ตัวเลือกการผสานรวม API ของ USPS สำหรับทีมติดตามและดำเนินการตามคำสั่งซื้อในอีคอมเมิร์ซ
การผสานรวม USPS API สามารถรองรับการสร้างฉลาก การติดตามพัสดุ การตรวจสอบที่อยู่ และเวิร์กโฟลว์การจัดการคำสั่งซื้อ แต่แนวทางที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับสิ่งที่ทีมของคุณต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติ การผสานรวม USPS โดยตรงอาจช่วยให้ควบคุมบริการ USPS และเวิร์กโฟลว์บัญชีได้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ขณะที่แพลตฟอร์มหลายผู้ให้บริการขนส่งสามารถลดงานด้านวิศวกรรมที่จำเป็นในการทำข้อมูลเหตุการณ์การติดตามจาก USPS และผู้ให้บริการรายอื่นให้เป็นมาตรฐาน สำหรับทีมอีคอมเมิร์ซ การตัดสินใจในทางปฏิบัติมักไม่ใช่ “มี USPS API ใดบ้าง” แต่เป็น “ระบบของเราควรรับผิดชอบงานด้านการจัดส่งและการติดตามใดบ้าง”
คู่มือนี้อธิบายเส้นทางหลักในการผสานรวม USPS วิธีประเมินแต่ละแนวทาง และตำแหน่งที่ API ที่มุ่งเน้นการติดตาม เช่น 17TRACK API อาจเหมาะสม ชื่อผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดการเข้าถึง และ Endpoint ที่มีให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้นทีมควรตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันในเอกสารอย่างเป็นทางการก่อนตัดสินใจดำเนินการ
สิ่งที่การผสานรวม USPS API มักต้องรองรับ
ระบบจัดการคำสั่งซื้อหรืออีคอมเมิร์ซอาจใช้ API ที่เกี่ยวข้องกับ USPS สำหรับงานหลายประเภท งานเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกัน แต่ไม่สามารถใช้แทนกันได้:
- การสร้างการจัดส่งและการสร้างฉลาก: สร้างระเบียนการจัดส่ง เลือกบริการ USPS และรับฉลากที่พิมพ์ได้หรือสร้างแบบดิจิทัล หากบัญชีและโปรแกรม API รองรับ
- การติดตาม: ดึงข้อมูลเหตุการณ์การจัดส่ง สถานะการนำจ่าย เวลาประมาณการเมื่อมีข้อมูล และข้อมูลข้อยกเว้น
- การตรวจสอบที่อยู่: ตรวจสอบว่าที่อยู่จัดส่งมีรูปแบบถูกต้องหรือเป็นที่รู้จักหรือไม่ ก่อนปล่อยคำสั่งซื้อเข้าสู่การจัดการคำสั่งซื้อ
- การเลือกอัตราค่าบริการหรือบริการ: เปรียบเทียบบริการ USPS ที่มีให้บริการ หรือรับข้อมูลราคาโดยใช้เวิร์กโฟลว์การจัดส่งที่เกี่ยวข้อง
- การจัดการการจัดส่ง: จัดเก็บหมายเลขติดตาม ขอการปรับเปลี่ยนหรือการดำเนินการด้านปฏิบัติการที่เข้าเกณฑ์ และกระทบยอดระเบียนการจัดส่ง
- การแจ้งเตือนลูกค้า: แปลงเหตุการณ์จากผู้ให้บริการขนส่งเป็นการอัปเดตทางอีเมล SMS หน้าคำสั่งซื้อ หรือระบบสนับสนุน
ข้อผิดพลาดด้านการออกแบบประการแรกคือการมองว่างานทั้งหมดนี้เป็น “USPS API” เดียว บริษัทหนึ่งอาจต้องการเพียงการติดตาม ขณะที่ทีมจัดการคำสั่งซื้ออาจต้องการการสร้างฉลาก การคำนวณอัตราค่าบริการ การตรวจสอบที่อยู่ และการกระทบยอดการจัดส่ง แต่ละข้อกำหนดอาจนำไปสู่ตัวเลือกการผสานรวมที่แตกต่างกัน
ตัวเลือกการผสานรวม USPS ในทางปฏิบัติ 3 รูปแบบ
1. การผสานรวมโดยตรงกับบริการ USPS
การเชื่อมต่อ USPS โดยตรงเป็นตัวเลือกที่เฉพาะเจาะจงกับผู้ให้บริการขนส่งมากที่สุด เหมาะสมได้เมื่อ USPS เป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานจัดส่ง และทีมต้องการควบคุมเวิร์กโฟลว์ USPS ข้อมูลรับรอง กฎของบริการ และข้อมูลการจัดส่งอย่างใกล้ชิด
ข้อได้เปรียบหลักคือการเป็นเจ้าของระบบ แอปพลิเคชันของคุณสามารถกำหนดวิธีนำข้อมูล USPS เข้าสู่เวิร์กโฟลว์คำสั่งซื้อ คลังสินค้า หรือการขนส่ง แทนที่จะพึ่งพา Abstraction จากบุคคลที่สามทั้งหมด การผสานรวมโดยตรงอาจเหมาะสมเมื่อระบบภายในมีความสัมพันธ์กับบัญชี USPS อยู่แล้ว หรือเมื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด การกำกับดูแลข้อมูล และการควบคุมการดำเนินงานสนับสนุนการเชื่อมต่อเฉพาะผู้ให้บริการ
ข้อแลกเปลี่ยนคือความรับผิดชอบด้านวิศวกรรม ทีมต้องยืนยันโปรแกรม USPS ที่ใช้ วิธีการยืนยันตัวตน ความพร้อมใช้งานของ Endpoint รูปแบบข้อมูล การจัดการข้อผิดพลาด ขีดจำกัดอัตราการใช้งาน การตั้งค่าสภาพแวดล้อม และรูปแบบการสนับสนุนด้านปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงของเอกสารและทดสอบว่าเหตุการณ์การติดตามทำงานอย่างไรในบริการและสถานะการจัดส่งที่แตกต่างกัน
การผสานรวมโดยตรงมักเหมาะกับองค์กรที่มีทรัพยากรด้านวิศวกรรมโดยเฉพาะและมีเหตุผลชัดเจนในการควบคุมการเชื่อมต่อ USPS โดยตรง แต่จะน่าสนใจน้อยลงเมื่อปัญหาเร่งด่วนมีเพียงการแสดงเหตุการณ์การติดตามจากผู้ให้บริการหลายราย
2. แพลตฟอร์มจัดส่งหรือจัดการคำสั่งซื้อแบบหลายผู้ให้บริการ
แพลตฟอร์มการจัดส่งสามารถรวม USPS ไว้กับผู้ให้บริการรายอื่นภายใต้อินเทอร์เฟซการดำเนินงานเดียว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและแพ็กเกจ แพลตฟอร์มอาจรวมการสร้างฉลาก การเปรียบเทียบอัตราค่าบริการ กฎการจัดส่ง การติดตาม การคืนสินค้า และการผสานรวมกับคลังสินค้า
แนวทางนี้สามารถลดจำนวนการผสานรวมเฉพาะผู้ให้บริการที่ทีมจัดการคำสั่งซื้อต้องดูแลได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสลับระหว่าง USPS และบริการอื่นตามปลายทาง ลักษณะพัสดุ ข้อกำหนดการจัดส่ง หรือกฎด้านต้นทุน
อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มจะกลายเป็นระบบพึ่งพาอีกหนึ่งรายการ ก่อนเลือกใช้งาน ให้ยืนยันว่าแพลตฟอร์มรองรับบริการ USPS และรูปแบบบัญชีที่คุณใช้อย่างแน่นอนหรือไม่ ข้อมูลการติดตามส่งผ่านการเรียกข้อมูลเป็นระยะหรือ Webhook วิธีทำให้ข้อยกเว้นเป็นมาตรฐานเป็นอย่างไร จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเหตุการณ์จากผู้ให้บริการล่าช้า และฟังก์ชันใดรวมอยู่ในแพ็กเกจเชิงพาณิชย์ แพลตฟอร์มที่โดดเด่นด้านการสร้างฉลากอาจไม่ได้มอบประสบการณ์การติดตามหลังการซื้อที่ทีมบริการลูกค้าของคุณคาดหวัง
3. Multi-carrier API ที่มุ่งเน้นการติดตาม
หากข้อกำหนดหลักคือการมองเห็นสถานะการจัดส่งมากกว่าการซื้อฉลาก Tracking API อาจเป็นชั้นการทำงานที่มีประสิทธิภาพที่สุด ตัวอย่างเช่น 17TRACK API วางตำแหน่งเป็นโซลูชันติดตามแบบหลายผู้ให้บริการ โดยมีเอกสารสำหรับนักพัฒนาผ่าน เอกสาร API อย่างเป็นทางการ บริการประเภทนี้ช่วยให้แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซส่งหมายเลขติดตาม ดึงเหตุการณ์ที่ทำให้เป็นมาตรฐาน และสร้างประสบการณ์การติดตามที่สอดคล้องกันระหว่างผู้ให้บริการขนส่ง
ตัวเลือกนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษเมื่อบริษัทสร้างฉลากผ่านระบบอื่น Marketplace, 3PL หรือแพลตฟอร์มของผู้ให้บริการขนส่งอยู่แล้ว สามารถประเมินบริการติดตามแยกจากเวิร์กโฟลว์การสร้างฉลากได้ แทนที่จะบังคับให้ผู้ให้บริการรายเดียวจัดการงานด้านการจัดส่งทุกอย่าง
Tracking API ไม่ได้ทดแทน USPS shipping API โดยอัตโนมัติ ทีมควรตรวจสอบว่ารองรับเหตุการณ์ รูปแบบการเรียกข้อมูลเป็นระยะหรือการส่งข้อมูลแบบ Push การระบุผู้ให้บริการ ข้อกำหนดด้านภาษา และกฎการเก็บรักษาข้อมูลที่แอปพลิเคชันต้องการหรือไม่ นอกจากนี้ควรยืนยันว่าหมายเลขติดตามซ้ำ หมายเลขไม่ถูกต้อง พัสดุที่จัดส่งสำเร็จ และช่วงเวลานานที่ไม่มีการสแกนใหม่ถูกนำเสนออย่างไร
USPS โดยตรงกับ Tracking API
| ด้านการประเมิน | การเชื่อมต่อ USPS โดยตรง | Multi-carrier tracking API |
|---|---|---|
| วัตถุประสงค์หลัก | เวิร์กโฟลว์การจัดส่งหรือข้อมูล USPS ที่เฉพาะกับผู้ให้บริการ | การมองเห็นสถานะการติดตามระหว่างผู้ให้บริการที่รองรับ |
| ความครอบคลุมของผู้ให้บริการ | มุ่งเน้นที่ USPS | ออกแบบมาเพื่อทำข้อมูลจากผู้ให้บริการหลายรายให้เป็นมาตรฐาน |
| ความรับผิดชอบด้านวิศวกรรม | ต้องบำรุงรักษาเฉพาะผู้ให้บริการมากกว่า | งานเฉพาะผู้ให้บริการน้อยกว่า แต่พึ่งพาผู้จำหน่ายมากขึ้น |
| จุดเริ่มต้นที่เหมาะสมที่สุด | เวิร์กโฟลว์ด้านฉลาก อัตราค่าบริการ ที่อยู่ หรือบัญชี USPS | สถานะคำสั่งซื้อ การติดตามของลูกค้า และการมองเห็นสถานะการจัดส่ง |
| คำถามตรวจสอบหลัก | โปรแกรม USPS รองรับการดำเนินการที่ต้องการหรือไม่ | ผู้ให้บริการและรายละเอียดเหตุการณ์ที่รองรับเพียงพอหรือไม่ |
การเปรียบเทียบนี้เป็นแนวทาง ไม่ใช่ข้ออ้างว่าโมเดลใดดีกว่าในทุกกรณี สถาปัตยกรรมแบบผสมเป็นเรื่องปกติ: ระบบหนึ่งจัดการการสร้างฉลากและการดำเนินการด้านการจัดการคำสั่งซื้อ ขณะที่อีกบริการหนึ่งจัดหาข้อมูลการติดตามที่ทำให้เป็นมาตรฐานแก่หน้าร้านและเครื่องมือสนับสนุนลูกค้า
วิธีที่ทีมจัดการคำสั่งซื้อควรเลือกโมเดลการผสานรวม
เริ่มจากระบบบันทึกข้อมูลหลัก
ระบุว่าระเบียนการจัดส่งที่เป็นข้อมูลอ้างอิงหลักถูกสร้างขึ้นที่ใด อาจเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ระบบจัดการคำสั่งซื้อ ระบบจัดการคลังสินค้า 3PL Marketplace หรือแอปพลิเคชันการจัดส่ง การผสานรวมการติดตามควรได้รับหมายเลขติดตามและตัวระบุผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้จากระบบนั้น หากมีการคัดลอกหมายเลขติดตามระหว่างระบบด้วยตนเอง คุณภาพของ API เพียงอย่างเดียวจะไม่สามารถแก้ปัญหาข้อมูลได้
แยกข้อกำหนดด้านการสร้างฉลากออกจากการติดตาม
ถามคำถามแยกกันสองข้อ: “เราจะซื้อหรือพิมพ์ฉลากอย่างไร” และ “เราจะสื่อสารความคืบหน้าของการจัดส่งอย่างไร” บางทีมต้องการความสามารถทั้งสองจากผู้ให้บริการรายเดียว ส่วนทีมอื่นต้องการเพียงชั้นการติดตาม เพราะฉลากถูกสร้างขึ้นจากที่อื่นแล้ว การแยกข้อกำหนดช่วยป้องกันไม่ให้ทีมซื้อแพลตฟอร์มการจัดส่งขนาดใหญ่ ทั้งที่ความต้องการจริงคือการมองเห็นสถานะหลังการซื้อ
กำหนดโมเดลเหตุการณ์ก่อนเขียนโค้ด
ข้อมูลจากผู้ให้บริการขนส่งมักมีสถานะมากกว่าที่หน้าคำสั่งซื้อสำหรับลูกค้าต้องใช้ กำหนดโมเดลมาตรฐาน เช่น สร้างฉลากแล้ว รับพัสดุแล้ว อยู่ระหว่างการขนส่ง กำลังนำจ่าย จัดส่งแล้ว มีข้อยกเว้น ส่งคืน และไม่สามารถติดตามได้ จากนั้นบันทึกว่าแต่ละเหตุการณ์ USPS จับคู่กับโมเดลดังกล่าวอย่างไร ควรเก็บเหตุการณ์ดั้งเดิมจากผู้ให้บริการไว้ด้วย เนื่องจากเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าอาจต้องใช้ข้อความต้นฉบับและเวลาสแกนเมื่อตรวจสอบพัสดุ
เลือกการเรียกข้อมูลเป็นระยะ Webhook หรือทั้งสองอย่าง
ยืนยันว่าเหตุการณ์ใหม่เข้าสู่แอปพลิเคชันของคุณอย่างไร การเรียกข้อมูลเป็นระยะทำได้ตรงไปตรงมา แต่ต้องมีการกำหนดตารางเวลา ตรรกะการลองใหม่ และการควบคุมคำขอที่ไม่จำเป็น Webhook สามารถลดความล่าช้าและภาระของระบบได้ แต่ต้องมีการรักษาความปลอดภัยของ Endpoint การตรวจสอบลายเซ็นหรือการยืนยันตัวตนเมื่อมีให้ใช้ การทำงานแบบ Idempotent การลองใหม่ และการจัดการการเล่นเหตุการณ์ซ้ำ การออกแบบที่เชื่อถือได้ควรรองรับเหตุการณ์ซ้ำและเหตุการณ์ที่มาถึงไม่เป็นลำดับ
วางแผนสำหรับช่องว่างในการติดตาม
การจัดส่งของ USPS อาจไม่สร้างเหตุการณ์ใหม่ที่มองเห็นได้สำหรับการเคลื่อนย้ายทุกครั้ง เงื่อนไข “ไม่มีการอัปเดต” ไม่ควรถูกแสดงโดยอัตโนมัติว่าเป็นการสูญหายหรือล่าช้า กำหนดกฎการยกระดับภายในโดยอิงจากความคาดหวังของบริการ ปลายทาง อายุการจัดส่ง และบริบทของลูกค้า แอปพลิเคชันควรแยกความแตกต่างระหว่างหมายเลขติดตามไม่ถูกต้อง หมายเลขที่ถูกต้องแต่ไม่มีการสแกนล่าสุด ข้อยกเว้นจากผู้ให้บริการ และพัสดุที่จัดส่งสำเร็จ
เช็กลิสต์การนำ USPS tracking ไปใช้งาน
- บันทึกว่าโครงการต้องการฉลาก อัตราค่าบริการ การตรวจสอบที่อยู่ การติดตาม การแจ้งเตือน หรือการทำงานร่วมกันหลายอย่าง
- ระบุแหล่งข้อมูลหลักสำหรับข้อมูลคำสั่งซื้อ พัสดุ ผู้ให้บริการ และหมายเลขติดตาม
- ยืนยันข้อกำหนดการเข้าถึงและการยืนยันตัวตน USPS อย่างเป็นทางการในปัจจุบันสำหรับบริการที่เลือก
- ตรวจสอบว่าบริการ USPS ทุกบริการที่ธุรกิจใช้มีอยู่ในการผสานรวมที่เลือก
- ทดสอบสถานการณ์การติดตามที่ถูกต้อง ไม่ถูกต้อง ซ้ำ จัดส่งแล้ว มีข้อยกเว้น และไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน
- จัดเก็บเวลาของเหตุการณ์จากผู้ให้บริการ รหัสสถานะ ข้อมูลตำแหน่งเมื่อมีการส่งมา และคำอธิบายเหตุการณ์ดั้งเดิม
- ทำให้การประมวลผล Webhook เป็นแบบ Idempotent และป้องกันงานเรียกข้อมูลเป็นระยะจากการลองใหม่โดยควบคุมไม่ได้
- กำหนดภาษาที่แสดงต่อลูกค้าสำหรับความล่าช้า ข้อยกเว้น การคืนสินค้า และข้อมูลการติดตามที่ไม่พร้อมใช้งาน
- วัดความใหม่ของเหตุการณ์ คำขอที่ล้มเหลว การจัดส่งที่จับคู่ไม่ได้ และการติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับสถานะการจัดส่ง
- ดำเนินการนำร่องในระบบจริงแบบจำกัดก่อนย้ายทุกเวิร์กโฟลว์คำสั่งซื้อไปยังการผสานรวมใหม่
รูปแบบสถาปัตยกรรมทั่วไป
การดำเนินงานที่ใช้ USPS เท่านั้น: การเชื่อมต่อ USPS โดยตรงอาจเหมาะสมเมื่อการดำเนินงานมุ่งเน้นที่ USPS และทีมต้องการฟังก์ชันการจัดส่งเฉพาะผู้ให้บริการ แม้ในกรณีนี้ ควรแยกการติดตามไว้เบื้องหลังบริการภายใน เพื่อไม่ให้แอปพลิเคชันหน้าร้านและฝ่ายสนับสนุนต้องพึ่งพาการตอบกลับดิบจากผู้ให้บริการ
อีคอมเมิร์ซแบบหลายผู้ให้บริการ: แพลตฟอร์มการจัดส่งแบบหลายผู้ให้บริการสามารถจัดการการดำเนินการด้านการจัดการคำสั่งซื้อ ขณะที่ Tracking API จัดหาชั้นการติดตามที่สอดคล้องกันสำหรับ USPS และผู้ให้บริการรายอื่น การแยกส่วนนี้มีประโยชน์เมื่อธุรกิจเปลี่ยนผู้ให้บริการจัดส่งหรือขายผ่านหลายช่องทาง
การจัดการคำสั่งซื้อผ่าน Marketplace หรือ 3PL: หาก Marketplace หรือ 3PL เป็นผู้สร้างฉลาก ผู้ค้าอาจไม่จำเป็นต้องผสานรวมการสร้างฉลาก USPS โดยตรง งานที่เกี่ยวข้องมากกว่าอาจเป็นการนำเข้าข้อมูลการจัดส่งและเพิ่มข้อมูลอัปเดตการติดตามที่แสดงต่อลูกค้า ยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามสัญญาและความถี่ในการส่งหมายเลขติดตามไปยังระบบของผู้ค้า
ชั้นประสบการณ์ลูกค้า: Tracking API สามารถส่งข้อมูลไปยังหน้าสถานะคำสั่งซื้อแบบมีแบรนด์ มุมมอง Helpdesk หรือเวิร์กโฟลว์การแจ้งเตือน ก่อนเปิดใช้งาน ให้ยืนยันว่าบริการรองรับการระบุผู้ให้บริการที่ต้องการ การทำเหตุการณ์ให้เป็นมาตรฐาน ขีดจำกัด API และแนวทางการจัดการข้อมูลหรือไม่ หน้าติดตามควรแสดงทางเลือกสำรองที่ชัดเจนเมื่อข้อมูลจากผู้ให้บริการไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว
วิธีตรวจสอบผู้จำหน่ายก่อนใช้งานจริง
ขอ Proof of Concept โดยใช้รูปแบบการจัดส่งจริง ไม่ใช่เพียงหมายเลขตัวอย่างที่ประสบความสำเร็จ รวมปลายทางภายในประเทศและระหว่างประเทศหากเกี่ยวข้อง บริการ USPS ที่แตกต่างกัน ฉลากที่สร้างขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ พัสดุที่จัดส่งแล้ว พัสดุที่มีข้อยกเว้น การคืนสินค้า และหมายเลขติดตามที่มีประวัติการสแกนจำกัด เปรียบเทียบการตอบกลับของผู้จำหน่ายกับประสบการณ์การติดตามของ USPS และบันทึกความแตกต่างด้านข้อความสถานะ เวลา ลำดับเหตุการณ์ และความถี่ในการอัปเดต
การตรวจสอบด้านพาณิชย์ก็มีความสำคัญเช่นกัน ยืนยันหน่วยที่ใช้เรียกเก็บเงิน ข้อผูกพันขั้นต่ำ สภาพแวดล้อมทดสอบ การจัดการค่าใช้บริการเกินโควตา ช่องทางการสนับสนุน ข้อผูกพันระดับบริการ กฎการเก็บรักษาข้อมูล และกระบวนการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการผสานรวม อย่าคาดเดาราคาและความพร้อมใช้งานจากหน้าการตลาดเมื่อเงื่อนไขปัจจุบันไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน ขอให้ผู้จำหน่ายยืนยันรายละเอียดเป็นลายลักษณ์อักษร
การผสานรวมที่ดีที่สุดคือการผสานรวมที่ตรงกับขอบเขตการดำเนินงานของโครงการ ใช้เส้นทาง USPS โดยตรงเมื่อการควบคุมการจัดส่งเฉพาะผู้ให้บริการเป็นลำดับความสำคัญ ใช้แพลตฟอร์มแบบหลายผู้ให้บริการเมื่อการประสานงานด้านการจัดการคำสั่งซื้อเป็นลำดับความสำคัญ ใช้ API ที่มุ่งเน้นการติดตามเมื่อข้อกำหนดหลักคือการมองเห็นสถานะการจัดส่งที่เชื่อถือได้และทำให้เป็นมาตรฐานระหว่างระบบอีคอมเมิร์ซ
คำถามที่พบบ่อย
USPS tracking API สามารถสร้างฉลากจัดส่งได้หรือไม่
ไม่จำเป็นเสมอไป การติดตามและการสร้างฉลากเป็นความสามารถแยกกัน บริการหนึ่งอาจดึงหรือทำเหตุการณ์การติดตามให้เป็นมาตรฐานได้ โดยไม่สามารถซื้อไปรษณียากรหรือสร้างฉลากได้ ตรวจสอบเอกสารผลิตภัณฑ์ปัจจุบันของผู้ให้บริการสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ต้องการโดยเฉพาะ
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรผสานรวมกับ USPS โดยตรงหรือไม่
การผสานรวมโดยตรงอาจเหมาะสมเมื่อการจัดส่ง อัตราค่าบริการ ที่อยู่ หรือเวิร์กโฟลว์บัญชีที่เฉพาะกับ USPS ต้องการการควบคุมโดยตรง หากธุรกิจต้องการหน้าติดตามสำหรับลูกค้าที่ครอบคลุมผู้ให้บริการหลายรายเป็นหลัก บริการติดตามแบบหลายผู้ให้บริการอาจต้องใช้การพัฒนาเฉพาะผู้ให้บริการน้อยกว่า
Multi-carrier API ดีกว่าการเชื่อมต่อที่ใช้ USPS เท่านั้นหรือไม่
ขึ้นอยู่กับขอบเขตของระบบ โดยทั่วไป Multi-carrier API มีความเกี่ยวข้องมากกว่าเมื่อคำสั่งซื้อผ่าน USPS และผู้ให้บริการรายอื่น การเชื่อมต่อที่ใช้ USPS เท่านั้นอาจเหมาะสมกว่าเมื่อการดำเนินงานมุ่งเน้นที่ USPS และต้องการฟังก์ชันการจัดการคำสั่งซื้อเฉพาะผู้ให้บริการ
การผสานรวมการติดตาม USPS ควรทำอย่างไรเมื่อไม่มีการสแกนใหม่
ควรแยกความแตกต่างระหว่างช่วงว่างปกติระหว่างการสแกนกับหมายเลขไม่ถูกต้อง ข้อยกเว้น หรือการจัดส่งที่ยืนยันแล้ว แอปพลิเคชันควรหลีกเลี่ยงการระบุว่าพัสดุสูญหายเพียงเพราะยังไม่มีเหตุการณ์ใหม่ และควรใช้กฎการยกระดับด้านปฏิบัติการสำหรับพัสดุที่เก่าหรือมีความเสี่ยงสูงกว่า
17TRACK API สามารถทดแทน USPS shipping API ได้หรือไม่
ควรประเมิน 17TRACK API ในฐานะตัวเลือกด้านการติดตามและการมองเห็นสถานะระหว่างผู้ให้บริการหลายราย ไม่ควรสันนิษฐานว่าเป็นตัวทดแทนฟังก์ชันการจัดส่ง USPS ทุกอย่าง ตรวจสอบเอกสารอย่างเป็นทางการและยืนยันว่าความสามารถปัจจุบันตรงกับข้อกำหนดด้านเหตุการณ์การติดตาม วิธีการผสานรวม ความครอบคลุมของผู้ให้บริการ และปริมาณการดำเนินงานของคุณหรือไม่
