Vnlin การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Vnlin เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.vnlin.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Vnlin

Vnlin เป็นบริษัทโลจิสติกส์ที่ให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์แบบครบวงจรสำหรับอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลาง เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุถึงการขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร คลังสินค้าในต่างประเทศ การจัดส่งระยะสุดท้าย การเก็บเงินปลายทาง และโลจิสติกส์ย้อนกลับ โดยมีเครือข่ายครอบคลุมประเทศต่าง ๆ ใน GCC

หัวข้อ	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการ	Vnlin
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.vnlin.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่ง	ผู้ให้บริการโลจิสติกส์แบบครบวงจรจากภายนอกสำหรับอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลาง
ภูมิภาคหลัก	ตะวันออกกลาง โดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าครอบคลุมทุกประเทศใน GCC
หน้าติดตามพัสดุ	การติดตาม Vnlin บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

ความสัมพันธ์ระหว่างนิติบุคคลของผู้ให้บริการขนส่ง

นิติบุคคล	ความสัมพันธ์กับ Vnlin
Vnlin	Vnlin ให้บริการขนส่งและจัดการคำสั่งซื้อแบบบูรณาการสำหรับการจัดส่งอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลาง
Vnlin Express	Vnlin Express คือบริการด่วนระหว่างประเทศที่ Vnlin อธิบายไว้สำหรับพัสดุที่ส่งไปยังตะวันออกกลาง
OMS, WMS และ TMS	Vnlin ระบุว่าทีม IT ภายในบริษัทได้พัฒนาระบบจัดการคำสั่งซื้อ คลังสินค้า และการขนส่ง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านการจัดส่ง
ทีมจัดส่งและยานพาหนะของบริษัทเอง	Vnlin ระบุว่าเครือข่ายบริการใช้ทีมจัดส่งและยานพาหนะของบริษัทเองใน GCC โดยผู้ดำเนินการจัดส่งพัสดุแต่ละรายการขึ้นอยู่กับเส้นทาง
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระที่อาจรวบรวมเหตุการณ์การติดตามของ Vnlin ที่มีอยู่ โดย Vnlin ยังคงรับผิดชอบการขนส่งและการจัดการบริการ

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขใบตราส่งของ Vnlin ใน หน้าติดตามพัสดุอย่างเป็นทางการของ Vnlin, หรือป้อนหมายเลขดังกล่าวใน 17TRACK หากไม่มีผลลัพธ์แสดงขึ้นมา ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณป้อนหมายเลขใบตราส่งแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอนออก และรอให้ผู้ให้บริการขนส่งสแกนพัสดุครั้งแรก 17TRACK ไม่ได้ทำการขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือดำเนินการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ Vnlin

ช่องทางการติดตาม	ขั้นตอน
การติดตาม Vnlin อย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ Vnlin ป้อนหมายเลขใบตราส่ง และส่งคำขอ หน้าแรกรองรับการป้อนหมายเลขใบตราส่งหลายหมายเลขโดยกด Enter
17TRACK	เปิด 17TRACK ป้อนหมายเลขใบตราส่ง และให้แพลตฟอร์มระบุหรือเลือกผู้ให้บริการขนส่ง ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับข้อมูลเหตุการณ์ที่ระบบโลจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องส่งมา
ไม่มีหมายเลขหรือไม่มีผลลัพธ์	ขอหมายเลขใบตราส่งจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ รหัสอ้างอิงของร้านค้า หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือประกาศการจัดส่ง ไม่จำเป็นต้องเป็นรหัสติดตามพัสดุของ Vnlin

เหตุการณ์แรกจะแสดงได้ก็ต่อเมื่อมีการสร้างข้อมูลฉลากแล้ว และพัสดุไปถึงจุดสแกนในการดำเนินงาน ผู้ซื้อจากมาร์เก็ตเพลสควรขอหมายเลขพัสดุหรือหมายเลขใบนำส่งจากผู้ขายตามปกติ ส่วนผู้จัดส่งควรตรวจสอบฉลาก รายการส่งมอบ และบันทึกการส่งมอบต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หน้าอย่างเป็นทางการของ Vnlin ระบุว่ารหัสระบุพัสดุคือหมายเลขใบนำส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่ตารางความยาวหรือคำนำหน้าที่ตายตัวและเป็นสาธารณะ อย่าคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ให้ใช้รหัสเต็มที่ผู้จัดส่งแสดง หรือยืนยันผ่าน Vnlin หรือ 17TRACK

รูปแบบหมายเลขติดตามพัสดุ

กลุ่มรหัสระบุ	รูปแบบมาตรฐาน
ใบนำส่งของ Vnlin	รูปแบบที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้แตกต่างกันไป โปรดใช้หมายเลขเต็มที่ Vnlin หรือผู้จัดส่งให้มา
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือรหัสอ้างอิงจากมาร์เก็ตเพลส	ข้อความหรือตัวเลขที่ผู้ค้ากำหนด อาจใช้ระบุคำสั่งซื้อ แต่อาจไม่สามารถค้นหาในฐานะพัสดุได้
รหัสระบุของพันธมิตรหรือปลายทาง	อาจมีรหัสระบุชุดที่สองระหว่างการส่งต่อระหว่างประเทศหรือการส่งต่อในช่วงปลายทาง โดยรูปแบบจะขึ้นอยู่กับพันธมิตร

เคล็ดลับ: การที่แพลตฟอร์มติดตามพัสดุยอมรับหมายเลข ไม่ได้พิสูจน์ว่า Vnlin เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว ควรเก็บฉลากต้นฉบับ ประกาศการจัดส่งจากผู้ขาย และหมายเลขของพันธมิตรใด ๆ ไว้ด้วยกัน

สถานะการติดตามและความหมาย

สถานะ	ความหมาย
สร้างฉลากแล้ว / ก่อนจัดส่ง	มีข้อมูลพัสดุอยู่แล้ว แต่พัสดุจริงอาจยังไปไม่ถึง Vnlin
รับเข้าหรือได้รับแล้ว	ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์ได้บันทึกการรับพัสดุหรือการสแกนในการดำเนินงานแล้ว
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านการขนส่งหรือการคัดแยก โดยการสแกนอาจมีช่วงห่างกันตามการดำเนินงาน
อยู่ระหว่างดำเนินพิธีการศุลกากร	กำลังดำเนินการผ่านพิธีการนำเข้าหรือส่งออก การมาถึงศุลกากรไม่ได้เป็นหลักฐานว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
อยู่ระหว่างนำจ่าย	ฝ่ายดำเนินการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้นำจ่ายแล้ว
จัดส่งแล้ว รับพัสดุเอง หรือมีข้อยกเว้น	เหตุการณ์นี้บันทึกการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือปัญหาที่ต้องตรวจสอบคำแนะนำล่าสุดจาก Vnlin หรือทีมจัดส่งในพื้นที่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

เปรียบเทียบบริการ

บริการ	เหมาะสำหรับ
โซลูชันโลจิสติกส์สำหรับอีคอมเมิร์ซ	บริการจัดการคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซแบบส่งถึงหน้าประตูที่ครอบคลุมการขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร คลังสินค้า การจัดส่งช่วงปลายทาง การเก็บเงินปลายทาง และโลจิสติกส์สินค้าคืน
Vnlin Express	พัสดุระหว่างประเทศที่ส่งไปยังตะวันออกกลาง สำหรับความต้องการพัสดุแบบเร่งด่วนหรือทั่วไป
B2B ที่ใช้ FBA/FBN	การขนส่งระหว่างประเทศแบบ B2B หรือ B2C ที่ครอบคลุมการขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร และการจัดการคลังสินค้า
คลังสินค้าในต่างประเทศ	บริการจัดการการจัดส่งช่วงปลายทางใน GCC การบรรจุหีบห่อ และการสนับสนุนสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจ B2C และ B2B

ระยะเวลาจัดส่ง

บริการ	ข้อมูลการจัดส่งที่เผยแพร่
Vnlin Express	Vnlin อธิบายว่าบริการนี้มีไว้สำหรับการจัดส่งไปยังตะวันออกกลาง แต่ไม่ได้เผยแพร่มาตรฐานจำนวนวันจัดส่งสากลในหน้าบริการที่ตรวจสอบ
การขนส่งระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับเส้นทาง แหล่งที่มา ปลายทาง ศุลกากร และบริการที่เลือก โปรดขอประมาณการการจัดส่งจาก Vnlin
คลังสินค้าในต่างประเทศและการจัดส่งช่วงปลายทาง	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับที่ตั้งสินค้าคงคลัง ที่อยู่ปลายทาง การส่งต่อ และการดำเนินการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ประเทศหรือภูมิภาคปลายทาง	หมายเหตุเกี่ยวกับการวางแผนเส้นทาง
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์	Vnlin ระบุว่ามีคลังสินค้าและการดำเนินงานจัดส่งช่วงปลายทางใน UAE โปรดสอบถาม Vnlin เกี่ยวกับประมาณการเส้นทางและข้อกำหนดด้านศุลกากร
ซาอุดีอาระเบีย	Vnlin ระบุบริการลูกค้าในซาอุดีอาระเบีย โดยระยะเวลาการขนส่งขึ้นอยู่กับการดำเนินพิธีการศุลกากรและการจัดส่งในพื้นที่
กาตาร์	Vnlin ระบุบริการลูกค้าในกาตาร์และเครือข่ายครอบคลุม GCC โปรดขอประมาณการเฉพาะสำหรับการจัดส่งนั้น
คูเวต	ปลายทางใน GCC ที่อยู่ในเครือข่ายตามที่ Vnlin ระบุ โดยต้องยืนยันเส้นทางสำหรับระยะเวลาพิธีการศุลกากรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย
โอมาน	ปลายทางใน GCC ที่อยู่ในเครือข่ายตามที่ Vnlin ระบุ ที่อยู่ห่างไกลอาจต้องมีการวางแผนการดำเนินงานเพิ่มเติม
บาห์เรน	ปลายทางใน GCC ที่อยู่ในเครือข่ายตามที่ Vnlin ระบุ โปรดยืนยันการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ใช้ได้กับ Vnlin

หน้าเว็บทางการที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่ช่วงจำนวนวันหรือค่าเฉลี่ยแยกตามประเทศ ระยะเวลาจัดส่งจริงขึ้นอยู่กับการรับพัสดุ การขนส่งระหว่างจุด การดำเนินพิธีการศุลกากร คุณภาพของที่อยู่ วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ สภาพอากาศ และการดำเนินงานจัดส่งในปลายทาง ใบเสนอราคาเส้นทางไม่ถือเป็นการรับประกันการจัดส่ง เว้นแต่สัญญาจะระบุไว้อย่างชัดเจน

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตามพัสดุ

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการแรก
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบใบตราส่งฉบับเต็ม ลบช่องว่างที่ใส่โดยไม่ตั้งใจ และขอข้อมูลการจัดส่งจากผู้ขายหรือผู้จัดส่ง
ไม่มีเหตุการณ์ติดตามพัสดุ	ยืนยันว่ามีการส่งมอบฉลากพัสดุให้ผู้ขนส่งจริงแล้ว การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าได้รับพัสดุแล้ว
ไม่มีความคืบหน้าในการขนส่งเป็นเวลานาน	เปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดบน Vnlin และ 17TRACK จากนั้นขอให้ผู้จัดส่งติดต่อ Vnlin พร้อมใบตราส่ง
ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการจัดส่ง	ตรวจสอบว่าจำเป็นต้องใช้เอกสาร ชำระอากร ชี้แจงที่อยู่ หรือให้ผู้รับดำเนินการหรือไม่
สถานะแสดงว่าจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบบริเวณทางเข้า เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อหน่วยงานจัดส่งในพื้นที่และผู้ขาย
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายหรือผู้จัดส่ง และขอให้มีการตรวจสอบหรือยื่นเคลมอย่างเป็นทางการผ่านคู่สัญญาที่รับผิดชอบ

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อพัสดุ

รูปแบบอีคอมเมิร์ซที่ Vnlin เผยแพร่ประกอบด้วยการขนส่งระหว่างประเทศ การดำเนินพิธีการศุลกากร คลังสินค้าในตะวันออกกลาง และการจัดส่งช่วงสุดท้าย ผู้ขนส่งต้นทางที่แน่นอน ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง และลำดับเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับเส้นทาง ดังนั้นไม่ควรถือว่าสแกนที่ปลายทางหมายถึงการปล่อยผ่านศุลกากรหรือการจัดส่งขั้นสุดท้าย

ขั้นตอน	ความหมาย
การจองและรับพัสดุที่ต้นทาง	ผู้จัดส่งสร้างใบตราส่งและนำสินค้าไปให้รับหรือส่งมอบ
การขนส่งและพิธีการส่งออก	พัสดุเคลื่อนย้ายจากต้นทางผ่านการดำเนินงานส่งออกและขั้นตอนด้านความปลอดภัยหรือศุลกากรที่จำเป็น
การขนส่งระหว่างประเทศ	พัสดุเดินทางระหว่างต้นทางและตะวันออกกลาง การแสดงข้อมูลการสแกนอาจหยุดชั่วคราวระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ
พิธีการนำเข้า	หน่วยงานหรือผู้ดำเนินพิธีการที่ได้รับแต่งตั้งตรวจสอบพัสดุ อาจจำเป็นต้องชำระภาษีหรือจัดเตรียมเอกสาร
คลังสินค้าและการจัดส่งช่วงสุดท้าย	รูปแบบที่ Vnlin เผยแพร่ประกอบด้วยคลังสินค้าในต่างประเทศและบริการจัดส่งช่วงสุดท้ายใน GCC ก่อนการจัดส่ง การรับสินค้า หรือการส่งคืน

การจัดการการจัดส่ง

หน้าเว็บสาธารณะของ Vnlin อธิบายถึงการจัดส่งช่วงสุดท้าย การเก็บเงินปลายทาง โลจิสติกส์ย้อนกลับ และการสื่อสารกับลูกค้าผ่าน SMS อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย หน้าเว็บสาธารณะไม่ได้ระบุนโยบายทั่วไปสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ หรือการรับพัสดุด้วยตนเอง

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการ	ใช้เมื่อ
การสอบถามสถานะการติดตาม	ใช้เมื่อไม่มีเหตุการณ์แสดงขึ้นหรือจำเป็นต้องชี้แจงสถานะ โปรดติดต่อ Vnlin พร้อมใบตราส่ง
การตรวจสอบพัสดุสูญหายหรือเสียหาย	ผู้จัดส่งควรติดต่อ Vnlin หรือผู้ขายคู่สัญญา และเก็บพัสดุ บรรจุภัณฑ์ ภาพถ่าย และเอกสารแสดงมูลค่าไว้
การคืนเงินจากแพลตฟอร์มซื้อขาย	โดยปกติผู้ซื้อจะขอให้ผู้ขายหรือแพลตฟอร์มซื้อขายดำเนินการแก้ไข 17TRACK ไม่มีอำนาจอนุมัติการคืนเงินดังกล่าว

ข้อจำกัดด้านการจัดส่ง

หมวดหมู่	คำแนะนำด้านการดำเนินงาน
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	เอกสารนำเข้า การสำแดงข้อมูล และอากรอาจส่งผลต่อการดำเนินพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง โปรดยืนยันกฎระเบียบของปลายทางก่อนจัดส่ง
สินค้าที่เป็นอันตรายหรืออยู่ภายใต้การควบคุม	การรับฝากขึ้นอยู่กับเส้นทาง บรรจุภัณฑ์ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โปรดขออนุมัติจาก Vnlin ก่อนนำส่ง
การคืนสินค้าและการเก็บเงินปลายทาง	Vnlin ระบุว่าการเก็บเงินปลายทางและโลจิสติกส์ย้อนกลับเป็นขีดความสามารถด้านบริการ ทั้งนี้ ต้องตกลงสิทธิ์ในการให้บริการเชิงพาณิชย์กับ Vnlin

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	ผู้ติดต่อที่ยืนยันแล้ว
การสนับสนุนการติดตามการจัดส่ง	customer1@vnlin.com; เตรียมใบตราส่ง วันที่จัดส่ง ต้นทาง ปลายทาง และข้อมูลการสแกนล่าสุด
สำนักงานกว่างโจว	020-31238462 ตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Vnlin
สำนักงานดูไบ	(04) 223 5532 ตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Vnlin
สำนักงานกาตาร์	974-30609912 ตามที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Vnlin
ฝ่ายบริการลูกค้า GCC	หน้าติดต่อระบุหมายเลขแยกสำหรับซาอุดีอาระเบีย สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ คูเวต กาตาร์ โอมาน บาห์เรน และอิรัก โปรดใช้รายละเอียดการติดต่อเฉพาะปลายทางบนหน้าอย่างเป็นทางการ

สำหรับคำสั่งซื้อจากมาร์เก็ตเพลส ให้ติดต่อผู้ขายก่อนเมื่อผู้ขายเป็นผู้ควบคุมสัญญาการจัดส่ง สำหรับผู้จัดส่ง ให้ติดต่อ Vnlin พร้อมเอกสารเชิงพาณิชย์และหลักฐานการส่งมอบ Vnlin ระบุว่าศูนย์บริการของตนสื่อสารผ่าน SMS อีเมล โทรศัพท์ และโซเชียลมีเดีย และรองรับบริการจัดส่งภาษาอาหรับและภาษาอังกฤษ

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

Vnlin อธิบายว่าใช้เทคโนโลยี OMS, WMS และ TMS ที่พัฒนาขึ้นเอง และรองรับโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซ หน้าเว็บสาธารณะที่ตรวจสอบไม่ได้เผยแพร่พอร์ทัลสำหรับนักพัฒนา จุดปลายทาง API วิธีการยืนยันตัวตน ข้อกำหนด webhook หรือเอกสาร API แบบกลุ่ม

การเปรียบเทียบนักพัฒนา/API

ตัวเลือก	ผู้ให้บริการ
การติดตามสำหรับผู้บริโภค	Vnlin
การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง	17TRACK
API อย่างเป็นทางการของ Vnlin	Vnlin

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Vnlin ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขใบตราส่งของ Vnlin บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Vnlin หรือใช้ 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของ Vnlin ได้จากที่ใด

ตรวจสอบประกาศการจัดส่งของผู้ขาย ฉลากจัดส่ง หรือเอกสารการจัดส่งของ Vnlin หมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตามของ Vnlin มีลักษณะอย่างไร

หน้าเว็บสาธารณะของ Vnlin เรียกหมายเลขดังกล่าวว่าหมายเลขใบตราส่ง แต่ไม่ได้เผยแพร่ความยาวหรือรูปแบบคำนำหน้าที่เป็นสากล ดังนั้นโปรดตรวจสอบตัวระบุให้ครบถ้วน

4. การสแกนครั้งแรกของ Vnlin จะปรากฏเมื่อใด

การสแกนครั้งแรกจะปรากฏหลังจากสร้างข้อมูลการจัดส่งและพัสดุไปถึงจุดส่งมอบหรือสถานที่ปฏิบัติงานที่มีการบันทึกไว้

5. เหตุใดข้อมูลการติดตาม Vnlin ของฉันจึงไม่อัปเดต

การขนส่ง พิธีการศุลกากร หรือการส่งมอบระหว่างพันธมิตรอาจทำให้เกิดช่วงที่ไม่สามารถมองเห็นสถานะได้ โปรดตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด และขอให้ผู้จัดส่งติดต่อ Vnlin หากช่วงดังกล่าวส่งผลต่อกำหนดการจัดส่งที่คาดไว้

6. การจัดส่งของ Vnlin ใช้เวลานานเท่าใด

Vnlin ไม่ได้เผยแพร่ช่วงจำนวนวันจัดส่งมาตรฐานบนหน้าที่ตรวจสอบ โปรดขอประมาณการเฉพาะเส้นทางตามต้นทาง ปลายทาง และบริการ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากการจัดส่งของ Vnlin ไม่สำเร็จ

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด ยืนยันที่อยู่ และติดต่อหน่วยงานจัดส่งปลายทางหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ Vnlin พร้อมหมายเลขใบตราส่ง

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Vnlin ระบุว่าส่งมอบแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า พนักงานต้อนรับ สมาชิกในครัวเรือน และเพื่อนบ้าน จากนั้นติดต่อ Vnlin และผู้ขายเพื่อขอหลักฐานการจัดส่งและการตรวจสอบข้อเท็จจริง

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Vnlin สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

แจ้งผู้จัดส่งหรือผู้ขายโดยเร็ว เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และภาพถ่ายไว้ และขอขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมที่เกี่ยวข้อง

10. ฉันจะติดต่อ Vnlin เกี่ยวกับการติดตามได้อย่างไร

ส่งอีเมลไปที่ customer1@vnlin.com หรือใช้รายละเอียดการติดต่อเฉพาะปลายทางบนหน้าติดต่อ Vnlin อย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. Vnlin ให้บริการอะไรบ้างสำหรับอีคอมเมิร์ซในตะวันออกกลาง

Vnlin อธิบายว่าการขนส่งระหว่างประเทศ พิธีการศุลกากร คลังสินค้าในต่างประเทศ การจัดส่งช่วงสุดท้ายใน GCC การเก็บเงินปลายทาง และโลจิสติกส์ย้อนกลับ เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบบริการแบบครบวงจร

12. Vnlin ใช้คลังสินค้าในต่างประเทศหรือไม่

ใช่ Vnlin อธิบายถึงคลังสินค้าในต่างประเทศที่รองรับการจัดส่งระยะสุดท้ายใน GCC บริการบรรจุภัณฑ์และการจัดการสินค้าคงคลังสำหรับธุรกิจ B2C และ B2B

13. ใบตราส่งสินค้าของ Vnlin แตกต่างจากหมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสอย่างไร

ใบตราส่งสินค้าของ Vnlin ใช้ระบุการจัดส่งด้านโลจิสติกส์ ขณะที่หมายเลขคำสั่งซื้อในมาร์เก็ตเพลสใช้ระบุการซื้อขายเชิงพาณิชย์ โดยมีเพียงใบตราส่งสินค้าเท่านั้นที่มีไว้สำหรับติดตามการจัดส่ง

14. เหตุการณ์สินค้ามาถึงศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ Vnlin ของฉันผ่านพิธีการศุลกากรแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงศุลกากรหมายถึงอยู่ระหว่างดำเนินการ ไม่ได้หมายความว่าสินค้าได้รับการปล่อยแล้ว โดยอากร เอกสาร หรือการตรวจสอบยังอาจส่งผลต่อการจัดส่งได้

15. การจัดส่งของ Vnlin สามารถได้รับหมายเลขอื่นระหว่างการจัดส่งได้หรือไม่

พันธมิตรหรือผู้ให้บริการในปลายทางอาจใช้ตัวระบุที่เชื่อมโยงกัน แต่หน้า Vnlin ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้เผยแพร่กฎการแปลงหมายเลขแบบสากล ดังนั้นควรเก็บหมายเลขทุกหมายเลขที่ผู้จัดส่งให้ไว้

16. Vnlin เผยแพร่ API สำหรับติดตามอย่างเป็นทางการหรือไม่

หน้า Vnlin สาธารณะที่ตรวจสอบแล้วอธิบายเทคโนโลยี OMS, WMS และ TMS แต่ไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนด API สำหรับติดตามต่อสาธารณะ ธุรกิจควรขอรายละเอียดการผสานรวมโดยตรงจาก Vnlin

API การติดตาม

หน้าเว็บสาธารณะของ Vnlin ที่ตรวจสอบแล้วไม่ได้ระบุ endpoint ของ API สำหรับติดตามอย่างเป็นทางการที่เปิดเผยต่อสาธารณะในปัจจุบัน หรือข้อกำหนดด้านการยืนยันตัวตน ข้อมูลอ้างอิงต่อไปนี้มีไว้สำหรับ API ของ 17TRACK เท่านั้น โปรดขอ token ของ 17TRACK ที่เป็นปัจจุบัน และตรวจสอบรหัสผู้ให้บริการในไดเรกทอรีผู้ให้บริการของ 17TRACK ก่อนใช้งานจริง

เอกสารอ้างอิง API ของ 17TRACK

// 1. Current public official Vnlin tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm CARRIER_CODE in the current 17TRACK carrier directory.