Kuwait Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Kuwait Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://moc.gov.kw/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Kuwait Post

Kuwait Post เป็นแบรนด์บริการไปรษณีย์สำหรับลูกค้าในคูเวต โปรดดูข้อมูลไปรษณีย์และประกาศเกี่ยวกับบริการล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการของกระทรวงการสื่อสาร รายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หน่วยงานศุลกากร และผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางด้วย

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

หัวข้อ	ข้อมูลอ้างอิงจากหน้าเว็บที่ยืนยันแล้ว
ชื่อที่แสดงของผู้ให้บริการขนส่ง	Kuwait Post
เว็บไซต์ทางการ	https://moc.gov.kw/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์และช่องทางบริการไปรษณีย์สำหรับคูเวต
พื้นที่ให้บริการหลัก	คูเวต โดยการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศดำเนินการผ่านเครือข่ายไปรษณีย์และศุลกากร

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Kuwait Post
Kuwait Post	Kuwait Post เป็นหน่วยงานไปรษณีย์ที่รายการไปรษณีย์ซึ่งรับฝากแล้วอาจปรากฏในระบบติดตามไปรษณีย์
กระทรวงการสื่อสาร	เว็บไซต์ของกระทรวงการสื่อสารเป็นแหล่งข้อมูลทางการเกี่ยวกับ Kuwait Post ที่ระบุไว้
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางและปลายทาง	รายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจได้รับการรับฝากหรือจัดส่งโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่น ก่อนหรือหลังช่วงที่ Kuwait Post รับผิดชอบ
หน่วยงานศุลกากร	หน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ตัดสินใจเรื่องการนำเข้าหรือส่งออก เหตุการณ์ทางศุลกากรเพียงอย่างเดียวไม่ใช่หลักฐานว่าไปรษณีย์รับฝากหรือปล่อยพัสดุแล้ว
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ในฐานะแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระ และไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

กรอกหมายเลขติดตามพัสดุที่ได้รับจากผู้ส่ง เคาน์เตอร์ไปรษณีย์ ฉลากพัสดุ หรือแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้า ในช่องทางติดตามอย่างเป็นทางการของ Kuwait Post หากมีให้บริการ หรือกรอกใน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบตัวอักษรและตัวเลข ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายขีดกลาง ยืนยันว่าเป็นหมายเลขติดตามไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนรับฝากครั้งแรก 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มอิสระ จึงไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ คืนเงิน หรืออนุมัติคำร้องได้

วิธีติดตามพัสดุ Kuwait Post

โดยปกติผู้ส่งจะเป็นผู้ให้รหัสระบุพัสดุ ช่องทางทางการเหมาะสำหรับดูคำแนะนำเฉพาะของผู้ให้บริการขนส่ง ส่วน 17TRACK มีประโยชน์เมื่อพัสดุผ่านหลายเครือข่ายไปรษณีย์

ขั้นตอนการติดตาม

ขั้นตอน	สิ่งที่ต้องทำ
1	คัดลอกหมายเลขติดตามจากใบเสร็จ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้า หรือฉลากพัสดุ
2	ใช้ช่องทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการของ Kuwait Post หรือกระทรวงการสื่อสาร หรือกรอกหมายเลขใน 17TRACK
3	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุด สถานที่ วันที่ และเครือข่ายไปรษณีย์ที่รับผิดชอบกับเส้นทางที่คาดไว้
4	หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบรหัสระบุพัสดุกับผู้ส่งก่อนขอให้ตรวจสอบกรณีดังกล่าว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

รหัสระบุรายการไปรษณีย์แตกต่างกันไปตามบริการและต้นทาง หมายเลขที่ปรากฏในผลการติดตามของ Kuwait Post อาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรด้านการจัดส่ง ไม่ควรใช้เพียงอักษรนำหน้าเป็นหลักฐานยืนยันประเภทบริการ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10

AA#########CC

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ UPU S10

โครงสร้าง	อักขระบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศสองตัวอักษร
ออกโดย	โดยทั่วไปผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางจะเป็นผู้กำหนดตัวระบุ ส่วนรหัสประเทศท้ายสุดจะระบุประเทศผู้ออก
ขอบเขตการติดตาม	เหตุการณ์อาจปรากฏในการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์และศุลกากรที่เข้าร่วม
ข้อควรทราบ	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจติดตามตัวระบุขาเข้าได้ แม้ไม่ได้เป็นผู้ออกตัวระบุนั้น

หมายเลขไปรษณีย์หรือพัสดุภายในประเทศ

ตัวระบุแบบตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่เฉพาะสำหรับบริการ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ภายในประเทศ

พบได้ที่	ใบเสร็จ ฉลาก บันทึกการจัดส่ง และการแจ้งเตือนจากผู้ส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกและการสแกนที่เครือข่ายผู้ดำเนินการสร้างขึ้น
ข้อควรทราบ	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขฉลาก และหมายเลขแจ้งการจัดส่งอาจไม่ใช่ตัวระบุการขนส่งที่สามารถค้นหาได้

ข้อมูลอ้างอิงจากผู้ค้า หรือแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลส

ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อหรือการจัดส่งที่ผู้ขายกำหนด

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงจากผู้ค้า

ออกโดย	ผู้ขาย มาร์เก็ตเพลส หรือแพลตฟอร์มโลจิสติกส์เป็นผู้ออกข้อมูลอ้างอิง
พบได้ที่	ประวัติคำสั่งซื้อ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ขาย
การดำเนินการถัดไป	สอบถามหมายเลขติดตามพัสดุไปรษณีย์จากผู้ขาย หากข้อมูลอ้างอิงไม่แสดงเหตุการณ์ทางไปรษณีย์

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของกระบวนการ

ก่อนการจัดส่ง

อาจมีการสร้างฉลากหรือบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ก่อนการรับสิ่งของจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับก่อนการจัดส่ง

ผู้รับผิดชอบ	ผู้ส่งหรือแพลตฟอร์มการจัดส่งยังต้องนำสิ่งของไปส่งมอบให้ผู้ให้บริการไปรษณีย์
ขั้นตอนถัดไป	รอการสแกนรับสิ่งของ หรือขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบ
สิ่งที่ต้องทำ	อย่าถือว่าการสร้างฉลากเป็นหลักฐานว่า Kuwait Post ได้รับพัสดุแล้ว

รับสิ่งของแล้ว

ศูนย์ไปรษณีย์ได้บันทึกการรับหรือการดำเนินการแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับรับสิ่งของแล้ว

ขั้นตอนถัดไป	โดยปกติจะมีการคัดแยก การจัดส่ง การขนส่ง หรือการดำเนินการส่งออกตามมา
สิ่งที่ต้องทำ	เก็บใบเสร็จไว้และติดตามเหตุการณ์ถัดไป

อยู่ระหว่างการขนส่ง

สิ่งของกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดดำเนินการต่าง ๆ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอยู่ระหว่างการขนส่ง

ผู้รับผิดชอบ	เครือข่ายไปรษณีย์หรือพันธมิตรด้านการขนส่งที่ระบุไว้เป็นผู้ดูแลขั้นตอนการเคลื่อนย้ายปัจจุบัน
การมองเห็นสถานะ	อาจมีช่วงเวลาห่างนานระหว่างการสแกนเมื่อจัดส่ง เมื่อมาถึง ศุลกากร และการนำจ่าย

ศุลกากรหรือการส่งมอบต่อ

รายการอยู่ระหว่างการดำเนินการที่ชายแดนหรือการโอนไปยังเครือข่ายไปรษณีย์อื่น

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรหรือการส่งต่อ

ข้อแตกต่างที่สำคัญ	การมาถึงสำนักงานแลกเปลี่ยนหรือสถานที่ศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าศุลกากรอนุมัติให้ปล่อยสินค้าแล้ว
สิ่งที่ต้องทำ	ตรวจสอบคำขอชำระอากร คำขอเอกสาร หรือคำแนะนำจากไปรษณีย์ปลายทาง

กำลังนำจ่าย

มีการกำหนดเส้นทางนำจ่ายสำหรับความพยายามนำจ่ายในปัจจุบันแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำจ่าย

สิ่งที่ต้องทำ	ตรวจสอบให้ที่อยู่เข้าถึงได้สะดวก และปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการนำจ่ายหรือการรับสิ่งของในพื้นที่

นำจ่ายแล้วหรือพร้อมให้รับ

ระบบบันทึกการนำจ่าย การรับสิ่งของ หรือความพร้อมให้รับ ณ จุดบริการไปรษณีย์

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะนำจ่ายแล้วหรือพร้อมให้รับ

สิ่งที่ต้องทำ	ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ ใบแจ้งเตือน และจุดรับสิ่งของที่ระบุไว้

ข้อยกเว้นหรือส่งคืน

ปัญหาเกี่ยวกับการนำจ่าย ที่อยู่ ศุลกากร หรือการรับสิ่งของทำให้เส้นทางที่วางแผนไว้หยุดชะงัก

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นหรือการส่งคืน

ผู้รับผิดชอบ	ศูนย์ไปรษณีย์ปัจจุบัน หน่วยงานศุลกากร ผู้ส่ง หรือผู้รับ อาจต้องดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
สิ่งที่ต้องทำ	อ่านเหตุการณ์โดยละเอียด ติดต่อผู้ส่งสำหรับคำสั่งซื้อเชิงพาณิชย์ และใช้ช่องทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับไปรษณีย์

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การนำจ่ายขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง เวลารับฝาก ศุลกากร ความจุในการขนส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณภาพของที่อยู่ และเครือข่ายการนำจ่ายปลายทาง การประมาณการติดตามพัสดุไม่ได้ถือเป็นคำมั่นสัญญาว่าจะนำจ่ายได้ตามกำหนดโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

หมวดหมู่บริการ

เหมาะสำหรับ

สิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

จดหมายหรือพัสดุที่เคลื่อนย้ายภายในคูเวต

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ

ระดับการติดตาม	ใช้หมายเลขระบุและบริการที่เลือกเมื่อรับฝาก ความถี่ในการสแกนขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์
ข้อจำกัดหลัก	ระยะเวลานำจ่ายอาจเปลี่ยนแปลงตามที่อยู่ เส้นทาง เงื่อนไขการดำเนินงาน และคำแนะนำในการนำจ่าย

สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

เอกสารหรือสินค้าที่ส่งผ่านการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ระดับการติดตาม	เหตุการณ์ต่าง ๆ อาจได้รับข้อมูลจากไปรษณีย์ต้นทาง Kuwait Post ศุลกากร และไปรษณีย์ปลายทาง
ข้อจำกัดหลัก	การสแกนระหว่างประเทศและมาตรฐานการนำจ่ายแตกต่างกันไปตามปลายทางและผลิตภัณฑ์

ระยะเวลานำจ่าย

คำถามเกี่ยวกับระยะเวลา	คำตอบเชิงปฏิบัติ
มาตรฐานที่ประกาศไว้	ใช้มาตรฐานเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่แสดงโดยช่องทางบริการอย่างเป็นทางการเมื่อรับฝาก
จุดเริ่มต้นในการนับเวลา	โดยปกติจะเริ่มหลังจากรับฝากและจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นแล้ว ไม่ใช่ตั้งแต่การสร้างฉลาก
สถานะการรับประกัน	ไม่ควรถือว่าวันที่หรือช่วงเวลาที่ประมาณการไว้เป็นการรับประกันคืนเงิน เว้นแต่เงื่อนไขที่เลือกจะระบุไว้อย่างชัดเจน
ปัจจัยที่ทำให้ล่าช้า	ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ ความจุในการขนส่ง ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ และการสแกนเมื่อส่งต่อ อาจทำให้ระยะเวลาขนส่งยาวนานขึ้น

ระยะเวลานำจ่ายตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
ปลายทาง GCC	ใช้มาตรฐานไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่เลือก และเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับศุลกากรและการคัดแยกปลายทาง
ยุโรป	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางและหน่วยงานศุลกากรอาจเพิ่มรายการสแกนหรือทำให้ข้อมูลติดตามขาดช่วงหลังการส่งออก
อเมริกาเหนือและเอเชียแปซิฟิก	ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับการขนส่งทางอากาศ การดำเนินการนำเข้า ศักยภาพของไปรษณีย์ท้องถิ่น และบริการที่เลือกซื้อ
ปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ	ตรวจสอบเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์เฉพาะปลายทางก่อนจัดส่ง การดำเนินการศุลกากรและกฎการจัดส่งในท้องถิ่นเป็นตัวกำหนดการจัดส่งช่วงสุดท้าย

