Skip to main content
HKGJ

HKGJ Праћење

Unesite HKGJ broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji HKGJ

HKGJ(HaoKe Logistics ili 浩克物流) je međunarodni špediter koji organizuje prekograničnu isporuku putem više transportnih kanala. HKGJ pruža usluge posredovanja u međunarodnoj ekspresnoj isporuci, vazdušnom, pomorskom, drumskom i železničkom transportu, kao i rešenja za male i velike pakete. HKGJ opslužuje glavna odredišta međunarodne trgovine i omogućava praćenje pošiljaka putem sopstvene stranice za praćenje na internetu.

ČinjenicaPotvrđene informacije
Zvanična veb-stranicaZvanična veb-stranica kompanije HKGJ
Vrsta prevoznikaMeđunarodni špediter i logistički posrednik za multimodalni transport.
Primarna ulogaHKGJ organizuje transport i praćenje putem međunarodnih ekspresnih, vazdušnih, pomorskih, drumskih, železničkih i paketnih kanala.
Područje uslugeGlavna međunarodna odredišta, uključujući Severnu Ameriku, Evropu, Azijsko-pacifički region i odabrana tržišta Bliskog istoka.
Stranica za praćenjePraćenje pošiljke HKGJ

Odnosi između povezanih subjekata

SubjektOdnos prema kompaniji HKGJ
HKGJHKGJ je špediter koji prihvata ili organizuje naloge za slanje i obezbeđuje referencu pošiljke koja se koristi na njegovoj stranici za praćenje.
Međunarodne ekspresne uslugeHKGJ organizuje ekspresni transport putem partnerskih međunarodnih dostavnih mreža; fizički prevoznik može da se razlikuje u zavisnosti od pošiljke.
Vazdušni, pomorski, drumski i železnički kanaliHKGJ nudi ove vidove transporta kao logistička rešenja, pri čemu se nadležnost nad pošiljkom i vidljivost događaja menjaju pri svakoj primopredaji.
17TRACK17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objediniti dostupne događaje; ona ne upravlja pošiljkama kompanije HKGJ.

Kratak odgovor

Unesite referencu pošiljke ili broj za praćenje kompanije HKGJ na zvaničnoj stranici HKGJ za praćenje. Broj možete uneti i u 17TRACK da biste dobili objedinjene događaje iz dostupnih transportnih mreža. Ako se ne prikaže nijedan rezultat, proverite broj znak po znak, potvrdite da je u pitanju referenca pošiljke, a ne broj porudžbine, i pitajte pošiljaoca da li je pošiljka predata kompaniji HKGJ.

Korisni savet: 17TRACK može prikazati podatke o praćenju, ali ne može promeniti adresu, osloboditi carinski teret, odobriti povraćaj novca niti odlučiti o reklamaciji.

Kako pratiti pošiljke kompanije HKGJ

Koristite referencu pošiljke koju je dostavila kompanija HKGJ, prodavac ili ugovorna strana za rezervaciju. Broj porudžbine, broj fakture, referenca proizvoda i broj za praćenje predstavljaju različite identifikatore; samo identifikator pošiljke namenjen je za pronalaženje transportnih događaja.

KorakRadnja
1. Pronađite brojProverite obaveštenje o rezervaciji kompanije HKGJ, poruku prodavca o slanju, dokument o prevozu, račun ili otpremnu etiketu.
2. Koristite zvanično praćenjeOtvorite stranicu HKGJ za praćenje i unesite broj pošiljke bez dodavanja broja porudžbine.
3. Koristite 17TRACKPošaljite isti broj na 17TRACK kada vam je potreban objedinjeni pregled dostupnih događaja prevoznika.
4. Rešavanje problema kada nema rezultataProverite razmake i znakove, sačekajte prvo fizičko skeniranje i zamolite pošiljaoca ili HKGJ da provere referencu.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Javna stranica za praćenje HKGJ prihvata broj pošiljke, ali dostavljeni zvanični materijal ne navodi univerzalni fiksni prefiks, dužinu, kontrolnu sumu ili format specifičan za uslugu. Nemojte zaključivati o načinu transporta samo na osnovu prefiksa. Koristite redigovani primer kao što je HKGJ######## ili tačan identifikator naveden na otpremnom dokumentu.

Familija identifikatoraNormalizovani obrazac
Referenca HKGJ pošiljkeHKGJ######## ili tačna referenca koju je odštampao HKGJ.
Prikaži sve detalje za reference HKGJ pošiljki
IzdajeSistem za rezervacije ili prosleđivanje povezan sa HKGJ.
Uobičajena upotrebaPretraga pošiljke na stranici za praćenje HKGJ.
Ko je vidiPošiljalac, primalac, prodavac ili koordinator transporta obično je dobija u otpremnoj dokumentaciji.
NapomenaIdentifikator partnera ili odredišta može se pojaviti kasnije tokom transporta i možda nije originalna HKGJ referenca.
Broj porudžbine ili referentni brojReferenca trgovca ili korisnika; format se razlikuje u zavisnosti od pošiljaoca.
Prikaži sve detalje za reference porudžbina
IzdajeProdavac, platforma za trgovinu ili strana koja je izvršila rezervaciju.
Obuhvat praćenjaReferenca porudžbine možda neće prikazati transportne događaje na HKGJ ili 17TRACK.
Preporučena radnjaZamolite prodavca za stvarni broj pošiljke ako referenca porudžbine ne daje rezultate.

Statusi praćenja i njihova značenja

StatusZnačenje
Kreirana etiketa ili rezervacijaPodaci o pošiljci postoje, ali fizičko preuzimanje možda još nije obavljeno.
Prihvaćeno ili preuzetoUčesnik u logističkom procesu evidentirao je prijem ili preuzimanje.
U transportuPošiljka se kreće kroz sortiranje, linijski transport ili međunarodnu rutu.
Carina ili primopredajaPošiljka prolazi kroz uvozni/izvozni postupak ili se predaje drugom dostavljaču.
Na dostaviDostavljač na odredištu dodelio je pošiljku za završnu dostavu.
Isporučeno, problem ili vraćenoDostava je završena, prekinuta ili je pošiljka vraćena; pregledajte najnoviji događaj i obratite se odgovornoj strani.

Usluge i rokovi isporuke

HKGJ objavljuje primere na nivou ruta, a ne jedno obećano vreme isporuke za svaku pošiljku. Vreme isporuke zavisi od polazišta, odredišta, načina transporta, carine, primopredaja, sadržaja pošiljke i sezonskih uslova.

Poređenje usluga

UslugaNajpogodnije za
Međunarodna ekspresna dostavaMeđunarodne pošiljke i dokumenta kojima je rok isporuke važan.
Vazdušni transport teretaMeđunarodni teret od vrata do vrata; zvanična stranica navodi primer rute od 5–7 dana.
Pomorski transport teretaPune kontejnere ili zbirni teret kod kojih se prednost daje troškovima transporta.
Drumski transport teretaRute kroz Centralnu Aziju i Bliski istok; zvanična stranica navodi primer rute od 15–20 dana.
Železnički teretni transportŽeleznički teret za Evropu; na zvaničnoj stranici naveden je primer rute od 18–25 dana.
Male i velike pošiljkeVišekanalno slanje paketa na glavna tržišta u Evropi, Severnoj Americi, Azijsko-pacifičkom regionu i Australiji.

Vreme isporuke

UslugaObjavljena indikacija rute
Vazdušni transport tereta5–7 dana za primer rute koji navodi HKGJ; na stranici nije navedeno da je ovo univerzalna garancija.
Drumski transport tereta15–20 dana za primer rute koji navodi HKGJ.
Železnički teretni transport18–25 dana za primer rute koji navodi HKGJ.
Ekspresni i pomorski transportNa zvaničnoj stranici ove usluge su opisane bez navođenja jednog univerzalnog intervala isporuke.

Vreme isporuke prema zemlji odredišta

OdredišteSmernice za planiranje
Sjedinjene Američke Države i KanadaKoristite navedenu uslugu i procenu rute; carina, predaja na odredištu i isporuka u udaljena područja mogu produžiti put.
Ujedinjeno Kraljevstvo i evropska odredištaIzaberite ekspresni, vazdušni, železnički ili pomorski transport u skladu sa hitnošću; uvozna dokumentacija i lokalni kapaciteti za isporuku utiču na konačni interval.
Japan, Južna Koreja, Singapur, Malezija, Tajland, Filipini i AustralijaZa ova tržišta opisane su opcije za male i velike pošiljke, kao i vazdušni i ekspresni transport; potvrdite ponudu za rutu pre slanja.
Odredišta na Bliskom istokuZa odabrana odredišta dostupna su drumska i paketna rešenja; carinska dokumenta i lokalna predaja predstavljaju značajne faktore kašnjenja.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

ProblemPrva radnja
Nevažeći brojUklonite slučajne razmake, uporedite broj sa dokumentom o slanju i zamolite pošiljaoca da ga proveri.
Nema događaja praćenjaSačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje i potvrdite da je pošiljka predata kompaniji HKGJ.
Dug period bez ažuriranjaProverite mogućnosti carinjenja i predaje, a zatim kontaktirajte HKGJ ili stranu koja je izvršila rezervaciju sa najnovijim događajem.
Problem sa adresom ili neuspešna isporukaOdmah kontaktirajte HKGJ; pošiljalac će možda morati da dostavi ispravljene podatke za isporuku.
Isporučeno, ali nedostajeProverite mesto isporuke, prijemnu službu zgrade, članove domaćinstva, komšije i lokalni kontakt za isporuku pre eskalacije problema.
Oštećenje, gubitak ili povratSačuvajte ambalažu i dokaze, obavestite pošiljaoca i zatražite odgovarajući postupak istrage ili podnošenja zahteva za naknadu štete u transportu.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Međunarodna pošiljka kompanije HKGJ može proći kroz više fizičkih staratelja. Događaj praćenja koji pokazuje dolazak u zemlju ili na čvornu tačku sam po sebi ne dokazuje da je carina oslobodila pošiljku.

FazaTumačenje korisnika
Rezervacija i preuzimanjeHKGJ ili imenovana strana u polaznoj zemlji prima podatke o pošiljci i organizuje preuzimanje.
Izvozna obradaPošiljka se sortira, dokumentuje i priprema za međunarodni transport.
Glavni transportPošiljka se prevozi vazdušnim, pomorskim, drumskim ili železničkim putem; tokom ove faze skeniranja mogu biti ređa.
Uvozno carinjenjeNadležni organi ili imenovani carinski posrednik proveravaju deklaracije, dažbine, poreze i ograničenja.
Predaja partneru i poslednja miljaStrana za isporuku na odredištu može primiti pošiljku i obezbediti sledeći događaj pod povezanim ili zasebnim identifikatorom.

Korisnička služba

KanalVerifikovani kontakt
Onlajn praćenjeStranica za praćenje HKGJ pošiljke; najbolje za proveru događaja u vezi sa pošiljkom.
Telefon18675086880; pripremite broj pošiljke, podatke o pošiljaocu i primaocu, rutu i poslednje skeniranje.
E-pošta286644028@qq.com; navedite broj pošiljke i jasan opis problema.
Radno vremeOd ponedeljka do subote, od 9:00 do 18:00, kako je navedeno na zvaničnoj veb-stranici.
Adresa kancelarije17 Qijiang Highway, Gangdong, Guzhen Town, Zhongshan, Guangdong, China.

Za brže rešavanje problema, prvo kontaktirajte pošiljaoca ili ugovornu stranu za rezervaciju u vezi sa komercijalnim sporovima, a zatim kontaktirajte HKGJ u vezi sa statusom transporta, rutom, primopredajom ili pitanjima o dokumentaciji. Sačuvajte fotografije i ambalažu u slučaju oštećenja.

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoju HKGJ pošiljku?

Unesite broj pošiljke na zvaničnoj stranici HKGJ za praćenje ili koristite 17TRACK za dostupne objedinjene događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj HKGJ broj za praćenje?

Proverite poruku o otpremi, teretni dokument, priznanicu, transportnu nalepnicu ili pitajte prodavca ili ugovornu stranu za rezervaciju.

3. Kako izgleda HKGJ broj za praćenje?

HKGJ prihvata referencu pošiljke, ali javna stranica ne navodi jedan univerzalni format; koristite tačan identifikator dostavljen za vašu pošiljku.

4. Zašto se kod mog HKGJ broja za praćenje ne prikazuje nijedan događaj?

Pošiljka možda čeka svoje prvo fizičko skeniranje ili je dostavljeni broj referenca porudžbine, a ne transportni identifikator.

5. Koliko traje isporuka HKGJ pošiljke?

Objavljeni primeri ruta uključuju 5–7 dana za avionski prevoz, 15–20 dana za drumski prevoz i 18–25 dana za železnički prevoz; stvarno vreme transporta zavisi od rute i carine.

6. Šta treba da uradim nakon neuspešnog pokušaja isporuke HKGJ pošiljke?

Pregledajte najnoviji događaj i brzo kontaktirajte HKGJ ili ugovornu stranu za rezervaciju sa ispravljenom adresom ili uputstvima za isporuku.

7. Kod HKGJ piše da je pošiljka isporučena, ali ne mogu da je pronađem. Šta treba da uradim?

Proverite mesto isporuke, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o isporuci ili lokalnu istragu isporuke.

8. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu HKGJ pošiljku?

Obavestite pošiljaoca i HKGJ, sačuvajte ambalažu i dostavite fotografije, dokaz o vrednosti i broj pošiljke.

9. Da li HKGJ pruža međunarodne usluge slanja?

Da. HKGJ navodi rešenja za međunarodnu ekspresnu dostavu, avionski, pomorski, drumski i železnički prevoz, kao i za pakete namenjene glavnim međunarodnim odredištima.

10. Kako mogu da kontaktiram HKGJ?

Koristite stranicu za praćenje, pozovite 18675086880 ili pošaljite e-poruku na 286644028@qq.com tokom objavljenog radnog vremena.

Često postavljana pitanja za stručnjake

11. Da li je HKGJ fizički prevoznik za svaku pošiljku?

HKGJ posluje kao špediter, tako da fizičko staranje nad pošiljkom može prelaziti između imenovanih prevoznika i strana zaduženih za isporuku na odredištu.

12. Da li događaj u praćenju HKGJ dokazuje da je carina oslobodila pošiljku?

Ne. Dolazak na ulaznu tačku ili carinsku lokaciju razlikuje se od potvrđenog carinskog oslobađanja.

13. Da li strana zadužena za isporuku na odredištu može koristiti drugi broj nakon primopredaje?

Da. Referenca odredišta ili partnera može biti povezana sa originalnom HKGJ pošiljkom, pa zatražite od HKGJ ili prodavca sledeći identifikator.

14. Da li HKGJ garantuje rokove isporuke navedene na svojoj veb-stranici?

Javna stranica prikazuje indikativne informacije o rutama, a ne univerzalnu garanciju za svaku pošiljku; potvrdite važeću ponudu i uslove usluge.

15. Da li preduzeća mogu da koriste API za praćenje HKGJ pošiljki?

Dostavljene HKGJ stranice pružaju veb-stranicu za praćenje; preduzeća treba da kontaktiraju HKGJ u vezi sa mogućnostima komercijalne integracije, a mogu da pregledaju dokumentaciju za 17TRACK API za korišćenje sa više prevoznika.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK
// Current public official HKGJ tracking API: contact HKGJ for integration details.
// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Replace CARRIER_CODE only with a carrier code confirmed in current 17TRACK documentation.
{
  "number": "TRACKING_NUMBER",
  "carrier": "CARRIER_CODE"
}

Izvori i reference

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa HKGJ-om.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading