Nigerian Post ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit Nigerian Post për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

https://www.nipost.gov.ng/

Gjurmo

Rreth Nigerian Post

Nigerian Post është operatori postar i Nigerisë dhe ofron shërbime kombëtare të postës, pakove, dërgesave të shpejta, tregtisë elektronike, logjistikës dhe zyrave postare. Ai gjithashtu ofron akses për gjurmimin e dërgesave, kartave të njoftimit të dorëzimit dhe numrave të referencës.

Fakt	Informacion i konfirmuar
Uebsajti zyrtar	https://nipost.gov.ng/
Lloji i transportuesit	Operator postar kombëtar me shërbime për pako, dërgesa të shpejta, tregti elektronike dhe logjistikë.
Rajoni kryesor	Nigeria, me destinacione të përzgjedhura ndërkombëtare për pako dhe dërgesa të shpejta.
Faqja e gjurmimit	Nigerian Post Track and Trace
Identiteti mbikëqyrës	Një ent publik nën mbikëqyrjen e Ministrisë Federale të Komunikimit, Inovacionit dhe Ekonomisë Digjitale të Nigerisë.
E themeluar si departament	Informacioni zyrtar i kompanisë përshkruan krijimin e saj si departament më 1 janar 1985.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesit

Entiteti	Marrëdhënia
Nigerian Post	Nigerian Post mbledh, klasifikon dhe dorëzon postën dhe pakot në të gjithë vendin.
Shërbimet EMS dhe të pakove	Shërbimet EMS dhe të pakove janë shërbime të Nigerian Post për dokumente dhe mallra vendase dhe ndërkombëtare.
Track and Trace	Portali i gjurmimit të Nigerian Post pranon numra gjurmimi, numra të kartave të njoftimit të dorëzimit dhe numra reference.
Zyrat postare	Zyrat postare shërbejnë si pika dërgimi, marrjeje dhe shërbimi ndaj klientit në të gjithë Nigerinë.
Operatorët e destinacioneve ndërkombëtare	Dorëzimi ndërkombëtar mund të përfshijë partnerë të dorëzimit dhe autoritete doganore të vendit të destinacionit; dorëzimi te një operator tjetër varet nga dërgesa dhe destinacioni.
17TRACK	17TRACK mbledh në mënyrë të pavarur ngjarjet e disponueshme të gjurmimit dhe nuk transporton pako apo vendos për kërkesat.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit, të kartës së njoftimit të dorëzimit ose të referencës në faqen zyrtare Nigerian Post Track and Trace portal, ose vendoseni në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, kontrolloni llojin e numrit, drejtshkrimin, hapësirat dhe nëse dërguesi ia ka dorëzuar artikullin Nigerian Post. 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk mund të ndryshojë një adresë, të transportojë një pako, të miratojë një rimbursim ose të paraqesë një kërkesë në emrin tuaj.

Si të gjurmoni pakot e Nigerian Post

Përdorni portalin zyrtar për ngjarjet e disponueshme të vetë transportuesit. Përdorni 17TRACK kur dëshironi një pamje të pavarur nga shumë transportues, veçanërisht për një dërgesë ndërkombëtare që mund të kalojë nga një operator postar te tjetri.

Hapat e gjurmimit

Hapi	Veprimi
1	Kopjoni numrin e gjurmimit, të kartës së njoftimit të dorëzimit ose të referencës nga dëftesa, etiketa, mesazhi i dërgimit ose shitësi.
2	Hapni portalin zyrtar të gjurmimit të Nigerian Post dhe dërgoni numrin. Për një pamje nga shumë transportues, dërgojeni atë te 17TRACK.
3	Krahasoni ngjarjen, vendndodhjen dhe fazën e dorëzimit më të fundit me origjinën dhe destinacionin e dërgesës.
4	Nëse nuk ka rezultat, kërkojini dërguesit të verifikojë identifikuesin dhe dorëzimin fizik. Mos zëvendësoni një numër porosie, përveçse nëse portali e pranon posaçërisht si numër reference.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Portali zyrtar i gjurmimit të Nigerian Post pranon numrat e gjurmimit, numrat e kartave të njoftimit të dorëzimit dhe numrat e referencës. Materiali zyrtar i disponueshëm nuk publikon një format të vetëm universal, prandaj një prefiks i vetëm nuk duhet të trajtohet si provë e shërbimit, lëshuesit ose fazës së dorëzimit. Përdorni identifikuesin e plotë të shfaqur në faturë ose në mesazhin e transportit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Formati i normalizuar dhe përdorimi

Numri i gjurmimit të transportuesit

Përdorni identifikuesin e plotë të lëshuar nga transportuesi, saktësisht siç shfaqet në faturë ose në etiketë; formati zyrtar publik nuk është specifikuar.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e gjurmimit të transportuesit

Lëshuar nga	Nigerian Post ose një operator postar apo logjistik i origjinës, në varësi të dërgesës.
Ku e shohin përdoruesit	Në faturë, etiketën e dërgesës, mesazhin e shitësit ose dokumentacionin e transportit.
Fusha e gjurmimit	Ngjarjet e disponueshme për operatorin ose partnerët postarë të lidhur.
Shënim	Një numër i dukshëm në portalin e Nigerian Post mund të kërkohet atje pa provuar se Nigerian Post e ka lëshuar fillimisht numrin.

Numri i kartës së njoftimit të dorëzimit

Një identifikues i kartës së njoftimit të dorëzimit, i pranuar nga portali zyrtar i gjurmimit; ruani karakteret e tij të sakta.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e kartave të njoftimit të dorëzimit

Përdoruesi tipik	Marrësi që ka marrë një njoftim dorëzimi.
Ku shfaqet	Në kartën fizike të njoftimit të dorëzimit.
Veprimi i radhës	Dërgojeni numrin në portalin zyrtar dhe ndiqni udhëzimet e njoftimit ose kontaktoni zyrën postare përkatëse nëse kërkohet tërheqja.

Numri i referencës

Një referencë dërgese e pranuar nga portali zyrtar; mos e ngatërroni me një numër porosie të tregut online.

Shikoni të gjitha detajet për numrat e referencës

Lëshuar nga	Dërguesi, tregtari, rrjedha logjistike ose transportuesi mund ta krijojë referencën.
Praktika më e mirë	Provoni referencën vetëm kur dërguesi e identifikon atë si të gjurmueshme; përndryshe kërkoni numrin e gjurmimit të transportuesit.
Dallimi i identifikuesve	Një numër porosie identifikon një blerje, ndërsa një referencë e gjurmueshme identifikon një regjistrim dërgese kur transportuesi e mbështet atë.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi përshkruan pikën më të fundit të regjistruar të përpunimit; ajo nuk provon gjithmonë se pakoja po lëviz fizikisht në momentin kur e shikoni.

Gjetje e shpejtë sipas statusit

Statusi	Kuptimi dhe veprimi i radhës
Para dërgesës	Mund të ekzistojë një regjistrim ose etiketë përpara pranimit fizik. Pyeteni dërguesin nëse artikulli i është dorëzuar Nigerian Post.
Pranuar ose postuar	Artikulli ka një ngjarje pranimi. Vazhdoni të monitoroni ngjarjet e klasifikimit dhe transportit.
Në transit	Artikulli po lëviz përmes rrjetit postar ose midis pikave të përpunimit. Kontrollojeni përsëri pas skanimit të ardhshëm të pritshëm.
Dogana ose dorëzimi te operatori	Dogana ose një operator tjetër postar mund të jetë duke e trajtuar dërgesën. Mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me çlirimin.
Në proces dorëzimi	Artikulli i është caktuar dorëzimit lokal. Mbani të disponueshme adresën dhe aksesin telefonik.
Dorëzuar ose për tërhequr	Sistemi regjistron dorëzimin ose disponueshmërinë për tërheqje. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, njoftimin dhe familjarët ose sportelin e pritjes.
Përjashtim ose kthim	Një problem me dorëzimin, adresën, doganën ose trajtimin mund të kërkojë veprim. Kontaktoni dërguesin ose Nigerian Post me numrin dhe ngjarjen më të fundit.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Standardet e publikuara të Nigerian Post ndryshojnë sipas shërbimit dhe itinerarit. Faqet zyrtare të shërbimeve përshkruajnë afatet vendase dhe intervalet e ditëve të punës për EMS ndërkombëtar, ndërsa dogana, kërkesat e destinacionit, disponueshmëria e linjave ajrore dhe regjistrimi i ngjarjeve nga partnerët mund të ndikojnë në dorëzimin ndërkombëtar.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi	I përshtatshëm për dhe mbulimi
EMS Parcel International	Dokumente dhe mallra ndërkombëtare ekspres, me zhdoganim ekspres për mallra që i nënshtrohen detyrimeve doganore deri në 30 kg dhe më shumë se 200 destinacione të deklaruara nga Nigerian Post.
EMS Parcel Domestic	Dorëzim i shpejtë mbarëkombëtar i dokumenteve dhe mallrave, duke përfshirë një afat të deklaruar prej 24 orësh për më shumë se 600 zyra postare.
EMS Economy	Dorëzim ekonomik brenda vendit për artikujt jo urgjentë, me një opsion të deklaruar prej 48 orësh.
Shërbimi brenda qytetit	Marrje dhe dorëzim i dokumenteve dhe mallrave brenda të njëjtit qytet.
Airpost Express	Transport i shpejtë midis qyteteve të zgjedhura aeroportuale, duke përfshirë Abuja, Enugu, Port Harcourt, Benin dhe Calabar.

Koha e dorëzimit

Shërbimi	Standardi i publikuar i dorëzimit
Posta konvencionale	Brenda së njëjtës ditë brenda qytetit, 24 orë ndërmjet qyteteve dhe 2 ditë për vendndodhjet aeroportuale kur dërgohet para mesditës; dorëzimi ndërmjet rajoneve deklarohet si 3–4 ditë, në varësi të peshës dhe destinacionit.
Speedpost	12 orë brenda shtetit, 24 orë për qendrat kryesore të qyteteve dhe 48 orë për qendrat tregtare.
EMS brenda vendit	8–10 ditë pune për Lagos dhe Abuja; 8–12 ditë pune për shtetet e Jugperëndimit; 10–13 ditë pune për shtetet e Juglindjes, Jugut dhe Veriut.
Airpost Express	Gjashtë orë për qytetet e zgjedhura aeroportuale, 12 orë për qendrat tregtare të qyteteve dhe 24 orë për qytetet tregtare, duke përjashtuar fundjavat.
EMS ndërkombëtar	Standardi i publikuar varet nga origjina, destinacioni, dogana, kërkesat e destinacionit, regjistrimi i ngjarjeve nga partnerët dhe disponueshmëria e linjave ajrore; nuk është një garanci universale.

Kohët e dorëzimit sipas shtetit të destinacionit

Grupi i destinacionit	Udhëzime të konfirmuara për dorëzimin
Destinacionet ndërkombëtare	EMS Parcel International përshkruhet si një shërbim që arrin në më shumë se 200 destinacione në mbarë botën; materiali zyrtar i ofruar nuk përmban një tabelë dorëzimi sipas shteteve.
Itineraret vendase të Lagos dhe Abuja	Standardet e EMS deklarojnë 8–10 ditë pune në tabelën e ofrimit të shërbimit.
Shtetet e Jugperëndimit	Standardet e EMS deklarojnë 8–12 ditë pune.
Shtetet e Juglindjes, Jugut dhe Veriut	Standardet e EMS deklarojnë 10–13 ditë pune.

Problemet dhe zgjidhjet e zakonshme të gjurmimit

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi	Zgjidhja e menjëhershme
Numër i pavlefshëm	Hiqni shenjat e pikësimit të shtuara gabimisht, kopjoni identifikuesin e plotë dhe pyesni dërguesin nëse është numër gjurmimi, numër i kartës së njoftimit të dorëzimit apo numër reference.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Konfirmoni dorëzimin fizik; krijimi i etiketës ose njoftimi i shitësit nuk do të thotë domosdoshmërisht se Nigerian Post e ka pranuar artikullin.
Nuk ka përditësim prej disa ditësh	Kontrolloni vendndodhjen e fundit, fundjavat, doganën dhe fazën e dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin ose Nigerian Post me historikun e plotë.
Problem me adresën ose dorëzimin	Kërkojini dërguesit ose marrësit të kontaktojë menjëherë zyrën përgjegjëse të dorëzimit; mos supozoni se 17TRACK mund ta ndryshojë adresën.
U dorëzua, por nuk u mor	Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit ose ndihmë nga zyra lokale përmes Nigerian Post.
Dërgesë e humbur ose e dëmtuar	Ruani paketimin dhe dëshminë e vlerës, regjistroni ngjarjen e fundit dhe kërkojini dërguesit të nisë procedurën e transportuesit për artikull të munguar ose ankesë.
Kthim te dërguesi	Kontaktoni fillimisht dërguesin, sepse ai mund të duhet të organizojë ridërgimin, korrigjimin ose çdo hetim të lejuar.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe dorëzimi te transportuesit e tjerë

Një dërgesë ndërkombëtare e Nigerian Post mund të kalojë nëpër përpunimin në origjinë, kontrollet e eksportit, transportin ajror, doganën e destinacionit dhe një operator dorëzimi në destinacion. Një skanim në destinacion ose mbërritje në doganë nuk dëshmon vetvetiu zhdoganimin ose dorëzimin përfundimtar.

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Pranimi dhe klasifikimi në origjinë	Nigerian Post ose operatori postar i origjinës regjistron pranimin dhe përgatit dërgesën për përpunimin e eksportit.
Dogana dhe siguria e eksportit	Dërgesa mund të kontrollohet para nisjes; deklaratat e kërkuara dhe informacioni për përmbajtjen duhet të jenë të sakta.
Lëvizja me avion ose transporti kryesor	Gjurmimi mund të ndërpritet përkohësisht ndërmjet nisjes dhe skanimit të ardhshëm postar.
Dogana e destinacionit	Autoriteti i destinacionit mund të vlerësojë kërkesat e importit, taksat ose detyrimet. Nigerian Post nuk mund të garantojë kohëzgjatjen e përpunimit në doganat e huaja.
Dorëzimi te partneri dhe kilometri i fundit	Një operator postar ose dorëzimi në destinacion mund të kryejë dorëzimin lokal. Numri origjinal mund të vazhdojë të shfaqet, ose mund të shfaqet edhe një referencë lokale.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Përdorimi më i mirë
Track and Trace	Portali zyrtar i gjurmimit për gjurmim, kartën e njoftimit të dorëzimit dhe numrat e referencës.
Emaili i shërbimit ndaj klientit	support@nipost.gov.ng dhe customerservice@nipost.gov.ng për pyetje dhe ankesa.
Kontakti i përgjithshëm	Faqja e kontaktit e Nigerian Post dhe formulari i pyetjeve.
Gjetësi i zyrave postare	Përdorni gjetësin e zyrave postare në faqen zyrtare për ndihmë lokale në sportel dhe për tërheqje.
Ankesat rregullatore	clrd@nipost.gov.ng dhe 08149322933 janë të listuara për pyetje dhe ankesa rregullatore lidhur me shërbimet e korrierit dhe logjistikës.

Përgatitni numrin e gjurmimit ose të referencës, datën e dërgimit, adresat e dërguesit dhe marrësit, llojin e shërbimit, ngjarjen e fundit, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë e dëmit. Zakonisht dërguesi duhet të koordinojë hetimin ose kërkesën për kompensim të dërgesës kur rregullat e shërbimit kërkojnë që kërkesa të paraqitet nga dërguesi.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj paketën time të Nigerian Post?

Vendosni numrin e gjurmimit, numrin në kartën e njoftimit të dorëzimit ose numrin e referencës në portalin zyrtar të gjurmimit të Nigerian Post ose përdorni 17TRACK.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të Nigerian Post?

Shikoni në dëftesën e dërgimit, etiketën e transportit, kartën e njoftimit të dorëzimit ose mesazhin e nisjes nga dërguesi.

3. Si duket një numër gjurmimi i Nigerian Post?

Nigerian Post pranon disa lloje identifikuesish dhe materiali zyrtar nuk publikon një format të vetëm universal publik; përdorni identifikuesin e plotë të dhënë me dërgesën.

4. Kur do të shfaqet ngjarja e parë e gjurmimit të Nigerian Post?

Ngjarja e parë shfaqet pasi operatori përkatës krijon ose merr një regjistrim që mund të gjurmohet; mesazhi i nisjes nga shitësi nuk dëshmon domosdoshmërisht pranimin fizik.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im i Nigerian Post?

Një skanim mund të mungojë gjatë klasifikimit, transportit, procedurave doganore ose dorëzimit te partneri; verifikoni ngjarjen e fundit dhe kërkoni ndihmë nga dërguesi ose Nigerian Post nëse ndërprerja vazhdon.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga Nigerian Post?

Standardet e publikuara variojnë nga shërbimet vendase brenda së njëjtës ditë ose brenda 24 orëve deri në 8–13 ditë pune për rajonet vendase EMS të përcaktuara; koha ndërkombëtare varet nga rruga dhe dogana.

7. Çfarë duhet të bëj pasi një përpjekje dorëzimi nga Nigerian Post dështon?

Kontrolloni ngjarjen e fundit dhe njoftimin e dorëzimit, më pas kontaktoni dërguesin ose zyrën përgjegjëse të Nigerian Post me adresën dhe identifikuesin e plotë.

8. Çfarë duhet të bëj nëse Nigerian Post thotë se është dorëzuar, por nuk mund ta gjej pakon?

Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit ose ndihmë nga zyra lokale.

9. Si të raportoj një pako të humbur ose të dëmtuar të Nigerian Post?

Mbajeni paketimin dhe provën e vlerës, regjistroni ngjarjen më të fundit të gjurmimit dhe kontaktoni Nigerian Post ose dërguesin për të nisur procesin përkatës të ankesës ose të artikullit të munguar.

10. Si të kontaktoj Nigerian Post?

Përdorni faqen zyrtare të kontaktit, support@nipost.gov.ng ose customerservice@nipost.gov.ng, dhe përfshini identifikuesin dhe një përshkrim të përmbledhur të problemit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A do të thotë gjithmonë një numër reference i Nigerian Post se Nigerian Post e ka lëshuar dërgesën?

Jo; portali zyrtar pranon numra reference dhe një referencë e kërkueshme mund të krijohet nga dërguesi, tregtari, operatori i origjinës ose një proces i lidhur logjistik.

12. A mund të dorëzojë Nigerian Post një dërgesë ndërkombëtare përmes një operatori tjetër?

Po, një dërgesë ndërkombëtare mund të përfshijë doganën e destinacionit dhe një operator dorëzimi në destinacion; numri origjinal i gjurmimit mund të vazhdojë të shfaqë ngjarje edhe pas dorëzimit te operatori tjetër.

13. A do të thotë mbërritja në doganën e destinacionit se një pako e Nigerian Post është liruar?

Jo; mbërritja në doganë është një fazë përpunimi, ndërsa lirimi varet nga kontrollet, dokumentet dhe kërkesat e importit të autoritetit të destinacionit.

14. A janë standardet e dorëzimit të Nigerian Post garanci?

Kohët e publikuara të ofrimit të shërbimit janë standarde ose afate dorëzimi; ato nuk duhet të trajtohen si garanci për kthim parash, përveçse kur kushtet përkatëse të shërbimit e përcaktojnë shprehimisht këtë.

15. A mund të gjurmojnë bizneset dërgesat e Nigerian Post përmes një API?

Materiali zyrtar i ofruar konfirmon portalin e gjurmimit në internet, por nuk publikon një specifikim aktual publik të API-së së gjurmimit të Nigerian Post; bizneset duhet të kërkojnë drejtpërdrejt qasje teknike të përditësuar përpara se të ndërtojnë një integrim.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

# Nigerian Post official API:
# Current public official tracking API not confirmed.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# Confirm the current 17TRACK carrier code in the
# developer documentation before production use.