Hunter Express การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Hunter Express เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.hunterexpress.com.au/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Hunter Express

Hunter Express เป็นบริษัทขนส่งสัญชาติออสเตรเลียที่เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่และสินค้าที่มีขนาดเกินมาตรฐานในขั้นตอนสุดท้าย โดยมุ่งเน้นการจัดส่งถึงที่พักอาศัยทั่วออสเตรเลีย บริษัทระบุว่าเครือข่ายของบริษัทให้บริการขนส่งสำหรับธุรกิจค้าปลีก เฟอร์นิเจอร์และของใช้ภายในบ้าน อุปกรณ์ออกกำลังกาย อุปกรณ์สำหรับการใช้ชีวิตกลางแจ้ง และสินค้าสำหรับการปรับปรุงบ้าน

ข้อมูลที่ยืนยันแล้ว	ข้อมูล
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Hunter Express
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.hunterexpress.com.au/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	บริษัทขนส่งสัญชาติออสเตรเลียและผู้ให้บริการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ในขั้นตอนสุดท้าย
ภูมิภาคหลัก	บริการขนส่งสินค้าทางถนนทั่วออสเตรเลีย พร้อมบริการจองจัดส่งแบบวันเดียวกันในซิดนีย์ เมลเบิร์น และบริสเบน
ก่อตั้งเมื่อ	1990
ช่องทางกรอกข้อมูลติดตาม	เว็บไซต์ของ Hunter Express มีช่องทาง “ติดตามพัสดุของคุณ” โดยขณะนี้เว็บไซต์แสดงประกาศว่าระบบจองและติดตามออฟไลน์อยู่

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ Hunter Express
Hunter Express	Hunter Express ให้บริการขนส่งและจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่และสินค้าที่มีขนาดเกินมาตรฐานในขั้นตอนสุดท้ายในออสเตรเลีย
Road Express	Road Express เป็นบริการขนส่งด่วนทางถนนทั่วออสเตรเลียที่ให้บริการผ่านการจองกับ Hunter Express
Same Day Courier	Same Day Courier เป็นตัวเลือกบริการจัดส่งในพื้นที่สำหรับเขตชานเมืองภายในซิดนีย์ เมลเบิร์น หรือบริสเบน
E-go	E-go คือช่องทางการจองภายนอกที่ Hunter Express ระบุไว้สำหรับการจองบริการจัดส่งเป็นครั้งคราว โดยฉลากการจองหรือใบตราส่งจะถูกส่งทางอีเมลให้ลูกค้า
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ โดยไม่ได้ดำเนินการขนส่งสินค้าของ Hunter Express หรือจัดการเรื่องการเคลม

คำตอบสั้น ๆ

ใช้หมายเลขใบตราส่งหรือตัวระบุบาร์โค้ดที่แสดงอยู่บนใบตราส่งของ Hunter Express ฉลากที่อยู่ การยืนยันการจอง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากร้านค้า กรอกข้อมูลดังกล่าวในช่องทางติดตามของ Hunter Express เมื่อบริการออนไลน์อยู่ หรือทดลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การขนส่งที่รวบรวมไว้ หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกตัวระบุใบตราส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และตรวจสอบว่ามีการรับพัสดุจริงแล้ว

เคล็ดลับ: ขณะนี้เว็บไซต์ของ Hunter Express แสดงประกาศระบบจองและติดตามขัดข้อง โปรดเก็บใบตราส่งไว้และติดต่อฝ่ายที่ทำการจอง หากหน้าติดตามยังไม่พร้อมใช้งาน

วิธีติดตามพัสดุของ Hunter Express

เส้นทาง	ขั้นตอน
เว็บไซต์ Hunter Express	เปิดเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เลือกช่องทางติดตาม และกรอกตัวระบุใบตราส่งจากฉลากหรือใบตราส่ง เว็บไซต์อาจออฟไลน์ชั่วคราว
17TRACK	กรอกตัวระบุใน 17TRACK เลือก Hunter Express หากระบบตรวจจับอัตโนมัติไม่สามารถระบุผู้ให้บริการขนส่งได้ 17TRACK จะแสดงเฉพาะเหตุการณ์ที่ได้รับมา และไม่สามารถเปลี่ยนแปลงคำแนะนำในการจัดส่งได้
ไม่มีหมายเลขพร้อมใช้งาน	สอบถามผู้ส่ง ผู้ค้าปลีก หรือผู้ถือบัญชีสำหรับการจองเกี่ยวกับใบตราส่งหรือฉลาก ขอให้ทราบว่าหมายเลขคำสั่งซื้อไม่จำเป็นต้องเป็นตัวระบุการติดตามการขนส่งเสมอไป

ลูกค้าที่จองเป็นครั้งคราวจะทำการจองผ่าน E-go ได้รับใบตราส่งหรือฉลากที่อยู่ทางอีเมล ติดฉลากหนึ่งใบกับสินค้าแต่ละชิ้น และเตรียมสินค้าให้พร้อมในวันที่เลือกให้เข้ารับสินค้า

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

Hunter Express กล่าวถึงใบตราส่งที่ลงทะเบียน บาร์โค้ด และฉลากที่อยู่ต่อสาธารณะ แต่หน้าเว็บทางการที่จัดเตรียมไว้ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดที่ครบถ้วนเกี่ยวกับจำนวนอักขระหรือคำนำหน้า อย่าคาดเดาบริการจากหมายเลขบางส่วนเพียงอย่างเดียว ให้ใช้ตัวระบุฉบับเต็มตามที่พิมพ์ไว้ โดยลบเฉพาะช่องว่างหรือการขึ้นบรรทัดใหม่ที่เกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
ตัวระบุใบตราส่งของ Hunter Express	ใช้ตัวระบุฉบับเต็มที่เชื่อมโยงกับบาร์โค้ดซึ่งพิมพ์อยู่บนใบตราส่งหรือฉลาก
ฉลากที่อยู่	ใช้ตัวระบุที่พิมพ์อยู่บนฉลากที่อยู่ซึ่งส่งทางอีเมล โดยต้องติดฉลากกับสินค้าที่เกี่ยวข้อง
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง	หมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าหรือการจอง ซึ่งอาจไม่สามารถค้นหาเป็นใบตราส่งของ Hunter Express ได้

สถานะการติดตามและความหมาย

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากหรือใบตราส่งแล้ว	มีการจองหรือฉลากอยู่แล้ว แต่เพียงเท่านี้ยังไม่สามารถยืนยันได้ว่า Hunter Express ได้เข้ารับสินค้าแล้ว
เข้ารับแล้ว / อยู่ระหว่างการขนส่ง	ใบตราส่งได้เข้าสู่กระบวนการขนส่งแล้ว เหตุการณ์ถัดไปอาจสะท้อนการดำเนินงานที่ศูนย์กระจายสินค้าหรือการขนส่งระหว่างเส้นทาง
กำลังนำจ่าย	พัสดุอยู่ในขั้นตอนการจัดส่ง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่สามารถเข้าถึงได้ และมีผู้ที่สามารถรับสินค้าขนาดใหญ่ได้
จัดส่งแล้ว	มีการบันทึกเหตุการณ์การจัดส่งแล้ว หากไม่พบสินค้า ให้ตรวจสอบบริเวณสถานที่และขอให้ผู้ส่งเปิดใบแจ้งปัญหา
ข้อยกเว้น / ไม่มีการอัปเดต	ผู้ส่ง ผู้รับ หรือผู้ถือบัญชีสำหรับการจองอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติม ให้ใช้กระบวนการส่งใบแจ้งปัญหาผ่านพอร์ทัลสำหรับการจองที่มีอยู่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

การเปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
Same Day Courier	การขนส่งระหว่างชานเมืองภายใน Sydney, Melbourne หรือ Brisbane
การขนส่งสินค้าทางถนนแบบด่วน	กล่อง พัสดุ และพาเลททั่วออสเตรเลีย รวมถึงสินค้าขนาดใหญ่สำหรับที่พักอาศัย
โลจิสติกส์บุคคลที่สาม	การจัดเก็บ การหยิบและบรรจุสินค้า การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การควบคุมสต็อก และโลจิสติกส์สินค้าคืน
งานแสดงสินค้าและกิจกรรมเฉพาะทาง	การขนส่งสินค้าสำหรับกิจกรรมที่มีข้อจำกัดด้านเวลา โลจิสติกส์สถานที่ การติดตั้งบูธ และวัสดุจัดแสดงนิทรรศการ

เวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลการเข้ารับหรือจัดส่งที่เผยแพร่
Same Day Courier	โดยทั่วไป การจองที่ไม่ได้ระบุเวลาที่สินค้าพร้อมจะได้รับการเข้ารับภายใน 45–60 นาทีในเขตเมืองที่ระบุ ส่วนเวลาจัดส่งจะถูกเลือกและกำหนดราคาในระหว่างการจอง
การขนส่งสินค้าทางถนนแบบด่วน	โดยทั่วไปจะเข้ารับสินค้าในช่วงบ่าย โดยปกติระหว่าง 2 pm ถึง 5 pm ส่วนเวลาจัดส่งปลายทางจะแจ้งราคาในระหว่างการจอง

บริการ

ข้อมูลการเข้ารับหรือจัดส่งที่เผยแพร่

Same Day Courier

โดยทั่วไป การจองที่ไม่ได้ระบุเวลาที่สินค้าพร้อมจะได้รับการเข้ารับภายใน 45–60 นาทีในเขตเมืองที่ระบุ ส่วนเวลาจัดส่งจะถูกเลือกและกำหนดราคาในระหว่างการจอง

การขนส่งสินค้าทางถนนแบบด่วน

โดยทั่วไปจะเข้ารับสินค้าในช่วงบ่าย โดยปกติระหว่าง 2 pm ถึง 5 pm ส่วนเวลาจัดส่งปลายทางจะแจ้งราคาในระหว่างการจอง

เวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ภูมิภาคปลายทาง	พื้นฐานของบริการและเวลา
ออสเตรเลีย	Hunter Express ระบุว่ามีบริการขนส่งสินค้าทางถนนแบบด่วนทั่วออสเตรเลีย โดยเวลาจัดส่งที่ใช้บังคับจะกำหนดในระหว่างการจองตามต้นทาง ปลายทาง ลักษณะของสินค้า และการเลือกบริการ
เขตเมืองของ Sydney, Melbourne หรือ Brisbane	โดยทั่วไป การเข้ารับสินค้าด้วยบริการ Same Day Courier จะใช้เวลา 45–60 นาทีเมื่อไม่ได้ระบุเวลาที่สินค้าพร้อม กระบวนการจองจะแสดงตัวเลือกการจัดส่งและราคาที่ใช้บังคับ
สถานที่ในออสเตรเลียที่มีบริการจำกัด	ผู้ส่งหรือผู้รับจะได้รับการติดต่อเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกการรับหรือจัดส่ง
สถานที่ในออสเตรเลียที่ไม่มีบริการ	Hunter Express ระบุว่าไม่มีบริการเข้ารับหรือจัดส่ง

Hunter Express ได้รับการนำเสนอในเอกสารทางการที่จัดให้ว่าเป็นผู้ให้บริการขนส่งภายในประเทศออสเตรเลีย ไม่ควรอนุมานระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทางระหว่างประเทศหรือการส่งต่อผ่านพิธีการศุลกากรระหว่างประเทศจากหน้านี้

ปัญหาทั่วไปในการติดตามและวิธีแก้ไข

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	คัดลอกรหัสการขนส่งฉบับเต็มจากฉลากบาร์โค้ดหรือใบตราส่ง และแยกให้ออกว่าเป็นคนละหมายเลขกับหมายเลขคำสั่งซื้อของผู้ค้าปลีก
ไม่มีเหตุการณ์ติดตาม	ยืนยันว่าพัสดุพร้อมให้เข้ารับแล้ว และขอให้ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีการจองตรวจสอบการจอง
ไม่มีการอัปเดตเป็นเวลานาน	ตรวจสอบรายละเอียดการจอง ที่อยู่ และประเภทบริการ ผู้ถือบัญชีควรส่งทิกเก็ตผ่านพอร์ทัลสำหรับการจองที่มีอยู่
ปัญหาที่อยู่หรือจัดส่งไม่สำเร็จ	ติดต่อผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีโดยเร็ว Hunter Express กำหนดให้ต้องมีที่อยู่ถนนที่ถูกต้อง และไม่จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์
แสดงว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ	ตรวจสอบทางเข้า พื้นที่ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นขอให้ผู้ส่งขอบันทึกการจัดส่งหรือตรวจสอบผ่านพอร์ทัลการจอง
สินค้าสูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และตรวจสอบเงื่อนไขการชดใช้ค่าสินไหมที่เกี่ยวข้อง เว็บไซต์ทางการระบุระยะเวลาจำกัดในการยื่นเคลมไว้เจ็ดวัน
การยกเลิกการจอง	ผู้ถือบัญชีสามารถเข้าสู่ Member Portal และส่งทิกเก็ตขอยกเลิกพร้อมหมายเลขอ้างอิงการจอง โดยจำนวนเงินที่หักจะขึ้นอยู่กับสถานะการจัดส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่องานให้ผู้ให้บริการขนส่ง

เอกสาร Hunter Express ที่จัดให้กล่าวถึงบริการภายในประเทศออสเตรเลีย ไม่ใช่เครือข่ายไปรษณีย์หรือศุลกากรระหว่างประเทศ ดังนั้น ไม่ควรระบุวงจรพิธีการศุลกากรระหว่างประเทศ สำนักงานแลกเปลี่ยนปลายทาง หรือการส่งต่อไปยังต่างประเทศว่าเป็นของ Hunter Express หากไม่มีหลักฐานเฉพาะของการจัดส่ง

ขั้นตอนระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	คำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
การเข้ารับสินค้าในประเทศออสเตรเลีย	Hunter Express เข้ารับและขนส่งสินค้าภายในประเทศที่เข้าเกณฑ์ตามการจองที่เลือกไว้
การส่งออกระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อไปยังต่างประเทศ	หน้าเว็บทางการที่จัดให้ยังไม่ได้ระบุกระบวนการทั่วไปของ Hunter Express โปรดปรึกษาผู้ขายจริง ผู้ส่งต่อสินค้า หรือผู้ให้บริการขนส่งเพื่อการส่งออก

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือก	เงื่อนไขที่ได้รับการยืนยัน
การเลือกเวลาสินค้าพร้อม	ลูกค้า Same Day Courier สามารถจองล่วงหน้าได้สูงสุดเจ็ดวัน และระบุเวลาที่สะดวกให้สินค้าพร้อมระหว่างการจอง
เวลาจัดส่งหรือช่วงเวลาที่กำหนดโดยเฉพาะ	สามารถเลือกและคิดราคาระบุเวลาหรือช่วงเวลาสามชั่วโมงระหว่างการจองได้ อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
การยกเลิก	ผู้ถือบัญชีการจองส่งทิกเก็ตผ่าน Member Portal พร้อมหมายเลขอ้างอิงการจอง

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

กระบวนการ	การใช้งานและเงื่อนไข
ความคุ้มครองการชดใช้ค่าสินไหม	ลูกค้าที่ได้รับอนุมัติอาจได้รับประกันภัยระหว่างการขนส่งแบบจำกัดสำหรับสินค้าที่เข้าเกณฑ์ โดยอยู่ภายใต้เงื่อนไข ข้อยกเว้น และค่าเสียหายส่วนแรกที่อาจมี
การเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหาย	มีการระบุระยะเวลาจำกัดในการยื่นเคลมไว้เจ็ดวัน โปรดเก็บบรรจุภัณฑ์ หลักฐานมูลค่า รูปถ่าย และเอกสารการขนส่งไว้
การคืนเงินค่าจอง	หากยังไม่มีการส่งคนขับออกไป FAQ อย่างเป็นทางการระบุว่าจะคืนเงินตามมูลค่าใบแจ้งหนี้เดิม หักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ 1% โดยมีขั้นต่ำ $11 รวม GST ทั้งนี้ การส่งคนขับออกไปแล้วอาจส่งผลต่อการคืนเงิน

Hunter Express ระบุว่าบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เพียงพออาจทำให้ไม่มีสิทธิ์ยื่นเคลมกรณีสูญหายหรือเสียหายได้ 17TRACK ไม่สามารถอนุมัติเคลมประกัน การคืนเงิน หรือค่าชดเชยได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการดูแลเป็นพิเศษ

หมวดหมู่	ข้อจำกัดหรือประเด็นการจัดการที่ระบุไว้อย่างเป็นทางการ
เฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน	อยู่ในรายการสินค้าที่ Hunter Express ไม่รับขนส่ง
สินค้าอันตราย	สารเคมี ปูนซีเมนต์ และสินค้าเทกอง สินค้าอันตราย หรือวัตถุอันตรายที่เกินขีดจำกัดตามคำแนะนำของ Australian Dangerous Goods Code อยู่ในรายการสินค้าต้องห้าม
สินค้าเน่าเสียง่าย สัตว์ และพืช	อาหารแช่เย็นหรืออาหารที่เน่าเสียง่าย สัตว์ สัตว์เลี้ยง ปศุสัตว์ และพืชมีชีวิต จัดเป็นสินค้าที่ไม่รับขนส่ง
น้ำหนักและขนาด	สินค้าชิ้นเดียวที่มีน้ำหนักจริงเกิน 35 กก. ต้องวางบนพาเลท ส่วนท่อหรือสิ่งของที่มีความยาวเกินสี่เมตรจัดเป็นสินค้าต้องห้าม
บรรจุภัณฑ์และฉลาก	สินค้าต้องได้รับการบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสม และมีใบตราส่งหรือบาร์โค้ดและฉลากที่อยู่ซึ่งลงทะเบียนไว้

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
ทิกเก็ตใน Member Portal	ลูกค้าปัจจุบันควรเข้าสู่ระบบและสร้างทิกเก็ตสำหรับการจองที่มีอยู่ การยกเลิก หรือปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่ง
แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์	การสอบถามเกี่ยวกับบัญชีใหม่; หน้าทางการระบุว่าลูกค้าปัจจุบันควรใช้พอร์ทัลแทน
ช่องทางการจองแบบครั้งเดียว	E-go ระบุไว้สำหรับการขอใบเสนอราคาและการจองแบบครั้งเดียว

เตรียมรหัสระบุการขนส่ง เลขอ้างอิงการจอง ที่อยู่ผู้ส่งและผู้รับ วันที่จอง ประเภทบริการ เหตุการณ์การติดตามล่าสุด ภาพถ่ายความเสียหาย และหลักฐานมูลค่า หน้าติดต่อที่ให้มาไม่ได้เผยแพร่หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล หรือเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Hunter Express อธิบายถึงการติดตามที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและการจัดการทิกเก็ตสำหรับฝ่ายบริการลูกค้า รวมถึงบริการโลจิสติกส์จากบุคคลที่สามสำหรับธุรกิจออนไลน์ ซึ่งครอบคลุมการหยิบและแพ็กสินค้า การควบคุมสต็อก การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และโลจิสติกส์ย้อนกลับ ไม่มีการจัดเตรียมข้อมูลจำเพาะ API สาธารณะปัจจุบันของ Hunter Express จากหลักฐานทางการ

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
พอร์ทัลและการติดตามของผู้ขนส่ง	Hunter Express
API ติดตามหลายผู้ขนส่ง	17TRACK

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยพื้นฐาน

1. ฉันจะติดตามพัสดุของ Hunter Express ได้อย่างไร

ป้อนรหัสระบุการขนส่งบนเว็บไซต์ทางการของ Hunter Express หรือลองใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะหาเลขติดตามของ Hunter Express ได้ที่ไหน

ตรวจสอบที่ใบตราส่ง ฉลากบาร์โค้ด การยืนยันการจอง หรือข้อความแจ้งการจัดส่งจากผู้ค้าปลีก

3. เลขติดตามของ Hunter Express มีลักษณะอย่างไร

Hunter Express ยืนยันว่าการขนส่งใช้ใบตราส่ง บาร์โค้ด และฉลากที่อยู่ซึ่งลงทะเบียนไว้ แต่หน้าทางการที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบหมายเลขสากลแบบเดียว

4. การสแกนครั้งแรกของ Hunter Express จะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกขึ้นอยู่กับการจองและการรับสินค้าจริง การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการรับสินค้าแล้ว

5. เหตุใดการติดตามของ Hunter Express จึงไม่อัปเดต

ตรวจสอบรหัสระบุและรายละเอียดการจองก่อน จากนั้นขอให้ผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีการจองสร้างทิกเก็ตผ่านพอร์ทัล หากปัญหายังคงอยู่

6. การจัดส่งของ Hunter Express ใช้เวลานานเท่าใด

การรับสินค้าของ Same Day Courier โดยทั่วไปใช้เวลา 45–60 นาทีเมื่อไม่ได้ระบุเวลาที่สินค้าพร้อมรับในซิดนีย์ เมลเบิร์น หรือบริสเบน ส่วนระยะเวลาของ Road Express ขึ้นอยู่กับการจองและเส้นทาง

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Hunter Express ล้มเหลว

ตรวจสอบว่าการจัดส่งมีที่อยู่ถนนที่ถูกต้อง จากนั้นติดต่อผู้ส่งหรือเจ้าของบัญชีการจอง พร้อมแจ้งเหตุการณ์ล่าสุดและรายละเอียดที่อยู่

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Hunter Express ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันหาสินค้าไม่พบ

ตรวจสอบทางเข้า แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และผู้รับที่ได้รับอนุญาตรายอื่น จากนั้นขอให้ผู้ส่งตรวจสอบผ่านพอร์ทัลการจอง

9. ฉันจะแจ้งสินค้าของ Hunter Express สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ และยื่นเรื่องผ่านกระบวนการจองหรือการชดใช้ที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาการเรียกร้องที่ระบุไว้เจ็ดวัน

10. ฉันจะติดต่อ Hunter Express ได้อย่างไร

ใช้ Member Portal สำหรับการจองที่มีอยู่ และใช้แบบฟอร์มติดต่อออนไลน์สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับบัญชีใหม่

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Hunter Express จัดส่งไปยังตู้ไปรษณีย์หรือไม่

ไม่ Hunter Express ระบุว่าการจัดส่งทั้งหมดต้องระบุเป็นที่อยู่ถนนที่ถูกต้อง

12. Hunter Express จัดการสินค้าขนาดใหญ่สำหรับที่พักอาศัยอย่างไร

Hunter Express เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่และเกินขนาดในช่วงการจัดส่งระยะสุดท้าย โดยบริษัทระบุว่าการขนส่งมากกว่า 93% จัดส่งโดยตรงถึงบ้านทั่วออสเตรเลีย

13. Hunter Express สามารถไปรับสินค้าที่ไม่ได้ระบุเวลาพร้อมรับได้หรือไม่

สำหรับการจอง Same Day Courier ในเขตมหานครที่ระบุ โดยทั่วไปจะไปรับสินค้าภายใน 45–60 นาทีเมื่อไม่ได้ระบุเวลาที่สินค้าพร้อมรับ

14. ใบตราส่งกับเลขคำสั่งซื้อแตกต่างกันอย่างไร

ใบตราส่งหรือฉลากบาร์โค้ดใช้ระบุสินค้าที่ขนส่ง ขณะที่เลขคำสั่งซื้อเป็นของผู้ค้าปลีกหรือระบบการจอง และอาจไม่สามารถค้นหาได้โดย Hunter Express

15. สามารถขอระบุเวลาจัดส่งจาก Hunter Express ได้หรือไม่?

ได้ Hunter Express ระบุว่าสามารถเลือกและคิดค่าบริการตามเวลาจัดส่งที่กำหนดโดยเฉพาะหรือช่วงเวลาสามชั่วโมงขณะทำการจองได้ โดยอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

16. Hunter Express คาดหวังให้ใช้บรรจุภัณฑ์แบบใดสำหรับการขนส่งสินค้า?

บรรจุภัณฑ์ต้องทนต่อการกระจายสินค้าและการวางซ้อนตามปกติของการขนส่งสินค้า สินค้าที่มีขนาดใหญ่หรือมีน้ำหนักมากอาจต้องจัดวางบนพาเลท บรรจุในลัง รัดสายรัด และหุ้มด้วยฟิล์มหด

17. Hunter Express มีการรับประกันการจัดส่งคืนเงินหรือไม่?

ไม่มี Hunter Express ระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยว่าไม่มีการรับประกันคืนเงิน

18. Hunter Express เผยแพร่ API ติดตามสถานะแบบสาธารณะหรือไม่?

หลักฐานอย่างเป็นทางการที่ให้มายืนยันว่ามีการติดตามที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี แต่ไม่ได้ยืนยันว่าในปัจจุบันมี API ติดตามสถานะสาธารณะของ Hunter Express ธุรกิจต่าง ๆ ควรตรวจสอบการเข้าถึงโดยตรงกับ Hunter Express

API การติดตาม

// 1. Hunter Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
// Replace TRACKING_NUMBER and CARRIER_CODE with verified values.
// A current Hunter Express carrier code was not confirmed in the supplied evidence.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]