เคล็ดลับมือโปร: สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ให้เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหลังการส่งมอบ โดยคงตัวระบุเดิมไว้ไม่เปลี่ยนแปลง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	ตรวจสอบก่อน
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง ตรวจสอบอักขระที่คล้ายกัน และขอหมายเลขเดิมจากผู้ส่ง
ไม่มีรายการหรือยังไม่ได้สร้างฉลาก	ยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง ฉลากอิเล็กทรอนิกส์ไม่ได้ยืนยันว่าผู้ให้บริการไปรษณีย์รับพัสดุแล้ว
ไม่มีการอัปเดตหรือค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบศูนย์คัดแยกล่าสุด และเผื่อเวลาสำหรับการขนส่ง วันหยุดสุดสัปดาห์ ศุลกากร หรือช่วงที่ข้อมูลการส่งมอบขาดหายก่อนยกระดับปัญหา
ปัญหาที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ปฏิบัติตามประกาศหรือคำแนะนำอย่างเป็นทางการของไปรษณีย์ ผู้ส่งอาจต้องแก้ไขข้อมูลการจัดส่งเชิงพาณิชย์
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบทางเข้า ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน ประกาศแจ้ง และจุดจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและช่องทางไปรษณีย์
ถูกกักไว้ที่ศุลกากรหรือถูกส่งคืน	ตรวจสอบอากร เอกสาร สิ่งของต้องห้าม และคำแนะนำของหน่วยงานปลายทาง อย่าสันนิษฐานว่าการมาถึงศุลกากรหมายถึงได้รับการปล่อยแล้ว
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องใช้ช่องทางสอบถามหรือเคลมอย่างเป็นทางการ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

ขั้นตอนการจัดส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำ
การรับพัสดุต้นทางและการดำเนินการส่งออก	เก็บใบเสร็จไว้ และตรวจสอบที่อยู่ ใบศุลกากร รายการสิ่งของ และตัวระบุ
ศุลกากรส่งออกและการขนส่ง	รอรายการการส่งออกและการขนส่งระยะไกล การไม่มีรายการสแกนรายวันไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุสูญหาย
การแลกเปลี่ยนปลายทางและศุลกากรนำเข้า	ติดตามคำขอชำระอากรหรือส่งเอกสาร การปล่อยสินค้าจากศุลกากรเป็นเหตุการณ์แยกจากการมาถึง
การส่งมอบและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางอาจให้ข้อมูลการสแกนครั้งถัดไปและความพยายามจัดส่ง ขณะที่ยังคงใช้หมายเลขเดิม

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังส่งพัสดุ

ตัวเลือก	คำแนะนำเชิงปฏิบัติ
การรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่	ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งหรือติดต่อศูนย์ไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ สิทธิ์ในการใช้บริการขึ้นอยู่กับเหตุการณ์และขั้นตอนในท้องถิ่น
การแก้ไขที่อยู่หรือเปลี่ยนเส้นทางจัดส่ง	สอบถามผู้ส่งหรือช่องทางไปรษณีย์อย่างเป็นทางการโดยเร็ว ความสำเร็จไม่รับประกันหลังจากจัดส่งแล้ว
หลักฐานการจัดส่ง	ขอหลักฐานการจัดส่งผ่านช่องทางไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ ในกรณีที่บริการดังกล่าวมีให้

พัสดุสูญหายหรือเสียหาย การยื่นคำร้อง ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลติดตาม การตรวจสอบโดยไปรษณีย์ การเคลมประกัน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอเงินคืนจากแพลตฟอร์มตลาดออนไลน์เป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้ส่งมักเป็นฝ่ายที่มีสัญญาและหลักฐานที่จำเป็นสำหรับการเคลมระหว่างประเทศ

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามข้อมูลติดตาม	จำเป็นต้องมีคำอธิบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ หรือดูเหมือนว่าพัสดุล่าช้า
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนกรณีสูญหายหรือเสียหาย	ลูกค้าที่มีสิทธิ์ต้องมีหลักฐานการสูญหาย ความเสียหาย หรือสิ่งของภายในสูญหาย และใช้กฎการให้บริการอย่างเป็นทางการ
การคืนเงินจากมาร์เก็ตเพลส	ผู้ซื้อขอให้ผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสแก้ไขข้อพิพาทเกี่ยวกับการซื้อสินค้า โดย 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติผลลัพธ์ดังกล่าว

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง

หมวดหมู่	ข้อควรระวังของลูกค้า
สิ่งของอันตราย	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของไปรษณีย์และประเทศปลายทางก่อนส่งแบตเตอรี่ สเปรย์เคมี ภาชนะบรรจุสารเคมี หรือสิ่งของอื่นที่อยู่ภายใต้การควบคุม
ของเหลวและสิ่งของเน่าเสียง่าย	ข้อจำกัดด้านบรรจุภัณฑ์ เส้นทาง และปลายทางอาจส่งผลต่อการรับฝากและการจัดส่ง
ของมีค่าและเอกสาร	ใช้บริการที่มีการคุ้มครองและตัวเลือกการลงลายมือชื่อรับรองตามมูลค่าและความเสี่ยงของสิ่งของ
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมทางศุลกากร	ระบุรายละเอียดสิ่งของและมูลค่าอย่างถูกต้อง และเก็บใบแจ้งหนี้หรือใบอนุญาตประกอบไว้

บริการลูกค้า

ช่องทาง	เหมาะสำหรับ
เว็บไซต์ทางการ	เว็บไซต์กระทรวงคมนาคม สำหรับข้อมูลไปรษณีย์ปัจจุบันและช่องทางอย่างเป็นทางการ
เคาน์เตอร์ไปรษณีย์หรือสถานที่ที่รับผิดชอบ	ใบรับฝาก การแจ้งนำจ่าย ปัญหาที่อยู่ และความช่วยเหลือเฉพาะสำหรับการจัดส่ง
ผู้ส่งหรือมาร์เก็ตเพลส	ข้อมูลอ้างอิงคำสั่งซื้อ การยืนยันการจัดส่ง การคืนเงินเชิงพาณิชย์ และการประสานงานเรื่องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน
17TRACK	การมองเห็นข้อมูลการติดตามแบบรวมศูนย์ โดยไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการจัดส่งหรืออนุมัติการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่ง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ เหตุการณ์ล่าสุด คำอธิบายสิ่งของ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ก่อนติดต่อฝ่ายที่รับผิดชอบ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บตัวระบุที่ออกโดยผู้ขนส่งแยกจากหมายเลขคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส ทำข้อมูลเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐานเดียวกันระหว่างผู้ขนส่ง และติดตามข้อผิดปกติ เช่น ไม่มีการสแกนรับฝาก ความล่าช้าทางศุลกากร ที่อยู่ไม่ถูกต้อง และข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ

Kuwait Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับผู้ขนส่งอย่างเป็นทางการ

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	ใช้เอกสารทางเทคนิคปัจจุบันที่เผยแพร่ผ่านช่องทางข้อมูลอย่างเป็นทางการของ Kuwait Post
การใช้งานหลัก	การเชื่อมต่อโดยตรงกับระบบของผู้ขนส่งในกรณีที่มีการจัดเตรียมสิทธิ์การเข้าถึงให้แก่ธุรกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสม
การยืนยันตัวตน	ปฏิบัติตามข้อมูลประจำตัวและการควบคุมการเข้าถึงที่ระบุไว้ในเอกสารอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบัน
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint ที่คัดลอกจากคู่มือการเชื่อมต่อระบบรุ่นเก่าหรือจากบุคคลที่สามไปใช้งาน

API แบบหลายผู้ขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับ API แบบหลายผู้ขนส่งของ 17TRACK

ความครอบคลุมของผู้ขนส่ง	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับแค็ตตาล็อกผู้ขนส่งปัจจุบันของ 17TRACK และข้อมูลการติดตามที่รองรับ
การใช้งานหลัก	การติดตามแบบรวมศูนย์สำหรับผู้ให้บริการไปรษณีย์ ด่วนพิเศษ และโลจิสติกส์
การยืนยันตัวตน	ใช้ส่วนหัว 17token และข้อมูลประจำตัวบัญชีตามที่อธิบายไว้ในเอกสาร API
ความสามารถด้านการประมวลผลเป็นชุดและ webhook	ตรวจสอบเอกสารปัจจุบันเกี่ยวกับการลงทะเบียน การสอบถาม การแจ้งเตือน โควตา และสิทธิ์ของบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Kuwait Post ได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามการจัดส่งบนช่องทางอย่างเป็นทางการของ Kuwait Post หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์ที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Kuwait Post ได้จากที่ใด?

ตรวจสอบใบรับฝากไปรษณีย์ ฉลากพัสดุ อีเมลยืนยันการจัดส่ง หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส และสอบถามผู้ส่งหากไม่พบหมายเลขดังกล่าว

3. หมายเลขติดตามของ Kuwait Post มีลักษณะอย่างไร?

หมายเลขไปรษณีย์อาจเป็นตัวเลขหรือตัวอักษรผสมตัวเลข และหมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจเป็นไปตามรูปแบบ UPU S10 AA#########CC

4. เหตุใดหมายเลขติดตามของ Kuwait Post จึงไม่แสดงเหตุการณ์ใด ๆ

หมายเลขดังกล่าวอาจเพิ่งถูกสร้างขึ้น ป้อนข้อมูลไม่ถูกต้อง หรือกำลังรอการสแกนรับเข้าทางกายภาพครั้งแรก โปรดยืนยันกับผู้ส่ง

5. เหตุใดพัสดุของ Kuwait Post จึงไม่มีการอัปเดต

ความล่าช้าของไปรษณีย์ การขนส่ง ศุลกากร ช่วงสุดสัปดาห์ และการส่งมอบระหว่างหน่วยงาน อาจทำให้การสแกนครั้งถัดไปล่าช้า ใช้เหตุการณ์ล่าสุดเพื่อตัดสินใจว่าจะติดต่อผู้ส่งหรือช่องทางไปรษณีย์หรือไม่

6. การจัดส่งของ Kuwait Post ใช้เวลานานเท่าใด

กรอบเวลาขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร การขนส่ง และเงื่อนไขการจัดส่งในพื้นที่ ดังนั้นให้ดูมาตรฐานเฉพาะบริการที่แสดงเมื่อรับฝาก

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Kuwait Post ล้มเหลว

อ่านใบแจ้งการจัดส่งและปฏิบัติตามคำแนะนำเกี่ยวกับการไปรับ การจัดส่งใหม่ หรือการติดต่อที่ระบุไว้ พร้อมตรวจสอบที่อยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Kuwait Post ระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบตู้จดหมาย ทางเข้า สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับรอง เพื่อนบ้าน ใบแจ้ง และจุดจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นติดต่อผู้ส่งและช่องทางไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุของ Kuwait Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แจ้งผู้ขาย และใช้กระบวนการสอบถามหรือเรียกร้องอย่างเป็นทางการที่มีสำหรับบริการที่เลือก

10. ฉันจะติดต่อ Kuwait Post ได้อย่างไร

เริ่มต้นจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของกระทรวงการสื่อสาร หรือสถานที่ทำการไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ติดตามล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. ผลการติดตามของ Kuwait Post พิสูจน์ได้หรือไม่ว่า Kuwait Post เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ไม่ใช่ หมายเลขระหว่างประเทศอาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ขณะที่ Kuwait Post เป็นผู้ให้บริการเหตุการณ์การดำเนินการหรือการจัดส่งในภายหลัง

12. การสร้างฉลากแตกต่างจากการรับฝากโดย Kuwait Post อย่างไร

การสร้างฉลากเป็นการบันทึกข้อมูลการจัดส่ง ขณะที่การรับฝากแสดงว่าสถานที่ทำการไปรษณีย์ได้บันทึกการรับหรือการดำเนินการแล้ว

13. จะเกิดอะไรขึ้นระหว่างการส่งมอบระหว่างประเทศของ Kuwait Post

ไปรษณีย์ต้นทาง การขนส่ง ศุลกากร Kuwait Post และไปรษณีย์ปลายทางอาจเพิ่มเหตุการณ์ของตนเอง และตัวระบุไปรษณีย์เดิมอาจยังคงใช้ต่อไปตลอดการส่งมอบ

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุของ Kuwait Post ได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึงหมายความว่าสิ่งของถึงขั้นตอนการดำเนินการของศุลกากรแล้ว ส่วนการปล่อยต้องมีคำตัดสินของศุลกากรที่เกี่ยวข้องและการดำเนินการใด ๆ ที่ร้องขอ

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Kuwait Post ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ การเปลี่ยนที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง การจัดส่งใหม่ และการนัดหมายรับพัสดุ ต้องร้องขอจากช่องทางไปรษณีย์หรือผู้ส่งที่รับผิดชอบ

16. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่งของ Kuwait Post ผ่าน API ได้หรือไม่

ธุรกิจสามารถตรวจสอบช่องทางทางเทคนิคอย่างเป็นทางการในปัจจุบันและเอกสาร API ของ 17TRACK ก่อนเลือกการผสานรวมโดยตรงหรือการผสานรวมแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

Tracking API

// 1. Kuwait Post official tracking API
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
// Use the current official technical channel before implementing a direct integration.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation.