Norway Post การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ Norway Post เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.posten.no/

ติดตาม

เกี่ยวกับ Norway Post

Norway Post เป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์ที่ให้บริการการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับนอร์เวย์ บทบาทด้านการติดตามของ Norway Post ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ต้นทาง ปลายทาง และพันธมิตรด้านไปรษณีย์หรือการจัดส่งที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งนั้น จุดเริ่มต้นอย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลของผู้ให้บริการคือ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Norway Post.

ภาพรวมผู้ให้บริการขนส่ง

ช่องข้อมูล	คำอธิบายที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.posten.no/
ประเภทผู้ให้บริการ	ผู้ให้บริการจัดส่งไปรษณีย์และติดตามพัสดุที่เกี่ยวข้องกับนอร์เวย์
หน้าติดตาม	การติดตามของ Norway Post
ความรับผิดชอบในการติดตาม	เหตุการณ์ที่มีให้บริการอาจมาจาก Norway Post หรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง ปลายทาง หรือการจัดส่งช่วงสุดท้ายที่เชื่อมต่อกัน

ความสัมพันธ์ระหว่างหน่วยงานของผู้ให้บริการขนส่ง

หน่วยงาน

สรุปความสัมพันธ์

Norway Post

Norway Post คือหน่วยงานผู้ให้บริการขนส่งที่แสดงเหตุการณ์การจัดส่งที่มีให้บริการสำหรับการจัดส่งที่เข้าเกณฑ์

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ในการติดตามของ Norway Post

การส่งต่อระหว่างประเทศ	การจัดส่งอาจยังคงใช้ตัวระบุที่ออกโดยต้นทาง ขณะที่ผู้ให้บริการไปรษณีย์รายอื่นดำเนินการขนส่งหรือจัดส่งในขั้นตอนถัดไป
ความสัมพันธ์กับ 17TRACK	17TRACK เป็นแพลตฟอร์มติดตามอิสระที่รวบรวมเหตุการณ์ที่มีให้บริการ และไม่ได้ขนส่งหรือควบคุมพัสดุ
ความหมายในเชิงปฏิบัติการ	การสแกนของ Norway Post แสดงว่าเกิดเหตุการณ์ที่ได้รับการบันทึกไว้ ไม่ได้หมายความว่า Norway Post ครอบครองพัสดุทางกายภาพอย่างต่อเนื่องระหว่างการสแกนแต่ละครั้งเสมอไป

คำตอบอย่างรวดเร็ว

กรอกหมายเลขติดตามการจัดส่งใน หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Norway Post หรือใน 17TRACK. หากไม่มีผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ตรวจสอบตัวอักษรอย่างละเอียด ยืนยันว่าผู้ขายให้หมายเลขติดตามมา ไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และรอเวลาให้มีการสแกนครั้งแรกโดยผู้ให้บริการขนส่ง 17TRACK เป็นบริการอิสระและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจัดส่ง ออกเงินคืน หรืออนุมัติการเคลมได้

วิธีติดตามพัสดุของ Norway Post

คัดลอกหมายเลขการจัดส่งจากข้อความแจ้งการจัดส่ง ใบเสร็จ ฉลาก หรือประกาศการจัดส่งของผู้ขาย
เปิดหน้าติดตามอย่างเป็นทางการของ Norway Post และกรอกหมายเลขโดยไม่เปลี่ยนแปลงตัวอักษรใด ๆ
สำหรับการจัดส่งที่มีผู้ให้บริการขนส่งหลายราย ให้กรอกหมายเลขเดียวกันใน 17TRACK และตรวจสอบผู้ให้บริการขนส่งที่ระบบตรวจพบกับประวัติเหตุการณ์
เปรียบเทียบการสแกนล่าสุดกับที่อยู่จัดส่ง และติดต่อผู้ขายหากหมายเลขดังกล่าวเป็นหมายเลขคำสั่งซื้อหรือหมายเลขอ้างอิง ไม่ใช่หมายเลขการจัดส่ง

เคล็ดลับมือโปร: เหตุการณ์สร้างฉลากหรือการแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้เป็นหลักฐานว่า Norway Post ได้รับพัสดุไว้จริงแล้ว

รูปแบบและตัวอย่างหมายเลขติดตาม

ตัวระบุการจัดส่งของ Norway Post อาจแตกต่างกันตามบริการและรูปแบบการจัดส่ง หมายเลขที่แสดงในบัญชีมาร์เก็ตเพลสอาจออกโดยผู้ขาย ผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง หรือพันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย ให้ใช้เครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการหรือ 17TRACK เพื่อระบุข้อมูล แทนการพึ่งพาเพียงคำนำหน้าเท่านั้น

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มตัวระบุ

รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน

ตัวระบุพัสดุภายในประเทศหรือของผู้ให้บริการขนส่ง

ตัวระบุแบบตัวอักษรและตัวเลขหรือแบบตัวเลขที่ขึ้นอยู่กับบริการ ให้ใช้ค่าที่ระบุไว้ในใบเสร็จหรือประกาศการจัดส่งโดยตรง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับรูปแบบตัวระบุของ Norway Post

ออกโดย	ตัวระบุอาจออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง ไปรษณีย์ต้นทาง พันธมิตร หรือสร้างขึ้นโดยระบบของผู้ค้า
รูปแบบไปรษณีย์ระหว่างประเทศ	การจัดส่งทางไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจใช้ตัวระบุรูปแบบ UPU S10 ซึ่งประกอบด้วยตัวอักษรสองตัว ตัวเลขลำดับแปดหลัก ตัวเลขตรวจสอบหนึ่งหลัก และรหัสประเทศผู้ออกสองตัวอักษร แต่ต้องยืนยันบริการที่ใช้จากฉลากและบันทึกการติดตาม
脱敏示例	AB#########NO เป็นเพียงตัวอย่างโครงสร้างที่ปกปิดข้อมูล และไม่ใช่หมายเลขติดตามจริง
หมายเลขคำสั่งซื้อและหมายเลขอ้างอิง	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขอ้างอิงของผู้ค้าอาจไม่สามารถค้นหาได้ในระบบติดตามของ Norway Post
ตัวระบุของพันธมิตร	พันธมิตรปลายทางหรือต้นทางอาจเก็บตัวระบุของตนเองไว้ และพัสดุหนึ่งชิ้นอาจแสดงหมายเลขที่เกี่ยวข้องมากกว่าหนึ่งหมายเลขระหว่างการส่งต่อ

สถานะการติดตามและความหมาย

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
ก่อนจัดส่งหรือสร้างฉลากแล้ว	มีข้อมูลการจัดส่งอยู่ แต่ยังอาจไม่มีการบันทึกการรับพัสดุจริง ผู้ส่งควรยืนยันการส่งมอบพัสดุ
รับพัสดุแล้วหรืออยู่ระหว่างการขนส่ง	การสแกนของผู้ให้บริการขนส่งบันทึกการรับพัสดุหรือการเคลื่อนย้ายแล้ว ให้รอเหตุการณ์การดำเนินการถัดไป เว้นแต่คำแนะนำของบริการจะระบุว่าเป็นกรณีผิดปกติ
ศุลกากรหรือการส่งต่อ	พัสดุกำลังดำเนินการโดยศุลกากรหรือผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น การมาถึงสถานที่ดำเนินการไม่ได้เป็นหลักฐานว่าศุลกากรปล่อยพัสดุแล้ว
กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว	ขั้นตอนการจัดส่งในพื้นที่กำลังดำเนินอยู่ หรือมีการบันทึกการสแกนการจัดส่งแล้ว ให้ตรวจสอบสถานที่จัดส่งหากไม่พบพัสดุ
ผิดปกติหรือตีกลับ	อุปสรรคในการจัดส่งหรือกระบวนการตีกลับจำเป็นต้องตรวจสอบคำแนะนำของเหตุการณ์ ที่อยู่ และตัวเลือกของผู้ส่ง

บริการและระยะเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับบริการที่เลือก ต้นทาง ปลายทาง รูปแบบการส่งต่อ ที่อยู่ การดำเนินการด้านศุลกากร และสภาพการปฏิบัติงาน ค่าประมาณที่แสดงไม่ได้เป็นข้อผูกพันรับประกันการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ

การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด

พัสดุภายในประเทศ

การส่งพัสดุภายในเครือข่ายจัดส่งภายในประเทศ

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการพัสดุภายในประเทศของ Norway Post

พื้นที่ให้บริการ	พื้นที่ให้บริการและตัวเลือกการจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และที่อยู่ที่เลือก
ระดับการติดตาม	ความพร้อมใช้งานของการติดตามและรายละเอียดของเหตุการณ์ขึ้นอยู่กับบริการที่ซื้อ
ข้อจำกัด	ต้องตรวจสอบกฎเกี่ยวกับขนาด น้ำหนัก ปลายทาง และสิ่งของในเงื่อนไขบริการอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้อง

พัสดุไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

จดหมายหรือพัสดุข้ามพรมแดนที่ผู้ให้บริการต้นทางและปลายทางอาจแบ่งปันข้อมูลการติดตามระหว่างกัน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับบริการระหว่างประเทศของ Norway Post

พื้นที่ให้บริการ	ความพร้อมให้บริการระหว่างประเทศแตกต่างกันตามต้นทาง ปลายทาง และผลิตภัณฑ์
ระดับการติดตาม	การติดตามอาจมีช่วงขาดหายระหว่างการส่งออก การขนส่ง การดำเนินการด้านศุลกากร หรือการส่งต่อทางไปรษณีย์
ข้อจำกัด	อาจมีข้อกำหนดเกี่ยวกับใบศุลกากร อากร ภาษี และข้อจำกัดของประเทศปลายทาง

ระยะเวลาจัดส่ง

หมวดหมู่การจัดส่ง	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลา
ภายในประเทศ	ใช้ค่าประมาณที่แสดงสำหรับบริการและปลายทางที่เลือก โดยวันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และพื้นที่ห่างไกลอาจส่งผลต่อผลลัพธ์
ระหว่างประเทศ	ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามต้นทาง ปลายทาง วิธีการขนส่ง ศุลกากร และผู้ให้บริการจัดส่งในปลายทาง
สถานะการรับประกัน	อย่าถือว่าค่าประมาณการติดตามหรือช่วงเวลาจัดส่งเป็นการรับประกันคืนเงิน เว้นแต่เงื่อนไขของบริการที่ซื้อจะระบุไว้อย่างชัดแจ้ง

ระยะเวลาจัดส่งไปยังประเทศปลายทาง

ปลายทาง

คำแนะนำในการวางแผน

ปลายทางระหว่างประเทศ

ใช้เครื่องคำนวณบริการอย่างเป็นทางการหรือค่าประมาณเฉพาะผลิตภัณฑ์สำหรับต้นทาง ปลายทาง และบริการที่แน่นอน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับคำแนะนำการจัดส่งไปยังปลายทางของ Norway Post

ประเภทบริการหลัก	ต้องระบุผลิตภัณฑ์ไปรษณีย์ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องจากใบเสร็จหรือฉลากจัดส่ง
การส่งต่อในช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการไปรษณีย์ในปลายทางหรือพันธมิตรจัดส่งที่ได้รับอนุญาตรายอื่นอาจเป็นผู้ดำเนินการในขั้นตอนสุดท้าย
เคล็ดลับด้านศุลกากร	คำอธิบาย มูลค่า รายละเอียดผู้รับ และข้อมูลนำเข้าที่จำเป็นอย่างถูกต้องจะช่วยลดข้อซักถามด้านศุลกากรที่หลีกเลี่ยงได้
จำนวนวันจัดส่งโดยเฉลี่ย	ไม่มีการระบุค่าเฉลี่ยทั่วไปไว้ที่นี่ เนื่องจากตัวเลขที่น่าเชื่อถือจำเป็นต้องอ้างอิงผลิตภัณฑ์ เส้นทาง และช่วงเวลาการวัดที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน

ปัญหาและวิธีแก้ไขทั่วไปเกี่ยวกับการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา

การดำเนินการแรก

หมายเลขไม่ถูกต้อง

คัดลอกตัวระบุอีกครั้ง ลบเครื่องหมายวรรคตอนที่ใส่มาโดยไม่ตั้งใจเฉพาะเมื่อเหมาะสม และขอให้ผู้ส่งยืนยันหมายเลขการจัดส่ง

ไม่มีการอัปเดต

ตรวจสอบเหตุการณ์ล่าสุดในเครื่องมือติดตามอย่างเป็นทางการ เผื่อเวลาสำหรับช่วงที่อยู่ระหว่างการขนส่งหรือการส่งต่อ จากนั้นขอให้ผู้ส่งตรวจสอบหากความล่าช้าเกินคำแนะนำของผลิตภัณฑ์

แสดงสถานะจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับ

ตรวจสอบตู้จดหมาย สถานที่ปลอดภัย สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์ต้อนรับ และเพื่อนบ้าน จากนั้นตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งและติดต่อผู้ส่งหรือผู้ให้บริการจัดส่ง

ข้อยกเว้นด้านศุลกากรหรือการส่งคืน

อ่านคำแนะนำของเหตุการณ์ เตรียมใบแจ้งหนี้และข้อมูลยืนยันตัวตนหรือข้อมูลนำเข้าตามที่ร้องขอ และให้ผู้ส่งติดต่อ Norway Post เมื่อจำเป็นต้องดำเนินการโดยผู้ส่ง

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาการติดตามของ Norway Post

สร้างฉลากแล้ว	อาจมีการส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ก่อนที่สิ่งของจะได้รับการสแกนรับเข้า
ที่อยู่หรือการจัดส่งไม่สำเร็จ	ผู้รับควรปฏิบัติตามคำแนะนำในประกาศหรือคำแนะนำการจัดส่ง ผู้ส่งอาจต้องขอแก้ไขข้อมูลหรือขอให้ตรวจสอบ
พัสดุสูญหายหรือเสียหาย	เก็บบรรจุภัณฑ์และสิ่งของภายในไว้ บันทึกความเสียหายด้วยภาพถ่าย และเริ่มดำเนินการสอบถามหรือเรียกร้องตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้องผ่านฝ่ายที่รับผิดชอบ
การยกระดับเรื่อง	ส่งหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง ที่อยู่ บริการ เหตุการณ์ล่าสุด และหลักฐานการซื้อให้แก่ผู้ส่งหรือช่องทางสนับสนุนอย่างเป็นทางการ

การจัดส่งระหว่างประเทศ ศุลกากร และการส่งต่อให้ผู้ให้บริการขนส่ง

การจัดส่งระหว่างประเทศอาจผ่านขั้นตอนดำเนินการที่ต้นทาง การควบคุมการส่งออก การขนส่งระหว่างเส้นทาง ศุลกากรนำเข้า และการจัดส่งที่ปลายทาง เหตุการณ์การส่งต่อหรือการมาถึงศูนย์แลกเปลี่ยนไม่ได้เป็นหลักฐานยืนยันด้วยตัวมันเองว่าการผ่านพิธีการศุลกากรเสร็จสมบูรณ์แล้ว

กระบวนการระหว่างประเทศ

ขั้นตอน

ความหมาย

การรับเข้าที่ต้นทางและการดำเนินการส่งออก

ผู้ให้บริการต้นทางรับสิ่งของหรือจัดเตรียมสิ่งของสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ

การขนส่งและการส่งต่อ

สิ่งของเคลื่อนย้ายระหว่างผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ให้บริการไปรษณีย์ โดยข้อมูลแจ้งล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจปรากฏก่อนการรับสิ่งของจริง

พิธีการศุลกากรขาเข้า

หน่วยงานศุลกากรตรวจสอบใบขนสินค้าขาเข้า และอาจขอข้อมูล การชำระเงิน หรือตรวจสอบสินค้า

การจัดส่งปลายทาง

ผู้ดำเนินการปลายทางดำเนินการจัดส่ง การรับสินค้า หรือการประมวลผลการส่งคืน

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการส่งต่อระหว่างประเทศของ Norway Post

ผู้ดูแลสินค้าโดยตรง	ผู้ดูแลสินค้าโดยตรงที่รับผิดชอบจะเปลี่ยนไปตามขั้นตอนการขนส่ง และอาจไม่สามารถระบุได้ในช่วงที่ไม่มีข้อมูลการติดตามแต่ละครั้ง
การเปลี่ยนหมายเลข	หมายเลขระบุเดิมอาจยังคงใช้งานอยู่ และพันธมิตรอาจออกหมายเลขระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกันให้ด้วย
การดำเนินการของลูกค้า	ตรวจสอบหน้าติดตามของผู้ดำเนินการปลายทางเมื่อเหตุการณ์ระบุถึงผู้ดำเนินการรายนั้น และเก็บเอกสารศุลกากรกับหลักฐานการชำระเงินไว้

การจัดการการจัดส่งและตัวเลือกหลังการจัดส่ง

ตัวเลือกการจัดส่งที่มีให้เปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ ปลายทาง ขั้นตอนการจัดส่ง และสิทธิ์ของผู้ส่งหรือผู้รับ ใช้บันทึกการจัดส่งอย่างเป็นทางการเพื่อดูตัวเลือกที่มีให้จริง

ตัวเลือก	ใครควรตรวจสอบ
ประกาศการจัดส่งหรือคำแนะนำในการรับสินค้า	ผู้รับควรปฏิบัติตามประกาศล่าสุด และใช้หน้าติดตามหรือหน้าบริการอย่างเป็นทางการเพื่อดูคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง
การแก้ไขที่อยู่ การเปลี่ยนเส้นทาง หรือการสกัดกั้นพัสดุ	ผู้ส่งควรสอบถาม Norway Post ว่าบริการและขั้นตอนการจัดส่งอนุญาตให้เปลี่ยนแปลงหรือไม่ โดยไม่ควรถือว่าการดำเนินการจะสำเร็จแน่นอน
หลักฐานการจัดส่ง	ผู้รับหรือผู้ส่งควรขอข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการที่รับผิดชอบ

พัสดุสูญหาย เสียหาย การเคลม ประกันภัย และการคืนเงิน

การสนับสนุนด้านการติดตาม การสอบถามกรณีสิ่งของสูญหาย การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน การขอคืนค่าส่งไปรษณีย์ และการขอเงินคืนจากผู้ขายเป็นกระบวนการแยกจากกัน โดยปกติผู้ส่งควรเก็บใบเสร็จ หลักฐานมูลค่า รายละเอียดสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ และรูปถ่ายไว้

กระบวนการ

ใช้เมื่อ

การสอบถามการติดตาม

ต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับประวัติเหตุการณ์ หรือพัสดุดูเหมือนล่าช้า

ดูรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการเรียกร้องของ Norway Post

ใครเป็นผู้ยื่นเรื่อง	ผู้มีสิทธิ์ยื่นเรื่องขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของผลิตภัณฑ์ ผู้ส่งควรเริ่มต้นด้วยการติดต่อช่องทางอย่างเป็นทางการหรือเจ้าของบัญชีการจัดส่ง
หลักฐาน	อาจจำเป็นต้องใช้หมายเลขติดตาม ใบเสร็จ รายละเอียดการจัดส่ง หลักฐานมูลค่า คำอธิบายสิ่งของ บรรจุภัณฑ์ และรูปถ่ายความเสียหาย
ระยะเวลาการยื่นเรื่อง	กำหนดเวลาแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และประเภทการเรียกร้อง และต้องตรวจสอบจากข้อกำหนดอย่างเป็นทางการฉบับปัจจุบันที่เกี่ยวข้อง
ข้อจำกัดของ 17TRACK	17TRACK ไม่สามารถเปิด อนุมัติ หรือยุติการเรียกร้องหรือการคืนเงินของ Norway Post ได้

ข้อจำกัดในการจัดส่งและการจัดการเป็นพิเศษ

สิ่งของที่ถูกจำกัดและสิ่งของต้องห้ามอาจทำให้ถูกปฏิเสธ ตรวจสอบ ล่าช้า ส่งคืน หรือกำจัดทิ้ง ตรวจสอบกฎปัจจุบันของ Norway Post และข้อกำหนดของประเทศปลายทางก่อนส่ง

หมวดหมู่	แนวทางที่ต้องปฏิบัติ
วัตถุอันตรายและแบตเตอรี่	ตรวจสอบว่าสิ่งของนั้นเป็นสิ่งของต้องห้ามหรือได้รับอนุญาตโดยมีเงื่อนไขหรือไม่ และปฏิบัติตามกฎด้านบรรจุภัณฑ์และการสำแดงข้อมูล
ของเหลว ของเน่าเสียง่าย และสิ่งของมีค่า	ยืนยันว่าผลิตภัณฑ์มีสิทธิ์จัดส่ง ตรวจสอบข้อกำหนดด้านบรรจุภัณฑ์และข้อจำกัดของปลายทางก่อนส่ง
สินค้าที่อยู่ภายใต้การควบคุมของศุลกากร	ให้ข้อมูลสิ่งของ มูลค่า และผู้รับอย่างถูกต้อง การสำแดงข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนอาจทำให้การผ่านพิธีการล่าช้า

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่เหมาะสมที่สุด
การติดตามอย่างเป็นทางการ	ตรวจสอบเหตุการณ์การจัดส่งและข้อมูลการจัดส่งที่มีให้
หน้าความช่วยเหลือและหน้าติดต่ออย่างเป็นทางการ	ใช้ช่องทางสนับสนุนปัจจุบันสำหรับบริการและภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง
ผู้ส่งหรือผู้ค้า	ขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อซื้อการจัดส่งผ่านแพลตฟอร์มตลาดกลางหรือบัญชีธุรกิจ

เตรียมหมายเลขติดตาม วันที่ฝากส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ ประเภทบริการ สถานะการสแกนล่าสุด รายละเอียดสิ่งของ หลักฐานมูลค่า และภาพถ่ายความเสียหายตามความเหมาะสม

การติดตามสำหรับอีคอมเมิร์ซและธุรกิจ

ผู้ค้าสามารถใช้ระบบติดตามสำหรับผู้บริโภคเพื่อตรวจสอบแต่ละรายการ ใช้อินเทอร์เฟซของผู้ให้บริการขนส่งที่มีเอกสารอย่างเป็นทางการเมื่อมีให้บริการ หรือใช้แพลตฟอร์มแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง เช่น 17TRACK เพื่อการติดตามการจัดส่งแบบรวมมาตรฐาน ความพร้อมใช้งานของฟีเจอร์การประมวลผลเป็นชุด เว็บฮุก และการแจ้งเตือน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและบัญชีที่เลือก

การเปรียบเทียบ Developer/API

ตัวเลือก

ผู้ให้บริการ

การติดตามอย่างเป็นทางการสำหรับผู้บริโภค

Norway Post

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับการติดตามพัสดุธุรกิจของ Norway Post

การใช้งานหลัก	การค้นหาการจัดส่งด้วยตนเองและการสนับสนุนลูกค้า
การยืนยันตัวตน	ไม่เกี่ยวข้องกับหน้าติดตามสำหรับผู้บริโภคทั่วไป
ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุดและเว็บฮุก	ใช้เฉพาะความสามารถที่ผู้ให้บริการธุรกิจที่เลือกได้จัดทำเอกสารไว้
เอกสารปัจจุบัน	ตรวจสอบแหล่งข้อมูลธุรกิจหรือทรัพยากรสำหรับนักพัฒนาอย่างเป็นทางการก่อนสร้างการผสานรวม

API ติดตามแบบหลายผู้ให้บริการขนส่ง

17TRACK

ดูรายละเอียดทั้งหมดสำหรับตัวเลือก API ติดตามของ 17TRACK

การใช้งานหลัก	การลงทะเบียนและติดตามด้วยโปรแกรมผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่รองรับ
การยืนยันตัวตน	การยืนยันตัวตนด้วย 17token มีการอธิบายไว้ในเอกสาร 17TRACK ปัจจุบัน
ความสามารถในการประมวลผลเป็นชุดและเว็บฮุก	ตรวจสอบเอกสาร API ปัจจุบันและฟีเจอร์บัญชีเพื่อดูความสามารถที่รองรับ
หมายเหตุเกี่ยวกับการย้ายระบบ	อย่านำ endpoint เก่ากลับมาใช้โดยไม่ตรวจสอบเอกสารปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเบื้องต้น

1. ฉันจะติดตามพัสดุ Norway Post ได้อย่างไร

ป้อนหมายเลขการจัดส่งบนเว็บไซต์ Norway Post อย่างเป็นทางการ หรือติดตามด้วย 17TRACK เพื่อดูเหตุการณ์การจัดส่งที่มีอยู่

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม Norway Post ได้จากที่ใด

ดูจากใบเสร็จการฝากส่ง ฉลากพัสดุ อีเมลแจ้งการจัดส่ง หรือหน้าการจัดส่งของมาร์เก็ตเพลส และแยกหมายเลขดังกล่าวออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ

3. หมายเลขติดตาม Norway Post มีลักษณะอย่างไร

รูปแบบขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และเส้นทาง ดังนั้นให้ใช้ตัวระบุที่ผู้ส่งระบุมาอย่างถูกต้อง แทนการคาดเดาบริการจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว

4. เหตุการณ์ติดตาม Norway Post ครั้งแรกจะปรากฏเมื่อใด

เหตุการณ์แรกจะปรากฏหลังจากประมวลผลข้อมูลการจัดส่งและมีการบันทึกการสแกนการรับฝากหรือการจัดการที่เกี่ยวข้อง

5. เหตุใดการติดตาม Norway Post ของฉันจึงไม่อัปเดต

อาจไม่มีการสแกนระหว่างการขนส่ง การดำเนินพิธีการศุลกากร หรือการส่งต่อให้พันธมิตร ให้ตรวจสอบตัวติดตามอย่างเป็นทางการและขอให้ผู้ส่งตรวจสอบเมื่อความล่าช้าเกินระยะเวลาที่ระบุไว้สำหรับผลิตภัณฑ์

6. การจัดส่งของ Norway Post ใช้เวลานานเท่าใด

ระยะเวลาจัดส่งขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ เส้นทาง ที่อยู่ ศุลกากร และสภาพการดำเนินงาน ดังนั้นให้ใช้ค่าประมาณสำหรับการจัดส่งรายการนั้นโดยเฉพาะ

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังการจัดส่งของ Norway Post ไม่สำเร็จ

อ่านประกาศการจัดส่ง ปฏิบัติตามคำแนะนำในการรับพัสดุหรือจัดส่งใหม่ที่ระบุไว้ และติดต่อผู้ส่งหากประกาศดังกล่าวไม่ช่วยแก้ไขปัญหา

8. ฉันควรทำอย่างไรหาก Norway Post ระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับเรื่อง และเพื่อนบ้าน จากนั้นตรวจสอบข้อมูลการจัดส่งที่มีอยู่ และติดต่อผู้ส่งหรือผู้ดำเนินการจัดส่งที่รับผิดชอบ

9. ฉันจะแจ้งพัสดุ Norway Post สูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และหลักฐานไว้ แล้วเริ่มกระบวนการสอบถามหรือเคลมที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหรือผู้ส่งที่เป็นผู้ซื้อบริการ

10. ฉันจะติดต่อ Norway Post ได้อย่างไร

ใช้หน้าบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการปัจจุบันสำหรับบริการและภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง และเตรียมหมายเลขติดตามกับรายละเอียดการจัดส่งให้พร้อม

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. เหตุการณ์ติดตามของ Norway Post ยืนยันการครอบครองพัสดุจริงหรือไม่

เหตุการณ์ติดตามยืนยันว่ามีการบันทึกการสแกนหรือเหตุการณ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ แต่เหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันการรับพัสดุจริง

12. การจัดส่งระหว่างประเทศของ Norway Post สามารถใช้หมายเลขเดิมต่อหลังการส่งต่อได้หรือไม่

ได้ ตัวระบุเดิมอาจยังคงใช้งานอยู่ แม้ว่าผู้ดำเนินการปลายทางอาจสร้างหรือแสดงตัวระบุท้องถิ่นที่เชื่อมโยงกันด้วย

13. การมาถึงสถานที่ดำเนินพิธีการศุลกากรหมายความว่าการจัดส่งของ Norway Post ผ่านพิธีการแล้วหรือไม่

ไม่ การมาถึงบ่งชี้ว่ากำลังดำเนินการที่ศุลกากรหรืออยู่ระหว่างการนำส่งไปยังศุลกากร และไม่เหมือนกับการได้รับการปล่อยพัสดุ โปรดปฏิบัติตามคำขอข้อมูลหรือการชำระเงินใด ๆ

14. ใครควรตรวจสอบการจัดส่งจากมาร์เก็ตเพลสที่ติดตามโดย Norway Post

โดยปกติ ผู้ขายหรือผู้ถือบัญชีการจัดส่งควรเป็นผู้เริ่มการสอบถามกับผู้ให้บริการขนส่ง เนื่องจากฝ่ายดังกล่าวเป็นผู้ซื้อบริการและมีหลักฐานการฝากส่ง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งของ Norway Post ได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK เพียงแสดงข้อมูลการติดตามที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง ดักรับ จัดส่ง หรือแก้ไขพัสดุของ Norway Post ได้

API การติดตาม

// Norway Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]