Skip to main content
Юнитрейд (Unitrade)

Юнитрейд (Unitrade) Праћење

Unesite Юнитрейд (Unitrade) broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

О услузи Unitrade

Unitrade је идентитет превозника наведен за овај водич за праћење. Званична веб-страница наведена за проверу је https://www.unitrade.su/. Подаци о услузи, географском подручју, оперативној улози и контактима специфични за пошиљку треба да се преузму са налепнице пошиљке и актуелне званичне веб-странице, а не да се закључују на основу префикса броја за праћење.

Проверено поље профилаПотврђене информације
Званична веб-страницаhttps://www.unitrade.su/
Идентитет за праћењеКористите назив превозника одштампан на отпремној налепници, признаници, обавештењу продавца или званичном резултату праћења.

Односи између субјеката превоза

СубјектСажетак односа
UnitradeНаведени идентитет превозника је субјект који треба упоредити са налепницом пошиљке и званичним резултатом праћења.
17TRACK17TRACK је независна платформа за праћење која може приказати доступне догађаје код подржаних превозника; она не превози пошиљке нити одлучује о рекламацијама.

Кратак одговор

Унесите број за праћење пошиљке приказан у поруци продавца о отпреми, на отпремној налепници, признаници или обавештењу о испоруци на званичну страницу за праћење услуге Unitrade када је доступна, или на 17TRACK. Ако се не прикаже резултат, прво уклоните размаке и интерпункцију, проверите да ли сте користили број за праћење, а не број поруџбине, и питајте пошиљаоца да ли је налепница физички предата.

Како пратити пошиљке услуге Unitrade

Користите званични канал превозника када вам га пошиљалац достави, а 17TRACK користите када вам је потребан обједињени преглед могућих превозника који преузимају пошиљку.

КоракРадња
1Прецизно копирајте број за праћење пошиљке из поруке о отпреми, са налепнице, признанице или налога продавца.
2Проверите званичну веб-страницу услуге Unitrade или унесите број на 17TRACK-у.
3Упоредите најновији догађај, локацију, датум и наведени назив превозника са подацима о испоруци продавца.
4Ако резултат недостаје, проверите са пошиљаоцем правопис и статус предаје; пошиљалац је обично у најбољем положају да исправи налепницу или покрене истрагу о транспорту.

Статуси праћења и њихова значења

СтатусЗначење у животном циклусу
Налепница креирана / пре слањаЗапис о пошиљци можда постоји, али то само по себи не доказује физички пријем. Питајте пошиљаоца када је пошиљка предата.
Прихваћено / примљеноПревозник или одређена пријемна тачка евидентирали су пријем. Пратите следећи догађај сортирања или транзита.
У транзитуПошиљка се креће између евидентираних места обраде; између скенирања могу постојати размаци због транспорта или оперативних околности.
Царина или предајаПошиљка се можда налази код царине или другог учесника у транспорту. Долазак на место размене није доказ да је царина одобрила пуштање пошиљке.
Послато на испорукуПоследња евидентирана фаза указује на то да је планиран покушај испоруке. Припремите адресу и упутства за приступ.
Достављено / изузетак / повраћајПроверите место испоруке или упутство у случају изузетка; догађај повраћаја захтева да пошиљалац и прималац координишу наредни корак.

Услуге и рокови испоруке

Поређење услуга

Информације о услузиКако то проверити
Тип услуге и покривеностКористите назив услуге и одредиште наведене на поруџбини, налепници, рачуну или тренутној званичној страници услуге.
Ниво праћењаДоступна дубина догађаја зависи од услуге, полазишта, одредишта и евентуалне предаје оператеру за последњу миљу.

Време испоруке

Питање о рокуПрактичан одговор
Објављени стандард испорукеКористите званични стандард за конкретну услугу када је наведен; немојте процену праћења сматрати гаранцијом повраћаја новца.
Фактори који мењају рок испорукеВреме пријема, викенди, празници, квалитет адресе, поремећаји у транспорту, царина, удаљена испорука и предаја партнеру могу утицати на рок испоруке.

Времена испоруке по земљама одредишта

Процену по земљама треба преузети од изабране услуге и понуде од полазишта до одредишта. Примена општих међународних просека на Unitrade могла би довести до тога да се стандарди услуге другог оператера припишу овом превознику.

Уобичајени проблеми са праћењем и решења

Проблем или статусТренутно решење
Неважећи бројУклоните размаке и интерпункцију, разликујте број за праћење од броја поруџбине и затражите од пошиљаоца да поново провери налепницу.
Нема догађаја или нема ажурирањаНалепница може бити креирана пре физичког пријема, а празнине у транспорту или предаји могу одложити скенирања. Пошиљалац треба да провери предају и покрене истрагу када то званични поступак превозника дозвољава.
Изузетак при испоруци или неуспешан покушајПрочитајте најновије упутство, проверите адресу и детаље приступа и пратите званични поступак поновне испоруке или преузимања.
Достављено, али није примљеноПроверите трем, поштанско сандуче, рецепцију, укућане, комшије, место за преузимање и потврду о испоруци; затим контактирајте локалног оператера за испоруку и пошиљаоца.
Задржано на царини или враћеноПроверите да ли су потребни увозни подаци, царине, подаци о идентитету или одговор примаоца. Продавац ће можда морати да координише истрагу.
Изгубљено или оштећеноСачувајте амбалажу и садржај, фотографишите их, сачувајте рачуне и питајте пошиљаоца који поступак истраге или подношења захтева се примењује.

Међународна испорука, царина и предаја превозницима

ФазаШта корисник треба да разуме
Пријем у полазишту и извозОператор у полазишту евидентира пријем и припрема пошиљку за извозну обраду и транспорт.
Главни транспорт и царинаТранспорт, безбедносне провере и увозна контрола могу створити празнине у видљивости. Долазак на царину не значи и пуштање.
Предаја партнеру и последња миљаЕлектронска претходна најава, физичка предаја и прво скенирање пријема су одвојени догађаји. Оператор на одредишту може наставити да користи првобитни број или издати повезани локални идентификатор.

Управљање испоруком и опције након слања

Поновна испорука, промене адресе, преузимање, упутства за испоруку, евиденција потписа и потврда о испоруци зависе од услуге и одредишта. Користите званични резултат праћења или контактни пут приказан за пошиљку; 17TRACK не може да мења упутства за испоруку.

Изгубљене и оштећене пошиљке, рекламације, осигурање и повраћај новца

ПоступакКоришћење и докази
Упит о праћењуКористите за питање о догађају или истрагу испоруке; припремите број за праћење, датуме пошиљке, адресе и најновије скенирање.
Захтев због губитка или оштећењаПодносилац који испуњава услове и рок зависе од услуге и уговора. Сачувајте амбалажу, садржај, фотографије, рачун и доказе о вредности.
Повраћај новца од продавцаПовраћај новца од стране тржишта или продавца одвојен је од захтева према превознику. Контактирајте продавца када је важан рок заштите куповине.

17TRACK је независна платформа за праћење и не може да одобрава захтеве, издаје повраћај трошкова поштарине, мења адресе или мења резултат транспорта.

Ограничења испоруке и посебно руковање

КатегоријаОбавезна радња
Опасна роба, батерије, течности и кварљива робаПроверите важећа званична правила пре слања; декларација, паковање, начин транспорта и ограничења одредишта могу утицати на прихватање и испоруку.
Забрањени или ограничени предметиНе ослањајте се на општи списак. Пошиљалац мора да провери применљиве захтеве земље порекла, транзита, одредишта, царине и превозника.

Корисничка служба

КаналНајбоља употреба
Званична веб-страницаОтворите актуелни веб-сајт компаније Unitrade за одговарајући начин праћења и контакта.
Пошиљалац или продавацКористите за неисправну налепницу, непредату пошиљку, повраћај новца за куповину, детаље о пошиљци или упит превознику који је покренула уговорна страна.
Информације које треба припремитиБрој за праћење, подаци о пошиљаоцу и примаоцу, датум слања, назив услуге, најновији догађај, опис садржаја, доказ о вредности и фотографије оштећења.

Праћење у електронској трговини и пословању

Продавци треба да разликују број поруџбине приказан купцу од броја за праћење превозника унетог у систем за праћење. Платформа за више превозника може да обједини доступне догађаје, али власништво над пошиљком, измене испоруке, рекламације и повраћаји новца остају у надлежности превозника или продавца одговорног за пошиљку.

Поређење за програмере/API

ОпцијаПровајдер
Званична интеграција превозникаUnitrade
Погледајте све детаље о званичној интеграцији превозника
Примарна употребаКористите искључиво актуелну документацију за програмере коју је превозник обезбедио за директну интеграцију.
Аутентификација и могућностиПотврдите аутентификацију, ограничења серија, обавештења и подржане идентификаторе у актуелној званичној документацији.
Напомена о миграцијиНе пуштајте у рад крајњу тачку преузету из старог упутства за интеграцију без актуелне документације.
17TRACK API17TRACK
Погледајте све детаље о 17TRACK API-ју
Примарна употребаПраћење пошиљака код више превозника, обједињени догађаји пошиљке и радни токови за изузетке у е-трговини.
Аутентификација и могућностиКористите заглавље 17token и актуелну API документацију за регистрацију и накнадне операције праћења.
Напомена о миграцијиПроверите идентификатор превозника у актуелном именику превозника 17TRACK пре коришћења у продукцији.

ЧПП

Основна често постављана питања

1. Како да пратим свој пакет компаније Unitrade?

Унесите број за праћење на званичном веб-сајту компаније Unitrade или користите 17TRACK да бисте видели доступне догађаје пошиљке.

2. Где могу да пронађем свој Unitrade број за праћење?

Проверите имејл о отпреми, налепницу за слање, рачун, налог продавца или обавештење о испоруци, а не број поруџбине.

3. Како изгледа Unitrade број за праћење?

Формат зависи од услуге и маршруте пошиљке, па су налепница и званични алат за праћење поузданији од нагађања на основу префикса.

4. Зашто нема догађаја праћења за Unitrade?

Налепница је можда направљена пре физичке предаје или број можда садржи грешку; проверите оба податка са пошиљаоцем.

5. Зашто је праћење моје Unitrade пошиљке престало да се ажурира?

Транспорт, обрада, царина, викенди или предаја партнеру могу створити празнину у скенирању; упоредите последњи догађај са званичним упутствима.

6. Када ће мој Unitrade пакет стићи?

Користите процену специфичну за услугу коју је приказао превозник или продавац и узмите у обзир одредиште, царину, адресу и оперативне услове.

7. Шта треба да урадим након неуспеле Unitrade испоруке?

Прочитајте најновији изузетак, проверите адресу и детаље приступа и следите званично упутство за поновну испоруку или преузимање.

8. Шта треба да урадим ако Unitrade приказује да је испоручено, али га нисам примио/примила?

Проверите места испоруке, чланове домаћинства, особље на рецепцији, комшије, места за преузимање и доказ о испоруци пре него што контактирате пошиљаоца и оператера испоруке.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену Unitrade пошиљку?

Сачувајте амбалажу и садржај, направите фотографије, сачувајте доказ о вредности и питајте пошиљаоца који поступак упита превознику или рекламације се примењује.

10. Kako mogu da kontaktiram Unitrade?

Počnite na zvaničnom veb-sajtu kompanije Unitrade i pripremite broj za praćenje, datum slanja, adrese i najnovije skeniranje.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li događaj kreiranja nalepnice dokazuje da je Unitrade primio paket?

Ne. Događaj u vezi sa nalepnicom ili elektronskom prethodnom najavom razlikuje se od fizičkog skeniranja pri prijemu; zamolite pošiljaoca da potvrdi predaju.

12. Da li se drugi prevoznik može pojaviti u istoriji praćenja kompanije Unitrade?

Da, u pošiljci može učestvovati transportni partner ili partner za dostavu na poslednjoj milji; događaj koji prikazuje Unitrade sam po sebi ne dokazuje koja strana fizički drži paket u svakoj fazi.

13. Da li dolazak na carinu znači da je pošiljka kompanije Unitrade ocarinjena?

Ne. Dolazak, pregled, procena carinskih dažbina i puštanje predstavljaju odvojene faze; pratite uputstva nadležnog organa ili prevoznika u odredištu.

14. Da li se broj za praćenje može promeniti nakon međunarodne predaje pošiljke?

Može ostati isti ili biti povezan sa identifikatorom odredišta, u zavisnosti od rute; uporedite referencu prodavca sa rezultatom operatora u odredištu.

15. Koja strana treba da kontaktira Unitrade u vezi sa nedostajućim skeniranjem?

Trgovac prvo treba da proveri nalepnicu i predaju pošiljke, a zatim da koristi ugovorenu proceduru za upite prevozniku, jer 17TRACK ne može da istražuje čuvanje pošiljke.

API за праћење

// Carrier official API: Current public official tracking API not confirmed.
// 17TRACK API: verify the carrier code in the current carrier directory.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референце

17TRACK je nezavisna platforma za praćenje i nije povezana sa kompanijom Unitrade.

Пратите вашу пошиљку

Глобална експрес услуга праћења пошиљки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading