ZYEX การติดตาม

โปรดป้อนหมายเลขติดตามพัสดุ ZYEX เพื่อตรวจสอบสถานะการจัดส่งล่าสุด

http://www.zyouexpress.com/

ติดตาม

เกี่ยวกับ ZYEX

เว็บไซต์ที่ให้มาในขณะนี้นำเสนอเนื้อหาเกี่ยวกับสื่อกีฬา แทนที่จะเป็นข้อมูลผู้ให้บริการขนส่งหรือบริการติดตาม ดังนั้นหน้านี้จึงไม่ได้ระบุเครือข่ายการขนส่ง รายการบริการ หลักเกณฑ์ของหมายเลขติดตาม การรับประกันการจัดส่ง ช่องทางติดต่อ หรืออัตลักษณ์องค์กรของ ZYEX

หัวข้อ	ผลลัพธ์ตามหลักฐาน
เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ	https://www.zyouexpress.com/
บทบาทด้านการติดตาม	เนื้อหาจากเว็บไซต์ที่ให้มาไม่สามารถยืนยันได้ว่ามีฟังก์ชันการติดตามของผู้ให้บริการขนส่ง
หลักเกณฑ์การระบุข้อมูลอย่างปลอดภัย	ใช้ชื่อผู้ให้บริการขนส่งที่พิมพ์อยู่บนฉลากจัดส่ง ใบแจ้งการส่งสินค้าของผู้ขาย หรือใบเสร็จอย่างเป็นทางการ แทนการอนุมานผู้ให้บริการขนส่งจากชื่อโดเมน

ไม่ควรใช้เนื้อหาจากเว็บไซต์เป็นหลักฐานว่า ZYEX เป็นผู้ออกหมายเลขติดตาม รับพัสดุ ดำเนินการเส้นทางขนส่ง หรือจัดการเหตุการณ์การจัดส่ง

คำตอบสั้น ๆ

เริ่มต้นด้วยหมายเลขติดตามที่ผู้ขายให้มาหรือที่แสดงอยู่บนใบเสร็จการจัดส่ง ป้อนหมายเลขดังกล่าวในเครื่องมืออย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งเมื่อทราบผู้ให้บริการแล้ว หรือใช้ 17TRACK เพื่อการตรวจจับผู้ให้บริการขนส่งหลายรายอย่างเป็นอิสระ หากไม่พบผลลัพธ์ ให้ตรวจสอบอักขระ ลบช่องว่างที่เผลอใส่ ยืนยันว่าหมายเลขดังกล่าวไม่ใช่หมายเลขคำสั่งซื้อ และสอบถามผู้ขายว่าผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้รับพัสดุจริง

เคล็ดลับมืออาชีพ: 17TRACK แสดงเหตุการณ์การขนส่งที่มีอยู่ แต่ไม่ได้ขนส่งพัสดุ เปลี่ยนแปลงที่อยู่ อนุมัติการคืนเงิน หรือตัดสินข้อเรียกร้อง

วิธีติดตามพัสดุ ZYEX

ใช้ข้อความแจ้งการจัดส่งของผู้ขายเพื่อระบุผู้ให้บริการขนส่งที่แท้จริง จากนั้นติดตามผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่ง หรือส่งตัวระบุเดียวกันไปยัง 17TRACK

ขั้นตอน	การดำเนินการ
1. ค้นหาตัวระบุ	ตรวจสอบอีเมลแจ้งการจัดส่งคำสั่งซื้อ ฉลากพัสดุ ใบเสร็จ หน้าการจัดส่งของตลาดกลางออนไลน์ หรือข้อความจากผู้ขาย
2. แยกประเภทตัวระบุ	อย่าใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ หรือหมายเลขในใบแจ้งการจัดส่งแทนตัวระบุการจัดส่ง
3. เลือกเครื่องมือติดตาม	ใช้หน้าติดตามอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุไว้ หรือบริการติดตามอิสระของ 17TRACK
4. แก้ไขกรณีไม่พบผลลัพธ์	สอบถามผู้ขายว่ามีเพียงการสร้างฉลากแล้วหรือไม่ พันธมิตรรายใดเป็นผู้ครอบครองพัสดุ และผู้ให้บริการขนส่งรายใดเป็นผู้รับพัสดุ

รูปแบบหมายเลขติดตาม

หลักฐานจากเว็บไซต์ที่ให้มาไม่สามารถยืนยันรูปแบบหมายเลขเฉพาะของ ZYEX ได้ อย่าระบุผู้ให้บริการขนส่งจากคำนำหน้าเพียงอย่างเดียว ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งผู้ออกหมายเลขควรเป็นผู้ยืนยันตัวระบุดังกล่าว

รูปแบบหมายเลขติดตาม

กลุ่มของตัวระบุ	รูปแบบมาตรฐานและการใช้งาน
ตัวระบุการจัดส่งที่ออกโดยผู้ให้บริการขนส่ง	ใช้ตัวระบุที่พิมพ์โดยผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายตามที่ปรากฏทุกประการ เนื่องจากยังไม่สามารถยืนยันโครงสร้างเฉพาะของ ZYEX ได้ที่นี่
ตัวระบุจากไปรษณีย์ต้นทาง	หมายเลขไปรษณีย์ระหว่างประเทศอาจออกโดยผู้ให้บริการไปรษณีย์ต้นทาง และต่อมาอาจแสดงโดยผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น
ตัวระบุของพันธมิตรหรือผู้ให้บริการช่วงสุดท้าย	พันธมิตรปลายทางอาจให้ตัวระบุหมายเลขที่สองหลังการส่งต่อพัสดุ โปรดสอบถามผู้ขายว่าหมายเลขทั้งสองเชื่อมโยงกันหรือไม่
ข้อมูลอ้างอิงจากผู้ขาย	หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขอ้างอิง หมายเลขใบแจ้งหนี้ และหมายเลขจากตลาดกลางออนไลน์ใช้ระบุธุรกรรม และไม่ได้เป็นตัวระบุการขนส่งโดยอัตโนมัติ

สถานะและบริการติดตาม

ความหมายของสถานะขึ้นอยู่กับถ้อยคำ ตำแหน่งที่สแกน และผู้ให้บริการขนส่งที่สร้างเหตุการณ์ดังกล่าว คู่มือวงจรการจัดส่งต่อไปนี้เป็นคำแนะนำทั่วไป และไม่ได้ยืนยันคำมั่นสัญญาด้านบริการของ ZYEX

เปรียบเทียบบริการ

ประเภทบริการ	การใช้งานและข้อจำกัด
พัสดุภายในประเทศ	ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุบนฉลากภายในประเทศ ความคุ้มครอง การติดตาม กฎน้ำหนัก และการคุ้มครองพัสดุขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งรายนั้น
พัสดุระหว่างประเทศ	ข้อมูลการติดตามอาจส่งต่อระหว่างผู้ให้บริการต้นทาง ศุลกากร ผู้ให้บริการขนส่งระยะไกล ผู้ให้บริการปลายทาง และผู้ให้บริการจัดส่งช่วงสุดท้าย
ไปรษณีย์แบบประหยัดหรือไม่มีการติดตาม	ข้อมูลเหตุการณ์อาจมีจำกัด และกำหนดเวลาจัดส่งโดยประมาณอาจครอบคลุมช่วงกว้าง ผู้ขายยังคงมีบทบาทสำคัญในการตรวจสอบ

ค้นหาสถานะอย่างรวดเร็ว

สถานะ	ความหมายและการดำเนินการถัดไป
สร้างฉลากแล้วหรือก่อนการจัดส่ง	อาจมีข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์อยู่ก่อนที่จะมีการรับพัสดุจริง สอบถามผู้ขายว่าพัสดุถูกส่งมอบแล้วหรือไม่
รับหรือได้รับพัสดุแล้ว	การสแกนของผู้ให้บริการขนส่งระบุว่าพัสดุอยู่ในการครอบครองจริงแล้ว ติดตามการเคลื่อนไหวถัดไปและเก็บใบเสร็จไว้
อยู่ระหว่างการขนส่ง	พัสดุกำลังเคลื่อนผ่านเครือข่าย อาจไม่มีข้อมูลการสแกนระหว่างศูนย์ปฏิบัติการ
อยู่ระหว่างพิธีการศุลกากรหรือการส่งต่อ	หน่วยงานชายแดนหรือพันธมิตรอาจเป็นผู้รับผิดชอบ การมาถึงศุลกากรไม่เหมือนกับการปล่อยผ่านศุลกากร
กำลังนำจ่ายหรือจัดส่งแล้ว	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่รับผิดชอบการนำจ่ายครั้งสุดท้าย ตรวจสอบสถานที่จัดส่งหากสถานะระบุว่าจัดส่งแล้ว
ข้อยกเว้นหรือการส่งคืน	ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ การเข้าถึง ศุลกากร ความเสียหาย หรือบริการ อาจต้องดำเนินการโดยผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่ง

ระยะเวลาจัดส่ง

ขั้นตอนการจัดส่ง	คำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลาจัดส่ง
ก่อนผู้ให้บริการขนส่งรับพัสดุ	ระยะเวลาขนส่งยังไม่เริ่มต้นอย่างน่าเชื่อถือ การสร้างฉลากเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่ามีการส่งพัสดุแล้ว
การขนส่งระหว่างประเทศ	ระยะเวลาขึ้นอยู่กับต้นทาง ปลายทาง บริการ ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ การส่งต่อ และเหตุขัดข้องต่าง ๆ
การจัดส่งช่วงสุดท้ายที่ปลายทาง	เส้นทางของผู้ให้บริการในพื้นที่และคุณภาพของที่อยู่มีผลต่อช่วงเวลาจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งตามประเทศปลายทาง

ปลายทาง	คำแนะนำที่อ้างอิงจากหลักฐาน
ปลายทางใด ๆ	หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ยืนยันตารางเวลารายประเทศ ค่าเฉลี่ย พันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย หรือข้อมูลด้านศุลกากรเฉพาะของ ZYEX ใช้การประมาณการเฉพาะบริการจากผู้ให้บริการขนส่งจริงและผู้ให้บริการในประเทศปลายทาง

ปลายทาง

คำแนะนำที่อ้างอิงจากหลักฐาน

ปลายทางใด ๆ

หลักฐานที่ให้มาไม่ได้ยืนยันตารางเวลารายประเทศ ค่าเฉลี่ย พันธมิตรจัดส่งช่วงสุดท้าย หรือข้อมูลด้านศุลกากรเฉพาะของ ZYEX ใช้การประมาณการเฉพาะบริการจากผู้ให้บริการขนส่งจริงและผู้ให้บริการในประเทศปลายทาง

ปัญหาและวิธีแก้ไขที่พบบ่อยในการติดตาม

ปัญหาและวิธีแก้ไข

ปัญหา	การดำเนินการทันที
หมายเลขไม่ถูกต้อง	ตรวจสอบอักขระทุกตัวอีกครั้ง และขอให้ผู้ขายแยกแยะหมายเลขติดตามออกจากหมายเลขคำสั่งซื้อ
ไม่มีการเคลื่อนไหว	ตรวจสอบว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเป็นเพียงการสร้างฉลากหรือไม่ จากนั้นขอให้ผู้ขายยืนยันการส่งมอบพัสดุจริง
ล่าช้าที่ศุลกากร	ตรวจสอบคำแนะนำการนำเข้าและติดต่อผู้ให้บริการขนส่งหรือผู้ขายในประเทศปลายทาง อย่าถือว่าการมาถึงหมายถึงการปล่อยผ่านศุลกากร
ระบุว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่พบพัสดุ	ตรวจสอบสถานที่จัดส่ง สมาชิกในครัวเรือน เคาน์เตอร์รับพัสดุ เพื่อนบ้าน จุดเข้าถึงต่าง ๆ และหลักฐานการจัดส่งก่อนติดต่อผู้ขาย
สูญหายหรือเสียหาย	เก็บรักษาบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ แจ้งผู้ขายโดยเร็ว และสอบถามผู้จัดส่งจริงว่าต้องใช้ขั้นตอนการตรวจสอบหรือการเคลมใด
ตีกลับไปยังผู้ส่ง	สอบถามสาเหตุที่จัดส่งไม่สำเร็จ และสอบถามว่าผู้ส่งสามารถขอให้จัดส่งใหม่ แก้ไขข้อมูล หรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่

การจัดส่งระหว่างประเทศและการส่งต่อพัสดุ

กระบวนการขนส่งระหว่างประเทศ

ขั้นตอน	สิ่งที่ลูกค้าควรทำความเข้าใจ
การรับพัสดุ ณ ต้นทาง	ผู้ให้บริการขนส่งต้นทางสแกนพัสดุ โดยอาจมีเหตุการณ์แจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์ปรากฏก่อนการรับพัสดุจริง
การส่งออกและการขนส่งระหว่างทาง	การคัดแยก การรักษาความปลอดภัย การควบคุมการส่งออก และการขนส่ง อาจทำให้ไม่มีการสแกนเป็นช่วงเวลาหนึ่ง
ศุลกากรนำเข้า	ศุลกากรอาจขอข้อมูลหรือการชำระเงิน การมาถึงศุลกากรไม่ได้ยืนยันว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้ว
การส่งมอบให้พันธมิตร	ผู้ให้บริการปลายทางอาจได้รับพัสดุช้ากว่าเหตุการณ์การส่งมอบข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ และอาจใช้หมายเลขเดิมหรือหมายเลขที่เชื่อมโยงกัน
การจัดส่งช่วงสุดท้าย	ผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่เป็นผู้ควบคุมรอบการจัดส่ง การสแกนการจัดส่ง และกรณีผิดปกติในพื้นที่

โดยทั่วไป ผู้ขายเป็นจุดติดต่อที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการยกระดับปัญหาเมื่อไม่ทราบผู้ให้บริการขนส่งจริง เนื่องจากผู้ขายสามารถเข้าถึงบัญชีการจัดส่ง บันทึกการจัดส่ง ใบกำกับสินค้า และสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ฝ่ายบริการลูกค้า

ช่องทาง	การใช้งานที่แนะนำ
ฝ่ายสนับสนุนของผู้ขายหรือตลาดออนไลน์	ใช้เป็นช่องทางแรกเมื่อไม่ชัดเจนเกี่ยวกับตัวตนของผู้ให้บริการขนส่ง สถานะการจัดส่ง ที่อยู่ การคืนเงิน การเปลี่ยนสินค้า หรือผู้มีสิทธิ์ดำเนินการเรียกร้อง
ช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งจริง	ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุบนฉลากหรือในเหตุการณ์ติดตามพัสดุ เตรียมรหัสระบุการจัดส่ง รายละเอียดผู้ส่งและผู้รับ วันที่ และข้อมูลการสแกนล่าสุด
17TRACK	ใช้สำหรับตรวจสอบสถานะการติดตามอย่างอิสระ โดย 17TRACK ไม่ได้ให้การสนับสนุนด้านการขนส่งหรืออนุมัติการเรียกร้อง

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยทั่วไป

1. ฉันจะติดตามพัสดุ ZYEX ได้อย่างไร

ใช้รหัสติดตามที่ผู้ขายให้มาในเครื่องมืออย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการขนส่งจริงหรือ 17TRACK จากนั้นเปรียบเทียบเหตุการณ์ล่าสุดกับข้อมูลการจัดส่ง

2. ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตาม ZYEX ได้จากที่ใด

ตรวจสอบในอีเมลแจ้งการจัดส่ง หน้าการจัดส่งของตลาดออนไลน์ ฉลากพัสดุ หรือใบเสร็จการจัดส่ง โดยหมายเลขคำสั่งซื้ออาจแตกต่างกัน

3. หมายเลขติดตาม ZYEX มีลักษณะอย่างไร

เว็บไซต์ที่ให้มาไม่ได้ระบุรูปแบบเฉพาะของ ZYEX ดังนั้นให้ใช้รหัสระบุที่ผู้ขายหรือผู้ให้บริการขนส่งผู้ออกหมายเลขพิมพ์ไว้ตรงตามนั้น

4. เหตุใดจึงไม่มีเหตุการณ์ติดตามครั้งแรก

อาจมีการสร้างฉลากก่อนส่งมอบพัสดุจริง หรือหมายเลขดังกล่าวอาจเป็นของผู้ให้บริการขนส่งรายอื่น โปรดขอให้ผู้ขายยืนยันการรับพัสดุ

5. เหตุใดสถานะการติดตามจึงไม่อัปเดต

การขาดช่วงของข้อมูลติดตามอาจเกิดขึ้นระหว่างการคัดแยก การขนส่งระหว่างทาง ศุลกากร หรือการส่งมอบให้พันธมิตร ผู้ขายสามารถขอให้ตรวจสอบตามขั้นตอนที่เหมาะสมได้เมื่อถึงเกณฑ์เวลาการให้บริการ

6. พัสดุของฉันจะมาถึงเมื่อใด

เวลาที่พัสดุมาถึงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่งจริง บริการ ต้นทาง ปลายทาง ศุลกากร วันหยุดสุดสัปดาห์ คุณภาพของที่อยู่ และการส่งมอบระหว่างผู้ให้บริการ โปรดใช้ระยะเวลาประมาณการที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการขนส่ง แทนการอ้างอิงคำรับรองทั่วไป

7. ฉันควรทำอย่างไรหลังจากจัดส่งไม่สำเร็จ

อ่านข้อความแจ้งกรณีผิดปกติ ตรวจสอบที่อยู่และคำแนะนำในการจัดส่ง และติดต่อผู้ให้บริการขนส่งในพื้นที่หรือผู้ขายเกี่ยวกับการจัดส่งใหม่หรือการไปรับพัสดุ

8. ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการติดตามระบุว่าส่งแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับพัสดุ

ตรวจสอบทางเข้า จุดรับพัสดุ สมาชิกในครัวเรือน เพื่อนบ้าน และหลักฐานการจัดส่ง จากนั้นติดต่อผู้ขายและผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่โดยเร็ว

9. ฉันจะแจ้งพัสดุสูญหายหรือเสียหายได้อย่างไร

เก็บบรรจุภัณฑ์และรูปถ่ายไว้ แจ้งผู้ขาย และสอบถามว่าผู้จัดส่งหรือเจ้าของบัญชีรายใดต้องเป็นผู้เปิดการตรวจสอบหรือการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

10. ฉันจะติดต่อ ZYEX ได้อย่างไร

ใช้ช่องทางติดต่อของผู้ให้บริการขนส่งที่ระบุบนฉลาก หรือติดต่อผู้ขายเพื่อสอบถามผู้ให้บริการขนส่งที่รับผิดชอบ เนื่องจากเว็บไซต์ที่ให้มาไม่ได้ยืนยันช่องทางสนับสนุนของผู้ให้บริการขนส่ง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้เชี่ยวชาญ

11. การค้นหาผู้ให้บริการขนส่งยืนยันหรือไม่ว่า ZYEX เป็นผู้ออกหมายเลขดังกล่าว

ไม่ การติดตามพัสดุอาจแสดงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งต้นทาง พันธมิตร หรือผู้ให้บริการปลายทาง ดังนั้นต้องยืนยันการออกหมายเลขจากฉลากหรือบันทึกของผู้ขาย

12. เหตุการณ์จากพันธมิตรด้านการจัดส่งเป็นหลักฐานหรือไม่ว่าผู้ให้บริการขนส่งปลายทางได้รับพัสดุแล้ว

ไม่ การแจ้งข้อมูลล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเกิดขึ้นก่อนการส่งมอบพัสดุจริง และการสแกนรับพัสดุครั้งแรกโดยผู้ให้บริการที่รับพัสดุเป็นหลักฐานการครอบครองที่ชัดเจนกว่า

13. หมายเลขติดตามสามารถเปลี่ยนแปลงระหว่างการจัดส่งระหว่างประเทศได้หรือไม่

ได้ เครือข่ายบางแห่งยังคงใช้ตัวระบุแหล่งที่มาเดิม ขณะที่บางแห่งเพิ่มหมายเลขปลายทางที่เชื่อมโยง ดังนั้นให้ขอข้อมูลตัวระบุที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจากผู้ขาย

14. การมาถึงศุลกากรหมายความว่าพัสดุได้รับการปล่อยแล้วหรือไม่?

ไม่ การมาถึง การตรวจสอบ การขอข้อมูล การชำระเงิน และการปล่อยพัสดุเป็นขั้นตอนแยกจากกัน ซึ่งอยู่ภายใต้กระบวนการชายแดนที่เกี่ยวข้อง

15. 17TRACK สามารถเปลี่ยนแปลงผลการจัดส่งได้หรือไม่?

ไม่ 17TRACK รวบรวมเหตุการณ์ที่มีอยู่ และไม่สามารถเปลี่ยนเส้นทาง เร่งการจัดส่ง คืนเงิน ทำประกัน หรือสืบสวนพัสดุในนามของผู้ให้บริการขนส่งได้

API การติดตาม

ยังไม่มีการยืนยัน API ติดตามพัสดุสาธารณะอย่างเป็นทางการในปัจจุบันของ ZYEX จากหลักฐานเว็บไซต์ที่ให้มา ข้อมูลอ้างอิงต่อไปนี้เป็นรูปแบบ API ของ 17TRACK โปรดแทนที่ตัวยึดตำแหน่งของผู้ให้บริการขนส่งเฉพาะหลังจากยืนยันรหัสผู้ให้บริการขนส่งปัจจุบันในเอกสารแล้ว

ข้อมูลอ้างอิง 17TRACK

// Carrier official API: Current public official tracking API not established.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]