Skip to main content
MailAmericas

MailAmericas การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ MailAmericas เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

ติดตาม

เกี่ยวกับ MailAmericas

MailAmericas เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่มุ่งเน้นพัสดุที่เข้าสู่ละตินอเมริกาและปลายทางระหว่างประเทศอื่น ๆ ในแง่ของการติดตาม MailAmericas มักปรากฏอยู่ระหว่างผู้ขาย เครือข่ายการขนส่งส่งออก กระบวนการศุลกากร และพันธมิตรไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในประเทศปลายทาง ดังนั้นผลการติดตามของ MailAmericas จึงอาจแสดงทั้งเหตุการณ์สำคัญที่อยู่ภายใต้การควบคุมของ MailAmericas และเหตุการณ์การส่งต่อให้พันธมิตร

ภาพรวมของ MailAmericas

ฟิลด์ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่ออย่างเป็นทางการMailAmericas
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการhttps://mailamericas.com/
ประเภทผู้ให้บริการขนส่งโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน โซลูชันพัสดุไปรษณีย์ ศุลกากร และการประสานงานการจัดส่งปลายทางผ่านเครือข่ายพันธมิตร
ภูมิภาคหลักเส้นทางอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศโดยเน้นเป็นพิเศษที่ละตินอเมริกา
หน้าติดตามhttps://mailamericas.com/tracking
องค์กรแม่ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในเอกสารสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่งที่ผ่านการตรวจสอบซึ่งใช้สำหรับคู่มือนี้
ก่อตั้งไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในเอกสารสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่งที่ผ่านการตรวจสอบซึ่งใช้สำหรับคู่มือนี้
สำนักงานใหญ่ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในเอกสารสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่งที่ผ่านการตรวจสอบซึ่งใช้สำหรับคู่มือนี้

ความสัมพันธ์ของหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงานสรุปความสัมพันธ์
MailAmericasMailAmericas เป็นแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลักสำหรับบริการพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่อธิบายไว้ในหน้านี้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ MailAmericas
ประเภทหน่วยงานแบรนด์ผู้ให้บริการขนส่งหลัก
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามผู้ใช้ควรค้นหา MailAmericas เมื่ออีเมลการจัดส่งของผู้ขาย หน้า marketplace หรือการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK ระบุว่า MailAmericas เป็นผู้ให้บริการโลจิสติกส์
หลักฐานอย่างเป็นทางการเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ MailAmericas และหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas ระบุว่า MailAmericas เป็นหน่วยงานสำหรับการติดตาม
โซลูชันพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนโซลูชันพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนคือบริการที่ MailAmericas ประสานงานให้ผู้ขายและ marketplace ระหว่างประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบริการของ MailAmericas
ประเภทหน่วยงานบริการที่ดำเนินการ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามประเภทบริการส่งผลต่อการมองเห็นข้อมูล ระยะเวลาขนส่ง ความรับผิดชอบด้านศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่จะดำเนินการจัดส่งในท้ายที่สุด
หลักฐานอย่างเป็นทางการMailAmericas อธิบายโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซและการติดตามบนเว็บไซต์สาธารณะของตน
เครื่องมือติดตามของ MailAmericasเครื่องมือติดตามพัสดุของ MailAmericas แสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่สำหรับพัสดุที่ MailAmericas ดำเนินการหรือประสานงาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุของ MailAmericas
ประเภทหน่วยงานผลิตภัณฑ์ติดตามพัสดุ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามหน้าติดตามอย่างเป็นทางการเป็นที่แรกที่ควรใช้ตรวจสอบว่าหมายเลขนั้นได้รับการยอมรับโดย MailAmericas หรือไม่ ก่อนยกระดับเรื่องไปยังผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
หลักฐานอย่างเป็นทางการหน้าติดตามสาธารณะของ MailAmericas เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับค้นหาพัสดุภายใต้แบรนด์ผู้ให้บริการขนส่ง
ศุลกากรและศูนย์แลกเปลี่ยนศุลกากรและศูนย์แลกเปลี่ยนเป็นหน่วยงานในเครือข่ายที่พัสดุของ MailAmericas อาจถูกตรวจคัดกรอง ดำเนินพิธีการศุลกากร คัดแยก หรือส่งมอบให้ผู้ดำเนินการในท้องถิ่น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศุลกากรและศูนย์แลกเปลี่ยน
ประเภทหน่วยงานหน่วยงานเครือข่ายและศูนย์ปฏิบัติการหลัก
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามการสแกนที่แสดงว่ามาถึงการประมวลผลปลายทางหรือศุลกากรไม่ได้พิสูจน์ว่าการจัดส่งใกล้จะเกิดขึ้นทันที การปล่อยพัสดุและการรับพัสดุในช่วงปลายทางเป็นเหตุการณ์ที่แยกจากกัน
หลักฐานอย่างเป็นทางการการติดตามของ MailAmericas และกระบวนการพัสดุระหว่างประเทศอ้างอิงถึงการเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนและการประมวลผลปลายทาง มากกว่าจะเป็นเครือข่ายภายในประเทศเพียงอย่างเดียว
พันธมิตรไปรษณีย์ปลายทางและการจัดส่งช่วงปลายทางพันธมิตรไปรษณีย์ปลายทางและการจัดส่งช่วงปลายทางจัดส่งพัสดุของ MailAmericas จำนวนมากหลังจากการประมวลผลนำเข้าในประเทศปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพันธมิตรของ MailAmericas
ประเภทหน่วยงานพันธมิตรระหว่างประเทศหรือช่วงปลายทาง
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตามเมื่อพัสดุถูกส่งมอบให้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง การพยายามจัดส่ง ใบแจ้งรับพัสดุ การพักพัสดุเนื่องจากที่อยู่ และหลักฐานการจัดส่ง โดยปกติจะอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ดำเนินการในท้องถิ่นรายนั้น
หลักฐานอย่างเป็นทางการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนจำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการไปรษณีย์หรือจัดส่งในท้องถิ่นสำหรับขั้นตอนการนำเข้าและช่วงปลายทาง โดยพันธมิตรที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามปลายทางและบริการ
17TRACK17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุหลายผู้ให้บริการขนส่งแบบอิสระ ซึ่งรวบรวมเหตุการณ์การติดตามที่มีอยู่สำหรับพัสดุของ MailAmericas เมื่อรองรับหมายเลขและผู้ให้บริการขนส่งนั้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ 17TRACK และ MailAmericas
ประเภทหน่วยงานความสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มติดตามอิสระ
เหตุใดจึงสำคัญต่อการติดตาม17TRACK สามารถช่วยเปรียบเทียบการสแกนของ MailAmericas และพันธมิตรได้ แต่ 17TRACK ไม่สามารถเปลี่ยนคำสั่งการจัดส่ง ดำเนินพิธีการศุลกากร คืนเงินคำสั่งซื้อ หรืออนุมัติการเคลมได้
หลักฐานอย่างเป็นทางการเอกสาร API ของ 17TRACK อธิบายเวิร์กโฟลว์การลงทะเบียนและการค้นหาการติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบอย่างรวดเร็ว

หากต้องการติดตามพัสดุของ MailAmericas ให้กรอกหมายเลขติดตามพัสดุจากผู้ขาย อีเมลการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส หรือฉลากพัสดุ บนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas หรือบน 17TRACK หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบก่อนว่าคุณกรอกหมายเลขติดตามการจัดส่ง ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ ลบช่องว่างหรือขีดกลาง และรอเวลาให้ข้อมูลแจ้งล่วงหน้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ขายกลายเป็นการสแกนรับพัสดุจริง

เคล็ดลับ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุแบบอิสระ 17TRACK สามารถแสดงเหตุการณ์การติดตามที่เป็นมาตรฐานจาก MailAmericas และผู้ให้บริการขนส่งที่อาจรับช่วงต่อได้ แต่ 17TRACK ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนที่อยู่ เก็บภาษี ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลม

วิธีติดตามพัสดุ MailAmericas

ใช้ตัวติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas เพื่อดูข้อมูลที่ผู้ให้บริการขนส่งออกให้ และใช้ 17TRACK เมื่อคุณต้องการหน้าเดียวสำหรับตรวจสอบ MailAmericas พร้อมเหตุการณ์ที่อาจเกิดขึ้นจากไปรษณีย์ปลายทางหรือการส่งต่อช่วงปลายทาง

  1. ค้นหาหมายเลขติดตามการจัดส่งในหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส อีเมลแจ้งส่งสินค้าจากผู้ขาย ฉลากการจัดส่ง หรือพอร์ทัลการดำเนินการจัดส่ง อย่าใช้ order ID ของมาร์เก็ตเพลส เว้นแต่ผู้ขายจะระบุอย่างชัดเจนว่าเป็นหมายเลขติดตามด้วย
  2. เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas ที่ https://mailamericas.com/tracking และกรอกหมายเลขให้ตรงตามที่ได้รับมา จากนั้นลองใหม่โดยไม่ใส่ช่องว่างหรือขีดกลางหากการค้นหาครั้งแรกไม่สำเร็จ
  3. ติดตามหมายเลขเดียวกันด้วย 17TRACK หากคุณต้องการการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติ ชื่อเหตุการณ์ที่เป็นมาตรฐาน หรือการมองเห็นสถานะหลังจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทางรับช่วงต่อ
  4. หากหมายเลขยังไม่ใช้งาน ให้สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบให้ MailAmericas ทางกายภาพแล้วหรือไม่ หรือมีเพียงการสร้างข้อมูลการจัดส่งแบบอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น

การใช้ตัวระบุ

ตัวระบุใช้เพื่อติดตามหรือไม่
หมายเลขติดตามใช่ นี่คือตัวระบุพัสดุหลักสำหรับการติดตามของ MailAmericas และพันธมิตร
หมายเลขคำสั่งซื้อโดยปกติไม่ใช่ ใช้ระบุการซื้อกับผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลส ไม่ใช่บันทึกการสแกนการขนส่ง
หมายเลขอ้างอิงบางครั้ง หมายเลขอ้างอิงของร้านค้าหรือโลจิสติกส์อาจช่วยให้ผู้ขายตรวจสอบได้ แต่อาจไม่ได้รับการยอมรับโดยการติดตามสาธารณะของผู้ให้บริการขนส่ง
หมายเลขใบแจ้งช่วงปลายทางใช้กับผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากผู้ให้บริการขนส่งในท้องถิ่นทิ้งใบแจ้งการจัดส่งหรือคำแนะนำในการรับพัสดุไว้

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

หมายเลขติดตามของ MailAmericas อาจเป็นหมายเลขที่ออกโดย MailAmericas ออกโดยมาร์เก็ตเพลสหรือพันธมิตรโลจิสติกส์ หรือเป็นหมายเลขมาตรฐานไปรษณีย์ที่นำกลับมาใช้ระหว่างการส่งต่อข้ามพรมแดน เนื่องจากแหล่งข้อมูลสาธารณะไม่ได้เผยแพร่ข้อกำหนดการกำหนดหมายเลขของ MailAmericas อย่างครบถ้วน ให้ระบุผู้ให้บริการขนส่งโดยค้นหาผ่านตัวติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK แทนการพึ่งพาเพียงคำนำหน้า

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุรูปแบบที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน
หมายเลขติดตามพัสดุของ MailAmericasID พัสดุแบบตัวอักษรผสมตัวเลขหรือแบบตัวเลขที่ผู้ขายให้มา ให้ลบช่องว่างและขีดกลางก่อนค้นหา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขติดตามพัสดุของ MailAmericas
ความยาว/โครงสร้างโครงสร้างที่สังเกตได้ในที่สาธารณะแตกต่างกันไปตามเส้นทางและการผสานรวมของผู้ค้า; MailAmericas ไม่ได้เผยแพร่ชุดกฎสาธารณะฉบับสมบูรณ์เพียงชุดเดียว
ออกโดยMailAmericas หรือแพลตฟอร์ม fulfillment ที่เชื่อมต่ออยู่ซึ่งดำเนินการกับบันทึกการจัดส่งของ MailAmericas
บริการ/การใช้งานทั่วไปการติดตามพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนตั้งแต่ผู้ค้าส่งออก ผ่านการประมวลผลของ MailAmericas และการส่งต่อให้พันธมิตร
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ซื้อใน marketplace เห็นข้อมูลนี้ในหน้าคำสั่งซื้อหรืออีเมลแจ้งการส่งสินค้า; ผู้ค้าเห็นข้อมูลนี้ในพอร์ทัลโลจิสติกส์หรือการส่งออก API
ขอบเขตการติดตามโดยปกติจะแสดงได้ตั้งแต่การแจ้งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าและการรับพัสดุ ผ่านการส่งออก การนำเข้า และเหตุการณ์ช่วงสุดท้ายเมื่อมีการแชร์ข้อมูลจากพันธมิตร
ข้อควรทราบสำคัญหมายเลขที่ระบบรู้จักไม่ได้พิสูจน์ว่า MailAmericas ได้รับพัสดุจริงแล้ว จนกว่าจะมีการสแกนการรับหรือการประมวลผลปรากฏขึ้น
หมายเลขไปรษณีย์ UPU S10ตัวอักษรสองตัว + ตัวเลขเก้าหลัก + รหัสประเทศสองตัวอักษร เช่น XX ######### CN หรือ XX ######### Us
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไปรษณีย์ UPU S10
ความยาว/โครงสร้าง13 อักขระ: ตัวอักษรตัวบ่งชี้บริการ ตัวเลขลำดับรวมถึงเลขตรวจสอบ และรหัสประเทศไปรษณีย์ผู้ออกหมายเลข
ออกโดยโดยปกติคือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทางหรือพันธมิตรโลจิสติกส์ไปรษณีย์ ไม่จำเป็นต้องเป็น MailAmericas
บริการ/การใช้งานทั่วไปพัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ รายการลงทะเบียน และกระแสพัสดุอีคอมเมิร์ซที่ภายหลังอาจถูกจัดการโดย MailAmericas หรือไปรษณีย์ปลายทาง
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ซื้ออาจเห็นข้อมูลนี้ในรายละเอียดการจัดส่งของ marketplace; ผู้รับปลายทางอาจใช้หมายเลขนี้กับไปรษณีย์ท้องถิ่นได้เช่นกันเมื่อรองรับ
ขอบเขตการติดตามสามารถเดินทางผ่านไปรษณีย์ต้นทาง การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ การนำเข้าปลายทาง และการสแกนช่วงสุดท้าย หากผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน
ข้อควรทราบสำคัญหาก MailAmericas สามารถแสดงหมายเลขได้ ไม่ได้หมายความว่า MailAmericas เป็นผู้ออกหมายเลข S10
ข้อมูลอ้างอิงโลจิสติกส์ของ marketplaceข้อมูลอ้างอิงของผู้ค้าหรือแพลตฟอร์ม เช่น MA-ORDER-##### หรือ ID ตัวอักษรและตัวเลขเฉพาะของผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อมูลอ้างอิงโลจิสติกส์ของ marketplace
ความยาว/โครงสร้างแตกต่างกันไปตามผู้ขาย marketplace และซอฟต์แวร์ fulfillment; ตัวอย่างควรถูกมองว่าเป็นเพียงภาพประกอบที่ปกปิดข้อมูลไว้เท่านั้น
ออกโดยผู้ขาย marketplace หรือแพลตฟอร์ม fulfillment
บริการ/การใช้งานทั่วไปการกระทบยอดคำสั่งซื้อภายใน การยกระดับเคสฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และการตรวจสอบระหว่างผู้ค้ากับผู้ให้บริการขนส่ง
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้ซื้อเห็นข้อมูลนี้ในหน้าคำสั่งซื้อ; ผู้ขายเห็นข้อมูลนี้ในเครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อ
ขอบเขตการติดตามอาจไม่แสดงเหตุการณ์สาธารณะของผู้ให้บริการขนส่ง เว้นแต่จะมีการจับคู่กับหมายเลขติดตามพัสดุแล้ว
ข้อควรทราบสำคัญOrder ID ไม่ใช่หลักฐานว่ามีฉลากพัสดุอยู่จริง หรือ MailAmericas ได้รับรายการนั้นแล้ว
หมายเลขช่วงสุดท้ายของปลายทางหมายเลขติดตามของไปรษณีย์ท้องถิ่นหรือบริษัทขนส่งที่กำหนดหลังการนำเข้าหรือการส่งต่อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขช่วงสุดท้ายของปลายทาง
ความยาว/โครงสร้างขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง; อาจเป็นตัวเลข ตัวอักษรและตัวเลข ไปรษณีย์ S10 หรือรูปแบบของบริษัทขนส่งท้องถิ่น
ออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย
บริการ/การใช้งานทั่วไปการพยายามจัดส่ง จุดรับพัสดุ การปล่อยของศุลกากร และการติดตามหลักฐานการจัดส่งในประเทศปลายทาง
ใครเห็นข้อมูลนี้และเห็นที่ไหนผู้รับอาจเห็นข้อมูลนี้ในการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ใบแจ้งการจัดส่ง หรือ 17TRACK หากหมายเลขส่งต่อถูกเชื่อมโยงไว้
ขอบเขตการติดตามมักเริ่มที่การประมวลผลนำเข้าหรือการสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น และดำเนินต่อไปจนถึงการจัดส่งหรือการส่งคืน
ข้อควรทราบสำคัญหมายเลขช่วงสุดท้ายสามารถเปลี่ยนได้โดยไม่ทำให้หมายเลขการจัดส่งเดิมของ MailAmericas ใช้ไม่ได้

สถานะการติดตามและความหมาย

การติดตามของ MailAmericas จะติดตามวงจรชีวิตข้ามพรมแดน: ข้อมูลการจัดส่งอิเล็กทรอนิกส์ การรับพัสดุ การเคลื่อนย้ายเพื่อส่งออก การนำเข้าและศุลกากร การส่งต่อปลายทาง การจัดส่ง ข้อยกเว้น การรับพัสดุ หรือการส่งคืน ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันจะเปลี่ยนไปตามการเคลื่อนที่ของพัสดุจากผู้ขายไปยัง MailAmericas ไปยังศุลกากร แล้วจึงไปยังผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง

การค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะหมายความว่าอย่างไร
ได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้วผู้ขายหรือระบบโลจิสติกส์ได้สร้างการแจ้งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ล่วงหน้าแล้ว แต่การส่งมอบพัสดุจริงอาจยังไม่เกิดขึ้น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับได้รับข้อมูลการจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตก่อนการจัดส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ขาย ผู้ให้บริการ fulfillment ของ marketplace หรือพันธมิตรโลจิสติกส์ต้นทาง
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปพัสดุควรถูกส่งมอบทางกายภาพให้กับผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายแรก และได้รับการสแกนรับพัสดุหรือสแกนเพื่อดำเนินการ
สิ่งที่คุณควรทำรอการสแกนทางกายภาพครั้งแรก หากสถานะยังคงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานานผิดปกติ ให้ขอการยืนยันจากผู้ขาย
ได้รับการรับเข้าระบบหรือรับโดยผู้ให้บริการขนส่งแล้วผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้สแกนพัสดุจริงเข้าสู่เครือข่ายการขนส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะได้รับการรับเข้าระบบหรือรับโดยผู้ให้บริการขนส่งแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตได้รับการรับเข้าระบบแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันMailAmericas หรือพันธมิตรต้นทาง ขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาของการสแกน
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการคัดแยก การรวมพัสดุ การเตรียมการส่งออก หรือการเคลื่อนย้ายไปยังเกตเวย์ระหว่างประเทศ
สิ่งที่คุณควรทำติดตามต่อไป โดยปกติไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่ภายหลังพัสดุหยุดเคลื่อนไหวนานเกินรูปแบบเส้นทางที่คาดไว้
อยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุกำลังเคลื่อนย้ายระหว่างจุดคัดแยก ส่งออก ขนส่งหลัก นำเข้า หรือกระจายในประเทศ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะอยู่ระหว่างการขนส่ง
ขั้นตอนของวงจรชีวิตอยู่ระหว่างการขนส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันMailAmericas สายการบินหรือผู้ให้บริการ line-haul นายหน้าศุลกากร หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ขึ้นอยู่กับการสแกนล่าสุด
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการสแกนครั้งถัดไปอาจปรากฏเฉพาะหลังจากพัสดุถึงสถานที่ควบคุมถัดไปแล้ว
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบว่าเหตุการณ์ล่าสุดเกิดขึ้นก่อนหรือหลังการส่งออก ช่องว่างในการมองเห็นสถานะระหว่างประเทศเป็นเรื่องปกติระหว่างประเทศต่าง ๆ
มาถึงประเทศปลายทางแล้วพัสดุมาถึงประเทศปลายทางหรือสถานที่ดำเนินการนำเข้าแล้ว แต่ยังอาจต้องผ่านกระบวนการศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะมาถึงประเทศปลายทางแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตศุลกากร/การส่งมอบต่อ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันเกตเวย์นำเข้า หน่วยงานศุลกากร พันธมิตรท้องถิ่นของ MailAmericas หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการตรวจสอบของศุลกากร การประเมินภาษี การคัดกรองความปลอดภัย และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย
สิ่งที่คุณควรทำอย่าสรุปว่ากระบวนการศุลกากรเสร็จสิ้นแล้วจนกว่าจะมีเหตุการณ์ปล่อยพัสดุหรือการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการท้องถิ่นปรากฏขึ้น
กำลังนำส่งผู้ให้บริการจัดส่งปลายทางได้มอบหมายพัสดุให้กับเส้นทางสำหรับความพยายามในการจัดส่งแล้ว
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะกำลังนำส่ง
ขั้นตอนของวงจรชีวิตกำลังนำส่ง
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือผู้ให้บริการจัดส่ง last-mile
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการจัดส่ง ใบแจ้งให้ไปรับ ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ ข้อยกเว้นเกี่ยวกับที่อยู่ หรือการดำเนินการส่งคืน
สิ่งที่คุณควรทำอยู่ที่ที่อยู่จัดส่งและติดตามการแจ้งเตือนจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นสำหรับคำแนะนำในการไปรับหรือการเข้าถึง
จัดส่งแล้วผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้ายบันทึกการจัดส่งแล้ว โดยปกติจะเป็นที่ที่อยู่ กล่องจดหมาย แผนกต้อนรับ ตู้รับพัสดุ หรือจุดรับพัสดุที่ได้รับอนุญาต
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้ว
ขั้นตอนของวงจรชีวิตจัดส่งแล้ว
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับหลักฐานการจัดส่ง ผู้ขายสำหรับการตัดสินใจคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าในระดับคำสั่งซื้อ
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปไฟล์การขนส่งอาจปิดลง เว้นแต่จะมีการเปิดคำขอแก้ไข คำขอหลักฐาน หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการจัดส่ง
สิ่งที่คุณควรทำตรวจสอบสถานที่จัดส่งทั้งหมด สมาชิกในครัวเรือน แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน และผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ก่อนยกระดับเรื่องไปยังผู้ขาย
พร้อมให้ไปรับพัสดุถูกเก็บไว้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ จุดรับพัสดุ ตู้ล็อกเกอร์ หรือสถานที่จัดส่งในท้องถิ่น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะพร้อมให้ไปรับ
ขั้นตอนของวงจรชีวิตการไปรับ
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันไปรษณีย์ปลายทาง ผู้ให้บริการจัดส่งท้องถิ่น จุดรับพัสดุ หรือผู้ให้บริการตู้ล็อกเกอร์
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปพัสดุอาจถูกจัดส่งในภายหลัง ถูกเก็บไว้เพื่อให้มารับ หรือถูกส่งคืนหากไม่มารับภายในระยะเวลาการเก็บรักษาในท้องถิ่น
สิ่งที่คุณควรทำปฏิบัติตามประกาศจากผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น และนำเอกสารระบุตัวตนหรือรหัสรับพัสดุที่จำเป็นไปด้วย
ข้อยกเว้นในการจัดส่งการจัดส่งถูกขัดขวางเนื่องจากที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ภาษีที่ยังไม่ได้ชำระ ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ ความเสียหาย สภาพอากาศ หรือข้อจำกัดด้านการปฏิบัติงาน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับข้อยกเว้นในการจัดส่ง
ขั้นตอนของวงจรชีวิตข้อยกเว้น
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันฝ่ายที่ระบุในเหตุการณ์ล่าสุด ซึ่งมักเป็นผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือหน่วยงานศุลกากร
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปผู้ให้บริการขนส่งอาจพยายามจัดส่งอีกครั้ง ขอข้อมูล เก็บไว้ให้ไปรับ ประเมินอากร หรือส่งคืนพัสดุ
สิ่งที่คุณควรทำดำเนินการอย่างรวดเร็วผ่านผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหรือผู้ขาย เนื่องจากช่วงเวลาสำหรับข้อยกเว้นอาจสั้นและแตกต่างกันตามประเทศ
ตีกลับไปยังผู้ส่งพัสดุกำลังถูกตีกลับเนื่องจากไม่สามารถดำเนินการจัดส่ง การรับพัสดุ พิธีการศุลกากร หรือการตรวจสอบที่อยู่ให้เสร็จสมบูรณ์ได้
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการตีกลับไปยังผู้ส่ง
ขั้นตอนของวงจรชีวิตการส่งคืน
ฝ่ายที่รับผิดชอบในปัจจุบันผู้ให้บริการขนส่งปลายทางระหว่างการจัดส่งคืน จากนั้นเป็น MailAmericas หรือช่องทางการส่งคืนของผู้ขาย หากพัสดุเข้าสู่เครือข่ายส่งออกอีกครั้ง
จะเกิดอะไรขึ้นต่อไปการสแกนการส่งคืนอาจช้ากว่าการสแกนขาออก และผู้ขายอาจต้องยืนยันการได้รับพัสดุก่อนจึงจะคืนเงินได้
สิ่งที่คุณควรทำติดต่อผู้ขายทันทีเพื่อยืนยันว่าเป็นไปได้หรือไม่ที่จะจัดส่งใหม่ คืนเงิน หรือแก้ไขที่อยู่

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ชื่อบริการและความเร็วในการจัดส่งของ MailAmericas ขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ขาย ต้นทาง ปลายทาง เส้นทางศุลกากร และพันธมิตรขนส่งช่วงสุดท้าย หน้าสาธารณะยืนยันบริการโลจิสติกส์อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนและการติดตามพัสดุ แต่ไม่ได้เผยแพร่การรับประกันคืนเงินสำหรับเวลาจัดส่งแบบสากลสำหรับพัสดุผู้บริโภคทุกชิ้น

การเปรียบเทียบบริการ

บริการเหมาะสำหรับ
พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนพัสดุจากมาร์เก็ตเพลสที่จัดส่งระหว่างประเทศเข้าสู่ละตินอเมริกาหรือปลายทางอื่นที่รองรับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
ประเภทบริการโลจิสติกส์พัสดุระหว่างประเทศ
พื้นที่ให้บริการพื้นที่ให้บริการตามเส้นทางขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ค้าและความพร้อมของพันธมิตรในปลายทาง
ระดับการติดตามการแจ้งข้อมูลล่วงหน้า การดำเนินการของผู้ให้บริการขนส่ง การส่งออก/นำเข้า การส่งต่อให้พันธมิตร และเหตุการณ์การจัดส่งเมื่อมีการแชร์ข้อมูล
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักข้อจำกัดเฉพาะขึ้นอยู่กับสัญญาและเส้นทาง ใช้กฎของบัญชีผู้ขายหรือ MailAmericas สำหรับการตัดสินใจจัดส่ง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะสำหรับการจัดส่งถึงผู้บริโภคทุกชิ้น สัญญาของผู้ค้าอาจกำหนดความรับผิดหรือประกันภัย
ข้อจำกัดหลักเวลาขนส่งได้รับผลกระทบจากศุลกากร การดำเนินงานไปรษณีย์ปลายทาง และช่องว่างในการแลกเปลี่ยนข้อมูล
โซลูชันการส่งต่อพัสดุไปรษณีย์การจัดส่งที่ใช้เครือข่ายไปรษณีย์หรือตัวระบุแบบไปรษณีย์สำหรับการนำเข้าและการจัดส่งขั้นสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโซลูชันการส่งต่อพัสดุไปรษณีย์
ประเภทบริการการประสานงานโลจิสติกส์ไปรษณีย์ข้ามพรมแดน
พื้นที่ให้บริการขึ้นอยู่กับการเชื่อมต่อกับไปรษณีย์ต้นทาง การกำหนดเส้นทางของ MailAmericas และการรับเข้าของไปรษณีย์ปลายทาง
ระดับการติดตามอาจรวมถึงเหตุการณ์ที่ต้นทาง การแลกเปลี่ยนระหว่างประเทศ การนำเข้า และไปรษณีย์ปลายทาง
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักมีข้อจำกัดทางไปรษณีย์และกฎการนำเข้าของปลายทางบังคับใช้ ตัวติดตามสาธารณะสำหรับผู้บริโภคไม่ได้ใช้แทนกฎการจัดส่ง
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่แตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์และข้อตกลงกับผู้ค้า
ข้อจำกัดหลักการสแกนอาจเกิดขึ้นไม่บ่อยเท่าเครือข่ายขนส่งด่วน โดยเฉพาะในช่วงขนส่งระยะไกลและขั้นตอนศุลกากร
การส่งคืนของผู้ค้าหรือโลจิสติกส์ย้อนกลับการส่งคืนที่ผู้ขายมีเส้นทางหรือป้ายกำกับการส่งคืนที่ MailAmericas รองรับ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งคืนของผู้ค้า
ประเภทบริการโลจิสติกส์ย้อนกลับเมื่อผู้ค้าเปิดใช้งาน
พื้นที่ให้บริการไม่ใช่บริการสากล ผู้ค้าต้องระบุสิทธิ์ ป้ายกำกับ และคำแนะนำ
ระดับการติดตามการติดตามการส่งคืนอาจแตกต่างจากการติดตามขาออก และอาจเริ่มต้นหลังจากนำพัสดุไปฝากส่งหรือหลังการสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่งเท่านั้น
เงื่อนไขสำคัญด้านขนาด/น้ำหนักนโยบายการส่งคืนของผู้ขายและข้อจำกัดการรับพัสดุของผู้ให้บริการขนส่งมีผลบังคับใช้
ความคุ้มครอง/บริการเสริมที่รวมอยู่กำหนดโดยนโยบายการส่งคืนของผู้ขาย ไม่ใช่โดย 17TRACK
ข้อจำกัดหลักระยะเวลาการคืนเงินเป็นการตัดสินใจของผู้ขาย และไม่เหมือนกับการสแกนการส่งคืนของผู้ให้บริการขนส่ง

เวลาจัดส่ง

บริการมาตรฐานการจัดส่งที่เผยแพร่
พัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ระดับบริการของผู้ขาย และผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งข้ามพรมแดนของ MailAmericas
วันทำการหรือวันตามปฏิทินไม่ได้เผยแพร่เป็นมาตรฐานสากลเดียวสำหรับผู้บริโภค ผู้ขายอาจเสนอประมาณการเป็นวันทำการหรือวันตามปฏิทินแยกต่างหาก
สถานะการรับประกันไม่มีการยืนยันการรับประกันคืนเงินสาธารณะแบบครอบคลุมสำหรับพัสดุผู้บริโภคทั้งหมดที่ติดตามผ่าน MailAmericas
เริ่มนับจากใช้สแกนการรับพัสดุจริงหรือการประมวลผลครั้งแรก ไม่ใช่เฉพาะการสร้างใบปะหน้า
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าความล่าช้าในการส่งออกจากผู้ขาย การรวบรวมพัสดุเพื่อส่งออก ความจุของสายการบิน ศุลกากรนำเข้า การชำระภาษี ปริมาณงานของผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่ คุณภาพของที่อยู่ ปลายทางห่างไกล สภาพอากาศ และช่วงฤดูกาลที่มีปริมาณงานสูง
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการใช้เว็บไซต์ MailAmericas ปัจจุบันและคำมั่นด้านบริการของผู้ขายสำหรับเส้นทางที่เกี่ยวข้อง
โซลูชันการส่งต่อพัสดุไปรษณีย์แตกต่างกันไปตามเส้นทางไปรษณีย์ การประมวลผลของไปรษณีย์ปลายทาง และการปล่อยจากศุลกากร
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเวลาจัดส่งพัสดุไปรษณีย์
วันทำการหรือวันตามปฏิทินโดยปกติผู้ขายจะแสดงเป็นช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ; เกณฑ์ที่แน่นอนขึ้นอยู่กับข้อความในขั้นตอนชำระเงินของผู้ขาย
สถานะการรับประกันไม่ได้รับการยืนยันว่าเป็นผลิตภัณฑ์จัดส่งรับประกันสาธารณะสำหรับทุกการจัดส่ง
เริ่มนับจากเหตุการณ์การรับพัสดุครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่งหรือการประมวลผลส่งออก
ปัจจัยหลักที่ทำให้ล่าช้าการสแกนแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ การตรวจสอบศุลกากร การแจ้งภาษีนำเข้า ความพยายามจัดส่งไม่สำเร็จ วันหยุดท้องถิ่น และการพักพัสดุเพื่อรอรับ
วันที่/ความถูกต้องของแหล่งข้อมูลทางการใช้การติดตามของ MailAmericas และกฎไปรษณีย์ปลายทางสำหรับประเทศปลายทางจริง

เวลาจัดส่งของประเทศปลายทาง

ประเทศ / ภูมิภาคปลายทางช่วงเวลาจัดส่งโดยประมาณ
สหรัฐอเมริกา7–25 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอเมริกา
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน / การส่งต่อพัสดุไปรษณีย์
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 14–18 วันบนเส้นทางอีคอมเมิร์ซปกติ
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อโดยทั่วไปเป็น USPS หรือพันธมิตร Last-Mile ในพื้นที่ ขึ้นอยู่กับเส้นทางของผู้ขาย
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการสแกนนำเข้าอาจหยุดชั่วคราวก่อนที่ USPS จะรับพัสดุ; ตรวจสอบว่าเหตุการณ์ล่าสุดคือการมาถึงนำเข้า การปล่อยจากศุลกากร หรือการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการในพื้นที่
แคนาดา10–30 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแคนาดา
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–22 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อCanada Post หรือผู้ให้บริการจัดส่งท้องถิ่นตามสัญญา
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการอาจมีการประเมินอากรและภาษี; จังหวัดห่างไกลอาจเพิ่มเวลาจัดส่งอีกหลายวันหลังจากปล่อยจากศุลกากรนำเข้า
เม็กซิโก10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเม็กซิโก
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 20–25 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อCorreos de México หรือผู้ให้บริการจัดส่ง Last-Mile ในพื้นที่ ขึ้นอยู่กับบริการ
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการช่องว่างในการนำเข้าและการคัดแยกในพื้นที่ของเม็กซิโกพบได้บ่อย; ความครบถ้วนของที่อยู่และคุณภาพของหมายเลขโทรศัพท์มีความสำคัญ
บราซิล12–45 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับบราซิล
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 25–32 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อCorreios หรือพันธมิตรจัดส่งตามสัญญา
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการCPF หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับภาษีอาจส่งผลต่อการปล่อยพัสดุ; ติดตามการแจ้งภาษีนำเข้าจากผู้ให้บริการในพื้นที่
ชิลี10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับชิลี
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–24 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อCorreosChile หรือผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้ายในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการตรวจสอบการนำเข้าอาจขอข้อมูลผู้ซื้อ; การจัดส่งนอกเมืองใหญ่สามารถเพิ่มเวลาขนส่งในท้องถิ่นได้
โคลอมเบีย12–40 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโคลอมเบีย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 22–28 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อ4-72 หรือพันธมิตรจัดส่งในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการนำเข้าและการกระจายสินค้าในภูมิภาคอาจทำให้มีช่วงที่ไม่มีการสแกน; ตรวจสอบคำขอชำระภาษีหรือยืนยันตัวตนหากปรากฏว่าถูกศุลกากรระงับไว้
เปรู12–45 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเปรู
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 24–30 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อSerpost หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้ายในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการดำเนินการของศุลกากรและในพื้นที่ลิมาอาจแสดงให้เห็นก่อนส่งต่อไปยังภูมิภาค; ตรวจสอบคำแนะนำในการรับพัสดุในท้องถิ่น
อาร์เจนตินา15–50 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอาร์เจนตินา
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 28–36 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อCorreo Argentino หรือพันธมิตรในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการข้อกำหนดเกี่ยวกับการสำแดงนำเข้าของผู้ซื้อและการชำระภาษีอาจส่งผลต่อเวลาจัดส่งอย่างมาก
เอกวาดอร์15–45 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเอกวาดอร์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 26–32 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อพันธมิตรไปรษณีย์หรือ courier ในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการประเมินภาษีและการตรวจสอบที่อยู่ในท้องถิ่นเป็นสาเหตุทั่วไปของความล่าช้า
อุรุกวัย12–40 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอุรุกวัย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซในละตินอเมริกา
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 22–28 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อCorreo Uruguayo หรือพันธมิตรในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการขีดจำกัดการนำเข้าส่วนบุคคลและเอกสารของผู้ซื้ออาจส่งผลต่อการปล่อยพัสดุ
สหราชอาณาจักร8–28 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหราชอาณาจักร
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 14–19 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อRoyal Mail หรือ courier จัดส่งช่วงสุดท้ายที่ทำสัญญาไว้
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการVAT และคุณภาพข้อมูลศุลกากรส่งผลต่อการปล่อยพัสดุ; สถานะการสแกนการจัดส่งอาจปรากฏเฉพาะหลังจากผู้ให้บริการในท้องถิ่นรับเข้าระบบแล้ว
เยอรมนี8–30 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเยอรมนี
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 15–20 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อDeutsche Post, DHL Paket, หรือพันธมิตรในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการข้อมูล EU import VAT/IOSS ช่วยลดความติดขัดในการผ่านพิธีการ; รายละเอียดที่อยู่หรือ Packstation ที่ไม่ครบถ้วนอาจทำให้การจัดส่งล่าช้า
ฝรั่งเศส8–30 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝรั่งเศส
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 15–21 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อLa Poste, Colissimo, หรือพันธมิตร courier ในท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการEU VAT และเบอร์โทรศัพท์/อีเมลผู้รับที่ถูกต้องช่วยปรับปรุงการแจ้งเตือนภาษีและการติดต่อเพื่อจัดส่ง
สเปน9–32 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสเปน
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 16–22 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อCorreos หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการข้อมูล IOSS หรือ VAT มีความสำคัญ; หมู่เกาะคะเนรี, เซวตา และเมลียาอาจมีขั้นตอนการนำเข้าที่แตกต่างกัน
อิตาลี10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอิตาลี
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–24 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อPoste Italiane หรือพันธมิตรจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการอาจเกิดความล่าช้าจากศุลกากรท้องถิ่นและช่องว่างในการคัดแยกระดับภูมิภาค; ตรวจสอบการพยายามจัดส่งหรือการแจ้งรับพัสดุ
เนเธอร์แลนด์8–28 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเนเธอร์แลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 14–19 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อPostNL หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการข้อมูล VAT ของ EU มีความสำคัญ; การรับเข้าระบบของผู้ให้บริการท้องถิ่นอาจเป็นการสแกนแรกที่มองเห็นได้หลังการนำเข้า
โปแลนด์10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับโปแลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–24 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อPoczta Polska หรือพันธมิตรจัดส่ง
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการVAT นำเข้าของ EU และปริมาณการคัดแยกในท้องถิ่นมีผลต่อช่วงเวลาการจัดส่ง
สวีเดน10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสวีเดน
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–25 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อPostNord หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการจัดการ VAT และการแจ้งเตือนจุดรับพัสดุมีความสำคัญ; ติดตาม SMS หรืออีเมลจากผู้ให้บริการท้องถิ่น
ญี่ปุ่น8–28 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับญี่ปุ่น
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 13–18 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อJapan Post หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการจัดรูปแบบที่อยู่ให้ชัดเจนและหมายเลขโทรศัพท์ผู้รับช่วยให้การจัดส่งขั้นสุดท้ายราบรื่น; การสแกนนำเข้าอาจอัปเดตอย่างรวดเร็วเมื่อปล่อยสินค้าแล้ว
เกาหลีใต้8–28 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับเกาหลีใต้
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 13–19 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อKorea Post หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการอาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับรหัสศุลกากรส่วนบุคคล; ข้อมูลผู้รับที่ขาดหายอาจทำให้การผ่านพิธีการศุลกากรถูกระงับ
ออสเตรเลีย9–32 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับออสเตรเลีย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 16–22 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อAustralia Post หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการพื้นที่ห่างไกลจะเพิ่มเวลาขนส่งในท้องถิ่น; ข้อจำกัดด้านความปลอดภัยทางชีวภาพอาจทำให้สินค้าบางรายการล่าช้า
นิวซีแลนด์10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับนิวซีแลนด์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–24 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อNZ Post หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการความปลอดภัยทางชีวภาพและการจัดส่งไปยังพื้นที่ห่างไกลอาจทำให้เกิดการดำเนินการเพิ่มเติมหลังจากมาถึง
สิงคโปร์7–25 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสิงคโปร์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 12–17 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อSingapore Post หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการโดยทั่วไปการดำเนินการนำเข้ามีประสิทธิภาพ แต่ยังคงต้องปฏิบัติตามกฎ GST และสินค้าที่ถูกจำกัด
มาเลเซีย10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับมาเลเซีย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–24 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อPos Malaysia หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการภาษีนำเข้าและการตรวจสอบที่อยู่อาจส่งผลต่อการจัดส่ง; ตรวจสอบข้อความจากผู้ให้บริการท้องถิ่นหลังจากพัสดุมาถึง
ประเทศไทย10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับประเทศไทย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–25 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อThailand Post หรือพันธมิตรจัดส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการประเมินภาษีและการติดต่อโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์อาจส่งผลต่อการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง
อินเดีย12–45 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอินเดีย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 24–32 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อIndia Post หรือพันธมิตรขนส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการKYC การประเมินอากร และพื้นที่ให้บริการของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นอาจส่งผลต่อการผ่านพิธีการศุลกากรและการจัดส่ง
ฟิลิปปินส์12–45 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฟิลิปปินส์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 24–32 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อPHLPost หรือพันธมิตรขนส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการการกำหนดเส้นทางระหว่างเกาะและการแจ้งเตือนให้ไปรับพัสดุอาจทำให้การจัดส่งขั้นสุดท้ายหลังการนำเข้าล่าช้าออกไป
อินโดนีเซีย12–45 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับอินโดนีเซีย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 24–32 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อPos Indonesia หรือพันธมิตรขนส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการภาษีนำเข้าและการกำหนดเส้นทางระหว่างหลายเกาะเป็นตัวแปรด้านเวลาจัดส่งที่พบได้บ่อย
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์8–28 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 14–20 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อEmirates Post หรือพันธมิตรขนส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องและรายละเอียดพื้นที่จัดส่งมีความสำคัญต่อการติดต่อในช่วงปลายทาง
ซาอุดีอาระเบีย10–35 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับซาอุดีอาระเบีย
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 18–25 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อSaudi Post SPL หรือพันธมิตรขนส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการที่อยู่ตามระบบแห่งชาติและความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์มีความสำคัญอย่างยิ่ง อากรศุลกากรอาจต้องให้ผู้รับดำเนินการ
แอฟริกาใต้15–50 วันทำการ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแอฟริกาใต้
ประเภทบริการหลักพัสดุอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ยโดยเฉลี่ยประมาณ 28–36 วัน
พันธมิตร Last-Mile / ผู้ให้บริการรับช่วงต่อSouth African Post Office หรือพันธมิตรขนส่งท้องถิ่น
เคล็ดลับด้านศุลกากรและการผ่านพิธีการศุลกากร การขนส่งในภูมิภาค และคำแนะนำในการรับพัสดุอาจทำให้เกิดช่วงเวลาที่ไม่มีความคืบหน้านานหลังจากพัสดุมาถึง

ประมาณการตามประเทศข้างต้นเป็นช่วงเวลาสำหรับการวางแผนเส้นทาง โดยอิงจากรูปแบบการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน พฤติกรรมการส่งต่อให้ไปรษณีย์ ความซับซ้อนของศุลกากร และประสบการณ์การติดตามพัสดุที่รวบรวมมา ไม่ใช่การรับประกันสากลของ MailAmericas ระดับบริการที่ผู้ขายแจ้ง ประวัติการสแกนจริง ศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งช่วงปลายทางเป็นปัจจัยที่กำหนดวันที่จัดส่งจริง

ปัญหาการติดตามที่พบบ่อยและวิธีแก้ไข

ปัญหาการติดตามของ MailAmericas ส่วนใหญ่แบ่งออกเป็นสี่กลุ่ม ได้แก่ หมายเลขยังไม่เปิดใช้งาน พัสดุอยู่ระหว่างจุดสแกน ต้องดำเนินการด้านศุลกากรหรือภาษี หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการจัดส่งแล้ว

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา/สถานะที่แสดงสาเหตุที่เป็นไปได้
หมายเลขไม่ถูกต้องตัวระบุไม่ถูกต้อง พิมพ์ผิด เลือกผู้ให้บริการขนส่งที่ไม่รองรับ หรือหมายเลขยังไม่ถูกส่งไปยังระบบติดตาม
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหมายเลขไม่ถูกต้อง
ตรวจสอบก่อนลบช่องว่าง เครื่องหมายยัติภังค์ และคำนำหน้าเลขคำสั่งซื้อของ marketplace ออก แล้วเปรียบเทียบกับอีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย
การดำเนินการทันทีลองใช้การติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas และการตรวจจับอัตโนมัติของ 17TRACK
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับไปยังผู้ขายหากหมายเลขยังไม่ถูกจดจำหลังจากผู้ขายแจ้งว่าพัสดุถูกจัดส่งแล้ว
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายก่อน ติดต่อ MailAmericas เฉพาะเมื่อเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการจดจำพัสดุรายการนั้นได้
ไม่มีอัปเดตการติดตามพัสดุอาจกำลังรอการสแกนครั้งแรก ถูกนำไปรวมเพื่อการส่งออก หรือกำลังเคลื่อนผ่านช่วงขนส่งหลักที่ไม่มีการสแกน
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับกรณีไม่มีอัปเดตการติดตาม
ตรวจสอบก่อนค้นหาการสแกนทางกายภาพล่าสุดและดูว่าเกิดขึ้นก่อนส่งออก หลังส่งออก หรือในประเทศปลายทาง
การดำเนินการทันทีติดตามทั้ง MailAmericas และ 17TRACK ต่อไปเพื่อดูเหตุการณ์จากพันธมิตร
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับปัญหาเมื่อพลาดกรอบเวลาจัดส่งที่ผู้ขายสัญญาไว้ หรือสถานะล่าสุดระบุข้อยกเว้นที่ต้องดำเนินการ
ควรติดต่อใครติดต่อผู้ขายเพื่อการคุ้มครองคำสั่งซื้อ ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากการสแกนล่าสุดแสดงว่ามีการส่งต่อให้ผู้ให้บริการท้องถิ่นแล้ว
สร้างป้ายกำกับแล้วเท่านั้นมีข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว แต่พัสดุอาจยังอยู่กับผู้ขายหรือคลังสินค้าต้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะสร้างป้ายกำกับแล้วเท่านั้น
ตรวจสอบก่อนมองหาการสแกนสถานะรับเข้า ได้รับ ดำเนินการแล้ว หรือออกจากศูนย์คัดแยก
การดำเนินการทันทีสอบถามผู้ขายว่าพัสดุได้ออกจากคลังสินค้าจริงแล้วหรือไม่
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับเรื่องผ่าน marketplace หากพ้นระยะเวลาดำเนินการของผู้ขายแล้ว
ควรติดต่อใครฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือ marketplace
ค้างอยู่ระหว่างการขนส่งพัสดุอาจอยู่ในขั้นตอนการรวมส่งเพื่อส่งออก การขนส่งทางอากาศ การดำเนินการนำเข้า ศุลกากร หรือการคัดแยกที่ปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะค้างอยู่ระหว่างการขนส่ง
ตรวจสอบก่อนเปรียบเทียบประเทศของการสแกนล่าสุดกับประเทศปลายทาง และตรวจสอบว่ามีการกล่าวถึงศุลกากรหรือไม่
การดำเนินการทันทีติดตามเหตุการณ์การนำเข้าหรือผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น เตรียมใบแจ้งหนี้และ ID หากศุลกากรร้องขอ
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับเรื่องหลังจากเกินช่วงเวลาจัดส่งของผู้ขาย หรือเมื่อศุลกากรร้องขอเอกสาร
ควรติดต่อใครผู้ขายเพื่อการตรวจสอบ ศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเฉพาะเมื่อมีการออกคำร้องขอเท่านั้น
การส่งต่อให้พันธมิตรขนส่งการสแกนของพันธมิตรบ่งชี้ข้อมูลหรือการเคลื่อนย้ายพัสดุก่อนที่ผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นจะได้รับสินค้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งต่อให้พันธมิตรขนส่ง
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบว่าเหตุการณ์ระบุว่าเป็นข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ส่งมอบแล้ว รับเข้าแล้ว หรือได้รับโดยผู้ให้บริการขนส่งรายถัดไป
การดำเนินการทันทีรอการสแกนรับเข้าครั้งแรกจาก MailAmericas หรือผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับเรื่องหากไม่มีการสแกนรับเข้าเกิดขึ้น และพ้นเวลาจัดส่งออกที่ผู้ขายสัญญาไว้แล้ว
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุในสแกนทางกายภาพล่าสุด
ศุลกากรกักไว้หน่วยงานนำเข้าอาจต้องการการชำระภาษี เอกสาร การตรวจสอบ หรือการพิจารณาการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะศุลกากรกักไว้
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น พอร์ทัลศุลกากร SMS อีเมล และข้อความจาก marketplace สำหรับคำขอชำระภาษีหรือเอกสาร
การดำเนินการทันทีให้เฉพาะข้อมูลที่ร้องขอผ่านช่องทางท้องถิ่นอย่างเป็นทางการเท่านั้น
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับเรื่องทันทีหากมีการกำหนดเส้นตาย หรือสินค้าอาจถูกส่งคืนเนื่องจากไม่ชำระเงิน
ควรติดต่อใครศุลกากรปลายทางหรือผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นสำหรับคำแนะนำในการผ่านพิธีการ ผู้ขายสำหรับใบแจ้งหนี้และรายละเอียดสินค้า
จัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับพัสดุอาจถูกวางไว้ที่ตู้จดหมาย แผนกต้อนรับ เพื่อนบ้าน จุดรับพัสดุ หรือสถานที่ผิด หรือการสแกนอาจต้องได้รับการตรวจสอบในท้องถิ่น
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสถานะจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ
ตรวจสอบก่อนตรวจสอบตู้จดหมาย ระเบียงหน้าบ้าน ตู้ล็อกเกอร์พัสดุ เคาน์เตอร์ต้อนรับ สมาชิกครอบครัว เพื่อนบ้าน ฝ่ายบริหารอาคาร และรูปถ่ายหรือลายเซ็นการจัดส่ง หากมี
การดำเนินการทันทีติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางพร้อมหมายเลขติดตามและที่อยู่จัดส่ง จากนั้นแจ้งผู้ขาย
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับเรื่องอย่างรวดเร็ว เนื่องจากช่วงเวลาการตรวจสอบการจัดส่งในท้องถิ่นแตกต่างกันและอาจสั้น
ควรติดต่อใครผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับหลักฐานการจัดส่ง ผู้ขายหรือ marketplace สำหรับนโยบายการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้า
พัสดุสูญหายหรือเสียหายสินค้าอาจต้องมีการตรวจสอบการขนส่ง การเรียกร้องสิทธิ์จากผู้ขาย หรือกระบวนการคุ้มครองผู้ซื้อของ marketplace
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับพัสดุสูญหายหรือเสียหาย
ตรวจสอบก่อนเก็บบรรจุภัณฑ์ รูปถ่าย ใบแจ้งหนี้ คำอธิบายสินค้า และภาพหน้าจอการติดตามทั้งหมดไว้
การดำเนินการทันทีแจ้งผู้ขายและสอบถามว่าใครได้รับอนุญาตให้ยื่นเรื่องกับ MailAmericas หรือผู้ให้บริการขนส่งช่วงสุดท้าย
เมื่อใดควรยกระดับปัญหายกระดับเรื่องก่อนถึงกำหนดเวลาข้อพิพาทของผู้ขายหรือ marketplace กำหนดเวลาการเรียกร้องสิทธิ์สาธารณะของ MailAmericas ไม่ได้เป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับผู้บริโภคทุกคน
ควรติดต่อใครผู้ขายหรือ marketplace ก่อน ช่องทางตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่งหากผู้ขายแนะนำคุณ หรือหากนโยบายของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นอนุญาตให้ผู้รับรายงานได้

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งของ MailAmericas มักเป็นการจัดส่งระหว่างประเทศโดยธรรมชาติในหลายกรณีของ ecommerce ดังนั้นต้องอ่านการติดตามเป็นห่วงโซ่การครอบครอง ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ การส่งมอบพัสดุทางกายภาพ การมาถึงศุลกากร การปล่อยของจากศุลกากร การรับโดยผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น และการจัดส่ง เป็นหมุดหมายที่แยกจากกัน

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอนผู้ครอบครองทางกายภาพ/หน่วยงานที่รับผิดชอบ
การส่งออกจากผู้ขายและข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ผู้ขาย คลังสินค้าของ marketplace หรือพันธมิตร fulfillment
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งออกจากผู้ขาย
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปได้รับข้อมูลการจัดส่งหรือสร้างฉลากแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นข้อมูลการจัดส่งถูกส่งไปแล้วก่อนหรือระหว่างการจัดการที่คลังสินค้า
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ หมายเลขติดตามของผู้ให้บริการขนส่งอาจถูกเชื่อมโยงกับหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อในภายหลัง
ช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูลตามปกติจนกว่าจะมีการสแกนรับพัสดุจริงครั้งแรก
สิ่งที่ลูกค้าควรทำรอการรับพัสดุหรือติดต่อผู้ขายหากเกินเวลาจัดส่งออกแล้ว
การรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทางMailAmericas หรือพันธมิตรโลจิสติกส์ต้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการรับพัสดุโดยผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปรับแล้ว ได้รับแล้ว ดำเนินการแล้ว หรือมาถึงศูนย์ปฏิบัติการแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุจริงเข้าสู่เครือข่ายโลจิสติกส์แล้ว
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่บางครั้ง หากมีการสร้างหมายเลขของพันธมิตรหรือหมายเลขปลายทางในภายหลัง
ช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูลตามปกติช่วงเว้นสั้น ๆ ระหว่างการคัดแยกและการรวบรวมพัสดุเป็นเรื่องปกติ
สิ่งที่ลูกค้าควรทำไม่ต้องดำเนินการใด ๆ เว้นแต่จะมีข้อยกเว้นเกิดขึ้นในภายหลัง
การดำเนินการส่งออกและการรักษาความปลอดภัยเกตเวย์ส่งออก การรักษาความปลอดภัยของสายการบิน นายหน้าศุลกากร หรือศูนย์แลกเปลี่ยนไปรษณีย์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการดำเนินการส่งออก
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปออกจากศูนย์ปฏิบัติการแล้ว ดำเนินการเพื่อส่งออกแล้ว ส่งมอบให้สายการบินแล้ว หรือส่งออกจากสำนักงานขาออกแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุถูกนำมารวบรวม ตรวจคัดกรอง และเตรียมพร้อมสำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่โดยปกติหมายเลขเดิมยังคงอยู่ แต่หมายเลขอ้างอิงของถุงรวมพัสดุหรือสายการบินจะไม่แสดงให้ผู้บริโภคเห็น
ช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูลตามปกติอาจใช้เวลาหลายวันก่อนจะมีการสแกนเมื่อมาถึงปลายทาง
สิ่งที่ลูกค้าควรทำติดตามสถานะต่อไป อย่ายื่นข้อร้องเรียนเรื่องการจัดส่งเพียงเพราะไม่มีการสแกนระดับเที่ยวบินปรากฏขึ้น
การขนส่งระยะไกลสายการบิน ผู้รับจัดการขนส่งสินค้า ระบบส่งต่อไปรษณีย์ หรือผู้ให้บริการขนส่งระยะไกลตามสัญญา
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการขนส่งระยะไกล
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปอยู่ระหว่างขนส่ง ออกจากต้นทางแล้ว หรือไม่มีเหตุการณ์จนกว่าจะมาถึง
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุอยู่ระหว่างประเทศทางกายภาพและอาจไม่ได้รับการสแกนเป็นรายชิ้น
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ในขั้นตอนนี้ผู้บริโภคแทบจะมองเห็นข้อมูลได้น้อยมาก
ช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูลตามปกติช่วงที่ไม่มีการสแกนระหว่างประเทศเป็นเรื่องปกติระหว่างการขนส่งและการถ่ายโอน
สิ่งที่ลูกค้าควรทำรอการสแกนนำเข้าที่ปลายทาง เว้นแต่กรอบเวลาจัดส่งของผู้ขายจะผ่านไปแล้ว
ศูนย์แลกเปลี่ยนปลายทางและศุลกากรนำเข้าสำนักงานแลกเปลี่ยนไปรษณีย์ปลายทาง หน่วยงานศุลกากร นายหน้า หรือเกตเวย์นำเข้า
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับศูนย์แลกเปลี่ยนปลายทางและศุลกากรนำเข้า
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปมาถึงประเทศปลายทางแล้ว อยู่ระหว่างดำเนินการศุลกากร ถูกศุลกากรกักไว้ หรือผ่านศุลกากรแล้ว
กำลังเกิดอะไรขึ้นพัสดุกำลังถูกนำเสนอเพื่อการตรวจสอบการนำเข้า การประเมินภาษี หรือการปล่อยสินค้า
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ หมายเลขท้องถิ่นอาจถูกเชื่อมโยงหลังจากนำเข้า
ช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูลตามปกติการมองเห็นข้อมูลศุลกากรแตกต่างกันไปตามประเทศและไม่สามารถรับประกันได้
สิ่งที่ลูกค้าควรทำตอบกลับคำขออย่างเป็นทางการเกี่ยวกับภาษีหรือเอกสาร อย่าถือว่าการมาถึงหมายถึงผ่านพิธีการแล้ว
การส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้ายผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทาง บริษัทขนส่งท้องถิ่น จุดรับพัสดุ หรือเครือข่ายตู้ล็อกเกอร์
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการส่งมอบให้พันธมิตรและการจัดส่งช่วงสุดท้าย
เหตุการณ์การติดตามทั่วไปได้รับโดยผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นแล้ว ออกจัดส่งแล้ว พยายามจัดส่งแล้ว พร้อมให้รับพัสดุ จัดส่งแล้ว หรือส่งคืน
กำลังเกิดอะไรขึ้นขณะนี้ผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเป็นผู้ควบคุมการจัดส่ง การแจ้งรับพัสดุ และหลักฐานการจัดส่ง
หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ได้ อาจใช้หมายเลขการจัดส่งช่วงสุดท้ายสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น
ช่วงที่มองไม่เห็นข้อมูลตามปกติอาจมีช่วงเว้นระหว่างการปล่อยจากศุลกากรและการสแกนครั้งแรกของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่น
สิ่งที่ลูกค้าควรทำใช้คำแนะนำของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง การรับพัสดุ หรือข้อพิพาทเรื่องการจัดส่ง

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการส่งพัสดุ

เอกสารสำหรับผู้บริโภคสาธารณะของ MailAmericas ไม่ได้ยืนยันว่ามีพอร์ทัลบริการตนเองแบบสากลสำหรับการเปลี่ยนที่อยู่ การสกัดกั้นพัสดุ หรือการจัดส่งซ้ำในทุกประเทศ การดำเนินการส่วนใหญ่หลังการจัดส่งถูกควบคุมโดยผู้ขายก่อนการส่งมอบ และโดยผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหลังจากรับเข้าสู่ระบบท้องถิ่น

การจัดการการจัดส่ง

ตัวเลือกใครสามารถร้องขอได้
การแก้ไขที่อยู่ก่อนจัดส่งผู้ซื้อผ่านผู้ขายหรือฝ่ายสนับสนุนของ marketplace; ผู้ขายผ่านเครื่องมือ fulfillment หากได้รับอนุญาต
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการแก้ไขที่อยู่ก่อนจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ทำได้เฉพาะก่อนที่ผู้ขายจะสรุปขั้นสุดท้ายหรือส่งมอบพัสดุเท่านั้น
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ใช้ได้ก่อนการรับพัสดุทางกายภาพครั้งแรกโดย carrier หรือก่อนที่ merchant จะถูกล็อกไม่ให้แก้ไข
ค่าธรรมเนียมยังไม่มีการยืนยันต่อสาธารณะ; เป็นไปตามนโยบายของผู้ขาย
รับประกันหรือไม่?ไม่
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้ช่องทางสนับสนุนคำสั่งซื้อของผู้ขายหรือ marketplace
การจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุหลังจากความพยายามจัดส่งล้มเหลวผู้รับผ่านผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือ courier ในพื้นที่
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการจัดส่งซ้ำหรือการรับพัสดุ
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์ใช้ได้เฉพาะเมื่อ carrier ปลายทางมีบริการจัดส่งซ้ำหรือรับพัสดุสำหรับบริการนั้น
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ใช้ได้หลังจากมีการแจ้งการจัดส่งล้มเหลวหรือการรับพัสดุ และก่อนที่ระยะเวลาการเก็บรักษาในพื้นที่จะหมดอายุ
ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับกฎของ carrier ในพื้นที่
รับประกันหรือไม่?ไม่; ขึ้นอยู่กับการยอมรับของ carrier ในพื้นที่และข้อจำกัดของเส้นทาง
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการใช้ประกาศจาก carrier ปลายทางหรือหน้าติดตามพัสดุในพื้นที่อย่างเป็นทางการ
คำขอหลักฐานการจัดส่งผู้รับ ผู้ขาย หรือผู้ส่งที่ได้รับอนุญาต ขึ้นอยู่กับนโยบายของ carrier ปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับคำขอหลักฐานการจัดส่ง
คุณสมบัติที่เข้าเกณฑ์เฉพาะในกรณีที่ last-mile carrier ได้บันทึกลายเซ็น รูปถ่ายการจัดส่ง หรือบันทึกการจัดส่งไว้
กำหนดเวลา/ขั้นตอนที่ใช้ได้หลังจากสแกนว่าจัดส่งแล้ว
ค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับ carrier ปลายทางและบริการ
รับประกันหรือไม่?ไม่; บริการ economy บางรายการให้หลักฐานได้จำกัด
ลิงก์ดำเนินการอย่างเป็นทางการติดต่อ carrier ปลายทางหรือผู้ขายพร้อม tracking number

สูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสอบถามการติดตามพัสดุของ MailAmericas การตรวจสอบการขนส่ง การเคลมประกัน และการคืนเงิน ecommerce เป็นกระบวนการที่แตกต่างกัน สำหรับผู้ซื้อส่วนใหญ่บน marketplace ผู้ขายหรือ marketplace คือฝ่ายแรกที่สามารถเปิดการตรวจสอบด้าน logistics และตัดสินใจคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ภายใต้สัญญาคำสั่งซื้อได้

การเคลมและการคืนเงิน

กระบวนการใช้เมื่อ
การสอบถามการติดตามพัสดุใช้เมื่อการสแกนล่าสุดไม่ชัดเจน พัสดุดูเหมือนล่าช้า หรือจำเป็นต้องระบุ carrier ที่รับช่วงต่อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการสอบถามการติดตามพัสดุ
ผู้ที่ยื่นเรื่องผู้ซื้อสามารถสอบถามผู้ขายได้; ผู้ขายหรือเจ้าของบัญชีอาจสอบถาม MailAmericas ผ่านฝ่ายสนับสนุนธุรกิจ
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาสาธารณะที่ใช้ได้ทั่วไป; ให้ปฏิบัติตามช่วงเวลาข้อพิพาทของผู้ขายและ marketplace
หลักฐานที่ต้องใช้tracking number, order number, วันที่จัดส่ง, การสแกนล่าสุด, ที่อยู่ปลายทาง และข้อมูลติดต่อผู้รับ
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การชี้แจง คำขอให้รอ การตรวจสอบของ carrier หรือคำแนะนำให้ติดต่อ carrier ในพื้นที่
ลิงก์อย่างเป็นทางการMailAmericas tracking
การตรวจสอบการสูญหายหรือความเสียหายใช้เมื่อพัสดุได้รับการยืนยันว่าสูญหาย มาถึงในสภาพเสียหาย หรือมีสิ่งของภายในขาดหาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการตรวจสอบกรณีสูญหายหรือเสียหาย
ผู้ที่ยื่นเรื่องโดยปกติคือผู้ขาย ผู้จัดส่ง หรือผู้ถือบัญชี MailAmericas; ผู้รับอาจต้อง提供หลักฐาน
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดกำหนดเวลาขึ้นอยู่กับสัญญาของผู้ขาย บริการ และผู้ขนส่งปลายทาง; ยังไม่มีการยืนยันกำหนดเวลาสาธารณะสำหรับผู้บริโภคที่ใช้ได้ทั่วไป
หลักฐานที่ต้องใช้รูปถ่ายสินค้าและบรรจุภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ รายละเอียดสินค้า หมายเลขติดตาม และสภาพการจัดส่ง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การตรวจสอบของผู้ขนส่ง การทบทวนความรับผิด การชดเชยให้ผู้ถือบัญชี การปฏิเสธ หรือการตัดสินใจคืนเงินของผู้ขาย
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้ช่องทางสนับสนุนของผู้ขายหรือช่องทางติดต่อธุรกิจที่ MailAmericas ให้ไว้
การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจากมาร์เก็ตเพลสใช้เมื่อคำสั่งซื้อล่าช้า ไม่ได้รับ เสียหาย หรือถูกส่งคืน และผู้ขายต้องแก้ไขปัญหาการซื้อ
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าจากมาร์เก็ตเพลส
ผู้ที่ยื่นเรื่องผู้ซื้อยื่นเรื่องกับผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสตามนโยบายของแพลตฟอร์ม
เวลายื่นเรื่องเร็วที่สุด/ช้าที่สุดใช้ช่วงเวลาคุ้มครองผู้ซื้อของมาร์เก็ตเพลส; อย่ารอสแกนจากผู้ขนส่งไปเรื่อย ๆ โดยไม่มีกำหนด
หลักฐานที่ต้องใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ ภาพหน้าจอการติดตาม ข้อความ รูปถ่าย และบันทึกข้อโต้แย้งการจัดส่งจากผู้ขนส่งท้องถิ่น หากมี
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า การจัดส่งใหม่ การปฏิเสธ หรือการขอหลักฐานเพิ่มเติม
ลิงก์อย่างเป็นทางการใช้ศูนย์ช่วยเหลือของผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสสำหรับคำสั่งซื้อ

17TRACK ไม่สามารถอนุมัติการเคลมของ MailAmericas ออกเงินคืน หรือเปลี่ยนผลลัพธ์การจัดส่งได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการพิเศษ

การจัดส่งของ MailAmericas อยู่ภายใต้กฎการส่งออกของต้นทาง ความปลอดภัยของสายการบิน กฎหมายการนำเข้าของปลายทาง ข้อจำกัดของไปรษณีย์หรือผู้ให้บริการขนส่ง และข้อจำกัดตามสัญญาของผู้ขาย หมวดหมู่ด้านล่างเป็นเพียงพื้นที่ความเสี่ยงระดับสูง ไม่ใช่คู่มือทางกฎหมายหรือคู่มือการยอมรับของผู้ขนส่งที่ครบถ้วน

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

หมวดหมู่ต้องห้ามหรือมีข้อจำกัด
สินค้าอันตรายโดยทั่วไปมีข้อจำกัดหรือถูกห้าม เว้นแต่จะได้รับการยอมรับภายใต้กฎเฉพาะเส้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้าอันตราย
ตัวอย่างทั่วไปของเหลวไวไฟ สเปรย์ละอองลอย วัตถุระเบิด ก๊าซอัด สารกัดกร่อน และวัสดุเป็นพิษ
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญต้องมีการจำแนกประเภท การสำแดง บรรจุภัณฑ์ และการยอมรับจากผู้ขนส่งในกรณีที่อนุญาต
ข้อจำกัดในการขนส่งการขนส่งทางอากาศอาจถูกห้ามหรือมีข้อจำกัด
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการพักไว้เพื่อตรวจความปลอดภัย การส่งคืน การยึด หรือการทำลาย
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบกฎบัญชี MailAmericas และกฎหมายนำเข้าของปลายทางก่อนจัดส่ง
แบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มีข้อจำกัดตามประเภทแบตเตอรี่ ค่าพิกัดวัตต์-ชั่วโมง การติดตั้ง และเส้นทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับแบตเตอรี่และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ตัวอย่างทั่วไปพาวเวอร์แบงก์ แบตเตอรี่ลิเธียม โทรศัพท์ แล็ปท็อป และอุปกรณ์ที่ใช้แบตเตอรี่
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญกฎสำหรับแบตเตอรี่ที่ติดตั้งในอุปกรณ์และแบตเตอรี่แยกต่างหากแตกต่างกัน; อาจต้องมีบรรจุภัณฑ์ป้องกันและการสำแดง
ข้อจำกัดในการขนส่งบางเส้นทางปฏิเสธแบตเตอรี่ลิเธียมแบบแยกต่างหาก
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งความล่าช้าจากการตรวจความปลอดภัยการส่งออก การส่งคืน หรือการยกเลิก
กฎอย่างเป็นทางการยืนยันกับกฎการจัดส่ง MailAmericas ของผู้ขายก่อนส่งออก
ของเหลว เครื่องสำอาง และสินค้าที่เน่าเสียง่ายมักมีข้อจำกัดจากความเสี่ยงการรั่วไหล ความไวต่ออุณหภูมิ และกฎหมายนำเข้าของปลายทาง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับของเหลวและสินค้าที่เน่าเสียง่าย
ตัวอย่างทั่วไปน้ำหอม ของเหลวบำรุงผิว อาหาร พืช เมล็ดพันธุ์ และสินค้าที่ไวต่ออุณหภูมิ
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจต้องใช้บรรจุภัณฑ์ป้องกันการรั่วซึม การจำแนกประเภทสินค้า และใบอนุญาตนำเข้า
ข้อจำกัดในการขนส่งสินค้าบางรายการไม่สามารถขนส่งผ่านเส้นทางอีคอมเมิร์ซทางไปรษณีย์หรือทางอากาศได้
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการตรวจสอบ การพักไว้ที่ศุลกากร การกักกัน การส่งคืน หรือการกำจัด
กฎอย่างเป็นทางการตรวจสอบรายการสินค้าต้องห้ามหรือมีข้อจำกัดของต้นทางและปลายทางก่อนจัดส่ง
สินค้ามูลค่าสูงหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบถูกจำกัดโดยใบสำแดงศุลกากร ภาษี ใบอนุญาต และสัญญาของผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับสินค้ามูลค่าสูงหรือสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุม
ตัวอย่างทั่วไปเครื่องประดับ ยา อาหารเสริม อุปกรณ์ทางการแพทย์ สินค้ามีแบรนด์ และสินค้าที่ต้องมีใบอนุญาต
เงื่อนไข/บรรจุภัณฑ์สำคัญอาจต้องระบุมูลค่าที่ถูกต้อง ใบแจ้งหนี้ การจำแนกประเภท HS และใบอนุญาต
ข้อจำกัดในการขนส่งเส้นทางอีคอมเมิร์ซบางเส้นทางไม่รองรับสินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมหรือสินค้ามูลค่าสูง
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นต่อการติดตาม/การจัดส่งการประเมินของศุลกากร การขอเอกสาร การระงับเนื่องจากภาษี การยึด หรือการส่งคืน
กฎอย่างเป็นทางการใช้กฎศุลกากรปลายทางปัจจุบันและการตรวจสอบสิทธิ์การจัดส่งของผู้ขาย

บริการลูกค้า

สำหรับพัสดุผู้บริโภค ลำดับการเร่งดำเนินการที่เร็วที่สุดมักเป็น: ตรวจสอบการติดตามของ MailAmericas ตรวจสอบ 17TRACK สำหรับเหตุการณ์ของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางหากพัสดุอยู่ในช่วง last mile จากนั้นติดต่อผู้ขายหรือ marketplace เพื่อขอคืนเงิน เปลี่ยนสินค้า หรือการตรวจสอบอย่างเป็นทางการ

บริการลูกค้า

ช่องทางช่องทางติดต่อ/ลิงก์ที่ตรวจสอบแล้ว
การติดตามอย่างเป็นทางการhttps://mailamericas.com/tracking
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas
เหมาะสำหรับตรวจสอบว่า MailAmericas รู้จักหมายเลขพัสดุหรือไม่ และตรวจสอบเหตุการณ์ที่มีแบรนด์ของผู้ให้บริการขนส่ง
ภูมิภาค/ภาษาระหว่างประเทศ; ความพร้อมใช้งานของภาษาขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ปัจจุบัน
เวลาทำการและเขตเวลาความพร้อมใช้งานของเครื่องมือออนไลน์; ไม่มีการยืนยันเวลาทำการของเจ้าหน้าที่สนับสนุนผ่านช่องทางนี้
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามตามที่ผู้ขายให้มาอย่างถูกต้องทุกตัวอักษร
ข้อจำกัดสำคัญการติดตามไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ เก็บภาษี หรือเปิดคำขอคืนเงินได้ด้วยตัวเอง
ช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ทางการhttps://mailamericas.com/
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ MailAmericas
เหมาะสำหรับการสอบถามทางธุรกิจ ข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง และแบบฟอร์มติดต่อปัจจุบันหรือช่องทางติดต่อระดับภูมิภาคใด ๆ ที่แสดงบนเว็บไซต์ทางการ
ภูมิภาค/ภาษาระหว่างประเทศ; ช่องทางและภาษาขึ้นอยู่กับตัวเลือกปัจจุบันบนเว็บไซต์ MailAmericas
เวลาทำการและเขตเวลาเวลาทำการเฉพาะที่มีเจ้าหน้าที่ไม่ได้รับการยืนยันต่อสาธารณะในเอกสารที่ใช้ที่นี่
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตาม ชื่อผู้ค้า หมายเลขคำสั่งซื้อ ต้นทาง ประเทศปลายทาง ชื่อผู้รับ การสแกนล่าสุด และสรุปปัญหา
ข้อจำกัดสำคัญปัญหาบางอย่างของผู้บริโภคต้องดำเนินการโดยผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง last-mile ปลายทาง แทนที่จะเป็น MailAmericas โดยตรง
ฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่งปลายทางใช้ลิงก์ไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งในพื้นที่ที่แสดงโดยเหตุการณ์ส่งต่อครั้งล่าสุดหรือใบแจ้งการจัดส่ง
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง
เหมาะสำหรับการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ การขึ้นสถานะว่าส่งแล้วแต่ไม่ได้รับ ปัญหาที่อยู่ในพื้นที่ การแจ้งภาษีนำเข้า และหลักฐานการจัดส่ง
ภูมิภาค/ภาษาประเทศปลายทางและภาษาท้องถิ่น
เวลาทำการและเขตเวลาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและสาขาในพื้นที่
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขติดตามหรือหมายเลขส่งต่อในพื้นที่ บัตรประจำตัว ที่อยู่จัดส่ง โทรศัพท์ผู้รับ และใบแจ้งการจัดส่ง
ข้อจำกัดสำคัญผู้ให้บริการขนส่งปลายทางอาจไม่ควบคุมการคืนเงินของผู้ขายหรือสิทธิ์การตรวจสอบระหว่างประเทศ
ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือ marketplaceใช้หน้าคำสั่งซื้อ ศูนย์ช่วยเหลือของ marketplace หรือช่องทางข้อความถึงผู้ขาย
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือ marketplace
เหมาะสำหรับไม่มีการติดตามที่ถูกต้อง ความล่าช้าในการจัดส่งของผู้ขาย การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า ใบแจ้งหนี้สำหรับศุลกากร หลักฐานความเสียหาย และการตรวจสอบของผู้ให้บริการขนส่งอย่างเป็นทางการ
ภูมิภาค/ภาษาภาษาสำหรับฝ่ายสนับสนุนของ marketplace หรือผู้ขาย
เวลาทำการและเขตเวลาขึ้นอยู่กับผู้ขายหรือ marketplace
ข้อมูลที่ต้องเตรียมหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขติดตาม ช่วงเวลาจัดส่งที่สัญญาไว้ ข้อความ รูปภาพ และภาพหน้าจอ
ข้อจำกัดสำคัญผู้ขายสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการเยียวยาคำสั่งซื้อได้ แต่ไม่สามารถบังคับให้ศุลกากรปล่อยสินค้า หรือให้ผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่จัดส่งนอกเหนือจากกฎของผู้ให้บริการขนส่งได้

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าต้องการมากกว่าการค้นหาของผู้บริโภคเพียงครั้งเดียว: พวกเขาต้องการการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่ง การติดตามข้อยกเว้น สถานะที่ปรับให้เป็นมาตรฐาน การแจ้งเตือนลูกค้า และการมองเห็นหลายผู้ให้บริการขนส่งหลังจาก MailAmericas ส่งต่อพัสดุให้พันธมิตรปลายทาง

การเปรียบเทียบสำหรับนักพัฒนา/API

ตัวเลือกผู้ให้บริการ
หน้าติดตามสำหรับผู้บริโภคMailAmericas
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับหน้าติดตามสำหรับผู้บริโภคของ MailAmericas
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งการจัดส่งของ MailAmericas และเหตุการณ์ที่เชื่อมโยงซึ่งแสดงโดยตัวติดตามอย่างเป็นทางการ
การใช้งานหลักการค้นหาด้วยตนเองโดยผู้บริโภคและทีมสนับสนุน
การยืนยันตัวตนไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันตัวตน API สาธารณะสำหรับการค้นหาด้วยตนเองบนเว็บไซต์
ความสามารถในการติดตาม/แบตช์/webhookติดตามด้วยตนเองเท่านั้น; ยังไม่มีการยืนยันความสามารถแบบแบตช์และ webhook บนหน้าสาธารณะสำหรับผู้บริโภค
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันยังไม่มีการยืนยันเอกสาร API การติดตาม MailAmericas สาธารณะฉบับปัจจุบันในเอกสารที่ใช้ที่นี่
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานยังไม่มีการยืนยันประกาศสาธารณะเกี่ยวกับการย้ายระบบหรือการเลิกใช้งาน
API การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่ง17TRACK
ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับ API การติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งของ 17TRACK
ความครอบคลุมของผู้ให้บริการขนส่งรองรับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายโดย 17TRACK รวมถึงการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งอัตโนมัติเมื่อมีให้ใช้งาน
การใช้งานหลักแดชบอร์ดผู้ค้า เวิร์กโฟลว์ลด WISMO การติดตามแบบแบตช์ การตรวจสอบข้อยกเว้น และการผสานรวมสถานะที่ทำให้เป็นมาตรฐาน
การยืนยันตัวตนใช้โทเค็น 17TRACK API ในส่วนหัว 17token
ความสามารถในการติดตาม/แบตช์/webhookลงทะเบียนหมายเลขติดตามผ่าน API และใช้ความสามารถของแพลตฟอร์ม 17TRACK ตามเอกสาร API ปัจจุบันและสิทธิ์ของบัญชี
เอกสารสำหรับนักพัฒนาปัจจุบันเอกสาร API ของ 17TRACK
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ/การเลิกใช้งานใช้เอกสาร API ของ 17TRACK เวอร์ชันปัจจุบัน; อย่าคัดลอกตัวอย่าง endpoint เก่าจากบล็อกของบุคคลที่สาม

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะติดตามพัสดุ MailAmericas ของฉันได้อย่างไร?

ป้อนหมายเลขติดตามบนหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งของ MailAmericas และพันธมิตรที่มีอยู่

2. ฉันจะหาหมายเลขติดตาม MailAmericas ของฉันได้ที่ไหน?

หมายเลขติดตาม MailAmericas ของคุณมักอยู่ในหน้าคำสั่งซื้อของมาร์เก็ตเพลส อีเมลการจัดส่งจากผู้ขาย พอร์ทัลการดำเนินการจัดส่ง หรือป้ายพัสดุ; โดยปกติหมายเลขคำสั่งซื้ออย่างเดียวไม่เพียงพอสำหรับการติดตามกับผู้ให้บริการขนส่ง

3. หมายเลขติดตาม MailAmericas มีลักษณะอย่างไร?

หมายเลขของ MailAmericas แตกต่างกันไปตามเส้นทางและการผสานรวม และพัสดุบางชิ้นใช้หมายเลขไปรษณีย์ S10 หรือหมายเลขของพันธมิตรระยะสุดท้าย ดังนั้นให้ตรวจสอบหมายเลขด้วยการติดตามของ MailAmericas หรือ 17TRACK แทนการอ้างอิงจากคำนำหน้า

4. การอัปเดตการติดตาม MailAmericas ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด?

การอัปเดตที่มีความหมายครั้งแรกจะปรากฏหลังจากมีการสร้างข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือหลังจากพัสดุได้รับการรับไว้จริง; เหตุการณ์สร้างป้ายเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่า MailAmericas มีพัสดุแล้ว

5. ทำไมการติดตาม MailAmericas ของฉันจึงไม่อัปเดต?

การติดตาม MailAmericas อาจหยุดชั่วคราวระหว่างการส่งมอบจากผู้ขาย การรวมสินค้าส่งออก การขนส่งสายหลัก ศุลกากร หรือการรับเข้าระบบของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง เพราะไม่ใช่ทุกการเคลื่อนไหวจะสร้างการสแกนแยกต่างหาก

6. การจัดส่ง MailAmericas ใช้เวลานานเท่าใด?

ระยะเวลาจัดส่งของ MailAmericas แตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร ระดับบริการ และพันธมิตรระยะสุดท้าย; ใช้กรอบเวลาจัดส่งที่ผู้ขายแจ้งและการสแกนทางกายภาพล่าสุดเพื่อประเมินความล่าช้า

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากความพยายามจัดส่ง MailAmericas ล้มเหลว?

ปฏิบัติตามประกาศการจัดส่งของผู้ให้บริการขนส่งปลายทาง เพราะการจัดส่งซ้ำ การรับพัสดุ คำแนะนำการเข้าถึง และระยะเวลาการเก็บรักษาโดยปกติจะถูกควบคุมโดยผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นระยะสุดท้าย

8. จะทำอย่างไรหากการติดตาม MailAmericas ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ?

ตรวจสอบตู้จดหมาย ตู้รับพัสดุ จุดต้อนรับ สมาชิกในบ้าน เพื่อนบ้าน และหลักฐานของผู้ให้บริการขนส่งท้องถิ่นก่อน จากนั้นติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางและผู้ขายพร้อมหมายเลขติดตาม

9. ฉันจะรายงานพัสดุ MailAmericas สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร?

ติดต่อผู้ขายหรือมาร์เก็ตเพลสก่อน เพราะโดยปกติผู้ขายคือฝ่ายที่สามารถเปิดการตรวจสอบกับ MailAmericas หรือพันธมิตร และตัดสินใจเรื่องการคืนเงินหรือการเปลี่ยนสินค้า

10. ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า MailAmericas ได้อย่างไร?

ใช้เว็บไซต์ทางการของ MailAmericas และหน้าติดตามสำหรับข้อมูลผู้ให้บริการขนส่ง แต่ให้ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งปลายทางสำหรับปัญหาการจัดส่งระยะสุดท้าย และติดต่อผู้ขายสำหรับการคืนเงินหรือการตรวจสอบคำสั่งซื้อ

11. MailAmericas จัดส่งพัสดุเองในประเทศของฉันหรือไม่?

MailAmericas อาจประสานงานเส้นทางข้ามพรมแดน ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์ปลายทางหรือบริษัทขนส่งท้องถิ่นเป็นผู้จัดส่งขั้นสุดท้าย ดังนั้นการสแกนท้องถิ่นล่าสุดจะระบุว่าใครเป็นผู้ควบคุมพัสดุอยู่ในขณะนี้

12. หมายเลขติดตาม MailAmericas สามารถเปลี่ยนหลังผ่านศุลกากรได้หรือไม่?

ได้ หมายเลขระยะสุดท้ายของปลายทางสามารถถูกกำหนดหรือเชื่อมโยงหลังการนำเข้า ในขณะที่หมายเลข MailAmericas เดิมหรือหมายเลขไปรษณีย์เดิมอาจยังคงค้นหาได้ใน 17TRACK

13. การดำเนินการทางศุลกากรหมายถึงอะไรสำหรับการจัดส่ง MailAmericas?

การดำเนินการทางศุลกากรหมายความว่าเจ้าหน้าที่นำเข้าหรือพันธมิตรผู้ดำเนินการกำลังตรวจสอบพัสดุ ข้อมูลภาษี เอกสาร หรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดของสินค้าต้องห้าม/จำกัด; การมาถึงประเทศปลายทางไม่เหมือนกับการปล่อยผ่านศุลกากร

14. ใครสามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับพัสดุ MailAmericas ได้?

ก่อนจัดส่งออก ผู้ขายอาจสามารถแก้ไขที่อยู่ได้; หลังจากส่งมอบให้ท้องถิ่นแล้ว มีเพียงผู้ให้บริการขนส่งปลายทางเท่านั้นที่สามารถตัดสินใจได้ว่ามีบริการจัดส่งซ้ำ รับพัสดุ หรือแก้ไขที่อยู่หรือไม่

15. ธุรกิจสามารถติดตามการจัดส่ง MailAmericas ผ่าน API ได้หรือไม่?

ยังไม่มีการยืนยัน API การติดตาม MailAmericas สาธารณะฉบับปัจจุบันในเอกสารที่ผ่านการตรวจสอบที่ใช้ที่นี่ แต่ธุรกิจสามารถใช้ 17TRACK API สำหรับการลงทะเบียนและติดตามหลายผู้ให้บริการขนส่งตามเอกสารของ 17TRACK

16. ทำไม 17TRACK จึงแสดงเหตุการณ์ได้มากกว่าหน้า MailAmericas?

17TRACK อาจรวบรวมเหตุการณ์จาก MailAmericas และผู้ให้บริการขนส่งพันธมิตรไว้ในมุมมองเดียว ในขณะที่ตัวติดตามอย่างเป็นทางการของ MailAmericas จะมุ่งเน้นการนำเสนอการติดตามของผู้ให้บริการขนส่งเองและข้อมูลการจัดส่งที่เชื่อมโยง

Tracking API

// 1. MailAmericas official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official MailAmericas tracking page for consumer lookup:
// https://mailamericas.com/tracking
// Do not implement unofficial endpoints copied from old pages or third-party snippets.

// 2. 17TRACK API
// 17TRACK register endpoint:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
//   17token: YourKey
//   Content-Type: application/json
// Body:
// Carrier code for MailAmericas was not independently confirmed for this page;
// keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier if your 17TRACK account
// workflow supports auto-detection according to the current 17TRACK API docs.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

แหล่งที่มาและข้อมูลอ้างอิง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: 17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระและไม่มีความเกี่ยวข้องกับ MailAmericas

ติดตามพัสดุของคุณ

บริการติดตามพัสดุด่วนทั่วโลก

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading