายการเข้าถึงข้อมูลติดตาม แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดหมายเลขที่ครบถ้วนสำหรับแต่ละบริการ หรือหมายเลขตัวอย่างอย่างเป็นทางการ อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ผู้ขายหรือใบเสร็จการจัดส่งให้มา

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุการจัดส่งของ Komon

ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ผู้ขายหรือใบเสร็จให้มา ไม่มีการเผยแพร่รูปแบบสากลสำหรับสาธารณะ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุการจัดส่งของ Komon

ออกโดย	ผู้ที่ออกหมายเลขขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์การจัดส่งและช่วงของเครือข่าย หมายเลขที่มองเห็นในการติดตามของ Komon ไม่จำเป็นต้องออกโดย Komon
การใช้งานทั่วไป	การระบุการจัดส่งสำหรับโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและพัสดุขนาดเล็กระหว่างประเทศ
พบได้ที่	ข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขาย ฉลากการจัดส่ง ใบเสร็จ หรือผลการติดตามของ Komon
ขอบเขต	การมองเห็นข้อมูลขึ้นอยู่กับเส้นทาง ผู้ให้บริการที่สแกน และการส่งมอบต่อให้ปลายทาง
ข้อควรระวัง	คงเว้นวรรคและอักขระเดิมไว้เมื่อทดสอบหมายเลขครั้งแรก หากการจดจำอัตโนมัติล้มเหลว ให้ผู้ขายยืนยันผู้ให้บริการขนส่งและบริการ

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้วหรือก่อนการจัดส่ง	อาจมีข้อมูลการจัดส่งอยู่แล้ว แต่ยังไม่จำเป็นต้องหมายความว่ามีการรับพัสดุจริงแล้ว
รับเข้าระบบหรือรับพัสดุแล้ว	การสแกนตอนรับพัสดุหรือที่ศูนย์ปฏิบัติการแสดงว่าพัสดุเข้าสู่กระบวนการจัดการแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดประมวลผลหรือจุดขนส่ง การสแกนอาจเกิดขึ้นเป็นช่วง ๆ
ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ	กำลังดำเนินการส่งออก/นำเข้าหรือโอนให้ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ปลายทาง การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
กำลังนำจ่าย	ผู้ให้บริการนำจ่ายปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับรอบการนำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว มีปัญหา หรือส่งคืน	พัสดุถูกสแกนว่าจัดส่งแล้ว พบปัญหาในการจัดส่ง หรือกำลังเคลื่อนย้อนกลับหลังจากนำจ่ายไม่สำเร็จ

เหตุการณ์ “พันธมิตรการจัดส่ง” หรือการโอนอาจหมายถึงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่ผู้ให้บริการรายถัดไปจะรับพัสดุจริง ควรอ่านเจ้าของเหตุการณ์และการดำเนินการถัดไปจากชื่อผู้ให้บริการโลจิสติกส์และการสแกนล่าสุด

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	ประเภทบริการ
บริการเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา	บริการเส้นทางเฉพาะข้ามพรมแดนสำหรับสินค้าทั่วไป หน้าอย่างเป็นทางการระบุระยะเวลาอ้างอิงไว้ที่ 3–7 วันทำการ
บริการเส้นทางเฉพาะสำหรับสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และแคนาดา	บริการเส้นทางเฉพาะข้ามพรมแดนที่ Komon ระบุไว้สำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซ
พัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์สำหรับเบลเยียมและเนเธอร์แลนด์	บริการพัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่ระบุไว้ในเมนูผลิตภัณฑ์ของ Komon

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	มาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
บริการเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา	ระยะเวลาอ้างอิง: 3–7 วันทำการ หน้าเว็บไม่ได้ระบุว่าระยะเวลาอ้างอิงนี้เป็นการรับประกันคืนเงิน
บริการอื่นที่ระบุไว้	ขอใบเสนอราคาตามเส้นทางโดยเฉพาะ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร และการส่งมอบต่อ

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	ข้อมูลเส้นทางที่เผยแพร่
สหรัฐอเมริกา	เส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริกา ระยะเวลาอ้างอิงอย่างเป็นทางการคือ 3–7 วันทำการ
สหราชอาณาจักร	มีการระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับสหราชอาณาจักร โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางปัจจุบันเพื่อทราบระยะเวลา
ออสเตรเลีย	มีการระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับออสเตรเลีย โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางปัจจุบันเพื่อทราบระยะเวลา
แคนาดา	มีการระบุเส้นทางเฉพาะสำหรับแคนาดา โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางปัจจุบันเพื่อทราบระยะเวลา
เบลเยียมและเนเธอร์แลนด์	มีการระบุบริการพัสดุขนาดเล็กทางไปรษณีย์ โปรดขอใบเสนอราคาเส้นทางปัจจุบันเพื่อทราบระยะเวลา

หน้าเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์สาธารณะของ Komon ไม่ได้เผยแพร่ตารางค่าเฉลี่ยแยกตามประเทศ ตัวเลขของสหรัฐอเมริกาเป็นเพียงค่าประมาณอ้างอิง ไม่ใช่การรับประกัน เวลา截止รับพัสดุ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ ศุลกากร สภาพอากาศ ปริมาณพัสดุช่วงพีค และการสแกนของพันธมิตร อาจส่งผลต่อการจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะที่แสดง	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบเฉพาะช่องว่างที่เผลอใส่เมื่อเครื่องมือติดตามพัสดุกำหนดให้ทำเช่นนั้น ตรวจสอบอักขระอีกครั้ง และขอให้ผู้ขายยืนยันรหัสระบุพัสดุ
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	ตรวจสอบว่ามีการสร้างใบจ่าหน้าก่อนส่งมอบพัสดุจริงหรือไม่ จากนั้นขอให้ผู้ขายหรือ Komon ตรวจสอบการเข้ารับพัสดุ
ไม่มีความคืบหน้าเป็นเวลานานหรือพัสดุติดอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบตำแหน่งและเส้นทางล่าสุด เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่งหรือพิธีการศุลกากร จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือ Komon พร้อมรายละเอียดการจัดส่ง
ที่อยู่ผิดพลาดหรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ขายและฝ่ายจัดส่งปลายทางโดยเร็ว หน้าเว็บไซต์ Komon สำหรับสหรัฐอเมริการะบุค่าธรรมเนียมการส่งคืนหรือส่งต่อสำหรับกรณีจัดส่งไม่สำเร็จที่ระบุไว้
แสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง และเพื่อนบ้าน ขอหลักฐานการจัดส่งหรือความช่วยเหลือจากจุดจัดส่งในพื้นที่ผ่านผู้ขายหรือผู้ให้บริการที่รับผิดชอบ
พัสดุติดอยู่ที่ศุลกากร สูญหาย หรือเสียหาย	เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสิ่งของที่สำแดง และภาพถ่าย ผู้จัดส่งควรขอให้ Komon ตรวจสอบ เนื่องจากกฎการเคลมขึ้นอยู่กับบริการและสัญญา

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

ผลิตภัณฑ์ของ Komon ออกแบบมาสำหรับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน หน้าเว็บไซต์บริษัทสาธารณะระบุสำนักงานและพันธมิตรในต่างประเทศ แต่ไม่ได้ระบุเหตุการณ์ปลายทางทุกเหตุการณ์ว่าเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายรายใด

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรเข้าใจ
การเข้ารับและรวบรวมพัสดุ	ผู้ขายส่งสินค้าไปยังศูนย์รวบรวมหรือศูนย์ถ่ายโอนของ Komon ในประเทศจีน
การดำเนินการส่งออกและการขนส่งระยะไกล	Komon จัดการเส้นทางและการขนส่งระหว่างประเทศสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
ศุลกากรและความปลอดภัย	หน่วยงานและผู้ประกอบการโลจิสติกส์อาจตรวจสอบเอกสารสำแดง การมาถึงศุลกากรไม่ได้หมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยออกมาแล้ว
การส่งต่อให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	สำนักงานหรือพันธมิตรในต่างประเทศอาจดำเนินการในขั้นตอนถัดไป การสแกนรับพัสดุครั้งแรกเป็นหลักฐานการส่งมอบพัสดุจริงที่น่าเชื่อถือกว่าการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์
การจัดส่ง ข้อยกเว้น หรือการส่งคืน	ผู้ให้บริการปลายทางดำเนินการจัดส่ง เก็บรักษาพัสดุ บันทึกข้อยกเว้น หรือส่งพัสดุกลับตามกฎของเส้นทาง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

หน้าเว็บไซต์สาธารณะอย่างเป็นทางการยืนยันการนำส่งด้วยตนเองไปยังสถานที่ของ Komon และการเข้ารับพัสดุโดยพนักงานขับรถแบบมีเงื่อนไขก่อนการจัดส่ง แต่ไม่ได้อธิบายอินเทอร์เฟซบริการตนเองสาธารณะสำหรับการดักพัสดุ การเปลี่ยนที่อยู่ คำแนะนำในการจัดส่ง หรือการจัดการนัดหมายรับพัสดุ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามสถานะพัสดุ การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน การคืนเงินค่าไปรษณียากร และการคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย เป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้จัดส่งควรเริ่มการสอบถามเรื่องการขนส่งกับ Komon หรือผู้ขาย และเก็บบรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าที่สำแดงไว้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมหรือการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อจำกัดเส้นทางอย่างเป็นทางการ
ข้อกำหนดสินค้าทั่วไป	เส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริการับเฉพาะสินค้าทั่วไปเท่านั้น
สินค้าต้องห้าม	หน้า United States ไม่รองรับสินค้าปลอม อาหาร เครื่องสำอางบางประเภท ยา อาวุธปืน สินค้าที่ละเมิดสิทธิ์ สารเคมี สินค้าที่ติดไฟหรือระเบิดได้ และสิ่งของอื่น ๆ ที่ห้ามขนส่งทางอากาศ
การสำแดงรายละเอียด	ไม่ยอมรับคำอธิบายที่คลุมเครือ เช่น “ของขวัญ” หรือ “อุปกรณ์เสริม” สำหรับเส้นทางดังกล่าว ผู้ส่งต้องสำแดงสิ่งของภายในตามความเป็นจริง
ขนาดและน้ำหนัก	หน้า United States ระบุเงื่อนไขด้านขนาดแยกกันสำหรับการจัดส่งที่มีน้ำหนักไม่เกิน 1 kg และ 1.001–20 kg โปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ปัจจุบันก่อนนำส่ง

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ข้อมูลติดต่อหรือลิงก์ที่ยืนยันแล้ว
เว็บไซต์ทางการและการติดตามพัสดุ	หน้าแรกของ Komon; ใช้ช่องกรอกข้อมูลติดตามพัสดุและเมนูบริการ
โทรศัพท์	มีการระบุหมายเลข 13554471805 ไว้บนหน้าแรกและหน้าติดต่อ นอกจากนี้ หน้าความช่วยเหลือด้านการรับพัสดุยังระบุหมายเลข 177 2020 6468 โปรดยืนยันแผนกที่เกี่ยวข้องก่อนโทร
อีเมล	szkemengexpress@126.com
ที่อยู่	เมือง Wuhan เขต Dongxihu แขวง Jinyinhu, Dangdai Electronic Silicon Valley อาคาร 7 ยูนิต 2 ชั้น 5

เตรียมหมายเลขติดตามพัสดุ วันที่จัดส่ง ต้นทางและปลายทาง บริการ สถานะการสแกนล่าสุด ที่อยู่โดยละเอียด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหาย ผู้ขายควรประสานงานการตรวจสอบด้านปฏิบัติการ ส่วนผู้รับควรรายงานปัญหาด้านการจัดส่งหรือที่อยู่อย่างทันท่วงที

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

เว็บไซต์ของ Komon ให้บริการเข้าถึงบัญชี สอบถามราคา และติดตามการจัดส่งสำหรับผู้ใช้บริการด้านโลจิสติกส์ ธุรกิจต่าง ๆ สามารถใช้แพลตฟอร์มแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง เช่น 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลรวมจากซัพพลายเออร์หลายราย อย่างไรก็ตาม หน้าที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้อธิบายเอกสารสำหรับนักพัฒนาสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่งหรือ API สาธารณะของ Komon

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเข้าถึงข้อมูลติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง

Komon

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการเข้าถึงข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง Komon

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	การจัดส่งของ Komon ที่ดำเนินการผ่านบริการข้ามพรมแดนที่ระบุไว้
การใช้งานหลัก	ใช้เว็บไซต์ทางการหรือติดต่อ Komon เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดส่งแต่ละรายการ
การยืนยันตัวตน	หน้าที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้อธิบายข้อกำหนดการยืนยันตัวตนแบบสาธารณะ
ความสามารถด้านการติดตาม การทำงานเป็นชุด และ webhook	หน้าที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้อธิบายความสามารถด้านการทำงานเป็นชุดและ webhook แบบสาธารณะ
เอกสาร	ใช้เว็บไซต์ทางการและช่องทางติดต่อเพื่อขอข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับการผสานรวมทางธุรกิจ

API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API แบบหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่ง	รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย โดยขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งและความพร้อมใช้งานของข้อมูลของ 17TRACK
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับร้านค้า มาร์เก็ตเพลส และแอปพลิเคชันด้านโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	โทเค็น API ในส่วนหัว 17token
ความสามารถด้านการติดตาม การทำงานเป็นชุด และ webhook	มีการจัดทำเอกสารเกี่ยวกับการลงทะเบียนการติดตามแล้ว โปรดดูเอกสารปัจจุบันสำหรับฟีเจอร์เฉพาะของบัญชี
เอกสาร	เอกสาร API ของ 17TRACK.

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Komon ได้อย่างไร

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งบนเว็บไซต์ทางการของ Komon หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Komon ได้จากที่ใด

ตรวจสอบข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบปะหน้าพัสดุ ใบเสร็จ หรือรายละเอียดด้านโลจิสติกส์ หมายเลขคำสั่งซื้ออาจไม่ใช่หมายเลขติดตามพัสดุ

3. หมายเลขติดตาม Komon มีลักษณะอย่างไร

หน้าสาธารณะของ Komon ไม่ได้เผยแพร่รูปแบบสากลเพียงรูปแบบเดียว ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุแบบเต็มที่ระบุไว้สำหรับการจัดส่งนั้น

4. เหตุการณ์ติดตาม Komon ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากบันทึกข้อมูลการจัดส่งหรือมีการสแกนรับพัสดุจริง การสร้างใบปะหน้าพัสดุเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการยอมรับ

5. เหตุใดข้อมูลติดตาม Komon ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่ง พิธีการศุลกากร และการส่งต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนได้ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และขอให้ผู้ขายหรือ Komon ตรวจสอบการจัดส่ง

6. การจัดส่งของ Komon ใช้เวลานานเท่าใด?

หน้าบริการเส้นทางเฉพาะสำหรับสหรัฐอเมริการะบุระยะเวลาอ้างอิงไว้ที่ 3–7 วันทำการ ส่วนเส้นทางอื่นจำเป็นต้องยืนยันตามเส้นทางนั้น ๆ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Komon ล้มเหลว?

ตรวจสอบที่อยู่และเหตุการณ์ล่าสุด จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางที่รับผิดชอบโดยเร็ว

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Komon แจ้งว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอหลักฐานการจัดส่งและความช่วยเหลือจากผู้ขาย

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Komon สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ผู้ส่งควรติดต่อ Komon หรือผู้ขายพร้อมหมายเลขติดตาม ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ และรูปถ่าย

10. ฉันจะติดต่อ Komon ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หมายเลข 13554471805 หมายเลข 177 2020 6468 หรืออีเมล szkemengexpress@126.com และระบุรายละเอียดการจัดส่งให้ครบถ้วน

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Komon ให้บริการระหว่างประเทศหรือจัดส่งภายในประเทศเท่านั้น?

Komon นำเสนอตัวเองในฐานะผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน และแสดงรายการเส้นทางเฉพาะระหว่างประเทศกับบริการพัสดุไปรษณีย์ขนาดเล็ก

12. ผลการติดตามของ Komon เป็นหลักฐานหรือไม่ว่า Komon เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว?

ไม่ หมายเลขที่แสดงผ่าน Komon หรือ 17TRACK อาจมาจากผู้ขาย ผู้ให้บริการต้นทาง หรือพันธมิตรปลายทาง โปรดสอบถามผู้ส่งเกี่ยวกับบริการที่ออกหมายเลขดังกล่าว

13. การส่งต่อของ Komon มีความหมายอย่างไรต่อความรับผิดชอบในการติดตาม?

การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับเข้าครั้งแรกเป็นเหตุการณ์ที่แตกต่างกัน ผู้ให้บริการที่มีชื่ออยู่ในเหตุการณ์ล่าสุดเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดสำหรับการสอบถามด้านการดำเนินงาน

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Komon ผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึงศุลกากรหมายถึงพัสดุกำลังอยู่ระหว่างการดำเนินการที่หน่วยงานหรือสถานที่แห่งหนึ่ง ส่วนการปล่อยพัสดุต้องมีผลการผ่านพิธีการศุลกากรแยกต่างหาก

15. กฎเกณฑ์ด้านขนาดและน้ำหนักสำหรับเส้นทางเฉพาะไปสหรัฐอเมริกาของ Komon มีอะไรบ้าง?

หน้าอย่างเป็นทางการแบ่งพัสดุที่มีน้ำหนักไม่เกิน 1 กก. ออกจากพัสดุที่มีน้ำหนัก 1.001–20 กก. และระบุข้อจำกัดด้านขนาดที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ปัจจุบันก่อนจัดส่ง

16. ธุรกิจสามารถใช้ API ติดตามพัสดุของ Komon ได้หรือไม่?

ไม่มีการอธิบาย API สาธารณะปัจจุบันของ Komon ไว้ในหน้าที่ให้มา ธุรกิจควรสอบถาม Komon โดยตรง หรือใช้ API ของ 17TRACK ที่มีเอกสารกำกับสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่รองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย

API การติดตาม

// Komon official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current Komon carrier code should be confirmed in 17TRACK documentation;
// CARRIER_CODE is intentionally left as a placeholder.
fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});