Runner Express Праћење

Unesite Runner Express broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

cs1.runnerexpress@gmail.comhttp://runnerexpress.co.il/

Прати

O kompaniji Runner Express

Runner Express je logistička kompanija i kompanija za usluge e-trgovine sa sedištem u Izraelu, koja svoju ulogu opisuje kao pružanje domaćeg i međunarodnog transporta, uvoza, izvoza, skladištenja, isporuke od vrata do vrata, čuvanja robe i lokalnih usluga povrata. Njena objavljena adresa je Airport City, Israel.

Polje	Proverene informacije
Zvanični naziv	Runner Express
Zvanična veb-stranica	https://runnerexpress.co.il/
Vrsta prevoznika	Međunarodna i domaća logistika, realizacija porudžbina za e-trgovinu, skladištenje i usluge isporuke.
Primarni region	Operacije u Izraelu sa referencama na izvoznu mrežu za Aziju, Evropu i Sjedinjene Američke Države.
Stranica za praćenje	Početna stranica zvaničnog veb-sajta prikazuje funkcije „Track your order“ i „Multiple tracking ID“.
Adresa poslovanja	Airport City PO BOX 1090, Israel.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Odnos
Runner Express	Runner Express pruža logističke usluge i usluge e-trgovine korisnicima i preduzećima.
Usluge uvoza i izvoza	Runner Express opisuje logistiku uvoza u Izrael i izvoznu povezanost sa Azijom, Evropom i Sjedinjenim Američkim Državama.
Skladište i WMS	Runner Express navodi da njegovo skladište koristi Warehouse Management System za podršku realizaciji porudžbina.
Partneri za dostavu na krajnjoj deonici	Runner Express navodi da isporuke nakon carinjenja u Izraelu mogu obavljati partneri za dostavu na krajnjoj deonici i kamioni; pojedinačni partneri nisu navedeni na pregledanim stranicama.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja objedinjuje dostupne događaje prevoznika; ne upravlja pošiljkama kompanije Runner Express.

Brz odgovor

Unesite identifikacioni broj za praćenje pošiljke koji vam je dostavio prodavac ili koji je prikazan na stranici porudžbine kompanije Runner Express u funkciju za praćenje na zvaničnom veb-sajtu kompanije Runner Express, ili koristite 17TRACK za objedinjene događaje. Ako se ne pojavi nijedan rezultat, najpre proverite da li ste uneli identifikacioni broj za praćenje, a ne broj porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo skeniranje od strane prevoznika. 17TRACK ne prevozi pakete, ne menja adrese, ne odobrava povraćaj novca niti odlučuje o reklamacijama.

Kako pratiti pakete kompanije Runner Express

Koristite zvaničnu početnu stranicu za porudžbinu kompanije Runner Express ili unesite isti identifikator pošiljke u 17TRACK kada su vam potrebni događaji od više transportnih strana.

Putanja	Koraci i provere
Zvanično praćenje kompanije Runner Express	Otvorite zvanični veb-sajt, izaberite funkciju za praćenje porudžbine, unesite identifikacioni broj pošiljke i sačuvajte prikazanu istoriju događaja.
17TRACK	Отворите 17TRACK, унесите ID пошиљке, дозволите платформи да идентификује доступне податке о превознику и упоредите најновији догађај са информацијама продавца о отпреми.
Извор идентификатора	Проверите имејл продавца о слању, поруку са маркета о отпреми, етикету, рачун или информације о поруџбини Runner Express. Број поруџбине или референтни број можда није идентификатор транспорта.
Нема резултата	Уклоните размаке и интерпункцију, поново проверите сваки знак, потврдите да је пакет физички предат и питајте продавца која га је логистичка страна издала.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Прегледане странице Runner Express промовишу праћење и више ID-јева за праћење, али не објављују јавно стандардизовани образац броја. Стога се само на основу префикса не сме закључивати о услузи или тренутном физичком поседнику.

Формат броја за праћење

Група идентификатора	Стандардизовани образац и употреба
ID пошиљке Runner Express	Користите идентификатор пошиљке који је доставио Runner Express или продавац. На прегледаним страницама нису наведени јавна дужина, префикс, контролна сума нити званичан пример.
ID поруџбине/референце трговца	Број поруџбине или референтни број идентификује куповину или пословни запис; не треба претпоставити да је то ID за праћење превозника.
Идентификатор партнера или поште	Међународна пошиљка може такође приказивати идентификатор који је издала страна у месту порекла, линијском транспорту или одредишту. Праћење преко Runner Express само по себи не доказује да је Runner Express издао тај идентификатор.

Statusi praćenja i njihova značenja

Статус	Значење
Етикета креирана или припрема за слање	Информације о пошиљци могу постојати пре физичког пријема. Продавац треба да потврди предају и преузимање.
Прихваћено или примљено	Логистички објекат или транспортна страна забележили су преузимање пошиљке. Следећи догађај је обично обрада или отпрема.
У транзиту	Пошиљка се креће кроз логистичку руту; између скенирања могу постојати интервали транспорта или руковања.
Царина или предаја	Пошиљка је у поступку увоза/извоза или се премешта између логистичких страна. Долазак на царину није доказ да је пуштена.
На достави	Страна задужена за доставу доделила је пошиљку локалној рути за доставу.
Достављено, преузимање или повраћај	Догађај указује на доставу, преузимање или враћање пошиљке пошиљаоцу. Проверите детаље догађаја и контактирајте одговорну страну за доставу или продавца.

Usluge i rokovi isporuke

Runner Express објављује категорије услуга и једну конкретну изјаву о пословању од врата до врата: услуга на лицу места доступна је у року од 2 до 4 радна дана. Прегледане странице не објављују стандарде доставе по одредишту нити гаранције повраћаја новца.

Поређење услуга

Услуга	Наведена употреба
Увоз	Међународна логистика за увоз у Израел за B2B, B2C и C2C пошиљке.
Извоз	Референце на глобалну логистичку мрежу обухватају Азију, Европу и Сједињене Америчке Државе.
Складиштење и чување	Подршка за складиштење и испуњење поруџбина за домаће и стране продавце у е-трговини.
Од врата до врата	Услуга на лицу места наведена је у трајању од 2 до 4 радна дана; страница не дефинише руту нити да ли је тај период гаранција испоруке.
Локална услуга повраћаја	Наведена је локална услуга повраћаја; корисници треба да следе важећа упутства за повраћај за дату пошиљку.

Време доставе

Услуга	Објављене информације о достави
Од врата до врата	Услуга на лицу места доступна је у року од 2 до 4 радна дана. На страници није наведен гарантовани датум доставе.
Увоз, извоз и друге услуге	Време доставе зависи од места порекла, одредишта, руте, царине, предаје и избора услуге; затражите понуду за конкретну руту.

Времена доставе по земљи одредишта

Одредиште	Упутства специфична за руту
Израел	На званичној страници за доставу од врата до врата наведено је 2 до 4 радна дана за услугу на локацији. Потврдите тачан обим услуге пре него што се ослоните на овај рок.
Азија	Runner Express наводи Азију као регион извозне мреже; распон специфичан за одредиште, просечан број дана и партнера за доставу на последњој миљи треба затражити уз понуду.
Европа	Runner Express наводи Европу као регион извозне мреже; царински поступци и услови доставе на одредишту зависе од изабране руте.
Сједињене Америчке Државе	Runner Express наводи Сједињене Америчке Државе као регион извозне мреже; важећа процена рока доставе зависи од детаља пошиљке и канала доставе.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем или статус	Прва радња
Неважећи број или нема резултата	Проверите тачност знакова и разликујте ID пошиљке од броја поруџбине на тржишту; питајте продавца који је превозник издао идентификатор.
Креирана налепница или нема ажурирања	Питајте продавца да ли је пакет физички преузет. Електронска претходна најава не потврђује да је превозник преузео пошиљку.
Дуго је у транспорту	Упоредите локацију последњег скенирања са планираном рутом, а затим контактирајте продавца или одговорну логистичку страну ради истраге.
Царински или изузетак у достави	Проверите да ли су потребни документи, плаћање дажбина, појашњење адресе или радња примаоца; не сматрајте долазак на царину истим што и пуштање из царине.
Достављено, али није примљено	Проверите улаз, поштанско сандуче, пријемни пулт, чланове домаћинства и комшије; затражите доказ о достави ако је доступан, а затим контактирајте локалну службу за доставу и продавца.
Неуспешна достава, преузимање или повраћај	Одмах прегледајте упутство за поступање у вези са догађајем. Прималац треба да следи упутство за преузимање или поновну доставу; продавац треба да организује повраћај или замену када је то потребно.
Губитак или оштећење	Сачувајте амбалажу, фотографије, рачуне и евиденцију пошиљке. Пошиљалац треба да пита Runner Express или уговореног превозника о одговарајућем поступку истраге или подношења захтева.

Međunarodna otprema, carina i primopredaja između prevoznika

Runner Express описује увозну логистику у Израел и извозне везе са Азијом, Европом и Сједињеним Америчким Државама. На његовој веб-страници такође стоји да доставу након царињења у Израелу могу обавити партнери за доставу на последњој миљи и камиони. Назив партнера, царински статус и евентуални заменски број морају се проверити у евиденцији пошиљке.

Међународни ток

Фаза	Шта догађај значи
Припрема поруџбине и магацина	Продавац или магацин припрема пошиљку и креира логистичке информације; то не значи нужно да је пошиљка физички прихваћена.
Превоз из места порекла и извоз	Runner Express може организовати извозну логистику путем своје наведене глобалне мреже; стварни превозник зависи од изабраног канала.
Царина и безбедност	Надлежни органи или логистички агенти проверавају захтеве за извоз или увоз. Долазак на царину није исто што и пуштање из царине.
Главни транспорт и примопредаја	Пошиљка се креће између превозника. Скенирање партнера или електронска претходна најава могу претходити физичкој примопредаји.
Последња миља у Израелу	Runner Express наводи да партнери за доставу на последњој миљи и камиони могу обавити доставу након царињења у Израелу.
Достава или повраћај	Коначни превозник бележи доставу, преузимање, изузетак или повраћај. Задржите оригинални ID када контактирате продавца.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Прегледане странице Runner Express описују преузимање на вратима, доставу од врата до врата и локалне услуге повраћаја. Не објављују општа правила за пресретање пошиљке на адреси, преусмеравање, ормариће, ослобађање од потписа или гарантовану поновну доставу. Питајте координатора пошиљке пре него што затражите измену.

Опција	Практичне смернице
Преузимање на вратима	Runner Express оглашава преузимање на вратима. Потврдите подобност, начин заказивања и крајњи рок са тимом за услуге.
Локални повраћај	Наведена је услуга локалног повраћаја. Корисник треба да следи одговарајуће упутство за повраћај и сачува потврду о примопредаји.
Измена адресе или доставе	Затражите измене путем продавца или контактног канала Runner Express пре коначног покушаја доставе; успех зависи од фазе пошиљке и руте.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Upiti o praćenju, istrage u vezi sa transportom, zahtevi za naknadu iz osiguranja, povraćaj poštarine i povraćaj sredstava preko platforme predstavljaju zasebne postupke. Na pregledanim stranicama kompanije Runner Express nisu objavljeni rokovi za podnošenje zahteva, ograničenja pokrića niti javni obrazac za podnošenje zahteva. Pošiljalac treba najpre da kontaktira Runner Express ili prodavca i dostavi ID pošiljke i dokaze.

Postupak	Namena i dokazi
Upit o praćenju	Koristite za događaj koji nedostaje ili nije jasan; navedite ID pošiljke, datum otpreme, poslednje skeniranje i rutu.
Istraga gubitka ili oštećenja	Pošiljalac treba da zatraži odgovarajući postupak i sačuva ambalažu, fotografije, fakturu, opis sadržaja i dokaz o vrednosti.
Povraćaj sredstava preko platforme	Prodavac ili platforma odlučuje o povraćaju sredstava kupcu u skladu sa sopstvenim uslovima; 17TRACK ga ne može odobriti.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Pregledane stranice kompanije Runner Express ne sadrže potpun javni spisak zabranjene robe. Pre slanja baterija, tečnosti, opasne robe, kvarljive robe, vredne robe ili regulisanih proizvoda proverite važeća pravila za konkretnu rutu.

Kategorija	Proveriti pre otpreme
Baterije i tečnosti	Proverite sa koordinatorom usluge prihvatljivost za transport, zahteve za pakovanje i ograničenja avionskog prevoza.
Opasna ili regulisana roba	Pre predaje pošiljke pribavite odobrenje za konkretnu rutu i potrebne deklaracije.
Kvarljiva ili lomljiva roba	Koristite odgovarajuću ambalažu i raspitajte se o ograničenjima pri rukovanju; dokaze o oštećenju treba sačuvati.
Roba pod carinskom kontrolom	Pripremite tačne opise, vrednosti i uvoznu dokumentaciju u skladu sa zahtevima odredišta.

Korisnička služba

Kanal	Provereni kontakt i najbolja namena
Stranica za kontakt	Stranica za kontakt kompanije Runner Express. Koristite je za pitanja o pošiljkama, zahteve za uslugu i eskalaciju problema.
Radno vreme korisničke službe	Na veb-sajtu je navedeno radno vreme od ponedeljka do petka, 8:30–17:30, uz podršku samo na engleskom jeziku. Na stranici za kontakt je takođe navedeno radno vreme kancelarije od nedelje do četvrtka, 09:00–18:00; proverite koji raspored važi za traženu uslugu.
Adresa kancelarije	Airport City PO BOX 1090, Israel.
Informacije koje treba pripremiti	ID pošiljke, datum otpreme, podaci o pošiljaocu i primaocu, vrsta usluge, poslednji događaj, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i, kada je relevantno, fotografije oštećenja.

Praćenje za e-trgovinu i poslovanje

Runner Express svoje usluge namenjuje prekograničnoj e-trgovini, skladištenju i poslovnim korisnicima i navodi da pruža IT podršku i sinhronizaciju podataka iz kanala za isporuku. Javni API kompanije Runner Express za programere, način autentifikacije ili specifikacija webhook-a nisu opisani na pregledanim stranicama.

Poređenje API-ja za programere

Опција	Pružalac usluge
Praćenje na korisničkom veb-sajtu	Runner Express
API za praćenje više prevoznika	17TRACK
Poslovanje trgovaca	Koordinacija logistike i skladištenja kompanije Runner Express

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoj paket kompanije Runner Express?

Unesite ID pošiljke na zvaničnom veb-sajtu kompanije Runner Express ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje kompanije Runner Express?

Proverite poruku prodavca o otpremi, imejl o slanju, nalepnicu, račun ili podatke o porudžbini.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije Runner Express?

Runner Express na pregledanim stranicama ne objavljuje jedinstveni javni format broja, pa koristite identifikator koji je dodeljen konkretnoj pošiljci.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja kompanije Runner Express?

Prvi događaj se pojavljuje nakon obrade podataka o pošiljci ili kada logistički partner evidentira rukovanje; samo kreiranje nalepnice ne dokazuje fizički prijem.

5. Zašto se praćenje moje pošiljke kompanije Runner Express ne ažurira?

Proverite identifikator i pitajte prodavca da li je paket predat; transport, carina i primopredaje između partnera mogu dovesti do prekida u ažuriranju.

6. Koliko traje isporuka kompanije Runner Express?

Runner Express navodi rok od 2 do 4 radna dana za svoju uslugu od vrata do vrata na navedenom području; za ostale rute potrebna je procena za konkretnu pošiljku.

7. Шта треба да урадим након неуспешне испоруке компаније Runner Express?

Прочитајте најновији догађај, следите упутства за преузимање или поновну испоруку и контактирајте продавца или компанију Runner Express са ID-јем пошиљке.

8. Шта треба да урадим ако Runner Express наводи да је пошиљка испоручена, али је нисам примио/ла?

Проверите места за доставу, рецепцију, укућане и комшије, затим затражите доказ о испоруци и контактирајте локалног достављача и продавца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку компаније Runner Express?

Сачувајте амбалажу и прикупите фотографије, фактуру и доказ о вредности пре него што затражите од пошиљаоца или продавца да покрене одговарајућу истрагу.

10. Како могу да контактирам Runner Express?

Користите званични Stranica za kontakt kompanije Runner Express; на веб-сајту су наведени сати рада корисничке службе на енглеском језику: од понедељка до петка, 8:30–17:30.

Стручна често постављана питања

11. Да ли Runner Express пружа логистику за увоз и извоз?

Да. Runner Express описује увозну логистику у Израел и извозну повезаност са Азијом, Европом и Сједињеним Америчким Државама за категорије пословних и потрошачких пошиљака.

12. Ко испоручује пошиљку компаније Runner Express након израелске царине?

Runner Express наводи да партнери за испоруку на последњој деоници и камиони могу да доврше испоруку након царињења; конкретног партнера треба проверити за дату пошиљку.

13. Да ли догађај доласка на царину значи да је пошиљка компаније Runner Express пуштена?

Не. Долазак на царину указује на то да је обрада започета или да је на чекању; пуштање захтева да надлежни орган или агент заврши поступак царињења.

14. Да ли идентификатор за праћење компаније Runner Express може да изда друга логистичка страна?

Да. Прекограничне пошиљке могу приказивати идентификаторе порекла, транспорта или испоруке на последњој деоници, а чињеница да је број могуће претражити не доказује ко га је издао.

15. Да ли Runner Express подржава складиштење за е-трговину?

Да. Runner Express описује услуге складиштења и чувања робе за домаће и стране продавце у е-трговини и наводи да се у складишним операцијама користи систем за управљање складиштем.

API za praćenje

// Runner Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
// The current carrier code should be confirmed in 17TRACK carrier data.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]