E-post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ E-post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

https://www.e-post.co.il/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ePost

ePost คือชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้สำหรับคู่มือการติดตามนี้ รายละเอียดบริการ ต้นทาง ปลายทาง และการส่งต่อของแต่ละพัสดุควรตรวจสอบจากข้อมูลการติดตามปัจจุบันและเว็บไซต์ ePost อย่างเป็นทางการ แทนการคาดเดาจากคำนำหน้าหมายเลขติดตามเพียงอย่างเดียว

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ฟิลด์	ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้ว
ชื่อที่แสดง	ePost
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.e-post.co.il/
บทบาทในการติดตามพัสดุ	ใช้เว็บไซต์อย่างเป็นทางการในปัจจุบันและข้อมูลพัสดุเพื่อระบุบริการและเหตุการณ์การติดตามที่เกี่ยวข้อง
ความแตกต่างของแบรนด์	ไม่ควรใช้ ePost แทนผู้ให้บริการขนส่งรายอื่นที่มีชื่อ โดเมน หรือคำย่อคล้ายกัน

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน	ความสัมพันธ์กับ ePost
ePost	ePost คือข้อมูลระบุตัวตนของผู้ให้บริการขนส่งที่เลือกไว้สำหรับหน้าติดตามพัสดุนี้
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	เว็บไซต์อย่างเป็นทางการเป็นแหล่งข้อมูลหลักสำหรับตรวจสอบบริการ ข้อมูลติดต่อ และคำแนะนำเกี่ยวกับพัสดุในปัจจุบัน
17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามพัสดุอิสระที่สามารถรวบรวมเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ได้ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุหรือตัดสินข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่ง

คำตอบด่วน

ป้อนหมายเลขติดตามพัสดุที่แสดงในข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขาย ใบจ่าหน้าสินค้า ใบเสร็จ หรือประกาศการจัดส่ง ลงในเว็บไซต์ ePost อย่างเป็นทางการหรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบอักขระก่อน ลบช่องว่างหรือขีดกลาง ยืนยันว่าคุณกำลังใช้หมายเลขติดตามพัสดุแทนหมายเลขคำสั่งซื้อ และรอให้มีการสแกนครั้งแรกจากผู้ให้บริการขนส่ง

เคล็ดลับ: 17TRACK ให้บริการเฉพาะการมองเห็นข้อมูลการติดตามพัสดุเท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่ เร่งการจัดส่ง อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้องกรณีพัสดุสูญหายหรือเสียหายได้

วิธีติดตามพัสดุ ePost

ใช้ช่องทางอย่างเป็นทางการของ ePost เมื่อต้องการคำแนะนำเฉพาะจากผู้ให้บริการขนส่ง ใช้ 17TRACK เมื่อต้องการดูข้อมูลแบบรวมศูนย์ หรือเมื่อพัสดุอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์มากกว่าหนึ่งราย

ขั้นตอนการติดตามพัสดุ

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบการยืนยันการจัดส่ง ใบจ่าหน้าสินค้า ใบเสร็จ หน้าคำสั่งซื้อในแพลตฟอร์มซื้อขาย หรือประกาศการจัดส่ง
2. ระบุประเภทหมายเลข	อย่าสับสนระหว่างหมายเลขติดตามพัสดุกับหมายเลขคำสั่งซื้อ ข้อมูลอ้างอิงของผู้ขาย หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือรหัสการซื้อ
3. ติดตามผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ	เปิดเว็บไซต์ ePost อย่างเป็นทางการและใช้ช่องทางการติดตามปัจจุบันของเว็บไซต์
4. ติดตามผ่านผู้ให้บริการหลายราย	ป้อนตัวระบุเดียวกันลงใน 17TRACK เมื่อพัสดุอาจเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการขนส่งต้นทางหรือการส่งต่อให้ผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย
5. ยกระดับเรื่องอย่างถูกต้อง	ผู้ส่งหรือผู้ขายควรติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบ แก้ไขที่อยู่ หรือยื่นข้อเรียกร้อง

อาจมีการสร้างหมายเลขติดตามพัสดุก่อนที่พัสดุจะถูกรับเข้าระบบจริง ดังนั้นการสแกนครั้งแรกอาจปรากฏช้ากว่าการแจ้งจัดส่งของผู้ขาย หากหมายเลขยังคงไม่ถูกต้อง ให้ขอให้ผู้ส่งยืนยันตัวระบุและการเลือกผู้ให้บริการขนส่ง แทนการส่งหมายเลขคำสั่งซื้อซ้ำหลายครั้ง

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปในการติดตามพัสดุ

การดำเนินการถัดไปที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับว่าพัสดุถูกรับเข้าระบบจริงแล้ว ส่งต่อให้ผู้ให้บริการรายอื่น จัดส่งแล้ว หรือถูกส่งคืน โดยปกติผู้ขายอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสมที่สุดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคำมั่นสัญญาด้านการจัดส่งเชิงพาณิชย์และเอกสารข้อเรียกร้อง

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหาหรือสถานะ	การดำเนินการเบื้องต้น
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง และสอบถามผู้ส่งว่าหมายเลขดังกล่าวเป็นตัวระบุการติดตามพัสดุ ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิงหรือไม่
ไม่มีเหตุการณ์การติดตามพัสดุ	เผื่อเวลาสำหรับการสแกนรับเข้าครั้งแรก จากนั้นขอให้ผู้ส่งยืนยันการส่งมอบให้ผู้ขนส่ง
สร้างฉลากแล้วหรือแจ้งข้อมูลล่วงหน้า	ถือว่าเหตุการณ์นี้เป็นข้อมูลการจัดส่งทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยตัวมันเองไม่ได้พิสูจน์ว่ามีการรับพัสดุจริง
ไม่มีการอัปเดตระหว่างการขนส่ง	ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุด วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ การส่งต่อระหว่างประเทศ และกระบวนการศุลกากรก่อนดำเนินการยกระดับปัญหา
ข้อยกเว้นในการจัดส่ง	ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง ติดต่อผู้ขนส่งหรือผู้ขายผ่านช่องทางทางการ
แสดงว่าส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ เพื่อนบ้าน และรายละเอียดหลักฐานการจัดส่งที่มีอยู่ ก่อนขอให้ผู้ส่งเปิดการสอบถาม
ส่งคืนให้ผู้ส่ง	สอบถามผู้ขายว่าเหตุใดจึงมีการส่งคืน และยืนยันว่าจำเป็นต้องใช้ที่อยู่ที่แก้ไขแล้วหรือการจัดส่งครั้งใหม่หรือไม่
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และรูปถ่าย เก็บใบแจ้งหนี้ไว้ และให้ผู้มีสิทธิ์ยื่นคำร้องใช้กระบวนการยื่นเคลมปัจจุบันของผู้ขนส่งหรือผู้ขาย

API การติดตามพัสดุ

// Carrier-specific public API details require the current official developer documentation.
// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Use the current 17TRACK carrier directory to confirm CARRIER_CODE.
// Do not infer the code from the brand name.