Haypost การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Haypost เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.haypost.am/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Haypost

Haypost เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของอาร์เมเนีย Haypost ดำเนินการเกี่ยวกับสิ่งของทางไปรษณีย์และบริการจัดส่งที่เกี่ยวข้องในอาร์เมเนีย และมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ พัสดุอาจได้รับการรับฝากโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง และต่อมาถูกส่งต่อให้ Haypost ดำเนินการนำเข้าหรือจัดส่งขั้นสุดท้าย

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Haypost
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	Haypost.am
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์แห่งชาติของอาร์เมเนีย
ภูมิภาคหลัก	อาร์เมเนีย พร้อมการเชื่อมต่อสำหรับการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ
หน้าติดตามพัสดุ	ใช้ช่องทางการติดตามที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ Haypost อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Haypost
Haypost	Haypost เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ของอาร์เมเนียที่รับผิดชอบการดำเนินงานด้านไปรษณีย์ภายในเครือข่ายของตน
ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจออกตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศก่อนที่พัสดุจะมาถึงอาร์เมเนีย
หน่วยงานศุลกากรปลายทาง	หน่วยงานศุลกากรเป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการนำเข้า Haypost ไม่ได้ทำหน้าที่แทนหน่วยงานศุลกากร
เครือข่ายจัดส่งปลายทาง	Haypost หรือช่องทางจัดส่งไปรษณีย์ที่ได้รับอนุญาตอาจดำเนินการจัดส่งช่วงสุดท้ายในอาร์เมเนีย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพัสดุและบริการ
17TRACK	17TRACK รวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่ และไม่ได้ขนส่ง เปลี่ยนเส้นทาง คืนเงิน หรือทำประกันพัสดุ

คำตอบสั้น ๆ

ป้อนหมายเลขติดตามไปรษณีย์จากใบเสร็จรับฝาก ฉลากจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขายลงในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการของ Haypost หรือ 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏ ให้ตรวจสอบตัวอักษร ลบช่องว่างหรือขีดกลาง รอให้มีการสแกนรับฝากครั้งแรก และตรวจสอบว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นของไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรจัดส่งรายอื่น

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระ ผู้ขายหรือฝ่ายจัดส่งยังคงเป็นช่องทางติดต่อหลักตามปกติสำหรับการขอคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือการตรวจสอบกับผู้ให้บริการขนส่ง

วิธีติดตามพัสดุของ Haypost

ใช้เว็บไซต์ Haypost อย่างเป็นทางการเมื่อคุณต้องการข้อมูลจากระบบของผู้ให้บริการขนส่งโดยตรง และใช้ 17TRACK เมื่อพัสดุมีเหตุการณ์จากไปรษณีย์ต้นทาง Haypost และไปรษณีย์ปลายทางรวมอยู่ในการเดินทางเดียวกัน

เส้นทาง	ขั้นตอน
การติดตาม Haypost อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ ค้นหาบริการติดตาม ป้อนตัวระบุไปรษณีย์ และบันทึกเหตุการณ์กับวันที่ที่แสดง
การติดตาม 17TRACK	เปิด 17TRACK วางตัวระบุ อนุญาตให้ตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง หรือเลือก Haypost ตามความเหมาะสม จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลอย่างเป็นทางการ
ไม่มีหมายเลขหรือไม่พบผลลัพธ์	ขอตัวระบุการติดตามและใบรับฝากส่งจากผู้ขายหรือผู้ส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หมายเลขอ้างอิง หรือหมายเลขประกาศการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขติดตามไปรษณีย์โดยอัตโนมัติ

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักเป็นไปตามโครงสร้าง UPU S10 ได้แก่ ตัวอักษรบริการสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศต้นทางสองตัวอักษร ตัวระบุอาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศต้นทาง ไม่ใช่ Haypost

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐาน

ไปรษณีย์ระหว่างประเทศ S10

AA#########CC

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

ออกโดย	โดยปกติผู้ให้บริการไปรษณีย์ของประเทศต้นทางจะเป็นผู้ออกตัวระบุ
การใช้งานทั่วไป	บริการไปรษณีย์ระหว่างประเทศประเภทลงทะเบียน ติดตามได้ พัสดุ หรือด่วน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ที่เลือก
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ไหน	ใบรับฝากส่ง ฉลาก ข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย หรือเอกสารศุลกากร
ขอบเขตการติดตาม	อาจมีเหตุการณ์ตั้งแต่การรับฝากที่ต้นทาง การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการนำเข้า ไปจนถึงการจัดส่ง
ข้อควรทราบ	มีเพียงคำนำหน้าไม่สามารถยืนยันบริการที่แน่นอนหรือผู้ดูแลทางกายภาพในปัจจุบันได้

ตัวระบุไปรษณีย์ภายในประเทศ

รูปแบบตัวเลขหรือตัวอักษรและตัวเลขที่แสดงบนใบรับฝากส่งหรือฉลากของ Haypost

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวระบุไปรษณีย์ภายในประเทศ

ออกโดย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือระบบจัดส่งที่รับสิ่งของนั้น
การใช้งานทั่วไป	พัสดุภายในประเทศ สิ่งของลงทะเบียน และผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่มีบันทึกการสแกน
ผู้ใช้พบข้อมูลนี้ที่ไหน	ใบรับฝากส่งจากที่ทำการไปรษณีย์ ฉลาก หรือบันทึกการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ส่ง
ขอบเขตการติดตาม	ความครอบคลุมขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และการสแกนที่เครือข่ายไปรษณีย์บันทึกไว้
ข้อควรทราบ	ใช้ตัวระบุทั้งหมดตรงตามที่พิมพ์ไว้ ห้ามใช้หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงแทน

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ

ขั้นตอนของกระบวนการ

ก่อนจัดส่ง / สร้างฉลากแล้ว

จัดเตรียมข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่อาจยังไม่มีการรับฝากสิ่งของจริง

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะก่อนจัดส่ง

หมายความว่าอย่างไร	มีข้อมูลการจัดส่งแล้ว แต่การสแกนทางกายภาพครั้งแรกอาจยังอยู่ระหว่างรอดำเนินการ
ผู้รับผิดชอบ	โดยปกติคือผู้ส่ง ผู้ค้า หรือช่องทางรับฝากต้นทาง
การดำเนินการถัดไป	ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบและเก็บใบรับฝากส่งไว้

รับฝากแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง

สิ่งของได้เข้าสู่กระบวนการไปรษณีย์หรือการขนส่งแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะรับฝากแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง

จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป	อาจมีการคัดแยก การส่งออก การขนส่ง การแลกเปลี่ยน หรือการสแกนเพิ่มเติมที่ปลายทางตามมา
ควรดำเนินการเมื่อใด	อาจมีช่วงเวลาที่ไม่มีการสแกนตามปกติระหว่างสถานที่ต่าง ๆ ให้ติดตามผ่านผู้ส่งเมื่อถึงกำหนดประมาณการจัดส่งหรือเกณฑ์การสอบถามบริการ

ศุลกากร / การส่งมอบต่อ

สิ่งของอยู่ในขั้นตอนการแลกเปลี่ยน ศุลกากร หรือการดำเนินการโดยพันธมิตร

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะศุลกากรหรือการส่งมอบ

ความรับผิดชอบ	ความรับผิดชอบอาจโอนย้ายระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์ ศุลกากร และเครือข่ายจัดส่งปลายทาง
ข้อแตกต่างที่สำคัญ	การมาถึงศุลกากรหรือสำนักงานแลกเปลี่ยนไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยผ่านศุลกากรแล้วเสมอไป

กำลังนำจ่าย / นำจ่ายแล้ว

ขั้นตอนการจัดส่งปลายทางกำลังดำเนินอยู่ หรือมีการบันทึกการสแกนการนำจ่ายแล้ว

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับสถานะการจัดส่ง

ขั้นตอนถัดไป	อาจมีการจัดส่ง การพยายามจัดส่ง การไปรับสิ่งของ หรือการดำเนินการส่งคืนตามมา
หากไม่มีการอัปเดต	ตรวจสอบที่อยู่ สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน ใบแจ้ง และสำนักงานจัดส่งในพื้นที่ก่อนติดต่อผู้ส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ชื่อบริการของ Haypost ความพร้อมให้บริการในปลายทาง ราคา และมาตรฐานการจัดส่งขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง ผลิตภัณฑ์ และช่องทางการรับฝาก ตรวจสอบข้อมูลบริการอย่างเป็นทางการก่อนให้คำมั่นกับผู้ซื้อ

การเปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	เหมาะสำหรับ
สิ่งของไปรษณีย์ภายในประเทศ	การจัดส่งจดหมายหรือพัสดุภายในอาร์เมเนีย โดยเป็นไปตามกฎการรับฝากและการติดตามของผลิตภัณฑ์นั้น
สิ่งของไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	การจัดส่งข้ามพรมแดนโดยใช้ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ ศุลกากร และเครือข่ายจัดส่งปลายทาง

ระยะเวลาการจัดส่ง

หลักเกณฑ์การคำนวณ	คำแนะนำในทางปฏิบัติ
มาตรฐานการจัดส่งอย่างเป็นทางการ	ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Haypost และปลายทางที่เกี่ยวข้อง การประมาณการบริการแตกต่างจากวันที่รับประกันว่าจะจัดส่งถึง
การเคลื่อนย้ายจริง	เวลาตัดรับฝาก วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ การส่งมอบระหว่างหน่วยงาน และการไม่มีข้อมูลการสแกนอาจทำให้ช่วงเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

หลักเกณฑ์การคำนวณ

คำแนะนำในทางปฏิบัติ

มาตรฐานการจัดส่งอย่างเป็นทางการ

ใช้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Haypost และปลายทางที่เกี่ยวข้อง การประมาณการบริการแตกต่างจากวันที่รับประกันว่าจะจัดส่งถึง

การเคลื่อนย้ายจริง

เวลาตัดรับฝาก วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ ศุลกากร สภาพอากาศ คุณภาพของที่อยู่ การส่งมอบระหว่างหน่วยงาน และการไม่มีข้อมูลการสแกนอาจทำให้ช่วงเวลาจัดส่งเปลี่ยนแปลงได้

ระยะเวลาการจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	คำแนะนำในการวางแผน
สหรัฐอเมริกา	ใช้มาตรฐานไปรษณีย์ระหว่างประเทศที่เลือกไว้ และเผื่อเวลาเพิ่มเติมสำหรับการดำเนินการนำเข้าและการจัดส่งในพื้นที่
แคนาดา	ศุลกากรปลายทางและเครือข่ายจัดส่งของแคนาดาอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่มีข้อมูลการสแกน
สหราชอาณาจักร	ข้อมูลการนำเข้าของผู้รับและการดำเนินการไปรษณีย์ปลายทางอาจส่งผลต่อการจัดส่ง
สหภาพยุโรป	ขั้นตอนด้านศุลกากรและภาษีเฉพาะของแต่ละประเทศจะมีผลหลังจากสิ่งของมาถึง
ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์	การขนส่งระยะไกล ความปลอดภัยทางชีวภาพ ศุลกากร และการจัดส่งในพื้นที่ห่างไกลอาจส่งผลต่อระยะเวลา
เอเชีย ตะวันออกกลาง แอฟริกา และทวีปอเมริกา	ยืนยันเส้นทางและความพร้อมให้บริการกับข้อมูลอย่างเป็นทางการสำหรับปลายทางนั้นโดยเฉพาะก่อนจัดส่ง

ปัญหาการติดตามทั่วไปและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อนและการดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ลบช่องว่าง เปรียบเทียบอักขระทุกตัวกับใบเสร็จ และขอให้ผู้ส่งยืนยันประเภทตัวระบุ
ไม่มีเหตุการณ์การติดตาม	สิ่งของอาจมีเพียงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า หรือกำลังรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรก ให้ขอผู้ส่งตรวจสอบการส่งมอบ
ช่วงเวลาที่ไม่มีข้อมูลการสแกนเป็นเวลานาน	ตรวจสอบเครื่องมือไปรษณีย์อย่างเป็นทางการของประเทศต้นทางและปลายทาง ความถี่ในการสแกนอาจลดลงเนื่องจากกระบวนการศุลกากร การขนส่ง และการแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ
ข้อยกเว้นด้านที่อยู่หรือการจัดส่ง	ตรวจสอบที่อยู่และประกาศการจัดส่ง จากนั้นติดต่อช่องทางจัดส่งในพื้นที่ที่รับผิดชอบหรือผู้ส่ง
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบบริเวณหน้าประตู ตู้จดหมาย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน ใบแจ้ง และที่ทำการจัดส่งในพื้นที่ จากนั้นขอให้ผู้ส่งเปิดคำร้องตรวจสอบที่เหมาะสม
ถูกระงับหรือส่งคืนโดยศุลกากร	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร ชำระอากร ยืนยันตัวตนผู้รับ หรือปฏิบัติตามคำแนะนำการนำเข้าหรือไม่ ผู้ขายควรประสานงานกับฝ่ายจัดส่ง
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้ โดยทั่วไปผู้ส่งจะเป็นผู้เริ่มการตรวจสอบหรือยื่นคำร้องกับไปรษณีย์

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง

การติดตามระหว่างประเทศเป็นห่วงโซ่การควบคุมดูแล พิกัดการสแกนอาจแสดงการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับฝากจริง การดำเนินการทางศุลกากร หรือการส่งมอบให้พันธมิตร เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ได้หมายความว่า Haypost ครอบครองสิ่งของดังกล่าวอยู่จริงทั้งหมด

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	เหตุการณ์ทั่วไป
การรับฝากที่ต้นทาง	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางรับสิ่งของและบันทึกหมายเลขระบุรายการ
การดำเนินการส่งออก	สิ่งของถูกคัดแยกและเตรียมพร้อมสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ
การขนส่งระยะไกลและการแลกเปลี่ยน	มีการขนส่งและแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ การติดตามอาจหยุดชั่วคราวระหว่างการสแกนแต่ละครั้ง
ศุลกากรขาเข้า	ศุลกากรประเมินการนำเข้าตามกฎของปลายทาง การมาถึงไม่ได้หมายความว่าได้รับการปล่อยออกจากศุลกากรแล้ว
Haypost หรือการจัดส่งที่ปลายทาง	เครือข่ายไปรษณีย์ปลายทางดำเนินการจัดส่ง การรับสิ่งของ การพยายามจัดส่ง หรือการส่งคืน

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

การเปลี่ยนแปลงการจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ปลายทาง ขั้นตอน และอำนาจของผู้ร้องขอ โปรดใช้ประกาศหรือช่องทางบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการ แทนการสันนิษฐานว่า 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำการจัดส่งได้

ตัวเลือก	ใครควรเป็นผู้ร้องขอ
การนัดรับหรือการจัดการจัดส่ง	ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งหรือติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่รับผิดชอบ
การแก้ไขที่อยู่หรือคำสั่งส่งคืน	ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีควรเริ่มคำร้องผ่านช่องทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การประกัน และการคืนเงิน

การสอบถามข้อมูลการติดตาม การตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าจัดส่ง และการขอคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน ผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จไว้และติดต่อช่องทางไปรษณีย์ที่ใช้รับฝากสิ่งของ กรณีระหว่างประเทศอาจต้องประสานงานระหว่างผู้ให้บริการไปรษณีย์

กระบวนการ	ใช้เมื่อใด
การสอบถามข้อมูลการติดตาม	ข้อมูลเหตุการณ์ขาดหายไปหรือดูเหมือนว่าพัสดุหยุดค้างอยู่ โปรดแจ้งหมายเลขระบุรายการและรายละเอียดการจัดส่งทั้งหมด
การเรียกร้องกรณีสูญหายหรือเสียหาย	สิ่งของสูญหาย เสียหาย หรือมีสิ่งของภายในขาดหาย โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ และหลักฐานมูลค่าไว้
การคืนเงินจากผู้ค้า	ผู้ซื้อต้องการขอการเยียวยาสำหรับคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขาย เนื่องจาก 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการคืนเงินได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

ข้อจำกัดด้านไปรษณีย์แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง บริการ และกฎหมายของแต่ละประเทศ แบตเตอรี่ ของเหลว ยา วัตถุอันตราย ของเน่าเสียง่าย ของมีค่า และสิ่งของที่บรรจุหีบห่อไม่เหมาะสมต้องได้รับการดูแลเป็นพิเศษ และอาจถูกปฏิเสธ ล่าช้า ส่งคืน หรือนำไปแสดงต่อศุลกากร

หมวดหมู่	ผลกระทบด้านการปฏิบัติงาน
วัตถุอันตรายและแบตเตอรี่	อาจต้องใช้บรรจุภัณฑ์เฉพาะตามบริการ หรืออาจเป็นสิ่งต้องห้ามในเส้นทางระหว่างประเทศ
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และยา	อาจต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขพิเศษ และอาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดของปลายทางหรือการตรวจสอบของศุลกากร
ของมีค่าและสิ่งของจำกัดการขนส่ง	ตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Haypost และประเทศปลายทางก่อนรับฝาก

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	เหมาะสำหรับ
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เปิด Haypost.am สำหรับข้อมูลการติดตาม บริการ ช่องทางติดต่อ และสำนักงานปัจจุบัน
ผู้ส่งหรือผู้ค้า	ช่องทางยกระดับปัญหาเบื้องต้นที่ดีที่สุดสำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส การยืนยันการจัดส่ง การเปลี่ยนสินค้า หรือการประสานงานเรื่องเคลม
ที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง	มีประโยชน์หลังจากเกิดเหตุการณ์สินค้ามาถึง พยายามนำจ่าย การรับสิ่งของ หรือการนำจ่ายในพื้นที่ โปรดเตรียมหมายเลขระบุและที่อยู่จัดส่ง

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ส่งไปรษณีย์ ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ ข้อมูลการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ มูลค่าที่แจ้ง ใบเสร็จ และภาพถ่ายเมื่อเกี่ยวข้อง

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าควรจัดเก็บหมายเลขระบุที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่งแยกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ ปรับข้อมูลเหตุการณ์จากไปรษณีย์ต้นทาง haypost ศุลกากร และไปรษณีย์ปลายทางให้อยู่ในรูปแบบเดียวกัน และติดตามข้อยกเว้นก่อนที่ผู้ซื้อจะสอบถามสถานะ WISMO

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
เครื่องมืออย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง	Haypost
API ติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Haypost ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขติดตามบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Haypost หรือ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Haypost ได้ที่ไหน

ดูที่ใบเสร็จไปรษณีย์ ใบปะหน้าพัสดุ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ขาย

3. หมายเลขติดตามของ Haypost มีลักษณะอย่างไร

หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศมักมีรูปแบบคล้าย AA#########CC แต่รูปแบบที่แน่นอนขึ้นอยู่กับบริการและผู้ให้บริการไปรษณีย์ผู้ออกหมายเลข

4. เหตุใดการติดตาม Haypost ของฉันจึงยังไม่เริ่มต้น

อาจมีข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนการรับสิ่งของจริง โปรดขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบและใบเสร็จ

5. เหตุใดพัสดุ Haypost ของฉันจึงไม่มีการอัปเดต

การขนส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร การดำเนินการแลกเปลี่ยน และการส่งต่อระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงเวลาห่างระหว่างการสแกน

6. การจัดส่งของ Haypost ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร และเงื่อนไขการนำจ่ายในพื้นที่ โปรดใช้ข้อมูลบริการอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจาก Haypost พยายามนำจ่าย

ตรวจสอบใบแจ้งและติดต่อที่ทำการไปรษณีย์ที่รับผิดชอบหรือผู้ส่งเกี่ยวกับการรับสิ่งของหรือขั้นตอนการนำจ่ายอื่น

8. หาก Haypost ระบุว่านำจ่ายแล้ว แต่ฉันหาพัสดุไม่พบ ต้องทำอย่างไร

ตรวจสอบสถานที่นำจ่าย สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อผู้ส่งเพื่อขอให้ตรวจสอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Haypost สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วขอให้ผู้ส่งเริ่มการตรวจสอบหรือการเคลมทางไปรษณีย์ที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Haypost ได้อย่างไร

ใช้ข้อมูลการติดต่อและข้อมูลสำนักงานปัจจุบันที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Haypost

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. หมายเลขที่ติดตามผ่าน Haypost ออกโดย Haypost เสมอหรือไม่

ไม่เสมอไป ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางอาจออกหมายเลขระบุระหว่างประเทศ ซึ่ง Haypost จะแสดงในภายหลังระหว่างขั้นตอนปลายทางในอาร์เมเนีย

12. การมาถึงอาร์เมเนียหมายความว่าพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้วหรือไม่

ไม่ใช่ การมาถึง การนำเสนอสิ่งของต่อศุลกากร การปล่อยผ่านศุลกากร และการนำจ่ายทางไปรษณีย์เป็นคนละขั้นตอนกัน

13. เหตุใดพัสดุจึงแสดงเหตุการณ์ของไปรษณีย์ต้นทางและเหตุการณ์ของ Haypost ได้

สิ่งของเคลื่อนผ่านการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ระหว่างประเทศ ดังนั้นผู้ให้บริการไปรษณีย์แต่ละรายจึงสามารถบันทึกขั้นตอนที่เครือข่ายของตนเป็นผู้ดำเนินการได้

14. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงหลังการส่งต่อระหว่างประเทศได้หรือไม่

หมายเลขระบุ S10 เดิมอาจใช้ต่อเนื่องตลอดการแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ ขณะที่เส้นทางเชิงพาณิชย์บางประเภทอาจเพิ่มหมายเลขระบุของพันธมิตร โปรดเปรียบเทียบข้อมูลทั้งสองกับผู้ส่ง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนคำแนะนำการจัดส่งของ Haypost ได้หรือไม่

ไม่สามารถทำได้ 17TRACK แสดงเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง ระงับการจัดส่ง คืนเงิน หรือยื่นเคลมพัสดุได้

API การติดตาม

// Carrier official API:
// Current public official Haypost tracking API is not confirmed here.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Header: 17token: YourKey
// Header: Content-Type: application/json
// The current Haypost carrier code should be obtained from 17TRACK documentation;
// retain CARRIER_CODE as a verification placeholder rather than guessing it.

fetch("https://api.17track.net/track/v2.4/register", {
  method: "POST",
  headers: {
    "17token": "YourKey",
    "Content-Type": "application/json"
  },
  body: JSON.stringify([
    { "number": "TRACKING_NUMBER", "carrier": "CARRIER_CODE" }
  ])
});